標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年版鐵路旅客運(yùn)輸操作規(guī)程詮釋本合同目錄一覽1.合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.旅客的義務(wù)與責(zé)任2.1購票義務(wù)2.2乘車義務(wù)2.3安全責(zé)任3.鐵路運(yùn)輸企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)3.1運(yùn)輸義務(wù)3.2服務(wù)質(zhì)量保障3.3安全保障4.票務(wù)管理4.1購票方式4.2票價(jià)與優(yōu)惠政策4.3車票改簽與退票5.乘車規(guī)定5.1乘車時(shí)間與地點(diǎn)5.2行李規(guī)定5.3座位分配與調(diào)整6.特殊情況處理6.1旅客誤車6.2旅客傷病6.3旅客喪失物品7.違約責(zé)任7.1旅客違約7.2鐵路運(yùn)輸企業(yè)違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1中華人民共和國法律10.合同的生效、變更與解除10.1生效條件10.2變更條件10.3解除條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序13.爭議解決方式13.1協(xié)商13.2調(diào)解13.3仲裁13.4訴訟14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2附件14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍本合同適用于乙方提供的所有鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于火車票務(wù)、乘車、行李托運(yùn)等。第二條旅客的義務(wù)與責(zé)任2.1購票義務(wù)甲方應(yīng)在乘車前按照乙方的規(guī)定購票，并按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車。2.2乘車義務(wù)甲方應(yīng)按照車票上的信息乘車，并遵守乙方的乘車規(guī)定，包括行李規(guī)定和安全規(guī)定。2.3安全責(zé)任甲方應(yīng)自行保管好個(gè)人物品，并確保乘車期間的安全。如發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即通知乙方并配合乙方的調(diào)查處理。第三條鐵路運(yùn)輸企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)3.1運(yùn)輸義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定和鐵路運(yùn)輸規(guī)定，安全、準(zhǔn)時(shí)地提供運(yùn)輸服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)提供整潔、安全的乘車環(huán)境，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲、休息等服務(wù)。3.3安全保障乙方應(yīng)采取必要的措施保障甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援和處理。第四條票務(wù)管理4.1購票方式甲方可以通過乙方提供的渠道購票，包括但不限于車站售票窗口、官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等。4.2票價(jià)與優(yōu)惠政策甲方的票價(jià)按照乙方的規(guī)定計(jì)算，如有優(yōu)惠政策，甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定享受。4.3車票改簽與退票甲方如需改簽或退票，應(yīng)按照乙方的規(guī)定辦理，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。第五條乘車規(guī)定5.1乘車時(shí)間與地點(diǎn)甲方應(yīng)按照車票上的乘車時(shí)間和地點(diǎn)乘車，如有變動(dòng)，應(yīng)提前通知乙方。5.2行李規(guī)定甲方的行李應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行包裝和標(biāo)記，并按照乙方的規(guī)定辦理行李托運(yùn)。5.3座位分配與調(diào)整甲方的座位分配按照乙方的規(guī)定進(jìn)行，如有特殊需求，甲方應(yīng)提前與乙方溝通并盡力滿足。第六條特殊情況處理6.1旅客誤車如甲方誤車，乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方盡快乘車，但不負(fù)責(zé)任何額外費(fèi)用。6.2旅客傷病如甲方在乘車過程中發(fā)生傷病，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援，并通知甲方的緊急聯(lián)系人。6.3旅客喪失物品如甲方在乘車過程中喪失物品，乙方應(yīng)盡力協(xié)助查找，但不負(fù)責(zé)任何賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1旅客違約如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)按照實(shí)際情況采取措施，包括但不限于取消乘車資格、追究法律責(zé)任等。8.2鐵路運(yùn)輸企業(yè)違約如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還票款、賠償損失等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的鐵路運(yùn)輸管理部門申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更與解除11.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2變更條件如雙方同意對(duì)合同進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3解除條件如因不可抗力等特殊情況需要解除合同，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同履行完畢之日止。12.3違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件除非雙方另有約定，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓程序如雙方同意轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孓D(zhuǎn)讓申請(qǐng)，經(jīng)對(duì)方書面同意后生效。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)確保對(duì)方能夠及時(shí)收到與合同履行相關(guān)的通知、文件等信息。14.2附件本合同附件包括但不限于合同履行過程中涉及的票價(jià)表、行程單、行李托運(yùn)單等。14.3簽署日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字或蓋章日期為合同的簽署日期。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：票價(jià)表詳細(xì)列出各種車型、座位等級(jí)的票價(jià)信息，包括全價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等。附件二：行程單包括乘車日期、車次、出發(fā)站、到達(dá)站、座位號(hào)等信息。附件三：行李托運(yùn)單包括行李件數(shù)、重量、體積等信息，以及行李丟失或損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件四：改簽申請(qǐng)表用于甲方申請(qǐng)改簽的車票信息、改簽后的行程等信息。附件五：退票申請(qǐng)表用于甲方申請(qǐng)退票的車票信息、退票原因、退票費(fèi)用等信息。附件六：安全須知詳細(xì)列出乘車期間的安全注意事項(xiàng)，包括行李安全、人身安全等。附件七：服務(wù)質(zhì)量承諾列出乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括餐飲服務(wù)、休息設(shè)施等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間和地點(diǎn)乘車。2.甲方未按照乙方規(guī)定購買車票。3.乙方未按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)。4.乙方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量保障。5.甲方未按照乙方規(guī)定妥善保管個(gè)人物品。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，乙方有權(quán)取消乘車資格，并扣除相應(yīng)票款。2.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方退還票款，并賠償損失。3.甲方未妥善保管個(gè)人物品，導(dǎo)致?lián)p失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。示例說明：如甲方未按照約定時(shí)間和地點(diǎn)乘車，乙方有權(quán)取消甲方乘車資格，并扣除相應(yīng)票款。如乙方未按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還票款，并賠償因遲到等原因?qū)е碌膿p失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、具有技術(shù)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密