我國網游產業開展網絡營銷的策略分析【內容摘要】隨著互聯網的普及，國內網絡游戲行業把公司的發展使用網絡營銷模式，來推進和獲得更多的網絡用戶，為了擴大企業的市場占比，網絡營銷的優勢在于對信息更快的傳播深度和廣度，由此看出，國內網游行業善于利用網絡營銷的優勢，逐漸利用網絡營銷應用于網游策劃中。網絡營銷等相關概念，從網游行業的視角，結合網游產業當前的網絡營銷發展形勢，以及網游產業網絡營銷的實施，提出了網游產業的網絡營銷戰略中仍需要完善的地方，并通過網游產業的實際情況提出一些有益的建議，從而對和平經營網絡游戲的網絡營銷提供一些借鑒。【關鍵詞】網游產業網絡營銷策略分析目錄TOC\o"1-3"\u一、對網游產業相關理論研究綜述 -1-（一）網絡游戲的概念 -1-（二）國內外網游產業發展概述 -2-二、國內網游營銷管理現狀分析 -3-（一）巨大的市場潛力 -3-（二）網游發展的勢在必行 -4-三、國內網游產業網絡營銷的策略中存在的問題 -4-（一）線上線下整合營銷結合不緊密 -4-（二）植入式網絡游戲廣告質量有待提高 -4-（三）未能抓住互聯網營銷特點 -5-（四）觀含固化，對于新一代網友主體喜好把控不準 -5-（五）從眾心理，未能正確定位自身的吸睛點 -6-四、優化國內網游產業營銷策略的建議 -6-（一）提升游戲質量，加強線上線下整合營銷 -6-（二）設計與游符合的網絡游戲廣告 -7-（三）深入了解剖析互聯網營銷特點 -7-（四）緊跟潮流，把我新一代網友在網游方面的主體喜好 -8-（五）標新立異，全方面了解自認優缺點，揚長避短，正確定位 -8-參考文獻： -9-近年來，互聯網技術的飛速發展，為我國網絡游戲的發展開辟了十分廣闊的前景。與此同時，網絡營銷應運而生，并在網絡游戲的推廣上占有巨大優勢。完善我國網絡營銷策略，能夠促進我國網絡游戲產業的發展，促進我國經濟的進一步發展。進入了互聯網時代后，網絡游戲變得火熱，成為互聯網市場的寵兒。中國網民數量的增加，對網絡游戲產業的發展提供了可能性，2000年，中國網絡尚處于初始階段。七年后，網絡用戶就出現激增的局面，開始形成了網絡游戲產業。同時，QQ飛車等游戲、社交平臺的下載軟件量也大幅增加。2013年，中國網民呈爆發式增長，流行的網絡游戲主要是在電腦上進行的游戲。2018，中國網絡游戲數量快速增長，移動平臺類的游戲占據主導地位。《王者榮耀》、《刺激戰場》、《第五人格》等游戲呈現火爆的趨勢，特別是學生用戶，以他們為中心，無人不知。這些盛行的網絡游戲，大大提高了網絡游戲的質量。在這個信息時代，各行各業都轉向于利用互聯網進行營銷。通過互聯網龐大的用戶數量，可以更高效地宣傳其公司的產品和品牌。網絡游戲產業使用大量的在線廣告和市場營銷占領了市場，成為在線行業的主力。特別是隨著5G的推廣，幾乎所有人都可以利用網絡來學習、生活、娛樂，因此，網絡環境擁有著巨大的生存空間。通過探討網絡環境下網游的營銷，對于企業的發展具有一定的現實意義，尤其是對網游企業的發展能夠起到一定的借鑒作用。一、對網游產業相關理論研究綜述（一）網絡游戲的概念網絡游戲也就是人們所謂的在線游戲。是一種網絡應用的軟件程序，也是近年來人們采取的比較多的一種娛樂休閑方式。