第第頁銷售月度個人工作總結(jié)范文（5篇）銷售月度個人工作總結(jié)范文第1篇不經(jīng)意間，月度已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。一、月度項目業(yè)績從元月至月度末的11個月里，銷售業(yè)績并不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及貯藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作布置，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、貯藏間我也提出過本身的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小同學(xué)書畫比賽”和“某某縣中同學(xué)作文大賽”，在縣教育局的幫助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最后目的還是為銷售起推波助瀾的作用，缺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]聘請銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被調(diào)配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的缺憾，現(xiàn)在我終究能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不快樂的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人快樂。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一撕芏鄷r間來調(diào)整本身的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。二、月度工作中存在的問題1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，顯現(xiàn)問題沒能適時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。希望明年我能有更好的進展，能為公司帶來更大的貢獻!銷售月度個人工作總結(jié)范文第2篇售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。深思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實踐閱歷，學(xué)習(xí)到了更多理論學(xué)問，同時，也在工作中創(chuàng)造了自身的一些不足。這是充實的一年，實在的工作總結(jié)如下。一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析（一）事跡統(tǒng)計：月度公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1—5期（含xx園）必達目標(biāo)4400萬元，爭取目標(biāo)4700萬元，考核時間20xx年1月—20xx年xx月。依據(jù)x年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中1—5期實現(xiàn)銷售額3632萬元，xx園實現(xiàn)銷售額672萬元。事跡分析：由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進行分析。1、影響本部事跡的正面因素：①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。②宣揚和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：A。一期xx的10套，采納“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣揚策略（已清盤）；B。三期小戶型“小戶型精裝修”運動；C。四期xx花園車庫及門面，首次采納“分類廣告”的情勢，到達明顯效果；D。六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動；E。五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888”運動；F。裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅掛念完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自我年度任務(wù)的完成情形，能夠自動調(diào)劑，有效的進步了工作效率。④公司所供應(yīng)的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶予以嘉獎的“經(jīng)濟”手段，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的緊要因素之一、⑤成立售后服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)接待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更緊要的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂趧?chuàng)造新事跡。2、影響本部事跡的負(fù)面因素：①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇削減。②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。③房源決議客源，客戶群體產(chǎn)生變化，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務(wù)程度有待進步。④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的緊要原因。A。市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。B。在本部以外增設(shè)了另2個售樓部，辨別在“xx園”“xx園”的現(xiàn)場。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點，而且原來的市場資源也被分流。二、團隊的建設(shè)事跡及總結(jié)（一）本部團隊建設(shè)事跡：1、透過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：xx等五人。其中20xx年年度目標(biāo)達xx萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx。2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。3、銷售人員的工作能動性加強。實在體此刻自動追擊客戶等方面。4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經(jīng)采納立刻就能得到實行。（二）團隊建設(shè)總結(jié)：1、采納每日早會、晚會的方法，精準(zhǔn)把握銷售人員每人每日的客戶情形。2、匯湊群眾聰慧，充分調(diào)動本部人員的用心性。20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源，針對目標(biāo)房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。3、在客戶削減的情形下，變化坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。4、整治實踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的自動性不斷加強。銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思危”的心理利于工作自動性和工作實效的提升。三、存在的問題及推舉（一）銷售整治電子化銷售整治需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達目標(biāo)正確度。然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)整治還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計，沒有實現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。