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文檔簡介
物業經理個人年終工作總結范文總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成狀況,包括取得的成果、存在的問題及得到的經歷和教訓加以回憶和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作狀況,下面我給大家帶來物業經理個人年終工作總結范文最新7篇,盼望大家喜愛!
物業經理個人年終工作總結1
本人20__年10月到物業效勞處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持物業效勞處日常工作以來,本人帶著全體員工謹慎執行公司各項指示精神,標準管理,創新效勞,加強收費,無論實在內部管理還是效勞收費上都取得必須成果,現將一年的工作狀況總結如下:
一、經營方面
20__年,物業效勞處以“平安工作為根底,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰,在經營方面有了必須的突破,物業費的收繳有了大幅度提高,物業收繳率到達95%,經過初步測算20__年物業效勞處實現收入超300萬元,物業效勞處的經營實力逐步提高。全年實現平安生產無事故,員工隊伍穩定,無勞動糾紛狀況。
舉措1:謹慎梳理前期欠費,對可以收繳的局部,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采納蹲點守候、爭分奪秒的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業增加壓力,并取得必須的效果。
舉措2:物業費的收繳采納的是先效勞后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了許多風險。針對這一問題,我謹慎分析探究確定執行物業費和水電費都采納提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業執行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中緊要影響員工隊伍穩定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種緣由安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的狀況下將這些時間消化掉,本人領先垂范,帶著安保班組2名管理人員進展頂崗,努力克制天氣燥熱、身體疲憊等不利因素,我們甚至連續48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月最終解決這一員工屢次提出的問題保證了隊伍的穩定。
舉措5:定期召開班組長和骨干員工會議并踴躍與員工進展溝通,剛好解決員工提出的訴求,細致傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態飽滿,不帶心情上崗。
二、管理方面
20__年我謹慎學習公司各項文件并剛好執行。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝合力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核打算,對現場效勞、內部管控進展內審,并于20__年1月承受中國質量認證中心的審核。
舉措1:踴躍梳理各項管理制度和流程,依據實際狀況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于外表。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監視。
舉措3:加大本錢管理力度,節能降耗降低本錢,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的本錢、經營意識,營造全員關注效益的氣氛。
舉措4:注意用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、謹慎負責的工作看法、勇于奉獻的敬業精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響。
三、效勞方面
20__年在效勞業主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業供應創新、高效、高附加值的效勞。經統計,效勞滿足率全部達標與09年同期相比出現必須增幅。
舉措1:親密協作管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2:實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行狀況。
舉措3:著重重關注IT企業的經營管理模式,了解他們的效勞現狀和特色所在,并將其中特色效勞融匯至現有物業效勞中來,發揮研發一公司同屬電信行業特征,幫助為業主供應便捷的電信移機、轉號等業務。
20__年,是公司三年滾動開展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶著物業效勞處全體員工為打造攜程物業的品牌做出自己奉獻!
