企業(yè)管理培訓心得體會8篇企業(yè)管理培訓心得體會篇1

能榮幸能夠站在這里向大家介紹本次培訓的心得體會，能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：

1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境

從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!

企業(yè)管理培訓心得體會篇2

一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工，我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事，并且自私自利，沒有團隊合作團結意識，沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和團體榮譽感。

學習是一個累積的過程，而培訓也是一個累積的過程，也許對于高素質(zhì)人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓能夠使他受益良多，因為他明白這場培訓對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓資料，他們有學習意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)（那里就不是培訓了），去幫忙他們累積。

而我的團結合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍！我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：這支隊伍，應對的是粗魯?shù)墓芾矸椒ǎ腊宓闹贫瘸绦颍斐傻慕Y果是人員嚴重不服從管理，抵制情緒嚴重，致使管理人員心境不愉，整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重，工作效率低下，工作事故率教高。

此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當我處理抗住了事故后，都會喧導事故的前后和我解決的過程，為自我造勢，從中喧導解決的艱辛，也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本事，正確的指揮和指導讓手下信服，再加強我個人的培訓資料，這點主要是突出關心體恤下屬前途，指導他們向前看，向上邊的崗位看，供給簡單理論資料，制定簡單實踐過程，突出上邊崗位的簡單面，易學面，激發(fā)進取性，到達預期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）。到達最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值；2有很強的本事，這種老大跟著有前途。

在此基礎上，我大力喧導團體團結意識和團體榮譽感精神，告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責，而他作為團體的一份子，他的所做所為也要為這個團體和他個人負責，認真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因，團體幫忙分析，到達徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題，到達注入團體榮譽感的目的。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣，在企業(yè)管理中也能夠適當?shù)倪\用一下！呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會鼓勵士氣，喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導。

精神面貌在團隊中的重要作用，這點我是在部隊學到的，我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢（昂首挺胸），說話的聲音（要大），面部的表情（要微笑），當然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當眾鼓掌（我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪），我的團隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風行，精神干練！工作效率同比提高！

企業(yè)管理培訓心得體會篇3

有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，經(jīng)過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個人，僅有完美的團隊

個人再強大，本事都有限，僅有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要構成優(yōu)秀的團隊，團隊內(nèi)首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原先能夠做得更好。事實上，每個人一點點的提高帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

二、生命需要活力，態(tài)度決定一切

每個人都應當擁有進取主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要應對的人、事都太多太多，也許你的活力不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度研究，少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自我的職責，勇于肩負職責，主動進取投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才明白原先生命是如此的簡便，什么才是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩

光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自我是那樣的歡樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的教師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)兔Γ卸魑业母偁帉κ肿屛艺J識了自我，也讓我明白了如何去應對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。

我明白我的感悟也許不是最深，但我深深明白自我的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加歡樂！

企業(yè)管理培訓心得體會篇4

老子曾經(jīng)這樣說過"天下大事，必成于細，天下難事，必成于精".通過這次的太古培訓，聆聽了老師的授課。有了更深體會。老子的這種觀念，就是說企業(yè)想做的更大更強，就是從簡做起，從細微入手。這便是精益化管理。工作中，每一件大事都會因為一點零碎的小事而全盤否定，那么如何做好細致入微，精益化管理呢？

一、5s的管理是精益化管理的起始目標

5s管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎。整理：要與不要，一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除多余的東西，備齊必要的東西；整頓科學布局，取用快捷。清除物品放置位置，馬上可以找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：清除垃圾點檢設備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除，保證設備正常運轉(zhuǎn)，使心情變得愉悅；清潔：整潔環(huán)節(jié)，貫徹道濟。定標準，目視管理，檢查表，責任區(qū)域，獎懲措施；素養(yǎng)：標準作業(yè)，養(yǎng)成習慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地形成習慣，并予以掌握。

