2014-2020年全球手工皂行業發展趨勢分析報告（節選）北京蒂華森管理咨詢有限公司2014年9月2014年中國手工皂行業發展存在的問題分析隨著天然健康環保理念的深入人心，諸多行業開始上演理性大回歸。

化妝品市場是一個產品更迭速度極快的行業，但當下躋身全新沐浴護膚消費趨勢的卻是陪伴大眾近百年的傳統天然皂類制品。近年來，越來越多的消費者開始擯棄人工合成的化妝品，選擇純樸的天然護理用品。手工皂因其由天然材料制成，并且含豐富的保濕成分天然甘油和天然抗氧化物，成為全球各地日益流行的替代化學制成品的洗浴護膚品。可以說，手工皂巨大的市場潛力使其成為中國的金色行業之一。但任何一個快速發展的行業都要經歷一個大浪淘沙、去偽存真的過程，只有加強監管、肅清市場秩序，才能真正開啟新紀元。

強勢回歸

近年來，伴隨人們消費觀念的變化，手工皂以其天然、環保、健康的特點，受到了中國白領階層的瘋狂追捧，尤其在網上銷售異常火爆。分析顯示，手工皂的主要消費群體集中在北京、上海、深圳、廣州、杭州、南京等大城市，三四線城市還有待開發。就長遠來看，手工皂還有非常巨大的市場潛力。

什么是手工皂？網絡答案是：自己動手做的香皂。對此，專業人士認為是一種誤讀。真正的手工皂整個流程工藝嚴格、手法專業、配比標準，全部過程天然工法、自然皂化、費工費時，并非所有徒手制作的肥皂都能稱之為手工皂。

手工皂的制作方法大體分為兩種——熱制法及冷制法，熱制而成的一般都是普通精油手工皂；而用冷制法制成的，稱為冷制凝脂手工皂。二者從原材料到制作方法、周期都是完全不一樣的，精油皂制作快，大多成半透明狀，且五顏六色非常漂亮；冷制凝脂皂制作周期長，不花哨但卻是真正純天然植物制作，100%保存了植物的有效成分。

調查結果顯示，手工皂消費群體正逐步由早期的以年輕人為主，向中年女性顧客群過渡。主要消費群體是18~40歲的女性。這部分消費者愛美麗、追求時尚、有穩定的工作，對生活的品位要求也很高，是消費能力比較強大的群體。

發達國家消費者對環保產品的認知度已經達到很高程度，這促使國外品牌秉承純天然原則，更積極地將國際最前沿時尚的元素融入純自然手工皂中，并不斷傳承創新，顛覆了傳統手工皂的配方，從原料到成品都表現出尊重自然發展規律的態度，從視覺、觸覺、感覺甚至味覺上來喚醒人們對高品質生活的追求。

但我國很多以香皂生產起家的化妝品品牌，在市場大環境的影響下紛紛轉戰沙場，陸續推出了各種系列的護膚產品，淘金手工皂的還不多。這就可以解釋，為何目前占據手工皂高端市場的大多為國外品牌。

從目前市場情況來看，手工皂的市場前景極其樂觀，本土品牌如何及時切入，提早布局，還有許多工作要做。

亂象待解

隨著電子商務的快速發展，以電商為主渠道的手工皂市場也日漸升溫。

市場的火爆，往往可以從淘寶上看出端倪。某業內人士透露，近幾年手工皂的線上渠道市場以2~3倍的速度增長，擴張速度驚人。“淘寶網上手工皂一個月的促銷額就能夠達到100萬元。”

在淘寶上隨手一搜，很容易就找到21.66萬件寶貝，除了中國自產的外，還包括進口自日本、韓國、美國、法國、新西蘭、以色列、巴勒斯坦等國的各種產品，價格從幾塊錢一塊的親民價到幾萬塊錢一塊的咋舌價，各個檔次都有。雖然手工皂在網絡渠道甚是火爆，但處于監管盲區而導致的質量良莠不齊與價格雜亂等問題也日益凸顯。

