-32-第1章緒論1.1研究背景XX公司是我國(guó)家電生產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)之一，是全國(guó)大型家電第一影響品牌。在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，XX公司致力于成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展企業(yè)，改變傳統(tǒng)企業(yè)的封閉系統(tǒng)，聯(lián)系串通各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源，打造網(wǎng)絡(luò)信息企業(yè)新平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)有關(guān)各方的共贏互利。XX公司要想抓住機(jī)遇，就要對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程加以改進(jìn)。XX公司為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，決定開始實(shí)施SAPMM模塊的項(xiàng)目，以達(dá)到提升企業(yè)的工作效率的目標(biāo)。XX公司通過對(duì)SAPMM模塊的實(shí)施與應(yīng)用，已經(jīng)在海內(nèi)外成為了享有較高美譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。XX公司堅(jiān)持全面實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，已經(jīng)建立起了一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。基于XX公司全球化品牌戰(zhàn)略，通過BPM系統(tǒng)理清XX公司的企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及運(yùn)營(yíng)策略與流程戰(zhàn)略，借助最佳實(shí)踐及SAP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)配置，以資金流為核心，將定單流、物流、資金流集成在一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)以本部為經(jīng)營(yíng)主體的全流程打通，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管控在統(tǒng)一的平臺(tái)上集成。1.2國(guó)內(nèi)外ERP發(fā)展現(xiàn)狀分析1.2.1國(guó)內(nèi)ERP發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)于企業(yè)信息化日漸發(fā)展的今天，國(guó)內(nèi)外的各行各業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，已經(jīng)極其廣泛地應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，在企業(yè)信息化建設(shè)方面，國(guó)家也指出企業(yè)信息化建設(shè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的核心課題，而ERP系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)這一需求的重要工具之一。據(jù)我們所知，國(guó)外的ERP軟件被國(guó)內(nèi)大型企業(yè)所采用，而國(guó)內(nèi)的軟件則被應(yīng)用于中小型企業(yè)。用友U8是北京用友軟件股份有限公司推出的企業(yè)管理通用解決方案，其系列產(chǎn)品考慮了企業(yè)的需求，先后推出了商用企業(yè)的U8管理軟件、離散制造業(yè)的U8制造、集團(tuán)企業(yè)的用友分銷網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，各模塊采用標(biāo)準(zhǔn)接口連接，模塊劃分非常詳細(xì)。U8管理軟件中的采購(gòu)、庫(kù)存、銷售可單獨(dú)購(gòu)買，這樣企業(yè)可根據(jù)自己的需求選擇所需模塊。金蝶K/3系統(tǒng)是基于WindowsDNA（WindowsDistributedinternetApplication）技術(shù)架構(gòu)的分布式應(yīng)用系統(tǒng)[1]。它建立在金蝶K/3BOS平臺(tái)上的，具有易集成、靈活、開放的特點(diǎn)。1.2.2國(guó)外ERP發(fā)展現(xiàn)狀企業(yè)資源計(jì)劃是美國(guó)著名的管理咨詢公司Gartner于1990年提出的企業(yè)管理概念。企業(yè)資源計(jì)劃最初被定義為應(yīng)用軟件，但很快被全球商業(yè)企業(yè)所接受。目前，它已發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要理論和實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造的重要工具。SAP公司在1972年成立于德國(guó)，是世界ERP行業(yè)排名首位的供應(yīng)商，R/3作為SAP公司標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件，可在分布式客戶機(jī)或服務(wù)器環(huán)境中使用，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物料管理、銷售和分銷、生產(chǎn)計(jì)劃等模塊。R\3適用于NTServer、Unix等服務(wù)器平臺(tái)以及MSSQLServer,IBMDB2、Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，R/3系統(tǒng)在石油、電信、汽車、制造業(yè)、零售等行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。對(duì)于企業(yè)管理的各個(gè)方面，R/3包含了相應(yīng)的功能，并為每個(gè)管理領(lǐng)域提供了子功能模塊。在程序語(yǔ)言方面，SAP使用了自己的程序語(yǔ)言ABAP語(yǔ)言，并使用了OpenSQL的方式。