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文檔簡介
品質保證協議范本(第一篇)此文檔協議是通用版本,可以直接使用,符號*表示空白。甲方(供貨單位):*******乙方(購貨單位):*******為促進產品質量的穩定和提高,明確雙方質量責任及快速解決質量問題,甲、乙雙方經協商全都,達成如下協議:一、質量要求標準:雙方應依照合同商定的產品標準,技術標準,設計圖紙要求或國家標準或行業標準或封樣標準等執行。對質量標準有爭議的,以最有利于實現合同目的標準并結合封樣品的質量狀態確定。全部產品保證不良率低于萬分之三。二、質量保證基本措施:(一)甲方承諾根據相應合同要求的標準進行生產和檢驗,合格后,由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應標準,以乙方同類產品標準為準。(二)甲方承諾遵守國家的有關法律、法規,其產品嚴格根據有關標準進行生產和銷售。(三)甲方承諾建立完善的產品質量管理制度,嚴格實行崗位質量規范及質量責任相應的考核方法等,以達到提高產品質量的目的。(四)甲方承諾向社會和消費者推舉優質滿足的產品。(五)甲方承諾每批產品均根據合同內商定的《產品檢驗標準》進行檢驗,并附相關產品的《檢驗合格證》。(六)在接到產品質量投訴后,甲方保證會在第一時間進行受理,并以熱忱、樂觀的態度為客戶供應滿足的服務。(七)甲方承諾向乙方供應24小時技術支持電話及一年(從發貨之日起開頭算)的產品免費保修服務,人為損壞除外。超過質保期或人為損壞的,甲方會收取相應的材料及修理服務費用。三、質量特別處理方法(一)免費保修范圍保修期內根據操作規范正常使用而消失產品質量特別的。(二)收費修理范圍1、產品內部被私自拆開者,或其中任何部分被更替;2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、芯片被擊穿或損毀;3、已過保修期或來歷不明的產品;4、產品與選購訂單記錄不符的;5、使用不當,保管不善造成損壞的;6、沖撞錘擊,超負荷及化學腐蝕造成損壞的;7、不行抗拒力造成損壞的;8、外觀損傷的和仿制產品;9、其他不屬于免費保修范圍的。(三)收費方式1、甲方承諾十二個月內予以免費更換,三十六個月內予以免費修理,如須收費的在乙方簽字確認收費標準后,甲方開頭進行修理和處理;2、甲方修復好后會通知乙方付款,待貨款到帳后再發貨。四、換貨條件(一)按雙方簽定的合同要求進行生產的,乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。(二)產品無質量問題的,乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。(三)甲方發貨之日起,30日內乙方沒有向甲方以書面形式反饋質量問題的,則甲方可以確定,乙方認可甲方的產品為合格產品。(四)甲方發貨之日起,30日內乙方向甲方以書面形式反饋質量問題的,經甲方確認后,可進行換貨。五、索賠條件產品的不良率超過千分之三,由此給客戶造成的修理費用可要求甲方索賠。六、因本協議發生的任何爭議,雙方應友好協商解決。協商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、本協議一式兩份,雙方各執一份,具同等法律效力。甲方:*****乙方:*******年**月**日品質保證協議范本(第二篇)合同編號:[填寫合同編號]品質保證協議范本摘要:本品質保證協議(以下簡稱"協議")由以下雙方共同訂立:[公司/機構名稱](以下簡稱"甲方"),地址[甲方地址],作為[甲方字段:賣方/服務方/供應商],與[公司/機構名稱](以下簡稱"乙方"),地址[乙方地址],作為[乙方字段:買方/接受方/訂購方],就乙方購買[商品/服務]等有關事宜達成如下協議。一、總則1.1本協議的目的是為確保甲方提供的[商品/服務]的品質符合乙方的要求,同時規范雙方在[商品/服務]交付過程中的權利和義務。