組建創業團隊第二章三、人力資源管理創業團隊的組建本章導讀一、創業經理人的特點和要求二、創業團隊的組建四、人際溝通本章導讀創業團隊就是一群人，面臨一個不確定性、好奇而又充滿挑戰的目標，一起去做有可能帶來巨大回報、也可能失敗的事情。創業團隊既有共同的一面，也有互補的一面，是否能持久，核心在權變，根據環境和情景的變化，自動調整和演變，變成一個自適應、自我管理、自我演變的團隊。本章導讀創業團隊不同于一般團隊，具有特殊的規律：共同愿景、共同目標；技能互補、性格互補、資源互補；共同承擔風險、共同享受回報。創業經理人的定義：創業與管理本來是不可分開的，創業意味著探索不確定性的目標，而管理意味著執行明確的目標，在創業過程即從0到1的過程，會同時伴隨著驗證和管理，所以要求創始人應具備兩種能力：探索能力與管理能力，我們給他賦予一個新的角色——創業經理人。一、創業經理人的特點和要求創業經理人的定義：說起創業經理人，人們腦海中會出現一個長長的名單：阿里巴巴的馬云、新東方的俞敏洪、巨人集團的史玉柱、娃哈哈的宗慶后、泡泡網的李想等。這些人既是創業領袖也是管理領袖。一、創業經理人的特點和要求創業經理人的特點：那創業經理人都有哪些特征呢？一、創業經理人的特點和要求1.創新：習慣站在不同的視角看問題，善于提出不同的見解與觀點。一、創業經理人的特點和要求說到創新，我們首先想到的是偉大的創新領袖—喬布斯，他特立獨行，追求完美，討厭循規蹈矩，他是傳統觀念的活躍劑，用創新來打動消費者，從蘋果ipod到iPhone系類手機，他帶領蘋果公司創造了無數奇跡。2.風險承擔：理性承擔風險，凡事考慮最壞的結果，在可以接受的范圍內，大膽嘗試。一、創業經理人的特點和要求2006年周鴻祎出任奇虎360董事長，掀起了互聯網大戰。從與收費殺毒同行的“砸鍋之戰”，到我國互聯網反壟斷第一案“3Q大戰”，再到搜索引擎“3SB大戰”，周鴻祎成為了互聯網時代的話題性人物，每一次大戰，他都會理性分析風險，大膽嘗試，在圍追堵截中再次突圍。3.領先行動：永遠比同伴提前一步行動，小步快跑，在失敗中獲取經驗，不斷修正，快速提升。一、創業經理人的特點和要求當諾基亞還精心研發Symbian（塞班）的時候，蘋果已經研發了ISO系統，ISO顛覆了智能手機，使蘋果手機成為智能機的代名詞。緊接著安卓系統研發出來，將智能手機推到了巔峰時代。諾基亞就在迅速變幻的科技大潮中失去了陣地，轟然倒下。4.積極主動：勇敢承認自己的不足，通過快速學習來提升；相信辦法總比困難多；從自己能做的事情做起；學會看事物積極的一面。一、創業經理人的特點和要求4.積極主動：亞馬遜創始人杰夫·貝索斯（JeffBezos）非常清楚積極主動的能量。他以“每個挑戰都是一次機會”為座右銘。貝索斯帶領亞馬遜從出售單一圖書到出售衣服、玩具等各種商品。今天，亞馬遜年度營收已超過百億美元，這很大程度上要得益于貝索斯的積極主動。一、創業經理人的特點和要求5.價值創造：主動觀察生活、發現問題、解決問題，為他人與社會創造價值。一、創業經理人的特點和要求馬云創建阿里巴巴的時候將焦點放在小企業上，借助互聯網幫助它們通過淘寶市場進行銷售，通過支付寶來向它們提供金融服務，并通過云計算和數據平臺為之提供后勤保障。無疑，馬云為全球經濟的發展增添了價值。從古代西游記西天取經、三國時代桃園三結義到當代中國合伙人，都講述了一幕幕創業團隊的故事，“創業團隊”已經成為這個時代最熱的詞語。二、創業團隊的組建創業團隊：創業團隊是“一群人，為了一個共同的夢想，一起做一件事，直到想法變成現實”。一個人若想成功，要么組建一個團隊，帶領一個團隊，要么加入一個團隊，成為團隊中的一員。只有選擇志同道合的伙伴，用團隊的力量去實現夢想，才能成就自我。二、創業團隊的組建創業團隊：創業團隊不同于一般團隊，具有特殊的規律：共同愿景、共同目標；技能互補、性格互補、資源互補；共同承擔風險、共同享受回報。二、創業團隊的組建創業團隊的特性：二、創業團隊的組建創業團隊的特性：共同性共享回報共同愿景共同目標共擔風險互補性資源互補思維互補技能互補性格互補（1）共同愿景。共同愿景是指共同的方向，也往往是創業的初衷。二、創業團隊的組建創業團隊的特性：1.共同性（2）共同目標。馬云說，“不能統一人的思想，但可以統一人的目標。”“千萬不要相信你能統一人的思想，那是不可能的。