公司年度總結（32篇）

公司年度總結（通用32篇）

公司年度總結篇1

20__年在公司及部門領導的支持和幫助下，緊緊圍繞公司工作重心，扎實工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現作以簡要匯報。

一、工作情況

1、加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，積極參加公司“科學發展觀”學習活動，扎實認真地搞好學習實踐活動，用先進的思想武裝大腦，提高自身的思想覺悟和理論水平。作為一名共產黨員，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。

2、加強業務知識學習，提高工作能力。公文是公司對外聯系工作的主要方式，是展示公司形象的窗口。公司領導對公文質量高度重視，從公文的格式、內容等各方面都進行指導，本部門也嚴格把關，使公文的質量逐步得到提高。同時抓好上級的文件處理工作，做到文件的及時收發、傳閱、送閱，按照規范化標準，提高辦文質量，加快辦文速度。準備了各種會議的領導講話材料。此外，還整理了上級領導視察工作的匯報材料。

3、服務大局，接待工作上水平。公司領導高度重視接待工作，將“接待工作無小事”時刻銘記在心。完成了上級領導視察工程建設的接待工作，接待程序日趨完備接待工作本著熱情、高效、務實的原則，全年共完成重大接待任務20余次，主要有：集團公司云總、程總、任總、辛總到公司視察；新能源公司領導班子成員多次來公司視察指導。

4、耐心細致，搞好后勤工作。“兵馬未動，糧草先行”，綜合管理部負責公司全體員工的衣食住行。積極配合本部門完成了現場辦公樓、員工食堂的搬遷工作、保證了公司全體員工的正常辦公和飲食問題。在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，積極幫助同事處理力所能及的事情。

5、加強宣傳，做好宣傳報道工作。公司自成立以來，一直狠抓宣傳報道工作，時時報道工程建設進展情況及公司工作開展情況。共向集團公司和新能源公司投稿34篇，發表24篇。其中新聞快遞13篇、基層新聞11篇。

6、工作態度勤奮敬業方面。能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，一切以公司事情為重。由于工程基建期事情繁雜、部門人員嚴重不足，為了部門工作的正常運行，勸解家人推遲了婚期。每次領導視察期間，由于公司人員、車輛緊張，為全面做好領導視察材料準備工作，急公司之所急，將私家車用作公車。同時提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心。

自己在目前的工作崗位上已工作了1年多時間，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過1年多的鍛煉都有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現過明顯失誤。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了學習的時間，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、明年工作打算

回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足。比如講，開創性的工作開展的不多，個別工作做的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。

1、加強理論學習。在新的一年里，進一步認真學習黨的__大及__屆四中全會精神，認真貫徹實踐“三個代表”和“科學發展觀”重要思想，努力提高思想覺悟和業務工作水平，為全面完成部門工作，貢獻自己應該貢獻的力量。

2、盡職盡責抓印信。要嚴格發文標準，提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閱、送閱。嚴格遵守規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

3、繼續抓好接待工作。要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，努力學習先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。

4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為辦公室其他同志解除后顧之憂。

公司年度總結篇2

結合公司年度總體規劃目標及業務發展需求，人力資源部將培訓工作中的培訓需求、課程設計、授課模式等方面作為重點突破，將員工、主管、二級經理、以及中層等各類培訓作為日常推進工作，具體安排如下：

A、年度重點突破工作

一、基礎英語培訓

結合公司年度和《關于建議方案》的文件精神，人力資源部計劃于__月份完成《英語應知應會》課件的編輯、修訂和完善，并落實印刷制作，確保公司全員人手一冊。人力資源部本著對全員負責的態度建立部門常態化培訓機制和定期考核機制。

1、常態化培訓機制

人力資源部將協助各部門（或板塊）組建部門及板塊內部英語培訓小組，由部門（或版塊）內部英語小組負責本部門員工的日常培訓，必要時人力資源部將協調安排英語教師力量推進部門（或板塊）內英語的強化培訓。

2、定期考核機制

人力資源部計劃于__月組織公司內部英語培訓小組開展部門基礎英語培訓情況的摸底、抽查，并于月底匯總抽查結果上報。此后形成定期考核機制，組織公司內部英語培訓小組對各部門員工按照一定比例每季度進行抽查。

二、內部講師培養計劃

結合公司上年度《內部講師初步培養方案》，人力資源部計劃著重提升內訓師專業化互動授課技能訓練、新課程開發與編寫能力，并結合講師崗位職責、崗位技能、工作特點以及授課風格等幫助、指導內部講師完成授課計劃。具體操作過程分為以下兩個階段：

第一階段主要幫助講師掌握如何在表達前梳理自己的思想和知識結構，然后運用聽眾最容易接受的方法呈現出去，有效地控制在講臺上的緊張感和陌生感，使自己的用語言表達技巧和肢體語言能夠很多好的得到呈現。

第二階段主要以提高內訓師的專業授課技巧，通過專業教學方法、專業應答技巧、課堂互動技巧、服飾形象技巧、肢體語言技巧、培訓設備及PPT的制作等專業工具和方法的學習與應用，幫助講師快速與授課對象建立共同的語言和交流方式，從而確保課程的生動、易懂、有效。

三、專項禮儀培訓方案

結合公司國際化發展方向的需求，人力資源部在年度中吸引、招聘、留用了大批量高學歷人才，整體提升了新員工的文化素質水平。但在調研過程中發現，很多新員工投身于現有環境后，原有工作熱情和工作效率會隨著現有工作環境的融入逐步消減。而工作環境是吸引員工保留在公司以及激勵員工敬業的重要因素。員工能在公司中呆多久，以及在工作中是否敬業，很大程度上取決于員工直接的工作環境。

人力資源部為積極引導員工正面、向上的工作環境，首先從員工的對客禮儀方面著手，提升員工對客服務中的禮儀禮節，同時提升景區的對外公眾形象。

從員工與游客接觸機率、對客服務質量的重要性、游客心中感受等方面出發，人力資源部將從酒店板塊入手，建立酒店專項培訓小組，在公司內部樹立禮儀禮貌服務模范榜樣和優質服務標桿。

四、豐富入職培訓

在調查、了解入職3個月之內的新員工高離職率的過程中發現，大部分員工離職時對于所在部門的各項事務的了解存在很大的偏差與誤解。有時不知道部門的主要框架、不認識部門的主要管理人員、甚至不清楚部門的只要運營業務等。從中不難發現，存在的這些問題與部門對新員工的關注程度高度相關。

現為使新員工對公司的企業文化有進一步深入地了解，減少新員工與企業間的陌生感，提高新員工對企業的忠誠度，從而減少新員工的流失率，達到吸引人才、保留骨干的目的，人力資源部計劃在入職培訓中豐富培訓課程、培訓環節、培訓方式等，重點加入部門培訓環節。