1.2本協議內容包括但不限于[商品/服務]的描述、價格、交付方式、品質保證等,在任何情況下,如有雙方之間的其他書面協議存在,以該協議為準。二、交付與驗收2.1[甲方字段]應按照本協議約定的時間和地點,按照[乙方字段]要求交付[商品/服務]。2.2[乙方字段]應在[商品/服務]交付后,在合理的時間范圍內進行驗收。如對[商品/服務]有任何質量問題或不符合協議約定,乙方應及時通知甲方并提出書面反饋意見。三、品質保證3.1甲方保證所提供的[商品/服務]符合國家法律、法規的相關規定,并符合協議約定的標準和要求。3.2若在[商品/服務]的交付和使用過程中發現質量問題,乙方有權要求甲方提供免費的維修、更換或返貨,并承擔由此產生的費用。3.3如乙方未就質量問題及時提出書面反饋意見,并按照甲方要求提供必要的證據,乙方將被視為接受該[商品/服務]的品質符合要求。四、違約責任4.1任何一方未履行本協議約定的義務,均應向對方支付相應的違約金或承擔相應的賠償責任。4.2如因不可抗力或其他正當理由,導致一方無法履行本協議約定的義務,該方應及時書面通知對方,并在合理的時間內提供詳細的理由和證明材料。五、協議變更與終止:5.1本協議的任何修改、補充或終止,需經雙方書面協商一致并簽署的書面協議方為有效。5.2本協議一旦終止,不影響雙方已履行或正在履行的義務和權益。六、爭議解決:6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議或糾紛,應首先通過友好協商解決,如協商不成,提交相關仲裁機構解決。6.2本協議適用中華人民共和國法律。七、其他事項[根據具體需求,可添加其他相關事項]八、協議生效和份數本協議為雙方共同訂立并簽署,自簽署之日起生效。本協議正本共[雙方約定份數]份,雙方各持[雙方約定份數]份。甲方(蓋章):乙方(蓋章):法定代表人/授權代表人簽字:法定代表人/授權代表人簽字:日期:日期:品質保證協議范本(第三篇)品質保證協議合同編號:【合同編號】甲方:【甲方名稱】,注冊地址:【注冊地址】,法定代表人:【法定代表人姓名】乙方:【乙方名稱】,注冊地址:【注冊地址】,法定代表人:【法定代表人姓名】鑒于甲乙雙方為保證產品/服務質量,特達成以下品質保證協議:第一條品質標準1.甲方保證所提供產品/服務符合相關法律法規、行業標準以及合同約定的品質標準。2.甲方承諾嚴格按照產品/服務規格和相關要求進行生產/提供,確保產品/服務的合格性和可靠性。第二條質量檢測1.乙方有權對甲方提供的產品/服務進行質量檢測,并可以委托第三方進行質量檢驗。2.如發現甲方提供的產品/服務未能符合約定的品質標準,乙方有權要求甲方進行整改、退貨、或賠償等補救措施。第三條應急處理1.如發生產品/服務質量問題,甲方應立即啟動應急處理措施,保證及時解決問題。2.如因產品/服務質量問題引發的損失,甲方應承擔相應賠償責任,并配合乙方進行調查和處理。第四條維修保養1.甲方在合同約定的保修期內,對因質量問題導致的產品損壞進行免費的維修或更換。2.保修期過后,甲方可提供有償維修和保養服務,費用雙方按協商一致的標準進行支付。第五條違約責任1.如甲方未能按照約定的品質標準提供產品/服務,屬于違約行為,甲方應承擔相應的違約責任。2.如乙方未能按照約定接收產品/服務或拒絕支付相應費用,屬于違約行為,乙方應承擔相應的違約責任。第六條合同解除1.如出現以下情況,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔相應的違約責任:a.甲方在一定期限內未能解決品質問題;b.甲方多次重復出現品質問題,并未采取有效改進措施。2.如因乙方原因導致解除合同,乙方應承擔相應的違約責任。第七條爭議解決1.合同履行過程中,若發生爭議,甲乙雙方應友好協商解決。2.如協商不成,任何一方可向合同約定的仲裁機構申請仲裁,或向有管轄權的法院提起
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