服務擔保書模板合同編號：__________服務擔保書1.名稱：____________________2.法定代表人/負責人：____________________3.住所地：____________________4.聯系方式：____________________1.名稱：____________________2.法定代表人/負責人：____________________3.住所地：____________________4.聯系方式：____________________鑒于：1.甲方為提供服務的方向，乙方為接受服務的方向；2.甲方愿意向乙方提供一項或多項服務，并同意就提供的服務質量、服務期限、服務費用等事項向乙方提供擔保；3.乙方愿意接受甲方提供的服務，并同意接受甲方提供的擔保。為了明確雙方的權利義務，經甲乙雙方友好協商，特訂立本擔保書，以共同遵守。第一條服務內容（詳細服務內容見附件）1.2甲方應按照雙方約定的服務標準、服務期限、服務方式等提供服務。第二條服務質量保證2.1甲方保證其提供的服務符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的要求。2.2甲方應確保其提供的服務質量穩定，并在服務過程中嚴格按照雙方約定的服務流程操作。2.3甲方應在其網站上設置專門的服務質量反饋渠道，接受乙方的服務質量評價，并根據乙方的評價及時調整和改進服務。第三條服務期限3.1甲方向乙方提供服務的期限為__________年，自雙方簽訂本擔保書之日起計算。3.2如雙方同意延長服務期限，應簽訂書面補充協議，并明確延長后的服務期限、服務費用等事項。第四條服務費用4.1甲方提供服務的費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。4.2乙方應按照雙方約定的付款方式和付款期限向甲方支付服務費用。第五條擔保方式5.1甲方以其全部資產對提供的服務質量、服務期限、服務費用等事項向乙方提供擔保。5.2甲方如違反本擔保書約定的義務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并有權要求甲方支付違約金。第六條違約責任6.1甲方未按照約定提供服務的，應向乙方支付違約金，違約金為服務費用的__________%。6.2乙方未按照約定支付服務費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的__________%。第七條爭議解決7.1本擔保書簽訂后，雙方應嚴格按照本擔保書的約定履行各自的權利義務。7.2如雙方在履行本擔保書過程中發生糾紛，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方住所地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本擔保書一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本擔保書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____________________一、附件列表：1.服務質量標準說明2.服務期限計劃表3.服務費用明細表4.服務質量反饋渠道設置指南5.服務費用支付證明文件6.服務質量評價表二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務的，視為違約。2.甲方提供的服務不符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的要求，視為違約。3.甲方未按照約定的服務期限提供服務，視為違約。4.乙方未按照約定支付服務費用，視為違約。5.乙方未按照約定方式支付服務費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.服務擔保書：是指甲方為提供服務的方向，乙方為接受服務的方向，甲方愿意向乙方提供一項或多項服務，并同意就提供的服務質量、服務期限、服務費用等事項向乙方提供擔保的書面文件。2.服務質量：是指甲方提供的服務符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的要求。3.服務期限：是指甲方向乙方提供服務的期限。4.服務費用：是指甲方提供服務所收取的費用。5.違約金：是指甲方未按照約定提供服務或乙方未按照約定支付服務費用時，應向對方支付的違約賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務質量不符合約定：乙方應及時向甲方反饋，甲方應根據乙方反饋及時調整和改進服務。2.服務費用支付滯納：甲方應及時提醒乙方支付服務費用，如乙方仍不支付，甲方可以依法采取措施追討服務費用。3.服務期限延長：雙方簽訂書面補充協議，明確延長后的服務期限、服務費用等事項。4.爭議解決：雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方住所地的人民法院提起訴訟。五