現在隨著科技的發展，除開傳統在電腦上聯網的方式，手機現在具備的強大功能也可以讓用戶通過手機上網而玩游戲。而且更加方便快捷。人類的天性之中就有愛玩一項，也正是出于這一項，游戲甚至在人類發展史上都十分重要。更不談在工作日益緊張，人類追求逐步提升的今天，游戲已經不單單是孩子們的選擇，它能通過人與人之間的互動溝通達到休閑娛樂甚至交友的目的。因而不少成年人也會在游戲的世界里放松自己，享受輕松閑暇的時光。中國最早的網絡游戲是免費的，從十六年前開始，也就是1992年。像《俠客行》這種需要聯網的文字型游戲開始流行。當時還處在單機游戲往網絡化發展的初步時期。經過了這些年的發展與完善，現如今已經做到了由免費至付費、從操作簡單到操作復雜、從簡潔的文字界面到現在精美絢爛的立體圖像界面以及從單一游戲形式到現在手機也能玩精美游戲的演變。（二）國內外網游產業發展概述網絡游戲起源于歐洲和美國。它可以追溯到1969年。里克·布魯克模仿麻省理工學院學生開發的“太空戰”，為“柏拉圖”系統編寫了一個軟件，可以同時為兩個用戶提供遠程連接游戲。這款游戲軟件甚至還沒有正式命名，是網絡游戲的前身。隨后，1978年，在英國埃塞克斯大學學習的羅伊·特魯布肖和理查德·巴特爾利用美國數據設備公司（DEC）生產的pdp-10計算機開發了一款名為“多用戶地牢”的在線游戲，正是這種mud1在多人在線游戲中邁出了第一步。到目前為止，網絡游戲已經開始了幾十年的技術成熟和完善。1997年，“網絡創世”正式上線，用戶數迅速突破10萬，網絡創世的成功加速了網絡游戲產業鏈的形成。隨著互聯網的普及和越來越多的專業游戲公司的參與，網絡游戲的市場規模迅速擴大。20世紀，現代網絡游戲產業格局在世界主要發達國家和地區已基本形成雛形，并于上世紀末開始成熟和大規模發展。在美國，2000年，游戲產業超過了有100年歷史的好萊塢電影產業，成為整個娛樂產業的領導者。美國政府的數字娛樂產業政策與其他國家不同。從一開始，它就實施了自由競爭戰略，希望通過企業之間的自由競爭來刺激行業的加速發展。對于自然資源相對稀缺的島國日本來說，低消費游戲和娛樂業長期以來被日本政府視為增加內需和出口外匯的重要途徑之一。游戲產業已經超越傳統制造業，成為國民經濟的重要支柱產業。其游戲產業的產值接近GDP的五分之一。到2006年，日本的在線游戲市場達到1015億日元，首次超過1000億日元。注冊在線游戲玩家的數量從2004年的1942萬增加到2006年的4189萬。在那一年，包括游戲機和軟件在內的整個游戲市場首次超過6000億日元。韓國的電子游戲甚至承擔了振興國民經濟的使命。韓國政府非常重視游戲產業的發展。它不僅強調了游戲在國民經濟中的重要作用，還將游戲定位為“文化產業的核心”。韓國整個網絡游戲市場的規模僅從1997年前的100-200億韓元增長到2004年的4000億韓元。2005年，韓國網絡游戲產業的銷售額達到15億美元，幾乎占全球網絡游戲市場的一半，多年來其相關產業鏈的價值超過了引以為豪的汽車產業。根據艾瑞咨詢集團的數據，到2006年，中國網絡游戲的市場規模已達到70.8億元，2007年，市場規模達到128億元。根據信息產業部的信息，2005年1月，中國的在線游戲玩家數量達到263萬，到2009年，中國的網絡游戲玩家數量將激增至5550萬。