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文檔簡介

市場細(xì)分與定位研究

由于市場環(huán)境的復(fù)雜、產(chǎn)品服務(wù)的變動(dòng)、消費(fèi)者需求多的多樣,因此判定目標(biāo)市場的特征、判別目標(biāo)消費(fèi)者的需求,判斷自身產(chǎn)品服務(wù)的位置成為企業(yè)取得市場成功的關(guān)鍵,在這其中市場細(xì)分研究起著至關(guān)重要的作用。MarketSegmentation&PositioningResearch

市場細(xì)分與定位研究就是將顧客及潛在顧客按照對某一或某幾個(gè)營銷組合變量(地理特征、人口特征、心理特征與行為特征等)的敏感度進(jìn)行分組,每一組的顧客具有較高程度的同質(zhì)性,然后選擇其中的一個(gè)或幾個(gè)部分作為目標(biāo)市場,并通過特定的目標(biāo)營銷策略與戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)市場的進(jìn)入——其理論基礎(chǔ)是:一個(gè)顧客會(huì)選擇和購買適合自己的產(chǎn)品或服務(wù)。MSP實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)應(yīng)用研究,即它使用其他研究的成果來完成自身的研究目標(biāo)和目的。通過市場細(xì)分研究,企業(yè)認(rèn)識到不同顧客對產(chǎn)品差異或營銷變量,如產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷等有不同的反應(yīng),在反應(yīng)差異存在、穩(wěn)定且能區(qū)分的狀況下,便可以進(jìn)行有效的分組,企業(yè)隨即確定提供最大潛在利益的消費(fèi)群體,從而制訂營銷戰(zhàn)略和進(jìn)行資源分配,以期獲得高于單一性市場情況下所獲得的銷售和利潤。1)產(chǎn)品概念已成熟或產(chǎn)品已研發(fā)完畢或產(chǎn)品已投放市場,用來確定目標(biāo)消費(fèi)人群;

2)沒有成熟產(chǎn)品概念或現(xiàn)有產(chǎn)品需重定位,用來刻畫市場空白點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn);

3)針對消費(fèi)者潛在的一般性需求,用來預(yù)測與評估目前市場細(xì)分狀況和未來可能機(jī)會(huì)點(diǎn)。面臨市場細(xì)分與定位的情況一般有:什么是市場細(xì)分與定位研究MarketSegmentation&PositioningResearch

采納實(shí)效市場細(xì)分與定位研究是一項(xiàng)服務(wù),而不僅僅是研究本身,它不停留在對市場細(xì)分的結(jié)果上,通過識別細(xì)分市場,找出不同細(xì)分市場存在的差異,并挖掘產(chǎn)生差異的原因,確定各目前潛在市場的規(guī)模以及潛在的利潤空間,目的在于幫助客戶確定合理的目標(biāo)市場,從而制定根據(jù)自身可控制資源和符合自身最大利益的有效策略,這一過程的實(shí)現(xiàn)可以借助于綜合運(yùn)用采納的市場研究服務(wù)、營銷服務(wù)、競爭分析服務(wù)來完成。

采納實(shí)效市場細(xì)分與定位研究服務(wù)MarketSegmentation&PositioningResearch采納實(shí)效市場細(xì)分與定位研究服務(wù)市場細(xì)分MS目標(biāo)市場TM市場定位MP

根據(jù)消費(fèi)者的需求差異細(xì)分市場,是用來確定需要不同的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者群體,從而可以針對特定消費(fèi)群體的特點(diǎn)來制定相應(yīng)的市場策略。通常它是通過特征聚類分析和特征因素描述來獲得各個(gè)不同細(xì)分市場的特點(diǎn),使抽象的市場細(xì)分變成現(xiàn)實(shí)存在的消費(fèi)群體集合。

確定最具價(jià)值和吸引力的細(xì)分市場,選擇目標(biāo)市場可以優(yōu)化可控資源的使用,以便進(jìn)入可以提供最佳利益機(jī)遇的細(xì)分市場。通常是通過建立市場價(jià)值水平這一參數(shù)來評估每一個(gè)細(xì)分市場的市場容量、進(jìn)入成本、成功機(jī)率和利益水平。客戶可按照自身可控資源來確定選擇進(jìn)入一個(gè)、多個(gè)還是全部細(xì)分市場。