其中人力資源部主要負責公司層面的企業文化的灌輸與引導、明確公司規章制度、熟悉景區公共知識、教授新員工基礎禮儀知識等方面。各部門的入職培訓中需要有專人負責，根據入職人數酌情安排部門入職培訓的相關工作。帶領新員工了解本部門的組織框架、主營業務、經營目標等；認識本部門的主要管理人員；引薦相關業務部門；使新員工重點了解其崗位職責和工作內容，快速融入企業并勝任本職工作，提升員工的留用率。

B、年度日常推進工作人力資源部將繼續推進年度各項日常培訓工作，主要延續核心員工培訓、基層管理人員培訓、中層培訓、公共大課等培訓事宜，具體安排如下：

一、核心員工培訓

為選擇更為合適核心員工的培訓資料，增強培訓資料的適用性和培訓結果的實際應用性，保持核心員工的穩定性，提升核心員工對企業的忠誠度，幫助員工排解自滿情緒，適當調節工作壓力，并為其注入新鮮血液等。人力資源部計劃通過對授課內容和授課員工進行評估調研，適當調整以往培訓資料。

二、基層管理人員培訓

人力資源部計劃在原有課程的基礎上，在2月中下旬設計《年度基層管理人員培訓需求問卷》，結合主管、二級經理自身培訓需求和部門長對其業務能力需求，加強對基層管理人員培訓工作的針對性和實效性。

培訓問卷的具體設計、調研、總結、以及課程的具體安排在征求公司各版塊、部門相關管理人員溝通協調后上報審批。

三、組織公共大課

人力資源部計劃將公共大課按照授課講師的類別分為內部講師類和外聘教師類。

內部講師類主要由公司的高層領導集中傳播企業文化、忠誠度建設、基層管理技能傳播類等；中層主要發揮部門長所在專業領域的特長，例如：

外聘教師類主要結合員工培訓需求和公司業務發展需求聘請國內一流的專業講師講授新興旅游管理、時代前沿知識、以及素質拓展等暫時無法通過公司內部現有資源解決的類別。

公司年度總結篇3

本人，男，_年_月出生，_年_月畢業于__大學金融學專業，_年_月參加工作，在__單位從事工作。自參加工作以來，在單位的正確領導下，我在本職工作崗位上，盡職盡責，努力工作，圓滿完成各項工作任務，取得了較好的成績。現將個人專業技術工作情況小結如下：

一、加強學習，積極提高業務能力

作為一名市場策劃人員，為使自己掌握市場策劃必備的理論知識，具有從事市場策劃的崗位能力和技能，我加強學習，深入鉆研業務，經常翻閱市場策劃方面的書籍，有不清楚的業務問題，積極向領導和老同志請教，提高了自己的業務工作本領。近年來，我充分發揮自己的`業務特長，能夠獨立完成市場策劃工作任務，確保把市場策劃工作做好，提高市場策劃工作的質量，確保自己經手的市場策劃工作取得成功。

二、努力工作，全面完成工作任務

我在市場策劃工作崗位上，積極認真努力工作，全面完成單位布置下達的工作任務，取得良好成績，獲得單位領導的肯定和同事們的贊譽。近年來共完成以下市場策劃工作任務：

一是新增小額消費網點；

二是參與小商戶合作費率制定與調整；

三是參與“深圳通”發展戰略研究項目調研；

四是開展小額消費商戶數據采集工作；

五是進行公交、地鐵等交通運輸項目運營合作與業務代理；

六是進行三級客戶服務體系項目方案設計；

七是進行地鐵三號線調研；

八是參與港鐵運營合作與業務代理項目。

三、愛崗敬業，培育良好工作作風

在市場策劃工作中，我始終以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，盡職盡責做好本職工作，做到任勞任怨、扎實工作。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為單位服務。我嚴格要求自己，以良好的`工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖，工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，使自己成為卓越執行型團隊的一員，不折不扣地貫徹執行單位的方針政策、制度規定和各項決策部署，善于把單位的精神落實到具體工作中，促進單位整體工作發展。在工作中，我發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，在完成本職工作的同時，積極做好其他工作，出色地完成各項工作任務。

我認真工作，取得良好成績，但是與單位的要求相比，還存在一定的不足，需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，進一步做好市場策劃工作，為單位又好又快發展作貢獻！

公司年度總結篇4

公司在安全生產工作當中，加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規，并按照四川省燃協安全工作會議上提出的“實現一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標，來開展安全生產工作的。

牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執行“預防為主，防消結合”的工作方針，進一步完善了各項安全規章制度，實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產相一致，“誰主管，誰負責;誰受益，誰負責”的原則，強化安全管理，提高安全認識，進一步落實了安全生產責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責任區，層層落實各部門的安全生產管理責任和簽定責任書，形成了一個安全管理，領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：

一、健全兩個體系、實現一個目標

安全工作對于我們這種特殊行業的企業來說，責任重大關系到千家萬戶和社會的穩定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發展。從總經理到部門職工，我們始終都把安全生產放在首位。

安全管理是一個系統性的工作，應該把企業內部的安全管理目標置于全體員工的控制下，首先在公司內部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案，然后實行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數是各單位調動而來，相對來說專業技術知識還需要不斷提高。

為了提高全體員工的整體素質，今年年初公司制定了培訓計劃，分期分批派出人員到外地系統地進行專業知識學習取證，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。

我們還經常開展一些有關安全知識業務知識的培訓教育，并進行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現安全事故時公司員工均能第一時間關閉相關地下控制閥門和總表閥門，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時排除安全事故，真正做到安全工作人人有責，人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環節，我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規范進行，對不符合安全規范的決不通氣，堅持“一票否決制”，對各個環節的技術資料存檔備案。為杜絕事故發生，施工中嚴格實行動火制度，分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網及用戶的后期管理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺，實行專人長期的巡回檢查，對供氣設備定期保養，使其隨時保持良好的工作狀態，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生，搶險隊、搶險車，每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實現了三無目標。

二、加強重點部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環節，由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動的安全檢查制度。

公司年度總結篇5

電子商務部上半年工作總結電子商務部作為公司的一個新興部門，半年來，部門在公司領導的帶領下，一步一個腳印，在摸索中前進，在前進中學習，在學習中成長，基本完成了領導交給我們的任務，現將半年工作總結如下

一、電商之路

電子商務在互聯網、物聯網、移動互聯網迅猛發展的時代，充分把握時代脈搏，迅速成為新媒體時代商品營銷的標桿。公司領導緊跟時代步伐，做出了進軍電子商務的重要決定，并專門成立電子商務部，作為先鋒部隊。

我們誠惶誠恐，誓為公司電商之路全力以赴。

（一）小心翼翼規劃電商之路電商之路充滿誘惑，充滿挑戰，更充滿了艱難險阻。為了降低風險，我們如履薄冰，反復討論、反復研究，向電商巨頭學習電商經營、管理經驗，向國內外農產品電商先行者學習起步之道。最終，在領導的指導下，我們制定出符合公司實際的發展目標，即以未來商業綜合體“一個中心，二個平臺”的建設為中心任務，逐步建立實體與電商互動的現代電商基地，并圍繞發展目標詳細地作了電商發展規劃，形成《規劃書》。

