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文檔簡介

銷售業務員崗位職責認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平，道德修養水平。掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作計劃和細則。擴大所轄地區的銷售網絡，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客戶建立長期穩定的合作關系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動，熱情、滿意、周到的服務。負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應付銷售款項。對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續，幫助或聯系有關部門妥善解決問題。收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、新產品開發等提出參考意見。填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。完成銷售經理臨時交辦的其他任務。銷售（內勤）助理崗位負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管，學好業務及產品知識。負責各類銷售指標的日報、月度、季度、年度統計報表和報告制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態的質詢。負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。協助經理做好公司內部事務及各種會議記錄等工作。負責客戶、顧客的投訴記錄，協助各部門妥善處理。協助銷售經理做好合同正常的履行時間（到貨、調試、售后等），資金回籠，督促業務員及時回籠帳款。逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。統計做好銷售人員的績效考核，（信息量、業績量、

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