企業云計算服務平臺搭建與運營服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：乙方（服務方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指由甲乙雙方簽訂的《企業云計算服務平臺搭建與運營服務合同》，包括正文、附件及任何補充協議。1.1.2“甲方”指需乙方提供企業云計算服務平臺搭建與運營服務的公司，具體名稱如下：1.1.3“乙方”指為甲方提供企業云計算服務平臺搭建與運營服務的公司，具體名稱如下：1.1.4“服務”指乙方根據本合同約定為甲方提供的企業云計算服務平臺搭建與運營服務。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在云計算服務平臺搭建與運營服務過程中的權利、義務和責任，以保證雙方合法權益的實現。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方負責為甲方搭建企業云計算服務平臺，包括但不限于以下內容：a)平臺架構設計；b)平臺系統開發；c)平臺部署與上線；d)平臺運維與維護。2.1.2乙方負責為甲方提供企業云計算服務平臺的運營服務，包括但不限于以下內容：a)平臺日常運維；b)平臺安全保障；c)平臺功能升級；d)平臺數據備份。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照本合同約定提供企業云計算服務平臺搭建與運營服務。3.1.2甲方應向乙方提供必要的資料、信息和技術支持，以保障乙方順利提供服務。3.1.3甲方應按照本合同約定支付服務費用。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方應按照本合同約定為甲方提供企業云計算服務平臺搭建與運營服務。3.2.2乙方應保證所提供服務的質量，對因乙方原因導致的服務中斷或故障，乙方應承擔相應責任。3.2.3乙方應遵守我國相關法律法規，保護甲方合法權益。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1甲方應按照本合同約定的服務費用支付給乙方。4.1.2服務費用包括但不限于平臺搭建費用、運營服務費用、技術支持費用等。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務費用時，應按照以下方式支付：a)一次性支付；b)分期支付；c)其他雙方約定的方式。第五章服務期限與終止5.1服務期限5.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務期限為____年，自平臺搭建完成并交付甲方使用之日起計算。5.1.2在服務期限內，如雙方同意延長服務期限，應簽訂補充協議。5.2終止5.2.1在服務期限內，如甲方要求提前終止本合同，應提前____天書面通知乙方，并支付乙方已提供服務部分的費用。5.2.2在服務期限內，如乙方未能按照本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并有權終止本合同。第六章平臺功能與安全6.1平臺功能6.1.1乙方應保證企業云計算服務平臺的功能指標達到以下要求：a)響應時間不超過____秒；b)系統可用性不低于____%；c)數據處理能力滿足甲方業務需求。6.1.2乙方應定期對平臺進行功能優化，保證平臺運行穩定。6.2平臺安全6.2.1乙方應采取以下措施保證平臺安全：a)實施有效的網絡安全策略，防止網絡攻擊；b)定期進行系統安全檢查和漏洞修復；c)建立數據備份機制，保證數據安全；d)遵循國家相關法律法規，保障信息安全。6.3安全事件處理6.3.1發生安全事件時，乙方應在____小時內響應，及時采取措施進行處理。6.3.2乙方應向甲方報告安全事件處理情況，并在事件結束后提供詳細的調查報告。第七章數據與隱私保護7.1數據保護7.1.1乙方應保證甲方數據的安全，不得泄露、篡改或非法使用甲方數據。7.1.2乙方應采取以下措施保護甲方數據：a)實施數據加密措施；b)建立數據訪問控制機制；c)定期進行數據安全審計。7.2隱私保護7.2.1乙方應遵守我國隱私保護相關法律法規，尊重甲方用戶隱私。7.2.2乙方不得收集、使用、泄露甲方用戶個人信息，除非得到甲方用戶明確授權。第八章服務變更與升級8.1服務變更8.1.1如甲方需對服務內容進行變更，應提前____天書面通知乙方。8.1.2乙方應根據甲方變更需求，提供相應的服務變更方案，并經甲方確認后實施。8.2服務升級8.2.1乙方應定期對平臺進行功能升級，以適應甲方業務發展需求。8.2.2乙方應提前通知甲方升級計劃，并在升級過程中保證數據安全和業務連續性。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。9.1.2甲方違反本合同其他約定，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權要求乙方繼續履行合同。9.2.2乙方違反本合同其他約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協商解決本合同執行過程中出現的任何爭議。10.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議期間服務10.2.1在爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同項下的其他義務。10.2.2乙方應保證平臺正常運行，不受爭議影響。第十一章合同的修改與補充11.1修改與補充11.1.1本合同任何條款的修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方協商一致后簽署。11.1.2任何修改或補充均構成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2補充協議11.2.1雙方如需對本合同未盡事宜進行補充，應簽訂補充協議。11.2.2補充協議與本合同具有同等法律效力，但不改變本合同的基本原則。第十二章合同的轉讓與分包12.1轉讓12.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。12.1.2如一方獲準轉讓，受讓方應承擔本合同項下的全部權利和義務。12.2分包12.2.1乙方在履行本合同時可分包部分非核心服務，但必須保證分包商的服務質量。12.2.2乙方應保證分包商遵守本合同的規定，并對分包商的行為承擔連帶責任。第十三章保密與知識產權13.1保密13.1.1雙方應對在合同執行過程中獲取的對方商業秘密和機密信息予以保密。13.1.2保密義務在本合同終止后____年內繼續有效。13.2知識產權13.2.1乙方在本合同項下提供的服務中產生的知識產權歸乙方所有。13.2.2未經乙方書面同意，甲方不得侵犯或使用乙方擁有的知識產權。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄14.2.1本合同項下的任何爭議均應提交合同簽訂地人民法院管轄。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知應以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號信等方式送達對方指定的聯系地址。15.1.2通知在發出后____個工作日內視為已送達。15.2合同的完整性15.2.1本合同構成雙方關于企業云計算服務平臺搭建與運營服務的完整協議，取代了所有以前的口頭