（二）認認真真籌備電商開啟目標已確立，行動是關鍵。電商開啟，不能盲目，不能莽撞。從傳統產業轉向電子商務，我們準備尚不足，因此我們要學習先行者們的起步經驗，學習成功者的經營管理之道，更要吸取失敗者的教訓。通過參加多個有關電商發展和電商起步的高峰論壇，我們學到了電商起步之難，電商起步需要專業的人才，包括運營、策劃、網站美工等人才；電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源，包括人、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系；電商起步更需要領導高瞻遠矚的策略。通過認真研究京東商城、蘇寧云商，我們學到了電商成功的要素，電商的成功離不開正確的策略；離不開準確的定位；離不開優秀的運營；離不開到位的服務；離不開超高的品質；更離不開客戶的口碑。通過仔細分析國內外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓，電商的失敗不外乎閉門造車，跟不上時代；不外乎夸大宣傳，無優質產品；不外乎無前瞻眼光，對新媒體缺乏認知；不外乎投機取巧，唯錢至上；不外乎好高騖遠，缺乏風險控制。

電商之路充滿坎坷，我們要發展，要壯大，就必須找準方向，精準定位。

（我們的電商要怎么走？還沒有考慮周全）二、日常工作（一）完成固定資產盤點收尾工作固定資產線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨著C6系統的日漸完善，固定資產線上管理也進入到最后階段。我們在公司固定資產盤點、登記的基礎上，對四個農產品門店的資產進行了清點、盤查，登記造冊，錄入C6系統，并貼上資產標簽，對資產管理實行責任到部門、責任到人。此次固定資產盤點，共錄入系統記錄539條，包括電腦69條，空調31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機10條，文件柜64條，待后續盤點記錄全部錄入后，固定資產管理可全部實現線上領用、歸還、置換、報廢等。

（二）繼續做好IT設備，通訊設備、C6系統以及網絡設施設備的維護1、續交公司光纖使用費，確保公司網絡通暢。

2、調整C6平臺流程設置，更改因人員變動引起的流程錯誤；重新檢查、更正并簡化流程，使C6達到最優化。

3、完成固定資產盤點，同時入錄到C6平臺，建立電子資產庫。

4、日常維護公司網絡等。

5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。

（三）C6系統費用管控模塊實施費用管控是C6系統管理功能的重要組成部分，不僅可以費用申請、費用報銷，而且可以做預算管理，并且它還可以與財務思訊軟件進行接口數據交換，直接產生會計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。

目前，我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法，并完成費用管控模塊版面設計，費用申請、費用報銷、預算導入流程編寫等，進一步完善后可以正式上線試運行。

二、存在的困難

盡管在前期做了較多的工作，但是依然面臨著諸多困難一在團隊方面，我們缺乏專業的電商運營團隊，人員配合和團隊培養也是一個長期的過程；二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大；三在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源；四在同行競爭方面，同行電商發展快速，已經領先一步，行業門檻不斷提高，網上市場不斷被瓜分，商品競爭力略顯不足；五在定位方面，目前我們還有沒有一個非常精準的定位，工作方向還不夠明確。

三、下一步工作思路

閉門造車不如實際行動，四家農產品門店和采購配送部是我們現階段可以利用的兩大資源，我們計劃將農產品門店作為O2O試點，把這種新型的產品購買、體驗模式推向客戶。

下一步我們擬與上海微勛網絡科技有限公司合作共同開發農產品微信店這一項目。上海微勛網絡科技有限公司是專業微信商店推廣商，它有豐富的微信營銷經驗，與綠城等有著大量的業務往來，他們推出的微信社區店在短期就取得了不錯的效果。我們可以通過與上海微勛網絡科技有限公司合作，借助他們的微信產品以及他們的客戶源，推廣我們的農產品，做首家農產品O2O體驗店，把我們的城市廚房放到微信上，只要顧客掃描上面的二維碼，他們要想的產品就能送貨上門，讓客戶充分享受O2O購物模式的便利。我們相信這樣的體驗店將擁有較強的吸引力。

公司年度總結篇6

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的更新到_p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢

6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rt_服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!

努力工作，快樂生活！

公司年度總結篇7

根據《關于做好__市__區20__年社會評價工作的通知》要求，聯通分公司高度重視，對照檢查我公司在服務態度和質量、辦事效率、工作績效、廉政建設等方面的情況，廣泛征求群眾意見建議，查找工作中存在的問題，深入分析問題原因，進一步理清發展思路，明確改進措施。現將工作情況總結如下，請各位代表給予評議。

一、基本情況

中國聯通做為國家基礎電信運營商，擔負著基礎通信網絡建設任務，承擔著保障群眾日常通信及社會應急通信的社會責任，并肩負著國有資產保值增值的企業使命，聯通正朝著“致力成為客戶信賴、社會尊重、員工信任的優秀企業”發展。目前由于市場飽和、競爭環境、成本壓降等因素造成企業市場份額低、效益不佳，導致建設投入不足，未實現村村通寬帶、村村通4G網絡覆蓋目標。20__年聯通分公司在區委、區政府的高度重視和正確領導下，在市公司的精心指導和大力支持下，深入貫徹落實科學發展觀，各項工作緊緊圍繞區委、區政府的各項政策部署，實事求是、開拓創新、服務大局，堅持以提高服務質量為核心，以扎實的工作作風，順利地完成了市公司下達的各項任務指標，受到上級部門和服務對象的好評。

二、優化服務

公司在客戶服務上確定了兩個主攻方向：在系統內部力求“標準化”，即要求全市營業廳、客戶服務系統等各個服務窗口實施標準化管理，向社會提供整齊劃一、規范標準的服務，作到服務形象統一、服務標準統一、服務設施統一。一是在全市各級營業窗口推行了專家式、零距離服務模式。二是建立了規范統一的`1001客戶服務流程。從每一句問候語開始抓起，對用戶投訴的受理、處理、回訪、情況通報等業務流程，通過信息管理系統實現了投訴工單的電子化和自動化。“外求個性化”，即在服務的形式和內容上體現出聯通特色，滿足消費者差異化的需求，持續提高服務質量的滿意度。一是與經銷商合作開展代收話費及代售卡業務。二是提供特色服務，滿足客戶個性化的需求。先后推出了免費打印和郵遞話單，免費上門辦理業務，提供通信外服務，實行了分級管理、分級服務，受到了用戶的歡迎。三是開展親情服務，提高用戶忠實度。以用戶為中心的服務理念體現了聯通全面關懷用戶的策略，體現在用戶辦理各項業務的全過程中。同時，聯通還聘請了社會監督員，廣泛征求社會各界對公司的意見和建議，提升公司的社會形象。與此同時，聯通不斷拓展服務外延，對質疑用戶提供全程引導式服務、對離網用戶提供關懷服務以及對集團單位用戶提供全程跟蹤服務等服務方式。

