公路旅客運輸合同范本2024年通用合同編號：__________甲方（旅客）：________________

地址：_______________________

聯系方式：__________________乙方（承運人）：________________

地址：_______________________

聯系方式：__________________鑒于甲方作為旅客，自愿選擇乙方作為承運人，甲方委托乙方提供公路旅客運輸服務，依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路運輸條例》及相關法律法規的規定，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經充分協商，達成如下協議：第一條運輸路線及班次

1.1乙方向甲方提供的運輸服務路線為：_______________（起點）至_______________（終點）。

1.2乙方向甲方提供的具體班次為：_______________（發車時間及地點）。第三條乘車條件

3.1甲方購票時，應按乙方規定提供真實、有效的身份信息。如甲方提供虛假信息，乙方有權拒絕提供運輸服務。

3.2甲方應按照乙方的安排，按時到達發車地點，憑票乘車。如甲方未按時到達發車地點，導致未能乘車，乙方不承擔責任。

3.3甲方應遵守乙方制定的乘車紀律，包括但不限于：不得在車上吸煙、亂扔垃圾、損壞車輛設施等。如甲方違反乘車紀律，乙方有權采取相應措施，并要求甲方承擔相應責任。第四條行李托運

4.1甲方攜帶的行李應符合國家法律法規及乙方規定。超出規定范圍的行李，乙方有權拒絕托運。

4.2甲方應對所攜帶行李的安全負責，確保行李內無易燃、易爆、有毒、有害等危險物品。如甲方違反規定，造成行李損失或他人損害的，甲方應承擔全部責任。

4.3乙方對甲方托運的行李承擔妥善保管責任，但不對行李的損失或損壞承擔賠償責任。如因乙方原因導致行李損失或損壞，乙方按實際損失金額予以賠償，但不超過票價的_______________%。第五條旅客權益保障

5.1乙方應保證車輛安全、舒適、清潔，并為旅客提供優質服務。

5.2乙方應按約定時間、路線、班次提供運輸服務，如因特殊情況導致班次延誤或取消，乙方應及時通知甲方，并采取相應措施。

5.3乙方應尊重甲方的人身權利，不得有侮辱、毆打、非法搜查等行為。第六條違約責任

6.1乙方未按約定時間、路線、班次提供運輸服務，甲方有權要求乙方退還票款，并賠償_______________元作為違約金。

6.2甲方未按時到達發車地點，導致未能乘車，乙方不承擔責任。如甲方在乘車過程中出現意外，乙方應及時采取救助措施，并承擔相應責任。

6.3乙方未妥善保管甲方托運的行李，導致行李損失或損壞，乙方應按實際損失金額予以賠償，但不超過票價的_______________%。第七條爭議解決

本合同在履行過程中，如發生糾紛，雙方應友好協商解決。協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至_______________年_______________月_______________日。甲方（旅客）：________________

乙方（承運人）：________________簽訂日期：_______________年_______________月_______________日一、附件列表：

1.旅客身份證明

2.承運人營業執照

3.運輸服務路線及班次時間表

4.票價表

5.乘車紀律規定

6.行李托運規定

7.旅客權益保障規定

8.違約金計算公式

9.爭議解決方式說明

10.合同簽字頁二、違約行為及認定：

1.乙方未按約定時間、路線、班次提供運輸服務，甲方有權要求乙方退還票款，并賠償約定的違約金。

2.甲方未按時到達發車地點，導致未能乘車，乙方不承擔責任。如甲方在乘車過程中出現意外，乙方應及時采取救助措施，并承擔相應責任。

3.乙方未妥善保管甲方托運的行李，導致行李損失或損壞，乙方應按實際損失金額予以賠償，但不超過票價的約定比例。

4.乙方提供不符合安全、舒適、清潔標準的車輛，甲方有權要求乙方立即改正，并可要求乙方賠償因此造成的一切損失。三、法律名詞及解釋：

1.旅客：指購買車票并按照約定乘坐車輛的人員。

2.承運人：指依法取得道路運輸經營許可，提供道路旅客運輸服務的企業或個體經營者。

3.票款：指旅客購買車票時應支付的費用。

4.發車地點：指乙方指定的旅客乘車地點。

5.行李：指旅客攜帶的物品，包括托運行李和自理行李。

6.違約金：指乙方未按約定履行合同義務時，應向甲方支付的賠償金。

7.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發生的糾紛通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：

1.旅客未能按時到達發車地點：提前通知旅客發車時間，提醒旅客提前出門，確保按時到達發車地點。

2.行李超重或超大：在購票時提醒旅客行李規定，如有超重或超大行李，提前與乙方聯系，辦理托運手續。

3.車輛故障導致延誤：及時通知旅客延誤原因及預計發車時間，盡量減少旅客等待時間，如延誤超過約定時間，按約定支付違約金。

4.特殊情況需更改路線或班次：提前通知旅客，并與旅客協商更改路