閎博：全面品牌管理培訓課程類別：戰略管理培訓受眾：企業管理層；各部門管理人員；營銷人員；品牌經理；產品經理課程收益統一企業各級管理人員對于品牌基礎概念的理解，了解品牌管理典范企業的品牌管理模式與經驗，梳理品牌管理的內容、品牌核心價值、品牌定位等相關概念，輔之大量案例生動傳遞以加深認識。幫助建立“以客戶/消費者為中心”的全員品牌文化，統一企業內部的品牌語言，有助于企業內部品牌管理工作的推進。課程大綱前言以品牌和品牌管理的一些困惑和問題開始展開品牌管理這個課題。為什么中國企業總是各領風騷幾年，品牌也是曇花一現呢？做產品和做品牌有什么區別？有了知名度就是有品牌了嗎？做品牌的根本目的是什么，為什么一定要做品牌？品牌管理成功的標志是什么？無形資產和品牌是什么關系，無形資產等同于品牌嗎？做品牌一定要以巨額廣告投入來啟動嗎？如何評估品牌管理投入帶來的產出呢？廣告策劃就是品牌嗎？廣告投入和銷售額應該呈現什么樣的比例關系屬于正常呢？企業VI設計就是品牌嗎？視覺系統和對外傳播之外，還有什么是品牌管理的范疇呢？集團、公司品牌和產品品牌到底應該是一種什么關系？單一品牌和復合品牌有什么適用條件嗎？企業文化和品牌是什么關系？第一單元：品牌概念統一相關人員對于品牌基礎概念的理解，有助于業務人員從客戶的角度思考品牌，梳理品牌相關概念，輔之大量案例生動傳遞以加深認識。本單元著重于確立品牌管理的基礎管理理念。1、品牌的概念品牌的常規定義品牌和產品的區別2、品牌的意義更高的價格更大的規模案例分析：宜家家居的發展之路－利用品牌拓展廣度案例分析：星巴克的發展之路－利用品牌維護高價位。3、品牌對于企業核心競爭力的意義選擇不同的核心競爭力，選擇不同的發展道路價格優勢廣告優勢技術創新優勢人力資源優勢生產優勢銷售渠道優勢品牌優勢品牌是企業持續性的競爭資源案例分析：通用汽車的價格案例分析：寶潔的廣告案例分析：納愛斯的產能第二單元：品牌管理框架品牌管理是一個系統工程，涉及的面可以跨越生意表現到戰略到企業文化，但是不管品牌管理的內容有多復雜，也必須遵循基礎的管理框架，這也是本單元的核心——如何將品牌管理的內容圍繞著一個核心框架來開展，如何保證品牌管理產生合力而不是資源的分散。本單元清晰地描述了品牌管理的全景，明確了各部分內容在品牌管理框架中的地位和作用，也解析了中國本土企業在品牌管理上的一些誤區。1、品牌管理基礎框架Assess－生意環境Who－消費者What－核心價值How－如何建立小組討論：國際企業vs本土企業側重的品牌管理內容有何不同，如何在營銷中加以運用？2、消費者導向的品牌文化尊重消費者消費者“決策”相信消費者的力量全員參與案例分析：寶潔公司如何提倡并實踐消費者導向的文化第三單元：品牌定位品牌定位是品牌管理的核心內容，是品牌的靈魂，通過對于品牌定位要素深入淺出的闡述，明確品牌定位是品牌管理的首要任務。本單元在列舉豐富案例的同時，展開小組討論，加深對于品牌定位的理解。1、品牌定位的概念2、目標消費者首要消費者和進入點消費者消費者數據和消費者洞察3、價值與利益功能性利益情感性利益令人信服的原因4、品牌個性案例分析：BMW&BENZ&VOLVO定位案例分析：UPS&FedEx定位案例分析：維珍航空定位案例分析：迪斯尼定位案例討論：耐克vs李寧的品牌定位小組討論：本土企業在對抗國際競爭的時候如何在品牌定位上發揮中國本土文化的優勢第四單元：建設品牌資產的品牌傳播品牌傳播的手段越來越多元化，品牌傳播的效率也面臨著不斷的挑戰。作為品牌管理者，關注傳播的手段，更要關注傳播的根本目的和傳播的核心——品牌資產。