投訴聯通材料怎么寫范文第一篇投訴聯通材料怎么寫范文第一篇您好，關于12378投訴處理流程這個問題，我的解答如下,

1、保險消費者撥打12020進行投訴;

2、投訴處理工作管理部門接收登記，將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12020系統，進行初步審查;

3、收到來電信息之日起的15日之內，告知投訴人是否受理;

4、將審核的結果反饋給投訴人，不在_職責范圍內的投訴事項，轉接給其他部門處理，并告知投訴人;

5、符合條件的，開始調查核實投訴的情況，跟蹤反饋;

6、從受理之日起60日內作出處理決定，情況復雜的，可延長到30日。對于延期的_書面告知投訴人延期理由。

7、作出決定后，告知投訴人。

投訴聯通材料怎么寫范文第二篇法定代表人：_，總經理。

申訴人因觸電人身損害賠償糾紛一案，不服四川省合江縣人民法院于20xx年6月22日作出的（20xx）民初字第92號民事判決和四川省瀘州市中級人民法院于20xx年11月8日作出的（20xx）瀘民終字第456號民事判決，特依法提起申訴。

申訴事項：按照審判監督程序對上述兩級法院作出的一、二審判決提出抗訴。

申訴的事實和理由：

首先，一、二審判決以同桿架設形成重大安全隱患和未對同桿架設進行限期或及時整改為由要飛通公司擔責，其認定事實的主要證據不足，適用法律確有錯誤。

1、就法律適用來說，對同桿架設問題，是否構成違章形成重大安全隱患，應具體情況具體分析。本案田壩村是1983年自建的低壓電力線路的產權人，其于1999年自行將閉路電視線及承載線同桿架設在自己的低壓電力線路上，屬該電力設施所有者的自主行為，不違反《四川省電力設施保護實施辦法》第二十三條關于“未經電力企業或電力設施所有者、管理者同意，不得同桿架設電力線、通信線、廣播線、電視接收線、安裝廣播喇叭或懸掛廣告牌”的規定，依法不屬違章，不構成重大安全隱患。而一、二審判決依據哪部法律的哪條哪款認定本案中的同桿架設是違章而形成重大安全隱患并需進行限期或及時整改？事實上，一、二審判決對此既沒有也無法引用相應的法律依據。顯然，一、二審判決認定本案中的“同桿架設形成重大安全隱患需進行限期或及時整改”屬適用法律確有錯誤。

2、就事実認定來說－對同桿架設問題，一、二審判決僅憑部分當事人的口說，并無上級有關部門勒令飛通公司限期或及時整改的文件或通知作為判決的依據，就牽強附會地認定同桿枷訪需要限期或及時整改，顯然其認定的“對同桿架設需要限期或及時整改”這一事實的主要證據不足。

而從二審中飛通公司主動舉出的新證據的來源看，該證據是一審庭審期間，合江縣安監局應縣政府要求，對電力公司請求撤除同桿架設問題的答復。從該證據的內容可知，即使排除了電力設施所有者同意的同桿架設的情形，原有的同桿架設即電力設施所有者等所不同意的同桿架設也系歷史遺留問題，需逐步改造，但在未經相關部門聯合普查并認定為嚴重威脅生命財產安全的情況下，此類同桿架設也同樣不屬“限期整改”的對象。何況，本案的同桿架設還不屬于此類需要逐步改造的同桿架設。

其次，一、二審判決以閉路電視線和閉路承載線被他人移動后未及時維護管理形成重大安全隱患為由要飛通公司擔責，其適用法律確有錯誤。

根據《廣播電視設施保護條例》第七條第二款關于“禁止危及廣播電視信號專用傳輸設施的安全和損害其使用效能的下列行為：……（二）移動、損壞傳輸線路、終端桿、塔桅（桿）及其附屬設備、標志物”的規定，本案中，他人在未告知飛通公司更未經其同意的情況下，私自移動廣電傳輸線路即閉路電視線和承載線，依法屬危及廣播電視信號專用傳輸設施的行為，飛通公司本身作為被侵權方，其有權訴諸法律以維護自身的合法權益。至于飛通公司何時發現被自己被侵權以及該線路被他人擅自非法移動后是否又造成第三人損害，與飛通公司何干？

顯然，飛通公司對此不應承擔任何責任。而一、二審判決以“你的權利被侵犯了，未及時發現進行檢查處理，你就有責任”的不合理邏輯，讓被侵權的飛通公司擔責，是不能成立的，因為權利被侵犯這一事實決不能反過來成為被侵權者擔責的理由。

