商業調研報告模板及范文第一篇商業調研報告模板及范文第一篇根據局里工作安排，近期局辦公室會同企業管理科在局機關分管領導帶領下，對商業系統企業工資情況進行一次專題調查，現綜合梳理匯報如下：

一、企業工資現狀

1、企業工資執行情況

2、企業工資增長方式。從上世紀九十年代起，商業系統工資增長采用工效掛鉤的效益工資形式。即工資增長與稅利效益掛鉤。商業系統原8個國有商業公司、3個商辦廠、3個大集體公司全部實行工效掛鉤，即每年初核定掛鉤基數、掛鉤人數，次年34月，由原市工效掛鉤領導小組辦公室安排勞動人事局、財政局派員聯合負責效益工資清算后，核定下達當年效益工資晉級指標。商業系統工效掛鉤在原(縣級)市人事勞動局、財政局的指導監管下，企業員工工資增長運行正常，基本實現逐年增長，工效掛鉤一直正常運行到20xx年。20xx年4月，在商業系統大面積改制的環境下，區工效掛鉤領導小組辦公室作為一項正常工作，仍然對商業系統工效掛鉤企業進行了20xx年工效掛鉤清算，并核定下達了20xx年企業工效掛鉤晉級指標。在商業系統企業改制高潮的環境下，商業局指導企業在20xx年底至20xx年4月如期平穩完成區工掛辦下達的效益工資晉級工作。從20xx年起，隨著企業改制的深入，工效掛鉤也就隨著中止。

客觀地說，商業系統從九十年代初推開企業工資增長與企業稅利效益增長的工效掛鉤，企業員工工資收入逐年增長，在全區各系統中執行區工效掛鉤領導小組的工效掛鉤安排是比較好的，商業企業員工在工資增長上受了益、得了實惠，得到區工效掛鉤領導小組辦公室的肯定和認可。

二、企業的呼聲和要求

近幾年，局里在對企業年度考核和企業召開民主生活會中，各公司、廠對要求增加企業留守管理人員工資的呼聲很高，反映很強烈。一是十屆人大期間，國家從20xx年起連續四年為企業離退休人員增加養老金;二是機關事業單位06年進行了公務員新工資套改;三是物價上漲幅度大，尤其是去年下半年和今年初雨雪冰凍造成物價大幅攀升，企業員工停留在20xx年的工資標準很難應對2022年的物價上漲水平。

基于上述實情，各公司、廠紛紛要求商業局從關注民生，穩定隊伍考慮，參照機關公務員工資增長、企業退休人員增加養老金標準及物價上漲因素，出面協調為企業現有留守管理員工增加工資收入。從04年至今四年多工資原地不動、物價上漲的環境因素考慮，要求人均增加300至500元為宜，使為商業企業改制出力作貢獻的留守管理人員，得到組織的關懷和溫暖，解除生活上的后顧之憂，享受改革開放的成果。各公司、廠普遍認為：適應大環境，適當的為企業留守管理人員增加工資收入，只要規范運作，即使改制職工知道，也能理解，不會產生負面影響。

三、幾點建議

通過企業工資情況調查梳理，總的感受是企業反映的情況比較客觀實在。從20xx年商業系統全面推開改革改制以來，商業局和各公司、廠班子成員和機關管理人員主要工作精力放在企業改制，妥善安置職工上，確保企業改制和諧平穩運行。四年來，各公司、廠留守管理人員雖未增加工資收入，但面對社會退休人員、機關增資的事實及物價上漲的形勢，仍堅守在企業改制的崗位上，實屬難能可貴。從構建和諧社會出發，為商業企業留守管理人員合理增加工資收入的外部條件和企業內部承受能力也基本成熟和具備。為此，特提出建議如下：

1、適當合理地為企業留守管理人員增加工資，有利于商業隊伍的和諧穩定，有利于推動商業各項工作的有序進行，符合《勞動法》和有關工資政策精神，應把該項工作列入議事日程，力爭年內落到實處。

2、主動與區人事勞動行政主管部門溝通協調，爭取其政策指導和業務支持，做到規范有序運作。

3、借鑒區內其他系統既成事實的做法，結合商業系統的實際情況，針對04年至今企業工資標準在四年內原地不動的情況，此次調整理順企業留守管理人員工資，以人均增加200300元為宜。在此基礎上結合職工工齡和崗位職務在100元幅度內進行合理微調，適當拉開距離。上述兩項調整理順企業留守管理人員工資均對應《省企業職工技能工資參考標準》進行操作，具體執行時間再妥善確定。

商業調研報告模板及范文第二篇一、調研時間：

20xx年10月13日

二、調研地點：

新華城市廣場、金馬特、大統百貨、紅都百貨

三、調研目的：

通過這次調研實習，了解南陽的各大商場現狀，對各類商場進行具體的案例分析，為這次商場設計提供素材，尋找設計靈感，從中汲取經驗。

四、調研內容：

商場是指集聚在一起的各種商場組成的市場，面積比較大，商品比較齊全的大市場，商場是人們必不可少的生活方式，經過這次調研，我認為商場設計必須注意以下幾點：

1、商場選址

選址是商場設計的重要一步，是所有后續步驟的基礎，關系到商業的最終成敗，所以選址要遵循一些必要的原則。

作為購物中心的吸引力之一，要求交通便利，靠近車站附近，靠近人群集聚區，引人注目，靠近其他互補性的場所。商場選址必須考慮行業特點，消費心理及消費者行為，尤其是大型商場應綜合考慮該區域和各種行業的服務功能，以求的綜合配套，可以提高這些相關零售業的價值。除此之外還要有利于合理組織商品運送，現代商業要求集中進貨，集中供貨，統一運送，這有利于降低采購及運送成本，因此，商場位置選擇上應經可能靠近運輸線。

2、主題定位

設置鮮明的主題，能夠吸引各階層各年齡段的人群前來購物娛樂消費，商場開發商應在堅持原有主題和風格的前提下不斷創新，采用低成本，高質量的設計，整合周圍背景環境和主題設計的特征。

3、商場出入口的設置

出去口的設置對于商場來說十分重要，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開闊才能吸引顧客進店，入口設計的好壞決定商場客流量的關鍵。商店的出入口設計應考慮商店規模、客流量大小、經營商平的特點、所處地理位置及安全管理等因素，既要便于顧客出入，又要便于商店管理。

4、功能分析

在調研過程中發現基本所有的商場都會合理的安排交通流線，盡量保證客流、貨流和員工這三條流線不交叉。但是大多數商場由于規模大小不同，布局也有所不同，進而功能分區有點不符標準要求。

5、疏散與安全通道

根據商場的規模大小和類型應設有不同的安全通道和樓梯。安全通道應不少于2個，并且營業廳任意一點到安全出口的距離不應少于20米，安全通道還應該設在顯眼且利于在發生危機是疏散人群。

五、實踐心得

在這次調研過程中，我獲得了許多有用的信息，吸取了好的經驗，也改進了壞的部分，為這次商場設計做了鋪墊，增加了許多靈感，通過理論和實踐的相結合，了解了在商場設計中和投入使用的種種矛盾。

商業調研報告模板及范文第三篇一、涼城的概況

涼城縣位于烏蘭察布市西南部，地理坐標在北緯4016–4050、東經11202----11302之間，東鄰豐鎮市、和林縣、難連山西省左云、右玉縣，北倚卓資縣，東西最寬82公里，南北最長73公里，總面積3458平方公里?？偫锍坦?，其中省道2條，155078公里分別是呼陽線和涼左線，縣道公里。轄1鎮、19鄉，總人口24萬人，有蒙古、漢、滿、回族等民族。

