社區工作實習報告

社區工作實習報告篇1

社區實習工作總結報告時光飛逝，轉眼間三個月的實習工作即將結束，在這期間我逐步了解了社區的真實情況，基本掌握了社區的辦事流程。說實話剛邁進工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然，對社區工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在西霞社區實習的第一個月，在社區領導的關懷指點和同事言傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對社區工作有了一定的了解和認識。社區可以說就是最基層的政府機構，工作內容是具體而細致的，從社區黨建、經濟、文化，到社區服務、保障、治安、環保、科普、計生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。

在西霞社區的這段時間，我的主要工作是社區信息平臺的整理和低保申請登記工作。通過信息平臺的整理，使我對社區所轄地段、小區以及居民的基本信息有了大致的了解，為日后工作做好鋪墊；而通過低保申請登記工作，更使我了解的社區貧困居民的生活狀況。這一批西霞社區申請低保的居民有15戶，每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社區工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務的工作之中，盡自己最大的能力，為居民辦好事辦實事。

在西霞社區工作一個月后，我被調到了新義社區。來到新的環境，一切又將重新開始，有句話說“我是一顆螺絲釘，哪里需要哪里釘”，只要工作需要，在哪里都是一樣。

到了新義社區后，由于已有了一些經驗，我的工作比在西霞社區時多了一些，主要是配合老同志，負責社區服務、社區創建以及社區三產服務業等工作，分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。

我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比較破舊，外面下大雨，屋內“下小雨”，外面刮大風，屋內“刮小風”，社區大部分的低保戶、三無人員、殘疾人都集中在這一片，他們生活的困苦，不親眼見到是無法體會的，他們可以說是飛速發展的社會中的最底層的人群了。通過翻閱檔案和實地走訪，我對轄區內的貧困戶、殘疾人、孤獨老人等弱勢群體重新進行了登記梳理。我還參加了社區“居家養老”等活動，走訪老人家里，尋問老人身體狀況并填表為老人建擋；對于社區那些獨居老人，還到他們家里為他們打掃衛生并與老人談心，了解老人需要解決的實際困難，并記錄在案以便日后盡快解決。

社區工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態度，也考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規章等落到實處

在這期間，我感覺社區工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區每位居民，為他們解決日常生活中遇到的'瑣碎問題，同時還要面對部分社區居民對社區工作的不理解和不支持；快樂是能夠為社區，為居民貢獻了自己的一份力量，時也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。

在今后的社區工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：

一、加強學習。認真學習國家法律法規、文件及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好社區工作的使命感和責任感；

二、加強溝通交流。社區是一個整體，團隊精神很重要，社區工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協調，相互配合，才能把工作做好；

三、不怕吃苦，甘于奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區工作計劃；四、及時記錄，做好軟件資料；五、善于分析問題和發現問題，拓展思路，積極進取，創新地開展工作。三個月的時間是短暫的，它留給我的絕不僅僅是業務技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社區工作者。社區工作實習報告篇2

20__年6月份，也就是二年級下學期末，我班學生在張學東老師的指導下開始了大學中第一次較為正式的實習工作。因為資源等各方面條件有限，我們以張老師申請的研究課題做為我們的實習任務。

一、實習目的及意義：通過社會訪談與觀察，了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛煉自身的社會實習能力及團隊配合能力，使書本知識與實習知識先后結合，從而促進學生綜合能力的提高。

二、實習任務：

走進改造中的城中村，觀察城中村的相關社區元素、社會現象與社區居民行為方式及其變化情況等。

訪談城中村居民與村務管理人員，了解居民對對社區變遷的個體認同狀況，居民之間的關系改變狀況以及城中村整體治理狀況。

三、實習時間：20__年6月

四、實習地點：石家莊留村、趙村

五、實習課題概況：城市改造中社區整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質化研究為主，采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進而針對所收集的資料進行文本分析。

六、實習內容：結合城中村改造過程，分析原城中村社區改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區認同、居民之間的關系與社區事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關系與治理等三個方面的社區整合機制，最后分析社區整合機制的建構，實現城中村改造過程中的社區整合。

實習的具體內容：城中村改造中原社區的改變狀況；城中村居民對改造中社區認同意識的變化；城中村居民之間關系的變化；城中村社區整體治理狀況的變化；綜合上述研究，探討城中村改造中的社區整合機制。

實習中資料的收集與總結：第一階段：召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長，具體負責領導小組內的成員及任務分配；然后通過交流與討論設置訪談問題，選定訪談地點，決定訪談具體時間安排。第二階段：進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內部經討論，分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果，經觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內，所以此階段宣告失敗。第三階段：再次召開小組內部會議。經過上網等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點，并重新設置了訪談問題。第四階段：進入石家莊趙村進行訪談：此次，吸取上次教訓，在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經三次訪談，通過與村民、村委會工作人員的訪談，收集了大量事實可靠的訪談資料，實地訪談工作圓滿完成。第五階段：訪談資料匯總。在收集到得資料基礎上，經過組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導老師——張學東老師處。第六階段：指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進行了回訪。第七階段：工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經驗教訓進行了總結，最后撰寫實習報告。

