工作計劃管理制度第一篇工作計劃管理制度第一篇新城小區物業管理工作計劃

物業管理公司將根據開發商提供的實際樓盤施工進度表,分別制訂前期介入、項目接管工作計劃;并依據開發商制訂的遠景開發目標,制訂正常居住期的對內、對外達標計劃。我們將力求務實、高效,并積極協助開發商做好銷售服務,實現雙贏的目標。

一、前期介入工作計劃

序號工作計劃計劃要點實施時間備注

1簽定物業管理合同

商定物業促銷協助計劃與地產商定

管理服務費、停車費、會所協商

簽定物業管理合同

2成立物業公司協商確定管理處辦公場所簽訂合同后十日內

二次裝修管理處辦公場所

辦理管理處有關運作手續

人員配置、培訓

管理處辦公設備配置

3前期介入

收集各類工程資料20*至20*

實施促銷協助計劃

熟悉各類設施、設備

4導入長城物業管理公司模式

導入is09002(2000版)20*至20*

導入公司各項規章制度

導入公司物業管理理念

5物業接管準備驗收物業軟硬件20*至20*

移交資料問題備忘

二、入伙接管工作計劃

序號工作計劃計劃要點實施時間備注

1入伙準備及實施

準備、完善入伙所需資料和設備20*至20*

入伙儀式策劃及舉行

辦理入伙手續

2二次裝修的管理建立二次裝修程序及檔案20*至20*

模擬二次裝修動態表

進行有效監督

3首次征求業主意見

征求大廈合理化建議20*至20*

(集中在裝修期間)

上門調查和回訪

分析調查結果,提出改進方案

4建立完善的標識系統各類檔案的科學分類、建檔及標識20*至20*

制作各類設備、設施標識

制作各類路牌等公共標識系統

制作辦公室標識系統

三、正常居住期工作計劃

管理策劃內容描述備注

完善體系定期內部評審iso9002(2000版)質量管理體系:

工作計劃管理制度第二篇為了建設高素質教師隊伍，優化教師隊伍學歷、職稱和素質結構，按照學院發展戰略，努力建設一支專兼結合的雙師型教師隊伍，現制定外聘教師管理辦法如下：

一、外聘教師的原則

外聘教師分為兼職和兼課兩大類。

1.兼職教師是學院師資隊伍的重要組成部分，納入教師常規管理。聘用兼職教師主要目的是優化教師隊伍結構或特殊專業需要。

2.兼課教師是對緊缺師資的有效補充，需完成所安排的具體教學任務。聘用兼課教師主要是由于某些課程現有教師難以勝任，且屬課時量不多的階段性課程。

二、外聘教師任職基本要求

1、認同白云文化，熱愛職教事業;

2、師德師風良好，工作責任心強;

3、認真履行職責，遵守學院規章;

4、外聘教師主要面向校外企業和社會中實踐經驗豐富的名師、專家、高級技術人員、能工巧匠以及高等院校中已經退休的教授、副教授;個別急需專業也可考慮該專業碩士研究生以上學歷或副高以上職稱(含高級技師)的高級人才;

5、兼職教師周課時一般為12—16課時，另有其它工作量。其它工作量是指指導青年教師、指導專業教研活動、參加聽課評教等，每月總計8-10課時，由系(部、中心)作出具體規定。

6、兼課教師不限工作量。

三、招聘、考核、聘用

1、招聘系(部、中心)用人申請經批準后，外聘教師可由人事處招聘。

2、考核人事處會同教務處、系(部、中心)進行面試，教務處會同系(部、中心)進行業務考核。

3、聘用面試、考核合格，經批準后聘用。兼職教師聘期1--3年，兼課教師聘期一般為年。

4、系(部、中心)也可按學院“532”結構要求自行聘請，報教務處、人事處審核、批準。

四、外聘教師的管理

1、外聘教師接受學院及其系(部、中心)的管理和領導。

2、外聘教師受聘期間必須遵守學院的各項規章制度。

五、待遇

外聘教師薪酬標準及其它待遇

(1)固定工資與其它工作量

①兼職教師設固定工資，另加課時費;兼課教師不設固定工資，只計課時費;

②固定工資標準為1500元/月;

③固定工資與其它工作量掛鉤，其它工作量由系(部、中心)作出具體規定并負責考核，凡其它工作量達不到規定者，按比例減少固定工資。

(2)課酬及其它待遇

①課時費：教授120元/課時;副教授100元/課時;博士生(講師)80元/課時;碩士生65元/課時，其他職稱人員參照上述標準執行。課時費一般按原始課時計算，只考慮實驗(訓)教學授課系數，不考慮班級人數系數、重復(多頭)課系數、職稱系數等因素。

②享受有薪假(以固定工資為基數，兼課教師不享受此項待遇)、商業醫療保險、旅游補助(兼課教師不享受)、免費體檢(一年一次);

③免費提供住宿(廣州市區教師免費安排交通車及午休床位);

④和專職教師一樣，享受節日慰問金(品)及年度(學期)表彰獎勵。

六、工資及課時費發放辦法

固定工資：考勤由系(部、中心)月底報人事處，兼職教師其它工作量由系(部、中心)具體管理并按月考核，考核結果經教務處審核后于月底隨教學工作量一起報人事處，經人事處審核后報財務部，由財務部于次月發放;

課時費：兼職、兼課教師課堂教學工作量由系(部、中心)按月考核，考核結果經教務處審核后于月底隨專職教師教學工作量一起報人事處。人事處按標準課時單價計算的課時費學院分配后由董事會統一回收;人事處再根據批準的課時費標準和教務處提供的課時(工作量)，計算課時費報財務部于次月予以發放。

工作計劃管理制度第三篇尊敬的_______________：

您好!

我是余坊中心校的教師_________，因為_______________________，需請______。請假(時間)從_______到_______，去往地點__________________，請假期間有效聯系方式：_________________。懇請批準，謝謝

敬禮!

請假人：_____________________

時間：_______年______月_____日

校方(校長)意見：

教育局(直屬領導)意見：

請假人姓名：所在部門：

請假事由

起止時間

所在系(部)

主任同意簽名

教務處處長簽名(有課，2天以上的)

組織人事處處長簽名(2天以上的)

分管教學副校長簽名(4天以上的)

校長簽名

(6天以上的)

銷假時間

延假天數及原因

組織人事處處長同意延假簽名

學校領導同意延假簽名

工作計劃管理制度第四篇2014級護理11班學生請假制度

為規范學校德育管理，養成學生良好的學習習慣和行為習慣，根據《中學生守則》和《中學生日常行為規范》、《宿遷衛校學生手冊》，結合班級實際，特制定本制度：

1、學生嚴格遵守請假制度，原則上無特殊情況，每人每學期的事假不得超過三次；

2、確有事必須請假時，按以下程序辦理請假手續：

（1）、寫請假條（注明請假事由、請假時限、姓名及所在班級），書寫不詳細的請假條不予批假；

（2）、請假時限兩節課以內不出校門的（晚自習及晚自習以后時間除外）有班長審批；超過兩節課、一天以內的有班主任電話通知家長并在請假條上說明），班長簽字后班主任簽字；一天以上兩天以下的有班主任電話通知家長（并在請假條上說明），班長簽字、班主任簽字，年級簽字、學工處簽字，兩天以上得有校長簽字。

