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文檔簡(jiǎn)介

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第一篇視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第一篇1、大品牌,好質(zhì)量,低價(jià)格。

2、相同的款式要比較質(zhì)量,相同的品牌要比較他們的價(jià)格

3、引導(dǎo)眼鏡的時(shí)尚,走在尖端的眼鏡。

4、烈日之下,你依舊那么酷。

5、戶(hù)外旅行的好伴侶!

6、戴上它,世界(視界)就是你的

7、強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,張揚(yáng)個(gè)性,新古典風(fēng)氣與后現(xiàn)代融合是尚品的哲學(xué)

8、我有個(gè)愿望,愿望很簡(jiǎn)單,只想給你最好的

9、注重時(shí)尚和品位這是你最好的選擇

10、怎么樣才能同時(shí)擁有時(shí)尚與品位呢?答案很簡(jiǎn)單,戴上它就可以了

11、強(qiáng)光不再煩惱,戴上它,視界更加美好。

12、時(shí)尚,我有我的范!

13、尚品與你共創(chuàng)精彩世界(視界)

14、時(shí)尚品,讓尚品滿(mǎn)足你

15、精彩世界(視界),從尚品開(kāi)始

16、尚品,給你一個(gè)全新的精彩世界(視界)

17、過(guò)目不忘,尚品眼鏡

18、眼鏡首選尚品

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第二篇xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷(xiāo)售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶(hù)群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對(duì)于即將到來(lái)的xx年,做如下計(jì)劃:

一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。

1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。

2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。

1、理順整頓現(xiàn)有資源,對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類(lèi)市場(chǎng),對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第三篇新年到了,在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心,下面是20xx年我對(duì)公司汽車(chē)銷(xiāo)售的一個(gè)工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車(chē)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶(hù)需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第四篇一、計(jì)劃概要

1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元;

3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度;

二、營(yíng)銷(xiāo)狀況

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:

1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建;

3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);

4、長(zhǎng)株潭的融城;

5、郴州、岳陽(yáng)、常德等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);

6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第五篇為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)習(xí)能了,積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí),以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,我利用寒假時(shí)間到亨達(dá)利眼鏡專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)習(xí)活動(dòng)。現(xiàn)將此實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下:在這二十天下,我主要進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)計(jì)目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡的知識(shí)的了解很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。

首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)的前面兩天就常常碰壁,俗語(yǔ)說(shuō)_不當(dāng)家不知柴米貴_,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺(tái),那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因?yàn)椴焕斫庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū),而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無(wú)功而返,為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志,到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!

其次,對(duì)銷(xiāo)售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)習(xí)初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因?yàn)橛羞@前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功了的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!

溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過(guò)顧客需要調(diào)查,融及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題,顧客的'問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決需求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。

看到別人如此上進(jìn),我確實(shí)覺(jué)得自己好差勁,這個(gè)社會(huì)有許多我們?cè)谡n本里學(xué)不到的知識(shí),要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過(guò)的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái),那樣大家才會(huì)對(duì)你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的*aby了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!

——店長(zhǎng)工作計(jì)劃分享(菁選3篇)

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第六篇1、負(fù)責(zé)公司總部各項(xiàng)指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行。

①傳達(dá)、執(zhí)行總部的各項(xiàng)指令和規(guī)定。

②負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)的條文。

2、完成公司制定的零售店全年銷(xiāo)售額。(店長(zhǎng)可根據(jù)往年的銷(xiāo)售情況來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售計(jì)劃分解,以便于完成全年銷(xiāo)售額)

3、嚴(yán)格審核店內(nèi)的財(cái)務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財(cái)務(wù)支出,嚴(yán)格控制店內(nèi)成本損耗。

4、保持店內(nèi)商品的合理化陳列。(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳列)

5、掌握店內(nèi)商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷(xiāo)產(chǎn)品。

6、合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工工作效率。(采用績(jī)效考核)

7、維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系。(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)

8、負(fù)責(zé)全店員工的培訓(xùn)。(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、商品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商業(yè)心理、客戶(hù)服務(wù)與投訴處理等)

9、收集眼鏡行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。(如競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)活動(dòng)信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等)

10、加強(qiáng)“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第七篇在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:

一、下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提升。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的.就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提升銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提升的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提升銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提升到一個(gè)新的檔次。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第八篇時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:

3、因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品

1)2—4月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆—筆類(lèi),廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;

2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶(hù)外餐具,防暑降溫禮盒等為主;

3)8—10月份。樂(lè)扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà),鋼化玻璃碗等;

11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等;

4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子;

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第九篇1、獨(dú)到眼光看世界。

2、突出產(chǎn)品在“設(shè)計(jì)”上的獨(dú)創(chuàng)性;

3、突出“年輕人”的屬性

2、新視界,新鏡界。

3、潮流“視界”,品質(zhì)人生。

4、親身為你打造屬于你自己的眼鏡。

5、鏡藝求精視通達(dá),精彩紛呈看人生。

6、不羈心,非常鏡,無(wú)限潮流。

7、我總喜歡換個(gè)視角看世界。

8、型色釋心我本潮流。

9、精藝求鏡視通達(dá),精彩繽紛看天下。

10、盡顯潮流英姿,品味cool尚風(fēng)范。

11、把風(fēng)景磨成鏡架,把時(shí)尚架上鼻梁。

12、潮流館個(gè)性,魅力激情。

13、設(shè)計(jì)獨(dú)具一格,品味鏡美時(shí)尚。

14、你的視覺(jué),我的鏡界,潮流館給你非同一般的新視界!

15、為鏡界快樂(lè),讓心靈靠岸。

16、為視界精彩,讓心靈靠岸。

17、演繹生動(dòng),境界從容。

18、潮流我領(lǐng)先,潮流在身邊。

19、個(gè)性,達(dá)于不同;流行,源自真我。

20、潮流館,暢享天地色彩。

21、我有我視界。

22、潮流眼鏡,時(shí)尚潮流。

23、眼前一亮,潮流正閃。

24、光明工程師,魅力凈化源。

25、達(dá)者,領(lǐng)略最高“鏡”界。

26、潮流之愛(ài),鏡顯睛彩。

27、新視界,達(dá)鏡界。

28、歲月易逝,光輝永恒。

29、品質(zhì)生活,獨(dú)特享受。

30、不是所有的人都是潮流。

31、因?yàn)樽繝柌环玻钥吹母h(yuǎn)。

32、達(dá)設(shè)計(jì),人性情,“管”天下。

33、“視”界潮我看,“鏡”彩無(wú)極限。

34、優(yōu)雅轉(zhuǎn)身,高貴回眸。

35、潮流館,慧眼看世界。

36、我清晰地看見(jiàn),你眼中的'我,大有不同。

37、我們,只走自己的路!