七、實習感想：

以下將從學習、生活、人際關系等幾個方面的收獲來綜合總結我在此次暑期實習生活中的感受：

第一、學習方面：通過此次實習，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間——社區也會發生改變。后者的良性改變依賴于社區整合機制，該機制從認同、關系與治理等三個方面，促進社區在整合，減少問題的發生。社區整合是居民個體認同的重構：在原有社區認同受到沖擊時，社區整合機制能夠有力地促進社區居民個體認同重構，增強社區居民的社區歸屬感與社會凝聚力，進而促進社區、社區居民整體地良性互動與協調發展；社區整合機制有利于促進社區居民關系的融洽：在城中村改造過程中，由于空間關系變革導致居民之間關系地變遷，同時又有新居住者遷入導致居民關系復雜化。社區整合機制能夠有效調動各方面積極因素為社區居民服務，減少居民之間的矛盾與沖突，增進居民相互了解與相互融合，促進社區居民之間關系融洽；社區整合還可以促進社區事務整體治理更加有序：由于社區改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業主委員會、物業公司三方治理模式轉變，社區整合機制能夠結合國家實施的城市社區服務與建設工作，從而有效地推進社區事務治理有序化、規范化、民主化。深入社區、深入群眾，才知道現實是那么的復雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。

第二、生活方面：在此次短短的`實習中，我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉來轉去，然而卻不知道自己作為一個社會工作專業的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切，從學習與生活上全面提高自己。切實地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發生的事情，做一個有心人。

第三、人際關系方面：因為是團體實習，就免不了與團隊的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如，在一次訪談中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質量又好。還有在問題的設置方面，因為要訪談的對象形形色色，一個人所設置的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。

總之，社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑，作為一名社會工作專業的學生，我會以更加積極的姿態投入社會實習。同時也希望多多給同學們提供社會實習的機會，多多指導學生的實習。使學生們在每次實習中都能學有所得，有所成長社區工作實習報告篇3

(一)實習情況綜述

__年3月5日至5月21日，我們一行九人平均分成三個小組，在武漢市社會福利院康復區開展了為期十周，每周五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇武漢市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關系;另外，我們了解到他們的實際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學;同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。(注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復區還有成年人和發育不良的青少年，鑒于時間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡單的交流，未建立專業關系。)

針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯系我校附小彭英校長，動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務老師的方式，與他們順利地建立專業關系。工作方法上，以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往;最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。

(二)實習的意義

由于實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，"實習"解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是"實習"作為"第二課堂"的教育功能，主要表現在以下幾個方面：

第一，在專業認同方面：

與案主的正式接觸中，我們認識到專業工作與一般助人活動的實質區別，從而對自己的專業有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。對于"義工"來說，志愿活動疏導了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢群體生活狀態的需要。對于受助者來說，他們享受了一種探望式的關懷。活動結束之后，便各自回到原有的生存狀態中，對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。

社會工作是一門科學更是一門藝術，它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果說"志愿活動"是可以隨便排列的卡通畫面，那么"社會工作"就是設計動畫片;如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿卜，"社工"既要送給他們蘿卜籽，還要教會他們種蘿卜的技術;如果說"志愿活動"傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號，表達了社會接納他們的至誠意愿，那么，"社會工作"要做的是把這種美好的意愿落到實處。

對于社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的'幸福負責的系統工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。

第二，對自己的再認識：

我們對自己的定位開始由"社會人"轉變為"社會工作者".在體會到自身價值的同時，堅定了作社會工作的信念。

他們是因為上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發音不請等生理原因，幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。有人說，看一個人的人品如何，看他對窮人的態度即可;我認為，從一個社會對生活不能自理者的態度中，也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業學生的使命感和責任感。社區工作實習報告篇4

學習社會工作有一年時間了，從開始的不了解到略知一二，再到現在對社工的認同。我們似乎打開了一扇社工的大門。經過一年時間理論課的學習，我們知道了什么是社會工作，社會工作的工作理念，工作方法等等。但社會工作畢竟是一門注重實務的課程，缺乏實踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。__年6月26日，我們有幸在指導老師的帶領下，來到青島市社會福利院以及青島市市南區金門路街道仙游路社區進行認識實習。在參觀學習了以后，我覺得自己對我們所學的社會工作專業有了更深一步的了解，真切的體會到了如果去做一名社工，對今后的學習有很大的幫助。

一、實習目的

經過一年的學習，對社會工作專業有了大致的了解，通過認識實習，加深對專業的認識，增強我們的實踐能力，切實感受社工精神，社工職能，以幫助我們今后的學習。

二、實習內容

（一）青島市社會福利院的參觀與感受

青島市社會福利院位于風景秀麗浮山山麓，南臨碧波蕩漾的大海，北依蔥郁挺拔的浮山，環境幽靜，氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局，是青島地區最早開展社會養老服務的老年福利機構。__年3月，市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實施統一管理，這是局黨委調整社會福利事業結構的重大決策。實施統一管理后，占地面積26畝，床位750張，整體規模和服務項目更能體現現代生活的需求。始終堅持“親情相伴，讓為一位老人滿意”為服務宗旨；“為您創造精彩晚年，伴您度過不老人生”為服務理念；一“事無巨細，盡心盡力，全面照顧，無微不至”為服務承諾。入住的老人不但可以享受到優質的生活服務，開可以享受到完善的醫療服務，以及娛樂，健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學，為入住老人讀書學習提供了便利。

