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文檔簡介
信息技術服務合同協議書(2024版)合同編號:__________信息技術服務合同協議書(2024版)鑒于甲方愿意委托乙方提供信息技術服務,雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經友好協商,達成如下協議:一、服務內容(1)系統集成服務:乙方負責將各種信息技術產品和服務集成,以滿足甲方業務需求。(2)軟件開發服務:乙方根據甲方的需求,開發相應的軟件應用,并提供相關的技術支持。(3)運維服務:乙方負責甲方的信息系統日常運行和維護,確保信息系統的穩定、安全和高效運行。(4)技術咨詢與培訓服務:乙方為甲方提供信息技術相關的咨詢服務,并根據甲方需求提供相應的培訓服務。1.2乙方應按照甲方的要求,及時提供服務,并確保服務質量滿足甲方的要求。二、服務期限2.1本協議的有效期為____年,自雙方簽字之日起計算。2.2雙方同意,在協議期滿前,如雙方無異議,本協議自動續約____年。三、服務費用(1)系統集成服務費用:根據項目規模、技術復雜度等因素,雙方協商確定。(2)軟件開發服務費用:按照軟件開發的實際工作量,結合雙方協商確定的單價計算。(3)運維服務費用:按照雙方協商確定的單價,按月結算。(4)技術咨詢與培訓服務費用:根據咨詢和培訓的內容、課時等因素,雙方協商確定。3.2乙方應在提供服務前向甲方提交服務費用明細,甲方在確認無誤后支付相應費用。四、保密條款4.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協議簽訂之日起算,至協議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協議的約定,導致協議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時間、質量完成服務,甲方有權要求乙方支付逾期違約金,違約金計算方式為:逾期部分服務費用×逾期天數×逾期違約金比例。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.系統集成服務詳細方案
2.軟件開發需求說明書
3.運維服務計劃表
4.技術咨詢與培訓服務內容清單
5.服務費用明細表
6.商業秘密、技術秘密保密協議
7.違約金計算公式說明二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間、質量完成服務,視為違約。
2.乙方違反保密約定,泄露甲方商業秘密、技術秘密等,視為違約。
3.甲方未按約定支付服務費用,視為違約。
4.甲方未履行合同約定的其他義務,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.信息技術服務:指通過信息技術的手段,為用戶提供系統集成、軟件開發、運維支持、技術咨詢與培訓等服務。
2.系統集成:將不同的信息技術產品和服務整合在一起,以滿足用戶的具體需求。
3.軟件開發:根據用戶需求,設計、編寫、測試和維護計算機軟件的過程。
4.運維服務:對信息系統進行日常的管理、維護和升級,確保其穩定、安全和高效運行。
5.技術咨詢與培訓:為用戶提供信息技術相關的咨詢服務,并對其進行技術培訓。
6.違約金:當一方違反合同約定時,根據約定向對方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方支付服務費用不及時。
解決辦法:甲方應按照合同約定的時間支付服務費用,若逾期支付,應承擔違約責任。2.問題:乙方服務未達到約定質量。
解決辦法:乙方應確保服務質量滿足甲方要求,如未能達到約定質量,乙方應承擔違約責任。3.問題:甲方提供的技術需求不明確。
解決辦法:甲方應向乙方提供詳細的技術需求,以便乙方根據需求提供服務。4.問題:乙方泄露甲方商業秘密。
解決辦法:乙方應嚴格遵守保密約定,如有泄露,應承擔違約責任。五、所有應用場景:1.企業信息化建設:為企業提供系統集成、軟件開發和運維服務,提高企業運營效率。
2.軟件定制開發:根據企業特定需求,開發相應的軟件應用。
3.IDC運維服務:為數據中心提供運維服務,確保數據中心的穩定、安全和高效運行。
4.技術咨詢與培訓:為企業提供信息技術相關的咨詢服務,并對其進行技術培訓。
5.政府信息化項
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