2020年電子商務(wù)師四級(jí)考試598題（含參考答案）

學(xué)校：姓名：班級(jí)：考號(hào)：

題號(hào)一二總分

得分

一、單選題

1.4c營(yíng)銷策略是指顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需要的成本、加強(qiáng)溝通和B.。

A.強(qiáng)化購(gòu)買

B.方便購(gòu)買

C.快速購(gòu)買

D.臨時(shí)購(gòu)買

2.信用證和貨物買賣合同的關(guān)系是A.。

A.信用證獨(dú)立于貨物買賣合同

B.信用證從屬于貨物買賣合同

C.信用證是貨物買賣合同的附件

D.貨物買賣合同是信用證的附件

3.在物流包裝設(shè)計(jì)中需要考慮的因素中B.是首要因素。

A.標(biāo)志性

B.保護(hù)性

C.作業(yè)性

D.裝卸性

4.按物流系統(tǒng)性質(zhì)分類不包括以下D.。

A.社會(huì)特流

B.行業(yè)物流

C.企業(yè)物流

D.流通物流

5.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動(dòng)的結(jié)果稱為C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服務(wù)

D.物流效益

6.按物流活動(dòng)的空間范圍分類內(nèi)容不包括以下內(nèi)容D.。

A.地區(qū)物流

B.國(guó)內(nèi)物流

C.國(guó)際物流

D.場(chǎng)地物流

7.B.是指對(duì)于物流的研究并非始于流通領(lǐng)域，而是始自生產(chǎn)領(lǐng)域，是以生產(chǎn)企業(yè)為中心，

形成對(duì)物流系統(tǒng)的認(rèn)

A.銷售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

8.下列對(duì)物流系統(tǒng)的說(shuō)法正確的是B.。

A.物流系統(tǒng)是一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)，可以作為一個(gè)整體單獨(dú)存在。

B.物流系統(tǒng)存在一定的目標(biāo)。

C.構(gòu)成物流系統(tǒng)的各種要素達(dá)到最優(yōu)，即可使得整個(gè)物流系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)。

D.物流系統(tǒng)按一定標(biāo)準(zhǔn)可分為供應(yīng)物流、銷

9.A.物流所要流的對(duì)象是一切物品，包括有形物品和無(wú)形物品。B.只有物品物理位置發(fā)生

變化的活動(dòng)，如運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸等活動(dòng)才屬于物流活動(dòng)。C.物流不僅僅研究物的流通與

儲(chǔ)存，還研究伴隨著物的流通與儲(chǔ)存而產(chǎn)生的信息處理。D.物流的起點(diǎn)是從某個(gè)企業(yè)原材

料的供應(yīng)、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、加工、生產(chǎn)直至產(chǎn)成品的

10.下列說(shuō)法正確的是C.。

11.按物流的作用不同分類的標(biāo)準(zhǔn)不包括民。

A.供應(yīng)物流

B.流通物流

C.銷售物流

D.回收物流

12.物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國(guó)內(nèi)物流和C.。

A.微觀物流

B.宏觀物流

C.國(guó)際物流

D.企業(yè)物流

13.B.指將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、加工、

包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存，并分送到專門處理場(chǎng)所時(shí)所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。

A.供應(yīng)物流

B.廢棄物流

C.銷售物流

D.回收物流

14.網(wǎng)上商店的平臺(tái)是否易于遠(yuǎn)程維護(hù)，商品的信息是否易于修改，日常業(yè)務(wù)管理是否易

于操作，反映了A.屬性

A.平臺(tái)的易用性

B.平臺(tái)的商用性

C.平臺(tái)的知名度和平臺(tái)的聚集性

D.平臺(tái)的廉價(jià)性

15.D.是指廠商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)短片、低調(diào)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)或是電子郵件信息的方式在全球網(wǎng)絡(luò)社群

發(fā)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，利用口碑傳播成為與消費(fèi)者交流強(qiáng)有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發(fā)

D.病毒營(yíng)銷

16.網(wǎng)絡(luò)成交的技巧有很多種不包括的是D.。

A.請(qǐng)求成交法

B.假定成交法

C.選擇成交法

D.比較成交法

17.請(qǐng)求成交法的優(yōu)點(diǎn)的不包括以下A.的內(nèi)容。

A.更好地了解顧客的心理

B.充分地利用了各種的成交機(jī)會(huì)

C.可以節(jié)省銷售的時(shí)間，提高工作效率

D.可以體現(xiàn)一個(gè)銷售人員靈活、機(jī)動(dòng)、主動(dòng)進(jìn)取的銷售精神

18.常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略不包括：D.。

A.產(chǎn)品組合定價(jià)策略

B.個(gè)性化定價(jià)策略

C.自動(dòng)調(diào)價(jià)，議價(jià)策略

D.聲譽(yù)定價(jià)策略

19.廣義地講，B.的外部環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)平臺(tái)以及相關(guān)的法律環(huán)境、政治環(huán)境、一

定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人數(shù)、必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等等。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

20.互聯(lián)網(wǎng)作為載體和渠道，事件營(yíng)銷屢試不爽，沒(méi)有事件營(yíng)造事件，有了好的營(yíng)銷事件

必將不可錯(cuò)過(guò)，MTT課程是介紹如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速借勢(shì)營(yíng)銷。這種方法指的是B.。

A.博客營(yíng)銷

B.事件營(yíng)銷

C.搜索引擎營(yíng)銷

D.軟文營(yíng)銷

21.以下不是影響折扣價(jià)格策略的主要因素D.。

A.數(shù)量

B.季節(jié)

C.折扣率

D.產(chǎn)品質(zhì)量

22.B.價(jià)格所具有的調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的功能。

A.標(biāo)度職能

B.調(diào)節(jié)職能

C.信息職能

D.服務(wù)職能

23.貨物要在消費(fèi)者需要的時(shí)間內(nèi)送到，物流活動(dòng)是通過(guò)保存庫(kù)存和貨物的戰(zhàn)略位置來(lái)達(dá)

到，這就是C.時(shí)間效用

A.形態(tài)效用

B.地點(diǎn)效用

C.時(shí)間效用

D.市場(chǎng)效用

24.企業(yè)將物流系統(tǒng)全部賣給或承包給第三方物流供應(yīng)商稱為C.?

A.物流系統(tǒng)剝離

B.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.物流系統(tǒng)接管

D.物流業(yè)務(wù)管理外包

25.發(fā)貨作業(yè)的要求的不包括D.。

A.準(zhǔn)確

B.及時(shí)

C.安全

D.經(jīng)濟(jì)

26.盤點(diǎn)的主要內(nèi)容是A.。

A.查數(shù)量

B.查保管條件

C.發(fā)現(xiàn)庫(kù)房管理存在問(wèn)題

D.查質(zhì)量

27.B.主要儲(chǔ)存從供應(yīng)商調(diào)進(jìn)或在當(dāng)?shù)夭少?gòu)的商品。

A.采購(gòu)供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)

B.批發(fā)倉(cāng)庫(kù)

C.中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)

D.儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)

28.A.是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要任務(wù)。

A.做好商品進(jìn)出庫(kù)的檢驗(yàn)工作，并管理好商品的在庫(kù)質(zhì)量

B.為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備

C.為逆向物流提供場(chǎng)所

D.為生產(chǎn)提供方便

29.現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)是指商品在流通過(guò)程中C.的物流形式。

A.移動(dòng)和靜止

B.實(shí)現(xiàn)供給和需求之間的連接

C.處于停歇或靜止?fàn)顟B(tài)

D.改變貨品的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)其增加價(jià)值

30.網(wǎng)絡(luò)交易中心應(yīng)具有健全的B.管理制度和技術(shù)保護(hù)措施。

A.出庫(kù)

B.安全保密

C.入庫(kù)

D.購(gòu)貨

31.B.包括商品出庫(kù)運(yùn)輸?shù)奖镜甑匿N售現(xiàn)場(chǎng)上柜或各分店及連鎖店進(jìn)行銷售，以及從本店

向其他商業(yè)企業(yè)的配送

A.商品企業(yè)銷售物流

B.商品企業(yè)內(nèi)部物流

C.商品企業(yè)采購(gòu)物流

D.商品企業(yè)退貨物流

32.商品出庫(kù)的形式有很多不包括D.。

A.送貨

B.自提

C.過(guò)戶

D.存儲(chǔ)

33.以下可能為第三方物流帶來(lái)價(jià)值的因素不包括D.。

A.使用第三方物流可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的資源集中于核心業(yè)務(wù)

B.選擇第三方物流還可以使企業(yè)減少投資，降低風(fēng)險(xiǎn)

C.選擇第三方物流有利于企業(yè)進(jìn)行流程再造

D.選擇第三方物流有利于提升企業(yè)

34.當(dāng)商品的買賣交易關(guān)系確立，事實(shí)上也就克服了物品之間的A.。

A.所有權(quán)間隔

B.場(chǎng)所間隔

C.時(shí)間間隔

D.使用權(quán)間隔

35.物流運(yùn)作的專門化使第三方物流公司可能在D.領(lǐng)域內(nèi)超越最有潛力的客戶的能力。

A.運(yùn)輸系統(tǒng)