__年7月，青島市社會福利院正式成立社工科，引入專業社工進行服務，根據福利院的不同情況需求，配置專業社工，向老人傳達社工理念，了解老人需求，為其提供服務。因此，社工開始介入養老機構服務。與此同時，福利院建立了社工站，配備了幾名專業社工，為福利院以及老人提供專業的社工服務，也為社會上的愛心人士提供了平臺。

此次認識實習，由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領我們進行參觀講解。她從專業社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況，和老年社工的職能，讓我們對社會工作有了一個更深刻的認識。從戴科長那里，我們了解到一般老年人的特點及需求，這對我們學習老年社會工作有一定的幫助。老年人座位一個特殊的群體，有其特殊的特點，除去生理上的衰老外，心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人會出現感覺遲鈍，反應緩慢，活動能力差的現象。而這些會給他們的`生活帶來極大的不便，隨著年歲不斷地增長，心理發生變化。很多來年人都有習慣鞏固化的特點，老年人的習慣心理改變較難。因此，要改變老年人的習慣是不容易的。另外，他們情緒不穩定，人際交往范圍窄，喜歡回憶。盡管特點具有代表性，但老年人的需求卻各有不同。主要體現在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據戴科長的介紹，老年人的個性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應遵循一般社會工作的基本原則外，還應遵循其自身獨有的原則。首先，從價值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。社會工作者只有真心關心老年人，切實了解他們的真實感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專業關系。；耐心了解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點，在對老年人開展講解、說明、勸導工作時，要有較強的耐心，開展活動時要給予老年人細致周到的照顧，以促使他們建立起良好的自信心。再者，協助老年人自立、自決。社會工作者不能代替老年人作出行動和決策，應當相信老年人自身的能力，并通過增強老年人的自立能力；最后，與老年人建立相互信賴的良好情感關系。能否與老年人建立起相互信賴的專業關系，是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此，社會工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任，并輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨特感受，從而能夠有效地協助老年人解決生活問題或困難。

正如戴科長所說，老年社工面臨的不是新生，而是每天的衰老。當天天看到的是身邊的人的老去的時候，心理上的失落感是最難以承受的，這也要求我們社工具備專業的心理素質，能夠正確對待這種自然的衰老與消亡，應時刻牢記自己是專業助人者，其情感介入有一定限度，是為了更好的開展助人活動，社會工作者要始終以解決問題為中心，切忌陷入情感泥淖而無法自拔。

從福利院的專業社工身上，我切身體會到什么是社工精神，他們秉承著“老人第一，服務至上”的理念，用專業的理念，技巧讓我們看到了社工在養老機構所發揮的作用。也堅定了我們的信念。他們將我們平日所學到的個案，小組等工作技巧全部應用到福利院的服務中，開展了一系列的特色活動。如公寓樓下的社工心語宣傳欄，向所有人傳達了社工精神和智能，為更好開展社工工作提供了幫助。我們還參觀了布置溫馨的社工站，愛心墻上記錄了做義務社工的服務經歷，讓老人體會到了他們并不孤獨。在專業社工組織的各項活動中，我印象最深刻的還是“寶寶樂”活動。這個活動充分考慮了那些長時間沒有享受孫輩情感的老人的需要，邀請幼兒園小朋友與老人同歡樂，一定程度上彌補了老年人普遍存在的代際情感缺失問題，經過這些有特點，有創意的活動，有的老人主動地與社工談及自己子女及孫輩，達到了活動的目的。

經過這次參觀，我發現，在這種機構中設置社工是十分有必要的，需求量也很大，對福利院的服務有很大的幫助。現在福利院的老年人已經對社工有了一定的了解，知道有困難找社工。開始主動找社工求助，這也是社工開始普及的表現。因此我們更應該堅定信念，努力提高自己的專業水平，將來更好的投入到服務中。

（二）仙游路社區的認識實習與感受

仙游路社區地處青島市市南區東部，背靠北山公園，東臨青島大學。共有居民樓60棟，100個單元，現有居民20__戶，5100余人，其中60歲以上老年人1100人，約占20%。近年來，仙游路社區在各級領導的指導關懷下，積極開展和諧社區創建活動，在健全社區組織、維護社區穩定、完善社區服務、美化社區環境、豐富社區文化等方面做了大量工作，營造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社區氛圍，社區建設得到全面發展，取得了斐然的成績。社區內居委會各個職務均由居民選舉產生，每三年換屆，充分尊重居民的意愿，真正能夠打造居民自己的社區。

