?初級經濟師之初級經濟師人力資源管理?高分通關題庫

單選題（共60題）1、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業，但從2010年年末起，由于行業內競爭的加劇，企業市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.在正常的工作環境中有3／4的小道消息是準確的B.會造成管理者溝通中的失誤C.小道消息通常是百害而無一利D.無助于管理者知道員工所關心和憂慮的事情【答案】A2、招募工作最先要做的是（）。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.安排招募時間D.選擇招募渠道【答案】A3、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業心理健康問題而設置的系統服務項目B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節省成本C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A4、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段時間之后，他發現原來的工作分析是8年前做的，隨著公司主營業務的轉型和信息技術的發展，新的工作不斷產生，而舊的工作設計也需要做些改動，于是他意識到公司需要進行新的工作分析。因為公司的財務部在最近幾年組織結構的變化較大，所以在李成明決定從財務部門人手進行工作分析對于財務分析人員的工作分析不太適合的方法是()。A.問卷調查法B.觀察法C.面談法D.工作日志法【答案】B5、根據國家有關規定，一般企業要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經費。A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%【答案】C6、現代工作分析法中，（）以工作者應發揮的職能為核心。A.管理職位描述問卷法B.關鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作任務清單分析法【答案】C7、貨幣工資是指()。A.貨幣所能購買的商品和服務B.以貨幣形式支付給雇員的勞動報酬C.貨幣的實際購買力D.經過價格調整以后的實際工資【答案】B8、許多因素對人格的形成發揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人際關系C.生活環境D.教育背景【答案】A9、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進行普查時，才發現與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經濟補償。但公司予以拒絕，雙方因此發生了爭議。根據以上資料，回答下列問題：關于公司與李某終止勞動關系的說法，正確的是()。A.公司可以隨時與李某終止勞動關系B.公司不得與李某終止勞動關系C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同，若李某不同意，公司應當書面通知李某終止勞動關系D.公司與李某未訂立書面勞動合同，雙方不存在勞動關系，也不存在終止勞動關系的問題【答案】C10、關于驗界待質分析系統的說法錯誤的是（）A.臨界特質分新折系統包活的三種分析技術是臨界特質分析、「作要求與任務分析、技術能力分析B.臨界特質由能特質和態度特質構成C.臨界特質分析系統的設計目的是辨別完成某項下作所需具備的品質、特征D.身體特質、智力特質和學識特質屬于于態度特質【答案】D11、關于用人單位代扣勞動者工資的說法,錯誤的是()A.因勞動者本人原因給其他單位造成經濟損失的,用人單位可以代扣賠償款B.人民法院判決要求代扣的撫養費,用人單位應當代扣C.勞動者應繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳D.勞動者應繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】A12、（2015年真題）較高的薪酬水平和正確的價值取向體現的是薪酬體系設計原則中的（）。A.公平性原則B.激勵性原則C.競爭性原則D.經濟性原則【答案】C13、（）是指在學生尚未到畢業找工作之前，就吸引和安排一些本組織感興趣的相關專業的學生利用假期或課余時間，從事一些兼職性或學習性的工作。A.實習生計劃B.工作現場參觀訪問計劃C.校園招募計劃D.內部員工推薦計劃【答案】A14、理解兩個事物之間的聯系，并將其運用于其他事物之間的關系和情景中的能力指的是（）A.語言能力B.推理能力C.演繹能力D.關系類比能力【答案】D15、關于培訓與開發教師的說法，錯誤的是（）。A.培訓與開發教師是受訓隊伍的領隊與教練B.培訓與開發教師須具備一定的專業理論水平和實踐經驗C.培訓與開發教師是培訓與開發的主要控制人員D.培訓與開發教師的素質與能力在很大程度上決定培訓與開發成功與否【答案】C16、決定結構性失業嚴重程度的因素不包括()。A.對勞動力需求轉變的快慢B.經濟周期與經濟波動C.勞動力供給能否適應需求的變化D.地理狀況的差異【答案】B17、（）就是通過一定的手段與方法來調查員工對工作和工作環境的感受。