B.庫(kù)存系統(tǒng)

C.配送系統(tǒng)

D.專門技術(shù)和系統(tǒng)

36.在縮減產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)中不包括D.。

A.中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì)，提高產(chǎn)品商標(biāo)的知名度

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

C.有利于企業(yè)向市場(chǎng)的縱深發(fā)展，尋求合適的目標(biāo)市場(chǎng)

D.擴(kuò)大資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)

37.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動(dòng)的結(jié)果稱為C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服務(wù)

D.物流效益

38.流通加工的作用A.是正確的。

A.提高原材料利用率

B.降低設(shè)備利用率

C.進(jìn)行深加工與精加工，方便用戶

D.延長(zhǎng)產(chǎn)品的物流時(shí)間

39.物流信息管理一般包括A.的內(nèi)容。

A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲(chǔ)

B.物流信息的識(shí)別、處理、傳遞和存儲(chǔ)

C.物流信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲(chǔ)

D.物流信息的收集、處理、分類和存儲(chǔ)

40.做好企業(yè)的生產(chǎn)物流除了可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，還可以B.。

A.提高銷售價(jià)格

B.提高生產(chǎn)效率

C.提高生產(chǎn)質(zhì)量

D.減少?gòu)U次產(chǎn)品

41.物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國(guó)內(nèi)物流和C。

A.微觀物流

B.宏觀物流

C.國(guó)際物流

D.企業(yè)物流

42.從銷售點(diǎn)收回產(chǎn)品包裝用的容器屬于A.。

A.回收物流

B.廠內(nèi)物流

C.銷售物流

D.退貨物流

43.生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)賣出產(chǎn)品或商品的物流過(guò)程稱為B.?

A.供應(yīng)物流

B.銷售物流

C.生產(chǎn)物流

D.企業(yè)物流

44.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

45.訂貨功能、結(jié)算功能和B.共同組成一個(gè)完備的網(wǎng)上營(yíng)銷渠道所具有的三大功能。

A.服務(wù)功能

B.配送功能

C.顯示功能

D.信息功能

46.作為一種較為先進(jìn)的服務(wù)形態(tài)，C.服務(wù)所體現(xiàn)出的社會(huì)物流配送的價(jià)值和給企業(yè)、客

戶帶來(lái)的益處是多方面

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.生產(chǎn)商物流

47.成功博客的必要前提條件是B.。

A.博主必須對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)非常熟悉

B.博主必須對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)、掌握并有效利用

C.博主必須對(duì)網(wǎng)站管理有一定的經(jīng)驗(yàn)

D.博主必須發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息

48.B.可吸引受經(jīng)濟(jì)條件限制的消費(fèi)者，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模。

A.向下延伸

B.向上延伸C雙向延伸D.水平延伸

49.以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念的是D.營(yíng)銷觀念。

A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品C.銷售D.關(guān)系

50.消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為B.。

A.欲望

B.需要

C.需求D）愿望

51.與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是A.的核心內(nèi)容。

A.關(guān)系營(yíng)銷

B.綠色營(yíng)銷

C.公共關(guān)系

D.相互市場(chǎng)營(yíng)銷

52.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的革命的標(biāo)志是提出了什么觀念A(yù).。

A.以消費(fèi)者為中心

B.以生產(chǎn)者為中心

C.以管理者為中心

D.以供應(yīng)商為中心

53.以下B.階段不是市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段。

A.投入

B.成長(zhǎng)

C.衰退

D成熟

54.C.是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。

A.交易

B.交流

C.交換

D.服務(wù)

55.A.是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益

的一種組織功能與程序

A.市場(chǎng)營(yíng)銷

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.市場(chǎng)調(diào)查

D.客戶服務(wù)

56.下列選項(xiàng)中，說(shuō)法不正確的是D.。

A.博客可以傳播文字信息

B.播客可以傳遞音頻信息

C.播客可以傳遞視頻信息

D.博客和播客都不需要

57.企業(yè)生產(chǎn)什么，我們就努力地推銷什么。體現(xiàn)的是C.營(yíng)銷觀念.

A.生產(chǎn)

B.產(chǎn)品

C.銷售

D.市場(chǎng)

58.以稿件的來(lái)源為指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站頻道或欄目進(jìn)行分類的內(nèi)容中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容D.?

A.人民網(wǎng)的人民數(shù)據(jù)

B.新華網(wǎng)的新華圖片

C.千龍網(wǎng)的千龍視野

D.搜虎網(wǎng)的搜虎博客

59.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本構(gòu)架中不包括D.。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論

B.市場(chǎng)調(diào)研分析

C.營(yíng)銷戰(zhàn)略

D.營(yíng)銷計(jì)劃

60.博客按時(shí)間順序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最舊的在最下

面指的是B.。

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D.郵件列表

61.在博客的特征中不包括以下內(nèi)容D.。

A.個(gè)人自由表達(dá)和出版

B.知識(shí)過(guò)濾與積累

C.深度交流溝通的網(wǎng)絡(luò)新方式

D.信息和資源共享

62.用戶喜歡的文章會(huì)把它搜藏到一些網(wǎng)絡(luò)收藏夾當(dāng)中，無(wú)形之中，幫你推廣了網(wǎng)站。這

種方法稱為C.。

A.信息推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

63.D.論壇是將來(lái)論壇發(fā)展的大趨勢(shì)。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

64.D.又是一個(gè)廣泛的大類，這樣的論壇重點(diǎn)在于論壇會(huì)員之間的交流和互動(dòng)。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

65.A.能夠更大距離的拉近人與人的溝通，另外由于是地方性的論壇，所以對(duì)其中的網(wǎng)民

也有了一定行的局域限

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

66.C.是論壇中娛樂(lè)性與互動(dòng)性最強(qiáng)的論壇之一。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

67.這類論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎，因其生來(lái)就注定是要作為廣告的形式，為某一個(gè)

企業(yè)，或某一種產(chǎn)品進(jìn)行宣傳服務(wù)，指的是B.型論壇。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

68.從B.起，推廣型論壇很快地發(fā)展起來(lái).

A.2004年

B.2005年

C.2006年

D.2007年

69.網(wǎng)民通過(guò)A.轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)為好的或有意義的新聞，使新聞擴(kuò)散，從而實(shí)現(xiàn)增值。

A.電子郵件或論壇

B.寫信

C.投稿

D.博客、播客

70.網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為B.就是網(wǎng)址推廣。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

71.在縮減產(chǎn)品組合策略中不包括D.。

A.減少產(chǎn)品線數(shù)量，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

B.保留原產(chǎn)品線削減產(chǎn)品項(xiàng)目

C.停止生產(chǎn)某類產(chǎn)品

D.停止

72.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的方法有很多種，其中不包括D.。

A.E-mail法

B.web站點(diǎn)法

C.Net-meeting法

D.座談會(huì)議法

73.在設(shè)計(jì)調(diào)查提綱和調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，按照事物或現(xiàn)象的類別設(shè)計(jì)調(diào)查指標(biāo)，然后再按分類

指標(biāo)搜集資料、整理資料，這種分類方法是A.。

A.前分類法

B.專題分類

C.后分類法

D.關(guān)鍵詞分類

74.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.及時(shí)性和客觀性

B.便捷性和經(jīng)濟(jì)性

C.互動(dòng)性

D.即時(shí)性

75.在線調(diào)查是一個(gè)了解顧客的很好的渠道，但必須要有一個(gè)好的A.設(shè)計(jì)。

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話調(diào)查

76.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研需注意的問(wèn)題中不包括以下內(nèi)容D.。

A.了解市場(chǎng)需求

B.制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研提綱

C.尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.數(shù)量調(diào)研與問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合

77.D.管理實(shí)質(zhì)上是顧客需求管理，是企業(yè)由內(nèi)至外、內(nèi)外結(jié)合的管理。

A.生產(chǎn)

B產(chǎn)品

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

78.D.的基本任務(wù)就是在動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程中（市場(chǎng)調(diào)查一一市場(chǎng)定位一一生產(chǎn)一一銷售一一

目標(biāo)顧客），以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客滿意的利益和需求。

A.生產(chǎn)

B產(chǎn)品

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

79.D.是網(wǎng)上調(diào)查的被調(diào)查群體。

A.合作者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.組織者

D.上網(wǎng)者

80.不管顧客需要什么顏色的汽車，我只生產(chǎn)一種黑色的。體現(xiàn)的是A.營(yíng)銷觀念。

A.生產(chǎn)

B.社會(huì)

C.銷售

D.市場(chǎng)

81.A.的傳播它不受時(shí)間和空間的限制，它通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24小時(shí)不間斷地

傳播到世界各地。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.報(bào)紙廣告

C.傳統(tǒng)廣告

D.電視廣告

82.A.是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要任務(wù)。

A.做好商品進(jìn)出庫(kù)的檢驗(yàn)工作，并管理好商品的在庫(kù)質(zhì)量

B.為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備

C.為逆向物流提供場(chǎng)所

D.為生產(chǎn)提供方便

83.以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能D.0

A.網(wǎng)絡(luò)品牌

B.網(wǎng)址推廣

C.信息發(fā)布

D.廣告跟進(jìn)

84.B.之所以成為一種新的營(yíng)銷模式，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)擁有巨大的用戶群。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

85.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn)。

A.以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

B.良好的搜索引擎表現(xiàn)

C.良好的客戶體驗(yàn)

D.重視全局，忽略細(xì)節(jié)

86.B.是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互

聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

87.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)是B.。

A.如何利用Internet交互式的信息溝通渠道來(lái)實(shí)施調(diào)查活動(dòng)

B.如何利用有效工具和手段實(shí)施調(diào)查和收集整理資料

C.如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息

D.如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集市場(chǎng)調(diào)查中

88.借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功的典型企業(yè)是A.?