一進社區，便能感受到社區的無限活力，鮮艷的裝修，干凈敞亮的活動室，為周圍居民提供了良好的環境。最具特色的是社區內為居民提供的各種服務。以社區救助體系為平臺，建立了愛心超市，首創低保民主議事會，規范了低保申請和評估制度，代表市、區分別為“全國推進社會救助體系建設會議現場會”和“山東省城市低保規范化建設會議現場會”作了現場演示和專題匯報，國家民政部和省民政廳的領導給予了充分肯定；以人為本，遵循“關愛、真誠、溝通、服務”的服務基本理念，建立了全市第一家“銀齡服務社”、“孤殘兒童寄養站”和“社區紅十字工作站”，為空巢、孤寡老人提供日間照料和上門服務，為孤殘兒童提供給養和活動場地，承辦了“全國養老服務社會化示范活動啟動工作會議分會場”；以豐富社區居民文化活動為出發點，積極整合社區文化活動資源，建立了文化活動中心，成立了“晚情京劇隊”和“老朋友藝術團”兩支特色文藝骨干隊伍，組建了16支社區志援者隊伍，開辦了老年、兒童書畫班、民俗剪紙班，為社區居民開辟了方便、優雅、現代化的文化活動陣地；以“四化一加強”為目標，建成了青島市第一家社區鄰里中心，鄰里中心占地面積1010平方米，分為活動、辦公及服務三個功能區域，全方位為居民提供文體娛樂、圖書閱覽、居家養老、社區事務管理、為民服務代理等綜合性服務，增進了鄰里之間的友誼和團結，受到居民群眾的普遍歡迎。社區中，我認為利用率最高、最讓居民滿意的就是老年活動室。進入社區中，我們就可以看到里面聚集著打牌下棋的老年人。老年人行動不便，接受新事物速度慢，而為他們提供這么一個交流娛樂的地方，正是給了他們一個交朋友的機會。大家聚集在這里，不時傳出歡聲笑語，氣氛其樂融融。也加強了鄰里之間的交流來往，是社區更加和諧。但我認為，社區內有些設施的利用率并不高，也不是很實用。就像我們看到的，平日里很少開放。所以，社區建設還是很需要我們社工的，真正的為民而想，多做一些社區居民需要的事情，為他們提供方便。

根據社區主任的，社區中十分需要我們社會工作者。現在市南區已經聘用了72名大學生進入到社區中做社工，而社會工作專業的學生有著很大的優勢。其實社區就是居民的第二個家，是居民間交流活動，充實自我的地方。老人作為一個特殊的群體，不在滿足于整日呆在家里，他們也渴望與人交流，接受新鮮食物。而年輕的社會工作者的介入無疑能夠為社區注入新的活力。社區主任說，社區中有許多問題是需要我們社工解決的。比如社區建設，鄰里關系，社區文化的創建，計劃生育等。我們社工要自下而上的反映居民的需求。同時，她也為我們社區工作者提出了一定的要求。作為新一代大學生社會工作者，要有超前的思路，獨特的創意，社區居民喜歡接觸新鮮事物，我們要做的就是滿足居民的需要。另外，就是要有責任心，心系社區居民，踏實肯干。為居著想，一切從需求出發，用真誠的態度為大家服務，發揮自己的才能打造和諧的社區文化。

經過一個下午的參觀，我發現仙游路社區是個有代表性，有特設的社區，它為我們上了生動的一課，更讓我們明白如何做一名社區社會工作者。

三、實習感受與反思

一天的認識實習充實而快樂，似乎是把社會工作者的職能，角色真實的擺在了我們的面前。我們從書本中走出來，進入到社會的實踐。盡管這次我們只是認識參觀，但是，我們對于社工的認識卻更加深刻了。

從青島市社會福利院這樣的養老機構，再到仙游路社區，我們切身體驗到了如何去“做”一個社工，而不是“講”出來的社工。社會工作是以利他主義為指導，為別人提供幫助與服務的，這也不是人人能做的。需要我們有一個樂于奉獻，真摯助人的心。除此之外，更需要我們應用相應的技巧來輔助我們的工作。各種人群的需求特點是不同的，我們所運用得方法技巧也是不同的。通過實習，我發現自己以前的認識還太過于表面化，自身還存在許多不足。從那些專業的社工身上，我學到了“責任、細致”，從每個小小的細節就能看出一個人的態度。價值觀會影響工作效果，我們學習社工的必須樹立正確的價值觀念，非常感謝指導老師為我們提供的這次實習機會，讓我們走出校門，踏入社會，用眼睛看，用耳朵聽，真切的感受我們所學的專業。這對我們有極大地指導意義，也為我們今后的學習提供了很大的幫助。我相信，經過這次的實習，我們對社會工作專業又有了更進一步的認識與體會。同時，也堅定了我們的信念，我們看到社會是需要社工的，社工的前景也是很廣闊，我們不會辜負老師對我們的幫助與指導，今后會努力學習專業知識，爭取更大的進步。社區工作實習報告篇5

經過兩周的社區實踐，我充分認識到社區衛生服務的重要性和我作為全科醫生的歷史使命。在這次學習中，我接觸到了一個全新的平臺，對社區衛生服務有了更深入的了解。上門服務，門診咨詢等。讓我受益匪淺。以下是我的一些經歷：

首先，社區服務是面向公眾的，不分年齡、性別、疾病類型。服務類型很多，包括醫療、預防、康復、健康促進。使用現代、傳統和替代性服務手段，涉及心理、生理、社會和文化方面。服務范圍覆蓋個人、家庭、社區，以關愛社區內所有單位、家庭、個人為基礎。去社區醫院看病，等待時間短，看病時間相對較長。所以，如果不是急病或者重疾，去社區醫院是很方便的。