二、消除浪費是精益化管理的重中之重

浪費的定義在企業(yè)中更為廣泛，比如返工的浪費，為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務進行返工的浪費現(xiàn)象更是比比皆是；比如等待浪費、當生產(chǎn)中，兩個關聯(lián)要素未完成同步時，所產(chǎn)生的空閑時間就會自然出現(xiàn)等待過程中的浪費。再比如庫存浪費，任何參過加工必須的物料供應就會大大增加庫存，相應的庫房，人力，與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費，這樣可以更多的提高公司的效益。

三、時間管理是精益化管理對于個人的要求

分清輕重緩急，排定優(yōu)先順序；列出自己認為重要而不緊急的事情去先去做，多點主動，就會少點被動。設定明確目標，制定可行計劃；有開始時間結束時間，并且付諸于行動，定檢查標準，有必要的信心，持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動，堅決杜絕拖延；養(yǎng)成快速的節(jié)奏感，有必要的時間實現(xiàn)，才有明確的開始和結束時間，當日事，當日畢。一次做好，最求零缺點工作，出現(xiàn)差錯，立刻處理。制定工作規(guī)則，善于有效授權；第一時間反饋給別人信心，把任務歸類，同類事情同事處理，特殊任務特殊處理。有效獲得上司的幫助，不插手下屬的工作細節(jié)。保持環(huán)境整潔，控制自我情緒；整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率，積極樂觀的情形可能提高興趣，用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門，善用零碎時間；對于生活中多學一些小的技巧或者說同時去做多件事情，不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧，積攢整塊時間；學會拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段，學會拒絕是一種力量，也更是一種藝術。咨詢專人專線，花錢贏得時間；和自己的好朋友，多談心，用好資源辦大事。管好業(yè)余時間，不斷自勵進取；平衡好自己的人生，不斷學習，自勉，才能更好的提高。

通過這次培訓學習，使我系統(tǒng)，全面的了解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作，生活中對于個人，企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足于本質(zhì)工作，放眼未來，于廣大同仁一起，發(fā)揮每一個人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。

企業(yè)管理培訓心得體會篇5

透過此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會體會，身為企業(yè)領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領導者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。

執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之，如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執(zhí)行的任務會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的腐問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話，大意是這樣)。因此，一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。

企業(yè)管理培訓心得體會篇6

我于20xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓班，學習的資料十分豐富、精采，讓我的素質(zhì)得到了很大的提高，主要體此刻三個方面：

一、從更深層次認識，高度重視的三農(nóng)問題，三農(nóng)問題一向困擾著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關系著農(nóng)民負擔、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設等諸多問題，于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷，如何進行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，為農(nóng)村改革指明了道路和方向。

二、在道德方應對自已提出了更高要求，一個中共黨員，一個國企領導干部，不能只有工作潛力而沒有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)洌略诓畔龋獜乃枷肷稀W習上、行動上更嚴格要求自已，平時多學習精神禮貌建設的資料，爭取令自已的形象更上新的臺階。

三、學習了如何提高干部的創(chuàng)新潛力，提高干部的綜合素質(zhì)和領導潛力，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識，提高素養(yǎng)。干部處于一線，工作繁雜而細碎，很少有時光能坐下來認真學習，分析問題和解決問題顯得慢幾拍，習慣按經(jīng)驗辦事。不能適應新形勢發(fā)展的要求。因此，培養(yǎng)現(xiàn)代意識，提高領導素養(yǎng)迫在眉睫。當前，要抓好培訓，增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識，從而到達提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念，改革制度。跨部門競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強化實踐鍛煉，提高決定形勢、駕馭市場經(jīng)濟、應對復雜局面、依法行政、總攬全局的潛力。

短短幾天的培訓學習更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營的道理，一分耕耘，一分收獲。個性在危情和困難面前，我們就應堅強，力求創(chuàng)新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾；密切聯(lián)系群眾，搞好干群關系，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來，沉下身子，深入群眾中，設心處地為群眾辦實事，干好事，就會贏得群眾的支持，就能解決一切困難，產(chǎn)生較強的效力，推動事業(yè)的全面發(fā)展。