A.美國(guó)戴爾公司

B.美國(guó)微軟公司

C.美國(guó)的IBM公司

D.美國(guó)的康柏公司

89.特許專營(yíng)組織屬于B.。

A.個(gè)別式分銷渠道

B.垂直式分銷渠道

C.水平式分銷渠道

D.復(fù)式渠道

90.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用D.。

A.短渠道

B.窄渠道

C.直接渠道

D.長(zhǎng)而寬的渠道

91.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于A.。

A.批發(fā)商

B.零售商

C.供應(yīng)商

D.實(shí)體分配者

92.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.許可E-mail營(yíng)銷

C.郵件列表

D.網(wǎng)上論壇

93.電話營(yíng)銷的基本程序中不包括以下內(nèi)容D.。

A.引發(fā)興趣

B.獲得信任

C.有利潤(rùn)的合約

D.營(yíng)銷會(huì)談

94.下列出庫(kù)作業(yè)流程正確的是D.。

A.訂單審核-出庫(kù)信息處理-發(fā)貨檢查-揀貨-裝車-發(fā)貨信息處理

B.訂單審核-出庫(kù)信息處理-揀貨-裝車-發(fā)貨檢查-發(fā)貨信息處理

C.訂單審核-出庫(kù)信息處理-裝車-發(fā)貨檢查-揀貨-發(fā)貨信息處理

D.備料一復(fù)核一包裝一點(diǎn)交一登賬一現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理過(guò)程

95.手機(jī)短信作為第五媒體的地位，已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)同。以下不包括短信營(yíng)銷的的特點(diǎn)

是的C.?

A.速度快

B.分眾性、回報(bào)高

C.投資貴

D.精確性

96.短信營(yíng)銷的缺點(diǎn)不包括A.。

A.短信字?jǐn)?shù)限制

B.廣泛性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.真實(shí)性

97.短信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)不包括C.。

A.利便性

B.強(qiáng)制性

C.生動(dòng)性

D.廣泛性

98.短信營(yíng)銷的功能的不包括D.。

A.短信的單發(fā)

B.短信的群發(fā)

C.通信錄功能

D.短信的多通道接收

99.A.是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本一一服務(wù)組

合中的客戶界面的所有

A.客戶服務(wù)

B.直接銷售

C.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

D.一對(duì)一營(yíng)銷

100.隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流信息的處理越來(lái)越體

現(xiàn)出C.的特點(diǎn)。

A.集成化

B.自動(dòng)化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

101.代理人一般以A.的名義從事業(yè)務(wù)活動(dòng)。

A.委托人

B.自己

C.第三者

D.管理方

102.流失的客戶，對(duì)企業(yè)損失最大、最需要保留的是A.。

A.非財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

B.財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

C.非財(cái)務(wù)原因被動(dòng)流失的客戶

D.財(cái)務(wù)原因

103.A.是指短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對(duì)象輕

松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購(gòu)買欲。

A.分眾性、回報(bào)高

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

104.流失的客戶，對(duì)企業(yè)損失最大、最需要保留的是A.。

A.非財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

B.財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

C.非財(cái)務(wù)原因被動(dòng)流失的客戶

D.財(cái)務(wù)原因

105.FTP服務(wù)器提供A.的共享資源，用戶可以從FTP服務(wù)器上下載所需要的文件到本地計(jì)

算機(jī)上。

A：海量

B.足量

C.定量

D.少量

106.電話營(yíng)銷成功的因素是D.。

A產(chǎn)品

B.數(shù)據(jù)質(zhì)量

C.運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

D.產(chǎn)品價(jià)格

107.電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著信息流，商流、資金流和物流，但其中的D.

在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法實(shí)施。

A.信息流

B.商流

C.資金流

D.物流

108.物流合理化的標(biāo)志的中不包括C.。

A.在運(yùn)輸上，依靠專業(yè)組織比自己運(yùn)輸效益好

B.在保管上選用專業(yè)倉(cāng)庫(kù)比自己保管商品效益要高

C.在費(fèi)用上選用專業(yè)組織，要比自己支出得多

D.在服務(wù)水平上，選用專業(yè)組織，要比自己服務(wù)的質(zhì)量佳

109.生產(chǎn)企業(yè)物流的物流活動(dòng)是基于企業(yè)的B.?

A.資金管理

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

C.信息管理

D.物資采購(gòu)管理

110.商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔需要通過(guò)C.來(lái)進(jìn)行溝通。

A.商流

B.資金流

C物流

D.流通

111.由于提單是貨物所有權(quán)的憑證，長(zhǎng)期以來(lái)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐形成了通過(guò)背書來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物

所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓，而A.則是利用EDI系統(tǒng)根據(jù)特定密碼使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的，因此它具有許多

傳統(tǒng)提單無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。

A.電子提單

B.紙質(zhì)提單

C.手工提單

D.倒簽提單

112.物流系統(tǒng)的活動(dòng)環(huán)節(jié)中不包括的是氏。

A.包裝

B.銷售

C.流通加工

D.搬運(yùn)裝卸

113.社會(huì)運(yùn)力節(jié)約標(biāo)志中不包括以下內(nèi)容D.。

A.社會(huì)車輛總數(shù)減少，而承運(yùn)量增加為合理

B.社會(huì)車輛空駛減少為合理

C.一家一戶自提自運(yùn)減少，社會(huì)化運(yùn)輸增加為合理

D.降低了物流費(fèi)用

114.下列四個(gè)包裝材料中，請(qǐng)指出非綠色包裝材料的是D.。

A.可食性包裝材料

B.可降解材料

C.重復(fù)再用材料

D.金屬材料

115.電話營(yíng)銷的技巧中不包括以下內(nèi)容D.。

A.說(shuō)話要真誠(chéng)

B.熱情的銷售員最容易成功

C.不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是

D.當(dāng)客戶無(wú)意購(gòu)買時(shí)，

116.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點(diǎn)就是與客戶進(jìn)行A.溝通。

A.直接

B.間接

C.電話

D.信函

117.以下不屬于商品信息咨詢的要素的是C.。

A.商品品名

B.商品規(guī)格

C.商品質(zhì)量

D.生產(chǎn)日期

118.售前服務(wù)的內(nèi)容的不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.市場(chǎng)凋查預(yù)測(cè)

B.產(chǎn)品運(yùn)輸

C.加工整理

D.提供咨詢

119.以下售前服務(wù)的功能要素中不包括D.。

A.售前服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與經(jīng)營(yíng)決策之一

B.售前服務(wù)是決定產(chǎn)品銷售與企業(yè)效益的最基本因素

C.加強(qiáng)售前服務(wù)可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

D.售前服務(wù)是企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的唯一出路

120.在寄售協(xié)議下，貨物的所有權(quán)在寄售地出售前屬于B.。

A.代理人

B.寄售人

C.代銷人

D.包銷人

121.一個(gè)完整的銷售流程應(yīng)當(dāng)至少包括B.、售中服務(wù)和售后服務(wù)三個(gè)部分。

A.售前咨詢

B.售前服務(wù)

C.售中服務(wù)

D.售后服務(wù)

122.電話咨詢，利用電話給來(lái)訪者以C.的一種咨詢形式。

A.宣傳

B.講解

C.勸告和安慰

D.教育

123.做好B.可以保證商店正常銷售的商品供應(yīng)不至脫銷，維護(hù)好企業(yè)的形象，又能夠使

企業(yè)的商品庫(kù)存有一個(gè)盡可能低的安全庫(kù)存量，從而減少企業(yè)的庫(kù)存資金，增加流動(dòng)資

金，使企業(yè)能夠獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

A.廢棄物流

B.商品采購(gòu)物流

C.銷售物流

D.企業(yè)內(nèi)部物流

124.電話咨詢服務(wù)的目標(biāo)不包括以下C.的內(nèi)容。

A.讓顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品有更深的認(rèn)識(shí)

B.讓顧客對(duì)企業(yè)的服務(wù)有更深的認(rèn)識(shí)

C.及時(shí)了解顧客對(duì)產(chǎn)品的意見并記錄在案

D.進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)，提高顧客的滿意度

125.在發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，進(jìn)行A.的鑒別是營(yíng)銷成功的重要前提。

A.市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

126.A.是指短信廣告可以讓機(jī)主與銷售終端互動(dòng)，與大眾媒體互動(dòng)，通過(guò)這些使短信用戶

參與到商業(yè)互動(dòng)中，短信廣告使人們參與互動(dòng)的機(jī)會(huì)大增。

A.互動(dòng)性

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

127.以下不屬于電話咨詢的優(yōu)點(diǎn)的是D.o

A.迅速及時(shí)

B.不分晝夜

C.不論遠(yuǎn)近

D.隨叫隨到

128.B.認(rèn)為，產(chǎn)品銷售情況不好是因?yàn)楫a(chǎn)品不好，消費(fèi)者喜歡質(zhì)量?jī)?yōu)、性能好和有特色的

產(chǎn)品。

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

129.通過(guò)A.溝通，公司不僅避免中間環(huán)節(jié)的加價(jià)和時(shí)滯，減少了產(chǎn)品的銷售費(fèi)用和庫(kù)存

的成本與風(fēng)險(xiǎn)，還使公司與客戶之間建立了一種直接的聯(lián)系。

A.直接

B.間接

C.電話

D.信函

130.電話咨詢的要點(diǎn)中不包括B.。

A.即時(shí)性、隨時(shí)性和便利性

B.實(shí)名性

c.一次性

D.幻想增幅效果

131.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.。

A.就是通訊安全

B.使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問(wèn)和獲取

C.所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

132.培養(yǎng)親和力的4項(xiàng)基本要求不包括D.。

A.語(yǔ)音的控制

B.語(yǔ)速的控制

C.語(yǔ)調(diào)的控制

D.語(yǔ)言精簡(jiǎn)的控制

133.電話服務(wù)提問(wèn)的技巧不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.?