其次是健康艙，醫生每天坐在診所里，醫生也一邊治病一邊說教，比如注意飲食，如何運動，教測血糖等等。社區健康小屋是一個很好的模式，它促進了慢性病的.預防和治療。以社區衛生服務中心為推廣平臺，通過建立系統全面的社區慢性病患者教育體系，為患者和社區醫生提供系統專業的培訓，以提高社區衛生服務質量，完善社區慢性病管理體系，為社區慢性病防治提供有力的支持和保障。

第三，家庭病房是當地為適合在家進行計劃治療和管理的患者設立的病房。家庭病房方便了患者，解決了住院、陪護、飲食的困難，使患者恢復得更好，切實為人民服務，為基層提供了持續、全面、協調的醫療、護理、預防、保健、康復服務，為行動不便、繼續就醫困難的患者提供了一種理想的護理服務模式。家庭病房的建立豐富了現代醫學的實踐活動，拓寬了護理人員的視野，使部分慢性病患者在沒有日常家庭環境和親屬照顧的情況下，得到及時的治療和護理，從而擴大了社區醫院的服務范圍。

最后我意識到做社區全科醫生很辛苦，需要有非常扎實的基礎和良好的醫德。為了更有耐心，醫生需要在家庭病房和健康小屋努力工作。感謝老師們這兩周的教學和幫助。社區工作實習報告篇6

摘要：社區是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領域里所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容，是宏觀社會的縮影。在社區中，我們每個人都生活在一個相對固定的區域，那里有一定數量的人口，居民具有共同的區域身份、某些共同的看法、相關的利益和比較密切的交往。隨著群眾日常生活的日益需要的增長，國家越來越注重作為綜合基礎的群眾基礎機構的社區的建設。為了進一步了解我國的惠民政策以及基層政府的工作情況，大四的前6周時間我以齊齊哈爾市學府社區為研究重點，展開了有關問題的一系列調查。

關鍵詞：入戶調查，相關退休業務，勞動監察，再就業培訓，大學生就業為期六周的實習結束了。在這段日子里，我有過委屈，有過沮喪，但更多的是對了解國家對于基層政府的建設與惠民政策的興奮與欣慰。從1887年德國社會學家騰尼斯提出社區概念以來，社區概念的內涵不斷在豐富，社區的類型也不斷在拓展。1991年，在社區服務的基礎上，民政部提出了城市社區建設的概念。之后，中國社區的精神文明建設、社區管理體制改革，對中國社區的建設和發展產生了重大影響。由社區服務到社區建設，再由社區實驗到社區示范，中國的社區建設走過了近二十年的發展里程。

這段日子，我所在的實習單位是齊齊哈爾市學府社區。通過這段日子的鍛煉，我大致了解了社區勞動保障工作站的工作職責。主要任務就是宣傳勞動保障和促進在就業的.各項政策，對下崗失業人員走訪宣傳，及時準確掌握本社區內下崗失業人員的基本情況，建立下崗失業人員基本情況檔案和數據庫。另外，及時收集、傳遞就業崗位信息，開發社區就業崗位，組織推薦社區下崗失業人員、新生勞動力參加就業和再就業培訓也是重要的工作。針對這些工作職責，我主要采取了個別訪問、現場觀察和閱讀有關書面資料的方法來收集各種材料，因此我有理由相信這次得到的調查結果是具有一定的可信度的。

我的調查主要涉及了以下幾個方面：

1，社區基本情況

2，社區居民情況獲取方式

3，社區個體工商戶勞動監察情況

4，再就業培訓情況調查

5，大學生就業問題前景

6，退休問題處理情況

經過我的調查得到了以下結果：

一、社區基本情況

經過我的詢問，我了解到，學府社區成立于20__年，由最初的九個居委會經過兩次社區資源整合后合并而成。現有居民3050余戶，8429人，就業5374人，其中穩定就業20__人，靈活就業2289人，外出38人，失業225人，退休1881人，殘疾128人，享受低保待遇139人，4050就業困難人員474人，個體工商戶128家。社區內樓房與平房兼有，其中最早的平房始建于百年前，樓房最早的建于80年代，屬于典型的“老區”。現社區內有四家物業公司分管各自的樓房。齊齊哈爾市的最高學府齊齊哈爾大學就坐落在社區內，學府社

區也因此而得名。美麗的勞動湖水在學府社區的南側靜靜流淌，傍湖而居成為學府社區最美的風景。齊齊哈爾醫學院附屬二院、師范附屬小學、齊齊哈爾市公路處、黑龍江省軍分區干休所、齊齊哈爾市林木種苗站、建華區財政局、建華區檢察院均坐落在學府社區。

二、居民生活狀況獲取渠道

想要盡快掌握所管理區域居民們生活的具體情況，就需要行之有效的方法來解決問題。而入戶調查，就可以詳細了解核實居民信息，及時更改陳舊的原有信息，掌握當下最新的居民動態情況，為社區諸多工作順序的展開提供第一手資料；同時，做好當前有關政策的宣傳，針對不同的人提供不同的服務，如向退休人員介紹社區的文體活動場所和有關養老、醫療保障的政策，向失業人員宣傳相關的勞動政策法規，先知相關的優惠政策，同時做好失業人員登記條案工作，為他們提供求職登記、職業介紹等多層次、全方位的管理服務。

