2023廣東深圳市優才人力資源有限公司招考聘員（派遣至龍城街道）擬聘人員筆試歷年典型考題及考點剖析附答案帶詳解（圖片大小可自由調整）一、單項選擇題(共35題)1、計算低保申請人家庭收入時，其因公(工)死亡人員的喪葬費及死亡后的一次性撫恤費，______計入家庭收入。

A．應

B．不應

解析：參考答案：B

[解析]2017年3月20日新修訂的《重慶市最低生活保障條件認定辦法》第十條規定，不應當計入家庭收入的項目包括：(一)優撫對象領取的各類撫恤金、補助費、護理費，義務兵家庭優待金，退役士兵一次性經濟補助金，老黨員定期補助，高齡老人長壽補助，精簡退職職工定期定量救濟金；(二)因公(工)負傷人員的工傷醫療費、護理費、一次性傷殘補助金、殘疾輔助器具費、因公(工)死亡人員的喪葬費及死亡后的一次性撫恤費；(三)在校學生獲得的獎學金、助學金、生活補助、困難補助、求職補助；(四)政府及有關單位發給的勞動模范榮譽津貼、見義勇為獎金、獨生子女費、計劃生育政策獎勵扶助金；(五)基本醫療保險報銷費用，基礎養老金，高齡失能老年人養老服務補貼，貧困殘疾人生活補貼，重度殘疾人護理補貼，各種教育救助金、住房救助金、就業救助金、救災救助金、醫療救助資金，政府和社會組織給予的臨時性救助款物，節日慰問款物，殘疾人機動輪椅車燃油補貼；(六)因重大疾病、重大災害出賣唯一住房的銷售款；(七)經區縣(自治縣)人民政府確定的其他不應當計入家庭收入的項目。故本題答案選B。

2、養花專業戶李某為防止偷花，在花房周圍私拉電網。一日晚，白某偷花不慎觸電，經送醫院搶救，不治身亡。李某對這種結果的主觀心理態度是什么?______A.直接故意B.間接故意C.過于自信的過失D.疏忽大意的過失

解析：參考答案：B

[解析]間接故意，是指明知自己的行為可能發生危害社會的結果，并且放任這種結果發生的心理態度。本題中李某明知私拉電網可能發生危害社會的結果，仍然在自己的花房周圍拉電網，并且未采取任何防止結果出現的措施，對出現電人的結果是一種漠不關心的放任態度，所以是間接故意。故選B。

3、①城內大街小巷中辣子與熏肉的香味四季飄香，多情湘女，婆娑而過。有月光的晚上，苗民男女的對歌聲可驚醒每一扇臨水的窗戶

②鳳凰縣位于吉首市與懷化市之間偏西的地方，城區傍沱江而建，沱江如酒，沿江的吊腳樓就如美人醉酒一樣憨態可掬

③出了城，見一山如利劍穿空，拔地而起，曰天星山

④下得山來，興猶未盡，還可去奇梁洞

⑤進山，再見斧削刀砍的絕壁中一清溪婉轉?？邕^清溪，登棧道，古樹夾道，怪石崢蠑

⑥上山頂，一平臺豁然開朗，中有一方池為“天池”，汩汩溪流，卻久旱不滴，常有麝獐嘆水，百鳥低回

將以上6個句子重新排列組合，最連貫的一項是______。A.②①⑤③④⑥B.②①③⑤⑥④C.⑥②⑤①③④D.⑤③④②①⑥

解析：參考答案：B

[解析]這一段文字描述的為鳳凰古城，②提出這一主題，應在段首，排除C、D。①描寫的是“城內”，接著應描寫“出城”后的情況，符合的是③，排除A。描寫順序依次為“城內”、“出了城”、“進山”、“上山頂”、“下得山來”，正確的排序為②①③⑤⑥④。故正確答案為B。

4、民政部2016年的社會服務第一季度統計季報顯示，我國各級民政部門登記的民辦非企業單位總數達33.1萬個，已占社會組織總數的50%，是社會建設的重要力量。這些“民非”單位2016年9月前后將統一更改名稱，轉型成為______。A.社會企業B.事業單位C.社會服務機構D.企業

解析：參考答案：C

[解析]2016年9月1日起實施的《慈善法》規定，我國的慈善組織將有“基金會、社會團體、社會服務機構”三種形式，這三種組織形式就是目前在民政部門登記的社會組織。民辦非企業單位于2016年9月后統一更改名稱，轉型為社會服務機構。故本題選C。