A.信息層提問(wèn)

B.服務(wù)層提問(wèn)

C.困難性提問(wèn)

D.解決性提問(wèn)

134.使用Internet的FTP功能,可以B.。

A.發(fā)送和接收電子函件

B.執(zhí)行文件傳輸服務(wù)

C.瀏覽Web頁(yè)面

D.執(zhí)行Telnet遠(yuǎn)程登錄

135.域名系統(tǒng)DNS的含義是

A.DirectNetworkSystem

B.DomainNameService

C.DynamicNetworkSystem

D.

136.互聯(lián)網(wǎng)作為B.的工具，已經(jīng)成為商家青睞的傳播媒介。

A.信息單向廣播

B.信息雙向交流和通訊

C.使用方便

D.可以查找信息

137.在電子郵件中，郵局一般放在D.。

A.發(fā)送方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

B.服務(wù)器上

C.接收方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

D.ISP主機(jī)中

138.以下電話咨詢服務(wù)的條目中前期準(zhǔn)備工作不包括D.。

A.了解產(chǎn)品的使用周期

B.查詢相關(guān)提問(wèn)，減少重復(fù)提問(wèn)

C.準(zhǔn)備一張紙和筆做好記錄

D.預(yù)算好你的電

139.以下不屬于電子郵件廣告優(yōu)勢(shì)的是D.。

A.節(jié)約成本

B.簡(jiǎn)單快捷

C.反應(yīng)迅速

D.生動(dòng)有趣

140.網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以A.格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁(yè)中。

AJPG

B.MPG

C.BMP

D.MPEG

141.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有banner、button和D.等廣告形式。

A.刷新

B.鼠標(biāo)

C.光標(biāo)

D.文字鏈接

142.B.是指每千人印象，即客戶根據(jù)瀏覽者的廣告印象來(lái)作為付費(fèi)的依據(jù)，瀏覽者每次打

開頁(yè)面時(shí)圖標(biāo)廣告的每一次顯示就是一個(gè)廣告印象，網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)每個(gè)圖標(biāo)一千次印象作為一

個(gè)付費(fèi)的單位。

A.CPN

B.CPM

C.CPC

D.CPA

143.C.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。

A.CPO廣告

B.CPS廣告

C.PPS廣告

D.CPA廣告

144.A.也稱為Cost-per-Transaction,即根據(jù)每個(gè)訂單/每次交易來(lái)收費(fèi)的方式。

A.CPO廣告

B.CPS廣告

C.PPS廣告

D.CPA廣告

145.以下不是網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)估的方法是C.。

A.點(diǎn)選

B.點(diǎn)選率

C.上網(wǎng)人數(shù)

D.流量

146.D.劃出一些關(guān)鍵字，然后當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到上邊的時(shí)候，使用提示窗口的方式顯示相關(guān)的

廣告內(nèi)容。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

147.A.是最早采用，也是最常見的廣告形式。他的特點(diǎn)是，在某一個(gè)或者某一類頁(yè)面的相

對(duì)固定位置放置廣告。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

148.B.是在固定位置廣告的基礎(chǔ)上，增加廣告與上下文的相關(guān)性，由廣告投放平臺(tái)通過(guò)分

析投放廣告的頁(yè)面內(nèi)容，然后從廣告庫(kù)中提取出相關(guān)的廣告進(jìn)行投放。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

149.配送發(fā)展趨勢(shì)不包括以下內(nèi)容D.。

A.現(xiàn)代配送的集約化、共同化發(fā)展趨勢(shì)

B.現(xiàn)代配送的區(qū)域化趨勢(shì)

C.現(xiàn)代配送的產(chǎn)地直送化趨勢(shì)

D.現(xiàn)代配送的集成化趨勢(shì)

150.搜索引擎在引用網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵字時(shí)，將要分析的欄目是C.。

A.scr

B.font

C.meta和title

D.hef

151.商品D.是指具有若干共同性質(zhì)和特征的商品總稱，它們各自包括若干商品，如針棉

織品、五金電料、塑料制

A.大類

B.中類

C.小類

D.品類或品目

152.電子郵件廣告的發(fā)送方式一般采用B.。

A.圖形格式

B.網(wǎng)頁(yè)格式

C.郵件格式

D.報(bào)表格式

153.隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流信息的處理越來(lái)越體

現(xiàn)出C.的特點(diǎn)。

A.集成化

B.自動(dòng)化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

154.以下分揀的方法中不包括D.。

A.訂單別揀取

B.批量揀取

C.復(fù)合揀取

D.綜合揀取

155.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)不包括D.。

A.提高倉(cāng)庫(kù)的空間利用率

B.提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率

C.減少商品的破損率

D.提高自動(dòng)化水平

156.C.有垂直裝卸和水平裝卸兩種方式。

A.網(wǎng)、袋作業(yè)法

B.滑片作業(yè)法

C.集裝箱作業(yè)法

D.托盤作業(yè)

157.C.是倉(cāng)庫(kù)中人工耗費(fèi)最大的工作環(huán)節(jié)之一，也是造成倉(cāng)庫(kù)貨品損失的主要環(huán)節(jié)。

A.揀貨

B.包裝

C.搬運(yùn)

D.盤點(diǎn)

158.貨物出庫(kù)發(fā)生問(wèn)題中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.出庫(kù)憑證（提貨單）上的問(wèn)題

B.提貨數(shù)與進(jìn)庫(kù)數(shù)相符

C.串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨

D.包裝破漏

159.B.是商家之間互相調(diào)貨的憑證，是為了方便對(duì)賬和結(jié)算，減少現(xiàn)金支付的的一種手

段。

A.入庫(kù)單證

B.出庫(kù)單證

C.運(yùn)輸憑證

D.倉(cāng)庫(kù)保管單

160.BBS的本身已由原來(lái)的娛樂(lè)交流工具轉(zhuǎn)化成了一種新興媒體，稱為B.。

A.傳輸媒體

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.交流媒體

D.交易媒體

161.電子郵件廣告的優(yōu)勢(shì)不包括以下哪一項(xiàng)D.

A.節(jié)約成本

B.簡(jiǎn)單快捷

C.覆蓋率高

D.商品預(yù)覽

162.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

163.倉(cāng)儲(chǔ)組織的目標(biāo)可以概括為B.。

A.快進(jìn)、快出、高效、高質(zhì)、低成本

B.快進(jìn)、快出、高效、保質(zhì)、低成本

C.快進(jìn)、快出、實(shí)效、高質(zhì)、低成本

D.快進(jìn)、快出、實(shí)效、保質(zhì)、低成本

164.以下不屬于物流合理化標(biāo)志的是C.?

