煙草制品零售店堂設計與布局考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.下列哪種設計風格不適合煙草制品零售店堂？（）

A.現代簡約

B.歐式古典

C.工業風

D.田園風光

2.在煙草制品零售店堂布局中，收銀臺應放置在哪個位置？（）

A.門口處

B.店堂正中央

C.店堂內側

D.窗戶旁

3.煙草制品零售店堂的貨柜高度一般不超過多少厘米？（）

A.120cm

B.150cm

C.180cm

D.200cm

4.以下哪個因素不需要考慮在煙草制品零售店堂的設計中？（）

A.煙草制品展示

B.顧客動線

C.員工休息區

D.店堂面積

5.煙草制品零售店堂的照明設計應采用哪種光源？（）

A.白熾燈

B.熒光燈

C.LED燈

D.水晶燈

6.以下哪種展示方式不適合煙草制品？（）

A.豎向陳列

B.橫向陳列

C.堆頭陳列

D.懸掛陳列

7.煙草制品零售店堂的地面材料應選擇哪種類型？（）

A.木地板

B.大理石

C.瓷磚

D.水磨石

8.在煙草制品零售店堂設計中，貨柜與貨柜之間的距離應保持多少厘米？（）

A.60cm

B.80cm

C.100cm

D.120cm

9.煙草制品零售店堂的招牌設計應注意以下哪個方面？（）

A.色彩要鮮明

B.字體要大

C.位置要低

D.信息要全面

10.以下哪個區域不屬于煙草制品零售店堂的必備區域？（）

A.收銀區

B.展示區

C.休息區

D.廚房

11.在煙草制品零售店堂布局中，哪種布局形式適用于長方形店堂？（）

A.環形布局

B.線性布局

C.方形布局

D.不規則布局

12.煙草制品零售店堂的通風設備應安裝在哪個位置？（）

A.門口

B.天花板

C.墻面

D.地面

13.煙草制品零售店堂的消防設施應包括以下哪些？（）

A.滅火器

B.消防栓

C.煙感報警器

D.A、B、C都包括

14.煙草制品零售店堂的設計應遵循以下哪個原則？（）

A.美觀第一

B.實用為主

C.創意為王

D.成本優先

15.以下哪個元素在煙草制品零售店堂設計中不宜使用？（）

A.燈箱廣告

B.易拉寶

C.彩色地磚

D.霓虹燈

16.煙草制品零售店堂的休息區應設置在哪個位置？（）

A.門口附近

B.店堂中央

C.店堂內側

D.靠近收銀臺

17.在煙草制品零售店堂設計中，哪種色彩搭配容易造成視覺疲勞？（）

A.暖色調

B.冷色調

C.對比色調

D.明亮色調

18.煙草制品零售店堂的防盜設施主要包括以下哪些？（）

A.監控系統

B.防盜門

C.玻璃門鎖

D.A、B、C都包括

19.以下哪個因素會影響煙草制品零售店堂的貨柜布局？（）

A.顧客需求

B.煙草制品種類

C.店堂面積

D.A、B、C都影響

20.煙草制品零售店堂的設計中，應避免以下哪種情況？（）

A.狹窄的通道

B.過亮的照明

C.混亂的布局

D.A、B、C都避免

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.煙草制品零售店堂設計時，應考慮以下哪些因素以確保顧客的舒適度？（）

A.合理的照明

B.良好的通風

C.適當的溫度

D.舒適的休息區

2.以下哪些布局方式適用于煙草制品零售店堂的貨品陳列？（）

A.按照品牌集中陳列

B.按照價格高低陳列

C.按照煙草制品類型分區陳列

D.隨意陳列

3.煙草制品零售店堂的入口設計應該注意以下哪些方面？（）

A.顯而易見

B.寬敞便于通行

C.設置提示標志

D.避免直接對視店內

4.以下哪些是煙草制品零售店堂安全設計的必要考慮因素？（）

A.防火設施

B.防盜系統

C.緊急出口的明確標識

D.店堂內的安全提示

5.煙草制品零售店堂在設計時，哪些因素有助于提高貨品的可見性和易取性？（）

A.合理的貨柜高度

B.明亮的照明

C.邏輯清晰的布局

D.貨品標簽的清晰

6.以下哪些材料適合用于煙草制品零售店堂的墻面裝修？（）

A.瓷磚

B.乳膠漆

C.木飾面板

D.鏡面材料

7.在煙草制品零售店堂中，哪些區域需要特別注意清潔和維護？（）

A.收銀臺

B.貨架

C.地面

D.窗戶

8.煙草制品零售店堂的導視系統設計應包括以下哪些內容？（）

A.店名標識

B.貨品分類指示

C.價格標示

D.安全警示

9.以下哪些是煙草制品零售店堂氛圍營造的有效手段？（")