（3）值日干部應準確無誤地在教室日志上記錄每日遲到、早(更多內容請訪問首頁：)退、缺席的學生名單，并及時向班主任報告。

（4）、班長簽字，應嚴格把握請假制度，每張請假條一人（不許一條多人）；

（5）、考試期間請假的有班主任電話通知家長或監護人（并在請假條上說明），年級簽字，學工處簽字、教務處簽字、分管校長簽字。

（６）、因急事無法事先請假的，家長聯系班主任得到許可后，由本人向班長請假，再由班長到班主任處簽字辦理補假手續；

3、請假學生憑完善手續的請假條進出校門（門衛驗證請假條）；

4、請假學生必須在請假時限內返校，逾期不能返校的，家長必須提前說明情況，由班長補辦續假手續，否則按曠課處理。

5、學生的請假條應及時交給班長或值日的班委，以便在教室日志上標注明白。

5、一周結束后，周五班會課時，班長將請假條整理，到班主任處核對。

6、請假學生須自己請假，不得找人代替自己請假（特殊情況除外）；

7、無故曠課、逃避早讀、晚讀、自修、早操及課外活動的視情節安宿遷衛校學生手冊的條款給予處分。

8、晚自習不允許請假，如有特殊情況，請家長先聯系班主任，否則一律不準假。

9、請假出校門的，必須提前半天時間讓家長打電話聯系班主任，否則一律不準假。

10、假條一式兩份，班級班委留一份，班主任留一份。

附：早操請假有班長、體委、舍長共同在假條上簽字，早自習時間體委把假條交給班主任審核簽字，然后交給班長或值日班委。

工作計劃管理制度第五篇第一章總則

第一條目的。為了規范本公司生產計劃運行與管理工作，確保生產計劃目標的達成，特制定本制度。

第二條適用范圍。本制度適用于本公司產品的生產安排。

第三條管理職責。

1.生產部負責生產計劃的編制與實施。

2.銷售部負責銷售計劃、銷售合同信息的提供。

3.質量管理部、采購部、倉儲部負責配合生產計劃的實施。

第二章生產計劃編制規定

第四條年度生產計劃的編制。

1.市場部提供市場預測情況和年度銷售計劃及銷售價格預測;財務部負責提供資金、費用、成本和有關生產經營效果預測;采購部提供原輔材料價格及市場預測;技術研發部提供技術改造計劃、科研計劃、新產品開發計劃;生產部提供設備能力、各類產品定額消耗、安全措施、環保及綠化規劃、各類產品產量計劃等。

2.生產部負責對各部門所提供的資料進行整理，編制年度計劃草案。

3.由生產總監召集有關人員，對年計劃草案進行充分討論后，報總經理審核通過，確定年度計劃。

4.生產部對所確定的年度計劃進一步進行整理，形成文件經總經理批準后，按《文件控制程序》發放到有關部門。

第五條月度生產計劃的編制。

1.市場部提供合同情況及市場預測，采購部提供原輔材料供應情況。

2.生產部根據合同情況、設備能力、原輔材料的供應情況、年度計劃及產品庫存情況編制月度生產計劃。

3.月度計劃經生產總監審批后按《文件控制程序》發放到有關部門。

第六條臨時計劃。

1.市場部根據銷售合同情況，下達《排產通知單》。

2.生產部根據《排產通知單》制訂臨時計劃，并以《生產通知單》形式發放到有關部門。

3.臨時計劃的內容包括品名、數量、規格、質量要求、包裝要求、交貨期限等。

第三章生產計劃執行規定

第七條生產部組織各車間按生產計劃進行生產。

第八條生產部做好全公司的生產計劃協調、調度等工作，合理安排生產，對生產計劃執行情況進行檢查與督促。各部門應配合生產部的生產協調和調度工作。

第九條為滿足生產經營需要，生產部有權對公司的設備及物料進行調度。

第十條中間物料轉移必須標明公司生產調度通知單序號。

第十一條各部門根據生產計劃要求開展工作，每月月底召開生產會議，總結生產計劃完成情況及布置下月生產計劃，做好記錄，記錄本月生產完成情況和分析，提出的改進措施及下一月的生產安排。

第四章生產計劃調整規定

第十二條年度生產計劃的調整。年度計劃的調整由生產部提出修訂意見，經生產總監、總經理審批，報董事會通過后，發放到原部門。

第十三條月度生產計劃的調整。月度生產計劃的調整由生產部提出調整意見，經生產總監審批后，發放到原部門。

第十四條臨時計劃的調整。沒能完成臨時計劃的車間，須及時通知生產部，生產部通知市場部，市場部與客戶取得聯系后，對合同進行修改。

第十五條生產過程中，如果客戶要求更改合同，由市場部以書面形式及時通知生產部，由生產部臨時調整生產計劃，調整后經總經理批準，再通知有關部門和生產車間及時調整生產任務。

第十六條

如因市場變化對銷售的品種、數量調整和時間進行調整，則要提前三日通知生產部進行生產調整。

工作計劃管理制度第六篇商業大廈管理方式、工作計劃和物資裝備

1管理方式

實施基礎

**全面支持系統

**各部門科學分工、職責落實

-物業部從項目確立合作關系后,將按時限計劃的合理安排各項工作;

-質量管理部負責iso9000的質量管理在**項目上穩定的運作,并肩負著質量控制和服務考評的職責;

-機電工程部參與、組織協調各專業公司保證設備的完好運轉;

-經營部和拓展策劃部就**的物業租賃市場作出市場分析,并充分調動各種資源,全力打造**市場品牌,確保物業投資的保值增值;

-機電設備保養公司、電梯公司提供公共設施設備的維修保養,降低**管理處的管理成本。

圖1**全面的支持系統圖

專業化保障系統

**高度注重物業管理專業化,充分利用自身在制度、人力、設備、經營、財務等方面專業優勢和現代管理手段,為管理工作提供專業保障。通過總體協調、管理,實現管理目標。

管理方式構成

**管理方式分別由組織機構、運作體系、信息系統、管理機制四部分組成。

組織機構

圖2組織機構框圖

a.管理處接受**業主委員會,發展商和**的領導。

b.管理處作為專門機構,財務相對獨立,在**的授權下,履行《**物業管理委托合同》中規定的權利、義務和責任。

c.管理處實行公司領導下的管理處主任目標責任制。管理處內部實行垂直領導。

d.組織機構設置的原則是精干高致、一專多能。

e.管理處突出以服務客戶為中心,建立以客戶服務中心為重點的組織流程。

f.管理處實行值班主任制,由各部門部長輪值,行政總值24小時不離開大廈,授權在事件處理中代行管理處主任職責,以確保工作效率,提高服務品質。

運作體系

a.整體運作流程

圖3整體運作流程圖

-整體運作流程的設計原則是全面、高效、合理,功能無缺項,管理無盲點。

-整體運作流程的具體運行,按iso9000質量保證體系要求運作。

-重視物業經營工作,確保**社會形象和經濟效益。

b.內部運作流程

**擬建立以客戶服務中心為重點的物業管理服務體系。客戶服務中心是管理處的指揮調度中心及信息樞紐。24小時保證所有服務需求及投訴建議均可及時匯總、處理。而管理處所有需要公布的管理服務信息亦通過該中心反饋給業主、客戶。設立服務中心并強化其指揮、協調功能是提高服務效率的有力措施。

圖4以客戶為中心的服務流程

-客戶服務中心24小時擔負統一指揮、協調工作,處理日常管理事務和緊急事項。-設立值班主任制由管理處正、副主任輪值負責,堅持每周工作例會和每天工作早會,一般問題不過夜。

信息系統

5信息反饋圖及流程處理圖

a.堅持管理處每季度安排專門的客戶專訪,每月隨機走防單位不少于十家,收集客戶意見、建議或投訴。

b.管理處每季向**業主委員會作正式匯報,提交管理報告,并公布管理處物業管理費收支情況,征詢各方面意見和建議。

c.堅持每半年組織一次客戶座談會,廣泛了解客戶對物業管理服務的意見和建議,同時要強化服務系統的及時改善和有效溝通,最大限度地滿足客戶服務需求。

d.管理處員工日常征詢客戶意見是最重要的溝通渠道。

管理機制

a.實行目標管理責任制

目標管理責任制就是將所服務項目的管理目標、經營目標、競爭目標以量化形式作為重要職責交托給管理處的領導集體,并賦予相應的權力,同時,將目標的實現與領導集體切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。這種管理機制使管理處各級骨干責、權、利明確,在管理處與員工之間形成事業和利益共同體,共同參與管理,共同承擔壓力,共同邁向成功。

b.激勵機制

物業管理強調在嚴格、量化、規范管理的基礎上融洽激勵機制。在**管理處,我們將通過三個方面建立激勵機制。

-事業激勵用**確立的創建中國物業管理名牌企業發展目標感召人、吸引人,為廣大員工創造團結協作、共創未來的工作環境和競爭上崗、優勝劣汰的發展空間。實行管理處各級崗位考核和聘任制,形成管理處員工重事業、比業績、靠真才實學求發展的良好風氣,在物業管理行業奮力前行。

-量化目標激勵實行量化管理和目標管理是**推動科學管理的重要措施和經驗。管理處內部的量化目標管理是將管理目標分解成各部、班組分項目標,并全部以量化形式體現,使各部、班組直至員工明確個體指標,做到'千斤重擔大家挑,人人肩上有指標',共同參與管理,推動總體目標的實現,并將員工收益與量化目標實現緊密掛鉤。