我認(rèn)為正確地整治應(yīng)當(dāng)是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供應(yīng)詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷售整治的判定和調(diào)劑。同時，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的整治程序，能讓銷售秘書便利的將客戶資源適時輸入電腦，這不僅僅能極大的進步現(xiàn)時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。（二）銷售團隊的精簡化隨著公司項目標(biāo)增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制峰到達了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應(yīng)呢？從銷售成本方面思考，我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊伍需要有效整合。（三）銷售產(chǎn)品改良化公司1—5期項目，有些產(chǎn)品面積過大，總價過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20XX年進行銷售就務(wù)必進行產(chǎn)品改良，或采納一些有效的促銷手段。實在有：（1）××街11—22號小戶型：12套，平均每套60多平方米，140多萬元銷售額。目前沒有高處與低處樓梯、沒有進戶門、沒有高處與低處水、沒有隔墻，無法銷售。（2）公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不規(guī)范，總價過高，無法銷售。（3）一期建材大市場主樓門面：1套，996平方米，620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價到達600多萬，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。推舉公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。（4）xx園復(fù)式樓：59套，平均每套220多平方米，2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部推舉將其改革為：露臺復(fù)式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題，因此20xx年一向沒進行改革。假如計劃透過，20xx年進行銷售，則需加快改革進度。以上是我對20XX年度工作的總結(jié)。應(yīng)對年即將來臨的機會與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強理論學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自我的業(yè)務(wù)程度，整治程度全面進步，為公司進展奉獻自身全部的能量。用進展、用效益往還報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。銷售月度個人工作總結(jié)范文第3篇20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月末我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的.工作情況，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給本身半年的工作做個人總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)得本身和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷，從而更好的開展下半年的。現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。首先本身能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時認(rèn)真分析市場信息并適時訂立營銷方案，適時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次本身常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為緊要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據(jù)他們的需求量來調(diào)配探望次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必需建立本身的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入重要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。二、自動積極，力求按時按量完成任務(wù)。每天自動積極的探望客戶，并確保探望質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。探望客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有探望就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。自動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們加添信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會自動找到我們的。三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題顯現(xiàn)，如此售后就顯得尤其緊要，做好售后是維護客情的緊要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶認(rèn)真了解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的情緒，勸慰客戶，然后再肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)顯現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很充足。很多都立刻表示要連續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。四、堅持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時刻都要掛念的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的判定，碰到問題才能隨機應(yīng)變。六、后半年的計劃在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高本身的銷售量，爭取趕上他們。我要給本身定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要訂立一個銷售計劃，并把任務(wù)調(diào)配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道本身的任務(wù)，才能明確本身探望客戶的目的，提高探望的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不認(rèn)真，探望客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別諳習(xí)，以至銷量比較少，全部在后半年要更改方法，要努力提高銷量，要努力完成公司調(diào)配的任務(wù)。最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。銷售月度個人工作總結(jié)范文第4篇一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期望的心境進入湖南湘藥；此刻，我能夠滿懷信念地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追趕理想的路上，又多了一份勇氣與堅決……與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自我杰出的本領(lǐng)、穩(wěn)重踏實、進取樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作閱歷在一段時間后確定會取得大的提高與突破。