A.是否降低了物流費(fèi)用

B.是否減少了物流損失

C.是否加快了銷售速度

D.是否采用了先進(jìn)的技術(shù)手段

165.以下不屬于資金標(biāo)志的有D.。

A.資金總量

B.資金周轉(zhuǎn)

C.資金投向的改變

D.資金投入

166.企業(yè)信息化規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是B.。

A.企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析

B.企業(yè)形勢(shì)與戰(zhàn)略分析

C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

D.信息系統(tǒng)功能規(guī)劃

167.在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以A.為中心的。

A.信息

B.商品

C.企業(yè)

D.客戶配送

168.《GB7635—87》標(biāo)準(zhǔn)采用的是A.型編碼標(biāo)準(zhǔn)。

A.數(shù)字型

B.字母型

C.混合型

D.代碼型

169.以下不屬于商品編碼原則的是D.。

A.唯一性

B.無(wú)含義性

C.穩(wěn)定性

D.時(shí)效性

170.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼全部采用D.。

A.英文字母

B.英文字母加數(shù)字

C.英文字母加符號(hào)

D.阿拉伯?dāng)?shù)字

171.以下不屬于中國(guó)商品編碼的前綴碼的是D.。

A.690

B.691

C.692

D.698

172.A.是指為了一定目的，選擇適當(dāng)?shù)姆诸悩?biāo)志，將商品集合總體科學(xué)地、系統(tǒng)地逐級(jí)劃

分為門類、大類、中類

、小類、品類以至品種、花色、規(guī)格的過(guò)程稱為商品分類。

A.商品分類

B.商品標(biāo)識(shí)

C.商品管理

D.庫(kù)存管理

173.面分類法又稱B.。

A.垂直分類法B平行分類法C.立體分類法D.條目分類法

174.商品的A.一般根據(jù)商品生產(chǎn)和流通的行業(yè)來(lái)劃分，既要同生產(chǎn)行業(yè)對(duì)口，又要與流

通組織相適應(yīng)。

A.大類

B.中類

C.小類

D.品級(jí)

175.以下不屬于線分類法應(yīng)遵循的基本原則是C.。

A.在線分類中，由某一上位類類目劃分出的下位類類目的總范圍應(yīng)與上位類類目范圍相同

B.當(dāng)一個(gè)上位類類目劃分成若干個(gè)下位類類目時(shí)，應(yīng)選擇一個(gè)劃分標(biāo)志

C.同位類類目之間交叉、重復(fù)，并只對(duì)應(yīng)一個(gè)上位類

D.分類要依次進(jìn)行，不應(yīng)有空層或加層

176.以下不屬于商品分類的意義的是C.。

A.有助于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的各項(xiàng)管理的實(shí)施

B.實(shí)行現(xiàn)代化管理的前提

C.有利于了解商品價(jià)格

D.助于提高商品學(xué)的教學(xué)和科研工作

177.A.是指商品集合總體，按選定的屬性或特征逐次地分成相應(yīng)的若干個(gè)層級(jí)類目，并編

制成一個(gè)有層級(jí)的、逐

A.線分類法

B.面分類法

C.立體分類法

D.條目分類法

178.在商品分類工作中，常是先選定一個(gè)C.,將商品分成大類，然后再依不同情況，選擇

適宜的標(biāo)志繼續(xù)分類。

A.商品特證

B.商品型號(hào)

C.主要標(biāo)志

D.產(chǎn)品數(shù)量

179.以下C.不是商品分類標(biāo)志的基本原則。

A.目的性

B.區(qū)分性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.唯一性

180.服裝的分類就是B.組配的。

A.線分類法

B.面分類法

C.縱向分類法

D.疊加分類法

181.線分類法又稱B.。

A.疊加分類法

B.層級(jí)分類法

C.縱向分類法

D.越級(jí)分類法

182.建立商品分類體系的基本方法有兩種，一種B.,一種是面分類法。

A.點(diǎn)分類法

B.線分類法

C.水平分類法

D.垂直分類法

183.A.有助于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的各項(xiàng)管理的實(shí)施。

A.商品的科學(xué)分類

B.商品的科學(xué)管理

C.商品的科學(xué)存儲(chǔ)

D.商品的科學(xué)運(yùn)輸

184.B.是指在投資項(xiàng)目的壽命期內(nèi)，計(jì)算所有的效益現(xiàn)值與成本現(xiàn)值之比，如果該比率大

于1，則投資項(xiàng)目就是可

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報(bào)酬率

D.凈利潤(rùn)法

185.服裝的分類就是按

B.來(lái)分類的。

A.線分類法

B.面分類法

C.立體分類法

D.條目分類法

186.電子商務(wù)交易的基本原則不包括以下內(nèi)容D.。

A.必須有良好的可擴(kuò)展性

B.必須確保提供7天24小時(shí)服務(wù)

C.良好的容錯(cuò)性能

D.僅支持HTML客戶終端

187.以下不屬于店鋪類目設(shè)計(jì)的步驟的是D.。

A.將做好的圖片上傳到你的相冊(cè)空間

B.登錄店鋪后依次點(diǎn)擊管理我的店鋪一一寶貝分類，進(jìn)到了寶貝分類頁(yè)面

C.點(diǎn)擊每個(gè)分類后面的圖標(biāo)在出來(lái)的分類圖片地址輸入框中粘貼圖片地址

D.定時(shí)更新圖標(biāo)

188.電子商務(wù)平臺(tái)常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2G是指C.。

A.企業(yè)對(duì)企業(yè)

B.企業(yè)對(duì)個(gè)人

C.企業(yè)對(duì)政府

D.個(gè)人對(duì)個(gè)人

189.電子商務(wù)平臺(tái)常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2B是指A.。

A.企業(yè)對(duì)企業(yè)

B.企業(yè)對(duì)個(gè)人

C.企業(yè)對(duì)政府

D.個(gè)人對(duì)個(gè)人

190.C.建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門戶站點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn)。

A.公共電子商務(wù)平臺(tái)

B.小型電子商務(wù)平臺(tái)

C.企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)

D.大型電子商務(wù)平臺(tái)

191.A.為企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用提供運(yùn)行環(huán)境和管理工具及內(nèi)部系統(tǒng)的連接。

A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)

B.電子商務(wù)應(yīng)用表達(dá)平臺(tái)

C.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

D.安全保障環(huán)境

192.以下不包括電子商務(wù)的基本平臺(tái)的是B.。

A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)

B.電子商務(wù)管理平臺(tái)

C.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

D.安全保障環(huán)境

193.電子商務(wù)平臺(tái)是建立在A.進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理

環(huán)境。

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.電子商務(wù)平臺(tái)

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.電子支付

194.電子商務(wù)平臺(tái)是建立在A.進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理

環(huán)境。

A.Internet

B.Intranet

C.VAN

D.LAN

195.SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于B.作為支付手段的安全協(xié)議。

A.電子現(xiàn)金

B.信用卡

C.貯值消費(fèi)卡

D.電子匯款

196.賣家參與平臺(tái)的基本條件不包括以下內(nèi)容B.。

A.信息化

B.自動(dòng)化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

197.以下不屬于電子交易常用的支付方式的有D.。

A.支付系統(tǒng)無(wú)安全措施的模型

B.通過(guò)第三方經(jīng)紀(jì)人支付

C.數(shù)字現(xiàn)金支付

D.SSL模型

198.一個(gè)用于包含用戶完全不能確定能否信任的站點(diǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域是A,o

A.受限制區(qū)域

B.可信站點(diǎn)區(qū)域

C.本地Internet區(qū)域

0.Internet區(qū)域

199.以下不屬于電子商務(wù)隱私權(quán)保護(hù)對(duì)策的是C.。

A.提高消費(fèi)者的隱私權(quán)保護(hù)意識(shí)

B.逐步完善消費(fèi)者隱私權(quán)的科技保護(hù)手段

C.設(shè)立消費(fèi)者隱私保護(hù)的法律

D.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)倫理的規(guī)約體系

200.A.,新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中首次提出了消費(fèi)者隱私權(quán)。

A.2010年5月年日

B.2007年5月11EI

C.2008年5月11日

D.2009年5月年日

201.以下不屬于消費(fèi)者基本權(quán)利的是D.。

A.安全權(quán)

B.知情權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.產(chǎn)品使用權(quán)

202.以下不屬于電子商務(wù)侵公特點(diǎn)的是C.。

A.電子商務(wù)侵權(quán)主體多樣化、智能化和低齡化

B.共同侵權(quán)行為的發(fā)生頻率較高

C.侵權(quán)的主體多層次

D.電子商務(wù)侵權(quán)行為的隱蔽性和技術(shù)性較強(qiáng)

203.電子商務(wù)活動(dòng)分為三種基本流不包括D.。

A.物資流

B.資金流

C.信息流

D.商流

204.A.,被稱為我國(guó)首部真正意義上的信息化法律的電子簽名法，在十屆全國(guó)人大常委會(huì)

第11次會(huì)議上獲得通過(guò)。這預(yù)示著我國(guó)電子商務(wù)時(shí)代的真正來(lái)臨。

A.2004年8月28日

B.2005年8月28日

C.2006年8月28日

D.2007年8月28日

205.B.具有客觀性、周密性和控制性的特點(diǎn)。

A.感情動(dòng)機(jī)

B.理智動(dòng)機(jī)

C.比較動(dòng)機(jī)

D.需求動(dòng)機(jī)

206.SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于B.作為支付手段的安全協(xié)議。

A.電子現(xiàn)金

B.信用卡

C.貯值消費(fèi)卡

D.電子匯款

207.以下消費(fèi)者基本權(quán)利中不包括D.。

A.安全權(quán)

B.自主選擇權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.產(chǎn)品保護(hù)權(quán)

208.以下不屬于電子商務(wù)安全要素的有D.。

A.有效性和真實(shí)性

B.保密性

C.可靠性、不可抵賴性

D.數(shù)據(jù)的有效期

209.在描述虛擬主機(jī)的主要特性中不包括以下哪項(xiàng)D.。

A.服務(wù)器的穩(wěn)定性和速度

B.服務(wù)器的均衡負(fù)載

C.強(qiáng)有力的技術(shù)支持

D.服務(wù)器無(wú)需定期升級(jí)

210.BBS是一個(gè)人與人語(yǔ)言文化共享的平臺(tái)，具有實(shí)時(shí)性、D.。

A.真實(shí)性

B.區(qū)域性

C.安全性

D.互動(dòng)性

211.以下不屬于店鋪推廣的有效方法的是D.。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.qq廣告

