基層醫療衛生機構引導與管理制度第一章總則第一條為進一步規范基層醫療衛生機構的運行和管理，提高基層醫療服務質量，保障患者的權益，訂立本制度。第二條本制度適用于全部基層醫療衛生機構，包含社區衛生服務中心、衛生院和鄉鎮衛生院等。第三條基層醫療衛生機構應遵守國家法律法規、衛生健康部門的規章制度以及相關政策，依法開展醫療衛生工作，保證醫療質量安全。第四條基層醫療衛生機構應加強科學管理，強化責任意識，提高服務質量，依法建立和完善制度。第二章組織架構及職責第五條基層醫療衛生機構應設立院長、副院長等管理層，并組建專業技術、行政和后勤等部門。第六條院長是基層醫療衛生機構的法定代表人，負責機構的整體管理和運營。第七條副院長負責院長調配的任務，幫助院優點理機構運營的相關事務。第八條專業技術部門負責醫療業務的引導與管理，包含臨床、藥學、檢驗、醫學影像等相關部門。第九條行政部門負責人力資源管理、財務管理、后勤保障等行政工作。第十條各部門負責訂立和完善本部門的具體工作流程和操作規范，保證醫療服務的科學性和安全性。第十一條基層醫療衛生機構應設立醫療質量管理部門，負責醫療質量的監督和評估工作。第十二條醫療質量管理部門應定期組織內部質控和評審活動，并定期向上級衛生主管部門報告工作。第三章醫療服務規范第十三條基層醫療衛生機構應做好各類疾病的防治工作，訂立相應的防備接種方案和疾病防治指南。第十四條基層醫療衛生機構應加強健康教育，宣傳疾病防備知識，提倡健康生活方式，提高患者的健康素養。第十五條基層醫療衛生機構應加強慢性病管理，推廣慢性病綜合管理模式，包含健康檔案管理、定期復診等。第十六條基層醫療衛生機構應建立健全急診醫療救治體系，確保急救本領和水平，及時處理各類急診病情。第十七條基層醫療衛生機構應加強醫學影像技術的規范化和質量掌控，提高醫學影像診斷水平。第十八條基層醫療衛生機構應落實藥品管理制度，加強藥物采購、儲存、配送和使用的監管，確保藥品質量和安全。第十九條基層醫療衛生機構應加強醫療器械的管理，確保醫療器械的選用、采購、使用和維護符合相關法規和標準。第四章人員管理第二十條基層醫療衛生機構應建立健全人員管理制度，包含招聘、考核、培訓、晉升、獎懲等方面的管理。第二十一條基層醫療衛生機構的醫務人員應具備相應的執業資格，執行執業標準，依法履行職業道德和職業責任。第二十二條基層醫療衛生機構應加強醫務人員的連續教育培訓，提高專業技能和業務水平。第二十三條基層醫療衛生機構應建立健全崗位責任制，明確各類人員的工作職責和權限。第二十四條基層醫療衛生機構應加強對醫務人員的考核和獎懲機制，激勵醫務人員供應更好的醫療服務。第二十五條基層醫療衛生機構應建立完善的患者投訴處理機制，及時解決患者的投訴和糾紛。第五章質量管理與監督第二十六條基層醫療衛生機構應訂立醫療質量管理制度，確保醫療質量安全。第二十七條基層醫療衛生機構應建立健全醫療事件報告和處理機制，及時報告和處理醫療意外和不良事件。第二十八條基層醫療衛生機構應定期進行醫療質量評估和醫療標準化工作，提高醫療質量和服務水平。第二十九條基層醫療衛生機構應配備專職質量管理人員，負責質量監控和質量改進工作。第三十條基層醫療衛生機構應接受上級衛生主管部門的監督和檢查，依照要求及時整改，確保各項規章制度的執行。第六章法律責任第三十一條基層醫療衛生機構違反本制度規定的，將受到相應的法律責任和行政懲罰。第三十二條基層醫療衛生機構應加強對本制度的學習和宣傳，確保全體員