地形以山地丘陵為主、中間灘川，四面環山，環抱岱海。屬于中溫帶陸地性氣候。

(三)涼城的地貌

涼城的主要地貌類型有山地丘等。還有少量的平地。主要山峰有漢山，馬頭山、平頂山、腦包山等。蠻漢山高，海拔將近2304米涼城縣地形以山司丘陵為主，中間灘川，四面環山，懷抱岱海屬于中溫帶陸地性氣候。涼城縣位于內蒙古高原南部山林，長城北側。地貌復雜多樣，以山地丘陵為主，四面環山，中間懷抱岱海，呈海棠葉狀，境內的山脈均屬陰山山脈支脈，有蠻漢山和馬頭山兩個山系。主要峰分布于縣境內北部和南部。蠻漢山的海拔是2305米。其山頂為縣境內最高點。而且山地丘陵的切割比較深。而且這里的土質是垂直節理，所以山坡的坡度都比較大。這里的大規模的山是由大規模燕山運動早成的，至于岱海，岱海以前是一片平面的地面。從苜花河兩岸的自然剖面層層分布，我們可以斷定這是海象沉積。從海象沉積我們可以看到這里以前是個大海。從二十多米的剖面我們可以推斷岱海是海象切割而成的。由涼城縣南面是馬頭山山系，北面是蠻漢山山系，中間是岱海盆地和永興盆地我們可以把涼城看作是個大的褶皺帶，而岱海處于褶皺的低部。正是處于這種凹狀地帶的低部給岱海的形成提供了有力的條件。在第三紀以前這里是一個平面。第三紀以后這里開始下沉，由于外在的壓力超過了褶皺帶的承受力以至發生了斷裂，南邊馬頭山山系發生了兩次斷裂，北面的蠻漢山發生了一次斷裂，在加上三條河水的注入慢慢的形成了今天的岱海?，F在我們在蠻漢山的山頂可以經常的看到第三紀的花崗片麻巖。

(二)水文情況以及水文規律

涼城縣境內有三大水系。即永定河水系，面積圍433平方米、黃河水系，面積為1103平方米、岱海水系，面積為2232平方米。全縣淡水總面積為130萬平方公里，年平均降水量是毫米。蒸發來年感是降水量的五倍。在這三大水系中只有岱海是內流水域。它的水源是木花河等三大河流，它的涼城縣最大的水域。

岱海坐落于城關鎮東南八公里，處在一個狹長陷落盆地之中。難依馬頭山、北依蠻漢山，東西長度為20公里，南北長度為10公里，平均水深度兩米，最深可達18米湖岸線長度為公里，常用湖泊面積160萬平方公里，這里曾經盛產各種魚類產品。如今這里的水有污染，以至有大量的魚死亡。而且供給水的木花河的水量已經非常稀少。在沒有降水的情況下岱海的水面在逐年下降。湖面也在逐年退縮。

涼城縣境內還有有三個水庫和一個永興湖，不過面積沒有岱海大，不過水質比較好。由此可見涼城縣境內的水大都分布在岱海流域。因為它是涼城縣海拔最底的地方。

(三)植被的情況

涼城縣的植被類型主要有四種。即森林關叢草原植被、半干旱草原植被、山地草甸草原植被、草甸和鹽生植被等。這里的植被覆蓋率。山地植被草原植被主要分布于海拔20xx以上山地，地勢較平坦開闊，氣候涼，溫差大，土壤水分條件的區域。主要植被類型是沙草類。如克氏針茅、馬蘭花、胡枝子、甘草等。由于植被的土質的差異這里的植被的密度也不同。缸房窯的土壤里含的沙質成分比較多，這里雖然地處于陰破水分比較多但是植物的高度還不過十公分。如今是多雨季節，但是在這里依然可以看好件裸陋的土壤。還有在岱海的東北木花河旁邊的土壤是沙質土壤。這里的植被比缸房窯大呢感稀疏。常見的植物有沙蒿、克氏針茅、紫花苜蓿、沙芥、狗尾草、還有小灌木沙棘等十幾種植物。

森林灌木叢草原植被

森林灌木叢草原植被主要分布于蠻漢山海拔1800米以上山地森林草原植被分布垂直分布明顯，植被類型由于氣溫水分土壤等的不同而交錯分布。主要種群是天然次生闊葉林以山楊樹、白樺樹為主常與灌叢伴生。還有人工林如油松、小葉楊樹。在蠻漢山山體陰面生長著白樺林和灌木叢。在灌木植物的種類更多，在叢林里我們還可以看見各種的喜陰植物，還有藥材。如：黃芪、胡枝子、暴馬丁香等。

草甸和鹽生植被

草甸和鹽生植被類型零星分布于山間谷地河流階地及湖盆地內的沖積平原水分比較好的地方。如木花河的河漫灘，河流階地屬于這類植被類型。操典的植被類型比較單一，常見的有苜蓿、而且草比較好。鹽生植被的植物物種數更少。而且覆蓋度比草甸更少，容易受到河水的沖擊。

半干旱草原植被和山地草甸草原植被分布于海拔1800米一下的丘陵地區。

(四)涼城的土壤

涼城縣地處于烏蘭察布市西南部，全縣從北向南主要的土壤分布是棕鈣土、栗鈣土、栗褐土等三大土類。栗褐土土地面積最大，包括淡栗褐土、潮栗褐土兩個亞類。是烏蘭察布市南部栗鈣土、灰褐土的過度的土壤類型。這里的土壤多為黃土母質、侵燭較嚴重。腐殖質曾很薄、土壤肥力差、生產水平差。

從這些表我們可以知道土壤分布具有垂直地帶性和地域性。還有在山體的陰破和陽破由于水分分布的不同。這種在小小的范圍內土壤變化印證了“一步三換土”這句話。

(五)總結

次次野外調查實習雖然范圍不那么大，但是我們調查的地方都是典型的地貌類型。對我學過的自然地理知識有了更實際的認識。

商業調研報告模板及范文第四篇薌城區社區商業調研工作報告

薌城區位于福建省東南部，地處九龍江西、北溪下游，面積26

平方公里，人口萬人，轄區4個鎮、6個街道辦事處和1個省級經濟開發區，是漳州市的中心城區，也是漳州市政治、經濟、交通、文化中心。薌城區在緊緊圍繞做大做強中心城區，大力實施“工業興區、開放強區、商貿富區”的戰略指導下，在快速推進工業發展的同時，充分發揮城區優勢，大力發展第三產業，不斷推進社區商業服務工作的發展。截止2007年10月份，全區三產營銷額達到億元，三產增加值億元，擁有閩南商業批發市場、新城綜合大市場、新城茶葉大市場、東南摩托車市場、東南藝術古玩市場等大大小小13個專業、綜合商品市場，年貿易額達

億元。商品貿易日益繁榮，沃爾瑪、吉馬超市、香港島內價超市、中閩百貨等一批零售企業相繼落戶，超市、連鎖店、專賣店、購物中心、日用小百貨專柜等星羅棋布，極大方便了人民群眾的生活，中心城區的經濟地位日益突顯。

一、現狀分析

二、存在的主要問題

商業調研報告模板及范文第五篇一、市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現轄5縣(市)7區，全市總面積8488平方公里，其中市區面積1650平方公里，古城區平方公里。全市平原占％，水面占％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20XX年末全市戶籍總人口萬人，地區生產總值2802億元，城鎮居民人均可支配收入12361元，農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經濟加速發展，成為全國經濟發達地區之一。

二、商家格局

蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25％的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的'一些市場份額。

蘇州空調市場調研報告

蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區完成國內生產總值204億元，財政收入億元，區內有名列世界500強企業45家，也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。

今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區的經濟相適應，蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專的營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

蘇州熱水器市場調研報告

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關，是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關，故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展，也具備了一定規模，其中電熱水器的發展比較穩定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發展仍很迅猛，購買群體不僅在農村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業，提高了消費者對電熱水器產品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由于其發展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據了市場75%的份額。

據商家統計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著蘇州市區的整體改造，大批老城區的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產品質量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場。

商業調研報告模板及范文第六篇夾縫當中抓機遇完善產品贏商機

——關于第二營業部開展商業門市抵押貸款的調查報告

自2004年以來，東陵區農業合作銀行第二營業部部針對地處城區，金融競爭環境較為激烈，貸款產品單一的這一現實問題，堅持以“適應客戶需求”為中心，在金融競爭的夾縫中搶抓機遇，逐步完善貸款產品開發機制，憑借他們熱誠的服務和合理的定位,大力開展商業門市抵押貸款業務，創出了獨特的信貸品牌，取得了較大的經濟效益和社會效益。在第二營業部信貸員的配合下,我行信貸管理部協助辦公室對該部開辦該業務所處背景、開辦后產生的效果、具體的操作過程進行了深入調查。

