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文檔簡介
教師與學生怎樣溝通好(6篇)教師和學生的有效溝通技巧篇一立一周年后,各部門、各位同事之間的陌生感、新鮮感已經消失,取而代之的是相互間的熟悉和習以為常。而熟悉和習以為常往往帶來溝通的惰性,即不注意溝通,不重視溝通細節和技巧,表現為對溝通的不敏感甚至麻木。本次hr組織的溝通技巧培訓很及時,既是為公司員工提供溝通上的理論支持,為公司內部的和諧發展提供了技術條件,又為員工及時地提了醒,為部門間和同事間的和諧相處打下基礎,非常寶貴。通過培訓,我們學到了豐富的理論知識,總結了溝通的各項原則和立場,列舉了各項溝通技巧,得益匪淺。歸納一下,大致有以下幾點心得,愿與各位同仁分享。一換位思考是溝通之王老師開課時提出了問題:與人相處應該注意哪些問題?同事們說出了很多要注意的問題,其中包括換位思考,即常常說的“將心比心”。實際上,這正是溝通技巧里面重要的一個核心原則。自己只有先換位思考,才能體會到對方的感受,才能理解對方的難處,才能明了對方最需要什么,在雙方有爭議的時候更是如此。因此,只有互相換位,相對地才能說出對方最愿意聽的話,讓對方最心暖,讓對方最寬慰,從而達到最好的溝通效果。反之,溝通的結果就是爭吵,爭辯,不歡而散。不但無法通過溝通解決問題,反而,溝通成了制造新矛盾的導火索。二對號入座謬誤大矣課中的抓間諜游戲(案例分析)給了我非常大的震撼。我們小組“抓”了一個間諜——可憐的王高峰。并且,課上絕大多數小組都犯了同樣的錯誤。事后分析可以發現,人們都因為受到案例材料的影響,都認為小組中有間諜,于是帶著有色眼鏡去觀察別人。一旦發現某人有“異常”立即就進行對號入座,認定此人就是間諜。我們常常犯的另一個錯誤是無意識地將自己設定為好人,以自己的立場作評判別人的標準,??床粦T別人。這種錯誤與前面說到的先入為主有異曲同工之“妙”,都是站在自己的立場去看別人,去評判別人。我們小組犯的錯誤值得我去牢記教訓,并以此案例為鑒,時時提醒自己不妄下結論,不冤枉別人,避免自己犯該類錯誤。三對事不對人才有說服力我們常常對一個人形成所謂的“看法”,這當中蘊藏犯錯的風險。我們形成對一個人的看法有一個過程,這個過程無論長短,都會在若干件事情發生后對某個人形成看法。例如,某人做某件事情連續兩次或更多次地失敗,失敗的原因是不同的而且都是客觀的。案例當中的風險在于如果我們光看結果的話,就會形成“看法”——認為此人能力有限,不可委以重任——這就是對人不對事。而正確的做法是我們應該分析某人失敗的整個事情,找出失敗原因,從而客觀地評價整件事——即對事不對人,從而保證說服力。四改造自身的貧窮基因也許是因為我們長期貧窮,很多人都有一種嫉妒心理。幽默的解釋是我們身上具有貧窮基因,導致我們害怕“得不到”。但是,嫉妒是溝通的大敵,甚至是罪惡的源泉之一。課上老師講的一句話讓我印象很深,他說要以富裕的心理看待世界。人們?!安换脊眩疾痪保@就往往造成人們看不得別人好,或只希望自己比別人好,這是人性惡的一面。如果我們能夠調整心態,改造自身的貧窮基因,以積極的態度去面對別人比自己好的狀況,那么社會就會減少許多嫉妒和因嫉妒引起的惡行。我們每個人要以富裕的心理看待世界,應喜人之所喜,悲人之所悲。對別人的成就要欣賞,要喜悅。戒除別人所得即我所失的狹隘思想,這樣可以帶來和諧的溝通氛圍。五如何化解“車上車下,心理極速變化”之困局老師在課上講了一個人盡皆知的“車上車下,心理極速變化”的例子。這個例子我們看過,聽過并分析過許多次,我們可以從這個例子看到人之善變是如此快速,快到連自己都感覺不到。而我們幾乎每次都無法解釋為什么人的心理轉變是如此迅速,反差是如此強烈。其實解釋起來也簡單,這種心理轉變就是既得利益思維造成的。那么我們如何化解如此困局,出路只有一條,向換位思考求救。此時只有進行換位思考,才能克服既得利益思維,替別人考慮,這也為何將換位思考稱為溝通之王的原因了教師和學生的有效溝通技巧篇二一、增強自身的期望值與每一位員工交談,領導者都應該使用簡單而直接的話語交流,來闡述企業的發展動向和對其的工作期望??死锼苟÷宀弑硎荆行У臏贤ǖ年P鍵是簡易和信息的重復。僅僅一次的溝通是不會讓員工們完全理解的,他們需要定期的進行有效的、重復性的溝通,以達增強和鞏固的效果。例如,領導者可以通過月度簽到的方式,或者以開會的形式召集員工進行闡述與說明。