時間荏苒,歲月匆忙,轉瞬間,20__年即將成為歷史,自20__年參加__工程以來,得到了公司領導對我工作支持、關懷和照看,讓我從中學得到了許多管理、技術等方面的經歷,為我在工程工作做了鋪墊。在此我特別感謝公司領導給我的這個時機。現將工作狀況匯報如下:
一、回憶調入__開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術學問學習,努力適應新的工作環境
盡快適應新的工作環境,通過趙經理了解工程的根本狀況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作駕馭了第一手資料,在熟識工作的同時,通過與相關施工單位之間的聯系學習工程土建修理、消防、排水等學問,虛心求教各部門經理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象
物業管理的工程管理就是現場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作那么,工作中謹慎聽取員工的看法,敬重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原那么要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業效勞水平
管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手,堅固樹立工程“一盤棋”的指導思想,引導員工轉變效勞觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作打算,強化管理人員自身素養及業務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上,業主對于我們此時此刻的管理所出現的問題產生了疑問?事后深知工程目前存在緊要的問題,為秉承“和心物業”的效勞理念,加強了對員工效勞意識的思想教育,針對于業主提出的問題接連整改,并將整改的狀況,反應給相關業主,通過工程全體員工的努力,此時此刻的管理和效勞比以往有了較大進步。
4、對待業主投訴,不卑不亢,謹慎對待,落實到人,回訪跟上,解決問題
物業客服中心每天都會接到業主的投訴,客服中心謹慎接待每一位投訴的業主,具體記錄相關投訴內容并反應給相關的部門負責人,負責人通過整改狀況告知客服中心,客服中心將有關整改狀況的進展程度報給業主,最終將投訴問題解決好,遵照這個流程我們工程部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業主的溝通,還提高了我們效勞水平。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準謹慎的貫徹好,導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作看法、效勞意識較差。
部門管理人員業務學問、自身素養、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,已經在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現,工程部加強對部門管理人員的培訓。__年工程部將本著努力創立學習型效勞團隊的根本目標,從部門管理人員到員工定期開展業務培訓,以確保工程部效勞水平的提升。
2、管理人員突發事務的處理應變實力不強。
從20__年度發生幾起效勞投訴、創立文明城、換熱站運行費用狀況來看,應急預案的培訓、突發事務的有效處置仍存在欠缺,隨著業主對小區管理及物業效勞的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內容進展培訓。
3、作為工程負責人,管理模式及管理方式方法存在缺乏。
管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增加管理業務學習,變更管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進展在梳理,總結一些好的方法和經歷,通過實踐進展應用,定期組織管理人員進展探討、學習、溝通管理經歷取長補短,鼓舞員工對公司和工程部提出合理化建議,尋求管理工作的經歷。以此帶動帶動整個工程管理水平。
4、物資奢侈緊要,增加了支出在物資運用上存在著奢侈問題,為了節約支出,杜絕奢侈,在今后的工作當中削減物資奢侈,加強對物資管理工作,最大化削減本錢支出。
5、客服效勞意識不夠,工程遺留問題未剛好處理、工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服效勞意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統一客服人員效勞標準,增加與社區業主的溝通,主動效勞,了解業主真正所求,提高效勞質量,夯實效勞根底,以此來提升客服效勞水平。在工程遺留問題上,與開發公司聯系盡快解決工程遺留問題,對于因工程問題欠費業主,剛好處理,情理并上,在原有物業收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事務對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結合,在理論培訓上通過觀看視頻“物業管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業管理效勞的工作,在實際操作中駕馭突發事務預案程序,工作中對每一位保安員采納崗位落實職責,提高整體安保效勞,杜絕各類事故的發生,讓業主生活在一個平安舒適的環境中。
7、保潔衛生清掃不徹底存在死角。
保潔對于小區衛生清掃好與壞,干脆關系到小區整個門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓全部保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常清掃衛生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
物業經理個人年終工作總結2
一年的時間轉瞬就過去了,回首看看自己一年的成果,雖然也沒什么大的突出奉獻,但是能安平穩穩的完成這一年的工作,將領導支配的任務都全部解決,我們的工作也算是圓滿的完成。
跟隨著領導的指引,我管理著小區的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區的業主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中,我們也有不少的問題頻頻出現!而且許多都是過去留下的問題!這導致在業主那里留下了特別不好的印象。為此,我們的隊伍也受到了領導的指責。此時此刻,我將自己這一年的工作總結如下:
一、工作方面
在工作方面,我嚴格的遵照公司的規定管理和支配手下保潔員們的工作。在有空的時候也會自己走在小區中去檢查勞動狀況。面對上級領導的指令,我總是在第一時間去下達,讓員工們能剛好的了解公司的確定,并嚴格的管理好,防止員工出現工作方面的失誤。
在平常的工作中,我做好檢查和統計的工作,保證收集的數據真實牢靠。并且在檢查的時候,我也會找出員工們缺乏的地方,并剛好的提示并要求重新作業。假如屢次出現問題,我會進展指責并依據規定做出懲罰。
工作中,我還踴躍的聽取業主們的看法,收集業主們的不滿,篩選后,選出須要改良的地方,踴躍的下到達保潔隊伍,提升業主們的滿足度。
在管理方面,我嚴格的遵照公司的規定進展具體的管理,同樣,也會依據公司的狀況和要求對管理盡心剛好的調整,保證和公司走在一個步調!