三、工作效率

一是堅持認真學習提高自身素質，學習是進步的階梯，作為新時期的一名基層干部，不學習，不更新知識結構，大腦就要僵化，就跟不上當今社會形勢發展的需要，看問題就把握不住主流和重點，就會在社會的不斷發展中落伍，所以我們要始終牢記學習、學習、再學習。第二，要認真學習業務知識，腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個干部的職責。無論自已從事什么工作，都要樹立高度的責任和敬業精神，盡心盡力把工作做好，提高工作效率。三是狠抓工作落地，按照把事情辦成的要求，狠抓工作落地，要求員工每天記錄工作筆記，對照工作筆記檢查每天工作完成情況，做到每見工作有責任人、有工作計劃、有工作結果。

公司年度總結篇8

20__年，__公司在集團黨委的正確領導和支持下，緊緊圍繞集團“十二五”發展規劃和集團第二次黨代確定的目標任務，緊密結合企業發展實際，搶抓機遇，發展生產，努力克服困難，突出重點、開拓進取、扎實工作，堅持以把企業做強做大為主攻方向，以打造肉類食品強勢企業為目標，以黨建創新為引領，以轉型升級、開拓創新為突破口，以開展主題實踐活動為動力，以加強企業內部管理為基礎，以加強內控機制、風險防范為保證，認真抓好各項工作的落實。

20__年對于公司而言是機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年，面對生豬價格下跌、成本費用上升及市場疲軟等諸多不利因素，公司領導層大膽推進創新管理，及時調整工作思路，狠抓機遇，努力消化不利因素，在逆境中求發展，不僅原有板塊保持生產經營的良性發展，還繼續加快向外擴張的步伐，短短幾個月時間就將分廠帶入到正常經營的軌道，取得了突出的成績。

一、經濟指標完成情況(預計)

1、屠宰生豬：460萬頭;

2、熟肉制品：6200噸;

3、銷售收入：266億元;

4、利潤：9990萬元。

二、在機遇中創新、在突破中成長

為了深入貫徹落實集團指導精神，年初公司黨委針對本公司實際情況提出了“強化大局意識，深化機制調整，提高內部管控，確保公司持續穩定和諧發展”的主題實踐活動。

今年3月份公司黨委召開了第一次黨代，黨代明確了未來三年的發展目標，并提出了六大創新原則即在技術層面上的創新、在供應鏈管理上的創新、在業務流程再造層面上的創新、在質量管理上的創新、在激勵機制方面的創新、在內控機制方面的創新。

面對今年肉類市場外部激烈的競爭形勢和內部各項生產成本大幅度增加(與去年同比增幅在20%以上)以及受企業內部各種資源條件的制約，今年我公司經營困難之大、任務之重是顯而易見的。為了確保經營指標和各項任務的順利完成，我們的經濟工作必須要緊緊圍繞實現黨代確定的發展目標來開展，通過公司黨代確立的六方位的創新管理原則，提升企業高效管理水平，只有在思想上認識上得到統一才能夠解決矛盾、消化費用、克服困難、應對來自各方面的挑戰，達到預期目的。

三、抓好重點工作、完成全年任務

1、加強企業內部精細化管理力度。

在公司內部各企業全面推行精細化管理，健全和完善以“凈利潤考核方案”為主要內容的績效考核機制，將公司年度指標下達各單位，各單位按季、按月、按日、按部門進行分解，將指標具體化，用數字、數據考核管理，做到每月簽訂經營目標責任書，按旬召開經濟分析會，每月進行獎罰兌現，做到與部門工資發放相掛鉤，與經營者職務相掛鉤，同時業務數據與財務數據相掛鉤，力求結果真實性強，做到公開透明，監督得到強化，重點考核的環節為：

生豬采購環節：主要是實施宰后定級，利潤日核算制度，當日利潤的形成與后期市場銷售相掛鉤，用市場來檢驗生豬采購的質量、價格是否合理及是否具有競爭力。

原輔料及包裝物的采購，對供貨廠家實施招標備案制度，擇優選用，定期更新，集體決策。

銷售環節：白條肉定價權集體決策，并與后期利潤實現相結合;副產品采取招標制度，每日銷售隨行就市，獲取利潤最大化。

費用開支：逐級報批，實行三級簽字制度，努力減少費用開支。

庫存商品：每月盤庫，保證庫存商品的真實性，避免潛虧。

能源管理：實行日考核、月兌現的管理辦法，減少能源費用。

通過在公司內部全面推行“凈利潤考核方案”，使企業生產經營所涉及的重點部門在經營管理上得到有效控制，能夠及時找出管理中的不足，以便及時決策加以改正，獲取利潤最大化。

2、完成肉制品生產板塊的有效整合。

公司第一次黨代后，公司領導班子通過對公司肉制品板塊的現狀和未來發展的深入研究和慎重考慮，將兩個熟肉制品加工廠進行戰略整合，將肉聯廠的肉制品車間所有的生產業務、設備、專業人員等戰略轉移至生產基地，利用幾個月的時間對市場銷售、產品研發、業務財務手續及人力資源、技術團隊建設等方面進行了整合及改革，使通州基地各項資源得到充分利用，銷售部門重新構建了“以京津唐為主攻市場，以內蒙、山西、東北、河北、山東、江蘇為輔助市場”的“以點帶面、穩步推進”的區域開發戰略思路，生產研發部門提煉產品概念40余個，成功推廣出主導新產品20余種，全面提升肉制品的產量和質量，在目前穩定日產20噸的基礎上，在年底前要達到滿負荷，要形成新的盈利增長點，形成新的突破。

另外，基地利用原有車間進行技術改造，主要進行生鮮產品的精深加工，解決廠地設施不足的問題，建立公司“生鮮食品配送中心”，通過整合實現了：

1)內部資源充分利用;

2)通過轉型升級，使公司肉制品、生鮮食品都得以較快發展，抓住市場機遇，增強盈利能力，消化成本費用;

3)利用生豬基地的優勢，建設高端市場，進一步從根本上提升品牌的地位和知名度;

4)此項戰略整合，為下一步公司內部的整合調整打好基礎，目的就是進一步增強企業盈利能力。

3、河北肉類食品有限公司順利開業，創造佳績。

在集團的大力幫助下，分廠自9月8日試運行至今已逐步邁入正軌，日均屠宰量可達800余頭。現已簽約的超市有石家莊、邯鄲、衡水、邢臺，已啟動的市場有北京大洋路市場、來廣營市場、北大地市場、石門市場、回龍觀市場，石家莊橋西市場、懷特市場、白佛市場等。銷售團隊不斷提高服務意識，對產品質量精益求精，目前不僅在天津、石家莊、邯鄲、北京等地設立辦事處，銷售范圍已逐步向北擴大到錫林浩特、哈爾濱，向南擴大到湖南長沙等地。11月26日正式營業后，基礎設施的改建工作仍將穩步推進，為20__年營業總收入目標8億元打下夯實基礎。