-效益激勵優秀管理機制的重要內容之一是分配機制。管理處在工資、獎金分配體系中,采取季度、年終量化考評,體現多勞多得,嚴格兌現量化目標管理的獎懲措施,并堅持年度考評中道數5%加薪或晉升、尾數5%降職或淘汰的原則,保持管理處員工隊伍的優良素質和活力。

c.監督機制

圖6監督機制圖

-制定管理處廉潔自律基本要求。

-管理處全體員工嚴格遵守道德標準、行為規范和員工守則。

-每季度公布物業管理費收支狀況,提交物業管理報告。

-重視客戶意見征詢工作,發現問題及是跟蹤解決。

-高度重視年度客戶意見征詢工作,對發現問題徹底跟蹤、解決。

2工作計劃

**根據工作進度安排,分別制訂前期籌備、入駐接管工作計劃,并依照物業管理方案設計,制訂**正常運作期的工作計劃。

前期籌備工作計劃

前期介入工作計劃表表1

序號工作計劃計劃要點實施時間備注

1擬定物業管理方案針對**特點制定20*已完成

2擬定財務測算針對**特點制定20*已完成

2簽訂《物業管理委托合同》與業主單位商定待定

3組建**管理處確定物業管理辦公場所中標之日起

辦理管理處有關手續

人員調配、培訓

管理處辦公設備完善

5前期籌備及前期物業管理施工期、設備安裝調試期物業管理事項20*至接管驗收日

參與設備運行、熟悉各類設施設備,提供專業意見

制定接管計劃

收集各類工程資料

擬定交接方案

物業管理供貨商評審、確立

6導入**物業管理模式導入公司物業管理理念管理處成立即日起

導入公司各項規章制度

7物業接管驗收竣工驗收、接管驗收按施工進度

移交資料

問題備忘

接管驗收工作計劃

接管驗收及入伙工作計劃表表2

序號工作計劃計劃要點實施時間備注

1接管驗收實施建筑本體和設備資料的接收、建檔20*-年10月至12月具體時間按施工進度安排、調整

大廈設施設備交接、驗收、試運行

問題備忘

檔案的建立、分類、管理

清潔開荒

2入伙及裝修管理完善入伙、計劃20*-年12月同上

模擬實操

備齊入伙資料

入伙儀式及辦理入伙手續

裝修審批及監管

3首次征求業主單位意見征求**合理化建議入伙后30日內

上門調查和回訪

分析調查結果,改進物業管理方案

4建立完善的標識系統制作各類設施、設備標識20*-年5月到11月

制作各類公共標識系統

制作物業管理辦公室標識

正常運作期工作計劃

正常動作期工作計劃表表3

序號工作計劃計劃要點實施時間備注

1員工常規培訓重點強調安全防范、政治思想和技能的培訓20*-年11月起

2配套服務項目啟動有償服務、無償服務項目及便民措施的運作20*-年12月起

3物業管理報告向發展商詳細匯報工作進程及狀況每季度1次

4財務分析報告如實向業主單位反映物業管理費用使用情況每季度1次

5完善管理體系導入iso9000質量體系并定期內部評審20**年2月起

工作計劃管理制度第七篇公司工作計劃監督與考核管理流程

一、目的

為進一步完善公司各部門的計劃工作監督,提高各部門工作效率,確保各項工作的監督實施力度,特制訂此管理流程。

二、適用范圍

公司各層級員工

三、監控管理部門

總經辦

四、原則

1、公司人人有事做,事事有人做。

2、下級對上級負責,上級對下級指導監督

3、通過下級制訂月度工作計劃且與上級領導溝通確認;上級領導根據下級工作完成情況與下級進行溝通并確定考核結果,同時下級根據上級提出的不足進行不斷整改提升,這是一個pdca的管理循環過程。

五、定義

1、下級對上級負責即:部門每個員工的工作即是圍繞部門目標的達成而產生和進行的。

2、上級對下級的工作進行監督指導是指:

(1)公司總經理(執行董事)對各副總經理的工作進行監督并考核;

(2)公司副總經理對所屬中心總監的工作進行監督并考核;

(3)公司副總經理/中心總監對下屬各部門經理(包含各工廠廠長)及直屬下級的《工作計劃表》(或績效考核表)溝通確認并考核;

(4)總公司各部門經理對副經理和直屬下級的《工作計劃表》溝通確認并考核;

(5)各工廠廠長對副廠長和直屬部門經理的《工作計劃表》進行監督并考核;

(6)各工廠副廠長對直屬工廠部門經理的《工作計劃表》進行監督并考核;

(7)各工廠部門經理/總公司主管對下級管理技術人員的《工作計劃表》溝通確認并考核。

六、工作流程:

1、上月度工作分析總結

(1)各中心每月度經營會上對上月工作進行分析總結,需匯報的內容:上月度報告呈現的《本月度重點工作任務》(中心自己制訂)、上月度經營會議上形成的工作任務及上月度公司根據工作需要下達《工作任務單》中形成的工作任務。

(2)匯報重點:重點關注未完成的工作任務,分析未完成原因及下一步的采取的舉措、完成的時間節點。

2、工作任務來源

(1)每月28日-30日公司各中心、工廠依據公司目標及結合部門工作內容制定下月度《××中心工作計劃表》(見插入附件),公司月度經營分析會后,各中心、各工廠根據公司月度經營分析會紀要完善各自工作計劃,形成最終《××中心工作計劃表》并報送公司企管部審核備案;

(2)月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點工作任務,公司企管部采取《工作任務單》的形式下達到各中心、各工廠或執行人;

3、執行與監督

(1)總經辦將定期或不定期的對各中心、各工廠的月度工作進行檢查、督促,及時發現問題,及時向公司反饋問題,及時糾偏;每月底公司企管部對各中心、工廠本月度工作完成情況進行評定復核,形成報告,對于各中心、工廠沒有完成的工作任務,將在下月度公司經營分析會中討論解決完善措施,并列入各中心、工廠下月度《××中心工作計劃表》中,由公司企管部繼續跟蹤監督;

(2)為保證各項工作執行到位,各中心、各工廠對重點工作以工作項目跟蹤單的形式下發至執行人,并作為對執行結果的考核依據。

(3)通過以上措施,實現各中心、工廠計劃、執行、監督、完善的pdca管理循環過程。

七、工作任務分解

1、公司各分管副總、各中心總監及各工廠廠長將作為最終確定的《××中心/工廠月度工作計劃表》中的工作任務的第一責任人,并負責對工作任務以工作項目跟蹤單的形式進行逐級分解至相關執行人,時間要求為公司月度經營會議后兩個工作日內完成,同時企管部對工作計劃的執行情況進行跟蹤監督,并將結果或問題及時反饋給主管領導。

2、公司各級相關管理人員根據本月接受上級的工作項目跟蹤單并結合各自所屬崗位的職責完善本月度《×月×××工作計劃表》,經與上級溝通確認最終《×月×××工作計劃表》,雙方簽字確認,作為月度績效考核依據。

3、月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點工作任務,各中心、各工廠采取《工作任務單》的形式下達到各部門或執行人;各部門相關責任人根據上級下發的《工作任務單》補充完善各自工作計劃表。

八、績效考核

1、原則:上級對下級逐級考核。

2、每月度經營分析會后兩日內,由企管部負責公司部門經理/廠長以上人員要以月度工作計劃為依據逐級簽訂月度績效考核合同;每月1-5日,公司企管部發布對上月工作計劃完成情況的考核通知,每一層級人員對上月《×月×××工作計劃表》完成情況進行自評打分后,反饋給上一層級主管,由上一層級主管進行終評,并與下屬進行溝通后,得出下屬的最終考核成績。并以部門為單位將考核結果反饋給公司企管部。

3、公司副總經理的考核由公司企管部收集數據,并將考核結果反饋給副總經理的上級,由其上級最終確認其考核結果。公司部門經理/廠長以上人員的考核由企管部負責協助指導,其他人員的考核由人力資源部負責協助指導。

4、考核分數設置100分,最高可考核至120分,原則上權重劃分以該項工作的經濟價值及重要性確定;公司企管部匯總整理月度公司各層級管理技術人員的考核結果,針對異常部分(高于100分、低于60分人員非常多,各占所屬部門的15%以上)進行分析,并對其中存在的問題進行糾正。