二、個人的成長
在這工作中,我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業主們的不滿之后,我更是針對這些問題好好的反省。以此提升保潔隊伍的工作實力。
在管理方面,我經常在空閑的時候查閱管理的方法和心得,加強對保潔隊的管理,加強他們對工作的責任心,將小區的保潔工作,做的更好,更得業主們的心。
業主們時常的投訴引起我屢次的檢討,保潔的工作沒有讓業主滿足,我作為經理自然也是有不少的責任。在這一年里,我始終都在找尋最適合的方法,不斷的改良我們的隊伍。
三、總結
自己的努力并沒有白費,在年末滿足度的調查中,我們的工作得到了業主們的認可。但是反過來想,這也不過是過去的成果罷了,在下一年的工作中,我們還要接著努力的增加自己的工作實力才行!
物業經理個人年終工作總結3
今年份調入物業管理處任職物業部經理以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區的物業管理取得了輝煌的成果,下面將任職來的工作狀況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,方法,現已根本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷駕馭方法積累經歷。我注意以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過視察、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學問駕馭技巧。在各級領導和同事的協助指導下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,謹慎履行職責
1、耐性細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我謹慎核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都依據財務的分類規那么,分門別類記錄在案,登記造冊。同時謹慎核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。遵照財務制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司的要求剛好進展對賬,沒有出現漏報、錯報的狀況。三是剛好收繳效勞費。結合的實際,在進一步了解駕馭效勞費協議收繳方法的根底上,我謹慎搞好區分,遵照__公司、業主和我方協定的效勞費,定期予以收繳、催收,20__年全年的效勞費已全額到賬。四是合理限制開支。合理限制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益啟程,踴躍幫助管理處主任當家理財。特殊在經常性開支方面,嚴格把好選購 關、消耗關和監視關,防止鋪張奢侈,同時提出了一些合理化建議。
2、踴躍主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作的文案管理上手比擬快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我謹慎搞好錄入和編排打印,依據工作須要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、標準化的分類管理是我的一項經常性工作,我采納平常維護和定期集中整理相結合的方法,將檔案進展分類存檔,并做好收發文登記管理。
3、謹慎負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是__月份起先交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業學問和管理經歷,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比擬嚴峻。
三、主要經歷和收獲
完成了一些工作,取得了必須成果,總結起來有以下幾個方面的經歷和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟識根本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原那么落實制度,謹慎理財管賬,才能履行好財務職責。
4、只有樹立效勞意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的缺乏
由于工作實踐比擬少,缺乏相關工作經歷,20__年的工作存在以下缺乏:
1、對物業管理效勞費的協議內容了解不夠,特殊是對以往的一些收費狀況了解還不夠剛好。
2、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握簡單,微觀上限制困難。
3、綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的準備
針對工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、踴躍搞好與公司、業主之間的協調,進一步理順關系。
2、加強業務學問的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
3、管好財、理好賬,限制好經常工程開支。
4、想方設法管理好食堂,處理好本錢與伙食的關系。
5、抓好小區綠化維護工作。
物業經理個人年終工作總結4