5、社區照顧的主旨是動用社區資源對有需要的人進行服務，主要是對老年人服務、______服務和殘疾人服務。A.學習有困難者B.兒童C.社區矯正者D.生活有困難者

解析：參考答案：B

6、成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助組員充分發揮自己的潛能，促進個人正常健康的發展。下列屬于成長小組的是______。A.退休老人電腦興趣小組B.癌癥患者相互關愛小組C.矯正對象心理康復小組D.青少年拓展訓練小組

解析：參考答案：D

[解析]教育小組是通過幫助小組成員學習新知識、新方法，或補充相關知識的不足，促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，來達到改變成員的目標。A選項為教育小組；

支持小組是把具有同質性的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題、經歷或經驗，通過相互支持的方式，達到解決問題和成員改變的效果。B選項為支持小組；

心理治療小組的組員通常都是曾經在生命中有過創傷的人。治療性小組就是希望能緩解癥狀及其影響力，幫助組員通過治療創傷復原并康復，減輕不良癥狀影響，促進人格改變。C選項為心理治療小組；

成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大程度地啟動和運用自己的內在資源，充分發揮自己的潛能。解決問題并促進個人正常健康的發展。D選項為成長小組。故本題答案為D。

7、下列有關文學常識的表達，有誤的一項是______。A.“勝敗兵家事不期，包羞忍恥是男兒。江東子弟多才俊。卷土重來未可知”，這首詩寫了楚漢相爭時與項羽有關的事B.“楓葉四弦秋，棖觸天涯遷謫恨；潯陽千尺水，勾留江山別離情”，這副對聯所寫的內容與白居易的《琵琶行》相關C.巴爾扎克是19世紀法國浪漫主義文學家，他所創作的90多部小說，總名為《人間喜劇》，堪稱法國社會的“百科全書”D.海明威是美國現代著名作家，曾獲得諾貝爾文學獎，他的代表作有《老人與海》《太陽照常升起》《永別了，武器》等

解析：參考答案：C

[解析]巴爾扎克是法國批判現實主義作家，并非浪漫主義。故選C。

8、法律援助的對象：孤寡老人、孤兒、五保戶、殘疾人、優撫對象、進城務工人員等。

解析：參考答案：B

[解析]我國法律援助的對象包括：①具備以下條件的中華人民共和國公民，可申請法律援助：a.有充分理由證明為保障自己合法權益需要幫助；b.確因經濟困難。無能力或無完全能力支付法律服務費用(公民經濟困難標準由各地參照當地政府部門的規定執行)。②盲、聾、啞和未成年人為刑事被告人或犯罪嫌疑人，沒有委托辯護律師的，應當獲得法律援助。其他殘疾人、老年人為刑事被告人或犯罪嫌疑人，因經濟困難沒有能力聘請辯護律師的，可以獲得法律援助。可能被判處死刑的刑事被告人沒有委托辯護律師的，應當獲得法律援助。③刑事案件中外國籍被告人沒有委托辯護人，人民法院指定律師辯護的，可以獲得法律援助。

9、下列關于表述法的效力的選項哪個是正確的?______A.法律不經公布，就不具有效力B.一切法律的效力級別高低和范圍大小是由刑法、民法、行政法等基本法律所規定的C.“法律僅僅適用于將來，沒有溯及力?！边@項規定在法學上被稱為“從新原則”D.法律生效后，應該使一國之內的所有公民知曉，所謂“不知法者得免其罪”

解析：參考答案：A

[解析]法律公布是法律生效的前提，未經正式公布的法律，不為人們所知曉，就不具有約束力，也不可能得到人們的普遍遵守。所以A項正確；法律效力級別高低和范圍大小是由憲法賦予的各級立法機關的立法權限所決定的。所以B項錯誤；“從新原則”是指新法有溯及力，即新法有溯及既往的效力。C項說法錯誤；生效的法律應當使所有公民知曉。但是，法盲不是構成免除其刑事責任的理由。故D項說法錯誤。故選A。

10、社區服務的概念有狹義和廣義之分，下列屬于狹義社區服務范疇的是______。A.公共衛生服務B.老年人群服務C.社會福利服務D.社會救助服務

解析：參考答案：B

[解析]社區服務是一種社會公益事業，有廣義和狹義之分。廣義的社區服務是以社區為單位開展的社會服務；狹義的社區服務是指在政府的指導下，以街道為主體，以社區居民委員會為依托，動員和組織社會各方面的力量，采取多種形式，為本轄區的全體居民，特別是有困難的人，在物質生活和精神生活方面提供各種社會福利和社會服務。簡單言之，狹義的社區服務就是指對社區內的殘疾人、老人、兒童、下崗職工等弱勢群體提供的服務，旨在改變他們的弱勢地位。故本題答案選B。