當領導者執行這些方式的時候,毫無疑問地將加強員工們的思想,并且他們將清晰地明白該如何完成你對他們布置的任務。反復的強調將充當著提醒者的角色,有助于屬下清楚明了你對他們期望。二、給予員工明確的企業發展方向和具體的執行目標在一個不斷變化的企業生存環境中,領導者清晰的與員工們進行溝通,將會毋庸置疑地確保員工們了解企業的戰略目標,在領軍人的領導之下,想要實現什么樣的目標;怎么樣的計劃去實現目標;為達到這一目標,大家該如何去做。克里斯丁洛策認為,“大多數企業的失敗來源于在這三個問題的缺失和不明確?!蓖ㄟ^對企業戰略目標的明確,對員工在企業中扮演怎樣的角色和該如何執行,領導者將明了的目標和企業發展方向帶給企業團隊,員工們也將會有清晰的視角去執行。克里斯丁洛策說:“如果領導者不清晰、明了的指導員工,即使領導者有很多優秀的計劃和愿望,也會導致員工們缺乏方向感和良好的執行力。”三、工作環境同樣對實現企業目標有積極作用作為企業中的一份子,良好的工作環境同樣有助于員工們滿足領導者提出的目標與發展方向??死锼苟÷宀哒J為,“每一個企業文化元素勢必是為了加強和規范員工們的行為和舉止?!比绻A期的目標和企業環境格格不入,即使員工們十分努力,也是無法完成的。員工能夠有效的貫徹企業目標和期望,得力于公司的獎勵機制,以及企業良好的結構和流程。例如,如果領導者希望他們的員工能夠與企業一起承擔風險,那么需要領導者建立良好的工作流程和計劃,并且考慮到失敗和冒險的風險等等因素。四、把員工的個人利益和企業目標相結合每一位企業員工都有自己思想和需求,試著了解每一位員工的個人喜好,無疑將幫助他們能夠理解你和對他們的期望,并且激發他們的工作斗志??死锼苟÷宀弑硎?,“員工們的選擇是什么?什么才能使他們更具能量?他們正面對著怎樣的挑戰?只有通過真正的了解,領導者才能采取更加有效的方式激發員工的潛質,更正他們的行為舉止?!弊鳛橐晃粌炐愕念I導者,應該花大量時間與每一位員工建立情感上的聯系。時刻地把他們碰到的困難和疑惑記在心上,并且要看到他們的努力。只有在你的幫助之下,才能夠激勵他們喜愛所從事這份工作,并且努力的幫助你達到企業的目標,并且把企業戰略與員工自身的職業目標相結合教師和學生的有效溝通技巧篇三1.贊美行為而非個人。舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。2.透過第三者表達贊美。如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。3.客套話也要說得恰到好處。客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝。、對不起,這件事麻煩你了。至于才疏學淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。4.面對別人的稱贊,說聲謝謝就好。一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。5.有欣賞競爭對手的雅量。當你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:可是……,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。批評時,絕不要……6.批評也要看關系。忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。7.批評也可以很悅耳。比較容易讓人接受的說法是:關于你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看。8.時間點很重要。千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會有星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。9.注意場合。不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。10.同時提出建議。提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力?;卦挄r,要小心……11.