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大數據營銷試卷一參考答案考試形式:閉卷考試時間:90分鐘題號一二三四五總分分數一、單項選擇題(共10小題,每小題2分,共20分)1.D2.D3.C4.C5.C6.B7.A8.B9.D10.C二、多項選擇題(5小題,每小題4分,共20分)1.ABCD2.ABCD3.AB4.AD5.ABCD三、判斷題(對的請在括號內打?,錯的打X;共5小題,每小題2分,共10分。)1.X2.?3.X4.X5.?四、簡答題(共3小題,每小題6分,共18分)1.大數據的五維特征是什么?答案參考:大數據具有數據量大、多樣性、時效性、準確性和低價值密度的五維特征。2.常用的數據挖掘方法有哪些?答案參考:數據挖掘通過使用各種挖掘模型,發現數據中存在的有用知識,常用的數據挖掘模型有聚類、分類、關聯分析等。3.O2O營銷模式發展的四大要素是什么?答案參考:O2O營銷模式發展的四大要素分別是獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、在線網絡廣告營銷推廣、與消費者全面社交媒體的在線互動。五、論述題(共2小題,每小題16分,共32分)1.請闡述數據缺失值的處理方式。答案參考:在數據預處理中,數據缺失是常見的問題,產生的原因主要包括人為因素和機械故障。對缺失值的處理是數據預處理中的重要一環。目前對缺失值的處理方式,一般包括以下四類:(1)忽略缺失值:當數據中含有的屬性缺失值占總數據的比例較小時,可以采用忽略缺失值或者直接去除含有缺失值數據的方法。(2)人工填充缺失值:通過重新收集數據,或者根據相關知識來填充數據,此類方法存在費時的缺點。(3)常量填充:通常使用均值與眾數填充,或者采用概率分布,使數據分布看起來更真實。同時,也可以結合實際情況通過公式進行計算填充。(4)模型填充:以不含有缺失值的數據作為訓練集,通過建立預測缺失值模型,對含有缺失值的數據進行填充。常用的模型有XGBoost、AdaBoost等。2.用戶畫像的構建流程包括哪些步驟?請闡述這些步驟的主要內容。答案參考:用戶畫像的構建流程包括標簽體系的內容建模、用戶標簽的權重分配、用戶畫像的效果評估、用戶畫像的應用展現。(1)標簽體系的內容建模。基于原始的用戶數據,可運用統計分析、機器學習、自然語言處理、特征融合等方法提取用戶的具體標簽,在此過程中,一般會產生三類標簽,即實施標簽、模型標簽、高級標簽。(2)用戶標簽的權重分配。在完成內容建模以后,需要確定用戶在不同標簽上的偏好,這可以通過標簽權重進行反映。權重越高,說明用戶在該標簽上的偏好越強。(3)用戶畫像的效果評估。通過內容建模與標簽賦權構建面向用戶的標簽體系,初步完成了用戶畫像的建立。此時的用戶畫像還需要評估標簽體系的準確性和有效性。常用的定性的評估方式主要包括A/Btest和用戶回訪。(4)用戶畫像的應用展現。評估用戶畫像后,便可投入實際的運營業務中,業務人員可

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