退一步說，閉路電視線本身并不帶電，不屬高危作業，除非用戶投訴閉路電視信號中斷，否則飛通公司就不應負有及時發現進行檢查處理的職責和義務。

第三，對本案的主要責任人之一瀘州玉宇電力公司，一、二審判決均回避了其存在的另兩項違章行為及其一連串違章行為在本案中所起的關鍵作用，反而認定“飛通公司對事故的發生較之玉宇電力公司的責任更大些”，其認定事實的主要證據不足；一、二審判決要飛通公司承擔30%的賠償責任，僅判令玉宇電力公司承擔20%的賠償責任，其適用法律確有錯誤，且明顯有袒護玉宇電力公司之嫌。

根據合江縣安辦簽發的《批復》所查明的事故原因：“電力公司要求村、社組織危改，且施工中，使用無證人員上崗作業違反技術操作規范，將電桿固定線與閉路承重線（注：實際為鐵絲線）重合并接，且將電桿固定線選址于大路中間，又無絕緣設施，致王世清路過時觸電身亡。這是電擊死亡的第一間接原因。”從上可知，玉宇電力有限責任公司的違章行為至少有三：其一是電桿固定線與鐵絲線重合并接，并未錯開；其二是將電桿固定線選址于道路中間，而非路側。由于現場路窄，造成過往行人與該電桿固定線必然進行接觸；其三是未設置絕緣設施，即未按照規定加裝隔電子。上述三項違章行為共同作用，嚴重危及他人人身安全，使人性命攸關。也就是說，上述三項違章行為若能避免一項，則本案悲劇即可避免。而一、二審判決僅認定了其第一項違章行為，回避了第二項和第三項違章行為，更回避了上述違章行為在致死王世清過程中所起的關鍵作用，反而認定“飛通公司對事故的發生較之玉宇電力公司的責任更大些”，其認定事實的`主要證據不足。

鑒于本案被害人王世清是被電擊致死的，又鑒于玉宇電力公司存在多項違章行為（侵害行為）以及上述違章行為在致死王世清過程中所起的關鍵作用，一、二審判決卻僅僅判令玉宇電力公司承擔20%的賠償責任；而一、二審判決認定飛通公司有兩項“不作為”（注：尚不成立），就要承擔30%的賠償責任；二者對比，一、二審判決顯失公正。顯然，一、二審判決適用法律確有錯誤，且明顯有袒護玉宇電力公司之嫌。

綜上所述，一、二審判決認定事實的主要證據不足，適用法律確有錯誤，對飛通公司作出了錯誤的裁決。為此，特根據《民事訴訟法》第14條和第185條之規定提起申訴，請求貴院依法提出抗訴，實施法律監督。

xx市人民檢察院

投訴聯通材料怎么寫范文第三篇一、12378投訴處理流程

1、保險消費者撥打12378進行投訴；

2、投訴處理工作管理部門接收登記，將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，進行初步審查；

3、收到來電信息之日起的15日之內，告知投訴人是否受理；

4、將審核的結果反饋給投訴人，不在_職責范圍內的投訴事項，轉接給其他部門處理，并告知投訴人；

5、符合條件的，開始調查核實投訴的情況，跟蹤反饋；

6、從受理之日起60日內作出處理決定，情況復雜的，可延長到30日。對于延期的_書面告知投訴人延期理由。

7、作出決定后，告知投訴人。

二、注意事項：

1、投訴人可以隨時撥打12378查詢投訴問題的辦理進度；

2、投訴人撥打12378只需要支付當地市話費，長途話費由_支付；

3、在投訴時，主要保證材料的完整性和真實性，對投訴有幫助。

通過上文的解釋，我們可以了解到就是消費者投訴也是要經過一個流程，首先要把事情的經過交代清楚，這樣才可以更好的解決問題。

投訴聯通材料怎么寫范文第四篇xxx供熱公司各級領導:

您們好！

我們是x市xx小區b座的全體住戶，我們小區至XX年以來，大部分住戶冬季室溫始終達不到18°以上的標準，我們多次到十站反映情況，但問題至今沒有得到解決。部分人家被迫采用放水和增加循環設備的方法改善室內溫度，但這種做法的弊端是人所共知的，損人不利己，無法從根本上解決問題。