避免不該說出口的回答。像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說……,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。12.別回答果然沒錯!這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!13.改掉一無是處的口頭禪。每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:你懂我的意思嗎?、你清楚嗎?、基本上……、老實說……。14.去除不必要的雜音。有些人每一句話最后習慣加上啊等語助詞,像是就是說啊、當然啦,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。15.別問對方你的公司是做什么的?你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:你公司是做什么的?這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:聽說你們做得很好!因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說:你在公司擔任什么職務?如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。16.別問不熟的人為什么?如果彼此交情不夠,問對方為什么?有時會有責問、探人隱私的意味。例如,你為什么那樣做?、你為什么做這個決定?這些問題都要避免。教師和學生的有效溝通技巧篇四一、管理者要有擔當,但也不要經常性替員工承擔責任假如是員工的過錯,作為管理者首先應當承擔失職的責任,畢竟員工是你的下屬,下屬的過失就是自己的失職,應查清事情的真相再來決定處罰還是批評員工。責任承擔應根據具體情況,不要經常性替員工承擔責任,這樣員工會產生依賴的想法,員工承擔應有的責任才能吸取教訓,有助于員工的成長。二、“動手動口”應該適度喜歡參與員工工作的管理者,會讓員工產生并肩作戰的感覺,但過多的參與會讓員工產生依賴思想,認為總會有人收拾“爛攤子”,也會讓員工失去鍛煉的機會,員工會習慣讓領導來做,工作就不會太認真。只動口的領導看似很有威信,但是沒有親和力,但在員工看來像個光說不練的“指揮家”,不容易得到員工的信任。因此,作為公司的管理層,應擅長協調人員的安排,有必要時還得親自動手,或經常做示范,這樣讓員工心悅誠服,還能給員工帶來工作的動力。三、走得太近導致員工不服從管理一個好管理者,應該公私分明,在生活中可以和員工親近,但畢竟工作不等同于生活,要讓員工區分清兩者差別。工作時執行力要強,服從管理是第一位的要求。如遇到員工不服從管理,不可姑息、不可遷就,該批評時就批評,該處罰時就處罰,工作和生活與員工之間的關系才能管理好員工。四、讓員工怕自己是不可取的管理方式作為管理者,首先要明白,讓員工怕自己的目的無非是想讓員工能夠好好工作,對管理絕對的服從。但一個怕領導的員工是不會踏踏實實工作,因為員工時刻處于戒備狀態,如何能保證工作質量呢?所以,要想管理好員工,建立威信才是最重要的,讓員工尊重你、依賴你,團結在你身旁,這樣員工在任何時候都能全心全意地投入工作,保證工作質量和工作效率。五、平常多關心員工,更多交流有些管理者平常挺關心員工的,但員工卻不領情,工作不配合。如遇到這樣的情況,作為管理有必要重新審視自己對員工的關心是否正確,或是在工作中是否不偏不倚,公平公正的對待每一位員工。與員工更多的交流,讓員工說出自己的想法,假如員工的意見是正確的,那么要接納員工的看法,并在今后的工作中改進,如此員工才能逐步配合你的工作。教師和學生的有效溝通技巧篇五4月23日,參加了公司組織的《管理者如何進行溝通和激勵》的培訓,使我受益良多,感受頗深,作為公司里的一名中層領導干部,通過此次培訓深深的認識到管理是一門專業,是一門難度很大、應用很靈活的專業,是一種特殊的職業,需要不斷地進行學習,工作的開展不僅僅只是以管理促創新,更應該是以創新促效益,只有兩者相輔相成,才能促使各項工作的穩步和健康發展。