A.工作滿意度調查B.組織公民行為C.組織承諾D.市場調查【答案】A18、下列選項中，關于勞動合同的試用期，錯誤的是（）。A.試用期最長不得超過6個月B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間D.試用期工資不得低于當地最低工資標準【答案】B19、相對于其他工作分析方法，觀察法的優點是()。A.便于收集有關任職資格的信息B.不影響被調查人員的正常工作C.能夠較為全面地了解體力型工作的內容D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】C20、下列選項中，關于加班加點的說法，錯誤的是（）。A.用人單位安排延長工作時間一般應與勞動者和工會協商B.用人單位安排延長工作時間一般每日不超過1小時C.用人單位安排延長工作時間每月不得超過36小時D.因特殊原因需要延長工作時間的，延長工作時間每日不得超過5小時【答案】D21、（2016年真題）在進行培訓與開發需求分析時，主要用于確定培訓與開發內容的是（）。A.組織分析B.工作任務分析C.人員分析D.公司戰略分析【答案】B22、下列減少組織中社會懈怠的方法，效果最差的是（）。A.使個體的貢獻可以被準確地衡量B.使員工覺得自己對組織是有用的C.控制組織的規模D.平等對待每一個組織成員【答案】D23、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據以上資料，回答下列問題：小張與同部門的小王兩個人工資水平相當，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作內容也相近，但小王經常加班，而小張很少加班，這主要是因為他們兩個人()不同。A.市場工資率B.個人偏好C.個人需求D.個人財富【答案】B24、進行外部培訓與開發的機構不包括（）。A.全日制大中專院校和成人高等院校B.社會力量辦學C.組織內設的培訓與開發場所D.地方政府和行政部門主辦的培訓與開發機構【答案】C25、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質合并為35個特質群，并稱為（）。A.內在特質B.表面特質C.根源特質D.核心特質【答案】B26、下列唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。A.文獻分析法B.工作日志法C.訪談法D.工作實踐法【答案】C27、下列工作分析方法適用觀察法的是()。A.工作循環周期較長的工作B.體力工作C.得到有關任職者資格要求信息的工作D.緊急而偶然卻不易觀察的工作【答案】B28、人力資源管理的演變，依照發展的時期順序依次為（）。A.管理科學階段→人事管理階段→人力資源管理階段B.科學管理階段→管理科學階段→人力資源管理階段C.雇傭管理階段→人事管理階段→人力資源管理階段D.行政管理階段→管理科學階段→人力資源管理階段【答案】C29、2012年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統。這個新計算機系統的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，這種影響不僅表現在使用這個新計算機系統的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態等，而且表現在更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓面臨著種種挑戰：一半人在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓計劃的性質時，該公司面臨一些問題：公司已有一個完整的內部培訓部，因此決定讓內部培訓部來實施培訓，但是要在很短時間內對700名雇員進行培訓是很困難的，因此需要一個培訓服務和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個總部設在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開發方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據以上資料，回答下列問題：從培訓對象來看，該公司的培訓屬于()培訓。A.決策管理層B.業技術人員與操作人員層C.監督管理層D.臨時服務人員【答案】B30、影響企業薪酬水平的主要因素不包括（）。A.企業組織結構B.地區最低工資水平C.所屬行業與規模D.企業文化【答案】A31、小宜正在減肥,但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋,她的想法是,與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認知失調的方法是（）A.改變認知的重要性B.改變態度C.增加新的認知D.減少選擇感【答案】A32、根據費斯汀格的認知失調理論,不能減少認知失調的方法是（）A.改變態度B.增加認知C.增加選擇感D.改變行為【答案】C33、機關、團體、企業、事業單位、民辦非企業單位、有雇工的個體工商戶等單位的職工連續工作()年以上的，享受帶薪年休假。A.1B.2C.3D.4【答案】A34、某公司因業務快速發展，需要盡快從組織外部招募一位高水平的財務總監，此時比較合適的招募來源是（）。