物業管理服務合同第一章總則第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：組織名稱：代表人：地址；聯系電話：受委托方（以下簡稱乙方）：企業名稱：法定代表人：注冊地址：聯系電話：根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上，甲方將（牧業名稱）委托乙方實和行物業管理，訂立本合同。第二條物業基本情況物業類型：座落位置：市區路（街道）號四至：占地面積：平方米建筑面積：平方米（委托管理的物業構成細目見附件）第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院。第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、、、。第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、、、、。第七條公共綠地的養護與管理。第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所、、。第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、、、。第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、、、＿。第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：1.物業管理費：2.保潔費：3.保安費：4.房屋設備運行費：5.維修養護費：第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、等措施。第十六條其他委托事項第三章委托管理期限第十七條委托管理期限為年。自年月日時起至年月日時止。第四章雙方權利義務第十八條甲方權利義務1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；2、制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約；3、審定乙方制定的物業管理方案；4、檢查監督乙方管理工作的執行情況；5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；6、在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第項執行；（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內向乙方提供；8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以方式償付；9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；（1）（2）10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活；第十九條乙方權利義務1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安；2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；3.按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理；4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施；6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督；7.每個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施；9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料；第五章物業管理服務要求標準第二十條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到%1.房屋外觀：2.設備運行：3.房屋及設施、設備的維修、養護：4.公共環境：5.綠化：6.交通秩序：7.保安：8.急修：小修：第六章物業管理服務費用第二十一條物業管理服務費1.管理費由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業主收取；2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業主或物業使用人收取；3.保安費由乙方按建筑面積生平方米元或按套每戶元向業主或物業使用人收??；4.高層住宅電梯、水泵、運行費按實結算，由乙方向業主收??；5.管理服務費標準的調整，按調整；6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的倍收取。第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取；1、露天車位：2、車庫車位：第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：1.2.第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。第七章違約責任第二十七條甲方違反本合同第十八條第款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。第八章附則第三十一條雙方約定自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。第三十四條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。第三十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。第三十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請市仲裁委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿天前向對方提出書面意見。第三十九條本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章：乙方簽章：代表人：代表人：附：業主公約為加強（以下簡稱"本物業"）和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。一、在使用、經營、轉讓所擁有物業時，應遵守物業管理法規政策的規定。二、執行業主委員會或業主大會的決議、決定。三、委托物業管理企業負責房屋、設施、設備、環境衛生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委托制定的各項規章制度。四、全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。五、業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議，可直接向物業管理企業提出，發生爭議時可通過業主委員會直轄市解決。六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。七、業主或物業使用人裝修房屋，應遵守有關物業裝修的制度，并事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督，并將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業主委員并報有關行政管理部門貪污處理。八、業主發委托物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養護，應支付相應費用。九、凡房屋建筑及附恬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的，業主及時進行維修養護，拒不進行維修養護的，由業主委員會委托物業管理企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定分攤。十、與其他非業主使用人建立僉租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業主公約和物業管理規定，并承擔連帶責任。十一、在本物業范圍內，不得有下列行為：（1）擅自改變房屋結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和布局等；（2）對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施及場地；（4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施；（5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；（6）違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等；（7）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；（8）在公共場所、道路兩側亂設攤點；（9）影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；（10）隨意停放車輛；（11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；（12）違反規定飼養家禽、家畜及寵物；（13）法律、法規及政府規定禁止的共他行為。十二、人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。十三、按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定交納費用。十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。十六、加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境。第一章總則

第一條本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）名稱：業主大會

受委托方（以下簡稱乙方）：名稱：

物業管理資質等級證書編號：

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本合同。

第二條物業管理區域基本情況物業名稱：物業用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。

第二章物業服務內容第三條制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；。

第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、。

第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、。

第六條共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、。

第七條公共區域的綠化養護與管理，。

第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、。

第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、。

第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。

第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，。

第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理，。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務，。

第十四條其他委托事項（1）；（2）；（3）。

第三章物業服務質量第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[2003]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準；。

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[2003]950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：

。

第四章物業服務費用第十六條（適用于政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：；按房屋建筑面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條（適用于市場調節價）物業服務費用實行市場調節價。

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：；按房屋建筑面積比例分攤。

2.物業服務支出包括以下部分：（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業管理區域清潔衛生費用；（4）物業管理區域綠化維護費用；（5）物業管理區域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業管理企業固定資產折舊；（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）其它費用：；。

3.（適用于包干制）物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.（適用于酬金制）從預收的物業服務費中提取%作為乙方的酬金。

5.（適用于酬金制）物業服務費如有節余，則轉入下一年度物業服務費總額中；如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.（適用于酬金制）雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計；聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/（甲方選定、乙方選定）。

第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：1.露天車位：2.車庫車位（租用）：；其中，物業管理服務費為：車庫車位（已出售）：3.4.第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

第五章雙方權利義務第二十一條甲方權利義務1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃；2.檢查監督乙方管理工作的實施情況；3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理；4.（適用于酬金制）審查乙方提出的財務預算和決算；5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：（1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；（4）各專業部門驗收資料；（5）房屋和配套設施的產權歸屬資料；（6）物業管理所必須的其它資料。

6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業管理用房，管理用房位置：。

管理用房按以下方式使用：（1）乙方無償使用；（2）。

7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。

8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：（1）；（2）。

9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。

10.其他：。

第二十二條甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務；（按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外）

2.監督和協助乙方履行物業服務合同；3.組織物業的交接驗收；4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度；5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用；6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況；7.其他：。

第二十三條乙方權利義務1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務；2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為；3.向業主和物業使用人收取物業服務費；4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、等措施；5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方；6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況；7.（適用于酬金制）向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況；當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復。

8.本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。

9.其他：。

第六章合同期限第二十四條委托管理期限為年；自年月日起至年月日止。

第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十六條本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續。

第二十七條本合同終止后，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主（或交費義務人）也應繼續交納相應的物業服務費用。

第二十八條其他條款。

第八章違約責任第二十九條因