38、眼繹生動(dòng),鏡界從容。

39、透過(guò)我看人生,人人都是潮流。

40、模糊不再做主,清晰主宰世界。

41、眼外世界,一鏡看清。

42、視界潮流,無(wú)限風(fēng)景。

43、潮流設(shè)計(jì),“鏡”顯不凡。

44、擁有夢(mèng)想,擁有視界。

45、潮流締造,潮流視界。

46、多給眼睛放假,年輕精彩鏡界。

47、認(rèn)知時(shí)尚,看清自己。

48、潮流銳眼,鏡觀未來(lái)。

49、精彩盡收眼底。

50、憑君暢想,視界無(wú)邊。

51、點(diǎn)滴卓越品質(zhì),匯聚精彩世界。

52、眼光獨(dú)到,境界不凡。

53、你的品位,獨(dú)特搭配。

54、炫世界,我出彩。

55、用靈感設(shè)計(jì)你獨(dú)特的潮流魅力。

56、潮流館,亞洲新視角。

57、一鏡傾心,再鏡定情。

58、時(shí)尚動(dòng)感,魅力獨(dú)有,展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)有風(fēng)采。

59、我們定義年輕人的眼鏡!

60、我的選擇——做自己。

61、魅力潮流,鏡在眼前。

62、潮流設(shè)計(jì),精彩不停。

63、以客為尊,以質(zhì)取勝。

64、達(dá)者自明·觀天下·大不同。

65、拒絕*凡,把創(chuàng)意戴在眼睛上。

66、星視界,欣鏡界。

67、潮流館,亞洲視野新世界。

68、潮流館眼鏡,讓你的眼睛獨(dú)一無(wú)二。

69、獨(dú)創(chuàng)潮流設(shè)計(jì),展現(xiàn)潮流魅力。

70、潮流慧眼識(shí)名鏡,精彩紛呈看人生。

71、我們盡全力,你們致完美,秀出獨(dú)特自我。

72、做時(shí)尚潮流,看精彩世界。

73、潮流型格,“鏡”顯不凡。

74、真我風(fēng)采,“視”界新標(biāo)準(zhǔn)。

75、你的“視”界,潮流的境界。

76、展現(xiàn)你的魅力,秀出你的風(fēng)采。

77、潮流新視界,時(shí)尚我做主。

78、心靈的眼睛,解除世界的黑暗。

79、獨(dú)具一格設(shè)計(jì),鏡美時(shí)尚品味。

——眼鏡店年終工作總結(jié)(菁選3篇)

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第十篇1、眼鏡,你應(yīng)該戴更(最)好的

2、戴眼鏡,戴尚品

3、眼鏡精品,盡在尚品

4、時(shí)尚之地,品位之選

5、精致生活,首選尚品

6、尚品眼鏡,就在你身邊

7、尚品出品,必屬精(佳)品

8、選品質(zhì)選時(shí)尚選價(jià)格。

9、借你一雙慧眼,看到她的陽(yáng)光!

10、挑逗你的視界,dior太陽(yáng)鏡。

11、大品牌,好質(zhì)量,低價(jià)格。

12、明星風(fēng)范,真的范兒。

13、傲視太陽(yáng)酷閃你的光彩。

14、同款看質(zhì)量,同質(zhì)看價(jià)格。

15、認(rèn)知世界,看清自己

16、只有你沒(méi)想到的,沒(méi)有你看不到的!

17、哇,原來(lái)世界可以這么清晰啊

18、讓我們一起見(jiàn)證世界的美麗。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第十一篇藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃:營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作要充分

早晨出門(mén)之前請(qǐng)檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。

當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門(mén)時(shí),就意味著新的一天開(kāi)始了,在持續(xù)情緒愉快的同時(shí),應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見(jiàn)面應(yīng)互相問(wèn)候“你好”。

換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要明白“人是永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷(xiāo)售成功了一半。

倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意:除早晨上班,在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗,因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

如果準(zhǔn)備工作做得充分,就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:

1.參加工作例會(huì)

例會(huì)的基本資料:

(1)早例會(huì)

①匯報(bào)前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;

②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷(xiāo)用品;

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(2)晚例會(huì)

①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋?zhuān)?/p>

②店員表現(xiàn)的'評(píng)估及分析,提出改善推薦;

③理解企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(3)周、月例會(huì)

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋?zhuān)?/p>

②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品;

③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,提出改善推薦;

④理解企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動(dòng)。

注:①每日例會(huì)——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)務(wù)必參加;每周、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)務(wù)必參加。

②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的資料均屬獨(dú)立執(zhí)行。

2.檢查、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后,藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品*時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目,將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確職責(zé);對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理。

(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中,根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化,對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在思考貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購(gòu)。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第十二篇在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。

我是從事公司銷(xiāo)售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,但是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃,

新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:

一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、做好每一天的工作日記,詳細(xì)記錄每一天上市場(chǎng)狀況

4、繼續(xù)回訪(fǎng)xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

二、公司人事管理方面

1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、根據(jù)公司此刻的人事管理狀況,參考先進(jìn)人事管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人事管理體系。

3、做好公司20xx年人事的工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人事規(guī)劃。

4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第十三篇我xx月中旬剛接觸xx電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致xx月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在xx月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:

一、客戶(hù)關(guān)系的維系。

1、對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿(mǎn)足需求,最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。

2、對(duì)于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷(xiāo)產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

二、工作細(xì)節(jié)的處理。

1、xx月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

2、電話(huà)交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話(huà)約訪(fǎng)率。

3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

三、工作目標(biāo)

爭(zhēng)取xx月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。

以上便是我xx月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第十四篇總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著__年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃的到來(lái),剛接觸銷(xiāo)售時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷(xiāo)售工作帶來(lái)很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

__年工作目標(biāo)

一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求

1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題(文章轉(zhuǎn)自實(shí)用文檔頻道__09)上你和客戶(hù)是一直的。

6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

11:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上就是__年的個(gè)人銷(xiāo)售工作目標(biāo),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

1.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;

2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第十五篇20xx年要來(lái)了,我在眼鏡店做店長(zhǎng)的工作,新年也是有新的工作目標(biāo),要去完成,而要做好工作,我也是要去好好的計(jì)劃下。

眼鏡店新的一年,要進(jìn)一些新的設(shè)備,來(lái)做好配鏡的工作,這樣的話(huà)也是能更加的專(zhuān)業(yè),更能吸引到客戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的眼鏡,而配鏡也是需要我們請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)做,來(lái)把配鏡這一塊給做好,之前我們的眼鏡店,主要是賣(mài)墨鏡為主,而需要配鏡的一些也是需要客戶(hù)提供醫(yī)院出具的眼鏡檢查報(bào)告才行,其實(shí)這樣也是會(huì)流失一部分的客戶(hù),畢竟要跑兩個(gè)地方,他們就可能直接在醫(yī)院配了或者去有配鏡的眼鏡店配了。