11、海報是就公關活動中的某件事情在繁華地區或報紙上、刊物上公開張貼、懸掛、刊登的一種應用性文體，因此海報的特點是______。A.形式固定B.內容夸張C.可使用鼓動性詞語D.以上都不正確

解析：參考答案：C

[解析]海報是極為常見的一種招貼形式，其語言要求簡明扼要，形式要做到新穎美觀。通過分析可知C項正確，其余描述均不正確。故本題答案選C。

12、某男子將X染色體上的某一突變基因傳給兒子的概率是______。A.0B.25%C.50%D.100%

解析：參考答案：A

[解析]由人的性別遺傳可知，兒子的染色體中Y一定來源于父親，X一定來源于母親。男子X染色體上的某一突變基因只能傳給女兒，不能傳給兒子。因此，概率為0。故選A。

13、社區自治屬于______的范疇。A.社區文化B.社區教育C.社區民主D.社區服務

解析：參考答案：C

[解析]社區民主管理要求健全社區黨組織領導下的社區居民自治機制，推廣社區黨員或黨員代表議事制度等。故本題答案選C。

14、______是經濟工作和其他一切工作的生命線。A.黨建工作B.思想政治工作C.組織工作D.群眾工作

解析：參考答案：B

[解析]毛澤東思想指出，思想政治工作是經濟工作和其他一切工作的生命線。故選B。

15、2012年5月，中共陜西省第十二次代表大會召開。下列屬于大會提出的今后五年的奮斗目標的是______。A.全省生產總值年均增長20.9%B.城鄉居民實際收入比2011年力爭翻一番C.振興陜北革命老區，大力發展高新技術產業D.基本形成關中創新、陜北持續、陜南循環的區域發展格局

解析：參考答案：B

[解析]本題考查陜西今后五年的奮斗目標。陜西省第十二次黨代會報告中明確指出：今后五年的奮斗目標是全面建設西部強省。全面建設西部強省的主要標志是：經濟強、科技強、文化強、百姓富、生態美。其中“百姓富，就是城鄉居民實現收入比2011年力爭翻一番”。故選B。

16、2015年我國加快經濟改革的領域不包括______。A.壟斷行業B.政府購買服務C.資本市場D.稅費

解析：參考答案：D

[解析]2014年中央經濟工作會議要求，要加快推進改革開放。要敢于啃硬骨頭，敢于涉險灘，敢于過深水區，加快推進經濟體制改革。要圍繞解決發展面臨的突出問題推進改革，推出既具有年度特點、又有利于長遠制度安排的改革舉措，繼續抓好各項改革方案制定。要加快行政審批、投資、價格、壟斷行業、特許經營、政府購買服務、資本市場、民營銀行準入、對外投資等領域改革，使改革舉措有效轉化成發展動力。

17、社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重______。A.居民條件的改善B.組織結構的建設C.社區風氣的培養D.資源和權利的分配

解析：參考答案：D

[解析]本題考查社區的工作方法。社區工作方法認為解決問題的責任不應咒全放在個人身上，政府、社區均有責任提供資源，協助處理和解決問題，因此社區工作較多涉及社會層面。牽涉社會政策分析以及社會政策的改變，注重資源和權利的分配。故選D。

18、社區服務站專職工作人員按照______的要求，采取公開招考的辦法錄用。A.年輕化、知識化B.專業化、職業化C.職業化、知識化D.年輕化、知識化

解析：參考答案：B

[解析]社區服務站專職工作人員按照專業化、職業化的要求，采取公開招考的辦法錄用。故本題答案選B。

19、當事人對行政處罰決定不服申請行政復議或者提起行政訴訟的，行政處罰不停止執行，法律、法規另有規定的除外。

解析：參考答案：A

[解析]《行政處罰法》第四十五條規定，當事人對行政處罰不服申請行政復議或者提起行政訴訟的，行政處罰不停止執行，法律另有規定的除外。故本題判斷正確。

20、為實現垃圾分類回收，許多公共場所的垃圾箱已分為“可回收”和“不可回收”兩類。下列幾種垃圾，應放入“不可回收”標志垃圾箱的是______。

①玻璃瓶

②易拉罐

③果皮

④菜葉

⑤無毒塑料制品

⑥紙質包裝袋

⑦剩飯菜A.③④⑥B.③④⑦C.②③⑥D.②④⑥

解析：參考答案：B

[解析]不可回收垃圾指除可回收垃圾之外的垃圾，常見的有在自然條件下易分解的垃圾，如果皮、菜葉、剩菜剩飯、花草樹枝樹葉等，還包括煙頭、煤渣、建筑垃圾、油漆顏料、食品殘留物等廢棄后沒有多大利用價值的物品。故本題選B。