一、所處背景

東陵區農業合作銀行第二營業部周邊商業銀行鱗次櫛比、競爭非常激烈，加之農村信用社貸款利率上浮等因素，依靠坐門等客的營銷方式,優秀的貸款載體較難尋找。這些因素直接影響了該部信貸資金投放進度和規模擴張，使貸款的安全性、流動性和效益性體現不明顯，信貸生息資源越來越少。2003年以前，該部貸款總規模在5000—6000萬元，收息在360—380萬元間徘徊。但在此期間，總有一些附近居住的經營商戶到該部咨詢融資問題，當時這些咨詢者中，大部分人有一定的資本積累、有固定資產暨商業門市，所經營或擬經營的項目發展前景較好，盈利性也較強，苦于資金不足、向商業銀行借貸又因不符和貸款條件，眼看著商機溜走，心有不甘的一部分人就向民間借貸、向典當行融資，但資金融通的成本較大，得不償失。獲取了這些信息后，該部又對這些融資需求對象做了充分的市場調查，結合當時市區兩級管理部門提出的打造“社區銀行、零售銀行”的市場定位目標，結合近些年來我市房產市場穩中有升的趨勢，總結出開展商業用房抵押貸款業務風險小、利潤高，在些客戶將是一批潛在的優良信貸載體，經與上級行溝通、批準后，該部對貸款投放對象作了及時調整，適時開辦了門市房抵押貸款，給客戶提供正規的融資服務，受到了廣大客戶的歡迎。

三、具體操作過程

該部在開辦該新業務之初，就把控制和降低經營風險放在首位，根據《擔保法》、《貸款通則》及上級行社制定的信貸業務操作制度，制定了門市房抵押業務的操作流程，并在具體的操作中進行不斷的更新和完善，建立健全檔案資料。

1、做好充分的貸前調查。在選擇客戶上，優選項目前景較好、盈利性較高、符合國家產業政策要求、符合法律法規和制度要求的貸款投放對象，能夠提供合法有效、產權明晰的有效抵押商業用房，做到兩名以上信貸人員實地勘驗，并針對抵押物的地理位置、環境氛圍、市場價值、歷史交易價格、評估機構的評估價值等綜合分析確定其合理的貸款額度和抵押率，目前該部所發放的此類貸款的抵押率均控制在60%以內。

2、指定評估機構。業務開辦初期，他們并沒有確定指定的評估中介機構，都是客戶自己找評估機構，從實踐來看，其估價結果通過他們實地調查后均存在估價過高的情況。因此，該部及時做出決定，指定專門的評估機構開展評估，其結果作為發放貸的參考依據。

3、嚴密手續及時報備。嚴密信貸手續是有效控制風險的最好手段。在該部得知其他銀行出現假他項權利證時，為了規避此類風險，他們對抵押物辦理他項權利證時，實行全程監控辦理制度，并始終堅持這一制度至今。同時堅持借款人及配偶、抵押人及財產共有人、抵押物承租人來行親筆簽字，并出具特別承諾制度。為控制意外風險，確保抵押物的安全足值，他們還與平安保險公司沈陽分公司合作，要求債務人對抵押物進行投保，并確定該部為第一受益人的風險轉嫁制度。由于自然人貸款權限的問題，該部與市區兩級行社請示，在征得上級同意后，采取了自行審批后，上報兩級行社備案制度。

4、嚴把貸款審查、審批關。在做好貸前調查后，審查審批環節在堵塞漏洞方面，發揮著重要作用，該部做到每筆貸款均由信貸審批小組審議審批，發揮群策群力的優勢，防止出現貸款的操作風險。

5、建立健全的檔案資料。建立完善的檔案資料，對控制和降低風險起到很關鍵的作用，也是最后一道防范經營風險的屏障。為此，該部在該業務的檔案必備資料的完善上，參照了《擔保法》、信貸業務內控制度及抵押類貸款所需資料制定了完善的商業門市房抵押貸款檔案目錄。如該部需要依法維護債權時，完善的檔案資料、翔實的書面證據將會給他們降低工作量，并給予債務人很大的壓力。

6.貸后檢查到位。堅持貸后檢查到位，能有效監督和保證客戶是否按規定用途使用貸款，能夠提前預知風險，提前做出科學的決策，為實施有效的債權保護措施提供依據。

7.增強服務意識。作為金融服務行業，他們加強服務意識，急客戶所急多，為客戶著想，及時審批、及時發放貸款，為客戶贏取商機，是他們最好的宣傳途徑。目前，該部客戶中有很大部分是相互告知，而到該部建立信貸關系，并成為優良信貸載體的。

四、今后設想

由于該項業務在該部的成功開展，使該部有了新的利潤增長點，在今年的工作中，該部將落實和貫徹區行信貸工作會議精神，繼續擴大該項貸款的投放。

但從目前的形勢分析也有不利因素存在，主要是利率過高不利于市場競爭，目前其他銀行對該項貸款也有較強的興趣，其中有部分銀行正在辦理該項業務。潛在客戶分流問題不容忽視。若克服上述問題，需在穩定原有優良客戶的基礎上，改變過去的營銷手段，加大宣傳途徑，走出去積極尋找優秀載體，繼續延用較受客戶歡迎的按季收息的做法，使信貸員減少收息精力的投入，集中精力用在貸款的投放和管理上，以彌補信貸人員少的不足。

商業調研報告模板及范文第七篇為加快服務業發展，提高商業特色街的品位，打造姜堰貿易服務新形象，市政協經濟科技委員會會同市發展計劃局、三產辦、貿易局、工商局、工商聯組成聯合調查組，利用一個多月的時間，對姜堰城區的貿易現狀，特別是商業特色街的發展情況進行了專題調研。在調查活動中，我們深入街區，走訪業主，召開了10多個座談會，走訪了6個街區的近百家經營戶，就如何加快城區貿易發展步伐，如何打造商業特色街，廣泛地聽取意見，研討商業特色街建設的優惠政策和有效措施，現將有關情況報告如下：

一、城區商業特色街的現狀

改革開放以來，城區貿易發展迅猛，商業、供銷系統的十大商場在商貿發展中起著主導作用。進入新世紀，隨著市場經濟體制日趨完善，國有資本逐步退出，國有商場紛紛轉制，個體私營企業已成為姜堰城區貿易發展的主力，且發展勢頭良好。城區貿易的格局也隨之發生了一些變化，除西大街仍然是城區貿易的黃金地段外，在其他主次干道上產生了一些新興的商貿區，形成了經營特色，產生了一定的市場效應。在特色街的形成中政府、經營者、消費者發揮了相應的作用，推動了特色街的形成和發展。

1、政府搭臺，企業唱戲，推動了商業服務業的發展。改革開放以來，市委、市政府堅持經濟建設這個中心不動搖，狠抓第一要務，一、二、三產業協調發展。召開了服務業工作會議和餐飲工作會議，研究部署推動第三產業發展的政策措施，制訂了加快個體私營經濟發展的暫行辦法，加大流通企業改制力度，重視三產統計工作。這些舉措有力地推動了城區商業服務業的發展，企業數量不斷增多，規模不斷擴大，第三產業增加值在國內生產總值中的比重不斷提高。

2、部門配合，合理引導，促進了商業特色街的形成。市三產辦公室協調指導全市第三產業的發展，市貿易局跳出原先的管理模式，由管理國有集體商業貿易企業轉變為服務全市社會商業，積極探索引導全市商業服務企業發展的新路。舊城改造步伐的加快，為商業特色街的形成提供了載體。_門對迎賓東路地段的開發面向社會自然人拍賣，開經營城市之先河，促成了迎賓東路餐飲一條街的形成。各種優惠政策的實施和城市管理力度的加大以及經營城市的理念，都對城區商業特色街的形成起到了積極的促進作用。

3、業主要求，利益驅動，形成了商業特色街的雛形。同類商品或關聯商品經營戶的適當集中是市場經濟條件下資源的合理配置。在調查中，廣大經營戶非常贊成集中經營，希望政府有所作為。利益的驅動也使經營戶向特色街集聚，商業特色街初具雛形。

裝飾材料一條街——通揚中路。專業從事裝璜、裝飾材料、裝璜五金等門類的企業88家，占入駐企業的47%。這些企業規模較大的有2——3家，相對比較集中，是居民購買裝璜、裝飾材料的首選，年銷售額在一億元以上。

通訊器材一條街——振興中路。經營通訊器材的商家多數集中在振興中路的西側，共有經營戶21家，占入街企業的33%。各家銷售的手機品牌、機型、價格均大同小異，他們之間除了銷售價格的競爭外，服務質量特別是售后服務也是他們競爭的主要內容，年銷售額在4000萬元左右。移動、聯通姜堰分公司遷出后，通訊器材一條街的規模和人氣都受到了一定的影響，有的商家正縮小規模，不少經營業主有隨遷經營的意向。