1、品牌資產管理工具概述案例分析：綠箭口香糖案例分析：品客薯片2、品牌傳播的手段品牌的內部傳播品牌的外部傳播創新品牌傳播手段——傳播2.0（如何融合web2.0對傳播進行創新）案例分析：海航的內部品牌建設案例分析：明星代言——王菲vs海飛絲案例分析：百事我創、和路雪特別專題——營銷服務（廣告、媒介、研究、咨詢、營銷執行等）人員如何融入到客戶的品牌管理中？——營銷服務人員的四個好習慣案例分享：xx企業的營銷服務管理結束語對于企業人員，概念上明確了品牌管理的內容之后，還要輔之以一些品牌管理工作的技巧；更為重要的是，必須要有這樣的共識：品牌管理工作是一個理性、系統、長期的工作。對于營銷服務人員而言，時刻把自己的服務放在客戶的品牌管理系統中來思考，并最終與客戶行成一個共同的目標——“生意導向的品牌管理”。精品文檔就在這里-------------各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------3、通過活動，使學生養成博覽群書的好習慣。B比率分析法和比較分析法不能測算出各因素的影響程度。√C采用約當產量比例法，分配原材料費用與分配加工費用所用的完工率都是一致的。ＸC采用直接分配法分配輔助生產費用時，應考慮各輔助生產車間之間相互提供產品或勞務的情況。錯C產品的實際生產成本包括廢品損失和停工損失。√C成本報表是對外報告的會計報表。×C成本分析的首要程序是發現問題、分析原因。×C成本會計的對象是指成本核算。×C成本計算的輔助方法一般應與基本方法結合使用而不單獨使用。√C成本計算方法中的最基本的方法是分步法。XD當車間生產多種產品時，“廢品損失”、“停工損失”的借方余額，月末均直接記入該產品的產品成本中。×D定額法是為了簡化成本計算而采用的一種成本計算方法。×F“廢品損失”賬戶月末沒有余額。√F廢品損失是指在生產過程中發現和入庫后發現的不可修復廢品的生產成本和可修復廢品的修復費用。ＸF分步法的一個重要特點是各步驟之間要進行成本結轉。(√)G各月末在產品數量變化不大的產品，可不計算月末在產品成本。錯G工資費用就是成本項目。(×)G歸集在基本生產車間的制造費用最后均應分配計入產品成本中。對J計算計時工資費用，應以考勤記錄中的工作時間記錄為依據。(√)J簡化的分批法就是不計算在產品成本的分批法。(×)J簡化分批法是不分批計算在產品成本的方法。對J加班加點工資既可能是直接計人費用，又可能是間接計人費用。√J接生產工藝過程的特點，工業企業的生產可分為大量生產、成批生產和單件生產三種，XK可修復廢品是指技術上可以修復使用的廢品。錯K可修復廢品是指經過修理可以使用，而不管修復費用在經濟上是否合算的廢品。ＸP品種法只適用于大量大批的單步驟生產的企業。×Q企業的制造費用一定要通過“制造費用”科目核算。ＸQ企業職工的醫藥費、醫務部門、職工浴室等部門職工的工資，均應通過“應付工資”科目核算。ＸS生產車間耗用的材料，全部計入“直接材料”成本項目。ＸS適應生產特點和管理要求，采用適當的成本計算方法，是成本核算的基礎工作。(×)W完工產品費用等于月初在產品費用加本月生產費用減月末在產品費用。對Y“預提費用”可能出現借方余額，其性質屬于資產，實際上是待攤費用。對Y引起資產和負債同時減少的支出是費用性支出。XY以應付票據去償付購買材料的費用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入與原材料在每道工序陸續投入，其完工率的計算方法是完全一致的。ＸY運用連環替代法進行分析，即使隨意改變各構成因素的替換順序，各因素的影響結果加總后仍等于指標的總差異，因此更換各因索替換順序