21、在下列太陽系行星中，距太陽最近的是______。A.水星B.地球C.火星D.土星

解析：參考答案：A

[解析]太陽系中行星按照由近及遠的順序排列為：水星、金星、地球、火星、木星、土星、天王星、海王星。之前的冥王星被劃為矮行星，從太陽系九大行星中被除名。

22、鄰里關系是一種______的家庭工作模式。A.正式B.非正式C.傳統D.現代

解析：參考答案：B

[解析]鄰里具有四個比較明顯的特點：一是地域性，也就是它是一種地緣群體。二是情感性，也就是說，它是以情感為基礎結合起來的群體。三是選擇性，也就是人們加入哪個鄰里群體，具有一定的選擇余地。四是非正式性，也就是說，鄰里是一個非正式群體。故本題答案選B。

23、2016年1月24日，省長婁勤儉代表省政府向大會作政府工作報告時提到，將圍繞健康陜西行動計劃，加強公共衛生服務，加快公立醫院綜合改革，健全中醫藥服務體系，完善分級診療制度，2017年縣域就診率達到______。A.80%B.90%C.99%D.100%

解析：參考答案：B

[解析]圍繞健康陜西行動計劃，加強公共衛生服務，加快公立醫院綜合改革，健全中醫藥服務體系，完善分級診療制度，2017年縣域就診率達到90%，2020年人均預期壽命達76.7歲。故選B。

24、新陳代謝包括營養代謝和能量代謝兩個方面。

解析：參考答案：B

[解析]新陳代謝是活細胞中全部化學反應的總稱，它包括物質代謝和能量代謝兩個方面。

25、十八大報告指出，深化行政體制改革，穩步推進______，健全部門職責體系。A.事業單位分類改革B.政治體制改革C.大部門制改革D.機構改革

解析：參考答案：C

[解析]十八大報告指出：深化行政體制改革，穩步推進大部門制改革，健全部門職責體系。故本題答案選C。

26、真理的相對性通常也稱作相對真理，人們在特定歷史條件下都不能獲得真正的真理，真理是不可知的。

解析：參考答案：B

[解析]本題錯誤，真理的相對性或相對真理是指人們在一定條件下的正確認識是有限度的：(1)從廣度上說，它只是客觀世界的一定范圍、方面的正確認識，有待于擴展；(2)從深度上說，它只是對特定事物的一定程度、層次的近似正確的認識，有待于深化；(3)從進程上說，它只是對事物的一定發展階段的正確認識，有待于發展。

27、“防止不作為，把改革方案的含金量充分展現出來，讓人民群眾有更多獲得感?！睆恼軐W上說明中國共產黨______。A.在發展的道路上永遠先進B.堅持群眾觀點、走群眾路線C.是中國工人階級的先鋒隊組織D.把維護廣大黨員利益作為自己的價值標準

解析：參考答案：B

[解析]題干當中強調“把改革方案的含金量充分展現出來，讓人民群眾有更多的獲得感”也就是說要讓人民群眾真正獲得實惠和好處，從人民群眾的利益出發，這都是我黨貫徹群眾路線的體現，故本題選B。

28、下列屬于規定性通知公文標題的是______。A.《國務院關于本年度各級政府不再出臺新的調價措施的通知》B.《中共中央辦公廳關于做好人民日報發行工作的通知》C.《國務院批轉國家稅務總局(工商稅制改革實施方案)的通知》D.《重慶市委辦公廳關于召開全市黨建工作會議的通知》

解析：參考答案：A

[解析]規定性通知是上級機關對某一事項做出具體或原則規定時使用的。A項符合規定性通知的定義。B項屬于布置性通知，C項屬于批轉性通知，D項屬于會議通知。故本題選A。