A.背景音樂

B.色彩搭配

C.燈光設計

D.裝飾品

10.煙草制品零售店堂在設計時應考慮以下哪些無障礙設計要素？（）

A.平坦的無障礙入口

B.寬敞的衛生間

C.語音提示系統

D.導盲磚

11.以下哪些因素會影響煙草制品零售店堂的貨品展示效果？（）

A.貨品的排列方式

B.展示道具的選擇

C.燈光的角度

D.背景的色彩

12.在煙草制品零售店堂的貨品管理中，以下哪些做法是合理的？（）

A.定期檢查庫存

B.避免過道堆放貨物

C.保持貨架整潔

D.盡量多放貨品以增加展示量

13.煙草制品零售店堂在設計時，以下哪些措施有助于提高能效和環保？（）

A.使用節能燈具

B.采用自然通風

C.使用環保材料

D.減少空調使用

14.以下哪些是煙草制品零售店堂員工工作區域應考慮的設計要點？（）

A.員工休息區的設置

B.收銀臺的便捷性

C.工作區域的合理布局

D.員工安全培訓

15.煙草制品零售店堂在進行促銷活動時，以下哪些布局調整是合適的？（）

A.在顯眼位置擺放促銷品

B.增加促銷活動的標識

C.調整貨品布局以引導顧客流動

D.減少正常貨品的展示

16.以下哪些是煙草制品零售店堂在緊急情況下應考慮的安全措施？（）

A.確保緊急出口暢通

B.定期進行消防演習

C.配備急救箱

D.設置緊急聯絡人

17.煙草制品零售店堂在設計時，以下哪些方面有助于提高品牌形象？（）

A.統一的視覺識別系統

B.高品質的裝修材料

C.專業的導視系統

D.個性化的裝飾風格

18.以下哪些是煙草制品零售店堂顧客服務區應考慮的設計要素？（）

A.舒適的座椅

B.充足的照明

C.便于交流的高度適當的柜臺

D.隱私保護措施

19.在煙草制品零售店堂的日常運營中，以下哪些做法有助于提高服務質量？（）

A.定期培訓員工

B.保持店堂衛生

C.關注顧客需求

D.提供附加服務

20.煙草制品零售店堂在考慮顧客體驗時，以下哪些措施是有效的？（）

A.提供試吸區

B.設置自助查詢系統

C.提供便捷的支付方式

D.設計合理的排隊等候區

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.煙草制品零售店堂的照明設計應以__________為主要光源，以提高商品的展示效果。

2.在煙草制品零售店堂中，貨柜與貨柜之間的距離一般應保持在__________厘米左右，以便顧客通行。

3.煙草制品的陳列方式一般有__________、__________、__________等，應根據商品特性選擇合適的陳列方式。

4.為了提高煙草制品零售店堂的安全性，應安裝__________和__________等消防設施。

5.煙草制品零售店堂的導視系統設計應包括__________、__________、__________等要素，以引導顧客消費。

6.煙草制品零售店堂的無障礙設計應考慮__________、__________、__________等因素，以滿足不同顧客的需求。

7.在煙草制品零售店堂的設計中，__________和__________是影響顧客流動線的重要因素。

8.煙草制品零售店堂的休息區應設置在__________的位置，以便顧客休息。

9.煙草制品零售店堂的地面材料應選擇__________、__________等類型，以方便清潔和維護。

10.煙草制品零售店堂在設計時，應遵循__________、__________等原則，以提升店堂的整體效果。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.煙草制品零售店堂的設計中，收銀臺應放置在店堂中央位置。（）

2.煙草制品零售店堂的貨柜高度越高，展示效果越好。（）

3.在煙草制品零售店堂設計中，色彩搭配可以隨意搭配，無需考慮整體效果。（）

4.煙草制品零售店堂的緊急出口標識應清晰可見，便于緊急情況下快速疏散。（√）

5.煙草制品零售店堂的照明設計應盡量使用自然光源，以節約能源。（√）

6.煙草制品零售店堂的貨品陳列可以隨意更改，無需考慮顧客的購物習慣。（）

7.在煙草制品零售店堂設計中，安全設施的設置是可有可無的。（）

8.煙草制品零售店堂的通風設備應安裝在店堂內側，以避免影響外觀。（）

9.煙草制品零售店堂的休息區無需考慮舒適度，只要能坐下即可。（）

10.煙草制品零售店堂的設計應以實用為主，兼顧美觀和創意。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述煙草制品零售店堂設計時需要考慮的主要因素，并說明這些因素如何影響顧客的購物體驗。

2.描述煙草制品零售店堂的貨品陳列布局應如何規劃，以提升商品的銷售效果和顧客的購物便利性。

3.論述在煙草制品零售店堂設計中，如何通過照明設計和色彩搭配來營造舒適的購物氛圍。

4.請詳細說明煙草制品零售店堂的無障礙設計要點，并解釋這些設計如何幫助不同需求的顧客更好地使用店堂設施。

標準答案

一、單項選擇題

1.B

2.A

3.C

4.D

5.C

6.D

7.C

8.B

9.A

10.D

11.B

12.B

13.D

14.B

15.D

16.C

17.C

18.D

19.D

20.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.LED燈

2.80cm

3.豎向陳列、橫向陳列、堆頭陳列

4.滅火器、消防栓

5.店名標識、貨品分類指示、價格標示

6.平坦的無障礙入口、寬敞的衛生間、語音提示系統

7.貨柜布局、導視系統

8.靠近窗戶或角落

9.瓷磚、木地板

10.實用、美觀

四、判斷題

1.×

2.×