五金電器一條街——人民中路。從事農用配件、工業小五金以及工業電器的企業88家，占入駐企業的47%，蘇常電器和黎明電器的進入，增加了該街的經營規模，現已成為具有一定規模的工業物資市場，并逐步形成了專業街，年銷售額在一億元左右。目前，由于二運公司的南遷和人民中路的拓寬，一定程度上影響了這條街工業電器、物資經營戶的銷售。

摩托車一條街——人民南路。從新西橋至汽車站，摩托車經營戶有7家，占入街企業的10%。這些企業大多是私營，除少量品牌有雷同外，各家都有自己的品牌，品牌競爭是主要特色，年銷售額在4000萬元左右。

美食一條街——迎賓東路。在街道的東段，集聚著12家私營餐飲企業，占入街企業的35%。這些企業都有一定的規模，且裝璜講究，風格各異，一家緊挨一家，特色十分明顯。從服務內容上看，有中餐、西餐、排檔，還有特色餐飲，如肥牛城等。年銷售額在3000萬元左右。

服裝一條街——迎賓西路。迎賓西路的店面房大多數被個體工商戶購買，經過幾年的發展，這條街的服裝經營已成為主要特色。目前經營服裝的個體戶有57家，占入街企業數的63%。年銷售額在1000萬元左右。

二、城區商業特色街存在的問題和矛盾

城區商業特色街初具雛形，且發展勢頭良好，但是，由于諸多原因，商業特色街發展還存在著諸多問題和矛盾，亟待研究解決。主要體現在四個方面：

1、商業特色街缺少規劃。一是城市規劃不到位。城市規劃沒有充分考慮城區商業特色街的建設，與商業特色街的發展不相適應，無論是特色街的布局，還是特色街的功能配套都存在著諸多問題，致使城區商業特色街的發展受到一定的限制。二是經營的店面房偏小。房地產開發商在設計和建設店面房時，為了追求利益的最大化，往往設計門面小，進深大，又不是框架結構的店面房，導致城區店面房偏小，且又無法擴大。政府缺乏有效的調控，沒有把開發商與特色街經營有機地結合起來，致使特色街經營規模受到一定的限制，難以擴展。三是城區商貿發展缺乏專業規劃。迄今為止，城區商貿業發展缺乏整體規劃，更沒有商業特色街發展規劃，除了現有的幾條自由發展起來的商業特色街初具雛形外，大多數商業企業零星分散，形不成市場效應，形不成商業特色。這種商貿發展狀況,既不利于城區商貿業的發展，也不利于人民群眾購物,更不利于提升城區商貿業的品位，與城市的新形象不相協調。

2、城區商貿缺乏規模和特色。一是城區商業特色街的經營規模普遍較小。增加值約占城區商貿增加值總額的三分之一。商業特色街缺少大企業、大商場，大酒店的支撐，帶動發展作用不強。二是商業特色街特色不特，同類企業聚集度不高，6條商業特色街入街總數超50%的街道只有服裝一條街。品牌效應不強，低檔次的商品多，高檔次的品牌商品少。有的特色街由于受到城市管理規定的限制，制約了經營和業務的拓展。如通揚中路裝璜裝飾材料、人民中路的五金電器、迎賓東路的美食經營等。三是同品種經營，競爭不夠規范。眾多經營門店由于經營范圍、品種檔次、商品結構、經營方式雷同，缺乏特色，一方面形不成以質取勝的格局，經營的商品檔次太低，難以滿足消費者的購買欲望，導致購買力向外分流，另一方面為了拉顧客，搶生意，相互之間競相殺價，或以次充好，蒙騙顧客。結果是犧牲服務和檔次換取生存空間。四是缺少一、二產業的強有力的支撐。我市的一、二產業發展還不快，工業、農業的產品沒有對商貿易流通形成有效的支撐，一、二產業職工的收入沒有明顯的提高，預期收入不確定，制約著消費需求，也制約著貿易的發展。

3、軟硬環境建設制約了特色街的發展。一是區域規劃建設要求不明確，影響了特色街規劃建設。如迎賓東路按統一格式砌好后，多數房主設計開設飯店，也就形成了現在的美食街，但由于規劃沒有事先按其功能設計操作間，業主們以搭建棚披應付，既不符合衛生要求，又受到城市管理的制約，原街道化糞池是以住宅樓標準設計，遠不能適應開設飯店的排放要求，經常出現堵塞外溢現象。讓業主們非常頭疼。二是城市管理的一些規定沒有考慮到商家的經營和發展需要。如通揚中路經營裝璜裝飾材料的業主反映，該街原是328國道，交通十分便利，姜堰的裝璜裝飾材料一直輻射到海安、東臺、興化戴南等地，后來由于城區禁止車輛進入，停車曝光、罰款，他們的貨進不來，出不去，輻射無從談起，只能做本地生意。三是執法部門執法檢查頻繁過度，商家疲于應付。業主普遍反映，機關各部門執法檢查的比較多，而上門宣傳政策、法規的少，他們迫切希望政府部門及時宣傳政策法規，糾正不規范的經營行為，以減少對商家極不情愿的處罰。四是政府承諾的誠信度不高，影響了投資者的積極性。一些市外投資企業反映，招商引資項目談的時候地方各級官員給予了高度重視，顯示出非常的熱心，答應了很多優惠條件，但是投資到位后，原有的熱情不見了，政府或部門承諾的優惠政策難以到位，如減免稅收、規費，他們期望能夠承諾兌現。五是少數部門、少數機關干部為群眾服務、為商家發展服務的意識還不強，門難進，臉難看的現象并未根除，能辦的，可以快辦的，就是拖著不辦的現象時有發生。六是商業特色街各項功能設施不夠配套。停車場、晝夜自動銀行、電信以及特色街的基本配套設施仍不能與商業特色街的發展相適應。

4、經營者的綜合素質亟待提高。一是經營者的文化素質不高。從私營、個體戶的文化水平來看，初中、小學文化的占大多數，高中文化的約占10%——20%，大專以上學歷的不足10%，小富即安，小富即滿的思想比較嚴重。二是重經營、輕管理的現象普遍存在。大多數業主的主要精力都花在經營環節上，對如何加強管理，做好售后服務很少考慮，一定程度上影響了企業的發展。三是誠信意識不強。以次充好、以假亂真、摻雜摻假、短斤少兩等現象還在一些行業中存在，“三包”的規定還沒有得到很好的實施，影響了企業和行業的市場信譽度。四是法律意識淡薄。主要表現有：一方面對國家的政策、法律、法規不注重學習，在經營中侵權行為時常發生，不能夠較好地維護好消費者的利益；另一方面，一些業主雖然懂得經營，但不懂如何維護自己的合法權益，對亂罰款、亂收費的行為，不能據理力爭，不敢正面抵制，使自己的正當利益被任意侵害。這樣，不僅助長了亂執法、亂收費的行為，而且也妨礙了企業的發展。

三、關于創建城區商業特色街的幾點建議

城區商業特色街是市場經濟發展的產物，是市場對資源配置的結果。創建商業特色街，政府要在尊重市場經濟規律的前提下，有所作為。為此，我們建議著重抓好以下幾項工作：

1、要進一步強化思想認識力度，切實形成創建商業特色街的共識。

創建商業特色街，是我市發展商貿、搞活流通的重要途徑，也是促進我市經濟和服務業發展的一個重要亮點。政府及有關部門要在以下幾個方面形成共識：

一是創建商業特色街是提升城市形象和商貿業品位的需要，提升城市的形象，離不開商貿業品位的提高，創建商業特色街，就是提升商貿業品位，就是提升城市新形象，打造經濟快速發展的良好城市環境。二是創造商業特色街是策應沿江開發、快速發展姜堰經濟的需要。通過創建商業特色街，可以密集人氣、財氣，激活流通，繁榮市場，帶動城市其它相關行業的發展，為實現“五年總量翻番，八年全面小康”的目標提供強有力的支撐。三是姜堰作為特殊政治意義的城市，通過創建商業特色街可以放大名人效應，有利于姜堰經濟和各項事業的快速發展。四是按照全面小康的標準，通過創建商業特色街可以提高三產增加值在gdp中的比重。通過解放思想統一思想，提高認識統一認識，充分認識創建商業特色街的重要意義，增強創建商業特色街的責任感和緊迫感，不斷提高商業特色街的知名度，促進姜堰經濟快速發展。

