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文檔簡介
餐廳誠信服務保證書合同編號:__________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方提供餐飲服務,乙方享受餐飲服務事宜,達成如下協議:一、甲方向乙方提供的餐飲服務內容:1.1甲方應向乙方提供符合國家食品安全標準和衛生要求的餐飲產品;1.2甲方應保證其提供的餐飲產品來源可靠,符合食品安全法律法規的規定;1.3甲方應按照乙方的訂單要求及時提供餐飲服務,確保服務質量;1.4甲方應對乙方提供的個人信息保密,不得泄露給第三方。二、乙方的權利和義務:2.1乙方有權按照甲方的菜單選擇餐飲產品,并有權要求甲方按照約定的時間、質量提供餐飲服務;2.2乙方有權對甲方的餐飲服務質量進行評價,并提出改進建議;2.3乙方應按照約定的時間和金額支付餐飲費用;2.4乙方應遵守甲方的餐廳管理制度,維護餐廳的正常經營秩序。三、誠信服務保證:3.1甲方保證其提供的餐飲產品符合國家食品安全標準和衛生要求,不得使用假冒偽劣、過期、變質的食品原料;3.2甲方保證其提供的餐飲產品來源可靠,不得銷售來源不明的食品;3.3甲方應尊重乙方的合法權益,不得強迫乙方購買任何商品或服務;3.4乙方保證其支付的餐飲費用真實有效,不得使用虛假貨幣或作弊手段;3.5乙方應尊重甲方的餐飲服務,不得在餐廳內進行違法、違規行為。四、違約責任:4.1如甲方違反本合同的約定,乙方有權要求甲方承擔違約責任,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失;4.2如乙方違反本合同的約定,甲方有權要求乙方承擔違約責任,并要求乙方支付因此給甲方造成的損失;4.3如本合同的任何條款與法律法規相抵觸,該條款將按法律法規的規定執行,但不影響其他條款的效力。五、爭議解決:5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;5.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定:6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年;6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力;6.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(餐廳):乙方(客戶):簽訂日期:__________一、附件列表:1.餐廳菜單2.食品原料來源證明3.食品安全衛生許可證4.餐廳管理制度5.評價表6.損失賠償計算方法二、違約行為及認定:1.甲方違反食品安全標準和衛生要求,使用假冒偽劣、過期、變質的食品原料,或銷售來源不明的食品。2.甲方未按約定時間和質量提供餐飲服務。3.甲方泄露乙方個人信息。4.乙方未按約定時間和金額支付餐飲費用。5.乙方在餐廳內進行違法、違規行為。三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國合同法》2.食品安全標準:指國家規定的食品安全的基本要求。3.食品安全衛生許可證:指由國家衛生行政部門頒發的,允許從事食品生產經營的證明。4.個人信息:指可以識別特定個人的信息,包括姓名、地址、電話號碼等。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.餐飲服務質量問題:乙方可以提出改進建議,甲方應積極采納并改進。2.支付問題:乙方應按照約定的時間和金額支付餐飲費用,如遇支付困難,可與甲方協商延期支付。3.餐飲服務時間延誤:甲方應按約定時間提供餐飲服務,如因特殊情況導致延誤,應及時通知乙方,并盡快提供服務。4.個人信息泄露:甲方應加強信息安全管理,防止個人信息泄露,如發生泄露,應及時采取補救措施,并賠償乙方損失。五、所有應用場景:1.餐廳與客戶之間的餐
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