公關與社會責任制度第一章總則第一條目的和依據為加強企業公關與社會責任管理，提升企業形象和社會認可度，促進公司可連續發展，依據國家相關法律法規和公司發展需求，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司內全部與公關和社會責任相關的部門和人員，包含但不限于公關部門、市場部門、企業社會責任部門等。第三條定義公關：是指企業與外部利益相關者進行溝通、管理和維護關系的活動，以提升企業形象和聲譽。社會責任：是指企業對社會利益和可連續發展承當的義務和責任。第二章公關管理制度第四條公關工作職責公關部門負責訂立和執行公司公關策略和計劃。公關部門負責管理公司品牌形象、企業文化及口碑的建設和維護。公關部門負責組織和協調公關活動，提高公司在各類媒體中的曝光度。公關部門負責危機公關管理，及時應對和處理各類危機事件，保護公司聲譽。第五條公關活動公關活動包含但不限于媒體發布會、公關推廣活動、社交媒體運營等。公關部門應依據實際情況定期訂立公關活動計劃，并及時向相關部門和人員通報。公關活動需經過公司領導層審批，并與相關部門進行充分溝通和協調。公關部門應做好活動前期準備工作，包含場合預定、物料準備、活動宣傳等。公關活動進行過程中，公關部門需負責場合布置、媒體邀請、現場秩序維護等工作，并及時跟蹤反饋情況。第六條媒體溝通公關部門負責與各類媒體建立并維護好合作關系。需定期邀請媒體代表參觀公司、參加公司舉辦的活動，加強與媒體的互動與溝通。公關部門應注意新聞事件的敏感度和時效性，及時回應并處理媒體的采訪懇求和報道，做好媒體溝通與協調工作。第七條品牌和形象管理公關部門負責管理和維護公司品牌形象。訂立品牌宣傳推廣策略，確保品牌形象的全都性和穩定性。公關部門應定期對公司形象進行評估，并提出改進看法，以提升公司的品牌認知度和市場競爭力。第三章企業社會責任制度第八條社會責任概述公司視社會責任為企業發展的緊要構成部分，樂觀履行社會責任，推動社會和諧穩定發展。公司將社會責任視為企業長期發展的根本基礎，堅持科學發展、綠色發展和可連續發展的原則。第九條社會責任領域公司社會責任涵蓋經濟責任、環境責任、職工責任、消費者責任、社會責任等多個領域。公司將訂立相關具體政策和計劃，明確各個責任領域的具體要求和目標。第十條企業文化建設公司將推動企業文化建設作為社會責任的核心之一，鼓舞員工自動參加和承當企業文化活動。公司鼓舞員工培養良好文化素養，宣傳和踐行公司核心價值觀，加強員工凝集力和向心力。第十一條職工權益保護公司將建立和健全職工權益保護機制，保障員工合法權益，營造公平、公正、文明的工作環境。公司將樂觀做好員工培訓和職業發展，提升員工工作本領和素養，并供應員工福利和保障。第十二條環境保護公司將遵守國家和地方相關環境保護法律法規，嚴格掌控污染物排放，樂觀開展節能減排和資源循環利用工作。公司將推廣環保理念，提倡員工樂觀參加環境保護活動，提升員工的環保意識。第十三條政策合規和監督公司將確保公司各項業務和活動符合國家法律法規的相關要求。公司將建立健全監督機制，定期進行內部和外部的監督和評估，及時矯正和改進存在的問題。第四章審批和執行第十四條制度的執行各部門和人員應嚴格依照本制度要求開展工作并履行相應責任。公關部門和企業社會責任部門應定期對制度執行情況進行跟蹤和評估，并提出改進看法和措施。第十五條制度的修訂和完善本制度自頒布之日起施行，如有必需對制度進行修訂，應由公司相關部門提出具體修訂方案，并經公司領導層審批后執行。制度修訂應充分聽取各部門和人員的看法和建議，確保制度的適用性和可操作性。第五章附則第十六條違反制度的處理對于違反本制度的行為，公司將依照公司規定的相關紀律處分方法進行處