qc年終總結范文5篇

qc年終總結范文篇1

時光荏苒，光陰似箭.加入__公司轉眼已快有2年之久，從中經歷了質量投訴的痛苦，也有從工作中得到提升的快樂。讓本人在浴室柜產品制程管理、質量控制甚至基層管理等方面有了更深層次的認識與提高。非常感謝公司給予這樣的一個平臺，對此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作。經過這一年多的工作和學習，以及各位同事、領導的支持與幫助，我已完全融入這個大家庭中。總結過去，展望未來，現將這一年多工作簡要總結如下：

一、質量控制

目前本人主要工作為駐__工廠指導、監督產品質量。自20__年6月份至今共完成近80個po（不含配件單）產品檢驗、重大質量異常一次，投訴率約1.25%。總的來說，有問題也有改進。

20__年，由于剛開始工作時還習慣于工廠管理工作模式一時未能進入完全一個人進行質量檢驗的工作模式加上對工廠方的生產心態摸得不夠透徹，本身工作也不夠嚴謹，導致發生一些質量異常，導致部分產品缺陷未能發現流出工廠造成嚴重的質量投訴（e5拆裝產品）。之后總結教訓，調整工作心態，經過幾個月與工廠的磨合，明白工廠操作模式和心態（工廠心態是：反正有客戶的qc在那里驗貨）本身也對工作加強了要求，對工廠各流程在生產前作出要求，再在組裝包裝車間駐守檢驗，取得了一定成效。20__年上半年主要完成了__更新產品、__新產品的產品說明書繪制。下半年產品逐步增多，原來的工作模式明顯力不從心，質量無法很好地控制，于是必須改變工作方式：

a、由原來的逐步每件產品在油漆檢驗再到包裝檢驗，改成在油漆抽檢、組裝只組一兩套再到成品重點項目全檢即可，保證產品的質量不會有嚴重質量異常、批量異常。

b、由原來自己去木工工序進行組裝測試，到要求工廠安排qc在木工進行安裝測試結構、材質等。雖然目前還是不太正常，至少也一步步地按這樣的要求進行。

c、增加人手，__的支持。

當然這一年多里也出現了一些大家都非常擔心的質量異常，如__新產品（樣品）的顏色異常，雖然不是大貨，但也給客戶及公司帶來不良的影響，當時誤認為是客戶需要這樣的顏色。

二、問題及建議：

1、工廠管理對于質量管理的意識非常淡薄，非常依賴我們的工作，直接導致我們的工作量、壓力加大。雖然一直與工廠高層爭取增加人員的要求，但是如果管理者沒有質量意識的話他是無法達到我們的要求。這一點在今后我仍然盡力要求工廠配合我們的要求，加大質量意識的灌輸。也建議上級給工廠一些壓力和要求，讓工廠更好的配合我們的工作。

2、我們公司一些程序還需要進一步規范化、標準化，如，樣品的管理程序，從開始打樣到檢驗、出貨過去只是按常規產品檢驗，至于客戶具體要求等沒有。建議完善這方面的程序，標準化規范化，不一定要很復雜，只要讓我們工作明了，這樣我想會大家都會提高工資效率減少出錯機率。

3、訂單信息的共享，目前這方面還有所不足，因為有時工廠收到了或者更新了我們公司的訂單，而我還不知道。所以建議每星期給一份更新的訂單數據與我們。另外配件的訂單最好能寫上跟某一個訂單出貨，不然可能到最后出貨才知道，造成工作的被動。4、新產品質量往往在生產時突然出現意想不到的問題，完全是在封樣時沒有的。在新產品開始打樣時我們應該建立詳細的產品數據，包括1、圖紙、qc工藝圖、材料、bom、客戶要求、特別要求、注意事項。與工廠達成的質量指針。建議在未打樣時我們就應該開始討論產品的可行性、質量要求、注意事項等，在打樣時形成針對該產品的相關文件，我們生產檢驗時心中非常有數，哪些重點哪些工序一定要注意。

5、建議建立人員激勵機制，提高工作積極性讓員工用良好心態去工作，使其能力得

到最大的發揮和提高。并不是激勵機制一定是加薪，而是能者上，庸者下。有能力者愿意用心去完成工作并且得到好的效果就應該獎勵，相反應該懲罰。

6、建議公司qc定期召開會議，以分享工作經驗、共同分析解決問題。如某一供貨商出現問題或者有很好的管理辦法，我們一起去分析，那么所有的qc都會注意類似的問題或學習，預防類似問題的再次發生和得到好的管理經驗。