個(gè)人來(lái)說(shuō),要做好管理工作,新年,眼鏡店也是需要招募一批新的員工,我要做好基礎(chǔ)的培訓(xùn)工作,然后帶領(lǐng)他們熟悉眼鏡店的情況,了解眼鏡店的產(chǎn)品,告訴他們?cè)撊绾蔚娜フ袛埧蛻?hù),做好銷(xiāo)售,讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的眼鏡產(chǎn)品,管理的方方面面是比較多的,除了人員,還有店鋪的一個(gè)管理,我來(lái)這家眼鏡店的時(shí)間不長(zhǎng),所以我在管理方面的經(jīng)驗(yàn)也是不足的,在新年我要學(xué)習(xí)管理的一些知識(shí),多和店員們溝通,了解他們的想法和情況,盡可能的把管理給做好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的一個(gè)信任,愿意把眼鏡店交給我管理。

新年新的計(jì)劃,我要按照計(jì)劃去把工作給做好,完成年度的銷(xiāo)售目標(biāo),把店鋪管好,讓客戶(hù)都滿(mǎn)意我們的一個(gè)服務(wù),愿意來(lái)我們店里購(gòu)買(mǎi)和配鏡。為了做好新年的'工作,我也是要把營(yíng)業(yè)額的目標(biāo)細(xì)化分配到每一天每一個(gè)店員身上,大家一起努力,一起去把眼鏡店的生意做起來(lái)。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第十六篇在__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

__年的計(jì)劃.

一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對(duì)自己有以下要求

1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第十七篇--年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)--年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在--年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)--年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在--年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第十八篇*古代眼鏡零售業(yè)的起源是與珠寶混業(yè)經(jīng)營(yíng)的,近代行業(yè)的發(fā)展又與鐘表結(jié)合銷(xiāo)售了一段時(shí)間,而現(xiàn)代眼鏡零售業(yè)的模式是從初期作坊式的前店后廠(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在完全商業(yè)化、連鎖化的零售模式,這個(gè)過(guò)程歷經(jīng)了售賣(mài)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面的重大變革。但對(duì)眼鏡這樣一個(gè)特殊的商品,卻一直缺乏一個(gè)較完善的銷(xiāo)售方法指引,這既是歷史原因造成的,也與這個(gè)行業(yè)和其它行業(yè)有明顯的區(qū)別密切相關(guān)。對(duì)眼鏡這種信息高度不對(duì)稱(chēng)的半醫(yī)半商產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)的最佳方案是什么呢?它有一定的規(guī)律嗎?這正是我們這幾年為之探索的。

第一,銷(xiāo)售是什么?

《牛津大辭典》對(duì)“銷(xiāo)售”一詞是這樣定義的,銷(xiāo)售,是指將某種物品的價(jià)值的相關(guān)信息傳遞給某人,從而激發(fā)這個(gè)人購(gòu)買(mǎi)、擁有或者同意、認(rèn)同的行為。在這個(gè)定義中,有兩個(gè)詞非常重要,第一個(gè)是信息傳遞,第二個(gè)是激發(fā)。不同的商品在銷(xiāo)售時(shí)信息傳遞的內(nèi)容是不相同的,同樣,所要激發(fā)的需求也有所不同。我們應(yīng)該從這個(gè)最原始的基本定義來(lái)深求眼鏡銷(xiāo)售的基本規(guī)律,找出眼鏡零售中獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)元素,才能正確地實(shí)現(xiàn)信息傳遞和激發(fā)購(gòu)買(mǎi)的目的。經(jīng)過(guò)科學(xué)的歸納我們總結(jié)了眼鏡零售的三點(diǎn)定律八項(xiàng)注意。

1、個(gè)人認(rèn)同定律(信任)

我們都看過(guò)病,醫(yī)生在“賣(mài)藥”的時(shí)候,病人從來(lái)不討價(jià)還價(jià)。然而我們從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真去研究醫(yī)生的營(yíng)銷(xiāo)方式與我們的不同之處,試想,如果一個(gè)醫(yī)生在剛剛接觸病人時(shí),就討論藥品的相關(guān)信息,勢(shì)必也一定會(huì)造成顧客對(duì)價(jià)格的衡量,而幾乎所有的醫(yī)生,在一開(kāi)始接觸病人的時(shí)候,首先是將取得信任感作為第一要?jiǎng)?wù)。我們都有這樣的經(jīng)歷,看病時(shí)希望醫(yī)生是位年紀(jì)銷(xiāo)長(zhǎng)的人(感覺(jué)更有經(jīng)驗(yàn)),如果出現(xiàn)在我們面前的是位年輕醫(yī)生時(shí),不免心生疑慮。然而,年輕醫(yī)生也許通過(guò)一席專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)話(huà)主打消了我們的疑慮。此時(shí),他所做的工作就達(dá)到了一個(gè)重要的銷(xiāo)售步驟,即個(gè)人認(rèn)同。我們只有先認(rèn)同他這個(gè)人,才能認(rèn)同他給我們所選擇的醫(yī)療方案,進(jìn)一步更加容易接受他所建議購(gòu)買(mǎi)的藥品,這就是個(gè)人認(rèn)同定律的威力。

個(gè)人認(rèn)同定律的關(guān)鍵在于從顧客的問(wèn)題著手,首先我們要了解顧客的問(wèn)題及現(xiàn)象,在溝通中使其產(chǎn)生共鳴,把他們的注意力吸引到問(wèn)題的現(xiàn)象如何問(wèn)題上面來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,取得顧客對(duì)銷(xiāo)售人員及商店的認(rèn)可。這個(gè)工作最主要的方向是尋找顧客的視力問(wèn)題及其表現(xiàn)的一些行為特征,例如:45歲以上老視者的行為表現(xiàn)在哪些方面?學(xué)生近視可能出現(xiàn)什么現(xiàn)象?只有了解了他們的實(shí)際情況,才能在溝通中表明自己對(duì)他們的了解,從而使顧客產(chǎn)生信任,這是眼鏡零售的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。

2、利益認(rèn)同定律(激發(fā))