4、內控機制上。

1)應收款管理。公司于2月份下發了《關于對應收帳款管理措施的有關規定》，全面推行先款后貨制度，建立帳款對帳機制、預警催收機制，從事前防范到中期監控再到后期的催收追索進一步細化，明確責任，力爭把企業的風險點降到最低;2)合同管理。加強合同管理，按流程進行起草、審核、審批、簽發、檢查，杜絕合同管理風險。

5、抓好渠道轉型升級問題。如何實現企業利潤最大化，如何具有市場定價權，如何降低成本，必須抓好四個方面的轉型升級。

1)采購渠道的升級，砍掉原有劣質渠道，建設生豬自采部，面對每年50億元的生豬采購，一是了解生豬市場行情，不受豬販子制約。二是保證生豬食品安全，全程管控。三是進一步與豬場合作，實現雙贏，降低成本，爭取更大利潤;

2)建立直營店，以公司內部熟肉制品為主，占領終端，目前已建立直營占10余家，充分利用自有生豬基地優勢，建設高端市場，在實現贏取高額利潤的同時，進一步從根本上提升品牌的地位和知名度;

3)建立外埠部，進一步細化整合市場;4)增加國際凍品貿易部的市場競爭實力。

6、提升干部履職能力做表率，創新管理促發展。

要全面完成企業各項工作任務，必須建設一支高素質的干部隊伍。4月3日公司召開了干部工作會，一是強調了責、權、利的問題，要求干部要勇于擔責，職工勇于認錯;二是強調了預防腐敗，廉潔勤政的問題;三是建立企業內部審計機構，直接與業務環節相掛鉤;四是識人、用人、容人、培養人，加強人力資源建設，加強企業干部隊伍建設，在提高素質、提高履職能力上下功夫。

四、認真學習十八大精神，抓好黨建工作，為企業快速發展提供堅強的組織保障

按照集團黨委《關于開展“創新轉型促發展，超越領先再突破”創先爭優主題實踐活動的通知》和《關于強化創先爭優活動開展基層組織建設年工作的實施方案》的通知精神，大紅門公司黨委結合實際認真抓好落實工作，具體抓好以下工作：

1、與各基層單位簽訂了《黨建目標責任書》和《黨風廉政建設責任書》。

2、認真布置黨委、紀委、工會等部門的年度工作重點，進一步統一思想，提高認識，為全年工作的順利完成提供組織、思想保證。

3、認真落實“領航工程”、“聚力工程”和“先鋒工程”，在公司內部開展“兩為”活動“為黨旗添光彩，為大紅門公司做貢獻”。

4、抓好黨務公開和支部建設、黨員發展工作。

5、抓好先進基層黨組織和優秀共產黨員的推選、宣傳和表彰工作。

6、抓好安全工作，做好維穩工作，為企業發展營造和諧穩定的工作環境和氛圍。

公司年度總結篇9

儲運車間三班班長：不知不覺間來到已有8年了，在這8年的工作當中，我經歷了很多的酸甜苦辣，同時也結識了很多的良師益友，從中學到了很多的經驗和教訓，真的是有失有得啊！回顧已經過去的一年，現在是時候做個工作總結了，也希望通過這個總結能夠更加的明確自己的目標和發展方向。

一、工作總結：

（一）、狠抓安全工作，在工作中我始終把安全放在我工作的第一位。強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產密切相關的要求：

1、樹立安全生產責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、嚴格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。

（二）、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量繼續發揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉生產的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。

二、工作中的不足：

經過這幾年的工作學習，我發現自己這一年中主要應該有以下這幾個方面做的不夠理想：

（1）工作條理不夠清晰，沒有分清主次和輕重緩急；

（2）有員工對工作流程不夠熟悉；

（3）工作不夠細心；

（4）工作方式不是很靈活，沒有找到好的方法；

（5）缺乏工作經驗和閱歷；

（6）做事的時候不夠果斷，拘泥細節，有點拖沓的感覺；

（7）人有的時候比較懶惰；

三、20__年工作計劃：

隨著庫區業務的增加，20__的工作壓力可能會更大，我會帶領班組成員一起努力，發揚吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實實的工作作風，處理好每一個細節，努力提高大家的綜合能力，使大家盡快的成長和進步，一起為公司的發展貢獻自己的力量！

公司年度總結篇10

自從2月份從事銷售工作以來，通過周圍同事的熱心幫助和自身的不斷學習，逐漸的掌握的本職工作中的專業知識，同時，經過持續不斷的業務聯系，客戶拜訪。也極大的提升了自身的業務素質，掌握多種和客戶的溝通技巧，也為公司創造了一定的利潤。是我進入第二年，也是前期工作鋪墊后收貨成績的一年，通過前一年的努力工作和資源積累，今年，在新客戶開發上也取得了一定的成績。貨代類客戶一共開發等。全年銷售額完成量在100萬，毛利收入在22萬左右。

倉儲類客戶方面對等客戶進行日常維護工作，同時積極挖掘對方潛在合作機會，期間成功引入產品進倉。全年銷售額完成量在200萬，毛利收入在115萬左右。平時除開工作外，除了積極和部門客服和操作同事就操作流程進行規整和梳理，避免在業務操作中出現超過2次相同的錯誤。也能在和客戶業務聯系方面，設身處地的為客戶立場考慮，減少客戶不必要的費用產生，控制其成本支出，贏得和客戶之間擴大合作規模的機會。

但總的來說，在還是發現自身的很多不盡如人意的方面，比如，客戶開發方面客戶群體較少，客戶類型較為單一、涉及空海運和倉儲類的客戶數量不多。另外在專業知識方面還有待進一步提高，針對物流專業英語，物流專業知識、各類名詞解釋的理解還有待加強。

在接下來的工作中，我會更加努力的去完成銷售工作，保持工作激情來迎接各種挑戰，在掌握專業的職業物流技能的前提下繼續提高和客戶溝通能力、為客戶提供最好的物流服務，將客戶資源最大化；在個人職業規劃方面，對工作中遇到的疑難點認真對待，尋求解決方案，同時參加符合自身特點的專項培訓，擴大知識面，提升專業度，更好的為以后的工作服務。同時深入認識文化內涵，為成為最優秀、最專業的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。

公司年度總結篇11

320__年，長途汽車客運站在集團公司領導的正確指引下，在集團各部門的大力協助下，全站干部職工齊心協力,堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，積極克服各種不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強站務管理，使車站穩步良性發展。現將我站20__年工作總結如下：

一、圓滿完成各項經濟指標。

20__年，在全站員工的共同努力下，車站圓滿完成了春運、“五一”小長假、暑運、“十一”國慶黃金周等多項旅客運輸任務，預計全年發送班次12萬個班次，運送旅客300萬人，完成經濟收入約10000萬元，較去年增長8%，預計全年超額完成2.6%。在線路引進方面,截止20__年11月份,車站引進線路60條,引進車輛280臺。