2、要盡快制定商貿行業發展規劃，加大城市規劃調整力度。規劃是發展的藍圖，創建和發展商業特色街首先必須要有科學的規劃。規劃要有創新思維，明確目標。新城區建設和舊城區改造時，要充分考慮貿易發展的實際和需要，把城市建設與貿易發展需要結合起來，與貿易企業的發展結合起來，與貿易行業發展規劃結合起來，合理地規劃好城市發展的藍圖，把黃金市口和黃金路段預留給商業和其他三產行業，以此推動貿易的發展和商業特色街的建設。要抓緊制定貿易行業發展規劃。相關職能部門要根據城市建設規劃，結合貿易發展的現狀和發展趨勢，在認真分析本地業態結構的基礎上，制定出城區貿易行業發展規劃。規劃要說明在今后的某一段時間里，城區貿易行業的發展目標、發展方向、發展重點、工作措施。要盡快制定城區商業特色街發展規劃。規劃要明確城區商業特色街的總體發展目標、建設標準、階段任務、方法步驟、政策措施。要加強對商業特色街發展的研究，對商業特色街的布局、規模、功能、品位、標準等要做深入的探索，通過探索和建設，使商業特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。規劃力求高起點，富規劃長實施，這樣，不僅政府對貿易行業發展可以實行有效的宏觀調控，而且也使業主知曉城區貿易的發展方向和發展動態，讓他們自覺地順應行業規劃，進場、進區、進街開店興業。

商業調研報告模板及范文第八篇一.經營范圍

每個樓層要有明確的經營主題，其中，1F為化妝品，珠寶首飾，國際精品店、折扣店組成的名店街，并設有方便快餐冷飲店，休息場所。2F、3F、4F應引進知名男、女服裝品牌，將2F、3F、4F臨街部分計計為通透立面，用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5F可做餐飲、美食。至于負1層可做超市，也規劃成童裝大賣場，也可做游戲廳，游樂場所，帶動人氣。

二.人員管理

商場的人員管理，必須有著一套科學、完善的管理機制。

1.是加強人事部門管理。應把擁有管理能力和經驗的人員調入人事管理部門，并加強培訓和教育。

2.是加強員工管理。要結合商場實際，建立健全員工使用和管理制度，從員工的招聘、培訓、使用、考核、獎懲等方面都應建立規章制度，不斷實現員工管理的規范化和制度化。

3.是建立健全用人長效機制。商場可通過建立科學的獎懲機制和員工收入增長機制，充分調動員工的工作積極性，增強員工的歸屬感，使員工愿意長期留下來工作，甚至還會介紹朋友來工作。

三、商品管理

在商品管理上，商場超市應結合品類組合，以商品部為單位，對員工進行崗位責任制。將商品內部員工進行結對組合，實行專人專崗專品負責制，使每名員工都有明確的工作責任區，負責責任區內的商品陳列、豐滿度、商品補訂貨以及衛生和商品養護等基礎管理，通過落實崗位責任制，達到人人關心商品、人人關心銷售的良好氛圍。

商品的陳列是商場經營管理的一門藝術。

商品陳列得當不僅能促進銷售，而且還能給人帶來一種藝術的享受。要把握好上柜商品的數量。在量感展示上不要只拘泥于商品數量的多少，而要注重在視覺上使顧客感到商品豐滿，通過商品不同的角度與側面進行組合，增加美觀效果，進而達到刺激消費的目的。

四、庫存管理

應減少庫存，節約成本。

五、安全管理

商場超市規模越大，用電負荷也就越大，如果電線老化、電線短路、超負荷運行等都會給引發火災事故，因此商場在經營中應定期檢查各項安全設施及使用器械，對于老化、陳舊、損壞和過期的電線，應立即修復或更換。同時，定期組織員工學習安全管理知識，不斷提升員工安全管理能力和臨場應變能力，在發生意外事故時盡量把損失降到最低。還有財物安全，主要是預防盜、搶劫、詐騙等案件。

每個商場要成立專門的安全管理小組，明確分工，落實責任，完善制度，加大獎懲，督促員工依章、依法、依規操作，對于違反安全管理規定的人員堅決給予從早重處理，決不能姑息遷就。“大意失荊州”，安全管理千萬不能有絲毫的馬虎。

六、廣告宣傳

應加大廣告宣傳力度，提高企業知名度。可通過柱面墻體，天臺，扶梯兩側，海報，水牌，導示牌，報紙刊登，媒體等多種渠道達到活動策劃的目的。進而刺激消費者消費。

商業調研報告模板及范文第九篇目前，高等學校在職業教育方面存在著一些突出問題，學校教育與學生就業及市場對人才的需求相脫節，教學實效性較差，教學工作處于尷尬局面。在采用抽樣調查法、問卷調查、走訪等方法后，對商務英語專業市場人才需求的狀況，對商務英語專業學生教學及課程開發的要求等情況進行了調查與分析，以有利于改革高職高專教育和教學工作。

就業市場商務英語人才需求

在國民教育體系中，職業教育是一個不可忽視的重要組成部分，因為它是促進經濟、社會發展和勞動就業的重要途徑。職業教育就是就業教育，社會需求是職業教育的生產力。只有堅持改革、創新，根據市場需求，及時調整專業，才是職業教育可持續發展的根本途徑。

20xx年8月至20xx年9月，吉林省教育學院外語系《高職商務英語專業課程開發與課程設置改革的研究》課題組在吉林省、遼寧省、浙江省以及北京、上海、深圳、杭州、義烏、大連等地進行一次市場人才需求社會問卷抽樣調查，力圖調查社會對商務英語專業人才的需求情況，了解一些基本情況及所占比例，為商務英語專業進一步發展提供依據，并按社會需求和就業導向進行課程開發和改革，重新制定以就業為導向，以學生職業生涯規劃為主線的教學計劃，使專業及其課程設置更趨完善、有效，并符合當代社會發展的需要，具有時效性。

一、關于調查問卷

1、問卷調查的問題

本次調查問卷是由課題組成員共同設計的。由三部分組成，即調查單位基本情況、主體問卷以及對商務英語專業課程設置的情況調查，共設計問題35個，其中調研單位及被調查者個人基本情況5個，市場人才需求和課程設置調查具體問題30個。

2、問卷調查的途徑

此次調查問卷發放采取的方式有兩種，一是郵寄問卷，二是通過走訪的方式，直接到調查單位發放問卷，與管理者進行面對面的交流和采訪，并把答卷當場提交上來。郵寄的調查問卷以及走訪單位的范圍包括全國5個省、12個市，共發放問卷500份，收回問卷156份，其中有效問卷128份。

二、基本情況

本次調查的單位主要涉及國營和事業單位、民營企業、中外合資企業、商貿和股份制公司、個體及私營公司等。從企業規?？矗笮推髽I占22、0%、中型企業占31、5%、小型企業占46、5%。從企業的經濟類型看，國有企業占10、4%、民營企業占23、5%、中外合資企業占9、0%、商貿和股份合作制公司占25、5%、個體和私營公司占31、6%。

調查以公司和企業管理者為對象，其中企業經營者職務為董事長、總經理、廠長、企業高層副職占26、0%，市場部及人事部經理職務占38、5%，工程師和技術人員8、7%，公司職員17、5%，其它職務占9、3%。受調查的128人中，男性占64、1%，女性占35、9%、

三、對商務英語專業人才需求情況

在本次調查中，在問到調查單位目前是否有引進商務英語人才計劃時，有60、9%的單位選擇了“有”;暫未考慮和沒有的分別為23、4%和15、6%。這說明市場對商務英語專業畢業生需求是比較大的，培養的前景是樂觀的。調查中，認為最受企業歡迎的商務英語專業畢業生類型是“學習成績好，并具有較強的社交能力的”占60%，其次是“社交能力強”的占27、9%，而“學習成績好”的占12、1%、可見綜合素質高是最受歡迎的畢業生類型。

在問到對商務英語專業畢業生的具體要求(可多種)時，提出“英語口語好”的比例最多占61、6%，依次是“交際能力強”占53、8%，“具有扎實的基本功，業務能力強”占42、6%，“有一定的商務實踐能力”占40、5%，“英語+商務”占19%，畢業生“要過英語四級”的占18、5%，“有國家二級計算機證書”的占10、3%，“具有良好的職業道德和就業觀念”占5、6%，“形象氣質佳”的占3、1%。

對于職業資格證書對畢業生是否重要的問題上，調查單位表示重要的比例為45%，認為不太重要，重實際能力的占54、7%。由此可看出用人單位已傾向于看重畢業生的實際能力和水平，但從統計的比例數也可看出目前不少單位還是重視畢業生是否擁有各種證書。