三、經驗與教訓：

1、工廠不可完全相信，必須有自己的觀點、自己的判斷。能親手做的親手做。2、無論產品多么簡單，如果不認真細致同樣會導致嚴重問題的發生。

3、工作一定要抓重點，不能眉毛胡子一把抓，累死累活還是出現問題還是等于零。特別是在產量大時候。

4、預防工作十分重要，新產品產前會，打樣時制定質量簡要大綱，與工廠簽定產品質量要求等等。預防措施做得好我們的工作量、工作效果都事半功倍。相反都是只在生產時死守標準去檢查，那只能事倍功半。而且搞得工廠、自己、公司、客戶都不滿意。5、質量不能光靠一人，質量管理是個系統工程，質量與生產、采購等各部門密切相關，不可能只靠我們一兩個qc可以全面控制，所以必須有要一定的管理能力，將自己的想法和意識灌輸到工廠管理者生產者腦中，借助他們的力量更好地完成質量管理。

四、20__的規劃

20__年新的開始，也是新的起點。針對過去的問題點，逐步去改進完善。未來潛在的問題的預防。以下為2102年計劃與目標。

與供貨商的溝通、質量意識的不斷灌輸與要求。達到工廠自學自動地去控制質量，分析改善異常的目標

與__分工合作，有問題提出問題，改善并且提交上組級批準將其標準化，格式化。目標完成5件以上。

從源頭開始將質量異常控制在萌芽狀態。以杜絕嚴重質量問題投訴，嚴重質量投訴目標為0。

逐步開始將檢驗資料收集整理，形成可供分析追查之依據，達到分析數據化的目標。配合上級將相關管理程序逐步編制與實行。

qc年終總結范文篇2

20__年，qc在_總、_部長的帶領下，在qc全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20__年的工作計劃。

一、員工綜合素質的提高

qc為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、fpc不良項目圖片及樣板、fpc檢驗標準、qc衛生及5s的管理、5s概述、iso9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名qc檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業務水平，并融入到qc這個大集體中。

二、產品可追溯性得到加強

qc采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。qc在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。

三、建立了完善的客戶報怨管理體系

自20__年以來，qc建立了完整的客戶報怨管理體系。客戶投訴由營銷部e-mail至品質部及qc，由部長分配人員回復和處理，處理完后由qc統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。

四、fpc數量統計得到進一步加強

qc在fpc的數量統計方面也做了很大努力，由于生產上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過來了管制卡卻沒有，有時一下子過來好幾張管制卡，有時昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在qc的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩，統計速度很慢，經常需要幾批合在一起統數，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續生產的板在最后一批統數時，出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象，為此，經常與生產部發生爭執。今年_月份后qc與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到qc后的板，qc按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。

五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度

為確保發往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，qc內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，qc共發現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。

六、制作當日發貨計劃一覽表

qc每天下午發貨，特別是遇到發貨品種和數量較多的時候，qc車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發貨數量，所以包裝與qc之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“__板夠了沒有？”“__板還差_件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發生口角。為解決這一問題，qc制作了“當日劃發貨計劃一覽表”掛在車間供qc和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發貨通知后填寫當天的發貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次fpc的完成情況。qc通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發貨。

qc年終總結范文篇3

將這一年的工作情況大體闡述一下，寫如何努力工作，克服工作中的困難，提出一些合理的建議和下一年的努力方向，驗貨就用測庫。

面料qc年終總結應該寫好幾點：1、你對崗位和工作上的認識；2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。

就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了；4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。

面料qc年終總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

2.成績和缺點。

這是總結的主要內容。

總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。

成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。

3.經驗和教訓。

為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。

面料qc年終總結的注意事項：1.一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。

這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。

語句通順，容易理解。

3.要詳略適宜，有重要的，有次要的，寫作時要突出重點，總結中的問題要有主次、詳略之分。

qc年終總結范文篇4

一年來，我項目部運用了質量管理理論、思想、方法和手段，改進質量和管理，達到了提高經濟效益和管理水平的目的。在指揮部、jl1總監辦和第二駐地辦的大力支持指導下，項目部各相關部門的積極配合下，我項目部嚴格按照“記錄要真實，材料要詳實，成果要扎實，效益要實在”的活動準則，認真組織開展qc小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了項目部安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進了我項目部質量管理工作整體水平的提高。下面就項目部一年來質量管理工作進行總結如下：

一、基本情況

項目部在年度計劃目標中全面引入了質量管理理念，并將qc小組活動列入年度工作的重要內容。從本年度開展的情況來看，充分發揮qc小組活動的特點是自主性、群眾性、民主性和科學性，提倡全員參與質量管理。項目部成立了五個qc小組，每個部門都有活動小組，工程部成立兩個qc活動小組。從開展qc小組活動，使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發揮。在小組活動中，項目部各成員、各施工隊熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。