A.人才交流中心B.人才招聘會C.招聘網站D.獵頭公司【答案】D35、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.個體思維B.團體極化C.團體思維D.順從【答案】C36、影響勞動力需求量的主導因素是()。A.勞動力供給量B.勞動生產率C.工資率D.勞動力資源率【答案】C37、按照某一評價標準將每一個員工與其他所有人進行若干次兩兩比較，選出每次比較的優勝者，最后根據每位員工獲勝的次數進行績效排序的績效考核方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關鍵事件法D.配對比較法【答案】D38、離職面談的內容一般不包括（）。A.了解離職的真實原因B.了解員工離職后的職業生涯規劃C.了解離職者對公司內部人際關系的看法D.了解離職者對經濟補償金的數量是否滿意【答案】D39、老馬在某公司倉庫當搬運工。公司規定，月工資1000元，包括個人繳納的社會保險費和住房公積金。近日，老馬提出，本市最低工資標準已經調整，他的工資也該增加了。公司則認為，他的工資加上額外的加班費、夜班津貼平均每月600元，年終獎金平均每年1000元，以及公司支付的伙食補貼每月400元，早已超過本市最低工資標準，并且年內還享受了探親假、喪假，因而拒絕增加工資。根據以上資料，回答下列問題：如果該公司逾期不支付勞動報酬低于當地最低工資標準的差額，將責令該公司按應付金額()的標準向老馬加付賠償金。A.0.5倍以上1倍以下B.1倍以上2倍以下C.1.5倍以上2倍以下D.2倍以上3倍以下【答案】A40、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.降低了決策的合法性B.耗費時間C.降低了對最終決策的認同感D.提高了錯誤發生率【答案】B41、（）認為智力不是一元的而是多元的。A.加德納B.瑟斯頓C.斯皮爾曼D.吉爾福特【答案】A42、合理薪酬體系設計的競爭性原則是指()。A.報酬方案鼓勵員工間合理競爭，以此來為企業創造更多的效益B.在社會和人才市場中，企業的報酬標準有吸引力，能夠與其他企業競爭C.在整個企業的資金分配上，報酬管理部門要與生產、銷售等部門競爭，以為職工爭取更多的報酬D.在內部各類、各級職位的薪酬水平上，適當拉開差距，以真正體現按貢獻分配的原則【答案】B43、關于心境說法合適的有（）。A.心境有明顯的外在表現B.心境是一種比較微弱，持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態。C.心境針對具體的事物D.心境具有激動性的特點【答案】B44、“組織文化的核心所在”指的是組織的()A.價值觀B.目標C.戰略D.使命【答案】A45、一而言，團體的發展依次經歷的階段是（）。A.形成期—規范期—沖突期—產出期—結束期B.形成期—沖突期—規范期—產出期—結束期C.形成期—產出期—沖突期—規范期—結束期D.形成期—沖突期—產出期—規范期—結束期【答案】B46、團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現象稱為()。A.團體思維B.團體極化C.團體偏離D.風險決策【答案】B47、不屬于心理測試的是（）。A.知識測試B.能力測試C.人格測試D.職業興趣測試【答案】A48、關于工作滿意度因素模型的陳述，錯誤的是（）。A.員工對于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業政策、同事等C.對于不同員工而言，不同因素的重要程度不同D.使用該模型調查工作滿意度時，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結果【答案】A49、關于績效考核方法的選擇，說法錯誤的是()。A.可以通過工作環境、工作內容和員工工作獨立性三個角度的組合來選擇B.不穩定的、內容程序性弱的、員工工作獨立性高的，可以選擇目標管理法C.穩定性居中的、內容程序性居中的、員工工作獨立性居中的，可以選擇目標管理法D.穩定的、內容程序性強的，員工工作獨立性低的，可以選擇行為錨定法【答案】B50、某企業是一家民營企業，創始人張總對企業的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發言權。該企業通過股權改革在深圳創業板上市后，很快就出現了意想不到的情況。由于生產規模的擴大，企業的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業的實際情況，提出按照現代企業制度來完善企業的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業的面貌發生了翻天覆地的變化。A.團體思維B.團體極化C.冒險轉移D.頭腦風暴【答案】A51、某企業是一家民營企業，創始人張總對企業的所有事情都是一個人說了算。其他人基本上沒有發言權。該企業通過股權改革在深圳創業板上市后很快就出現了意想不到的情況。由于生產規模的擴大，企業的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業的實際情況提出按照現代企業制度來完善企業的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見，依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業的面貌發生了翻天覆地的變化。