年終到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子,我有許多的感慨。這一年我剛剛升為物業經理,自己七八年的沉淀也有了一些成果,這讓我感到特別的欣慰,同時也大大的刺激了我的上進心。這種成就感讓我有一些過分的癡迷了,剛剛做物業的經理,一起先我還是有一些“膽怯 ”,膽怯 事情沒有做好,給其他的同事,給公司都帶來麻煩。但隨著時間漸漸的前進,我也漸漸駕馭了這份工作,我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個時機好好總結一番,為接下來的路打下堅實的根底。
一、保持學習,接著前進
我此時此刻的崗位充溢了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經理這個位置上,一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀,其次也是公司領導對我個人的一種信任和期望,雖然已經是我們物業的經理了,但是我也知道想要做好這個工作也是特別不簡潔的,因為這份工作我是第一次做,其次感剛剛提升上來,難免有些事情還是須要去學習的。所以無論如何,學習此時此刻都是我的.第一選擇,作為一名領導,更應當嚴格的要求自己,只有自己做出了一個好的模范,我想我們才有可能做出一些成果來,同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里,我會慢慢的往那個方向開展,盡量不辜負領導們對我的期望,同事們對我的信任和協作。
二、調整心態,提高管理
其實對于許多人來說,剛剛升職的那一段時間里是一個特別有挑戰的階段,首先我們在自己的心態上要建立一個平安區,不要讓自己越線,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應當接著學習管理,作為同事們的領導人,我必需在管理上下功夫,所以這一年我也漸漸的在學習管理,在一個全新的領域,或許會經驗一些挫折,但是最重要的也就是自己的心態,只有把心態放正了,才有可能走好接下的路程。
三、找出缺乏,不斷改良
在這個位置上,我自己個人是成長了許多的,也是相識到了這份工作許多的不同,這個職位賜予我的是一份責任,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤,但是總體而言還是特別良好的。這些小錯誤也是平常沒有留意到馬虎犯下的。所以只有不斷改正自己,才有可能締造一個更加豐富的明天。
今年份調入物業管理處任職物業部經理以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區的物業管理取得了輝煌的成果,下面將任職來的工作狀況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,方法,現已根本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷駕馭方法積累經歷。我注意以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過視察、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學問駕馭技巧。在各級領導和同事的協助指導下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,謹慎履行職責
1、耐性細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我謹慎核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都依據財務的分類規那么,分門別類記錄在案,登記造冊。同時謹慎核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。遵照財務制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司的要求剛好進展對賬,沒有出現漏報、錯報的狀況。三是剛好收繳效勞費。結合的實際,在進一步了解駕馭效勞費協議收繳方法的根底上,我謹慎搞好區分,遵照__公司、業主和我方協定的效勞費,定期予以收繳、催收,20__年全年的效勞費已全額到賬。四是合理限制開支。合理限制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益啟程,踴躍幫助管理處主任當家理財。特殊在經常性開支方面,嚴格把好選購 關、消耗關和監視關,防止鋪張奢侈,同時提出了一些合理化建議。
2、踴躍主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作的文案管理上手比擬快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我謹慎搞好錄入和編排打印,依據工作須要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、標準化的分類管理是我的一項經常性工作,我采納平常維護和定期集中整理相結合的方法,將檔案進展分類存檔,并做好收發文登記管理。
3、謹慎負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是__月份起先交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業學問和管理經歷,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比擬嚴峻。