四、對商務英語專業學生教學及課程開發的要求調查

在本次調查中，調查單位對商務英語專業教學和課程設置的問題是比較關心的。在問到商業英語專業的英語基礎課是否需要以商務內容為學習材料時，有82、5%的單位選擇了同意;不同意也不反對和不同意的分別占12、3%和5、2%。這表明商務英語專業的英語基礎課的教材以商務內容為學習英語技能的材料是符合市場需求的。

在商務英語專業的專業課教學應該用英語進行還是借助漢語講授的問題上，同意借助漢語講授商務知識的比例最高占45、3%，同意用英語講述的比例占33、6%，不同意也不反對的比例是21、1%?？梢姡澇山柚咀逭Z學習商務知識的比重較大，說明專業知識的學習與英語技能的培養相關性不是十分大。

在問到針對商務英語專業的學生在大學期間應開設哪些課程為好時，有31、5%的經營者建議開設“商業英語精讀”和“商業英語聽說”課程;要求開設“國際貿易實務”、“商務禮儀”和“市場營銷學”的比重也較大分別為25、6%、14、1%和10、9%;“商務英語寫作”占18%，“電子商務”占16、3%，“國際金融”15、3%，“經濟學”占14、6%，還有提出開設“社會學”和“管理學”等。

五、存在的主要問題及改進建議

通過此次調查了解到，用人單位對學校培養學生方面有較高的要求，其中認為學校應該培養學生能夠與各種人打交道，具有較強的溝通能力的比例最高達到了43、5%，其次是：培養學生具有較強的實務操作能力(21、5%)、培養能力和知識相并重的學生(19、3%)不太清楚或無建議(15%)。

在問到“您作為用人單位，能否就高等職業院校商務英語專業的學生培養方面，提出一些寶貴意見和建議”時，有的調查單位表現出很強的社會負責感，提出了很多建設性的意見和建議，歸納起來有以下幾個方面;1)提高學生的整體素質;2)培養思想道德好的學生;3)要求學生打好英語語言基礎，口語流利并具有較強的商務實踐能力;4)學校要注重教學質量;5)找實踐單位，參加社會實踐學習，進行實用型教育;6)要培養學生具有一定的書面表達和翻譯能力;7)鼓勵學生增強自信精神;8)培養學生具有社會交往能力，提高整體形象等。

從此次調查問卷可以看出，用人單位對畢業生和學校的要求都具有較強的實用性和針對性的特點，既要求學生有較高的英語語言技能，尤其是英語口語水平，又需要學生具有較好的商務實踐和商務溝通能力，也對學校提出了培養學生的綜合素質和提高教育教學質量的要求。這些調查結果應引起我們極大的關注和重視，有待在今后的商務英語專業教學中進行調整和強化，它也是進行商務英語專業課程開發和課程設置改革的重要依據，具有寶貴的參考和實用價值。

商業調研報告模板及范文第十篇近年許多西方發達國家的游客前來我國旅游的動機，雖名目繁多，但仍可以發現其中的一個重要熱點，即是仰慕中國悠久的游牧、農耕文明史以及圍繞此而產生的不勝枚舉的名勝古跡。他們認為最能拿得出富有吸引力的旅游產品——詩意綿綿、古樸淳厚的田園之美，以滿足其反樸歸真的愿望的“回歸自然”的旅游意向應首推中國。由此，我們應認識到，鄉村景觀，是一種獨特的旅游資源，具有自然與人文并蓄的特色。這是自然和悠久的歷史、發達的農業賦予我國的一筆寶貴的財富。鄉村旅游資源堪稱我國旅游大千世界中的一朵奇葩，其潛在的優勢不容忽視。旅游界的有識之士應該對鄉村旅游資源的開發，引起足夠重視。

在新農村建設中，發展鄉村旅游是題中應有之義。山東省具有豐富的旅游資源，近年來隨著旅游消費觀念的不斷更新，人們對旅游的需求也在發生著變化?！盎貧w自然、體驗鄉村”的旅游概念也被更多的人所了解和接受，同時“鄉村旅游”也成為更多旅游者選擇的一個旅游市場。一些特色的鄉村旅游景點也在這種環境下迅速的發展起來，山里人家、海邊漁家樂、務農旅游、鄉村體驗等等一系列鄉村概念的旅游項目在為旅游者提供更多選擇的同時也成為山東省旅游市場中的一個亮點。

一、開發鄉村旅游資源是我國旅游事業不斷發展及經濟形勢發展的需要。主要有如下幾點現實意義：

2、發展鄉村旅游可以疏散游客。鄉村地域廣大，景點分布不擁擠，旅游活動空間大，為旅游業的發展提供了良好的空間條件。很多游客，在目前旅游意識比較滯后的背景下。出現了隨大流的旅游趨勢，尤其是節假日、“黃金周”。景點“人滿為患”，出來旅游不是“看景”，倒是“看人”照個風景留影都比較困難。這種情況以泰山、大明湖、嶗山景點尤為突出。如何改變這一狀況呢?筆者認為發展這些地區鄉村旅游堪為良方妙策。鄉村的游客容量比較大，如能巧妙利用當地獨特的旅游環境，開發鄉村旅游資源，勢必能吸引城市游客，減緩旅游熱點城市的人口壓力。青島紅島休閑漁村推出“挖蛤拾貝”活動，莒縣浮來青綠色生態旅游區推出“江北茶鄉”觀光之旅等都比較富有吸引力，值得借鑒。

3、為振興農村經濟開辟了新途徑。旅游業號稱“無煙工業”，是創匯的主要渠道之一。當前，由于經濟改革不斷深化，以及環境保護的形勢要求，有相當一部分耗能高、污染大、效益低的鄉鎮企業要撤銷或調整，當地的經濟將受到一定的影響。發展鄉村旅游，可以開發一處景區，致富一方人民。它有利于促進農村經濟的繁榮，加速農民致富的步伐。在旅游開發條件比較好的一些鄉村，如能因地制宜，利用當地有特色的農村資源來發展鄉村旅游業，將對當地農村的經濟發展和改善環境產生重要作用。

4、為農村剩余勞動力就業提供了大量的機會。旅游業本身屬勞動密集型的產業，它對勞動力的吸納能力強，發展鄉村旅游業需要有“一條龍”的服務設施。不但需要有諸如導游、管理人員、服務人貝外，還需要有賓館、旅社、飲食服務、商場、旅游交通、文化設施等與之配套，這就為開發農村勞動力資源創造了良好條件。我國農村勞動力資源豐富，尤其是東部沿海地區，人多地少，勞動力過剩，發展鄉村旅游可解決剩余勞動力的就業問題。

5、發展鄉村旅游業會產生巨大的社會效益。鄉村旅游業的發展，對一個地區的社會系統各個部門都會產生促進作用，在物質上、精神上都會帶來可觀的效益。如鄉村旅游可以使與之有關的食品、日用品、旅游商品、工藝品等鄉鎮工業得到發展;可以促進商品交換、商業繁榮、市場活躍;可以促進交通事業的發展，使閉塞的鄉村對外開放，經濟搞活;可以刺激當地農業的發展，特別是為旅游服務的農副產品、土特產品等將會得到較大的發展;可以促進鄉村的建議，改善鄉村的環境等;有利于加強農村精神文明建設，促進人口素質的提高。農村旅游景點的開發和建設，不僅可以美化和改善環境，隨著旅游業的發展，四面八方的旅客涌入，這種廣泛的人際交流，會使人們的觀念，習俗相互滲透、相互影響，它會逐漸改變農村舊有的生活習性，美化人們的語言、心靈，更新人們的觀念;鍛煉和培育起一批旅游業經營和服務的人才。總之，鄉村旅游業的發展，其產生的社會效益是多方位的、多層次的，對所在地區整個社會綜合體都會帶來巨大的影響。

二、我省鄉村旅游資源的內容及特色

我省鄉村旅游資源主要包括如下幾個方面：

1、各具特色的鄉村自然風光。由于鄉村所處地理位置及自然地理環境的不同，我國的鄉村具有豐富多彩、各具特色的自然風光：海鄉依陸臨海、海闊天高，陽光海浪沙灘迷人，例如青島、煙臺、威海;一望無際，勃勃生機，綠樹成蔭的平原鄉村，以菏澤、濟寧、德州為代表;另有以山地、丘陵為特征的山村國鄉，其中臨沂就較為突出。