A.團體思維B.團體極化C.冒險轉移D.頭腦風暴【答案】A52、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。A.滾雪球技巧B.折扣技巧C.門前技巧D.腳在門檻內技巧【答案】D53、2008年7月1日，王某初次就業后進入甲公司工作，至2012年12月31日勞動合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動關系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間，乙公司未能安排王某帶薪年休假，也未向王某支付應休未休年休假工資。王某向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請．要求乙公司支付其2015年和2016年應休未休年休假工資。乙公司認為，王某在其公司工作期間請病假累計1個多月，不應享受帶薪年休假待遇，請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請。A.按照王某累計工作年限，累計請病假1個月以上，不享受當年帶薪年休假B.按照王某累計工作年限，累計請病假2個月以上，不享受當年帶薪年休假C.王某在乙公司工作期間累計請病假達到1個月，不再享受帶薪年休假D.王某在乙公司工作期間，累計請病假天數超過應休年休假天數時，不再享受帶薪年休假【答案】B54、某地區的人口總數為1000萬，其中16周歲以下的總人數為200萬，就業人口550萬，失業人口50萬，則該地區的勞動力參與率為()。A.50%B.55%C.75%D.80%【答案】C55、某機械制造公司準備在其零部件部門安裝一套最先進的計算機系統。這套系統的安裝將對其零部件部門的幾百名員工產生直接的影響，這種影響不僅表現在使用計算機系統的技術方面，而且表現在更多的員工將會在計算機終端上工作，對絕大多數員工來說這完全是一種新的技能，因而需要對員工進行廣泛的培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，培訓面臨著種種挑戰：600的員工在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作；部門員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個完整的內部培訓部，因此公司決定讓內部培訓部來實施培訓。但是要在較短的時間內對幾百名員工進行培訓有很大困難，于是該公司考慮請在培訓服務和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M咨詢公司在設計和實施大規模培訓計劃方面享有盛譽，其擬采用的培訓開發方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據以上資料，回答下列問題：按照培訓的內容來劃分，此次培訓屬于()。A.專業知識培訓B.價值觀及文化培訓C.操作技能培訓D.基礎知識培訓【答案】C56、關于績效管理的說法，正確的是()。A.績效管理是績效考核的一個環節B.績效管理側重于績效的判斷和評價C.績效管理的起點是績效計劃D.績效管理的最終環節是績效監控【答案】C57、關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節省成本C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A58、關于工作滿意度因素模型的陳述，錯誤的是（）。A.員工對于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業政策、同事等C.對于不同員工而言，不同因素的重要程度不同D.使用該模型調查工作滿意度時，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結果【答案】A59、下列選項中，()不是造成優等勞動力市場和次等勞動力市場相對隔離的主要原因。A.貧窮B.歧視C.技能貧乏D.工資率【答案】D60、《準予就業最低年齡公約》規定，準予就業的最低年齡，不得低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.13B.15C.16D.18【答案】B多選題（共45題）1、工作分析方法中的觀察法適用于（）。A.標準化、重復性的操作類工作B.非操作類工作C.基層文員工作D.中高層管理工作E.對技能要求較高的腦力工作【答案】AC2、關于培訓與開發需求分析的說法，正確的有（）。A.需求分析是確定培訓與開發目標的前提B.需求分析是設計培訓與開發計劃的前提C.需求分析是進行培訓與開發效果評估的基礎D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓與開發的首要環節【答案】ABC3、材料題A.其基本假設是在被評估者中，優秀、一、較差的員工同時存在B.評價者把所有員工按照總業績的順序排列起來C.要求評估者將被評估者的績效結果放入一個類似于正態分布的標準中D.