除了采用入戶調查這種方式，學府社區的社區工作人員也采用打電話、隨機走訪等多種形式進行調查，入戶前社區工作者們會廣泛宣傳通過張貼公告、網絡、短信等形式，爭取社區居民的支持，靈活掌握調查時間，獲得對方配合，講究溝通的方式方法，有序有效的完成這項工作。

三、個體工商戶勞動監察

社區工作中，做好勞動監察是很重要的一項職責。勞動監察，包括以下內容：

1，了解轄區內個體工商戶的基本情況

2，是否雇傭農民工、童工

3，是否與勞動者簽訂勞動合同

4，登記造冊實行網格化管理

5，發放建華區勞動執法檢查宣傳單

6，宣傳國家相關勞動保障法律法規

學府社區對于本社區個體勞動商戶進行勞動監察，目的是通過勞動監察這項工作，盡社區工作者的力量進行宣傳和督促，宣傳國家相關勞動保障法律法規、《黑龍江省勞動保障監察條例》等，督促用人單位合法用工，保障勞動者合法權益不受侵害，為減少勞動糾紛做好基礎的鋪墊工作。他們主要通過了三種途徑來對轄區內的個體工商戶進行抽樣監察：市場秩序專項檢查、農民工用工情況專項檢查和用工勞動合同備案專項檢查。這些行之有效的途徑

使得他們的工作得以順利展開，并收到了居民的配合，獲得了可人的成績。

四、下崗失業人員再就業培訓

作為社區勞動保障工作站，對于社區內下崗失業人員的再就業培訓是工作的重中之重。經我調查，學府社區的20__年培訓工作，其中再就業培訓213人，婦聯培訓307人，東亞技術學校考試190人，其它培訓人65人。是十分可人的成績。

五、大學生就業前景

大家都知道現在的就業形勢是十分嚴峻的，而應屆大學生就業問題更是牽動著黨和國家的心。齊齊哈爾市的最高學府齊齊哈爾大學正座落于學府社區，這也就代表了大學生就業問題是學府社區急需解決的困難問題。不過經過我的調查發現，學府社區的工作人員有著自己一系列處理問題的相應舉措。

首先，學府社區的工作人員每個月都會固定聯系大學生就業情況：就業意向，是否就業，就業去向等等。如果已經就業，那就做好備注，而仍未就業的，他們會繼續每月追蹤，實現動態管理；

其次，文化街道辦事處也會定期組織舉辦招聘會，學府社區的工作者們都會第一時間聯系大學生，這里也包括4555大齡就業困難人員；

第三，每逢市政府部門組織的各類考試活動，如彩虹工程，公益崗位招聘等，工作人員們都會立刻下社區張貼考試通知，或者電話通知未就業大學生；

第四，工作人員們會通過各種渠道搜集各種最新招聘信息，發布到學府家園群、學府微信群里，做好發布招聘信息工作。

以上種種舉措，都十分有效的解決了應屆大學生就業難的問題。

六、居民退休相關問題的處理

對任何一個社區來講，解決居民退休問題的相關事宜都是繁瑣而且重要的。學府社區的各位工作人員為了解決這一難題，也有著自己的一套辦公方法，那就是時時整理歸類社區檔案。

因為辦理就業失業證，企業退休進社區，培訓學習等相關業務，所以都留有相關業務的辦理材料存底，社區工作人員會將這些存底進行分揀、歸類整理并排號排序、裝袋收納或者裝訂成冊，如就業失業證復印件留底檔案，退休證復印件留底檔案，企業退休人員進社區材料留底檔案，集體企業退休人員參保材料留底檔案等等。同時他們也備有各種相關業務的電子檔案，電子檔案與紙張材料留底名稱一致。在需要查詢某居民辦理過何種業務時，他們有相應的依據可查；在迎接上級領導工作檢查時，也是他們的勞動成果。

而相關的退休任務，也分類有序。包括以下工作內容：

1，退休進社區登記及辦理退休證

為使轄區內離退休人員及時得到登記認證，,他們會通過多種方式與本人或家屬取得聯系，并對人員進行登記造冊，學府社區20__年企業離退休人員進社區登記為23人，為已退休人員辦理退休證6本。

2，城居保

針對轄區內60歲以上沒有任何養老保險的人員，可以辦理城居保，每人每月享受55元的補貼，20__年申請城居保3人。社區工作者們會通過下社區張貼通知宣傳單，電話聯系等方式第一時間傳達該政策。

3，集體企業退休人員參保

繼城居保后，又推出新的一項優惠政策，為集體企業退休人員進行參保，參保人員可以選擇15年五萬多和18年六萬多兩個檔繳費。學府社區一共3人辦理了此項參保業務。社區工作者會通過下社區張貼通知宣傳單，電話聯系等方式第一時間傳達該政策。