C.msn廣告

D.論壇灌水

212.以下不屬于店鋪類目管理的制作要求的是C。

A.關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品

B.買入品牌積壓庫(kù)存

C.關(guān)注進(jìn)口商品

D.拿到國(guó)外打折商品

213.每一位記者登錄系統(tǒng)后，只能看到B.發(fā)布的圖片。

A.任何人

B.自己

C.第三方

D.訪問(wèn)者

214.下列選項(xiàng)關(guān)于圖片庫(kù)的操作，錯(cuò)誤的是D.。

A.預(yù)覽圖片

B.刪除圖片

C.增加圖片

D.編輯圖片內(nèi)容

215.專題討論（Usenet）是一個(gè)由眾多趣味相投的A.共同組織起來(lái)的各種專題討論組的集

合。

A.用戶

B.網(wǎng)站

C.服務(wù)商

D.供應(yīng)商

216.既可以作為留言板，也可以作為聊天（沙龍）、討論的場(chǎng)所是C.。

A.URL

B.FTP

C.BBS

D.WWW

217.能夠完成網(wǎng)站的店標(biāo)設(shè)計(jì)、頻道及欄目管理、系統(tǒng)用戶管理、模板管理、數(shù)據(jù)處理等

系統(tǒng)級(jí)任務(wù)的是A.o

A.系統(tǒng)管理員

B.編輯-簽發(fā)

C.欄目編輯

D.編輯記者

218.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的D.方面的各項(xiàng)要求，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)編輯協(xié)同

工作的一種手段。

A.搜索

B.采集

C.收集

D.發(fā)布

219.買家參與平臺(tái)的基本條件的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下內(nèi)容氏。

A.可靠的和高性能的，支持多種錯(cuò)誤恢復(fù)手段和容錯(cuò)方式

B.支持應(yīng)用程序的靜態(tài)分布

C.預(yù)置多種應(yīng)用提供多種服務(wù)

D.易于管理

220.虛擬主機(jī)的優(yōu)點(diǎn)有許多，其中不包括D.o

A.相對(duì)于購(gòu)買獨(dú)立服務(wù)器，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用大大降低

B.網(wǎng)站服務(wù)器服務(wù)器管理簡(jiǎn)單

C.網(wǎng)站建設(shè)效率提高

D.網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要考慮服務(wù)商提供的功能支持

221.以下不包括數(shù)字時(shí)間戳內(nèi)容的是D.。

A.需加時(shí)間戳的文件的摘要

B.DTS收到文件的日期和時(shí)間

C.DTS的數(shù)字簽名

D.DTS的安全認(rèn)證

222.被直譯為聯(lián)合圖片專家組的是D.圖片文件常用的格式。

A.TIFF

B.BMP

C.GIF

D.JPEG

223.以下不屬于淘寶網(wǎng)站圖片空間的特點(diǎn)是B.。

A.開店即永久享受免費(fèi)30M圖片空間

B.高速上傳功能，一次同時(shí)上傳500張圖片

C.圖片空間過(guò)期，寶貝圖片仍可顯示

D.原圖存儲(chǔ)，提供多種尺寸的縮略圖

224.下列選項(xiàng)中不屬于圖片文件素材的是C.。

A.按鈕素材

B.線條素材

C.表格素材

D.符號(hào)素材

225.在網(wǎng)站素材中，下列不是其文件類型的是D.。

A.圖片

B.文字

C.表格

D.人物傳記

226.網(wǎng)店制作流程分為四個(gè)步驟：網(wǎng)店注冊(cè)、網(wǎng)店制作、網(wǎng)店優(yōu)化和網(wǎng)店的后期維護(hù)。其

中以下不屬于網(wǎng)店優(yōu)化的工

A.資料文件的上傳與管理

B.支付配送管理

C.管理調(diào)查主題

D.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布

227.網(wǎng)店制作流程分為四個(gè)步驟：網(wǎng)店注冊(cè)、網(wǎng)店制作、網(wǎng)店優(yōu)化和網(wǎng)店的后期維護(hù)。其

中以下不屬于網(wǎng)店后期維護(hù)

A.刷新網(wǎng)店排名

B.更新網(wǎng)店數(shù)據(jù)

C.續(xù)登信息

D.硬件的維護(hù)

228.從書刊、資料上獲取大量文字一般選擇用掃描儀進(jìn)行B.掃描轉(zhuǎn)換，輸入計(jì)算機(jī)中進(jìn)

行編輯和保存。

A.CMOS

B.OCR

C.CCD

D.CIS

229.下面的文件格式屬于圖片素材的是D.o

A/.MPEG

B.*.mid

C.*.wav

D.*,bmp

230.A.不同于商品分類，指的是依據(jù)某一類商品的相同屬性歸納成的屬性集合。

A.商品類型

B.商品品種

C.商品數(shù)量

D.商品品名

231.下列選項(xiàng)中可播放動(dòng)畫的圖片文件格式是C。

A.BMP格式

B.TIFF格式

C.GIF格式

D.AVI格式

232.一般認(rèn)為B.是最早出現(xiàn)的真正意義上的電子商務(wù)。

A.SpreadSheet

B.EDI

C.EDP

D.SSL

233.目錄索引客戶可以不用進(jìn)行關(guān)鍵詞(Keywords)查詢，僅靠C,便可找到需要的信

息。

A.圖片

B.網(wǎng)站導(dǎo)航

C.分類目錄

D.歷史記錄

234.搜索引擎(SearchEngines)是一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行收集與整理，然后供

人們查詢的系統(tǒng)，它包括

A.2

B.3

C.4

D.5

235.搜索引擎由三個(gè)部分組成:信息搜集、信息整理和B.三部分。

A.信息查詢

B.用戶查詢

C.文件查詢

D.圖形查詢

236.A.是一種自由程序，幫助網(wǎng)絡(luò)使用者根據(jù)輸入的關(guān)鍵字或概念定位數(shù)據(jù)。最流行的搜

索引擎包括Yaboo!,

A.Searchengine

B.B2B

C.SWIFT

D.EDI

237.下面選項(xiàng)中，不能提高搜索效率的是D.。

A.搜索關(guān)鍵詞提煉

B.細(xì)化搜索條件

C.用好邏輯命令

D.利用自動(dòng)搜索工具

238.D.是網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化中最重要的步驟之一，同時(shí)也是多數(shù)人容易忽視的問(wèn)題。

A.網(wǎng)頁(yè)搜索

B.網(wǎng)站查找

C.頁(yè)面瀏覽

D.挑選關(guān)鍵詞

239.在使用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，可以使用的命令符號(hào)不包括氏。

A.and

B.all

C.not

D.or

240.以下B.協(xié)議是目前最完整、最廣泛被支持的協(xié)議。

A.NetBEUI

B.TCP/IP

C.IPX

D.NWLink

241.ARPAnet網(wǎng)絡(luò)成功的最主要原因是其采用后來(lái)被稱為互聯(lián)網(wǎng)通用語(yǔ)言的C.?

A.安全套接層（SSL）協(xié)議

B.CCITTX.509國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議

C.TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D.安全電子交易的

242.B.的應(yīng)用使交易文件的完整性得以保證。

A.信息加密技術(shù)

B.數(shù)字摘要

C.病毒清除組件

D.服務(wù)訪問(wèn)政策

243.如果無(wú)法顯示當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)，可以嘗試C.。

A.點(diǎn)擊后退按鈕

B.點(diǎn)擊停止按鈕

C.點(diǎn)擊刷新按鈕

D.點(diǎn)擊搜索按鈕

244.標(biāo)記＜pre＞的作用時(shí)C.?

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記

D.文字效果標(biāo)記

245.INTERNET是1989年由先前的D.更名而來(lái)的。

A.INTRANET

B.EXTRANET

C.ARPNET

D.NSFNET

246.按商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類不包括D.。

A.政府電子商務(wù)

B.流通業(yè)電子商務(wù)

C.金融業(yè)電子商務(wù)

D.娛樂(lè)業(yè)電子商務(wù)等

247.按照A.,電子商務(wù)可分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。

A.按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式分類

B.按商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類

C.按電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)分類

D.按電子

248.C.就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。

A.基于Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

B.基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

C.基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

D.基于局域網(wǎng)的電子商務(wù)

249.阿里巴巴網(wǎng)站屬于A.型的網(wǎng)站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

250.目前，電子商務(wù)總交易量中80%是由B.實(shí)現(xiàn)的。

A.BtoC交易

B.BtoB交易

C.CtoC交易

D.CtoB交易

251.狹義的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為A.。

A.EC

B.EB

C.EDI

D.VAN

252.所謂A.電子商務(wù)，就是對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。

A.狹義

B.廣義

C.固有

D.私有

253.B.的電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)

境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者

的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支。

A.狹義

B.廣義

C.固有

D.私有

254.在IE瀏覽器的地址中，應(yīng)當(dāng)輸入B.。

A.要訪問(wèn)的計(jì)算機(jī)名

B.需要訪問(wèn)的網(wǎng)址

C.對(duì)方計(jì)算機(jī)的端口號(hào)