備注:(1)考核結果與各層級員工的績效工資掛鉤,考核結果須呈正態分布(各部門高于100分的人數與低于60分的人數所占比例一致,各占15%,其余70%的人得分在60-100分之間);

(2)績效考核設置為分值考核,單項考核如6s管理、違規等以扣款為主。

5、考核結果

(1)月度考核結果與員工當月績效工資掛鉤。例如:一個員工的績效考核工資為1000元,若其本月績效考核分數為90分,其當月的績效工資實際應發1000元*90/100=900元。

(2)各層級的年度績效考核成績為各月度績效考核成績之和除以12,即員工年度績效考核成績=(∑各月度績效考核成績/12),此成績作為員工此年度工資調整、職位晉升、職級晉升、人員淘汰的依據。

九、要求

1、各中心總監/部門經理要組織中心/部門員工學習貫徹此工作流程,宣貫中公司企管部進行跟蹤解答,務必保證公司各層級管理技術人員熟悉流程中工具及如何使用。

2、此工作流程自2022年5月1日開始執行。

總經辦

2022年5月1日

工作計劃管理制度第八篇1.為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規定。

2.日常考勤規定

員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時，下午2時至6時。(如果周末加班，那么就是上午九時30分至12時，下午2時至5時30分。)

員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。

遲到：超過規定上班時間未到崗位為遲到。

早退：未到規定下班時間離開工作崗位為早退。

員工日常考勤實行打卡制。

公司員工一律實行上下班打卡制度，所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;

員工上下班需打卡，違反此規定者，給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;

員工因公外出不能按時打卡，應最晚于下一工作日內填寫《未按時打卡說明書》，注明因公外出時間及原因，由授權領導簽字，報公司考勤員留存;

公司考勤員：人事專干、文員;

遲到早退的處罰：

考慮公司辦公地點比較偏遠，目前公交車不太方便，員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內，不處罰，但必須對考勤員說明遲到原因，但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的，給予口頭指導一次;每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的，給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰。

總經理級：200元/次

部門經理級：150元/次

部門主管級：100元/次

部門專員級：50元/次

部門文員級：40元/次

員工級：30元/次

所有人員上班須先到公司報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經部門主管批準，不辦理批準手續者，按遲到或曠工論處。員工外出辦理業務前，須向部門主管說明外出理由，得到批準后，方可外出，否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續外出辦私事者，一經發現，扣除當天工資的70%，并給予警告一次。

缺勤：下列情形按曠工處理：

不經請假或請假未獲批準而擅自不上班者。

請假期限已滿，未續假或續假未獲批準而逾期不歸者。

不服從調動和工作分配，未按時到工作崗位報到者。

超過1小時未到(或離開)崗位，且無充分理由辦理補假手續者。

請假原因不屬實者。

曠工的處罰：按照月薪資標準÷28÷8×曠工時數×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續曠工五天以上，解除勞動合同。

3.員工請假的規定

員工因各種原因需要離開工作崗位時，應辦理請假手續，員工未經批準擅自離開工作崗位達一小時以上者，按曠工處理。

員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者，應事先辦理請假手續，并經公司領導批準后方可離開工作崗位;

因突發事件或急病來不及事先請假的，可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告，部門主管應向公司領導報告，并應于返回工作崗位的當天補辦請假手續。

請假報批程序：

請假二天以內(含二天)，填制請假單,說明請假事由報部門主管簽字批準;

請假二天以上者，須經公司領導簽字批準。

4.假期計算及待遇：

事假須提前一天辦妥請假手續，部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準假，如請假理由不充分或足以妨礙公司業務者，公司有權不準假或縮短、暫緩準假。

公司員工事假天數原則上年累計不得超過15天，月累計不得超過3天。

公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的，須經總經理簽字批準，否則按曠工論處。

員工請事假期間按事假時間扣除薪資。

員工因病必須治療及休養時，憑市級以上醫院診斷書辦理請假手續，一天以內的病休可以免附診斷證明;

員工連續病休超過三天，但不超過三個月時，按本人日工資的70%計發病假工資，福利照發，獎金按實際休假天數扣除。

病休連續三個月以上為長期病休，長期病休須憑醫院住院證明或醫師病假建議請假，并須經總經理簽字批準。

長期病休人員按政府規定的最低生活標準，發給基本生活費。

公司員工自入職之日起，工作滿一年后具備享受年假的資格，年假期間薪資照發。年假遇節假及公休順延。

年假標準：員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假，1-20xx年可享受5天年假，10(含)-20xx年可享受10天年假，20(含)年以上可享受15天年假。

每年元月一日為核定基準日，核定下年度年假天數。在當年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假，10月1日后(含)入職的員工下一年度無年假。

公傷假

員工因執行公務受傷需休息時，須持省級醫院的休息證明，經公司領導同意，辦理請假手續，才能休假。否則，病休一律無效;

公傷假待遇，參照國家及地方政府有關規定執行。

員工請婚假必須憑本人的結婚證明辦理請假手續，進入公司前已領取結婚證的員工不可申請婚假，婚假需在結婚證書登記之日起12個月內申請;

員工婚假為七天，遇節假日順延，超過時間按事假處理;

員工請婚假需連續一次申請完;

婚假期間不扣除薪資。

員工本人分娩憑醫院證明,按<>規定準假。

員工配偶分娩憑醫院證明，準假3天;

妊娠三個月以上的流產或死產，憑醫院證明，按國家有關規定準假;

產假在規定時間內不扣除薪資。

員工直系親屬喪亡包括:父母(養、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。

員工旁系親屬喪亡經公司領導同意，可以休假一天。

員工喪假在規定時間內，不扣除薪資。

喪假需憑相關死亡證明。

5.加班的規定：

加班申請——由公司安排加班的，需由擬加班部門經理(主管)提前填寫《加班申請表》，交人力資源部經理簽字確認后，方可安排加班，加班申請表須交考勤員匯總;

加班時數——原則上每月每人加班不允許超過16小時。

申請調休——對于加班的員工，可以視情況安排員工調休。(調休限三個月內有效，倒休申請單上需注明沖抵加班日期)

加班工資：

凡員工加班不能安排調休的，可以按以下標準核發加班工資：

員工正常工作日延長工作時間兩小時以內不計加班，延長工作時間兩小時以上的，加班工資=實際加班時數*小時工資*150%;員工小時工資=基本工資/。

周六、日和節假日的加班工資按以下標準計發：

周六、日加班工資=基本工資/*200%

法定節假日加班工資=基本工資/*300%

加班工資月核發天數：全月累計不得超過2天，并需以“加班申請單”和考勤卡為依據，沒有打考勤卡，一律不得計為加班。

6.附則：本規定由人資部制訂并負責解釋，報總經理核準后施行，修改或終止時亦同。

工作計劃管理制度第九篇第一章總則

1.目的

為了規范和加強公司計劃管理，充分有效地利用公司人力、物力和財力，實現公司發展目標，特制定本制度。

2.適用范圍

本制度適用于公司和各部門、事業部的計劃管理工作，各部門、事業部內部科室、班組計劃工作可在本制度的基礎上進一步細化和完善。

3.計劃的分類

公司的計劃按計劃主體分為公司計劃和部門計劃，其中部門計劃包括公司職能部門和事業部計劃。

公司的計劃按計劃層次分為戰略規劃、經營計劃和業務計劃。戰略規劃是指導公司發展方向的規劃性文件;經營計劃是公司戰略規劃的分解和落實，以及確定公司經營目標的指導性文件;業務計劃是具體工作的計劃安排，包括銷售計劃、生產計劃、采購計劃、新產品開發計劃、質量計劃等。

公司的計劃按計劃時間分為長期規劃、年度計劃、季度計劃和月度計劃。長期規劃為公司三年以上經營目標的確定和階段性實施策略的書面文件，包括戰略規劃和業務規劃;年度計劃是指導一年內工作的計劃，包括公司年度計劃和部門年度計劃;季度計劃是年度計劃的分解和落實，指導一個季度的具體工作;月度計劃是對一個月內各部門工作的硬性規定，包括公司月度計劃和部門月度計劃。