此外，網絡游戲的興起也帶動了一些相關行業的發展。網絡游戲對IT產業、媒體、出版等相關產業的產值是其自身產值的1.7倍。二、國內網游營銷管理現狀分析（一）巨大的市場潛力網絡游戲作為體驗經濟，在信息技術日益完善的今天已經牢牢抓住了一部分消費者的心。它廣泛的價值鏈，能夠贏利的地方已經遠遠不止是游戲本身了。據統計表明最為可觀的網絡游戲它帶動的相關第三產業已經創造出五倍游戲本身的利潤[2]。尤其是日本，已經把網絡游戲發揚成了文化的一種-“ACG文化”它是動畫、漫畫、游戲的總稱[3]不少喜歡網游,喜歡動畫漫畫的人群都愿意到日本旅行。不僅僅是被日本美食、風景所吸引，還有一點就是能購買各種正版產品周邊。有機會與二次元的偶像親密接觸。這無疑推動了日本的旅游業、零售業。日本商人們正是看到并且把握住了其潛在的商業價值，不定期舉辦動漫展，更是與游戲制造商聯手。將深入人心的動漫人物加進游戲當中，于是一些動漫人物的粉絲看到自己的“偶像”出現在游戲中，也會對這個游戲產生興趣。最最重要的是，網游產業已經贏得政府的支持。在這一點韓國政府已經走在了最前端。早在1994年他們就成立了“文化產業局”用來管理網絡游戲等文化產業。1999年，韓國文化和旅游部成立了韓國游戲推廣中心。隸屬于該組織的韓國游戲研發和推廣協會為游戲產業提供了不可或缺的核心支持。此外，韓國政府也投入巨資，逐步完善這條產業鏈。如為游戲產業戰略的發展提出建議；規劃游戲內容；組織專業人員的培訓；提供資金或設備支持；值得嘆息的是，韓國人深知培訓專業人才的重要性。他們不僅長期參與高校網絡游戲等相關專業的設計與開發，還直接推薦在游戲比賽中獲勝或取得優異成績的玩家免試。正是這種對天賦的渴望使他們收獲了許多優秀的專業游戲玩家。只有行業支持教育，教育才能回報行業，確保人才培養的可持續發展。這是韓國產學界達成的共識。（二）網游發展的勢在必行我國的互聯網用戶數量龐大,為支持互聯網及相關產業的發展奠定了結實基礎。而隨著科技的進步，大家的手機功能也越來越強大，沒有時間在電腦上玩游戲的人們可以選擇手機聯網玩游戲。同樣也能放松自己，達到娛樂消遣的目的。畢竟我國網民的數量還在逐年增加，越多越多的家庭在孩子還非常小的時候就讓他接觸網絡，了解這個紛繁的世界。據某項調查表明，在上網的網民當中，50%以上的用戶是為了玩游戲或者聊天。而網絡游戲正好可以完美兼顧這兩項。現在大多數網絡游戲都自帶聊天室，既能豐富主線任務系統，也能充實玩家的在線時間，真正為玩家提供一個真實的聊天平臺。不可置否的是，網游在近年來已經占據我國娛樂方式的主導地位。也預示了我國發展網絡游戲產業的勢在必行。三、國內網游產業網絡營銷的策略中存在的問題（一）線上線下整合營銷結合不緊密網游市場的競爭可謂是異常激烈，傳統的風險越高收益越大的方式似乎并不適合其長遠發展模式。為了適應這種獨特的發展形勢，那么它到底采用什么樣的營銷戰略就顯得尤為重要。當前游戲市場主要的營銷策略仍然是以線上為主，線下為輔雖然其運營商鋪下的大量廣告叫一以帶來一定的影響，同時正式的宣傳海報以及引人入勝的故事情節也大大吸引了玩家們的眼球，但是不可忽視的事實是，市場壓力極為龐大，競爭對手也會使出各種各樣的營銷手段以至于玩家們眼花繚亂，讓玩家最為糾結的就是選擇太多。