將員工按工作情況分配到每個績效等級內【答案】ACD4、M公司是一家大型企業,擁有職工近萬人,由于產品暢銷,經濟效益可觀,職工的工資在同類企業中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務的完成,對員工的生產環境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職A.工作的挑戰性B.公平的待遇C.良好的工作環境D.工作的性質【答案】ABC5、關于薪酬結構的說法，正確的有（）。A.薪酬結構包括薪酬等級的數量、同一薪酬等級內部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些C.通過薪酬區間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個薪酬等級的區間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD6、C公司是一家生物制藥企業,目前已在深圳證券交易所的創業板上市,具有極高的成長性。隨著業務的迅速擴大,2017年C公司研發部門需要從企業外部補充1名首席疫苗研發專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。A.校園招募采用的形式B.目標學校的學生總人數C.招募過程中需要使用的材料和設備D.派往校園中進行招募的招募者人選【答案】ACD7、法定用工形式包括（）A.勞動合同用工B.勞務派遣用工C.非全日制用工D.借調職工E.三方協議【答案】ABCD8、德魯克指出，人力資源相對于其他資源的特殊優越性在于人力資源具有其他資源不具有的一種特性，包括（）A.整合B.判斷C.想象D.創造E.協調【答案】ABC9、在其他條件不變的情況下，會導致失業率上升的勞動力市場流動方向有()。A.就業者成為失業者B.失業者成為就業者C.非勞動力成為就業者D.就業者成為非勞動力E.失業者成為非勞動力【答案】AD10、關于內、外部培訓與開發的說法,正確的是（）A.組織內的崗外培訓與開發有助于增加受訓者對公司整體的認同B.組織內部在崗培訓與開發具有現實性和即時性的優點C.組織內的崗外培訓與開發的特點是受訓員工不離開工作崗位D.外部培訓與開發對于管理人員和團隊領導的技術和技能的開發很有用E.外部培訓與開發有時受訓員工較難快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD11、M公司是一家大型企業，擁有職工近萬人，由于產品暢銷，經濟效益可觀，職工的工資在同類企業中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務的完成，對員工的生產環境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。A.降低任務指標B.加強溝通C.改善環境D.增加薪酬【答案】ABC12、人格特質理論中的四體液說將人的類型分為（）。A.多血質B.膽汁質C.黏液質D.抑郁質E.神經質【答案】ABCD13、可以解釋獨立的個人為什么會組織在一起，形成團體的原因有()。A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力B.人們的基本生存需要C.加入團體可以滿足人們的人際需要D.人們的文化生活需求E.個人對于自己的歸類【答案】AC14、近來,某公司的人力資源部對同行業的員工福利狀況進行了一次調查。調查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業的中上等水平。但考慮到現在行業的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現狀進行診斷,希望找出解決方案。A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供員工一張特殊的信用卡以自行購買福利B.為員工提供一系列企業認為所有員工都必須擁有的福利項目的福利組合,員工可根據自己的偏好選擇,或者提高一種核心福利項目的保障水平C.員工可以按自己的意愿在企業提供的福利領域中決定每種福利的多少,并可突破總福利水平D.企業為員工提供一些標準的福利項目組合,員工可自由選擇不同組合,但不能自行構建福利組合【答案】ABD15、可以解釋從眾行為發生原因的是()A.互惠性的壓力B.規范性的壓力C.倍息性的壓力D.利益性的壓力E.目標性的壓力【答案】BC16、下列方法中，主要用于培訓與開發需求分析的是（）。A.申報法B.管理游戲法C.面談法D.角色扮演法E.任務分析法【答案】AC17、屬于我國企業法定用工形式的是()。A.非全日制用B.勞務派遣用工C.勞動合同用工D.勞務用工E.租借用工【答案】ABC18、以下（）是用人單位應履行的義務。A.勞動用工權B.按時足額支付勞動者工資C.依法解除勞動合同的權利D.工資獎金分配權E.為勞動者勞動權利的實現提供條件保障【答案】B19、與內部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況有()。A.企業計劃用于招聘的費用非常有限B.擬補充的是初級崗位人員C.擬獲取的技能是目前公司現有人員所不具備的D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業文化E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現有人員的背景【答案】BC20、用人單位與勞動者協商一致,可以（）A.