對于特別重要的工作公司以重點專項計劃的形式來開展，包括公司重點專項計劃和部門重點專項計劃。

對于臨時性工作、突發事項公司以追加計劃的形式下達。

4.公司的計劃管理按照“統一領導、分級管理”的原則，建立全面的計劃管理體系。企劃部是全公司計劃工作的日常綜合管理部門，負責公司級的計劃管理，各部門、事業部負責本部門的計劃管理。

第二章計劃的內容

5.戰略規劃

戰略規劃是確定公司和部門未來發展方向和奮斗目標的長期計劃，它通過年度1

計劃的安排逐步實現，其主要內容包括以下幾個方面：

1)產品的發展方向;

2)生產的發展規模;

3)技術發展方向;

4)組織、管理發展水平;

5)技術經濟指標將要達到的水平;

6)員工職業發展和生活福利的提高水平。

6.公司年度計劃

公司年度計劃是公司戰略計劃的分解和落實，又是安排各專業計劃的重要依據。因此，公司各個方面的生產經營活動，都必須以公司年度計劃的目標和要求做為計劃年度內的行動綱領。

公司年度計劃的內容包括：

1)公司經營方針和目標;

2)銷售需求計劃;

3)生產計劃;

4)財務計劃;

5)品質計劃;

6)新產品開發計劃;

7)工程與技改計劃;

8)材料需求計劃。

年度計劃的主要內容根據需要進行調整，計劃指標按季度進行分解，必要時按月進行分解。

7.重點專項計劃

為了確保公司或部門重點工作得到貫徹落實，公司相關部門還需制定重點專項計劃。對于跨部門的重點工作，還需明確歸口負責部門，負責重點工作的策劃、組織、實施。

8.部門計劃

部門計劃是指導部門工作的主要依據，各部門要根據公司的目標計劃，結合部門實際，制定本部門計劃。

部門計劃的主要內容有：

1)部門目標。部門目標要根據公司計劃進行分解，并和公司目標保持平衡和銜接，不得與公司目標和計劃相沖突。

2)實施部門目標所采取的主要措施和安排。措施內容要具體可行，并且要有明確的責任人和完成時間。

3)需要公司或相關部門支持協調的事項。

4)部門人力資源、費用等資源需求。

第三章計劃編制與下達

9.戰略規劃：

公司戰略規劃由各部門提供計劃編制所需的資料，企劃部組織編制與修訂。

公司計劃委員會每年10月份召開戰略分析會議，對戰略規劃方案進行審議，并且報董事會批準。

企劃部對批準后的計劃以公司文件下達給相關部門。(具體流程見附件)

10.公司年度計劃：

公司年度計劃的制定采勸統一領導，分工負責，綜合平衡”的方法進行編制。即由公司總裁負責領導，各部門、事業部按“管什么業務，就編什么計劃”的原則編制各專業計劃，企劃部負責綜合平衡，完成公司年度計劃的上報下達工作。公司計劃委員會每年12月份召開年度經營計劃會議，審議公司年度計劃，并報公司總裁批準。

企劃部對批準后的計劃以公司文件下達給相關部門。(具體流程見附件)

11.公司重點專項計劃：

公司重點專項計劃由歸口負責部門編制，經相關部門會審，分管領導審核，總裁批準。

批準后的重點專項計劃由企劃部以公司文件下達給相關部門。(具體流程見附件)

12.部門計劃

根據分工負責的原則，部門業務規劃、年度、季度、月度計劃由各部門負責編制，并報分管領導審批。

各部門每個月初須將本部門的計劃交企劃部備案，做為公司考核部門工作的參考依據

工作計劃管理制度第十篇房地產工程管理部工作計劃制度

使部門、項目部、員工的工作具有計劃性,規范工作計劃制定、檢查、批準等的各項要求,在部門中形成良好的工作秩序。

工作計劃的分類

1.按時間要求分為年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃;

2.按適用范圍分為部門計劃、項目部計劃、員工個人計劃;

工作計劃的編制

1.員工工作計劃由部門領導審查批準;

2.部門計劃由公司主管副總審查批準;

3.部門經理按照公司項目的總體安排,主持編制部門年度、季度、月度和周計劃;

4.項目部經理負責按照項目總體要求,編制負責項目的年度、季度、月度和周計劃;

5.員工根據項目要求,編制月度工作計劃;

6.工作計劃應具有前瞻性,科學性;

7.公司和部門對各項工作的總體要求作為編寫計劃的主要依據;

8.工作計劃報表要求采用部門統一制定的表格

工作計劃的內容

1.反映計劃期內各項工作的進展情況;

2.反映計劃期內各項工作的安排;

3.反映計劃期內開展工作中存在的問題;

4.反映對計劃期內存在問題的解決辦法的建議和意見;

計劃執行情況的檢查方式

1.每周辦公例會上,對本周計劃執行情況做小結,整理出本周工作小結,對下周計劃做出安排,編制下周工作計劃;

2.部門每月組織對各項計劃的執行情況進行現場檢查,形成月工作小結;

3.部門計劃執行情況上報公司領導批閱。

計劃報告的共享

1.個人的工作計劃存放于員工個人共享文件夾中;

2.項目部工作計劃和工作小結存放于項目對應內容的共享文件夾中;

3.部門工作計劃和工作小結存放于部門對應內容的共享文件夾中;

工作計劃管理制度第十一篇2014-2014學年度，本人擔任高一（10）班班主任工作。接手之初，總覺信心滿滿，工作交接之時，卻深覺底氣不足，心有余力，卻力不從心！這一年，有收獲，也有更多的感觸！

1、學年初，班風、學風、紀風沒有養好前，與學生共進退，到班上坐班。

2、學習比爾?蓋茨對中學生的十一告誡。學會尊重學生、重視學生，讓學生知道：我很重要，你很重要，你我他都很重要。一視同仁。

3、開好主題班會，要克服困難，領會讀書的意義。

4、及時多鼓勵學生，形成優良的品質，優良的班傳統。

5、開班長、學習委、紀律委的會議，讓學生來管理班。充分培養、發揮班干的作用，沒有重大事情要講的班會都由班干來總結。

6、發揮課代表的作用。堅持英語科早晚讀提前五分鐘領讀！

7、發揚主人翁的精神，培養集體榮譽感。

8、更多地關注后進生，力爭找每個學生談話兩次以上，勤于巡班。

不足：思想工作做的還不足，缺乏耐心，做的不夠細心，本學期流失了幾個學生，這是最大的失敗。

第二學期，重新分了班。本班是普通班，總體的基礎非常之差，除了數學科平均分中等水平之外，其他科目幾乎是墊底。教學和管理難上加難。開學之初，上課睡覺的一大片，自習講話的一大堆！不想學習的想混日子的還一大片。

針對這些情況，考慮到是個普通班，不能對他們有太高的要求，立足大體，軟硬兼施，給了他們多一些寬容，班風、紀風、學風，慢慢的樹立!到了本學期末，已經很少發現有學生上課睡覺的了!九門科目平均分都比開學初有很大的進步，這是很好的轉變！

不足的地方主要還是在思想工作這一塊，總認為自己做學生的時候可以做到的，學生們都可以做到，因此管理起來不夠靈活，太過嚴厲，對學生們的要求也高一些，沒能很好的做到因材施教。思想工作做的比較粗，不夠細心和耐性！

工作計劃管理制度第十二篇生產管理工作計劃

一、工作職能

1.制定年、季、月的銷貨計劃。做好生產部門間的溝通與協調。

2.制定生產計劃,根據產能及訂單排出合理的生產計劃,要有準備措施。

3.控制生產進度,掌握生產進程,做好物料進度的督促,調整各生產車間進度。

4.督促物料進度,當生產進度落后時,要與有關部門商量,協商解決辦法。

5.分析產能負荷,訂單超過產能時提前計劃。

6.數據統計。產能,銷貨計劃,物料進度,出貨等。

7.生產協調去。相關生產部門的組織,協調處理異常問題。

目標:按期完成生產任務。

二、工作特點

1.提前計劃性:盡管有些事事先并不明確,但我們也應有個計劃,在執行過程中有可能會改變。作為生管部,要有好習慣,做事要有計劃性,做事要雷歷風行。

2.準確及時性:您的計劃及有關資料要準確及時地發放放到有關部門和有關責任人。

3.全面完整性:為保證您的計劃的全面完整,我們要進行跟蹤。要有記錄。

三、周出貨計劃與生產計劃的協調

作為生產管理部門,我們前面已說了要預先制定計劃,制定年,季,月計劃。由于時間,有許多不確定因素,計劃會隨著變化而改變。但是我們的周生產計劃是比較準確的。準確率是很高的。它是在月生產計劃和周出貨計劃基礎上進行制定的。一般來說不再進行修正和調整。我們所要考慮的是:人員夠否加班,倒班能否解決機器設備是否完好影響產能材料是否到位工藝上有無問題環境有無問題