因此，在如此激烈的競爭環境下，運營商們不得不采用與別人不同的營銷手段，在營銷方式上必須出奇制勝、奪人眼球，這也就是我們所說的差異化營銷戰略問題。（二）植入式網絡游戲廣告質量有待提高植入式網絡游戲廣告是指營銷人員依托游戲本身的娛樂性帶來的演練和互動，結合游戲產品的文化背景和內容獨特性，將企業的廣告意圖轉化為游戲中相應的游戲道具、場景或任務。它是企業通過網絡游戲宣傳其產品或服務的主要方式。其主要表現為：產品或服務成為網絡游戲中的道具或場景，將公司產品或服務轉化為游戲中的小道具或鏡頭是嵌入式網絡游戲廣告的主要方法之一。也就是說，用戶可以在虛擬世界中使用虛擬現實產品，或者可以在游戲中看到真實的公司商店和廣告牌。在游戲的其他外部鏈接中植入廣告主要是指在虛擬游戲世界之外植入廣告信息，如打開屏幕、登陸圖片并結束圖片，或命名游戲服務器或游戲中的區域。這種方法的優點和缺點是顯而易見的。優點是游戲的開始和結束畫面一般覆蓋在整個電腦屏幕上，發布的廣告信息相對直接清晰。但同時，過長的廣告時間會引起玩家的反感，因此廣告時間通常非常有限，對廣告圖片的要求也相對較高。這就要求公司產品的廣告要上色，設計要精致、簡潔、有創意，讓玩家一眼就能理解廣告的含義。（三）未能抓住互聯網營銷特點沒有能夠抓住互聯網營銷的特征。從網絡游戲營銷的角度來看，現今網絡游戲行業推廣相對簡單，內容較少，發布形式單一，發布的內容同質化傾向高，顯然，沒有受到客戶群體認可的媒體營銷是失敗的，不能吸引用戶的注意力，網絡游戲營銷需要進一步適應網絡游戲行業，尤其是網絡游戲行業，需要改進，網絡游戲營銷內容有待完善，給網絡游戲產業增加獨特性，網絡營銷最失敗就是廣告內容單調枯燥，沒有趣味性，這樣的營銷和廣告給吸引用戶增加了難度。目前社會各界對網絡營銷熱情高漲，但在傳播過程中無非就這類內容：游戲本身、游戲的特點、游戲的范圍之類的，在網絡游戲的推廣中，也可以提供一些有趣的宣傳，比如通過不同的活動，不同節日或者特殊日期，通過對游戲添加新內容，比如情人節、萬圣節等游戲環境體驗，增加產品的與現實的交互，讓用戶有新的樂趣。目前網絡游戲行業較少從客戶群體角度進行推廣，也缺乏分析用戶反饋信息，進行更好的改進，提高消費者的體驗。（四）觀含固化，對于新一代網友主體喜好把控不準網游在傳播與營銷的過程中，需要更多的關注用戶的體驗，游戲做得再好，但是還是需要關注客戶群體的游戲體驗，增加客戶的消費黏性，網絡營銷首的操作過程中首先要關注用戶體驗，如果消費者體驗不好，用戶很快就會放棄關注官方的訂閱號，也不會關注游戲了，在這期間，成本和時間都要經過仔細的考察，而這個階段是由公眾決定的。在網絡游戲行業的信息傳播過程中，信息通常被僵化地投放在網絡營銷平臺上，不關注用戶的評價，沒有從消費者的立場進行對游戲和營銷的評價和分析，沒有給用戶體驗評價的關注，用戶體驗無法真正傳達到游戲組。如果網絡營銷忽略了用戶體驗，就會失去很多客戶群體，導致商家的網絡營銷營銷沒有良好的效果，造成客戶群體的流失。（五）從眾心理，未能正確定位自身的吸睛點目前全球互聯網用戶已經達到6億人，互聯網營銷平臺和客戶群體互相影響，要做一個好的網絡營銷的平臺就就需要不斷吸引公眾的注意，就必須打破網絡營銷平臺公眾的落后老舊程式，不斷創新網絡營銷的內容和資源，成為更具吸引力的營銷效果，促進更多的公眾參與到營銷活動中來。