“鮮牛初乳野玫瑰：玫瑰精油添加，修復干紋細紋，美白保濕去黑頭”，“綿羊奶手工皂，具有超強的愈合能力，殺菌收斂傷口”，“死海泥富含皮膚所需珍貴礦物質，具有治療皮膚疾病及滋養皮膚之功效”，對于這樣的描述，普通消費者要分清真假虛實，還真是需要一雙慧眼。

“我是看了電視上推薦小丑皂，而且店鋪這款加納進口肥皂100%好評才買的。可花了一兩百塊錢，包裝就只有一薄層塑料，用了之后還起了紅點。”消費者李小姐說。

“由于國內手工皂消費市場不成熟，加之國內檢測機構對手工皂的標準檢測并不嚴格，目前國內手工皂大多是以手工作坊的形式存在。”某業內人士說。

淘寶手工皂一賣家坦言，他們的手工皂并未做過正規測試，也沒通過化妝品相關的測試和認證。店主表示，他只能承諾自己的產品使用的是天然原材料，無任何化學成分添加。效果都是周圍人用了之后反饋的，對手工皂的效果無法給出官方評論。

而2005年頒布《化妝品監督管理條例》明確規定，化妝品需要辦理生產許可證以及向消費者提供產品的檢驗報告；進口產品還需提交生產國（地區）或者原產國（地區）已經上市銷售的證明文件。但淘寶上大多數進口手工皂的店家根本無法提供原產國銷售證明，只有少數店主能給出代購發票。

今年11月8日國家食品藥品監督管理總局公布的《化妝品監督管理條例（征求意見稿）》特別提出，“化妝品的功效宣稱應當有充分的實驗或者評價數據支持。產品宣稱經功效驗證機構測試并出具報告的，產品標簽中可以標注相關驗證信息；未經驗證的，應當在描述宣稱的功效作用內容結尾標注‘上述功效未經驗證’等字樣。”

但淘寶等電商渠道上的產品很多都是個人作坊式手工制造，從原料來源到制作環境都無法進行品質監控。例如，某款以色列進口的手工皂特別標注了進口手工皂基本都不會再在國內進行質檢，為了讓買家放心，淘寶某賣家特別提供了一個國內檢驗報告。該報告模糊不清，而且檢測單位等信息被直接處理掉了，這樣的檢測報告形同虛設。

此外，有些手工皂中甚至直接添加果汁、蔬菜汁、綿羊奶等成分以標榜“天然”。但業內專家表示，“這些簡單添加的成分因為性質不穩定，反而容易滋生微生物，進而損害肌膚”。

轉戰實體店

“手工皂目前并沒有一個統一的國家標準，這給檢測帶來很多不便。”廣東某檢測機構的人士如是說。

上海皮膚病醫院的一位醫師在接受媒體采訪時表示：“化妝品是由多學科專業人士共同研發的，而網絡上很多手工化妝品的制作者非專業人員，產品沒經過臨床試驗，不具穩定性，須謹慎購買。”

英國某專業手工皂品牌的研究開發員也表示，市面上流通的手工皂一般分為兩種。一種由企業大量聘請員工進行規范手工生產，另一種則由家庭作坊制作后售賣，前者投入了大量的人力物力進行產品開發，而后者則魚龍混雜。

由于網絡渠道的各種問題，不少國外手工皂品牌開始將渠道重心放在百貨專柜和專營店上。“要想讓手工皂從大洗化品類中跳出來，形成化妝品行業的一個專業品類，就必須從網絡渠道走上實體店渠道。”一位專注于手工皂生產近10年的資深人士說。

如今，在不少知名化妝品專賣店里，消費者都能在柜臺顯眼位置找到價格較高的手工皂，這些產品基本在顯著位置表明了生產批號、生產時間、使用期限等。

“正規的進口產品都加貼了檢驗檢疫部門的防偽標簽。一款質量較好的純手工皂