通信工程師：商務領航定制網關考試試題（強化練習）1、填空題

通過商務領航定制網關出廠預配置、和網關管理平臺預配置下發或由電信運維人員局端開箱預配置，實現在客戶現場安裝時，無需再進行網關配置工作，只要（）即可實現業務功能開（江南博哥）通。正確答案：正確連接網線并接通電源2、判斷題

個性化需求因素包括網絡覆蓋率、穩定性、價位、品牌、服務質量和運營管理。（）正確答案：錯3、填空題

DHCP+WEB認證方式，在用戶認證前就要（）。正確答案：進行IP地址的分配4、多選

目前市面上按照顏色分類的攝像機有（）。A.彩色B.黑白C.彩轉黑正確答案：A,B,C5、填空題

各級分公司在項目式嵌入的基礎上，實現工作流程嵌入，積極踐行團隊嵌入的工作機制，落實政企客戶項目的售前、售中、售后全過程的服務支撐任務，建立（），重點加強（）。正確答案：前后端協同工作流程；政企客戶項目的售前技術支撐工作6、多選

在ICT綜合管理系統中的立項審核有哪幾種操作？（）A.審核B.會簽C.回退D.終止正確答案：A,B7、多選

服務支持能力分析的內容有（）。A.業務開通情況分析B.客戶信譽度分析C.網絡資源情況分析D.售后服務能力分析正確答案：C,D8、單選

SNCP保護通過在業務的接收端對業務發送端雙發過來的（）業務源，實行檢測選收來實現保護的功能。A.2個B.3個C.4個D.5個正確答案：A9、單選

深入到客戶的員工及其家屬的電信業務需求，抓住關聯優勢展開組合營銷，實現拓展大眾客戶市場份額、提升大客戶忠誠度和滿意度的目的。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。A.基礎業務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯B.基礎業務與行業客戶群的關聯C.基礎業務與基礎服務的關聯D.基礎業務、基礎服務、增值業務、增值服務、資源、行業客戶群整體關聯正確答案：B10、多選

下面哪些設備是科達視頻解碼器（）。A.KDM2404LSB.KDM2401C.KDM2500D.KDM2501正確答案：C,D11、多選

商務領航定制網關帶給電信的利益是（）。A.使得客戶對電信的忠誠度提高了B.大大減少了電信的技術工程師的工作負擔C.使得電信能夠更好的掌握自己客戶的網絡情況和發展情況D.給客戶和電信帶來了雙贏正確答案：A,B,C,D12、單選

通常情況下，為及時發現和處理客戶端存在的隱患和問題，客戶維護工程師會（）進行巡檢巡修服務。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次正確答案：B13、單選

用來跟蹤數據包到達目的地的路徑以檢查遠程系統的路由的命令是（）。A.TRACERTB.PINGC.NETSTATD.HOSTNAME正確答案：A14、填空題

EPROM和E2PROM的區別是EPROM必須從（）才可進行擦寫，而E2PROM擦寫無需從計算機拆除。正確答案：計算機系統拆除后15、單選

攝像機與視頻服務器的控制信號線可以是（）。A.網線B.光纖C.視頻線正確答案：A16、單選

目前，江西省福利彩票中心的各個網點與中心機房組網大多采用（）接入方式。A.2M數字電路B.ATM/FR電路C.LAN電路D.VPDN電路正確答案：D17、單選

在物流E通業務中，根據（）查詢網點信息。A.系統編號B.網點GPS資料C.網點編號D.網點名稱正確答案：D18、單選

商務領航定制網關無線的SSID區域是起什么作用的？（）A.沒有用B.添加無線數量的C.設置無線信號強度的D.更好的管理無線環境的正確答案：D19、填空題

機房中噪聲主要來源于（）、（）、（）、（）以及（）等。正確答案：通信設備機組；打印機；空調設備；告警設備；周圍環境20、單選

（）目的：市場是不斷發展變化的，面對競爭者的爭奪，要與客戶保持長期良好的客戶關系，必須在充分利用已有的客戶資料、緊密跟蹤和關注客戶的需求動態的基礎上，通過長期的、系統的客戶規劃指導，不斷改進服務與增強網絡優勢，滿足客戶需求。A.定制化方案分析B.行業分析C.個性化需求分析D.客戶規劃分析正確答案：D21、單選

銀行前臺工作人員向系統中輸入和查詢客戶信息屬于（）。A.人員與人員的信息交互B.人員與信息系統的信息交互C.信息系統與信息系統的信息交互正確答案：B22、填空題

一點接應并協助首席客戶經理了解、分析和確定客戶的真實需求，（）是首席客戶工程師售前技術支持職責。正確答案：協助挖掘商機23、填空題

用戶接入環組網的保護方式有（）和（）保護兩種。正確答案：MSP保護、SNCP保護24、填空題

機房以（）為主，避免陽光直射入機房內和設備表面上。正確答案：電氣照明25、單選

上門洽談時間應尊重客戶或客戶經理的要求，（）。要誠信守時，特殊情況下延誤到場，應提前與客戶溝通解釋，取得客戶的理解。A.提前通知B.提前預約C.直接上門D.進門前電話知會正確答案：B26、問答題

領航網關服務分為幾種類型？領航網關服務分為1-1、1-2、2-1、2-2四種類型，為避免各AP之間的相互干擾，提供哪集中信道選擇方式，默認是什么？正確答案：1、自動信道選擇和手工配置兩種方式2、默認采用自動信道選擇方式27、單選

你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據。如何才能確保獎勵反映真實的績效（）。A.考慮超時工作量B.確定成本基線C.利用獲得價值管理來監督績效D.分別對可控制成本和非可控制成本進行估計和編制預算正確答案：D28、單選

中國電信集團電子運維系統“政企客戶支撐”模塊分管理員和操作員兩類角色，其中（）是模塊的使用者。A.模塊管理員B.模塊操作員C.賬號管理員D.以上都對正確答案：B29、單選

作為通信機房的（），通信電源在機房中具