如果營銷平臺的內容和手段難以讓公眾干興趣并參與進來，就會造成網絡游戲產業的發展停滯不前。網絡游戲行業需要從更長遠的角度考慮，從更具前瞻性的媒體信息入手，利用網絡營銷平臺吸引更多公眾關注和參與，關注者的數量不僅會增加公共賬號的流量，也會增加訂閱號的受眾，現在網絡營銷紛紛使用和推送訂閱號和公眾號，但大多數用戶不可能也做不到，處理太多的信息。四、優化國內網游產業營銷策略的建議（一）提升游戲質量，加強線上線下整合營銷近年來，網絡游戲產品取得了快速發展。與以前的用戶組相比，用戶組的范圍已經擴大。它不再是年輕人的專利。相反，適合所有年齡段的在線游戲產品都是在年輕用戶群體的基礎上開發的。基于用戶群體的考慮，以往各大游戲企業的產品推廣、促銷和銷售方式都集中在網絡游戲市場，自然無法吸引兒童、老人等其他年齡群體的關注。為了擴大用戶群體的范圍，吸引更多的玩家，獲得更多的經濟效益，在網絡游戲產品的營銷策劃中，應根據產品特點、用戶群體和市場情況合理選擇營銷渠道，在保持在線營銷的同時加強線下營銷。（二）設計與游符合的網絡游戲廣告網絡游戲擁有的巨大的用戶群基礎是招攬異業合作和植入式廣告的資本。捆綁游戲廠商，挖掘網絡游戲更多的增值價值，是異業商家垂涎并聯手網游業的直接驅動力。異業合作可創造巨大的互利共贏空間。一方面，網絡游戲市場與許多行業市場需求重疊，消費習慣與消費心理一致。另一方面，消費者的品牌意識可以在聯合行業中形成“級聯效應”，即了解、好奇、嘗試和購買。這一點和那一點的品牌偏好將使不同行業之間的合作更加順利。從研究中可以看出，該用戶群體具有相對年輕的消費群體、相似的消費水平和相似的消費習慣。這對想借助網絡游戲宣傳的企業是十分有誘惑力的，代理商完全可以把握這個優勢開創一個新的收入途徑和捆綁宣傳的機會。以往很多異業合作并沒有和植入式廣告結合起來，往往外界覺得代理商和企業在游戲外關系打得火熱，游戲內卻不見些許蹤影。異業合作和植入式廣告互相促進可以兩者效果都有很大的提高。讓企業和游戲運營商合作更密切，宣傳效果也有很大的促進。（三）深入了解剖析互聯網營銷特點中國網絡游戲行業競爭激烈，研發團隊眾多。大公司擁有品牌優勢和強大的實力，而小公司則力求創新和低成本，每個公司都展示自己的技能。產品的同質性導致了國內網絡游戲市場的紅海。如何在激烈的競爭中吸引玩家，擴大市場份額。根據網絡游戲行業的特點和相關數據分析，中國網絡游戲廠商可以采用的差異化突破點有：游戲類型、游戲主題、收費模式和企業品牌。根據不同的標準，網絡游戲可以分為不同的類別。根據主題，網絡游戲可分為以下九類：角色扮演、音樂、格斗游戲、賽車休閑、設計游戲、戰斗游戲、體育、戰略模擬和益智休閑。角色扮演是網絡游戲的主流類型。從仙劍傳說到《西游記》，大多數中國玩家長期以來都受到武術文化和傳統文化的影響。金庸、古龍、梁玉生等人的作品對人們，尤其是男性產生了巨大的影響。因此，快樂感恩與仇恨、騎士精神與正義、英雄不問出路的武術MMORPG一直受到高度贊揚；音樂和體育也有一定的用戶群。金烏集團也創造了其制造商九友的成功。并引領了這一研發熱潮。