10年治理類真題(共11頁)-本頁僅作為預覽文檔封面，使用時請刪除本頁-10機密★啟用前

C092023年福建省高職高專升本科入學考試公共事業治理 工商治理旅游治理 市場營銷信息治理與信息系統 物識試卷150300答題說明：請將答案寫在答題紙相應的位置上。留意事項：答案寫在試卷上一律不給分。第一局部治理學原理〔150〕一、單項選擇題〔15230〕代碼填寫在答題紙相應位置上。者，同等重要的技能是〔〕。A．概念技能 B．技術技能 C．人際技能 上都不是2．以下對法約爾的治理14原則之相關原則解釋正確的選項是〔〕。A．統一指揮是指組織內每一個人只能聽從一個上級并承受他的命令限度的嘉獎D．首創精神僅指領導者本人具有創精神〔M〕=效價〔V〕×期望值〔E〕，下面等式關系錯誤的選項是〔〕。A．EVMC．EVM

B．EVMD．EVM說明一個組織機構在社會上應起的作用和所處的地位的打算形式是〔〕。A．目的或使命 B．預算 C．程序 案5．在一個治理幅度為4，層次為7的企業中共有治理者〔〕名。A．1024 B．1365 C．1396 D．4096工作輪換一般適用于提高〔〕的技能。A．學徒 B．治理者 C．技術員 D．一般職員業生產經營過程中可能遇到的某種突發、不行抗力大事宜實行的把握為〔 〕。A．適時把握 B．適度把握 C．客觀把握 D．彈性把握“人并不是懶散的，他們對工作的寵愛和憎惡打算于這工作對他是一種滿足還是一種懲罰，正常狀況下人們情愿擔當責任”的治理理論是〔 〕。A．雙因素理論 B．需要層次理論C．Y理論 9．依據雙因素理論，其“保健因素”是指〔〕。A．能夠引起對工作不滿足的因素 B．能夠影響員工工作滿足度的因素C．能夠保護員工身心安康的因素10．領導特質理論的爭論重點是〔〕。

D．能夠改善員工責任感的因素A．領導行為 B．領導環境 C．領導者品質 績效11．常說的“人走茶涼”所隱含的權力是指〔〕A．專長權 B．個人影響權 C．制度權 D．嘉獎權企業治理人員承受“空降兵”〔從外部聘請〕的聘請方式具有〔〕的優勢。A．有利于調動組織成員的樂觀性 B．有利于被聘者快速開放工作C．有利于保證選聘的正確 D．有利于安靜內部競爭者的緊急關系會有較大的鼓舞作用，這種理論即〔〕。A．公正理論 B．雙因素理論 用理論14．組織文化的核心是〔〕。

D．強化理論A．人本文化 B．軟性治理 C．群體分散力 織價值觀15．以下活動中不屬于創范圍的是〔〕。A．產品開發 B．工藝改進 C．流程再造 量檢驗二、多項選擇題〔本大題共5小題，每題4分，共20分〕案代碼填寫在答題紙相應位置上。治理的特征包括〔 〕。治理是一種社會現象

治理是一種文化現象以下各項可能引發組織變革的因素包括〔 A．科技進步 B．資源變化C．競爭觀念轉變 D．抑制低效要求目標治理是一個全面的治理系統，以下各項中屬于目標治理過程的是〔〕。C．實行公正合理的獎懲環

執行目標、評價成果對于馬斯洛需要層次論理解正確的選項是〔 〕。個人在同一時期可以有多種不同程度、不同作用的需要個人在不同時期可以有多種不同程度、不同作用的需要C．一個人的需要可以分為凹凸層次D．一個人的需要層次是確定從低到高排列的領導效果的影響因素包括〔 〕。領導者 B．被領導者 C．領導環境 D．領導制度1530〕請將答案寫在答題紙相應的位置上。簡述治理的主要職能有哪些？它們之間存在什么關系四、論述題〔20〕請將答案寫在答題紙相應的位置上。制包括哪些工作。13251730分〕請將答案寫在答題紙相應的位置上。M1、M2、M3、M4L1、L2、L3〔單位：萬元〕。美味市場策略美味市場策略樂哈哈的應對策略L1L2L3M1181428M291518M3242115M4131411策略選擇3的概率分別為：、、，三種方案的投資本錢分別為：建車間需投資16040方法進展決策。單位：萬單位：萬方案收益值高需求中需求低需求建車間擴建車1020協作生產803010六、案例分析題〔本大題共20分〕請將答案寫在答題紙相應的位置上。50400400著成績。公司的施工任務，由張總經理親自負責。張總經理是工程兵出身的復制造了全市優質樣板工程，受到市政府的嘉獎。張總經理和唐副總經理這兩種完全不同的領導方式在公司中引起人們的談論。閱讀上述案例，請答復以下問題：〔1〕張總經理和唐副總經理分別承受了哪種領導方式，孰優孰劣〔8〕〔2〕為什么他們都能在工作中取得好成績〔12〕其次局部市場營銷〔150〕230〕請將答案寫在答題紙相應的位置上。著名營銷學家菲利普·科特勒認為，市場營銷是個人和群體通過 同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和治理過程。〔效勞〕價值，滿足的交換關系、交換條件和交換過程。按顧客購置目的或用途的不同，市場可分為 者市場兩大類。生產者通過一次性購置而獲得某工程所需全部產品的選購方法稱為 。營銷經理所需的信息一般來源于企業內部報告系統、 調研系統，再經過 系統，這4個子系統構成營銷信息系統。品牌是一個集合概念，它包括品牌名稱和品牌 兩局部。企業定價大體上有三種導向，即 導向、需求導向和 導向。企業的分銷策略通常分為三種，即密集性分銷、選擇性分銷和 分銷。物流的一項根本產出就是對 的水平。促銷策略從總的指導思想上可分為推式策略和 策略。銷售促進，又稱 指企業運用各種短期誘因鼓舞消費者和中間商購置、經銷〔或代理〕企業產品或效勞的促銷活動。唐·舒爾茲提出的營銷“4C”觀念強調 、本錢、 二、單項選擇題〔本大題共15小題，每題2分，共30分〕在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將正確答案寫在答題紙相應位置上。13．市場營銷的核心是〔 〕。A．交換 B．生產 C．利潤 售14．顧客購置的總本錢包括貨幣本錢和〔 〕。A．體力本錢 B．精神本錢 C．非貨幣本錢 D．時間本錢1993年投資建成了空調器廠，這種發展業務的方式屬于〔 〕。A．水平多角化 B．綜合多角化 C．密集性成長 心多角化16．影響消費需求變化的最活潑的因素是〔 〕。人均GDP