光有信任主可以了嗎?還不行。當(dāng)你看到一個(gè)警察,你會(huì)認(rèn)為“他”至少不會(huì)騙我,這就是信任,但你會(huì)和他交朋友嗎?未必。所以在銷(xiāo)售的過(guò)程中,第二步是要激發(fā)顧客對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)能夠得到的利益的一種認(rèn)同。也就是說(shuō),必須給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,在當(dāng)前的眼鏡銷(xiāo)售過(guò)程中,商店的普遍做法是推銷(xiāo)產(chǎn)品,在產(chǎn)品特性介紹方面幾乎面面俱到,殊不知,對(duì)顧客的影響并不是你想象的那樣。顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)眼鏡,關(guān)鍵是需要知道他戴了這副眼鏡后,能給他帶來(lái)的幫助和好處,或是顧客如果不使用這種眼鏡可能造成的不良后果。這都是顧客在購(gòu)買(mǎi)以后所得到的利益。如果顧客不認(rèn)同這種利益,銷(xiāo)售就不可能進(jìn)行下去。在利益認(rèn)同方面,我們應(yīng)該做的是,針對(duì)不同的視力現(xiàn)象,尋找到滿(mǎn)足他們需求的重要理由,從而激發(fā)其創(chuàng)造一個(gè)提高生活質(zhì)量的欲望。

3、價(jià)值認(rèn)同定律(認(rèn)可)

有了信任,也知道了利益,對(duì)顧客來(lái)說(shuō),接下來(lái)要考慮的就是成本,即用多少錢(qián)可以獲得這副眼鏡。在這個(gè)方面,價(jià)值體驗(yàn)是最合適的價(jià)值認(rèn)可方法,即所謂體驗(yàn)銷(xiāo)售法,通過(guò)服務(wù)這個(gè)舞臺(tái),以商品及輔助品為道具,為消費(fèi)者創(chuàng)造出深刻的價(jià)值感受。就眼鏡產(chǎn)品銷(xiāo)售而言,是根據(jù)眼鏡產(chǎn)品的某種特性,通過(guò)演示、比較,在顧客參與的情況下,讓其發(fā)現(xiàn)物有所值甚至物超所值。具體的操作是:針對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,選擇性的突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供下面展示或負(fù)面不良的暗示,創(chuàng)造明顯的感官刺激,使顧客在生理層面、感情面、智力層面甚至精神層面參與到對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知過(guò)程當(dāng)中,從而產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同。

眼鏡零售業(yè)從銷(xiāo)售的過(guò)程來(lái)看,既要遵循以上所述的三大定律,同時(shí)還必須按照這三個(gè)步驟展開(kāi)銷(xiāo)售。從這個(gè)方面講,這三大定律也是我們最基本的銷(xiāo)售方法。

1、創(chuàng)造顧客價(jià)值,服務(wù)必須增值

目前眼鏡銷(xiāo)售過(guò)程中,我們?yōu)E用了許多免費(fèi)的服務(wù),例如免費(fèi)驗(yàn)光、免費(fèi)割邊加工等。免費(fèi)服務(wù)的危害反映在兩個(gè)方面:對(duì)外,顧客認(rèn)為價(jià)值不高;對(duì)內(nèi),員工認(rèn)為責(zé)任不大。顧客真正愿意付錢(qián)的部分才是他們重視的。凡是無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的服務(wù)就無(wú)法保證為顧客創(chuàng)造價(jià)值。目前我們眼鏡零售的服務(wù)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改變觀念:

①不要把服務(wù)當(dāng)成彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段;

②服務(wù)應(yīng)該創(chuàng)造獨(dú)立的價(jià)值;

③有價(jià)值的服務(wù)來(lái)源于對(duì)顧客價(jià)值的深刻認(rèn)知;

④從顧客那里了解什么才是有價(jià)值的服務(wù);

⑤對(duì)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)能有效驅(qū)使企業(yè)本身提升競(jìng)爭(zhēng)力。

所以說(shuō),如果沒(méi)有增值,服務(wù)就沒(méi)有意義。

2、漸進(jìn)技術(shù)驗(yàn)配,45歲是關(guān)鍵

現(xiàn)在有許多的眼鏡店在推銷(xiāo)漸進(jìn)片的過(guò)程中,對(duì)年齡的把握不夠重視。根據(jù)國(guó)際上的經(jīng)驗(yàn),45歲年齡段人群是漸進(jìn)鏡片推銷(xiāo)的黃金對(duì)象。首先他們具有較強(qiáng)的支付能力,在產(chǎn)生需求后,很快地產(chǎn)生有效市場(chǎng)。其次,這個(gè)年齡面的人群剛開(kāi)始出現(xiàn)老花癥狀,他們的下加光通常在100度左右,能夠快速適應(yīng)漸進(jìn)鏡片的配戴與使用,在驗(yàn)配上具有很強(qiáng)的可操作性。最后,如果一個(gè)人45歲開(kāi)始戴漸進(jìn)鏡片,在未來(lái)的幾十年中,他可能就會(huì)成為你的終生顧客,所以這種營(yíng)銷(xiāo)是具有非常高的終生價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)。

3、眼鏡銷(xiāo)售次序,先鏡片后鏡架

研究顧客的消費(fèi)行為,我們知道了一個(gè)接觸點(diǎn)的概念,即這個(gè)接觸點(diǎn)將最終決定他的購(gòu)買(mǎi)次序、購(gòu)買(mǎi)金額及認(rèn)知方式。根據(jù)調(diào)查,由于顧客對(duì)眼鏡產(chǎn)品的不了解,有相當(dāng)部分的顧客在先看到鏡架及其價(jià)格后會(huì)誤認(rèn)為這是一副完整眼鏡的價(jià)格。這種錯(cuò)誤會(huì)直接導(dǎo)致顧客在選擇鏡片時(shí),反而受到了原定預(yù)算的限制。而在一副眼鏡中,矯正視力功能最主要的是鏡片而非鏡架,所以這種方式對(duì)顧客的害處是本末倒置,對(duì)店家的害處表面上是客單價(jià)受到制約,更重要的是沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)以顧客視力為本的價(jià)值服務(wù)。所以,正確的銷(xiāo)售應(yīng)該按顧客的視力問(wèn)題—解決方案—鏡片—鏡架這樣的步驟展開(kāi)。同時(shí),由于先銷(xiāo)售的是鏡片,在與顧客溝通視光問(wèn)題方面就更充分,使得顧客對(duì)眼鏡店專(zhuān)業(yè)方面的認(rèn)知顯得更加強(qiáng)烈,從而有助于提高顧客的忠誠(chéng)度。