二、主要特點

（1）領導高度重視，思想認識統一到位

a、qc小組活動作為一種先進的管理方式，引起了項目部各部門領導的高度重視，并把它作為實現技術創新、生產安全、現場管理、提質降耗、節能減排等目標的有效途徑，上至領導，下到施工隊人員，都能積極投入到qc小組活動。項目經理多次在會議上指出，qc小組活動作為效能建設的一種重要形式，必須在項目部全面開展，各部門要積極創造條件，把開展qc小組活動與技術創新、生產安全、現場管理、提質降耗、節能減排等目標緊密結合起來，切實促進工作效率和產品質量的提高。

b、一是成立以項目經理為組長，總工、項目副經理和各部門負責人為組員的qc小組活動領導小組，以項目部質檢部為辦公室，質檢部長為辦公室主任，負責qc工作。

c、從人力和物力方面對qc小組進行支持。為確保小組活動的質量，各單位把最精干的人員配備到qc小組，為激勵參與qc小組活動的積極性，制定出臺了《項目部qc活動管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表揚外，還發放不等的獎金進行獎勵，這些獎勵的出臺實施，在全項目部引起了強烈反響，也鼓勵了更多同志踴躍投入到qc小組活動。

（2）強化培訓教育，活動水平不斷提高

項目部重點培訓qc小組活動的骨干和進行qc普及教育。通過學習，大家對qc小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展qc小組活動的相關技巧。

（3）通過qc小組活動提高單位凝聚力。qc小組是由單位內部的員工圍繞質量改進自發建立起的群眾性組織，在活動過程中，大家一起努力，為解決問題各抒已見，積極性及創造性得到極大發揮。在qc小組的人員結構組成上，項目部打破了部門、崗位界限，使廣大員工擁有了一個自我實現的機會，使自己的智慧和才干得以發揮，潛能得以激發，使小組成員質量意識、參與意識、問題意識、改進意識明顯增強，給員工很大的歸屬感，自然以項目部為家，以企業的事業為自己的事業，其所能做出的成績和發揮出來的潛能是大不一樣的。

（4）提高了qc小組活動各成員能力，從而也提高單位管理和技術水平。開展qc小組活動來解決所存在的問題，就必須要靠技術。一方面是專業技術，就是要解決的這個問題屬于什么專業范圍，這是專業的技術；另一個方面是管理技術，這就是程序、證據、方法、技巧等。專業技術和管理技術并用，就能使解決問題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專業技術與和有不同，這時就要求小組成員在活動過程中不斷學習相關知識及管理技術，用知識這個有力武器幫助小組攻破一個個難題；同時知識與經驗得到不斷積累。員工的綜合素質提高了，從而帶動了單位的管理和技術也就有了長足的進步。

（5）社會效益明顯，工作效率顯著提高

a、qc小組活動解決了施工現場一些質量和安全問題。如：及時糾正了k27+509～k27+532、5擋墻沒有用透水性材料回填的狀況；及時對拌合站細集料未搭建雨棚；及時發現并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低（合格率為81.43%）和鋼筋保護層厚度合格率偏低（合格率為66.7%）的狀況；及時發現并解決了k24+401、5者北立交右幅6-1#柱因脫模時間過早，導致砼局部被粘走，出現缺損，砼外觀差等現象，并就質檢部檢查出的問題qc小組進行了研究，采取措施進行處理，并防止以后發生類似的問題。

b、事實證明，qc小組活動已在開發人才、提高質量、增加效益、節能降耗、技術革新方面發揮著越來越大的作用。從開展的情況來看，qc小組活動的取得了顯著的經濟效益。qc小組活動已成為促進我公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作不斷前進的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現了高效、務實的目標。

c、通過開展qc小組活動有利于提高效益，減少不必要浪費和消耗。通過開展qc小組活動，從自己身邊做起，不斷提高服務質量提高工作效率，節約點滴物質消耗，提高物質資源的利用率。不僅可帶來直接的降低消耗的效果，更直接的提高了企業效益，增加企業經濟收入。

三、不足之處

我項目部qc小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。

（1）qc小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距。項目部各職能部門的qc小組活動開展的不是很好，還不善于通過開展qc小組活動來解決工作中的薄弱環節。

（2）各部門的qc小組成員沒有經常在一起研究工作中的問題，沒有將施工實際和理論結合起來，一些人對工作態度不認真，施工質量控制不用心，而發生了一些質量問題。

四、今后工作設想

明年將對qc小組活動提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開創qc小組工作新局面。

（1）強化培訓，不斷提高整體素質，以滿足qc小組活動的需求。進一步強化各部門領導的效率意識和質量意識；舉辦以qc成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。

（2）提高認識，加強組織領導工作，進一步推廣普及qc小組活動，改變目前qc小組活動開展不平穩、少數部門qc小組活動停滯不前的局面。

（3）建立和完善獎懲制度，促進活動的深入開展。對優秀質量工作個人進行精神和物質獎勵，對不積極開展活動的單位進行批評，同時制定相應措施，把開展qc小組活動情況與干部考核、評先評優掛鉤起來，不斷促進qc工作深入開展。

qc年終總結范文篇5

我于20__年4月21日成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切，首先離不開領導對我的栽培和指導；同時也離不開同事對我無私的關懷和幫助。從內心而言，我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍、團結向上的企業文化。在崗實習期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為___的一份子而驚喜萬分。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時嚴格要求下屬做好本職工作；利用自已在別的公司好的管理方法應用到工作中去，培訓下屬能及時反映問題及