訂立固定期限勞動合同B.變更勞動合同約定的內容C.約定多次試用期D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他勞動合同終止條件E.不訂立書面勞動合同【答案】AB21、某公司新任的人力資源經理。該公司原本是一家傳統的紡織企業,近年來,由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構、工作流程和對員工的職責要求隨之發生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現有職位進行梳理之后,小李發現,公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發展至關重要但是卻沒有相關職位說明書小李認為公司需要進行一次系統分析，在梳理組織結構和職位設置的基礎上重新編寫職位說明書A.訪談法B.觀察法C.配對比較法D.關鍵績效指標法【答案】AB22、一來說，員工工作滿意度調查需要經過（）。A.確定工作滿意度調查目的B.設計出科學有效的調查工具C.實施調查D.試調查E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施【答案】ABC23、下列因素中，能夠對員工的情感承諾產生明顯影響的是（）。A.工作的挑戰性B.組織的可靠性C.同事間的親密性D.改行的可能性E.組織的公平性【答案】ABC24、下列關于內、外部培訓與開發的描述，正確的是()。A.組織內的崗外培訓與開發有助于增加受訓者對公司整體的認同B.組織內部在崗培訓與開發具有現實性和即時性的優點C.組織內的崗外培訓與開發的特點是受訓員工不離開工作崗位D.外部培訓與開發對于管理人員和團隊領導的技術和技能的開發很有用E.外部培訓與開發有時受訓員工較難快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD25、M公司是一家大型企業，擁有職工近萬人，由于產品暢銷，經濟效益可觀，職工的工資在同類企業中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務的完成，對員工的生產環境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。A.工作環境B.報酬待遇C.上級管理人員D.工作的挑戰性【答案】ACD26、威爾遜認為領導的勝任特征包括()。A.預測變化B.服務意識C.尋求支持D.認知深度E:驅力水平【答案】AC27、有一家高科技生產企業,在公司規模擴大和業務拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發工作的力度。人力資源部根據公司的發展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調查,在分析了調查和近期業績考核結罘的基礎上,提出了培訓與開發計劃,并開展了一系列培訓和開發活動。A.投資收益評估B.反應評估C.學習評估D.工作行為評估【答案】BCD28、關于《勞動法》的說法,正確的是()。A.《勞動法》的調整對象主要是勞動關系及與其密切相關的其他社會關系B.保護勞動者合法權益是《勞動法》的立法目的之C.勞務關系屬于《勞動法》的調整對象D.農業勞動者不適用《勞動法》E.國家機關不是《勞動法》規定的用人單位【答案】ABD29、材料題A.其基本假設是在被評估者中，優秀、一、較差的員工同時存在B.評價者把所有員工按照總業績的順序排列起來C.要求評估者將被評估者的績效結果放入一個類似于正態分布的標準中D.將員工按工作情況分配到每個績效等級內【答案】ACD30、張某是菜公司的新任人力資源部經理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領導的支持張某參考有關書籍編制了一些問卷,發放給員工填寫,但是填寫的質量不高。從操作工人和技術人員那里得到的關于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,而員工卻認為自己的伴非常復雜,而具經常會有偶然事件發生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.明確具體職責和職權范圍B.任職資格應體現履行職責的最高要求C.在編寫好職位說明書之后,要與相關人員溝通,核對并修改相關內容D.語言應具體、簡明、避免歧義【答案】ACD31、克服溝通障礙的途徑包括A.杜絕小道消息B.利用反饋C.主動傾聽D.精簡語言E.情緒控制【答案】BCD32、對于態度，不同學者有不同的定義，其中被大家公認為較好的是弗里德曼提出的定義，根據他的理論，態度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩固的，由（）組成的心理傾向。A.動機過程B.認知成分C.情感成分D.行為傾向成分E.知覺過程【答案】BCD33、C公司是一家生物制藥企業．目前已在深圳證券交易所的創業板上市，具有極高的成長性。隨著業務的迅速擴大，2017年c公司研發部門需要從企業外部補充1名首席疫苗研發專家。制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力資