2、豐富多彩的鄉村風俗民情。主要表現為各

地節慶、習俗等方面的差別：每年9月泰山的登山節、濟南的千佛山廟會、菏澤的斗雞、斗羊比賽、淄博的燈會。

3、充滿情趣的鄉土文化藝術。我國的鄉土文化藝術古老、樸實、神奇，深受中外游人的歡迎。我省廣大鄉村出產的各種民間工藝品倍受游客的青睞，如濰坊楊家埠的年畫、濟南的布老虎、鄄城的魯錦工藝、魯南地區的柳編、菏澤的泥人、面人等，無不因其濃郁的鄉土特色而深受游人歡迎。另外，鄉村烹食風味獨特。曲阜的孔府菜以“滿漢全席”為代表、博山菜、青島海鮮等，這些鄉村烹飪文化對廣大的外國旅游者尤其具有強烈的吸引力。

4、富有特色的鄉村傳統勞作。鄉村傳統勞作是鄉村人文景觀中精彩的一筆，尤其是在邊遠偏僻的鄉村，仍保留有古老的耕作、勞動方式，有些地區甚至還處于原始勞作階段。正因為如此，它們會使當今現代文明影響下的旅游者產生新奇感，并為之吸引。這些勞作諸如驢馬拉磨、老牛碾谷、木機織布、手推小車、做豆腐、捉螃蟹、趕鴨群、牧牛羊等等，充滿了生活氣息，富有詩情畫意，使人陶醉留連。

三、發展鄉村旅游業存在的問題

山東大學旅游系王德剛教授認為，山東省發展鄉村旅游基礎不錯，但目前山東省的鄉村游產品規模并不大，而且尚處于補充地位，仍然有較大的發展空間。他說，在世界旅游組織專家為我省所作的全省旅游總體規劃中指出，山東人與山東人的生活，是我省最寶貴的旅游資源。無疑，這在鄉村游發展中也占有主導地位。

王教授認為，鄉村旅游在國外已經很成熟，但我省目前還剛起步，保持傳統特色的鄉村往往經濟欠發達，因此，政府還需要在規劃、產品組織、市場營銷、資金投入等方面進行規范、引導和支持。同時，發展旅游的鄉村，最重要的一點是要保持原有的特色，與城市生活區別開，從而保持其吸引力。

1、人們在思想觀念上還沒有把它作為一門新興產業而加以重視起來。改革開放十多年來，盡管鄉村旅游業伴隨著整個旅游事業的發展而不斷發展，但在農村經濟中應有的地位和作用，還沒有廣泛地為人們所認識。特別是那些農村旅游資源豐富的地方，有的尚未開發，有的雖開發了，但缺乏加強領導，管理機構不健全，缺乏必要的資金投入，缺乏宏觀指導，目前還停留在低層次的發展階段，巨大潛力遠未開發出來。

2、鄉村旅游資源雖有良好基礎，但在大部分縣市還缺乏一個整體的科學規劃。

商業調研報告模板及范文第十一篇商業環境調研報告

一調研時間：2012年12月15日；二調研地點：天鵝湖萬達廣場、；三調研方式：實地考察；

四調研目的：通過調研萬達廣場來對商業環境空間的設計原理進一步的了解，以及感悟設計師的設計理念和現代性潮流且人性化的空間布置，學習分析商業空間的一些案例，思考和借鑒設計的亮點和不足之處，為今后接手的設計案例打下基礎。

五前言：眾所周知商業歸根結底就是交換。隨著生產力的發展，商業活動也由非定期到定期，由趕集成為集貿，由流動的時空進至特定的時空。而商業空間也就應該理解為上述活動過程中所需的各類空間形式，而商場是商業活動的主要集中場所，在從一個側面反映一個國家，一個城市的物質經濟狀況和生活風貌。今天的商場功能正向多元化，多層次方向發展，并形成新的消費行為和心理需求，對室內設計師而言，商場室內環境的塑造，就是為顧客創造與時代特征相統一，符合顧客心理行為充分體現舒適感，安全感和品味感的消費場所。六調研內容：

天鵝湖萬達廣場位于合肥市政務區中心絕版地段，延續包河萬達廣場的輝煌，將在業態規劃、商業布局、商鋪產品類型、建造品質等多方面進一步升級，力求創造萬達在合肥的又一個巔峰。七商場功能區域展示區域：

商業環境中，一般都會設置一個大區域用來作為展示區，將展示品放在顯眼區域里，有序的分類和擺放，展示最新的產品的性能、功能特點等，這樣做的目的是一般商業空間里面作為對一件商品的促銷銷售的一種方式，讓大眾近距離去體驗，才能夠更好的將物品推銷出去。服務區域：

商場內的服務性場所主要用來供人們詢問商場內相關功能區域問題，是來銷售、洽談、維修、示范的。上面兩張照片都顯示出服務區域的設置一般要安放在商場走道的中間，既明顯又可避免人員較多的情況下導致場所雜亂的場面出現。休閑區域：

休閑區域的布置，是讓每一位來到這個商業空間的人更加盡心盡意的感受這個環境所帶來的感官享受的方式。當一個逛了一整天街的消費者，進入一個商場內的時候，最需要的就是有一個區域能夠休息。因此，將這些設施按照一定的形式進行組合，就會營造出很有價值的營業空間，既達到了供消費者休息的功能，又取得了一定的空間設計美感。八商場內部設計綜合性調查；照明設計：

展示區：交通區：

就餐區：

商業街照明展示區以射燈為主，突出主體物，為了更好的表現主題，增加亮度和視覺沖擊感，一般都是以白暖色為主要光色。交通區域的光線要求充足，主要以頂棚照明為主，燈具投射的光線與大理石地面交相輝映，讓整個的商業環境更加絢麗。周邊燈帶明顯，冷暖色互補，時尚感更加強烈。就餐區主要以暖色為主，可以促進客人的食欲，放松人的身心，店面大面積為玻璃，更好的襯托出店內的氣氛。

店面和櫥窗設計：

商場內的大多數店面都是以玻璃作為墻面設計，這樣可以讓每一位進入商場內的消費者對店內的環境清晰了解，也更好的將店內的商品展示給每一位消費者，吸引眼球。同時玻璃墻面將店內空間也變的寬闊，色彩變的鮮明，可以引導人們即使不消費也可以前來參觀，這種店面的整體布局主要就是為了營造店內氣氛，從而提高消費者的購買情緒。另外，店面的布置最好留有依季節變化而進行調整的余地，使顧客不斷產生新鮮和新奇的感覺，激發他們不斷來消費的愿望。一般來說，專賣商店的格局只能延續３個月時間，每月變化已成為許多專賣店經營者的促銷手段之一

櫥窗的設計主要是為了向消費者展現本店獨特的理念以及與眾不同的物品，吸引顧客，指導購物、以及對一個藝術形象充分展示。櫥窗設計在本質上就是為了營造一種空間氣氛，讓消費者能夠真實的體會到這件商品所給他帶來的感受。它運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等方式去表現所陳列的商品中蘊含的主題與精神，強化了商品的品牌形象也是一種廣告方式。上左圖中運用新穎的背景加上模特展示的表現方法將店內服裝風格體現到位，時尚而又簡潔的表達是對現代社會的縮影；右圖利用射燈直射的方法將物品的肌理與光澤表現出來，顯得沉穩、典雅和高貴。大小不一的背景框，錯落有致的排放都使物品變的形象生動。通道設計：

通道的設計首先注意地面應考慮防滑、耐磨、易清潔等要求，并減少無謂的高差，保持地面通暢、簡潔。并且針對耐磨要求，常以同質地磚或花崗石等地面材料鋪砌。通道設計上要盡可能的寬敞、筆直，減少拐彎的次數，以免太狹窄而導致人流不暢。上左圖中的地面采用不同顏色的貼面在一定程度上引導顧客進行游覽，同時這種材料反光性強，可以增加室內的照明。右圖兩張照片在通道設計中可以酌情添加這種具有指示性作用的標志。頂棚設計：

頂棚的作用是

1、改善室內環境滿足使用要求、頂棚的要求、空間的舒適要求、安全要求、衛生要求、建筑物理要求、防火要求、經濟要求；

2、裝飾室內空間。

商業空間中頂棚是用來通風、消防、照明、監視等方面作適當呼應處理的，而且也讓消費者在通行時候更有方向感。而且由于防火要求，頂棚常采用輕鋼龍骨，水泥石膏板、礦棉板等材料，同時為了方便檢修和管理，商場頂棚采用立式、井格式金屬片的半開敞式構造。上左圖照片中的頂棚以簡潔為主。位置相對較為固定，在造型、照明等方面也作適當呼應，右圖的頂棚用玻璃材料，在白天可以利用自然光對室內進行照明，節能環保。