29、下列對“七七事變”的說法，不正確的是______。A.發生于1937年7月7日的北平西南盧溝橋附近，因此又稱“盧溝橋事變”B.是日本帝國主義全面侵華戰爭的開始，也是中華民族進行全面抗戰的起點C.促成了第一次國共合作及抗日民族統一戰線的建立D.1937年7月17日，蔣介石在廬山發表抗戰聲明，指出“再沒有妥協的機會”

解析：參考答案：C

[解析]A、B兩項說法正確。“七七事變”是指1937年7月7日夜，日軍在北平西南盧溝橋附近演習時，借口一名士兵“失蹤”，要求進入宛平城搜查，遭到中國守軍拒絕后發動的事變，又稱“盧溝橋事變”?！捌咂呤伦儭笔侨毡救媲秩A戰爭的開始，也是中華民族全面抗戰的起點。

C項說法錯誤。1936年西安事變的和平解決，標志著第二次國共合作初步形成；1937年9月，國民黨中央通訊社發表《中共中央為公布國共合作宣言》和蔣介石有關談話的發表，標志著以國共合作為基礎的抗日民族統一戰線正式形成。第一次國共合作是1924年至1927年國民大革命時期的國共合作。1924年1月，中國國民黨第一次全國代表大會的召開，標志著國民黨改組的完成和第一次國共合作的正式建立。

D項說法正確。1937年7月7日發生了“七七事變”，至此抗日戰爭全面爆發；7月17日，蔣介石在廬山發表著名的“最后關頭”演說和《對盧溝橋事件之嚴正聲明》，指出“再沒有妥協的機會，如果放棄尺寸土地與主權，便是中華民族的千古罪人”。

故本題選C。

30、在社區與社會的關系中，以下表述不正確的是______。A.社區是社會的一部分B.社區是社會的一個縮影C.社區能反映出社會的內涵D.社會中的關系也可能在社區中得以反映

解析：參考答案：C

[解析]本題考查社區與社會的關系。社區與社會關系非常密切，這種密切關系主要表現在：其一，社區是社會的一部分；其二，社區是一個社會的縮影。社會不是社區的簡單相加，社區也不能反映出社會的整個內涵，而社會中的關系也可能在社區中得以反映。故選C。

31、以往關于網絡提速與降價的討論中，輿論多從運營商和消費者博弈的角度切入，聚焦低網速、高收費對于公眾生活的影響，使用的是服務者義務和消費者權利的說理邏輯。此次卻提供了一個新的觀察視角，即低質量、高成本的寬帶服務潛在地阻止了社會信息化的進程。在現代信息社會的運行中，寬帶建設具有基礎設施的意義，是知識型經濟、網絡化社會、數字化生活、服務型政府最起碼的物理支撐。沒有一個高速度、高水平的寬帶環境，信息交流的效率會滯后、科技創新的成本會增加，信息化社會的發育和創新型社會的成長自然會受到束縛。

這段文字意在說明：A.寬帶建設應該成為信息化社會的基石B.以往關于網絡提速與降價的討論存在誤區C.網絡運營商的服務質量應走在服務業的前列D.信息交流效率的提高有賴于寬帶環境的改善

解析：參考答案：A

[解析]文段首先指出以往關于網絡提速與降價的討論使用的多是服務者義務和消費者權利的說理邏輯，然后說明此次提供了一個新的觀察視角，即從寬帶服務與社會信息化進程的關系入手，最后進一步強調了高速度、高水平的寬帶環境對信息化社會的基石作用。B項的“誤區”表述錯誤，以往和此次的討論只是視角不同，排除；C項“走在服務業的前列”過度推斷，文中未提及；D項“信息交流效率提高”只是信息化社會建設的一個方面，概括不全面。故本題選A。

32、我國解決民族問題的根本出發點是______。A.各民族的團結B.各民族的平等C.各民族的共同繁榮D.各民族的進步

解析：參考答案：C

[解析]我國解決民族問題的基本原則是：堅持民族平等、民族團結和各民族共同繁榮。解決民族問題的根本出發點和歸宿是各民族共同繁榮。故本題答案選C。

33、“義，利也”這一古代功利主義思想源自______。A.儒家倫理思想B.道家倫理思想C.墨家倫理思想D.法家倫理思想

解析：參考答案：C

[解析]這是一道關于中國傳統文化的識記題。儒家堅持“以義制利”的價值取向。孔子說：“富與責，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人之所惡也，不以其道得之，不去也。”儒家義利觀的核心是：以義為上，見利思義，以義制利。儒家所講的“義”往往是與集體之利、他人之利相聯系的，而“利”往往是指個人私利。與儒家不同，墨家哲學肯定“利”的重要性，具有鮮明的功利特征。在他們看來，“仁”和“義”都不是抽象的，他們對“仁”的理解是“仁之事者，必求興天下之利，除天下之害”，而“義”就是“利”的同義詞，故有所謂“義，可以利人”，“義，利也”。故選C。