二、狠抓安全管理，確保站場運營安全有序。

在安全工作方面，長途汽車客運站始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，不斷完善安全管理制度，并嚴格執行，確保運營安全。

1、消防工作方面，車站安排專人，每月定期對站內所有的消防器材及參營車輛隨車配備消防器材進行檢查、整改，同時，

對站務人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進行現場培訓，保證站場消防無漏洞，車站堅持每月對站場電源線路進行集中檢查，對查出的隱患及時整改。同時，車站夜間值班站長堅持夜間帶領員工對各辦公室、售票房及辦事處進行檢查，重點檢查用電設備電源是否關閉，并對車場進行巡查，確保車站夜間安全。

2、為進一步加強車站城市“窗口”文明建設，營造車站良好的治安環境和交通秩序，車站抽調治安管理人員，配合轄區公安部門，對站內及周邊進行治安交通綜合整治活動，有效打擊了票托、票販、摩的、拐的等違法行為，為進出站旅客營造了良好的乘車環境，也為參營車輛經營者創造了寬松的經營環境。

3、春運、

五一、暑運、十一國慶黃金周等大客流期間，車站及時完善《大客流應急預案》和《突發事件應急預案》，召開動員會，并層層簽訂安全責任書，將安全工作落到實處，逢雨

雪霧等惡劣天氣，車站嚴查車輛隨車配備防滑、消防設施，并通過安全警示廳加強對司乘人員安全警示教育工作，杜絕安全事故的發生。

4、為全面落實集團公司“百日安全大檢查”活動精神，車站成立活動領導小組，利用LED電子屏、廣播、宣傳標語等多種形式對司乘人員進行宣傳，加強安全教育；各崗位人員嚴格安全操作規程，切實執行“三品檢查”、“五證一牌兩單報班”等安全制度，確保運營安全。

5、六月份為安全生產月，車站利用電子顯示屏滾動播放安全生產標語，制作安全生產橫幅，并在一樓大廳外設置了安全宣傳臺，對過往市民、司乘、員工宣傳安全常識；在實際工作中，

車站尤其嚴格了三品檢查、車輛安全例檢、雙簽以及檢票送車工作，要求安檢相關崗位人員嚴格車輛安檢，確保行車安全。

6、六月份開始，按照省市交通主管部門要求，車站要求參營車輛在發班時播放安全警示視頻，并在車廂內醒目位置張貼安全知識卡片，并不斷加強司乘人員的安全雙告知工作。七月份，全國開展旅客安全帶佩戴普及，車站安排專人，逐車逐一檢查落實，同時要求司乘人員做好旅客解釋工作，確保全員佩戴安全帶，同時，車站與各參營車輛及公司簽訂“安全責任書”，加強司乘人員安全教育和管理，要求按照規定配備雙駕，且每個駕駛員連續工作時間不得超過2小時，并嚴格執行夜間0時至5時到就近服務區停車休息規定，確保行車安全。

7、為迎接黨的“十八大”召開，全力做好安保工作，車站配合轄區治安單位，全面做好“十八大”期間安保維穩工作，與配載北京旅客的北京、廊坊、赤峰車輛簽訂安全責任書，對去往北京的旅客實名登記售票，對發往北京的貨物實名登記。節日期間，通過對“三品”的嚴查，無一件“三品”進站、上車。

8、在安全工作痕跡化管理方面，車站對所有安全工作資料收集，統一裝訂、歸檔，并由專人管理，確保做好車站安全工作痕跡化管理工作。

三、抓好員工隊伍建設，提高整體素質。

20__年，長途汽車客運站黨支部積極開展黨建工作，積極組織員工、干部學習黨紀政紀等法律法規，有組織、有步驟地開展了警示教育活動，重點對員工進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領、市場經濟、政策法規、時事政治等五個方面的學習培

訓，通過組織廣大員工、干部學習黨的各項紀檢條例、規定，組織座談討論等活動，增強了員工干部，特別是領導干部的反腐倡廉意識和自律意識。在組織發展中,我們嚴格堅持發展員工工作的“十六字”方針，今年我站黨支部培養發展了三名員工，確定了四名員工，以及三名積極分子。

在黨建工作中，車站黨支部組織員工，積極參與植樹活動，紅五月歌唱比賽、廣場舞等文化活動，同時，在11月份，響應西安日報社“暖冬行動”，發動員工及廣大干部職工，向貧困山區共計捐贈85件棉衣，向弱勢群體奉獻愛心。

四、加強員工培訓，全面打造學習型企業。

20__年，根據車站工作實際，車站制定了《20__年員工大會培訓計劃》、《班后會培訓計劃》、《員工學習計劃》，堅持每日班前班后會學習，周二全員培訓的學習制度，對員工進行安全知識、業務技能、四城聯創、服務禮儀及行業知識等方面進行培訓，通過培訓學習，營造了一個良好的學習氛圍，也全面提高了員工的業務能力和服務管理水平。

安排安全警示廳工作人員每天發車前對司乘人員進行安全培訓的同時，并增加服務培訓的課程，通過培訓，進一步提高了司乘人員優質服務的意識，形成了站務員、司乘人員共同提升服務質量的良好局面。

五、規范經營，提升服務，推動企業良好迅速發展。

在線路引進、車輛持續增多的情況下，車位利用率如何提高是車站一大課題，車站做好班線司乘工作，要求車輛站外待發，提前2小時進站上位，并將站內所有待發位設置為發車位，有效提高車位利用率。

在規范參營車輛經營方面，車站調整了稽查機構，充實了稽查人員，每日對參營車輛站外營運情況進行檢查，規范了參營車輛經營行為，消除了安全隱患，維護了旅客的合法權益，樹立了車站良好形象。

為方便廣大旅客購票，車站堅持候車廳全天候免費開放，并實行24小時售票，客流高峰期，隨時啟動應急預案，增開售票窗口10余個，并對熱門線路預售10-30天客票，以此緩解客流高峰期旅客購票壓力。同時，為不使票款流失，車站為每位售票員都配備了一本地圖冊，對不熟悉的站點及時查詢，引導旅客轉乘就近線路車輛，為旅客提供最佳的出行乘車路線，既方便了旅客，也留住旅客，同時提升了車站效益。

在20__年省、市各級開展的“敬老文明號”、“學生務工人員平安返鄉”活動中，車站設立專用購票窗口，提升服務，方便老齡旅客和學生、務工人員出行。

六、做好四城聯創長效管理，促車站三優三化發展。

20__年，西安市四城聯創工作重點放在了創文工作上，根據省、市各相關主管部門文件及會議精神，長途汽車客運站將繼續發揚創衛工作優良作風，加大資金投入，狠抓創文工作，以創文工作為契機，不斷提升車站軟硬件建設，為旅客打造優美、舒心的乘候車環境。