30%的人永遠不可能相信你，不要讓你的同事為你干活，而讓他們為我們的共同目標干活，團結在一個共同的目標下，要比團結在一個人周圍容易的多。”二、創業團隊的組建創業團隊的特性：1.共同性（3）共同承擔風險。創業團隊面向未來，去探索一個不確定的目標，有可能成功，也有可能失敗，需要每個人都承擔風險，是否能夠共同承擔風險，是檢驗創業團隊成員一個非常靈妙的法則。二、創業團隊的組建創業團隊的特性：1.共同性（4）共同享受回報。因為共同承擔了風險，所以才有機會共同享受回報。這些回報是多元化的，即有物質的回報，也有精神層面的。二、創業團隊的組建創業團隊的特性：1.共同性（1）思維互補。思維是指看問題的角度，不同的思維方式有利于不同思想的交融，才會有創造性的解決方案；不同思維方式的組合也有利于系統看問題，而不會陷入片面和單一的視角。二、創業團隊的組建創業團隊的特性：2.互補性（2）技能互補。所有的思維和想法都要通過行動落實下來，就如同所有精神層面的構思都需要通過物質層面的行為落實下來一樣，技能是將想法變成現實的關鍵支撐。二、創業團隊的組建創業團隊的特性：2.互補性（3）資源互補。對于創業者而言，永遠面臨著資源稀缺，需要創業團隊創造性的整合資源，將想法變成現實。二、創業團隊的組建創業團隊的特性：2.互補性（4）性格互補。一群人，一起做一件不確定的事情，是一個漫長而艱辛的過程，馬云說，“創業如同左手溫暖右手”需要不同性格的人加入創業團隊。二、創業團隊的組建創業團隊的特性：2.互補性牛根生讓俞敏洪和馬云在《西游記》中唐僧四師徒中挑出最適合創業的兩個人。俞敏洪選沙僧和孫悟空，馬云選擇了沙僧和豬八戒。馬云說：“最適合做領袖的當然是唐僧，但創業是孤獨寂寞的，要不斷溫暖自己，像左手溫暖右手，還要一路幽默，給自己和團隊打氣，因此我很希望在創業過程中有豬八戒這樣的伴侶。二、創業團隊的組建創業團隊的特性：2.互補性創業團隊的角色可以分為幾種：1.精神領袖2.技術領袖3.管理領袖二、創業團隊的組建創業團隊的角色：英特爾的輝煌創業史中，諾伊斯、摩爾和格魯夫三人團隊精城合作的故事最為人傳頌，三者各有千秋，都名留青史。諾伊斯是善于對外交往的人，摩爾是善于思考的人，格魯夫則是善于行動的人。三人團的模式，一個定格公司文化，一個引領技術，一個負責執行。一個典型的創業團隊應包括精神領袖、技術領袖和管理領袖。二、創業團隊的組建創業團隊的角色：創業團隊管理不同于一般團隊管理，對于一般團隊而言，需要在規定的時間內，完成既定的目標；對于創業團隊而言，需要在有效的時間，驗證不確定的目標。一般團隊管理的經驗不能完全復制到創業團隊管理，創業團隊管理具有不同的規律和法則。二、創業團隊的組建創業團隊的角色：互聯網背景下，創業團隊成員在不同空間、不同。二、創業團隊的組建創業團隊組建的彈性：非權威是指創業領袖需要靠品格、行動、知識和技能去影響團隊成員；而不是靠權力和制度去約束團隊成員時間、以不同方式進行合作成為可能。二、創業團隊的組建創業團隊組建的非權威性：任何一個希望獲得成功的團隊都需要有意識地去并且需要花一定的時間來建立一種團隊契約。二、創業團隊的組建創業團隊組建的團隊契約：團隊契約應明確創建企業的具體目的、說明每個合伙人的有形資產、財產、設備、專利等和無形的服務、特有技術等投入，股權結構、利益分配規則，約定增資、減資、合伙人的職位、權限及決策機制。是否允許合伙人從事公司以外的其他業務等。二、創業團隊的組建創業團隊組建的團隊契約：當然還包括：（1）明確公司主營業務方向（2）股權清晰，利益共享（3）明確創業合伙人的義務（4）明確退出機制二、創業團隊的組建創業團隊組建的團隊契約：新企業的創業團隊可以提供兩種極有價值的資源：人力資本和社會資本。三、人力資源管理創業團隊組建的團隊契約：人力資本即創業團隊的起始能力、知識、技巧等。社會資本是創業者與社會中他人的關系，創業者可從這樣的關系中獲取的利益，創業者的聲望以及他們給企業帶來的社交網絡。第一，對人才需求以夠用為主。第二，選擇合適的招聘渠道。第三，員工招聘要符合企業實際情況。第四，工作經歷往往比學歷重要。三、人力資源管理新創企業招聘：員工培訓體系包括培訓對象、培訓方式、培訓組織、培訓流程、培訓課程和支持保障等組成部分，各組成部分既相對獨立又緊密聯系，相互作用、互相制約，共同形成培訓系統這一有機整體，完成企業員工培訓這一整體功能。三、