而對于國家的補貼返款政策，養老、醫療保險返款補貼是國家民生工程的重要優惠政策，涉及眾多居民的切身利益，學府社區的工作者們秉承嚴謹的工作態度為轄區內的符合辦理補貼條件的居民做好申請工作，確保國家優惠政策實實在在落實到居民身上。他們采取多種方式宣傳返款補貼政策：

1，在社區公示欄、社區服務櫥窗、社區主要交通路口、公共場所等張貼《20__年靈活就業補貼通知》；

2，社區建立了兩個“學府家園群”，“學府微信群”，通過網絡方式宣傳《20__年靈活就業補貼通知》；

3，社區工作人員開通“飛信”業務，以手機短信形式宣傳《20__年靈活就業補貼通知》。

通過本次的調查，我對我國社區的工作方式有了一定的了解，并且通過調查結果我也看出了當前居民生活的困窘之處。社區工作者低待遇，社區局部分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社區人才引入，而且社區的專業人才匱乏不能滿足社區居民日益增長的物質文化需求。社區工作實習報告篇7

天鄉路社區屬于失地農民轉變為居民后的新興社區，在表面上似乎已經脫離了過去農村的治理狀況和生活模式，但是，在我們的調查中，我們能夠清楚地感受到并非如此。我將從以下幾方面來剖析天鄉路社區的治理狀況。

第一方面，社區分層狀況。社區主要以兩個標準進行分層。第一，從政治權力上分層。該社區從政治權力關系上看，似乎分層非常簡單，就是兩級分層：社區干部和社區居民。但是，實際的權力分層絕對不是這樣簡單的。因為無論社區干部還是社區居民的組成都包含兩大塊，紅星組和衛星組。即未占地轉變為社區前，這一片土地分為兩個組：紅星和衛星。而紅星分為八個生產大隊，衛星分為七個生產大隊。每個生產大隊都有其自己隊上的村民充當干部，同樣的，兩個組的干部也是分開管理，互相不能干涉。當土地被占后，原來的兩個組兩套干部班子必須要精簡化成為一套領導班子。在社區居民的眼中，自己原來的生產大隊或者所屬組別上的干部越多，自己就會感到越有優勢。“畢竟原來是一個組的，這樣比較好辦事，你曉得不？”一位居民向我這樣說到。我詢問過一些原來所屬不同組別或者生產大隊的村民，大家基本上對于“人熟好辦事，相對權力和權利的得到也會比較多。”這種看法持一種默認的態度。在社區的一次工作中，我的一次工作經驗也非常清楚的證實了這一點。兩個居民同樣來開獨生子女證明，但是兩個人都沒有帶齊相關證件證明。由于工作人員原來屬于衛星，所以來自衛星的居民一次就辦成了這件事情，而紅星的那位卻要帶齊證件才能辦理。社區開展育齡婦女免費婦科檢查，只有檢查完后才會發一袋洗衣粉。但是，居民有不少嫌排隊麻煩，想直接領洗衣粉，這時候，往往是和負責這件事的社區干部一個組別的居民能夠順利達成心愿，而另外組別的居民只能選擇排隊檢查后再領取或者放棄。雖然她們知道這樣不公平，但是，幾百個排隊的人中一直沒有任何一個人向社區干部提出異議，真的達成了一種非常好的默契。于是，社區的權力分層從上至下就變成了：社區干部——與社區級別較高—干部原屬同一組別同一大隊的居民——與社區級別較高—干部原屬同一組別的居民——另一個組別的居民——外來居民。

第二，從收入情況分層。居民的收入情況差距是比較大的。這體現在兩點上。首先，拆遷賠償金額。拆遷后，社區居民在土地面積大小同等的情況下，拿到的賠償金數目是不一樣的。奇怪的是，他們得到不同賠償金依據的確是同樣的標準，即社區負責拆遷的干部所依據的《72號文件》。我問過不少居民是否看到過《72號文件》的內容，讓我感到驚訝的是，居然沒有人看過這個文件。在沒有親眼看到該文件的情況下，僅憑工作人員的口頭解釋，就讓無數居民簽下了拆遷協議。于是，這個未曾謀面的文件也就成了社區居民收入分級的暗器。由此，居民的拆遷收入分為了三級：第一批拆遷居民收入最低，幾乎都只賠付了幾萬元；第二批拆遷居民賠付金額約在十萬元左右；而第三批已經得到拆遷賠付的居民拿到的卻是五十萬左右。而社區居民也就由拆遷賠償金額被分為三個層級。其次，日常收入。由于第一批拆遷居民拿到的賠償金比較少，難以僅憑這筆微薄的錢滿足日常生活，購買養老保險等，所以，經由社區介紹，很多人都在國色天鄉樂園或者花香民居附近做保衛、清潔、餐廳服務員的工作，滿足日常生活的所需收入。但是，他們一年的收入卻往往比不上很多沒有固定工作的第三批居民。這是因為第三批居民有不少都將賠付的錢存入了銀行，每年光是利息，他們就可以不用那么辛苦的去找工作，有的閑暇打點臨時工，有的開了超市或水果攤，收入自然也就比較高。而這一點是拆遷賠償金額差距大直接作用的結果，也造成了居民之間以及居民與社區之間的諸多矛盾。這一點，我會在后面具體解釋。