4、顧客視力歷史,影響解決方案

在當(dāng)前眼鏡零售中,銷(xiāo)售人員往往試圖通過(guò)貶低顧客原來(lái)的視力解決方案(一般是指原來(lái)戴的眼鏡)來(lái)達(dá)到顧客接受店方的建議目的,有時(shí)卻適得其反。顧客原來(lái)配戴的眼鏡(比如玻璃鏡片),他(她)對(duì)其是有一份感情的,現(xiàn)實(shí)就是合理的,對(duì)其忽視甚至貶低否定有時(shí)會(huì)招致顧客的反感,甚至導(dǎo)致顧客懷疑店員的動(dòng)機(jī),反而造成銷(xiāo)售障礙。正確的銷(xiāo)售方法是首先通過(guò)贊美顧客(例如夸獎(jiǎng)?lì)櫩偷难坨R保護(hù)得很好等等)來(lái)拉近與顧客的心靈契合,然后通過(guò)更大、更新的利益凸顯產(chǎn)品的不同(比如pc鏡片的輕、抗紫外線(xiàn)、抗沖擊),引起顧客的好奇心,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。要做好上述工作,首先就要了解以前產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),明確要推薦產(chǎn)品的“關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)要素”,才能從容地開(kāi)展銷(xiāo)售。

5、眼鏡專(zhuān)業(yè)知識(shí),分享優(yōu)于灌輸

由于眼鏡是一個(gè)信息不對(duì)稱(chēng)的商品,完全采取將顧客不解的知識(shí)灌輸給他們是不明智的做法,銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)該設(shè)計(jì)成擁有價(jià)值的體驗(yàn)分享過(guò)程,例如,最好是名人戴眼鏡的故事和欣賞的角度,要假設(shè)你是和顧客一起賣(mài)產(chǎn)品,讓顧客分享到你對(duì)產(chǎn)品本身、視光知識(shí)和眼鏡價(jià)值等各方面信息的熟悉,完成對(duì)顧客的一次視光教育過(guò)程。這樣,顧客才會(huì)成為你的忠實(shí)顧客。要真正實(shí)現(xiàn)分享,首先要準(zhǔn)確把握顧客的需求,所以在這個(gè)環(huán)節(jié)中注意事項(xiàng)是先通過(guò)向顧客提有關(guān)開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)了解顧客的確切需求,然后逐步縮小所購(gòu)商

品的范圍,再提出有關(guān)封閉式的問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)顧客選擇商品,銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)售人員要時(shí)刻記住與顧客分享購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,而不是通過(guò)一味的灌輸來(lái)完成售賣(mài)。

6、精通顧客溝通,主動(dòng)多過(guò)被動(dòng)

由于眼鏡銷(xiāo)售屬于購(gòu)買(mǎi)介入程度比較高的復(fù)雜銷(xiāo)售模式,所以顧客在購(gòu)買(mǎi)前已經(jīng)做了一定的市場(chǎng)了解和調(diào)研工作,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)時(shí)的程度有自己的想法(有時(shí)是上一次購(gòu)買(mǎi)時(shí)的記憶),對(duì)需要咨詢(xún)的各種疑問(wèn)亦做了相應(yīng)的準(zhǔn)備,如果銷(xiāo)售人員知識(shí)面比較狹窄或準(zhǔn)備不充分,往往銷(xiāo)售被動(dòng),只能被顧客牽著鼻子走,結(jié)果可想而知。銷(xiāo)售人員應(yīng)該運(yùn)用四步遞進(jìn)法變被動(dòng)為主動(dòng);

第一,要通曉大眾消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)眼鏡的心理軌跡,要知道他們大多數(shù)的問(wèn)話(huà)規(guī)律和前后次序,積極實(shí)施溝通制約技巧,動(dòng)搖消費(fèi)者原來(lái)的看法和異議;

第二,提供清晰的解答,專(zhuān)業(yè)的.建議,從而建立顧客的初步信任;

第三,努力獲得共識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化顧客的信任;

第四,適時(shí)爭(zhēng)取成交,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

7、使用銷(xiāo)售用語(yǔ),精確取代模糊

眼鏡驗(yàn)配知識(shí)包含許多技術(shù)成分,哪一些內(nèi)容需要讓顧客知道,并且要知道到什么程度,是需要放大還是濃縮,可能沒(méi)有多少銷(xiāo)售員認(rèn)真想過(guò)。其實(shí),這是一項(xiàng)非常重要的工作。試想,一個(gè)顧客在一個(gè)鬧市區(qū)進(jìn)了五個(gè)眼鏡店,希望了解有關(guān)眼鏡情況,他可能會(huì)聽(tīng)到五種不同的信息,這時(shí)在顧客腦海里就會(huì)出現(xiàn)一片模糊的觀念,這時(shí),當(dāng)他走進(jìn)第六家店時(shí),這家店員告訴顧客的是非常精確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):購(gòu)買(mǎi)鏡片要三看,一看顏色;二看深淺;三看反光就可以了。顧客腦海里馬上就會(huì)形成他購(gòu)買(mǎi)鏡片的選擇標(biāo)準(zhǔn),可想而知,這位顧客會(huì)在哪一個(gè)店購(gòu)買(mǎi)眼鏡了。這就是模糊帶來(lái)迷惑,精確帶來(lái)清晰的道理。

8、眾多顧客角色,慎重區(qū)別對(duì)待

一般情況下,顧客的角色往往是一個(gè)人,但是有些場(chǎng)合顧客的角色就非常復(fù)雜,比如說(shuō)與顧客購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的角色可以分為使用者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者、影響者、發(fā)起者、權(quán)威者等等,針對(duì)每一種角色所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是各不相同的,例如,在學(xué)生購(gòu)買(mǎi)眼鏡時(shí),使用者是學(xué)生本人,購(gòu)買(mǎi)者是家長(zhǎng),發(fā)起者可能是老師或是醫(yī)生,影響者可能是同學(xué),情況有時(shí)非常復(fù)雜,那么,針對(duì)學(xué)生應(yīng)該問(wèn)一些關(guān)于學(xué)習(xí)和生活中經(jīng)常遇到的視力障礙,而針對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)該讓他們了解他們還不知道的孩子視力問(wèn)題以及可能的發(fā)展趨勢(shì)。在成交以后,還要針對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行必要的視光教育,爭(zhēng)取讓他們成為潛在顧客的影響者和權(quán)威者。所以,銷(xiāo)售說(shuō)到底還是做人的工作。

*眼鏡零售業(yè)隨著外資的進(jìn)入,真正開(kāi)始了能力層面的博弈。在目前機(jī)器設(shè)備、商店裝修等硬件逐步同質(zhì)化的今天,人將起到?jīng)Q定性的作用。而人的能力又一定是通過(guò)正確的訓(xùn)練才能具備的,那么,正確的訓(xùn)練包括哪些內(nèi)容?眼鏡零售的三大定律八項(xiàng)注意也許能為大家提供了一種完全可操作的訓(xùn)練綱要。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第十九篇一、市場(chǎng)定位