D.對(duì)方計(jì)算機(jī)的屬性

255.A.它是第一套針對(duì)專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師特別發(fā)展的視覺化網(wǎng)頁(yè)開發(fā)工具，利用它可以輕而

易舉地制作出跨越平臺(tái)限制和跨越瀏覽器限制的充滿動(dòng)感的網(wǎng)頁(yè)。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

256.在設(shè)計(jì)寬版商品模板時(shí)通常款板的設(shè)計(jì)寬度不超過(guò)D.。

A.900像素

B.850像素

C.920素標(biāo)

D.930像素

257.認(rèn)證中心的核心職能是A.。

A.簽發(fā)管理數(shù)字證書

B.驗(yàn)證信息

C.撤銷用戶的證書

D.公布黑名單

258.在支付過(guò)程中，消費(fèi)者選擇付款方式、確認(rèn)定單、簽發(fā)付款指令時(shí)，C.開始介入。

A.S-HTTP

B.HTTP

C.SET

D.SSL

259.用戶采用B.驗(yàn)證身份的方式時(shí)，能享受信息服務(wù)和使用交易服務(wù)中的洽談等交易功

能。

A.用戶名和密碼

B.用戶名密碼和CA證書密碼

C.CA證書密碼

D淇他

260.目前國(guó)際上常用的密碼體系有對(duì)稱密鑰密碼體系和D.。

A.混鑰密碼體系

B.私鑰密碼體系

C.公開密鑰體系

D.不對(duì)稱密鑰密碼體系

261.網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)稱為B.o

A.數(shù)字簽字

B.數(shù)字證書

C.公開密鑰

D.私人密鑰

262.電子簽名與身份認(rèn)證是為了解決A.的問(wèn)題。

A.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴

B.數(shù)據(jù)被篡改

C.數(shù)據(jù)簽名

D.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)

263.B.保護(hù)信息不被泄露或被披露給未經(jīng)授權(quán)的人或組織，常用的處理技術(shù)是數(shù)據(jù)加密和

解密，其安全性依賴于使用的算法和密鑰長(zhǎng)度。常見的加密方法有對(duì)稱式密鑰加密技術(shù)

（如DES算法）和公開密鑰加密技術(shù)（如RSA算

A.信息的真實(shí)性

B.信息的保密性

C.交易雙方身份的真實(shí)性

D.信息的不可否認(rèn)性

264.利用計(jì)算機(jī)實(shí)施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國(guó)家機(jī)密、經(jīng)濟(jì)情報(bào)或商業(yè)

秘密等是屬于D.。

A.直接以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為犯罪對(duì)象的犯罪

B.直接以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪

C.以計(jì)算機(jī)為犯罪工具實(shí)施金融詐騙

D.以計(jì)算機(jī)為犯罪工具實(shí)施其他犯罪

265.下列選項(xiàng)中不是搜索引擎按其工作劃分的是D.o

A.全文搜索引擎(FullTextSearchEngine)

B.目錄索引類搜索引擎(SearchIndex/Directory)

C.元搜索引擎(MetaSearchEngine)

D.單語(yǔ)種搜索引擎

266.下列屬于Photoshop軟件專用的文件格式的是D.o

A..EPS

B..TIFF

C..BMP

D..PSD

267.為了標(biāo)識(shí)一個(gè)HTML文件應(yīng)該使用的HTML標(biāo)記時(shí)C.o

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

268.<framesetcols=#>是用來(lái)指定B.o

A.混合分割

B,縱向分割

C.橫向分割

D.任意分割

269.在一個(gè)框架的屬性面板中，不能設(shè)置下面哪一-項(xiàng)A.。

A.源文件

B.邊框顏色

C.邊框?qū)挾?/p>

D.滾動(dòng)條

270.C.元素用于定義表單控件中的類型和外觀。

A.ect

B.form

C.input

D.caption

271.插入圖象的標(biāo)簽是<IMG>,其格式為：<IMGSRC=A.>。

A.圖形文件地址

B.音頻文件地址

C.視頻文件地址

D.文本文件地址

272.Border>bgcolor、align,valign、分別表示了單元格的哪些屬性C.。

A.背景色、邊框、水平排列、垂直排列

B.邊框、背景色、垂直排列、水平排列

C.邊框、背景色、水平排列、垂直排列

D.背景色、邊框、垂直排列、水平排列

273.HTML語(yǔ)言中單元格用B.來(lái)表示

A.tr

B.td

C.hr

D.th

274.Html語(yǔ)言中，設(shè)置表格邊框粗細(xì)的標(biāo)記是C.。

Axtablewidth=#or%>

B.<tablecellspacing-#〉

Cxtableborder=#>

Datablecellpadding=#>

275.HTML語(yǔ)言，符號(hào)清單<menutype=xlix/menu>中，type=為B.?

A.起始數(shù)字

B.標(biāo)號(hào)屬性

C.邊框顏色為白色

D.暗邊框

276.HTML語(yǔ)言,標(biāo)號(hào)清單<oltype=start=></ol>中，type=為數(shù)字屬性,start/yA.。

A.起始數(shù)字

B.邊框?qū)挾葹榱?/p>

C.邊框顏色為白色

D.暗邊框

277.數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)又稱為B.。

A.DTN

B.DTS

C.DTA

D.DTV

278.以下電子商務(wù)安全性不包括B.。

A.機(jī)密性

B.透明性

C.認(rèn)證性

D.不可否認(rèn)性

279.A.是指，用戶可以通過(guò)商品信息管理模塊來(lái)維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息維護(hù)

C.選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

280.在電子商務(wù)條件下，屬于買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的是A.。

A.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)

B.按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)運(yùn)輸標(biāo)的物的義務(wù)

C.對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

D.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式收取價(jià)款的義務(wù)

281.與傳統(tǒng)的報(bào)紙雜志、無(wú)線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互

性和A.o

A.直接性

B.適應(yīng)性

C.快速性

D.普遍性

282.網(wǎng)絡(luò)廣告是在第D.類媒體發(fā)布的廣告。

A-

B二

C.三

D.四

283.按處理功能的深淺，可以把信息加工分為預(yù)處理加工、業(yè)務(wù)處理加工和A.三類方

式。

A.決策處理加工

B.文件處理加工

C.信息處理加工

D.方法處理加工

284.現(xiàn)在許多大的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)一般備有三個(gè)庫(kù)，即數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)和B.?

A.信息庫(kù)

B.方法庫(kù)

C.資源庫(kù)

D.儲(chǔ)備庫(kù)

285.信息加工的方法很多，概括起來(lái)可分為五大類，以下不屬于信息加工的方法的是

C.O

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)方法

B.機(jī)器學(xué)習(xí)方法

C.確定性理論

D.可視化技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。

286.商務(wù)信息的安全是進(jìn)行電子商務(wù)的A.。

A.前提

B.全部條件

C.賣方要求

D.唯一條件

287.在電子郵件中，郵局一般放在D.。

A.發(fā)送方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

B.服務(wù)器上

C.接收方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

D.ISP主機(jī)中

288.如果查找的是一個(gè)詞組或多個(gè)漢字，最好的辦法就是將它們用雙引號(hào)括起來(lái)，這樣得

到的結(jié)果最少、最精確，這

A.針對(duì)性地選擇搜索引擎

B.使用加減號(hào)限定查找

C.使用雙引號(hào)進(jìn)行精確查找

D.使用邏輯詞輔助查找

289.以下不屬于橫幅廣告的特點(diǎn)的是D.。

A.橫幅廣告的篇幅限制嚴(yán)格

B.橫幅廣告特別需要抓人

C.橫幅廣告希望被點(diǎn)擊

D.橫幅廣

290.商務(wù)信息整理中，進(jìn)行欄目?jī)?nèi)容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是：A.?

A.1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)3測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè)4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)

B.1按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)2更新信息的內(nèi)容3測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè)4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)

C.1更新信息的內(nèi)容2測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè)3按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)

D.1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)4測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè)

291.橫幅廣告可以分成三種類型：A.、動(dòng)畫橫幅、互動(dòng)式橫幅。

A.靜態(tài)橫幅

B.動(dòng)態(tài)橫幅

C.純文本橫幅

D.純圖形橫幅

292.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.0

A.就是通訊安全

B.使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問(wèn)和獲取

C.所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

293.企業(yè)信息化規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是B.。

A.企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析

B.企業(yè)形勢(shì)與戰(zhàn)略分析

C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

D.信息系統(tǒng)功能規(guī)劃

294.電子商務(wù)的核心問(wèn)題是數(shù)據(jù)信息，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度作為保護(hù)信息為內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

的法律手段，應(yīng)當(dāng)成為

B.法律問(wèn)題研究中的重要課題。

A.網(wǎng)絡(luò)交易

B.電子商務(wù)

C.lntranet

D.電子匯款

295.與賣方就購(gòu)買條件（如價(jià)格、送貨日期等）協(xié)商相關(guān)的信息流和單證流；在購(gòu)買過(guò)程

中進(jìn)行結(jié)算。上述情況屬于在線購(gòu)物的B.階段。

A.購(gòu)前準(zhǔn)備

B.購(gòu)買完成

C.購(gòu)后交互

D.配送超期

普通信息交流類網(wǎng)上單證的網(wǎng)站內(nèi)部處理流程包括

296.A.o

A.客戶填寫表單項(xiàng)目

B.客戶收到網(wǎng)站服務(wù)人員發(fā)送的信息

C.網(wǎng)站信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)

