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文檔簡介
汽車銷售顧問實習心得體會汽車銷售參謀實習心得體會篇1
對于一名即將畢業的大學生來說,實習是特別有必要的,它是我們學生生涯以來的最終一堂課。通過實習,穩固所學的專業學問,把理論學問充分的運用到實踐中去,漸漸褪去學生的稚嫩,真正走向社會,是成長的一大步。今年暑假,我選擇了在一家汽車銷售公司實習。
回想在汽車銷售公司實習時的點點滴滴,一個暑假的實習經驗教會了我許多東西,都是書本上學不到的東西,對我以后的人生路有踴躍的意義。
實習期間的感受很深,總的來說就是要認謹慎真的做事,做人低調勤奮,對自己負責,對工作負責,在汽車銷售公司實習讓我明白了許多,下面就說說我實習期間的心得體會:
一、在困難的社會環境下,我們要堅持做自己,保持真我
如今的社會很困難,什么樣的人都有,對于剛出社會的大學生來說,很簡單同流合污,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實習時,望見許多同事因為一些銷售額明爭暗斗的,看起來很假,這些都是我無力變更的,我能做的就是堅持自己,不要有樣學樣,這樣我們的人生才更有意義。
二、學會獨立,不要希望依靠任何人
作為一個實習大學生,我們不能因為這個借口而對別人產生依靠,就連指導教師都不行,我們要學會獨立自主,要學會選擇,社會競爭劇烈,沒有誰會讓你依靠一輩子,不能獨立自主,必須會被社會淘汰。所以,我們必須要擺脫依靠,漸漸學會獨立,對自己負責。
三、在實習工作中要踴躍主動。
作為一個初到汽車銷售公司實習的大學生,在新的環境下,做事要勤快,要踴躍主動,因為我們只是一個實習生,沒有任何的社會閱歷和工作經歷,俗話說的好勤能補拙,所以我們只有在實習工作中踴躍主動,勤奮好學,讓自己盡可能的進步。
四、學會為人處事的道理,和他人友好相處
做銷售這行最主要的就是人脈了,要能說會道,先把自己推銷出去,才好更好的銷售出產品。所以我們要搞好人際關系,在工作中和同事和諧相處,有困難的時候大家才會幫你。一個人的力氣終歸是小的,團隊的力氣才是強大的,我們要堅信這點,好好的處理人際關系,良好的關系網也是以后開展的必要打算。
汽車銷售參謀實習心得體會篇2
光陰似箭,為期七天的汽車銷售實習完畢了,回首這七天的實習,覺察自己的收獲真的許多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通溝通,學會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。
再回首汽車銷售實習期間的日子充溢了喜怒哀樂,三天的培訓,四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不行磨滅、美妙的回憶。
七天的實習時間說長不長,說短也不短,雖說培訓的時間只有三天,并且始終都是在培訓如何和客戶溝通溝通,給我們與生疏人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術是多么的重要。
三天培訓時間,里面的內容是味同嚼蠟的,但是給我們運用起來確是充溢了快樂,我們的歡聲笑語從公司到飯堂。但在培訓的時間里,經理還有里面的員工都與我們說了許多他們的經驗,比方:在什么狀況下客戶會有哪些反響?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應以什么心態去面對等等。
在培訓中我們還是學到了新的學問,每款車的賣點是什么?里面一些簡潔易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實習期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實習工作時,我們每位同學都堅守著自己的崗位,有了第一次工作經歷的我們對待工作都是充溢了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐性的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有缺乏之處,那就是專業學問沒過關,我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很簡單造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰百勝。
在實習工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現,怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業方面的學問,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業術語答復等。
堅信有了這次汽車銷售實習的經驗,我的將來會更加的美妙。通過這次實習,我學會了許多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的實習經驗。
汽車銷售參謀實習心得體會篇3
銷售人員必需先熟識所銷售車型的產品定為及市場定位,然后依據定位鎖定目標客戶群,制定每日銷售工作量并嚴格執行,只有確保量變才能產生質變,必需完整記錄客戶的有效信息,只有確??蛻舻某练e才能保證銷量的平穩及足部的上升。
1、目標客戶群精確的定位以及人群的挖掘
目標客戶群精確的定位干脆影響到開發客戶的精確性。存在就是有道理的,每一款車都有他的客戶群體,客戶信息的收集除了常規的來店(來電)還有報紙,電視、企業名錄、網絡推廣、成交客戶的轉介紹、同行經銷商介紹、人群聚集地派發資料及名片。
汽車越界最宏大的銷售員喬吉拉德,他憑借自己的努力在1976年內銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了,世界還無一人能打破這記錄。勝利的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業相關的事情,無時無刻不在思索實現專業的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧,一個小時的課程,喬吉拉德上臺后進展了簡潔自我介紹然后起先發名片,始終45分鐘后,加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘,這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。
2、有打算的開發客戶
有打算的開發客戶可以快速提高銷售業績,通常我們認為開發客戶先由熟識的人起先,在足部走向生疏客戶,有句話輾轉反復5人你可以見到總統,也就是說這5個人分別代表5個群體,只有不斷的擴大自己的社交圈才能結識更多的人,結識更多的人才能有更多的銷售時機。
印地安人有句諺語:第一句話和摯友說最簡潔,其實每個客戶都是我們的摯友。反之每個摯友都是我們的客戶,通常認為開發客戶先由最熟識的地區縣再到周邊城市省份,只有在熟識的地方你才能更好的呈現自己,所以開發客戶在地理區域上由熟識的地方到生疏城市,從人脈上由摯友到摯友的摯友到生疏人。
3、讓電話變得有意義
任何一次無意義的電話,都是對潛在客戶的騷擾,所以和潛在客戶通話時必須要讓他得到收獲,與潛在客戶聯系前,必需做好相應的打算,盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括:潛在客戶的姓名、愛好愛好、所在地、所處行業、行業動態、行業新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求,與潛在客戶聯系前,自身要克制打電話的恐驚心理,做好詳盡的打電話前的筆記,手邊放好可能須要的相關資料,有的業務員還打算了一些符合潛在客戶愛好愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
4、約客戶的打算工作
要約客戶時,盡量做到不在自己當班時,盡量支配
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