昨日的輝煌已成為歷史，明天的完美還在遙遠(yuǎn)的將來，僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點下，我很快融入了我們這個團體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重點的突破和改善，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作。現(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點:一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情景:此類報表對于我能夠說是游刃有余。可是在填寫數(shù)據(jù)和資料的同時，我一向堅持要慎之又慎，我們都明白此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證明自我業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和資料顯現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以必需要做到適時、精準(zhǔn)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對不一樣的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能掌控風(fēng)險。二、辦公室日常工作總結(jié):作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的緊要性，在工作的同時也能加強我個人的交際本領(lǐng)。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的緊要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣揚彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時必需要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要加強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了訂立工作計劃。有條有理，有力有效。三、今后努力的方向:一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、制造性地開展工作，雖然取得了提高，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能適時完成到位，這或許是由于跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的`不夠完善；今后我會吸取教訓(xùn)，從下頭三個方向努力:第一，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)學(xué)問，對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!第三，用心、細(xì)心、耐性、虛心。在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。銷售月度個人工作總結(jié)范文第5篇1、貿(mào)易公司貿(mào)易公司，重要是以代理各類廠家產(chǎn)品，通過自身擁有的銷售對象資源優(yōu)勢和對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私獬潭龋嵢〈砩唐分行牟顑r利潤。從構(gòu)成結(jié)構(gòu)方面，一般分為：銷售部，財務(wù)部，物流部，總經(jīng)辦等。而銷售部又依據(jù)銷售對象上的區(qū)分，分為商用部，ka部，bc部，流通部等。而財務(wù)部依據(jù)職能的區(qū)分分為，財務(wù)報表統(tǒng)計人員，銷售內(nèi)勤人員，出納，單據(jù)管理人員，稅務(wù)登報人員等。通過銷售部的業(yè)務(wù)開展和市場反饋，物流部門的產(chǎn)品配送，財務(wù)部的資金流管理，總經(jīng)辦的全局策劃，市場分析和流程管理掌控，從而實現(xiàn)銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。2、產(chǎn)品在代理產(chǎn)品方面，依據(jù)產(chǎn)品的知名度和地域影響力，一般分為一線品牌，二線品牌，補充品牌等。比如我們代理的生活用紙，維達，潔柔為市場影響力比較大的名牌產(chǎn)品，也就是一線產(chǎn)品，而同時代理的貝柔，銀洲湖系列，依據(jù)它的地域影響力和廠家規(guī)模，為二線品牌。一線品牌的優(yōu)勢在于，知名度高，市場影響力大，而二線品牌的優(yōu)勢在于，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)快捷，價格適中，在市場需求方面，能有效補充一線品牌不足的地方，比如價格優(yōu)勢。3、銷售對象依據(jù)不同的銷售方式，我們貿(mào)易公司的銷售對象重要分為：商超，分銷商，直銷用戶。商超又依據(jù)它的賣場規(guī)模大小和構(gòu)成結(jié)構(gòu)上，分為ka連鎖，bc場，便利店，分銷商。ka連鎖的優(yōu)勢在于，顧客群體大，有品牌影響力，地理優(yōu)勢和賣場規(guī)模較大，有較強的競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品的量上面有保證。bc場的優(yōu)勢在于，彌補ka場無法遍地開花的'數(shù)量優(yōu)勢，雖然產(chǎn)品銷量上面不如ka場，但賣場數(shù)量巨大和操作模式簡單，是它的優(yōu)勢。在實際的業(yè)務(wù)操作流程方面，又分為內(nèi)部流程和對外流程。1、內(nèi)部流程銷售經(jīng)理通過對市場的分析和反饋，訂立實在的操作方案，比如產(chǎn)品分類，報價，每月促銷，注意事項及當(dāng)月重點事宜，下發(fā)給銷售各部門，由銷售的各部分去執(zhí)行。銷售部依據(jù)上級文件和方案，在本身所管轄的區(qū)域賣場中執(zhí)行當(dāng)月銷售方案。拿回的商超訂單，交由對單人員核對產(chǎn)品價格。業(yè)務(wù)員依據(jù)不同的賣場結(jié)算類型，訂立不同的結(jié)算方式。比如現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)，購銷月結(jié)，稅票，支票，轉(zhuǎn)賬，收據(jù)結(jié)算等。對單人員核對完訂單，無異常的情況下，適時知會物流部布置送貨，物流部拿回銷售清單和驗收單據(jù)后，適時交給回單管理人員。如送貨當(dāng)中顯現(xiàn)貨物數(shù)量不中，單品缺少，因各類意外無法按時完成送貨任務(wù)的，要適時知會業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員適時跟賣場協(xié)商溝通，妥當(dāng)解決，盡量不影響到合作關(guān)系。銷售部每月執(zhí)行的促銷計劃，適時交給促銷管理人員，由其備份，統(tǒng)計，找廠家申報費用，促銷管理人員知會業(yè)務(wù)人員申報結(jié)果，幫助業(yè)務(wù)人員適時拿回各類核銷資料，核銷各類促銷費用。業(yè)務(wù)人員依據(jù)每月各賣場的對賬結(jié)款日期，找回單管理人員領(lǐng)取需要對賬結(jié)款的單據(jù)，按時對賬結(jié)賬，同時反饋給回單管理人員，回款進程。業(yè)務(wù)人員收回的現(xiàn)金，支票，轉(zhuǎn)帳通知單，各類扣除的費用單據(jù)，適時交到出納人員開好收據(jù)，找回單管理人員清銷賬目。2、對外流程開常為了更大的加添本身的業(yè)績量，提高公司的市場占有率，業(yè)務(wù)人員需要在條件允許的情況下，和未接觸的賣場建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣場的實際銷售情況，地理優(yōu)勢，賣場面積，是否為連鎖，周邊環(huán)境優(yōu)勢，同類品牌的銷售和代理商情況等各類信息。找采購或負(fù)責(zé)人洽談實際的合作項目，包括產(chǎn)品品牌品項，進場優(yōu)勢和意義，了解該場各類費用明細(xì)。依據(jù)實際了解的情況，訂立新品進場計劃表，交由公司銷售經(jīng)理審核批復(fù)。得到經(jīng)理的明確回復(fù)后，找賣場負(fù)責(zé)人簽定產(chǎn)品進場銷售合同，要清楚合同較緊要的條款，比如合同費用，新品進場費用，合作時間，季度性費用，結(jié)算周期和方式，費用扣除方式，返點返利以及賣場要求的一些特別支持等。客情維護。在賣場的操作當(dāng)中，客情維護是重中之重的。良好的客情可以爭取到對本身最有利的賣場資源，最大化的提高產(chǎn)品銷量。客情維護之前，肯定要找準(zhǔn)