工作計劃管理制度第十三篇從工作年齡來說，本學年我兩歲了；從做班主任來說，我才一歲。心理學專家說，出生下來的一兩歲是學習能力最強的時期。我現在深刻體會到：這個觀點十分正確。于是，我用八個字概括本學年度班級工作的收獲：學做結合，快速成長。計劃做班主任前，我閱讀了李鎮西、魏書生等著名班主任的書籍，擔任班主任后，繼續閱讀其他名班主任的書籍，邊學邊做、即學即用、學以致用，讓我快速的走進了班主任的工作狀態。特別是，與這些著名班主任取得交流，因為我是在踐行他們的帶班經驗，所以他們特別樂意得到我的反饋；當然，更重要的是，我借此機會獲得了名班主任的親切指導，使我獲得更快速的成長。

首先，班情分析

入學時分到我班的同學是59位，638分以上有8位，580分以下有25位；500分以下15個，400分以下4個；留級生1個；其中一位638分調換到其他班；有一位一進校就頭痛，退學了；還有一位一進校就睡覺，后來發現臉色不對勁，也退學了；還有一位也是高分，因為中考成績謊報，也退學了，最后留下55位學生。任課老師帶23班任教一月以后，都感覺到23班學生的學習基礎特別差，特別是，有2/3的同學來自農村，雙語水平相對就更差。一般來說，學習基礎差都是因為以前的學習習慣差導致的，所以狠抓學習習慣是最為重要的工作。一年下來，盡管在抓學習習慣方面做了很多工作，23班在上學期也取得了較大進步；但是因為我對這一個班情特點估計不足，相應的工作沒有做實做細做足，在這個學期就全面地暴露了出來，其中有十多位同學因為沒有跟上全班進步的步伐，最終掉隊，于是上課幾乎不聽講，作業幾乎不做，與家長多次交流后，諸多家長流露出這樣的意思：孩子還小，在外面學技術、打工，很是擔心；所以希望孩子在學校能夠比較順利混一張高中文憑就可以了。

其次，主要的工作

第一，建立了系統的班級制度。

23班的班級制度隨著班級實際需要，經過半個學期最終形成了系統性的班級制度，具體如下：

班級管理條例

綜合素質測評辦法

紀律條例學習條例勞動衛生制度體育活動條例

勞動衛生包干分配教育懲罰方案座位編排標準違規記錄檔案表

其中，班級管理條例類似于一個班級的憲法，確立了班級班風：自控自主自治自強；班訓：嚴以律己寬以待人；班級目標：超越自我共鑄輝煌；確定了班級管理理念：民主自治、分層管理、分工明確、各負其責……等等。其中，綜合素質測評辦法是23班的一個特色，綜合素質測評辦法綜合考慮德智體，并進行全面量化——把同學們的學習成績、平時表現進行了加權量化，綜合素質測評變得更加客觀，減小了班主任的主觀傾向；而且在這個測評中事先確立了班級三好學生、優秀班干部等榮譽產生辦法，和向上一級推薦三好學生、優秀班干部的推薦規則。有了這個測評辦法，23班的三好學生等榮譽自動生成，其中向校推薦三好學生等，我也就不犯難了，一切都是測評數據說了算，與班主任“無關”，在評選各項榮譽時，徹底地做到公開、公正、公平。

第二，做晨講和晚講。

由于我任四個班的物理教學工作，教學任務特別繁重，我幾乎沒有時間一一找學生談心，因此我選擇了早讀前和晚修前進行簡單的“即興”演講，與全班同學談心交流；為什么選擇早讀前和晚修前呢？一方面是因為班會課太短暫，另一方面不愿意過多的占用學生的學習時間。說晨講和晚講是“即興”，有些不對，因為每一次演講都是經過精細設計，話題一般來源于班級出現的現象，針對一些具體問題，通過演講的方式打開同學們的思路，給予同學們啟迪。例如：我發現班上有同學談戀愛，于是我針對早戀問題作了兩個演講，第一個演講闡述了早戀的概念，從責任角度定義早戀，讓同學們樹立責任意識。我是這樣定義“早戀”的，如果未能給予對方幸福，沒有能力建立婚姻家庭，沒有能力撫養小孩，這個時候談戀愛，哪怕是40歲都算是早戀；第二次演講通過兩個現實的故事分析早戀可能帶來的問題。通過這樣兩次演講，給予正在談戀愛的同學于思考，讓他們認識早戀，最終用比較緩和地方式分手；而對于還沒有談戀愛的同學，特別是女同學，具有警示作用，也教會她們在何時找對象，找什么樣的對象，如何找對象。事實表明：這樣的演講能夠取得較好的教育效果。

工作計劃管理制度第十四篇四、《辦法》的主要內容有哪些?

五、《辦法》與《行政事業性收費和政府性基金票據管理規定》比較內容主要有哪些變化?

答：《辦法》是總結近年來財政票據管理工作實踐，本著立足實際、兼顧改革、理順體制、規范管理、全面規范、便于操作的原則制定的，與財政部此前制定的《行政事業性收費和政府性基金票據管理規定》相比，主要變化如下：一是在法律層面確定“財政票據”的名稱并做出明確定義;二是對財政票據進行科學合理的分類并明確其適用范圍;三是明確了推進財政票據電子化改革的要求;四是明確財政票據承印企業確定方式、監制章樣式、防偽用品及使用文字等印制要求;五是細化財政票據領購程序和要求;六是明確監督檢查要求和對財政部門、行政事業單位工作人員違反《辦法》行為處罰處分規定。

六、《辦法》頒布有什么重要意義?

答：《辦法》是一部在全國范圍內統一適用、法律層次較高、綜合性的財政票據管理制度，明確規定了財政票據的種類以及印制、領購、使用要求，充分反映財政改革和財政票據發展的新要求，為加強財政票據管理提供了堅實的制度保障。《辦法》的頒布，是財政法制建設的重要成果，對于進一步規范財政票據行為，加強政府非稅收入管理和單位財務監督，推動依法行政、依法理財具有十分重要的意義，對經濟社會發展也將起到積極作用。

七、按照《辦法》規定怎樣領購財政票據?

答：財政票據一般按照財務隸屬關系向同級財政部門申請。財政票據應按計劃領購，實行憑證領購、分次限量、核舊領新制度。首次領購財政票據，應當按照規定程序辦理《財政票據領購證》。辦理《財政票據領購證》應提交申請函、單位法人證書、組織機構代碼證書副本原件及復印件，填寫《財政票據領購證申請表》，并按照領購財政票據的類別提交相關依據。受理申請的財政部門應當對申請單位提交的材料進行審核，對符合條件的單位，核發《財政票據領購證》并發放財政票據。再次領購財政票據，應當出示《財政票據領購證》，提供前次票據使用情況。

工作計劃管理制度第十五篇一、處罰和獎勵原則

(一)處罰種類分為：

1、行政處罰：告誡、警告、辭退。

2、經濟處罰：各類行政處罰附帶相應的經濟處罰。

①告誡：罰款5～50元;

②警告：罰款100～200元;

③辭退：只發放按出勤日計算的基本工資;

(二)獎勵種類分為：

1、行政獎勵：通報表揚、嘉獎、晉級。

2、經濟獎勵：各類行政獎勵附帶相應的經濟獎勵。

①通報表揚：獎金50～100元;

②嘉獎：獎金150～300元;

③晉級：原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動);

二、實施細則

(一)處罰細則：

告誡過失

1)由于工作失誤或不慎，引起客人不快的;

2)工作推諉、懈怠，工作被動導致服務工作受影響;

3)在服務中漫不經心;

4)沒有正當理由，未能很好的完成本職工作的;

5)工作時飲酒或睡覺;

6)為個人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的;

7)未經許可，擅自在宿舍留宿外來人員的;

8)個人的儀容儀表沒有達到酒店要求;

9)不遵守員工宿舍規定;

10)不遵守酒店著裝規定;