產(chǎn)品定位:

青島純生啤酒選用優(yōu)質(zhì)大麥、大米、上等啤酒花和軟硬適度、潔凈甘美的嶗山礦泉水為原料釀制而成。原麥汁濃度為十二度,酒精含量-。酒液清澈透明、呈淡黃色,泡沫清白、細(xì)膩而持久。

純生總體上延續(xù)中高檔定位,高貴的、優(yōu)雅的、有品位。目標(biāo)市場(chǎng):純生的消費(fèi)群體主要集中在中等以上文化程度,中高收入消費(fèi)者群體。

二、市場(chǎng)分析

1、消費(fèi)者行為簡(jiǎn)析:

(1)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析,現(xiàn)在大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。

(2)調(diào)查發(fā)現(xiàn)xx地區(qū)消費(fèi)者更喜歡口味清爽的啤酒。

(3)現(xiàn)有消費(fèi)者消費(fèi)本青島啤酒更多的是宴會(huì)上制造氣氛和交際的需要。

(4)消費(fèi)者一般在朋友聚會(huì)和生意宴會(huì)上購(gòu)買(mǎi)比較多。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:

xx地區(qū)啤酒市場(chǎng)上,青島純生面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為:雪花,雙鹿,雁蕩山啤酒,燕京啤酒。

在市場(chǎng)占有率方面,雪花的市場(chǎng)占有率為第一,達(dá)到36%;青島為22%(其中青島純生單一品牌的市場(chǎng)占有率為15%);雙鹿啤酒為19%;

3、SWOT分析

以下是青島純生的SWOT分析:

三、銷(xiāo)售現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)

20xx年上半年,由于xx整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境氣氛和季節(jié)因素的影響,xx地區(qū)青島純生的銷(xiāo)售狀況距離上半年銷(xiāo)售目標(biāo)有微小差距,未能完成既定銷(xiāo)售目標(biāo)。上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額625萬(wàn)元。

20xx年下半年,7—10月是xx地區(qū)歷年啤酒消費(fèi)高峰期,且下半年各種節(jié)日較多,加上各種營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,預(yù)計(jì)下半年青島純生的的銷(xiāo)售將會(huì)有較大提升。

四、銷(xiāo)售目標(biāo)

基于對(duì)市場(chǎng)的分析與預(yù)測(cè),制定了xx地區(qū)20xx年下半年青島純生啤酒銷(xiāo)售目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo):

1、公司xx地區(qū)下半年青島純生啤酒銷(xiāo)售總額計(jì)劃達(dá)成760萬(wàn)元;

2、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為;同比增長(zhǎng)29%;

3、公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率41%,達(dá)成凈利潤(rùn)310萬(wàn)元;

4、從目前的市場(chǎng)占有率看,從目前的15%增長(zhǎng)到20%;

3、品牌渠道覆蓋率的各項(xiàng)指標(biāo)將達(dá)到:連鎖超市85%以上;連鎖便利店90%以上;百貨商場(chǎng)80%以上;各大酒店85%以上;

4、廣告宣傳目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo)為:產(chǎn)品嘗試率40%;品牌知名度80%。

五、分配銷(xiāo)售配額

1、季度銷(xiāo)售配額:

第三季度:實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入410萬(wàn)元;第四季度:實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入350萬(wàn)元;

2、各區(qū)銷(xiāo)售配額:

甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入430萬(wàn)元;樂(lè)清、永嘉等縣級(jí)地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入160萬(wàn)元;瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入170萬(wàn)元。

六、銷(xiāo)售方案與工作計(jì)劃

1、價(jià)格策略

青島啤酒在低端產(chǎn)品,中端產(chǎn)品、高端產(chǎn)品都有分布。但青島純生作為中高端品牌,定價(jià)一方面堅(jiān)持總公司的規(guī)定,另一方面尋求略高于市場(chǎng)同類(lèi)啤酒的價(jià)位。

2、渠道策略

(1)青島啤酒在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還要強(qiáng)化分銷(xiāo)管理,提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)分銷(xiāo)創(chuàng)新管理,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(2)人財(cái)物資源要聚焦,對(duì)選定的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行集中出擊。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第二十篇為了能夠更好地完成本年的電話(huà)銷(xiāo)售目標(biāo),特制訂以下工作計(jì)劃:

1.每周要增加xx個(gè)以上的新客戶(hù),還要有xx到xx個(gè)潛在客戶(hù)。

2.做好電話(huà)銷(xiāo)售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

6.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成*到*萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第二十一篇視光部201*年工作計(jì)劃

201*年是醫(yī)院正式開(kāi)業(yè)各項(xiàng)措施實(shí)施的一年,視光部工作圍繞以“顧客為中心”提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和顧客滿(mǎn)意度為重點(diǎn),以創(chuàng)新管理方式抓好科室服務(wù)質(zhì)量和銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平的提高為內(nèi)容,制定201*年年度工作計(jì)劃如下:

一、視光部工作是醫(yī)院工作的重要部分

本年度視光部的工作在醫(yī)院院長(zhǎng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同全院各科室人員共同協(xié)作,團(tuán)結(jié)視光部全體人員,按醫(yī)院的整體戰(zhàn)略部署開(kāi)展工作,力爭(zhēng)完成醫(yī)院下達(dá)的全年工作任務(wù)。二、學(xué)習(xí)醫(yī)院文化貫徹醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念

新壹天眼科醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念:“市場(chǎng)為導(dǎo)向,客戶(hù)為中心,效益為準(zhǔn)繩”是視光部在運(yùn)營(yíng)中的指導(dǎo)思想在視光部具體工作中貫徹

1、市場(chǎng)為導(dǎo)向;每月盤(pán)存后對(duì)科內(nèi)銷(xiāo)售的各種貨品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,連續(xù)2個(gè)月滯銷(xiāo)貨品應(yīng)找出原因,連續(xù)半年滯銷(xiāo)的貨品應(yīng)下架處理,顧客反應(yīng)不佳的貨品應(yīng)給予重視追蹤。在配鏡大廳為顧客設(shè)立休息席做好眼鏡廣告宣傳和品牌推廣,經(jīng)常對(duì)新產(chǎn)品,特色產(chǎn)品,進(jìn)行宣傳,要求銷(xiāo)售人員熟悉產(chǎn)品的流行趨勢(shì)及新,特產(chǎn)品種類(lèi),引導(dǎo)顧客合理消費(fèi)。