車站還組織員工開展豐富多彩的主題實踐活動，如：員工植樹活動、春節衛生整治活動、衛生月活動、“5.31無煙日活動”等，創新活動內容，引導廣大干部職工樹立“文明西安我建設。

公司年度總結篇12

今年以來，我辦緊緊圍繞街道黨委辦事處“五大攻堅行動、五大提升工程”部署要求，以全國文明城市創建為總目標，在分管領導的具體指導和帶領下，積極開展工作，切實轉變作風，緊密聯系群眾，全心服務百姓。現將今年以來我辦各線工作情況總結如下：

一、20__年工作完成情況

(一)城建工作

1.城中村環境整治工作：對16個整治點作為精品點進一步提升，各村(居)在立足自身的基礎上，制定了治理目標、內容、整改措施及完成時間，主要包括四亂清理、違章拆除、基礎設施完善、綠化補種、長效管理等內容。截至目前，16個精品點已完成部分四亂清理、綠化補種等提升項目，還存在違章建筑需推進拆除、節點景觀需提升。在整治提升的同時，為了讓城中村的環境整治提升效果能夠持續保持，今年對所有城中村組織了兩次“回頭看”，進行了全面細致排查，共計五大問題400余處，截至目前，已完成問題整改。

2.農村生活污水治理及運維工作：結合剿滅劣V類水工作，今年農村生活污水治理增點擴面2個村4個點，受益戶數198戶。20__年底即啟動方案設計，對4個治理點進行了全面細致的現場踏勘，制定和優化方案，2月份完成了圖紙設計和預算工作，4月初完成了4個點的招投標工作后即進場施工，目前已完成4個點的污水治理。進一步加強生活污水運維工作，由第三方運維公司對堵塞的管道進行疏通，對破損的井蓋等進行更換，共計疏通管道4800米，更換窨井蓋328只，清理清掃井2500余只。

3.雙街港治理工作：今年2月完成雙街港治理工程招投標后進場施工，截至目前已完工，新建提升泵一座，完成雨污分流及河道保潔工作，完成綠化種植及路面拓寬、瀝青澆筑。

4.社區服務用房建設：回龍山社區服務用房用地面積約2505.8㎡，擬建筑面積約1070.41㎡。該項目于15年12月份進場施工，目前已完工并交付使用。皇家灣社區服務用房用地面積約992㎡，擬建筑面積約758.58㎡，20__年9月施工單位進場施工，目前已完成主體建設及內部裝修，預計年底可交付使用。

5.保障性住房工作：今年以來，共完成公共租賃住房申請150戶，經濟適用房申請92戶，完成廉租房年審71人次，已發放三個季度補貼共計472人次。

6.其他中心工作。今年我街道作為創建全國文明城市的主城區，創建任務艱巨，我辦工作人員積極配合做好創建工作，安裝人非隔離護欄3212米，機非隔離護欄20__米，中央隔離護欄360米;完成20個路口的警示樁安裝，共計321只。

(二)安置工作

已完成張家村花園金家灘項目和張家村安置項目的安置房源的落實，及金家灘安置項目的前提準備工作，完成了安置套型的預排、地下車位、電瓶車充電裝置的排摸、統計，計劃12月中旬完成張家村花園的安置抽簽工作。

(三)物管工作

1.老小區基礎設施改造提升工作：按照創城要求，因地制宜，查漏補缺，進一步對老舊小區基礎設施進行改造提升。重點是針對停車難、小區圍墻破損、綠化缺失等問題逐一排摸，組織實施改造。累計新建停車位120只，修復圍墻1570米，綠化補種3200平方，新增文化墻800米，樓道刷白30000平方。

2.三線整治工作：一是加大三線整治力度。按創城整體要求倒排時間，安排專人現場跟班負責，指導、督查、組織精干力量搶時間、趕進度、保質量、見效果，期間施工人員克服高溫帶來的困難，高強度作業，高標準要求，圓滿完成整治任務。全年共完成109個小區，15個自然村的弱電線路整治。二是解決老舊小區強電私拉亂接問題。針對安全隱患較多的突出問題，以改善居民用電環境為突破口，對老舊小區車庫實施強電改造工程，共解決了51個小區，3405個車庫的強電安裝工作，從根本上解決了亂接亂拉現象。三是解決老舊小區樓道燈下黑問題。對老舊小區及老居民樓進行了樓道燈改造安裝，共安裝樓道燈928幢，1768個單元，9340只燈泡，讓老舊小區無樓道燈成為歷史，讓居民群眾居住出行更安全。

3.綠化養護工作：綠化養護工作從理順日常養護作業規程，提高工作效率與養護質量著手，利用微信平臺實時發布養護作業信息，把日常養護作業以路線圖形式固定下來。同時，加強與社區及小區業主委員會溝通，使問題得到及時處置有效解決，使養護質量明顯提高，養護水平明顯提升，養護的時效性、實效性明顯增強，做到了轄區老舊小區綠化養護全覆蓋，同時，還對蔣家新村、鈕店灣龍灣斗新村、高家墩新村等部分村居綠化進行了養護，并重點對長期無人養護管理的南門社區康居苑、金貿小區停車場綠化帶、魚巷口社區西苑小區、高陽橋社區古城花園等小區進行了全面修剪整治，共增加養護面積16000余平方。

4.老小區應急維修工作：抓好老舊小區基礎設施應急維修工作，以進一步完善，規范，優化應急搶修工作機制為突破口，創新工作方式，變單一物管站專職巡查轉變為社區為主，物管站為主體的網格化，立體式巡查工作機制。不僅解決了機制不暢問題，也使得問題發現更及時、處置更迅速、工作更規范，據不完全統計，前9個月共疏通污水管道4113米，埋設管道485米，清理污水井163只，更換缺損窨井蓋392塊，吸糞89車，排除外墻脫落，管道斷裂倒伏等安全隱患點33處。

5.其他工作：

1.建立快速高效的12345政府熱線交辦單，反應、處置、接訪、回復機制，主動適應新常態下民情、民意、民求新變化、新特點、新趨勢。全年共解決熱線交辦單43件。

2.屋頂漏水維修按照20__年長政辦12號抄告單精神正穩步推進之中，已逐步推開進入大面積統計實施階段。

3.對接配合建設局對列入綜合改造的城北小區，明珠花園等小區實施改造，有序推進之中。

4.收回列入一把掃帚管理的部分老舊小區里弄保潔工作，實現了平穩過渡，并交由所屬社區保潔并運轉順暢，扭轉了保潔不到位，監管不到位的被動局面。

二、工作舉措及亮點

1.強化組織領導，一把手親自抓。自年初以來，街道主要領導多次召開專題工作會議，聽取環境整治工作總結，研究部署工作，解決整治過程中遇到的新問題、疑難問題，并親自帶領工作人員深入一線檢查指導工作，督促各村居認真落實整治工作任務，及時解決整治工作中的熱點、難點問題。