11)上下班不按時打卡或簽到;

12)無故遲到或早退20分鐘以內的;

13)工作時在工作地點以外地區游逛;

14)違反酒店禮貌規定;

15)擅自在公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為;

16)違反員工餐廳規定;

17)在上班時間或在員工餐廳以外的地方吃喝或嚼口香糖;

18)隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛生習慣;

19)不維護工作區域，員工宿舍，更衣室等地點的衛生;

20)未經許可進入非公共區域(如：廚房等);

21)報告工作時不誠實;

22)隨意使用酒店客人設施;

23)工作時干私活;

24)管理干部所管轄的直接下屬一個月內合計3次以上告誡過失的;

25)管理干部發現員工過失不予糾正或隱瞞不報的;

26)管理干部的直接下屬有重大違紀現象的。

工作計劃管理制度第十六篇某建設廳機關大院物業管理工作計劃

(一)、工作計劃

(1)管理人員每周例會一次,研究分析一周工作情況,特別是分析所存在的問題,研究解決措施,安排本周主要工作。

(2)日常工作要按業主的托管要求,提供有序的規范化的服務。在服務中貫徹iso9001:2000國際質量體系要求,始終堅持以業主滿意度為中心,不斷提高服務質量,廣泛征求意見,持續改進服務水平,樹立企業的市場信譽度和業主滿意度,塑造出我們園中物業良好的公司企業形象。

(3)每6個月與業主委員會就物業管理進行溝通不少于1次。接受業主的建議,把**省建設廳機關大院搞的更加美好。

(4)在兒童節和重陽節開展各種活動,搞好小區的精神文明建設;在小區內組織各種經常性的健康娛樂活動。

(二)具體措施

日常管理事務:

(1)接受業主服務要求,及時率達到98%;服務滿意率達到98%。

(2)服務時間按照相關規定要求,每天12小時服務。

(3)針對管理處的基礎工作,進行周計劃安排,服務,檢查的形式。

(4)對小區的精神文明建設采取定期組織各種文明活動的措施,安排小區內老年人的娛樂活動。

(5)關于收取物業管理費用,采取定點收取,或者上門服務等多種形式。

(6)采取各種有效措施,優化**省建設廳機關大院的設施設備的效用。

(7)定期或不定期與業主委員會/業主溝通,尊重業主委員會的意見,努力尋求改進。

(8)對小區的房屋及附屬設施進行例行巡檢,營造園區的溫馨、安全、文明的環境。

(9)接受業主的建議和投訴,并作出整改意見。

公共區域保潔服務:

(1)目的:日常保潔、定期保潔,保持整個小區的整潔美觀。

(2)適用范圍:小區內的公共區域。

(3)職責:保潔員按服務標準操作實施,并組織逐級監督檢查。

(4)工作程序:參照專業服務運作實務的相關內容。

①公共道路區域:地面保持清潔、光亮,無污跡、無水跡、無腳印;走道四角及踢腳板保持干凈,無垃圾;

②樓道:安全扶梯臺階保持清潔,無污物、無垃圾;扶桿上保持光亮,無積灰;樓面垃圾間內垃圾放置整齊,把垃圾袋套在垃圾箱上,四周無散積垃圾,無異味;墻面及走道設施、門框、通風口、燈管保持干凈、無積灰;

③綠化帶:保持植物根部無垃圾、大片落葉;

④地下車庫:保持地下車庫道路暢通,無堆積垃圾及物品;保持地面無灰塵、無垃圾;保持地下車庫空氣流暢,無異味、無毒味,定期噴灑藥水。

⑤垃圾做到日產日清

工程維修服務:

(1)嚴格按照相關的法律法規和公司質量體系要求進行工程維修服務。

(2)延長值班時間,實行12小時值班制,以解決業主的需求。

(3)對公共區域設施設備嚴格執行例行檢查制度。

(4)對業主的特約服務要求,半小時快速響應。

保安服務:

(1)門衛值勤服務

a.每天按時開啟和關閉服務大門。

b.值勤時站立姿勢規范。

c.對問詢人員詢問的問題,要準確回答所提問題。

d.外來車輛來訪,必須登記。

e.無關車輛一律謝絕進出或停放。

f.在值勤中發現顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。

(2)安全巡視服務

a.在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施,發現故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。

b.定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

c.對巡查中發現的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。

d.每天對巡查情況要進行記錄。

(3)園區安全監控

小時對園區進行監控設備監控。

b.發現可疑情況,立即報告。

(4)車輛管理

a.每2小時作一次巡邏,保證停車場內有序;

b.按照科學規范在園區地面劃分臨時停車車位;

c.制定科學制度,保證園區內車輛管理有序;

d.嚴格劃分機動車和非機動車的停放地點。

(5)應急服務

應急服務管理有五方面:①水浸事故應急服務;②治安事故應急服務;③停水、停電事故應急服務;④火警事故應急服務;⑤其它安全事故應急服務。上述五個方面應急服務預案參照專業服務運作實務的應急服務服務內容具體制訂。無論出現哪一種緊急情況,物業管理均為緊急或危急狀態,應該采取應急服務內容管理措施。辦公樓應急服務應該有一套完善、快捷、高效的服務管理機制,做到發生情況即時運行,快速見效。

結合小區物業情況制訂出《水浸事故應急預案》、《治安事故應急預案》、《停水停電應急預案》、《火警事故應急預案》,配備必要的物資,指定專人負責,做到防患于未然,隨時投入應急服務。超越物業管理職能的(如治安處警、火警狀態嚴重等)應立即與相關主管聯系,不得擅作主張。

綠化保養服務:

(1)采取措施使綠化植物布局合理。

(2)認真護理使花卉長勢良好,無枯黃葉。色彩搭配協調

(3)花壇內干凈,無雜草。

(4)注意養護管理,每周養護二次。

(5)草坪按時修剪達到2級要求。

(6)制定相關制度,以保證綠化植物不受侵犯。

工作計劃管理制度第十七篇一、目的

通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹的工作秩序,確保醫療質量與安全,杜絕醫療事故的發生,促進醫院醫療技術水平,管理水平,不斷發展。

二、目標:

醫療質量管理是醫院管理的重中之重,必須納入常規管理、首要管理。要逐步推行全面質量管理,建立任務明確、職責權限相互制約,協調與促進的質量保證體系,使醫院的醫療質量管理工作達到法制化、標準化,設施規范化,努力提高工作質量及效率。

三、成立醫療質量和醫療安全管理小組。

醫院設立醫療質量和醫療安全管理小組,由院長負責,副院長、醫療組、護理部、醫技、藥劑科室負責人組成。負責制定,修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質量管理目標及質量考核標準,制定適合我院的醫療工作制度,診療護理技術操作規程,對醫療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫療事故防范與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫技質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。

四、健全規章制度:

1、強調執行以“醫療核心制度”為中心內容的各項規章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規。

2、重點對以下關鍵性制度的執行進行監督檢查

⑴首診負責制度;⑵三級醫師負責制度;⑶分級護理制度;⑷術前討論制度;⑸疑難、危重病例討論制度;⑹死亡病例討論制度;⑺危重病人搶救工作制度;⑻手術分級管理制度;⑼查對制度;⑽病歷書寫基本規范與病歷質量控制;⑾醫師值班、交接班制度;⑿臨床用血管理制度;⒀會診制度;⒁開展新技術、新方法準入審批制度;⒂醫患溝通制度。

3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯合討論制度。

4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴格執行消毒隔離制度和無菌操作規程。

五、加強全面質量管理、教育,增強法律意識、質量意識。

1、實行執業資格準入制度,嚴格按照《醫師法》規定的范圍執業。

2、新進人員崗前教育,必須進行醫療衛生法律法規、部門規章制度和診療護理規范、常規及醫療質量管理等內容的學習。

3、不定期舉行全員質量管理教育,并納入專業技術人員考試內容。

4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育。

5、醫療質控小組應定期組織人員學習衛生法規,規章制度、操作規程及醫院有關規定。

6、醫療質量管理小組定期對各類醫務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人合格。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。

六、建立完整的醫療質量管理監測體系。

1、分級管理及考核:

(1)、醫療質量管理小組定期對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質量進行監督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。

(2)、職能部門定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況,上級醫師查房指導能力,住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風。