培訓從“溝通與激勵的管理意義”、“為什么不能有效的溝通”和“有效溝通建議”三個方面對管理者如何進行溝通和激勵進行了詳細的激-情的闡述和論解,也區別了領導和管理的不同:首先,領導工作不是個人行為,領導應該是一個開發者,他的工作目標應該是更加有效的使用自己掌握的人力資源,使其發揮出最大的潛能,不要總覺得手下的人不好用,要努力檢討自己,是否盡力開發了這些資源。其次,領導不是一個事無具細的指導,也不是權威的訓斥,而是搭臺讓人唱戲。第三,領導班子的核心領導力是領導能力、團結程度和分工明確程度的合成結果。在日常管理中,總能聽到有些管理者抱怨:為什么我的下屬不聽我的?其實,沒有帶不好的兵,只有帶不好兵的將軍。遇到這種情況,管理者應該反省自己的領導方式,看看問題出在哪里。做為一個管理者,你每天要做的事情不只是依照所謂的生產計劃去安排別人做什么事,要讓職工知道事情的全局。告訴他們“為什么要做這樣一件事,這項工作要求什么時候完成,我們要達到什么樣的目的”等等。只有了解了一件事情的前因后果,職工在做時才會明白做這件事情的原則,在工作中認真思考,會將自己對這件事情的有關想法提出來,兩個人在一起商量,找出做這件事情的最有效的方法。管理者要經常和車間的職工進行溝通,班組的內部職工也要經常溝通,溝通一詞說起來容易,做起來難,要確保車間內部的良好溝通并不是一件容易的事情。但是,車間溝通是否良好,對車間的安全生產工作完成和執行效率來說,又顯得特別重要。由此可見,溝通在一個車間管理工作中的分量。我們平時和職工溝通時,盡量不要以高姿態和職工講話,要知道,我們大家其實都是平等的,我們沒有什么不一樣的,都是為了公司正常的生產和運行,為了一個共同的目標實現安全生產。工作中,我們要學會贊揚職工,每個人都希望得到別人的重視,如果能夠對職工管理實現有效的溝通和激勵,并且運籌帷幄的話,那么你就是一個出色的管理者,所有的檢修和生產工作都會出現事半功倍的效果,同時車間、公司自然會實現安全生產。那么作為車間的一名管理領導來說,如何運籌帷幄實現有效的溝通的激勵呢?通常可以采取5種管理方法:(1)目標激勵與目標形式的多樣化。把大、中、小和遠、中、近的工作目標相結合,使職工在工作中時刻把自己的行為與這些目標緊緊聯系。目標激勵包括設置、實施和檢查目標三個階段。在制定目標時須注意,要根據車間的實際生產情況來制定可行的目標。(2)領導行為激勵。以身作則,并具有熱情,控制自己的情感,隱藏自己的消極情緒,發揚一種積極的情緒和態度,并把自己的熱情投入到手頭上的工作中。(3)獎勵激勵。獎勵實現日清日結,實現分類型,側重點。(4)關懷與尊重激勵。了解職工的感受和想法,并把自己的看法和意見及時反饋給他們,關懷和尊重員工不是表現在嘴上,也不是想起來才做的事,而是貫穿于自己的行動當中,把關心和尊重人當成自己的一種修養,一種習慣。(5)支持激勵。主管要善于支持職工的創造性建議,充分挖掘職工的聰明才智,使大家都想事,都干事,都創新,都創造,信任職工,放手讓職工大膽工作。當屬職工作遇到困難時,主動為職工排憂解難,增加職工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。一個企業的發展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。公司的此次培訓可謂是久旱逢甘霖,不僅增加了自己管理能力的認知,更促使了自己的管理水平的提高,希望公司以后開展更多類似管理的培訓和學習,在以后的工作中,作為一名基層管理干部,一定會在工作中不斷的總結,在總結中不斷前進,認真做好職工的溝通和激勵工作,爭取把這門管理專業做好干扎實!從而促使車間供風、供電實現安全管理!教師和學生的有效溝通技巧篇六世界上沒有不好看的顏色,只有搭配不好的顏色。先要認清自己是什么“顏色”即個性,再根據自己的個性選擇與別人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。溝通的一個前提就是:知己知彼。結合工作,針對本次學習,談談心得?;練w納以下幾點:三思而后言在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話。而最好的方法,就是根本不去說那句話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷
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