D.正確性檢驗(yàn)

297.送貨作為配送中心最后的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其目標(biāo)是把商品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、C.地運(yùn)送達(dá)

客戶。

A.合法

B.合理

C.經(jīng)濟(jì)

D.快速

298.支付寶服務(wù)自D.在淘寶網(wǎng)推出。

A.2000年10月18日

B.2001年10月18日

C.2002年10月18日

D.2003年10月18日

299.B.系統(tǒng)以企業(yè)的銷售渠道建設(shè)為重點(diǎn)，對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行系統(tǒng)

規(guī)劃，全面實(shí)施和過(guò)程

A.訂單管理

B.經(jīng)銷商管理

C.倉(cāng)庫(kù)管理

D.銷售費(fèi)用管理

300.C.以條形碼為數(shù)據(jù)源，使用數(shù)據(jù)采集終端掃描條碼標(biāo)識(shí)，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集

A.訂單管理

B.經(jīng)銷商管理

C.倉(cāng)庫(kù)管理

D.銷售費(fèi)用管理

301.在物流包裝設(shè)計(jì)中需要考慮的因素中B.是首要因素。

A.標(biāo)志性

B.保護(hù)性

C.作業(yè)性

D.裝卸性

302.在郵件列表中，產(chǎn)品信息發(fā)布的郵件應(yīng)屬于B.類型。

A.新聞郵件

B.電子刊物

C.客戶問(wèn)卷

D.網(wǎng)站修改通告

303.A.是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品銷售、提供服務(wù)等的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.電子商務(wù)

B.電子政務(wù)

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

D.電子合同

304.大約是從B.開始，國(guó)內(nèi)開始了第一個(gè)BBS站。

A.1990年

B.1991年

C.1992年

D.1993年

305.在RSS營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.多樣性、個(gè)性化信息的聚合

B.信息發(fā)布的時(shí)效強(qiáng)、成本低廉

C.無(wú)垃圾信息和信息量過(guò)大的問(wèn)題

D.信息發(fā)布時(shí)有時(shí)會(huì)有垃圾信息

306.在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活動(dòng)是

B.o

A.網(wǎng)上市場(chǎng)的調(diào)查

B.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查

C.網(wǎng)上直接調(diào)查

D.網(wǎng)上間接調(diào)查

307.群發(fā)電子郵件需注意的要點(diǎn)不包括以下內(nèi)容C.o

A.設(shè)計(jì)時(shí)盡量避免過(guò)多的敏感文字

B.設(shè)定郵件主題時(shí)，請(qǐng)不要在主題中加入帶有網(wǎng)站地址的信息

C.主題不要太短容易產(chǎn)生亂碼

D.可以使用圖片實(shí)現(xiàn)某些敏感文字的屏蔽，但是圖片應(yīng)切為小圖，避免下載時(shí)間過(guò)

308.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時(shí)，主要的技巧不包括有D.。

A.主動(dòng)收集

B.準(zhǔn)確定位

C.發(fā)送周期

D.內(nèi)容準(zhǔn)確

309.與傳統(tǒng)郵件調(diào)查法相比，電子郵件調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是C.。

A.擴(kuò)大了郵件傳送的地域

B.提高了郵件傳送的針對(duì)性

C.提高了郵件傳送的時(shí)效性

D.擴(kuò)大了郵件傳送

310.郵件群發(fā)這一手段被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、A.?

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.傳統(tǒng)營(yíng)銷

C.一對(duì)一營(yíng)銷

D.服務(wù)營(yíng)銷

311.創(chuàng)建郵件列表的過(guò)程是進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站、B.、在本企業(yè)的網(wǎng)站建立訂閱框、創(chuàng)建郵件列

表。

A.網(wǎng)上瀏覽

B.撥號(hào)上網(wǎng)

C.下載

D.上傳

312.D.是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPS

313.每個(gè)郵件列表都是針對(duì)C.某一用戶群。

A.一般

B.大眾

C.特定

D.管制

314.審查收集到的調(diào)查資料的真?zhèn)瓮ǔＶ荒軕{借審查人員的自身的鑒別素質(zhì)和感觀經(jīng)驗(yàn)。

常采用的方法有A：

A.外觀審查

B.分類審查

C.可信度審查

D.冗余度審查

315.電子郵件列表的應(yīng)用范圍有A.o

A.專題討論組

B.票據(jù)發(fā)送

C.郵政送信

D.電話郵購(gòu)

316.郵件列表通常有二種形式：公告型和A.。

A.討論型

B.新聞型

C.列表型

D.文件型

317.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通常進(jìn)行兩類不同的處理，即

A.輸入處理和輸出處理

B.操作型處理和分析型處理

C.事務(wù)型處理和操作型處理

D.分析型處理和決策

318.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

319.以下不屬于商品目錄的種類的是B.。

A.國(guó)際商品目錄

B.地區(qū)商品目錄

C.部門商品目錄

D.企業(yè)、單位商品目錄

320.商品目錄包括全部商品目錄和C.兩種。

A.部分商品目錄

B.重要商品目錄

C.必備商品目錄

D.大商品目錄

321.C.是零售企業(yè)根據(jù)企業(yè)的銷售目標(biāo)，把應(yīng)該經(jīng)營(yíng)的商品品種，用一定的書面形式，并

經(jīng)過(guò)一定的程序固定下來(lái)，成為企業(yè)制定商品購(gòu)銷計(jì)劃及組織購(gòu)銷活動(dòng)的主要依據(jù)。

A.商品分類

B.商品運(yùn)輸

C.商品目錄

D.商品生產(chǎn)

322.以不不屬于商品編碼的方法的是A.。

A.縱向編碼法

B.層次編碼法

C.平行編碼法

D.混合編碼法

323.以不不屬于商品編碼的方法的是B.?

A.順序編碼法

B.隨機(jī)編碼法

C.平行編碼法

D.混合編碼法

324.由于郵件列表都有C.用戶群，因此，在郵件列表中同時(shí)可以開展對(duì)該產(chǎn)品的產(chǎn)品調(diào)

查、新產(chǎn)品發(fā)布等。

A.一般

B.大眾

C.特定

D.管制

325.市場(chǎng)是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以D.來(lái)滿足此欲望和需求的潛

在顧客組成。

A.合作

B.控制

C.組織

D.交換

326.客戶忠誠(chéng)的前提是C.。

A.產(chǎn)品低價(jià)格

B.產(chǎn)品高質(zhì)量

C.客戶滿意

D.產(chǎn)品外觀漂亮

327.在電子支付流程中，電子交易同時(shí)傳輸兩種信息，分別為B.。

A.支付信息與認(rèn)證信息

B.支付信息與交易信息

C.認(rèn)證信息與交易信息

D.交易信息與授權(quán)信息

328.在網(wǎng)上支付過(guò)程中商家要通過(guò)D.來(lái)與使用Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)的銀行網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)系。

A.瀏覽器

B.網(wǎng)橋

C.路由器

D.支付網(wǎng)關(guān)

329.以下哪個(gè)特點(diǎn)不是企業(yè)銷售物流的特點(diǎn)C.o

A.包裝

B.送貨

C.存儲(chǔ)

D.配送

330.配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，是A.緊密結(jié)合

A.商流與物流

B.商流和資金流

C.物流與信息流

D.物流與資金流

331.在C.中，可新增訂單流程，修改訂單流程，刪除訂單流程。

A.送貨方式管理

B.訂單狀態(tài)管理

C.訂單流程管理

D.內(nèi)容管理

332.在B.中，可新增訂單狀態(tài)，修改訂單狀態(tài)，刪除訂單狀態(tài)。

A.送貨方式管理

B.訂單狀態(tài)管理

C.訂單流程管理

D.內(nèi)容管理

333.以下是常用的購(gòu)物流程A.。

A.L查找商品＞2.放入購(gòu)物車＞3.提交訂單＞4.查看訂單狀態(tài)＞5.收貨確認(rèn)

B.I.查看訂單狀態(tài)＞2.放入購(gòu)物車＞3.提交訂單＞4.查找商品5.收貨確認(rèn)

C.I.查找商品＞2.提交訂單放＞3.入購(gòu)物車＞4.收貨確認(rèn)＞5.查看訂單狀態(tài)

D.I.查找商品＞2.放入購(gòu)物車＞3.提交訂單＞4.查看訂單狀態(tài)＞5.收貨確認(rèn)

334.扮演著一個(gè)買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買賣雙方有義務(wù)接受B.的監(jiān)督

管理。

A.ISP

B.認(rèn)證中心

C.ICP

D.第三方物流

335.遵守A.能提升其網(wǎng)絡(luò)形象。

A.網(wǎng)絡(luò)禮儀

B.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議規(guī)則

C.洽談禮儀

D.書信禮儀

336.B.是指產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的物質(zhì)實(shí)體外形，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標(biāo)和包

裝。

A.核心產(chǎn)品

B.形式產(chǎn)品

C.延伸產(chǎn)