企業(yè)管理培訓心得體會篇7

從管理者的主角定位。從五個要素來看，要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理本事對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的本事真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自我的主角有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎，對自我的定位，需要認清自我的位置、認清自我位置的職責、認清競爭者的位置，正視自我，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自我的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在研究企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題；腳代表著員工：領導指到哪里，它就走到哪里；而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達的作用，管理者是經(jīng)營者的替身，管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。

一、作為上級主角的任務。

作為一名優(yōu)秀的領導者，他要對自我的主角及時有效的轉(zhuǎn)換，明確自我的職責，不斷的學習，不斷的提升自我的管理技巧與藝術，設身處地的為公司的發(fā)展著想，要深刻認識到企業(yè)給自我供給了一個難得的發(fā)展平臺，必須要帶領好自我的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。

要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領導是什么標準。

1、有職責感，勇于承擔職責。

2、睿智、高瞻遠矚。

3、寬容大度、有人格魅力。

4、關心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。

5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。

6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。

7、高效率、有組織協(xié)調(diào)本事。

8、有經(jīng)驗、能吃苦。

由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼?zhèn)洌⑶乙惺指叩膫€人素養(yǎng)才能做好。

要具有上進心：敢于應對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，僅有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越，才能走的更遠；

要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。

要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。

要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，揚長避短，超越自我。

要有強烈的務實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，僅有投入到工作中，才能得到回報，投入不必須有回報，可是不投入必須沒有回報。要關心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷提高，時刻注意工作中的細節(jié)，有些工作能夠分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自我的確定，要多聽聽員工異常是資深員工的意見。提高員工處理問題的本事，帶領員工一齊提高。

要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì)，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力，指揮協(xié)調(diào)的本事，以及制定有效的激勵機制。

二、作為下屬主角的任務是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績。領導的任務是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領導了解自我每一天干什么，向領導展示自我。

1、自覺報告自我的工作進度；

2、對上司的問題有問必答，并且清楚；

3、充實自我、努力學習，了解上司的言語；

1、能夠一目了然的把握問題的所有原因；

2、能夠?qū)栴}從各個方面進行分析；

5、不忙的時候主動幫忙別人；

6、毫無怨言的理解任務；

7、對自我的業(yè)務主動提出改善計劃；

三、自我搜集的一些資料：

1、多研究別人的感受，少一點不分場合的訓人。

2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。

3、多給別人一些贊揚，少在背后說風涼話。

4、多問問別人有什么困難。

5、多一些燦爛的笑容。

溝通管理的一個好方法：

1、探尋（事情發(fā)生里，了解前應后果，還原真相）

2、全面理解表示理解（不管怎樣樣，因為事情已經(jīng)發(fā)生了，你理解對方，對方再會愿意和你繼續(xù)談）

3、目標（無論發(fā)生什么，做了什么，我們總是有一個或幾個目的，一齊找到目標）

4、方法（有了目標，就要找到到達目的的方法，那里面有很多技巧，不一一列舉）

5、什么時間執(zhí)行（必須要確定時間執(zhí)行，不然很可能沒有作用）

6、反饋（不管結果如何，要總結經(jīng)驗，一齊提高）

企業(yè)管理培訓心得體會篇8

入伍2年，參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下為個人小細心得體會，請各位多多指教：

一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工，我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事，并且自私自利，沒有團隊合作團結意識，沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和團體榮譽感。

學習是一個累積的過程，而培訓也是一個累積的過程，也許對于高素質(zhì)人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓能夠使他受益良多，因為他明白這場培訓對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓資料，他們有學習意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)（那里就不是培訓了），去幫忙他們累積。

而我的團結合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍！我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：這支隊伍，應對的是粗魯?shù)墓芾矸椒ǎ腊宓闹贫瘸绦颍斐傻慕Y果是人員嚴重不服從管理，抵制情緒嚴重，致使管理人員心境不愉，整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重，工作效率低下，工作事故率教高。

此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當我處理抗住了事故后，都會喧導事故的前后和我解