2、以客戶(hù)為中心:提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧和熟悉產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)文化,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,提高工作效率和服務(wù)態(tài)度,做好顧客售前,售中,售后的服務(wù),視光部的工作以顧客至上,突出醫(yī)學(xué)的優(yōu)勢(shì)不單為顧客提供最適合的產(chǎn)品還要有利于眼鏡健康的產(chǎn)品。

3、效益為準(zhǔn)繩:效益增加是以顧客增加而實(shí)現(xiàn)的,14年視光部顧客的增加是可以期待的:

1、醫(yī)院的開(kāi)業(yè)可能使視光部的顧客增多。2、廣告的宣傳使醫(yī)院知名度增高顧客的增多

3、新壹天眼科醫(yī)院看眼病,配眼鏡一站式服務(wù)的模式為顧客帶來(lái)的便捷,可以使眼病患者配鏡更方便

4、醫(yī)學(xué)散瞳驗(yàn)光配鏡帶來(lái)的良好視覺(jué)與眼睛健康會(huì)為顧客對(duì)眼鏡保健需求尤其是中小學(xué)生及家長(zhǎng)的認(rèn)同,這些有利的因素對(duì)視光部的每個(gè)員工的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)提出了更高的要求,管理上本年度將效益作為每個(gè)員工工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、科室管理

1、堅(jiān)持晨會(huì)午會(huì)月會(huì)制度:晨會(huì),學(xué)習(xí)醫(yī)院文化每日工作交接。午會(huì),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院和護(hù)理部會(huì)議精神傳達(dá),科室醫(yī)院交辦的臨時(shí)工作。月會(huì),科室和個(gè)人本月工作總結(jié)對(duì),下月工作計(jì)劃,考核情況通報(bào)。

2、完善科室考核制度:以提高服務(wù)質(zhì)量為目的,對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,將每月績(jī)效,服務(wù)態(tài)度,勞動(dòng)紀(jì)律,著裝,語(yǔ)言行為,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,環(huán)境衛(wèi)生,設(shè)備設(shè)施的完好納入考核內(nèi)容,每月一次的考核和平時(shí)的考核相結(jié)合。3、科室設(shè)備設(shè)施管理:按醫(yī)院規(guī)定由使用人負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),建立使用登記和故障維修登記,科室負(fù)責(zé)人每月檢查一次。4、貨品的管理:每日對(duì)賣(mài)出的貨品錄入微機(jī),進(jìn)貨由財(cái)務(wù)科進(jìn)行錄入,每月

盤(pán)存一次。

四、科室環(huán)境衛(wèi)生、安全工作

配鏡大廳展示柜面擦拭每日2次,柜門(mén)柜內(nèi)隨時(shí)擦拭,隱形眼鏡試戴室驗(yàn)光室,醫(yī)生診斷室,每日清潔一次,對(duì)隱形眼鏡試戴室每日紫外線(xiàn)消毒一次,每季度監(jiān)測(cè)一次。對(duì)大廳所有的門(mén)和窗每月徹底搞清潔衛(wèi)生一次。地面由保潔工隨時(shí)保潔。

安全工作人人有責(zé),根據(jù)視光部的安全薄弱環(huán)節(jié),按醫(yī)院的要求每日檢查一次,主要電、水、電腦用電設(shè)備的管理、及易燃物品的存放,消防設(shè)施的完備。五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):

1、科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,新知識(shí)每月一次,帶教每周一次2、參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的學(xué)習(xí)

3、要求科室護(hù)理人員自學(xué),科室統(tǒng)一考試年2次4、鼓勵(lì)參加繼續(xù)教育和成人大專(zhuān)學(xué)習(xí)六、完成醫(yī)院下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。。

新壹天眼科醫(yī)院視光部

201*年12月1日

擴(kuò)展閱讀:視光部201*年工作計(jì)劃

視光部201*年6月工作總結(jié)與

7月工作計(jì)劃

試營(yíng)業(yè)一個(gè)多月以來(lái),我懷著滿(mǎn)腔的熱情努力將我的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成一支有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀隊(duì)伍,時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)銷(xiāo)售情況分析,我們還有大量的工作需要完善與努力。6月視光門(mén)診量人次,占比;配鏡收入萬(wàn)元,毛利率%;7月視光門(mén)診量人次,占比;配鏡收入期萬(wàn)元,毛利率,7月以來(lái)總體明顯上升。

1、6月份制定產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃,簽訂19家合作廠(chǎng)家合同;2、組織全科室人員完成宜昌市區(qū)眼鏡店市場(chǎng)調(diào)查;

3、制定完善本部門(mén)規(guī)章制度與崗位職責(zé)裝訂成冊(cè),并組織學(xué)習(xí)與考核;4、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,核心目標(biāo)是:(1)盡心盡責(zé)的驗(yàn)光師;(2)專(zhuān)業(yè)精通的營(yíng)銷(xiāo)員;(3)有經(jīng)驗(yàn)的加工師;(4)認(rèn)真仔細(xì)的庫(kù)管;(5)有凝聚力的團(tuán)隊(duì);(6)良好的驗(yàn)配心態(tài)和舒適的驗(yàn)配環(huán)境。

5、配合醫(yī)院開(kāi)業(yè)活動(dòng)準(zhǔn)備300副老花鏡贈(zèng)送到社區(qū),并完善建冊(cè)登記與服務(wù)。全科室人員配合市場(chǎng)部下班后到人群密集區(qū)發(fā)放視力表,快速提高宜昌愛(ài)爾在老百姓心目中的知名度。

針對(duì)前期銷(xiāo)售情況制定7月---12月份工作計(jì)劃:

1、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從銷(xiāo)售角度來(lái)講,帶來(lái)的不但是高收入,還有高利潤(rùn),從市場(chǎng)戰(zhàn)略角度講,帶來(lái)的是專(zhuān)業(yè)知名度的擴(kuò)大和視光品牌的提升;

2、暑期后到中小學(xué)校的現(xiàn)場(chǎng)視力篩查,把視力低下的學(xué)生聯(lián)系方式留下做進(jìn)一步的跟蹤,同時(shí)發(fā)放醫(yī)學(xué)配鏡的宣傳資料,帶來(lái)一定的客源;3、開(kāi)通會(huì)員制度,增加會(huì)員權(quán)益(如復(fù)查信息提醒、愛(ài)眼知識(shí)短信、積分換禮等),體現(xiàn)會(huì)員卡的價(jià)值;

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)處罰制度,增強(qiáng)工作積極性;

5、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),建立并維護(hù)客戶(hù)檔案,并針對(duì)性進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)回訪(fǎng);6、緊抓服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查和員工內(nèi)部評(píng)選雙項(xiàng)考核,推選微笑服務(wù)明星;

7、針對(duì)目前暑期旺季,準(zhǔn)確定位----‘市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者’:

挑戰(zhàn)者意味著給顧客驚喜,再者就是從市場(chǎng)中搶客源,我們要做“綜合醫(yī)院不屑做的,做眼鏡店做不到的”。

8、推廣硬鏡項(xiàng)目,“它”是極具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品,其驗(yàn)配專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)含量高、價(jià)位高端,既能創(chuàng)收,又能帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)提高,同時(shí)還能引起社會(huì)效應(yīng),樹(shù)立愛(ài)爾視光專(zhuān)業(yè)品牌;

9、開(kāi)展近視防控講座,逐步形成品牌,一個(gè)月開(kāi)展不少于1次近視防控講座;

10、加強(qiáng)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作,提高院內(nèi)轉(zhuǎn)診數(shù)。

現(xiàn)實(shí)的壓力使我們必須做出改變,迎合市場(chǎng)走向,積極完成全年各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度的服務(wù)于醫(yī)院,為我院的快速穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)!