第二方面，社區權力結構。在訪談中，很遺憾我并沒有發現社區存在民間精英。我認為這主要源于以下幾點：首先，居民的文化程度和自身素質。在轉變為社區居民之前，社區居民的身份都是農民，文化程度大于高中的人很少。并且，這里又可以以年齡為標準分為四種情況：60歲及以上老年群體文化水平最低，由文盲或者小學水平的人組成；59至30歲的壯年人，這一群人本應當有人充當社區的民間精英，但是，初中或者個別高中的文化水平決定了他們很難做到這一點；30歲及18歲的青年人，這部分人有不少是高中文化，甚至有大專或大學本科的文化水平，但是，很多人都在外務工，無法承擔社區精英的角色；18歲以下的未成年人，他們尚屬于求學階段，自身沒有獨立的經濟實力和生活自理能力，不可能成為社區的民間精英。

由此，可以得出，社區的權力結構比較清晰，分為上下兩級：上級為社區干部，下級為社區居民。社區居民沒有自己的民間精英，因此在很多問題上處于被動地位。假設社區居民中有至少一位學法律的民間精英，我想，在拆遷這件事情上，應該就不會出現如此多的居民在沒有看到文件的情況下就簽訂了拆遷合同。

第三方面，社區居委會與居民的關系。社區居委會辦公室就建在花香民居的對面，可以說，是政府為了方便居民而故意修建的。整個居委會的設施也比較齊全，包括有就業信息電子顯示屏，信息查詢智能電子觸摸屏，少兒綠色上網空間，健身室，農家書屋，社區培訓中心，法律援助工作站，信訪代理室，老年活動室，遠程教育站等等，似乎一切都是為了方便社區居民，那么，社區居委會和社區居民之間的關系應該是不錯的。但是，我在調查中卻發現這應該從兩個方面分別說。在天鄉路社區，居民與居委會的關系很特別，既不能簡單地概括為融洽或者緊張，也不能說兩者之間沒有什么交流。如果要用一句話概括，我想，應該是：雙方都實際需要對方的支持，但是彼此都不主動，處在一種尷尬的熟悉但不親密的關系中。具體說來，又可以分為以下幾點：

第一，居民往往認為居委會和自己關系不大，并且自己處于一種弱勢的'地位，不到萬不得已時，一般不會主動與居委會有接觸。這一點，可以從這樣幾個方面證明：首先，在居委會辦公大樓里面有提供給居民健身的健身房，也有幾種比較新的健身器材擺放其中。但是，我們在實習期間卻沒有看到有居民去健身房健身。訪談時，一些居民表示不知道哪里還有健身房或者健身房可以免費使用，另外一些居民則表示不愿意去那里健身。主要原因不是嫌棄健身房的器材不好或者距離太遠，而是健身房本身在居委會辦公大樓里面，而且健身房那層樓有幾個辦公室，一進去看到那些工作人員就很拘束，不想浪費精神去招呼或者認識，更不喜歡進去時被人問：“你有什么事情？”。在居民心里，居委會就是進去辦事的地方，如果自己能夠解決，一般居民都不會選擇去居委會解決。處理的不見得好，效率低和托人辦事情很麻煩是常見的原因。在這里，我注意到很多居民認為找居委會解決自己的問題是在麻煩工作人員，似乎幫助居民解決問題不是居委會的工作職責，而是居民處于一種下位向上面的人拜托麻煩。所以。很多居民的觀點都是不到萬不得已沒有必要到居委會找人麻煩。“他們（居委會）是幫高上做事的，平時和我們有啥子關系嘛？”甚至有一位居民這樣反問我。有一次我在社區值班，一位中年婦女來社區居委會辦事情，竟然在皮包里面裝了一大包糖，給大廳里面所有的工作人員挨著每人送一大把。糖雖然不貴，但是，那位辦事的中年婦女臉上分明有一種討好的表情，而工作人員對這一切似乎也很習慣地欣然接受。

第二，居委會沒有一種服務意識，對居民是熟而不親。這一點是我覺得居委會和居民關系還有很大提升空間的一個關鍵點。我以這樣一個事例來說明：社區居委會組織居民中育齡婦女進行免費婦科檢查，這個本來是一件好事，但是，我卻實實在在地聽到不止十位居民地抱怨。原因如下：到社區來的醫生人數很少，只有四位，但是社區居委會預計將有近五百名來檢查。由于檢查時間是在工作日，有不少居民都要上班，所以只能請假前來檢查。部分人的工作單位就在社區居委會附近，做的又是餐飲業這類服務行業，所以能請假的時間比較短，大概只有一個小時左右。要接受檢查的居民分為兩個大組：紅星和衛星。而紅星有八個隊，衛星有七個隊。由于通知她們的時間地點都一致，所以造成了某一時間段非常擁擠，一個隊或者一個組的熟人之間不時有插隊的現象發生，這樣又必然引起其他隊或者組排隊人員的不滿，因此，擁擠不堪，互相之間的插隊，指責漫罵時有發生，甚至發生了令人不愉快地打架事件。社區居委會的工作人員雖然對不少居