射擊游戲被玩家喜愛的概率一直在上升。其他類型的用戶的偏好較低。根據不同引擎的使用，在線游戲也可以分為2D。2.5D和3d02d在線游戲是指平面圖形形式的2D互動動畫；2.5D網絡游戲更像是制造商的一種宣傳和吹噓。市場上沒有多少研究和開發。它與2D網絡游戲的區別在于，游戲角色使用三維圖形；3D在線游戲將三維圖形用于游戲場景和角色，游戲體驗更加身臨其境。因此，3D網絡游戲的相對用戶數量也是最大的。在網絡游戲的研發力量中，歐美的老品牌制造商往往認為游戲質量高，市場吸引力強。這一品牌優勢也是許多國內制造商希望獲得的。例如，暴雪，一家著名的外國游戲制作公司，成立于1991年，其產品在業界非常知名。它開發了魔獸系列、星際系列和暗黑破壞神系列。魔獸和星際爭霸都被列為許多著名電子競技比賽的主要賽事。自從《魔獸世界》于2004年發布以來，它一直是眾多玩家“最期待的游戲排行榜”的第一名。類似地，網易、金山和騰訊等國內游戲制造商開發的一款游戲尚未公開測試，吸引了許多玩家試用。與此形成鮮明對比的是，許多小型公司的產品做工精良，富有創造力，但由于缺乏知名度，它們很少受到市場的追捧。由此可見，品牌效應對一場游戲的成功起著非常重要的作用。因此，在日常運營中，游戲制造商應確保繼續生產優秀產品，改善用戶體驗，提高品牌聲譽；并在運營環節，避免庸俗營銷，提升品牌形象。（四）緊跟潮流，把我新一代網友在網游方面的主體喜好通過觀察我國網絡營銷公共平臺的營銷情況，網絡游戲產業的營銷長期發展，需要在用戶認可度上面下功夫，只有得到用戶更高的認可度，網絡營銷平臺才能獲得更多的流量和受眾，要整合各類網絡營銷資源，增加對資源整合和利用。現代社會進入了信息時代，信息的影響力是巨大的，對信息的整合的帶來的好處是可觀的。在資源整合方面，關鍵是要利用目前比較流行的信息發布平臺，如微博、微信、抖音等熱門網絡社交軟件和平臺，這些平臺能夠高效的發布信息，吸引用戶的大量關注。網絡系統以計算機技術為基礎，避免了傳統的使用過程中的管理模式，在使用中，可以提高公司的管理效率，使公司在信息傳遞過程中能夠傳達，在整合資源時，一定要注意平臺的信息分布，注意合理整合其他平臺的有效信息，并高效的將信息進行統計和分析。在網絡游戲競賽中，可以發布一些社會上正在進行或正在舉辦的賽事，以得到更多的訂閱和關注，通過整合媒體資源，收集熱點新聞和梗，吸引更多的公眾關注，增加網絡游戲行業的曝光率和推廣率。（五）標新立異，全方面了解自認優缺點，揚長避短，正確定位網游產業要將注意力集中在如何通過熱點信息增加粉絲的數量以及提升網絡營銷信息的流量。在網絡營銷運營的過程中，適量聯系社會熱點內容，可以有效幫助企業提高知名度和曝光度，達到增加知名度的效果。在推廣熱點內容方面，可以推廣增加明星、體育賽事熱點等內容，這些熱點可以利用起來，聯系自身的運營項目內容，可以整合信息，變成有效的宣傳內容，也可以通過一定的公益活動傳播社會價值觀的內容。公益性領域的活動可以為企業創造良好的聲譽和知名度，從而提高企業的品牌形象，同時也要進一步提升公司形象，獲得雙贏的效果，網絡營銷平臺的布局必須獨特，從公眾的視野出發，發布獨特有趣的信息，今天的商業網絡是營銷宣傳，流量非常重要，我們要以流量為出發點來吸引公眾，