三、主要經歷和收獲
完成了一些工作,取得了必須成果,總結起來有以下幾個方面的經歷和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟識根本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原那么落實制度,謹慎理財管賬,才能履行好財務職責。
4、只有樹立效勞意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的缺乏
由于工作實踐比擬少,缺乏相關工作經歷,20__年的工作存在以下缺乏:
1、對物業管理效勞費的協議內容了解不夠,特殊是對以往的一些收費狀況了解還不夠剛好。
2、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握簡單,微觀上限制困難。
3、綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的準備
針對工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、踴躍搞好與公司、業主之間的協調,進一步理順關系。
2、加強業務學問的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
3、管好財、理好賬,限制好經常工程開支。
4、想方設法管理好食堂,處理好本錢與伙食的關系。
5、抓好小區綠化維護工作。
物業經理個人年終工作總結5
此時此刻一年的工作便是已經完畢了,對于我個人來講,這一年的時間我的確得到了較多的成長,并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己特別多的能量,也是會讓自己更加努力地做出更多的成果。
一、管理工作
身為主管,我便是明白自己的責任,也是在管理的工作上下了特別多的功夫,對此我也感受到了自己在這件工作上的勝利與努力,所以我更是特別地想要讓自己去成長,真正地將物業公司管理好。在正式的綻開每天的工作之前,我都有謹慎的將每一位員工的工作任務做提前的打算,這樣是便利他們能夠更加的明白自己一天的工作,更是對自己工作的進展有更好的衡量的標準。當然在更多的時候我也是有多多地視察員工的工作,也是明白它們的工作狀態,在心中對他們有必須的認知。閑暇時間我也是有同員工進展溝通,以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面,就是盼望自己能夠將這份管理員的工作做好。
二、個人的實力
面對這份工作我也都是有特別謹慎的對待,在自己的工作崗位上謹慎的做好自己的工作,尤其是較多的對自己進展反思,也是明白自己還須要去努力的方面。在我所負責的工作上,的確是有特別多的方面是須要去學習的,更是須要提升個人的效率才能夠為物業的開展帶來更好的將來。當然在管理工作上,我便是更加的須要作出努力,以個人的實力來讓自己變得更加的優秀起來,我堅信我的將來是須要端正好自己,才能夠真正的讓自己有所成長,也是有更大的轉變。
三、下一年的打算
在新的一年工作的開展后,我便是須要對自己的工作做較好的打算,明白新的一年的目標,也是爭取能夠讓自己在工作中優秀起來,為自己做更多的了解與相識。身為經理我還有特別多的方面是須要去學習的,所以我更是應當要加強個人的實力,讓自己在工作上變得優秀起來,真正的讓自己有更好的成長,為自己的開展謀得更棒的將來。新的一年我也是盼望自己的將來能夠有所成長,有所變更,所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成果,以個人的努力來讓自己有更大的成長。
新的一年,我也是會以更新的狀態去迎接,我堅信在將來的時間中,我便是能夠讓自己更加的優秀,在工作上真正的有領導的風范,可以帶著著全部物業的成員一起締造精彩的人生、美妙的將來。
物業經理個人年終工作總結6
今年我在擔當小區物業經理的這段日子里,恪盡職守的堅守著自己的崗位,從未有一天出現過請假的現象,就是我不想我手下的員工們工作起來沒有我的坐鎮,會覺得沒有主心骨,在這一年里,我很好的落時領導支配的各項工作,物業部門的整體運作在我的監視下,平穩的進展著。在這一年里雖然大多都非常完備的完成了,但是我也在工作中出現過失誤的現象。以下就是我這一年的工作總結。
一、個人方面
我本就是去年年末領導才賜予我提拔的,晉升為物業的經理,我忽然感到自己的身上責任重大,但是空有一番志向卻不知道如何施展,還好有領導為我指引迷津,讓我瞬間對自己崗位的相識清楚了起來,我要做的太多了。在晉升一個工作崗位之后,必須要有一個清楚的工作目標,這樣才能讓自己的工作有方向,這是我總結出來的,有目標之后,工作起來才能事半功倍。在我當上物業經理的那一瞬間,我就覺得在這個小區里入住的每一個業主都是我的家人,我要做的就是基于他們最好的效勞,我可以感覺得到我的人格都得到了升華,我也會在工作中嚴格要求自己,爭取給業主們更好的效勞。
二、工作方面
(1)我會依據對自己手下工作人員的考察,抽時間組織他們習慣專業性的培訓,從語言、字體、效勞看法、工作實力等幾個方面開展。主要是為了提高物業工作人員的綜合素養,從日后他們的工作表現來看,鮮有成效。
(2)主動跟業主們打招呼,盡可能讓每一個業主都知道物業的的經理換人了,我就是新的經理,以后可以常來打攪我,任何須要的時候都可以叫我,主要是混個臉熟,跟業主們維持好關系。
(3)物業部門的工作,在這一年中,我都做到了親自監視,他們許多工作,我在之前工作的時候都做過,有工作經歷,偶然會指引
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