34、社會工作者小王服務的社區有部分少數民族居民，小王的督導建議他閱讀一些宗教方面的書籍，督導的建議主要體現了社會工作專業服務對社會工作者______的要求。A.技術能力B.文化能力C.心理素質D.繼續教育

解析：參考答案：B

[解析]社會工作者的能力要求主要包括技術能力、文化能力、心理素質和持續學習能力。其中，如何正確地對待老人、婦女、兒童、殘疾人、貧困群體、少數族群，都涉及對他們文化的了解和尊重，屬于對社會工作者文化能力的要求。

35、一般來說，0類聲環境功能區晝間安靜環境的噪聲標準小于______。A.45分貝B.50分貝C.55分貝D.60分貝

解析：參考答案：B

[解析]《聲環境質量標準》規定，0類聲環境功能區是指康復療養區等特別需要安靜的區域，晝間安靜環境的噪音限值為50分貝，夜間為40分貝。故本題答案選B。

二、綜合能力測驗(共5題)1、重陽節前夕，某社區準備開展一次“敬老愛老”的文化娛樂活動。你作為該社區的工作人員，負責組織此次活動。請撰寫一份活動策劃方案。

要求：內容完整，條理清楚，語言規范，字數400字左右。

解析：參考答案：

敬老愛老文化娛樂活動方案

活動目的：豐富社區老年人文化生活，鼓舞老年人參與文藝活動的熱情，同時也讓更多人關愛老年人

活動對象：社區60歲以上的老年人

活動地點：社區廣場

活動主題：老當益壯迎接秋的收獲，精神抖擻風采不減當年

活動內容：

活動一：老年人書法大賽。實施方案：在社區提前宣傳，有興趣的老年人自備書寫工具并按時報名。活動舉行當天，報名的老年人現場創作，并評選出前三名，最后進行現場頒獎，獎品為筆墨紙硯。

活動二：老年人才藝展示大賽。實施方案：號召有特長的老人報名參加比賽，比如擅長琴棋書畫、唱歌、跳舞等，不限于此，現場進行展示，社區群眾投票評選出前三名，并進行現場頒獎。

活動三：老年人廣場舞大賽。實施方案：比賽分為單人賽和團體賽兩種，在社區內宣傳并接受報名，單人賽以個人名義報名，團體賽由老年人自行分組并以團體名義報名。比賽當天現場展示，單人賽經群眾投票評選出前三名，團體賽通過抽簽的形式分成四組，兩兩對決，選出優勝者并現場頒獎。

活動意義：通過文化娛樂活動的形式，豐富老年人的日常生活，使老年人在比賽中收獲快樂，增進友情，增強社區老年人之間的良性互動。

2、材料：

一把堅實的大鎖掛在門上，一根鐵棍費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身體鉆進鎖孔，只輕輕一轉，大鎖就“啪”的一聲打開了。鐵棍奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解它的心?！?/p>

請根據上述材料，結合社區工作，寫一篇文章。

要求：觀點鮮明，見解深刻，條理清楚，語言流暢，表達簡明。自選角度，自定文意，自擬標題，字數不少于800字。

解析：參考答案：

[參考例文]

傾聽社區民意

打造幸福社區

社區是指人們共同生活的一定區域，它由五個要素組成，分別是人口、地域、制度、政策和機構。構建和諧社區，讓居民生活得安心、舒適，是我國社區工作的根本目標。如何能讓各項社區建設和服務符合民意呢?

有這樣一則寓言：一根鐵棍費了九牛二虎之力也無法打開一把大鎖，但是一把瘦小的鑰匙鉆進鎖7L，只輕輕一轉，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵棍奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解它的心。”這則寓言告訴我們，要想更好地解決問題，必須先了解問題，對癥下藥，才能藥到病除。如果把開展社區工作需要攻克的矛盾和難題比作鎖，那么能夠解決這些矛盾和難題的方法就是鑰匙，而了解鎖心的方法則是溝通。也就是說，想要更好地造福社區居民，找到改進社區建設和服務的方法，就必須與社區居民溝通，傾聽民意，了解民心。