九調研總結：

通過對萬達廣場的調研，我對商業環境空間的設計原理以及現代性潮流且人性化的空間布置有了更加深入的了解和更加清晰的認識，學習分析萬達廣場商業空間這個案例的同時思考和借鑒設計的亮點并彌補不足之處，為今后接手的設計案例中發揚其設計的想法，并在這個基礎上加上自己的創新和改進，對于其不足之處，在今后的設計中，進行重新改善，在彌補不足的同時創造新的亮點。

商業調研報告模板及范文第十二篇商業環境調研報告

----服裝店設計

調研時間：2011年9月19日調研地點：萬達廣場

通過一周的調查拍攝，獲得不少的資料。同時，我們通過此次調查，了解到合肥市大商場的經營特色，從而我們也可以看到大商場的發展趨勢，讓我們清楚地看到中國的零售業要走向世界，就要有創新，有改變，不斷探索新思路，才可以在競爭中取得優勢。

萬達購物廣場：

合肥包河萬達廣場位于合肥市蕪湖路與馬鞍山路，總建筑面積約萬平方米，其中自持商業中心面積約萬平方米，五星級酒店面積約萬平方米，目前合肥萬達廣場進駐的主力店有萬千百貨、五星級威斯汀酒店、萬達影城、國美電器和合肥大歌星餐飲等。

合肥精品萬千百貨作為萬達廣場內經營規模最大的精品百貨主力店，約有萬平米的經營面積。商場規劃地面6層、地下1層，與萬達廣場廣場室內步行街、國際影城等客流互通，坐享萬達廣場五星級酒店、景觀豪宅、主題餐飲、濱河酒吧街、國際影城等諸多業態組成的全方位生活、休閑、娛樂和商務配套。

B1：家居床用、廚房用品、煙酒保健、美容SPA1F：國際精品服裝、鐘表、化妝品、總服務臺2F：時尚精品、珠寶、飾品、VIP室3F：精品女裝、飾品、女鞋、改衣處4F：時尚女裝、飾品、女內衣、女包

5F：男裝、男內衣、男鞋、男包、團購客戶室6F：運動、童裝、戶外、母嬰室

總體感覺：

1、商品比較全面，適合各個層次的顧客前去購物。

2、各個層次商品的布置比較合理。

3、人流動線曲折，使得顧客一眼望去可以看到幾個店面。

4、室內步行街設計合理，顧客身在步行街猶如在賣場里面的感覺。

5、一層布置出現了死胡同，使得整個的人流動線不是很流暢。

6、三、四、五層的人流動線是兩個圓，但是小圓的入口太小，容易使顧客忽略。

百大CBD：（后面自己到百大CBD）

百大CBD購物中心所在合肥的中央商務區，地處合肥市三孝口商業中心，面向合肥市級商業中心中軸線長江路，是一座集現代百貨商場、高檔住宅、酒店式商務公寓、甲級寫字樓為一體的商業建筑群，具備金融、貿易、服務、展覽、咨詢等多種功能，提供辦公、餐飲、購物、住宿等全方位服務，以先進的服務理念、高標準的配套設施領先市場。

總體感覺：

a)應該避免人流進入室內商業環境后感到擁擠。在服務人員的待客動線上，要能夠易于接近顧客且縮短距離。對于主通道的寬度及層次的表現要調和，通路要保持順暢。

b)服務臺或吧臺應設置在顯眼處，以便顧客咨詢。

c)室內布置要體現一種獨特的與商業環境相適應的氣氛。盡可能把商業環境設計成為雅俗共賞的地方，不但能使消費者有賓至如歸的感覺，而且能使其它工作人員也有家的感覺。在空間的分割上應該大膽創新，物品的陳列也應寧缺毋濫。才能真正提高百大CBD的檔次。

d)應盡量設置多個休息之處，備好坐椅。要讓顧客在購物的同時真正體現休閑，而不是疲憊。百大CBD的公共休息席位尚少。

e)充分利用各種色彩。墻壁、天花板、燈、陳列區域的內部環境。

f)店面形象的效果，百大CBD的這種品味適合現代商場的特征，同時注意個性的表現與印象的塑造，而且要保持美感。

g)百大CBD招牌“易見效果”的表現，要使它在遠處仍可以一目了然，且要注意規格的適合性。招牌的設計，除了注意在形式、用料、構圖、造型、色彩等方面給消費者以良好的心理感受外，還應在命名方面多下大功夫，力求言簡意賅、清新不俗、易讀、易記、富有美感，使之具有較強的吸引力，促進消費者的思維活動，達到理想的心理要求。

h)店面櫥窗的魅力：櫥窗的表現要能與風格相稱，同時要具有吸引力，進而要具有誘導性。

i)便于入店的進口：要有適當的店頭開放度，并且易于看到該環境內部，同時要能有親切感。

j)店頭的整個設施：必須要能表現好的店面形象，避免有污損狀況。

我的作業是做服裝店設計，所以我就都看看了看關于服裝店方面。服裝店主要還是以什么類型的服裝來裝飾店面。比如：運動類的在裝修的時候色彩、燈光上都會體現出一種動感。時尚類的在色彩燈光上都會體現出一種光彩亮麗的感覺。還有登上的、休行的等等。

在服裝店方面第一：展示包括假模特、衣櫥柜、展示柜，因為他是一個敞開式的銷售方式；第二：儲藏在消費者心理合適的衣服，合適的價錢一般就會直接拿下，所以在銷售好的服裝店都會有一個很適合的儲藏室；第三：配飾再好的服裝都需要配飾來裝飾它的美，時尚典雅；第四：環境在一個室內衣服與環境搭配的好，銷售也就會好。

總結：

在這次外出調研中總體來講收獲還是很不錯，現在的時代是追求時尚的時代。每一個環境都有不同的衣服來搭配，所以在服裝店的設計都是按什么類型的衣服來設計什么樣的店面。在商場里面什么樣的衣服適合什么樣的場面，最能體現出來，高貴、典雅、氣質、清爽、亮麗等等。

在商業廣場里面不只是生活品的銷售，還有精神的銷售。比如電影院、電玩等等。也是一種享受的平臺。在設計、燈光、空間等等方面都是由外轉向內。而且在感官意識上都大大的提升。

調研報告

----商業環境藝術設計

姓名：

班級：08城建環藝壹班學號：08290040136

商業調研報告模板及范文第十三篇大學生是一個獨特的消費群體，知識水平相對較高，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現在消費力相對偏低，但人數龐大，消費領域集中。

更重要的是現在的大學生在不久的將來，就是整個中國社會的中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰就抓住了未來的市場。

由此，國內外眾多廠商紛紛把目光投入了大學校園，如飛利浦公司放棄中國足協杯，贊助中國大學生足球聯賽；紅牛在全國大學校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯賽”；雀巢公司在大學校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動。

濟南現有普通高校66所，在校生30、16萬人，成人高等?？茖W校１２所，在校生１２、９０７萬人，對大學校園內的商業推廣活動進行調查，努力探尋其中的規律，不僅對當前在做商場推廣的商家會有所幫助，也會對日后打算進入校園的商家有所裨益。

xx年11至12月份，山東世紀經綸營銷企劃公司市場研究部消費者研究中心“高校商業推廣活動課題組”在濟南進行了專題調研。課題組對以山東大學、山東師范大學、山東中醫藥大學、山東建筑工程學院為代表的四所高校60名學生了進行了小組座談和一對一深度訪談，以深入了解大學生這個特殊的消費群體，挖掘其中蘊含的商機，為商家提供決策依據。

印刷媒介包括海報欄、雜志、宣傳單，大學校園的海報一般統一張貼在海報欄上，每所大學一般會有2到3處的海報欄，分布于學生宿舍旁或教學樓前，這是大學生最主要的信息源。大學生經常購買雜志和報紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報》等。

電波媒介包括電視、廣播、電話，現在大學校園宿舍一般都有了電視機，每所大學也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時播出，通常是時事和本校的信息，大學校園內各宿舍的電話一般都是互通免費的。

戶外媒介主要是指校園內玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。

二、大學校園商業推廣形式比較多樣，頻率各有不同。

在濟南，大學校園商業推廣活動一般有海報、傳單、贊助、報告（講座）、商家人員銷售展示、學生代理、書攤、上門推銷與講解、演出。其中，針對女大學生上門講解化妝品知識和商家舉辦大型演出（活動）這兩種形式極少；報告（講座）這種形式也比較少，