我們全體住戶經過協商，向貴公司提出如下建議：

1、立即更換早已不能正常使用的腐爛設備，讓供暖的溫度和壓力達到正常標準！更換設備期間，住戶室溫降低，貴公司應退還住戶供熱費。

2、如果不能更換腐爛的設備，因循環動力原因出現的室溫不能達標的問題，應由貴公司負全責。貴公司應出資為每家住戶安裝室內動力循環設備，以保證住戶的溫暖需要。

3、以上兩點如果不能滿足，請貴公司領導為我們指點雙贏之策，如果實在沒有好的辦法，我們要求全額退還我們已交付的取暖費，并賠償大家的溫暖損失！

以上建議肯請貴公司領導快速認真處理，我們相信您們能體諒民眾的疾苦，相信您們有處理問題的能力，多謝了！

另外，如果貴公司熱力系統溫度和循環良好，因個別住戶私自放水和使用大功率循環泵而導致的其他住戶溫度不達標，個別住戶應退還其他住戶的供熱費，希望貴公司能維護受害者的利益，承擔起認定責任的義務，還大家一個公平！

xx小區b座全體住戶

XX0108

投訴聯通材料怎么寫范文第五篇各位領導、各位同事：

20XX年某月的一中午，12點，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

投訴聯通材料怎么寫范文第六篇xx省工商行政管理局：

投訴人名稱：xx藥業有限公司

地址：xx省撫州市迎賓大道218號

聯系人：何xx

被投訴人名稱：xx制藥有限公司

被投訴人名稱：xx生命源生物科技有限公司

地址：xx市高新技術開發區1477號

投訴人因被投訴人侵權事由，特向貴局投訴。

投訴請求：

1、立即停止生產、銷售“珍視明”調理液，當場銷毀所有侵權產品。

2、對該企業擾亂市場秩序，損害消費者權益行為進行處罰。

3、賠償我司經濟損失。

投訴事實和理由：

近日我公司在市場上發現有一種名為“珍視明”益視調理液的產品。此產品由香港百年醫圣藥業有限公司監制，xx生命源生物科技有限公司出品，xx制藥有限公司生產，批準文號為（xx）青衛監保健字第620號。

該產品嚴重侵犯了我公司的商標專用權，理由如下：

我司“珍視明”牌滴眼液在全國眼科用藥中藥類綜合排名第一，已成為國內防近護眼產品第一品牌。珍視明商標于2001年2月在商品和服務國際分類第5類上獲得注冊，商標注冊證號為1520501。同時還申請了注冊號為3721519的第5類商標，該商標作為我司核心商標被廣泛使用，并被授予“xx省著名商標”。目前正在積極申請馳名商標。對方對公司“珍視明”產品及商標的知名度不可能不知曉，卻刻意套用我司“珍視明”商標，誤導消費者，嚴重損害我司企業形象和聲譽，擾亂市場秩序，損害消費者權益。依據我國《商標法》和《反不正當競爭法》規定，確屬侵犯我公司商標權，構成不正當競爭。

因此，該兩家廠商生產出售“珍視明”調理液的行為構成商標侵權、不正當競爭。為保障人體用藥安全，維護人民身體健康和用藥的合法權益，現依據我國《商標法》第52、53、55條和《商標法實施條例》51、52條等相關法律，特請求貴局盡快查處。

附：相關證據材料。

xx藥業有限公司

xx年七月二十五日

投訴聯通材料怎么寫范文第七篇投訴人：xxxxxxxx有限公司

地址：成都市xxxxxx

郵政編碼：xxxxxxxxx電話：xxxxxxxx

法定代表人：xxxx

委托代理人：張笛xx華夏之光律師事務所律師

地址：成都市金盾路35號郵政編碼：xxxxxxxx

聯系方式：xxxx

被投訴人：xxxx招標有限責任公司

地址：成都市xxxx

郵政編碼：610072

聯系方式：xxxx

本單位于xx年xx月4xx日向被投訴人對“xx省xx設備采購項目[招標編號：xx，包號xx]”中標結果公示提出質疑，因不滿意被投訴人20xx年xx月xx日做出的質疑答復，現向你部門提出投訴。

投訴事項：

1、被投訴人收到排位靠后的中標候選人書面質疑以及宣布廢標后均未通知投訴人，違反了《_政府采購法》、《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》（以下分別簡稱《政府采購法》、《貨物和服務招標投標管理辦法》）等有關規定，并且投訴人因此提出置疑后被投訴人的回復無事實和法律依據，請求根據有關法律法規規定，依法處理被投訴人的不法行為。

2、被投訴人對評標委員會進行復審的有關情況答復前后矛盾，由于復審實質性的改變了評審結果，并且損害了投訴人的切身利益，請求徹底調查復審的真實情況。

3、被投訴人宣布流標（實質應為廢標）無事實依據，由于該結果的產生過程存在違法行為，被投訴人宣布流標應無效。請求根據《政府采購法》、《貨物和服務招標投標管理辦法》、《政府采購供應商投訴處理辦法》等有關規定，責令被投訴人依法確認投訴人第一中標候選人資格。

事實依據：

投訴聯通材料怎么寫范文第八篇尊敬的公司領導：

本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己