傾聽社區民意，社區工作要廣開言路。在這方面，我國很多社區已經進行了諸多嘗試。要將這條路更好地走下去，首先，社區組織要設立群眾信箱、熱線，開通社區微博、微信，歡迎廣大居民提出意見和建議，并及時予以答復。其次，社區工作者要深入社區，體察民情，聽取民意?？梢酝ㄟ^分發調查問卷或走訪收集各方面信息，了解社區工作效果。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社區服務優秀與否只有通過對居民群眾的實際調查才能判斷。廣大社區工作者從人民群眾中來，也要到群眾中去，了解社區居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有這樣，才能不斷優化社會工作，滿足人們生活所需。

傾聽社區民意，社區居民要廣進賢言。在基層民主建設不斷推進的今天，人們參與社會治理的公共意識逐漸覺醒，而隨著科學技術的進步，參與管理的途徑也不斷擴充。無論是開設民意信箱，還是留言社區微博，廣大社區居民都應該喚起自身主人翁的良好意識，對社區建設發展拾遺補缺。我國是人民民主專政的社會主義國家，人民群眾是國家的主人。社區工作者要加強基層民主宣傳工作，鼓勵社區居民積極主動建言獻策，共同打造幸福社區。

黨的十八屆三中全會《決定》提出，“促進群眾在城鄉社區治理，基層公共事務和公益事業中依法自我管理、自我服務、自我教育、自我監督”，為我國社區工作的開展指明了方向。社區組織一定要廣聽民意，了解社區居民的需求，只有這樣，才能制定出符合人民群眾需求的方案和計劃，從而使各項建設更加順利，更加貼合民意。

3、幸福社區正進行居委會換屆，同時健全社區工作站。在換屆中，居民推薦社區黨支部書記楊某和業主委員會主任趙某作為候選人參加換屆選舉，而居民選舉委員會認為此二人已在社區有關組織任職，不能再作為居委會成員候選人。與此同時，社區工作站站長劉某認為社區工作站主要承擔區政府或街道辦事處延伸到社區的公共服務事項，應該對區政府或街道辦事處負責，接受街道辦事處的直接領導，不應接受居委會的領導管理。

根據這一案例，請依據相關法律法規分析居民選舉委員會和劉某說法的合法性。

解析：參考答案：

《中華人民共和國城市居民委員會組織法》第八條規定，“居民委員會主任、副主任和委員，由本居住地區全體有選舉權的居民或者由每戶派代表選舉產生；年滿十八周歲的本居住地區居民，不分民族、種族、性別、職業、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產狀況、居住期限，都有選舉權和被選舉權；但是，依照法律被剝奪政治權利的人除外”。因此幸福社區居委會換屆選舉中，只要是本居住地區有選舉權的居民，居民選舉委員會不得以任何其他理由拒絕社區黨支部書記楊某和業主委員會主任趙某作為候選人參選。

題干中社區工作站站長劉某所說“不應接受居委會的領導管理”是不合理的。為有效解決小區居委會行政化傾向，民政局按照“居民自治、議行分設”的原則，在小區設置了小區事務工作站，在小區黨組織領導下，居委會和社工站分別承擔居民自治和社會行政事務。社區事務工作站既非一級政權組織，也非行政事業機構，它是獨立于居委會之外的一個小區服務機構，受街道辦事處的管理、受居委會的監督。社區居委會和工作站不存在管理和被管理的隸屬關系，而是相互協作的關系。社區工作站應該接受居委會的監督，聽取社區居委會的意見和建議，支持社區居委會，依法履行行政職能，辦理社區公共事務和公共事業，推進基層民主政治建設，共同建設和諧社區。

4、某居民小區建于20世紀80年代，屬于老舊小區，住戶多為中老年退休人員，經濟條件一般，還有部分是外來租住人員。小區時常有入室盜竊案件發生，金額雖然不大，但是搞得小區居民人心惶惶。街道綜合治理部門建議社區發動居民集資在小區樓道外安裝防盜大門。但是一些居民并不認同，有人認為小區人多雜亂，頻繁開關防盜門很容易損壞，安裝的實際效果不大；有人認為回家要開兩次門，老年人不方便；也有人認為要居民拿出錢來安裝，不應該；還有人顧慮，安裝了防盜門后關門聲音大，影響低層住房睡眠質量等等。

假如你是社會工作者，應采取什么樣的方法有效推進工作開展?