不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正!

友情提示:本文中關(guān)于《視光部201*年工作計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,視光部201*年工作計(jì)劃:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第二十二篇擔(dān)任眼鏡但店長(zhǎng)已經(jīng)有多年,經(jīng)過(guò)多年的工作,我得到了很多發(fā)展,認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的必須性,所以按照往年的習(xí)慣開(kāi)始繼續(xù)給自己工作定下安排。做好計(jì)劃。

一、招聘人員

過(guò)去一年中我們眼鏡店生意紅火,但是也出現(xiàn)了一個(gè)明顯的短板,就是人員不足,因?yàn)橐贿吙蛻?hù)配眼鏡,都非常著急,時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是金錢(qián),但是因?yàn)槿藛T不足,要配眼鏡都需要排隊(duì),造成客戶(hù)體驗(yàn)差,流失了大量客戶(hù),所以大選在新年過(guò)后開(kāi)始對(duì)我們眼鏡店進(jìn)行招募,招攬更多的人員來(lái)補(bǔ)足人手不足的缺點(diǎn)。

當(dāng)然要招人就必須要制定規(guī)范。

首先招聘的人才必須要對(duì)眼鏡有足夠的了解和認(rèn)知,當(dāng)然如果有過(guò)這方面的工作經(jīng)驗(yàn)最好,有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的則會(huì)排在后面。

招聘的人必須要有足夠的文化水*,我們工作的最低要求就是要保證員工都至少是大專(zhuān)畢業(yè),有足夠的文化素養(yǎng),這樣才能擔(dān)任這份工作。

同時(shí)因?yàn)槲覀兊暌?guī)模不算大,所以招聘人才的工作最后還是會(huì)落到我的身上,雖然有公司的提前挑選,然后在到我自己選擇,但是也得靠我自己努力。

所以避免工作沖突,我會(huì)白面試的時(shí)間放在工作日,因?yàn)楹芏嗳伺溲坨R都在周末休息時(shí)間才來(lái)。

二、做好門(mén)店管理

雖然我們店面規(guī)模小,但是也可以鎖五臟俱全,為了保證工作的順暢,避免工作出現(xiàn)失誤,對(duì)于店里的員工要求講文明,講禮貌,報(bào)我們眼鏡店的形象樹(shù)立起來(lái),讓所有的人都認(rèn)可我們。同時(shí)服裝整潔,對(duì)于眼鏡店的裝潢也要做到干凈清潔,讓人眼前一亮的感覺(jué),作為一個(gè)門(mén)店,賣(mài)的是眼鏡,素華數(shù)眼睛是心靈的窗戶(hù),所以眼鏡同樣非常重要,要給客人舒適,讓客戶(hù)感到我們店專(zhuān)業(yè)認(rèn)證負(fù)責(zé)。

為了凸顯我們店的形象我們都會(huì)把禮貌服務(wù)到每一個(gè)客戶(hù)上,一視同仁,做規(guī)范,不會(huì)隨意的犯錯(cuò),更不會(huì)讓員工與客戶(hù)爭(zhēng)吵鬧矛盾。

三、提供優(yōu)惠服務(wù)

現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,稍有不慎就會(huì)落后他人,為了吸引客戶(hù),吸引更多的人來(lái)我們店,我們店推出免費(fèi)的眼睛度數(shù)測(cè)試,同時(shí)也會(huì)給客戶(hù)提供一些個(gè)人意見(jiàn)避免可以眼睛近視度加深,讓客戶(hù)清楚我們不只是為了賺客戶(hù)的錢(qián),更多的是幫助客戶(hù),用我們的真誠(chéng)打動(dòng)客戶(hù),對(duì)店里的老客戶(hù)我們也會(huì)提供優(yōu)惠制度,減少客戶(hù)開(kāi)支,讓可會(huì)嘗到甜頭,有句話(huà)叫做舍不得孩子套不住狼,沒(méi)有付出又如何去獲得呢。所以為了點(diǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)惠活動(dòng)是非常有必要開(kāi)展的,首先是現(xiàn)在很多眼鏡店都與這樣的優(yōu)惠,我們與他們的優(yōu)勢(shì)并不明顯,就要想辦法縮小差距讓彼此處在一條水*線(xiàn)上,走的更遠(yuǎn)。

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第二十三篇一、檢討與愿景

公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法。

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:

a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;

3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、合理配置人員:

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場(chǎng)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

視光銷(xiāo)售工作計(jì)劃第二十四篇一,工作思路

1,人性化管理

首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原先的銷(xiāo)售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自我的本事和部門(mén)的凝聚力,堅(jiān)持一個(gè)優(yōu)良并且簡(jiǎn)便的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。

2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶(hù)管理,制定銷(xiāo)售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),構(gòu)成合力,共同前進(jìn))。

3,做好預(yù)算及成本管理

預(yù)算需要積累很多的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷(xiāo)售前,銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎樣做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷(xiāo)售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),構(gòu)成一種健康的、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷(xiāo),工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。

4,銷(xiāo)售

銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶(hù)滿(mǎn)意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終構(gòu)成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門(mén)全體職工一齊努力,摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。

二,工作計(jì)劃

1,盡快進(jìn)入主角,開(kāi)展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶(hù)及市場(chǎng),還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。

2,配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。

3,搭建銷(xiāo)售部框架,制定基本制度及流程

4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,到達(dá)夢(mèng)想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情景適當(dāng)調(diào)整)

A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jī),賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,行業(yè)情景,公司的管理制度,怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)資料

a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情景等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)

b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé),我來(lái)協(xié)調(diào))

c、公司情景,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情景,業(yè)績(jī),客戶(hù)情景,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)

d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)協(xié)助)

e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))

f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果)

B、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上頭的順序,也能夠適當(dāng)交叉。

C、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成

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