制定目標(biāo)市場進(jìn)入時(shí)所需的市場策略,它通常是通過定位參數(shù)和定位變數(shù)兩個(gè)方向和手段來實(shí)現(xiàn),最終將依靠可實(shí)際操作的市場策略和戰(zhàn)術(shù)獲得目標(biāo)市場中消費(fèi)群體的購買,從而滿足客戶利益愿望。MarketSegmentation&PositioningResearch市場細(xì)分與定位研究技術(shù)與方法聚類分析對應(yīng)分析Q型因子分析方差分析判別分析MarketSegmentation&PositioningResearch市場細(xì)分與定位研究的解決流程市場開始細(xì)分市場細(xì)分結(jié)束選定產(chǎn)品市場細(xì)分范圍確定市場細(xì)分變數(shù)依據(jù)變數(shù)細(xì)分市場確定最終目標(biāo)市場設(shè)計(jì)整合營銷策略評估各個(gè)細(xì)分市場有效細(xì)分市場的條件足量性(substantiality):細(xì)分市場的大小需要保證能夠帶來利潤。穩(wěn)定性(stability):細(xì)分市場在一定時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生較大的改變。可衡量性(measurability):細(xì)分市場的消費(fèi)群特征需要容易衡量。可接近性(accessibility):細(xì)分市場必須能夠使企業(yè)有效的接觸。可行動(dòng)性(actionability):細(xì)分市場必須能夠使企業(yè)有效的制定營銷策略。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己產(chǎn)品的市場范圍,并以此作為市場細(xì)分研究的整個(gè)市場邊界。企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的具體特征,設(shè)計(jì)富有針對性的整合營銷策略。總體上市場細(xì)分的營銷策略可以劃分為三種,即"無差異營銷策略"、"差異營銷策略"和"集中營銷策略"。人口特征變數(shù);年齡、性別、收入、職業(yè)、教育、婚姻、家庭人口……地理特征變數(shù):居住區(qū)域、城市規(guī)模、經(jīng)濟(jì)水平、氣候……消費(fèi)心理特征變數(shù):生活方式、個(gè)性、社會(huì)階層、……消費(fèi)行為特征變數(shù):產(chǎn)品/品牌利益、使用率、品牌忠誠度……單一的變數(shù)很難有效的細(xì)分市場,MSR通常采用綜合的變數(shù)細(xì)分市場。例如,綜合社會(huì)階層、年齡和使用率三個(gè)變數(shù)來細(xì)分市場。企業(yè)能夠選擇一個(gè)或者多個(gè)細(xì)分的消費(fèi)者群作為自己的目標(biāo)市場。A采納實(shí)效研究優(yōu)勢

采納公司作為一家專業(yè)從事市場研究和營銷咨詢的顧問機(jī)構(gòu),多年的市場研究與咨詢經(jīng)驗(yàn),造就了采納獨(dú)有的實(shí)效研究優(yōu)勢。采納實(shí)效研究優(yōu)勢——優(yōu)秀專業(yè)團(tuán)隊(duì)

公司擁有一批近十年市場研究和營銷咨詢經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,人員大多擁有社會(huì)學(xué)、營銷學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)習(xí)背景,接受過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練,并擁有上百個(gè)成功案例的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作水平。采納實(shí)效研究優(yōu)勢——合乎國際標(biāo)準(zhǔn)

公司嚴(yán)格按照國際市場研究行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作項(xiàng)目,遵守歐洲民意與市場研究協(xié)會(huì)制定的國際準(zhǔn)則——ESOMAR規(guī)則。采納實(shí)效研究優(yōu)勢——調(diào)查網(wǎng)絡(luò)完善

公司在全國范圍內(nèi)建有強(qiáng)大的支持網(wǎng)絡(luò),能夠在時(shí)間短、情況復(fù)雜的情況下,同時(shí)在多個(gè)地區(qū)高效地收集準(zhǔn)確可靠的信息,幫助客戶了解目標(biāo)市場。采納實(shí)效研究優(yōu)勢——質(zhì)量控制規(guī)范

針對中國各地區(qū)實(shí)地執(zhí)行的特殊性,公司制定了一系列合乎國際規(guī)范的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系,以保證收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的高質(zhì)量,是提升項(xiàng)目研究價(jià)值的基礎(chǔ)。采納實(shí)效研究優(yōu)勢——行業(yè)資訊豐富

為了更好地服務(wù)客戶,公司一直專注于特定行業(yè)的研究和積累,我們已經(jīng)在日用消費(fèi)品、建筑材料、醫(yī)藥保健品、商業(yè)零售等行業(yè)積累了大量的基礎(chǔ)資料,長期為客戶提供市場資訊。MarketSegmentation&PositioningResearch市場細(xì)分與定位研究的解決方案

市場細(xì)分與定位研究的解決方案,由于牽扯到市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位,因此它實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)多種研究解決方案的綜合體,它應(yīng)用其他研究成果來進(jìn)行自身的研究,例如它經(jīng)常使用消費(fèi)者需求、市場潛力、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌價(jià)值、銷售分析與預(yù)測等研究的結(jié)果。

產(chǎn)品(概念)

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