(3)、副院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。

(4)、院醫療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。

(5)醫療質控小組應每月對醫療質量工作進行自查、總結、上報。

2、職能部門及各臨床、醫技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統計,定期分析評價。

3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。

(1)、醫療質控小組每周自查自評,認真分析討論,確定應改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫療質控辦上報業務工作月報表和科室當月的質控工作總結。

(2)、醫療質量管理小組定期向臨床醫技等科室下發醫療質量管理評價表,進行交叉評價,經職能部門匯總分析,在臨床、醫技等科室會議上通報。

(3)、醫療質量管理小組應定期召開全體會議,評價質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經驗,討論、制定整改計劃及措施。

七、建立醫療質量管理獎勵基金。

制訂醫療質量管理獎懲辦法,獎優罰劣。醫療質量的檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫療質量單項否決。

工作計劃管理制度第十八篇投入使用后的物業管理服務工作計劃

根據對項目的了解,并參照管理同類項目經驗,我司特擬定出本項目第一年度的部門工作計劃,待日后實際管理過程中,我司將對其進行相應調整與細化。

1)客戶服務中心年度工作計劃

項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月備注

1客戶服務

投訴受理◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

報修受理◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

客戶走訪◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

監控投訴處理結果◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

客戶檔案整理工作◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

2前臺服務

前臺接待工作◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

發放公共通知◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

郵件分揀◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

報刊雜志收發、分揀◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

3服務質量管理

與甲方召開月度例會◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

客戶滿意度調查◆◆◆◆

滿意度分析整改◆◆◆◆

部門例會◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆每周一次

員工培訓◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

2)保安部年度工作計劃

項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月備注

1日常工作

門崗值勤◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

白天外圍巡視◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

夜間樓內巡視◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

停車場管理◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

突發情況處理◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

消防巡檢◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

消防器材檢測◆◆◆◆◆◆

2其他

消防演習◆◆每年2次

保安部日常培訓◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

消防知識培訓◆◆

3)保潔部年度工作計劃

項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月備注

1日常工作

保潔日常工作實施◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

消殺滅蟲◆◆◆◆平均每年4次

石材養護◆◆◆◆每年4次

外墻清洗◆◆每年2次

積雪清除◆◆◆冬季

2其他工作

監督綠化協作商工作◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

完成保潔采購與落實◆◆◆◆◆◆

保潔工作培訓◆◆◆◆

4)工程部年度工作計劃

項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月備注

1采暖制冷系統

維保合同控制◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

設備檢修◆◆

設備巡視檢查◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

工作計劃管理制度第十九篇倉庫管理工作思路計劃

1.初期思路

.了解本部門及本公司的人員組織構架、企業文化、經營理念。

.了解與本部門有直接業務往來的部門有那些,所處位置,相關人員有誰和誰。

.了解外協廠商。

.熟悉本公司,本倉庫物料進、出、退、調,操作流程。

.動作

.本倉庫是否符合倉儲規劃標準,否則進行全面整理、整頓符合6s要求。實現目視化管理。

.查看物料進倉到位狀況,未完成進倉狀況,已出倉狀況,以及欠尾數狀況。

.建賬、資料單據存檔。

.物料及產品防護。

2.后期思路、

.人員構架

.人員培訓教育,考核。

.深入溝通,用到問、聽、看、查。了解他們,發現他們的優點和缺點。

.選人、用人、育人、留人,培訓管理骨干,鞏固管理。

.現場管理

.產品及零配件防護,巡場督導。

.在安全的前提下對現場進行區域規劃,使通道暢通,實現目視化管理。

.運用當前6s管理,灌入速度、節約、服務、滿意“s”管理。

.工具及設備的保管、保養、維修,存檔(歸檔到每個員工)誰用誰保管。

.品質管理

.了解該公司的品流程。

.物料及產品零配件、半成品,是否通過iqc全檢,有無iqc簽名的《合格證》。

.不合格品、呆滯品、廢品的處理,上報iqc填寫《產品品質檢驗報告》,必須由品質部主管簽名,半成品或成品須通過生產部主管簽名(或上級主管),以作生產補單依據。

.物料管理

.配備專人,收發物料。誰收發誰建賬并做記錄報表。

.物料樣板庫的建立與保存(名稱規格齊全),供生產及再單物料參考。

.將iqc檢驗合格的產品及零配件,依據訂單要求收貨。

.產品及零配件的倉位擺放與防護。

.發料與訂單bom表的要求核對,與樣板的核對,無誤后方可發料。

.制作倉庫人禁管制、物料進倉管制、出倉管制流程。

.安全管理

.人員培訓。

.安全生產,預防為主。

.培養員工增強安全意識,安全的嚴重性。

.酒后不能進入工廠更不能上機操作。

.危險性高的工作對員工的素質要求也必須高,選用反應靈敏的員工。

.設備是否能安全使用,是否能正確操作,是否定期檢修,有否寫入《檢修表》備案,有否有安全使用標識。

.現場是否暢通,是否擺放與工作無關的雜物,而影響安全操作,電器電路在使用前是否通過安檢,產品堆放是否安全。

.是否制程安全使用手冊。

工作計劃管理制度第二十篇1、教職工因病請假，須憑市級醫院的請假建議證明，并經學校批準方可休息。

2、婚假、產假、喪假等均按照上級有關規定手續。公傷假要有市級醫院的公傷證明，并也都要辦理請假手續。

3、教職工否認請何種假，均需填寫請假單，經批準方可離校，確因情況特殊來不及請假的，必須在返校兩天內說明情況，辦理補假手續，逾期不辦的作曠工處理。

4、教職工請假半天以上(含半天)均由校長審批，校長不在校，由分管教育的副校長審批。教工上班時間中途離校小時以內，須向室長請假，作好記載，小時以上向教導主任職工則向有關領導請假。

5、校長書記請假，一天以內向同級領導說明，一天以上向教育局請假。

6、教職工請假，應將請假期間的工作向有關人員交待清楚。不經領導同意，教師不能擅自調課離校。

7、教師如突然身體不適或發生意外情況而不能準時到校，必須在上班前通知校領導，以便課務安排。如不事先通知，按規定處理。

為推行制度化管理，貫徹“以法治校”理念，嚴肅工作紀律，確保教育教學工作正常有序開展，根據牡丹區教育局人事管理辦法和何樓中心校請假制度，并結合學校情況，制定《姜樓小學教師請假制度》

工作計劃管理制度第二十一篇一、自覺遵守校規校紀，要講文明，講禮貌，講道德，講紀律。要積極進取，愛崗敬業，善于學習，掌握技能。

二、要著裝上崗，掛牌服務，要儀表端妝，舉止大方，規范用語，文明服務，禮貌待客，主動熱情。

三、客房服務員，每天要按程序，按規定和要求清理房間衛生，要認真細致;要管理好房間的物品，發現問題及時報告。

四、安排住宿，必須有部門領導和服務中心主任簽單;外來住宿人員，要有本人身份證或有效證件進行登記后，方可入住。

五、不得隨意領外人到房間逗留或留宿，未經中心主任同意不準私開房間，為他人(含本校職工)提供住宿、休息及娛樂等。

六、檢查清理客房時，不得亂動和私拿客人的東西，不準向學員和客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。

七、不準他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作，不準無關人員私自操作;打字、復印、收發傳真，要按規定收費。

八、工作時間不準離崗，有事向領導請假，不準私自換班和替班，不準打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關的事情。

九、認真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查，發現問題要及時報告和處理。

工作計劃管理制度第二十二篇總則

第一條為了滿足公司飛速發展的需要，為了加強對本公司物資采購與付款環節的內部控制，財務部在李總的指示下，在項目部、采購部等部門的配合下，特制定此制度，

材料采購流程管理制度。

第二條對外采購業務內部控制制度的基本要求是采購與付款中的不相容職務應當分離，其中包括：

(一)付款審批人員和付款執行人員不能同時辦理尋求供應商和洽談價格的業務;

(二)采購合同的洽談人員、訂立人員和采購人員不能由一人同時擔任;

(三)貨物的采購人員不能同時擔任貨物的驗收和記賬工作。

第三條采購部門的劃分

(一)生產原材料采購：由采購部門負責辦理。

(二)日常辦公用品采購：由行政管理部或其指定的部門或專人負責辦理。

(三)對于重要材料的采購，必要時由總經理指派專人或指定部門辦理采購作業。

第四條采購方式

一般情況，選擇下列一種最有利