解析：參考答案：

可以采取以下方法：(1)運用小組工作方法，聽取各居民住戶的意見和建議，必要時還可以召集小區內的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會；(2)運用社區居民領袖教育的方法。召開樓組長、樓代表會議，傳達工作精神，統一他們的思想；(3)采取行動策略：對于防盜門質量問題，可以與生產安裝企業進行溝通，在小區內現場展示和演示幾種防盜門的樣品；(4)加大宣傳力度，對社區冷漠居民和反對居民進行個案工作，有針對性地提供心理安撫和調適。

5、在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是______、支持者。

解析：參考答案：

調解人

[解析]在小組工作的轉折階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。

三、多項選擇題(共15題)1、直接的社會工作是直接面對服務對象而進行的工作，包括______。A.個案B.小組C.社區社會工作D.行政

解析：參考答案：ABC

[解析]直接的社會工作是直接面對服務對象而進行的工作(包括個案、小組、社區社會工作)。行政屬于間接的社會工作。故本題答案選ABC。

2、人大代表在人代會期間依法提出議案和提議，是履行其職責的重要形式，可見，為履行好職責，人大代表需要______。A.廣泛聽取和反映人民群眾的意見B.發揮先鋒模范作用，做到執法為民C.參與行使國家權力，接受人民監督D.審慎行使自己提出建議的權利

解析：參考答案：AD

[解析]人大代表由人民選舉產生，需要廣泛聽取和反映人民群眾的意見，要審慎行使自己的提案權，反映民意，選項AD符合題意，選項B觀點錯誤，要發揮先鋒模范作用，做到執法為民的主體是行政機關，不是人大代表，C觀點正確但是與題意不符。故本題答案選AD。

3、下列關于民事法律行為的說法，正確的有______。A.它的生效可以附條件或者附期限B.它以發生一定民事法律后果為目的C.它以行為人的意思表示為必備要素D.它的生效需要行為人具有相應的民事行為能力

解析：參考答案：ABCD

[解析]本題考查民事法律行為。民事法律行為是指公民或法人以設立、變更、終止民事權利和民事義務為目的的具有法律約束力的合法民事行為。民事法律行為的生效可以附條件或者附期限，它的生效需要行為人具有相應的民事行為能力。并且，它以發生一定民事法律后果為目的，意思表示真實，且不違反法律或者社會公共利益。綜上，A、B、C、D項表述正確。故選ABCD。

4、社會保障制度是體現一個國家社會福利發展狀況的重要標志，是公民基本生存條件和權利的重要保障，是維護社會穩定不可或缺的社會機制。目前，我國的社會保障制度總體來講可以分為______。A.社會保險B.社會救濟C.社會幫扶D.社會福利

解析：參考答案：ABD

[解析]我國的社會保障體系總的來說可以分為社會保險和社會救濟兩大類，具體包括社會保險、社會福利、社會求助和社會優撫四個方面。其中，社會求助又稱社會救濟。

5、居民會議的表決形式有______。A.口頭表決B.無記名投票C.舉手表決D.記名表決

解析：參考答案：ABC

[解析]居民會議的表決形式大體有三種：(1)口頭表決。即指以口頭表示對交付表決的事項是“同意”還是“反對”，或者“棄權”的一種表決方式。(2)舉手表決。即指以舉手方式表示交付表決方式。(3)無記名投票表決。居民會議在選舉、撤換和補選居民委員會組成人員時，采用無記名投票方式比較適當。故本題答案為ABC。

6、公文的特點主要體現為______。A.政策性B.權威性C.規范性D.時限性

解析：參考答案：ABCD

[解析]公文的主要特點體現在政策性、權威性、規范性、時限性四個方面，因此四個選項均正確。故本題答案選ABCD。

7、社區分析的方法一般有______。A.問卷法B.推理法C.考證法D.文獻法

解析：參考答案：AD

[解析]社區分析的方法一般有：問卷法、訪談法、觀察法、文獻法。故本題答案選AD。

8、社會工作者小楊計劃暑假期間在社區服務中心針對小學生開辦一期培訓班，為了解各方面的情況，例如孩子的興趣、家長的期望等，成立了工作小組，制定工作計劃。小組計劃書的內容框架包括______。A.機構宗旨B.小組特征C.組員D.評估方法

解析：參考答案：BCD

[解析]小組工作計劃書的內容框架包括：①理念，包括機構的背景、組成小組的原因、小組的理論或概念框架；②總體目標；③組員；④小組的特征；⑤明確的目的；⑥初步確定的程序計劃和日程；⑦招募計劃