2.完善機制建設，分解落實責任。倒排推進計劃表，并細化責任分解表，明確各干部、村居的職責分工。各聯村干部要全面參與所聯系村的環境整治工作，街道紀委將聯村干部參與環境整治情況進行督查，重點檢查聯村干部的到崗率、工作推進、整治效果等，并將督查結果作為年終干部考核內容之一。

3.加強工程管理，程序規范到位。無論項目大與小，在設計規范的框架下，不僅要切實完善方案設計，還要充分考慮外在因素，盡量減少施工中的變更;工程預算要嚴格把關，工程量與單價做到心中基本有底，總量控制;嚴格執行招投標程序，對5萬元以上政府性投入的所有工程都必須經過招投標。做到沒有立項(或領導決策)不進行勘察設計，沒有設計方案及施工圖紙不做預算，沒有預算不招投標，沒有招投標和委托監理不開工建設，沒有竣工驗收不結算審計。

4.大力宣傳教育，調動全民參與。結合全國文明城市創建工作，通過多種渠道宣傳城中村環境整治、農村生活污水、三線整治等工作，做到家喻戶曉，人人皆知。對各村居、社區工作開展情況進行月度亮曬，對個別行動遲緩，工作開展不力的單位進行通報。通過發動宣傳，各項工作得到了廣大老百姓的大力支持和積極配合，形成了良好的社會氛圍。

三、存在問題及不足

1.整治成效不平衡。城中村環境整治和老小區改造提升工作，街道投入了大量的人力、物力、財力，也取得了明顯的成效，但是各村、社區之間還存在很大的差距。部分整治點能看到明顯的改善，基礎設施、環境衛生等都有了提升，但很多整治點還只是停留在表面，例如違法建筑、垃圾亂堆、環衛設施破損、綠地草坪受損等現象屢禁不止。各村居在違章拆除、亂堆放清理方面存在畏難情緒。

2.工作推進不及時。各村居在工作措施上推進不力，思想上有等靠，矛盾化解不夠。無論是精品點的再提升還是“回頭看”治理，各村居都存在懈怠，工作推進上不夠強有力，總是碰到問題再解決，矛盾化解不及時。“回頭看”查找出的問題沒有及時解決，精品點提升治理也沒有按照既定計劃進行。

3.長效管理不健全。一是管理機制落實不深。由于城中村的特點，大量聚集了外來人口，亂堆放、亂拉線、亂停車、毀損綠化等不文明的現象還時有發生，對整治好的點長效管理沒跟上，甚至有反彈現象，各村居長效管理制度雖已建立，但沒在真正落到實處。二是居民自我管理意識不強。居民對整治成果的維護意識不夠，經常出現前整后毀的現象。將新種的綠化拔除，在樹與樹之間亂接線曬衣，綠化帶內亂停車、亂堆放雜物，嚴重毀壞了綠化，導致整治效果受影響。

四、20__年工作計劃

(一)做好城中村環境治理及長效管理。在思想認識上再提高，牢固樹立長期整治的觀念，克服麻痹思想，以抓當前、顧長遠的思路安排部署，以更大的力度、更硬的措施進一步完善轄區城中村環境及基礎設施建設，加強長效管理。20__年繼續對東河斗、大橋頭、下家灘、上楊等自然村進行環境整治提升。同時，完善長效管理機制，加強對各治理點道路、路燈、綠化等基礎設施的日常維護管理搶修維修工作。

(二)做好農村生活污水治理及運維工作。20__年擬投資350萬元，完成塘東、梅花莊、張家村、上楊4個點300戶農村生活污水治理工作。由于量大、面廣、人口多、環境復雜，明年將進一步深化運維工作的長效管理，加大運維資金投入，對轄區3500農戶及農污設施設備進行日常運維、零星管道維修，并將各村對運維工作的巡查、監督及教育村民自覺維護污水處理設施列入考核。

(三)做好老小區基礎設施應急維修及社區建設工作。繼續做好常規工作，應急維修在規范上、管理上做文章，進一步理順運作機制，提高質量;綠化養護在“精”字上做文章，進一步提高養護水平;矛盾調處在協同上做文章，進一步推動社區、業委會、物業三方聯動，并形成機制。抓好轄區各小區物管檔案建設，逐步完成建檔立冊。繼續強化對業委會的管理與指導，做好業委會換屆及新成立工作，重點是預防小區管理及業委會換屆過程中出現的各種激化矛盾的因素，及時處置化解。

公司年度總結篇13

時光荏苒，轉眼間又迎來了一年的，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。__年對于中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味；它讓我有更多的視角去看待工作和人生；它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。

盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。

首先，我獨自一人組織和導演了產業公司聯歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節目受到廣大觀眾的認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節目，在晚會后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣，在戰場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰后才發現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。

其次，我通過個人的努力榮獲了__年度產業公司優秀員工的稱號，這一光環讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲，是我個人能力的一種體現，也是我永攀高峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優秀員工。

再次，我自從被公司調入主體功能區這個項目以來，就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優點的基礎上，更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己，而且立下兩條原則：（1）工作的原則：要做就要做到完美；（2）做員工的原則：不給領導添麻煩，盡量替領導分憂。我想我做到了。

我的工作范圍和工作內容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我盡量細致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：

（1）主體功能區辦公區的整體布置（包括電腦網絡的整理及內外網線的布線等）。主體功能區辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環境，我一人布置，并養植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。

（2）辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。

（3）遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產業公司對遼師大合作方的重視，我以實在、熱情、服務、周到來要求自己，充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。

（4）所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放，做到讓領導放心，讓合作方滿意。

（5）數據平臺搭建工作。可以說遼寧省的主體功能區數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到信息化后的成果，我都有一種油然而發的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質量分區、交通網絡分布和查找年鑒指標；同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數字化、8人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理信息系統是一個復雜性的地理科學，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等，總之需要一個綜合素質較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標準并出色的完成領導交給的每項任務，做到不讓領導操心，讓領導完全滿意！另外，我從__年下半年我就開始兼職全公司數據及客戶管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有：（1）全體會員的登記、更新及歸類。（2）各種類型數據的催要及處理編輯工作。（3）每月定期與提供人處理相關事宜。（4）會員口令服務的操作。（5）每月定期外出取數據資料。（6）各類數據及報告的統一發送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時，為為了保證數據不丟失，我都會細心地整理和保存每個數據。

最后，我精心編排了產業公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。

小：我曾經有幸認識一位年輕有為的董事長，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很簡練也很質樸——“成功是留給有準備的人”！為了成功、為了理想、為了人生的目標，我開始努力、奮進、拼博和無怨地認真工作，可是至今未見成功的尾巴的影子！迷茫和迷途吞噬著我的大腦，無力再尋找著航向，您能告訴我嗎？

公司年度總結篇14

時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業時來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

四、專業知識、工作能力和具體工作。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻

在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好！

公司年度總結篇15

20__年，集團公司緊扣企業發展轉型過程的中心任務，積極推動效能監察不斷融入生產經營管理，扎實有效地開展效能監察