個人收入屬于高度參與，但是并不認為各品牌之間有顯著差異，則會產生以下哪種購置行為〔 〕。簡潔的購置行為

習慣性的購置行為為了更好地完成選購任務，局部調整選購方案或重選擇更適宜的供給商。這屬于〔 〕。直接重購 B．修正重購 C．購 D．都不是問購置者的購置意向和意見，據以推斷銷售量，這種購置者意向調查法適宜作〔 〕推想。短期 B．中期 C．長期 D．日常用品當勞的金色模型“M”標志，與其獨特文化氣氛相融合，為世界各地的消費者所識別。麥當勞這種市場定位戰略是〔 〕。

市場利基者進展的關鍵是實現〔 〕。專業化

多元化

D．集體化在產品開發的〔 ，營銷部門的主要責任是查找、鼓舞及提高產品的構思。C．產品研制

構思品分銷過程中占有更大的貨架空間，壓縮或擠占競爭者產品的貨架面積，為獲得較高的市場占有率奠定根底，一般會選擇〔 〕策略。分類品牌 B．復合品牌 C．品牌更 D．多品牌，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客。這種定價方法是〔 〕。A．撇脂定價 B．招徠定價 C．滲透定價 定價25．在評估各種可能的渠道交替方案時，最重要的評估標準是〔 〕。A．經濟性標準 B．把握性標準 C．可行性標準 應性標準26．銷售促進是一種〔 〕促銷方式。A．關心性 B．常規性 C．連續性 D．長期性27．關系營銷是以〔 思想，將企業置身于社會經濟大環境中來考察企業的市場營銷活動。A．道德論 B．人本論 C．系統論 D．利益論三、多項選擇題〔5420〕案代碼填寫在答題紙相應位置上。創立學問型企業的核心是要正確處理好〔 之有機結合。A．傾聽 B．學習 C．仿照 D．領先市場營銷組合具有的特性包括〔 〕。A．差異性 B．綱領性 C．可控性 合性30．一般而言，消費者對備選產品的評價行為主要涉及到( )。A．產品屬性 B．品牌信念 C．效用要求 價模型31．市場領導者擴大總需求的途徑包括〔 〕。

開發用戶產生竄貨現象的緣由主要有〔 〕。某些地區市場供給飽和B．廣告拉力過大，渠道建設沒跟上C．各地運輸本錢不同四、簡答題〔21530〕33．簡述市場營銷治理的一般過程簡述競爭者分析的步驟與內容〕請將答案寫在答題紙相應的位置上。試述產品生命周期成長期階段的市場特點與營銷策略420〕請將答案寫在答題紙相應的位置上。帕米亞無煙香煙斯、費尼克斯等城市試銷，但是銷售量不抱負，再購率很低。RJR3路”香煙等比較成功的形象廣告，而承受比較簡潔的印刷廣告(顧客買“帕米亞”時會同時得到三頁文字說明書)，還實行了買一送二的鼓舞方式。公司營者非吸煙者個人，而是環境和他人。25活富有者；⑤尋求低焦油含量者；⑥老年吸煙者。查說明：大多數人不寵愛帕米亞香煙，包括它的味道和太多的吸煙方式的改會選擇它。但長途旅行中為打發時間，我可能會抽帕米亞。”：60％以上的人不寵愛帕米亞香煙，主要是對它的味；40％的人答復說，只有在那些不允許冒煙的地方，才將把帕米亞作為其次品牌。請依據以上狀況答復：相對于傳統香煙而言，帕米亞無煙香煙屬于〔 〕。全產品 B