Oracle公司于1977年成立于美國(guó)加州，現(xiàn)在是世界排名第一的應(yīng)用軟件提供商，也是SAP公司在國(guó)外ERP行業(yè)中主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。OracleERP軟件包括以下模塊：過程數(shù)據(jù)管理、銷售訂單管理系統(tǒng)、物料清單管理、物料需求計(jì)劃、庫(kù)存管理、車間生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理等。Oracle適用于各種服務(wù)器平臺(tái)，并使用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，Oracle主要支持以下類型的生產(chǎn)和操作：批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、過程生產(chǎn)、離散制造、合同生產(chǎn)、復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn)、混合生產(chǎn)和按庫(kù)存生產(chǎn)[2]。1.3論文研究的主要內(nèi)容根據(jù)XX公司現(xiàn)有的系統(tǒng)及業(yè)務(wù)，對(duì)該項(xiàng)目展開充分的調(diào)研，從實(shí)際業(yè)務(wù)流程的梳理出發(fā)，研究該項(xiàng)目在ERP項(xiàng)目中體現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)、各類相關(guān)的主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)需求調(diào)研與關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)、采購(gòu)模塊的應(yīng)用情況等，通過本次的研究去更好地了解公司的業(yè)務(wù)以及去發(fā)現(xiàn)一些現(xiàn)存的問題。1.4論文研究的目的和意義在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，只有加強(qiáng)產(chǎn)品的采購(gòu)管理工作才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以，加強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)管理就成了生產(chǎn)企業(yè)的重要關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)于制造業(yè)企業(yè)而言，產(chǎn)品生產(chǎn)力的高低決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低，本文試圖通過采購(gòu)管理模塊在XX公司SAP項(xiàng)目的實(shí)施來分析總結(jié)其在采購(gòu)訂單流程管理和退貨管理等方面出現(xiàn)的問題以及解決方法。通過公司采購(gòu)業(yè)務(wù)、政策管理、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、商務(wù)協(xié)同應(yīng)用，幫助構(gòu)建集團(tuán)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效、優(yōu)化資源配置、滿足客戶需求、降低運(yùn)營(yíng)成本；完善采購(gòu)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，與客戶管理、價(jià)格管控、質(zhì)量管控等平臺(tái)緊密結(jié)合，形成一體化的信息系統(tǒng)。消除業(yè)務(wù)孤島，消除業(yè)務(wù)流程的割裂。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步和業(yè)務(wù)流程的整體優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)的全程管理。該公司實(shí)施信息化對(duì)企業(yè)管理水平和管控能力提升，推動(dòng)中國(guó)技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全有更進(jìn)一步的重要意義。第2章SAP系統(tǒng)概述和研究方法2.1SAP系統(tǒng)模塊簡(jiǎn)介SAP的全稱是SystemsApplicationsandProductsinDataProcessing，是企業(yè)管理解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者。SAP系統(tǒng)集成了多個(gè)商務(wù)應(yīng)用模塊，各模塊之間通過各種工作流程相互聯(lián)系，相互配合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)實(shí)時(shí)地更新[3]。SAP系統(tǒng)主要的模塊有MM(MaterialManagement)，SD(SalesandDistribution)，PP(ProductionPlanning)，QM(QualityManagement)，F(xiàn)ICO(FinanceControlling)，PM(PlantMaintenance)等，分別覆蓋企業(yè)的采購(gòu)，庫(kù)存，銷售，生產(chǎn)，質(zhì)量，財(cái)務(wù)，工廠維護(hù)，客戶關(guān)系管理等方面，SAP各個(gè)模塊如圖2.1所示。圖2.1SAP系統(tǒng)模塊集成SAP系統(tǒng)是由多個(gè)模塊集成構(gòu)成的，其中常用的模塊有以下幾種。（1）FI模塊即外部會(huì)計(jì)，關(guān)注的是按照一定的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，組織會(huì)計(jì)核算，并出具符合財(cái)稅等要求的外部實(shí)體和人員的法定財(cái)務(wù)報(bào)表。（2）CO模塊包括利潤(rùn)和成本中心，產(chǎn)品成本，項(xiàng)目核算，利潤(rùn)分析等功能。（3）SD模塊的主要功能包括銷售支持，銷售信息系統(tǒng)，銷售，詢價(jià)報(bào)價(jià)，訂貨，發(fā)貨，運(yùn)輸，發(fā)票處理，信用管理，可用性檢查等[4]。（4）MM模塊主要包括，主數(shù)據(jù)，采購(gòu)管理，庫(kù)存管理，倉(cāng)庫(kù)管理，發(fā)票校驗(yàn)，后勤信息系統(tǒng)等組件。（5）PP模塊屬于后勤模塊之一。該模塊滿足了業(yè)務(wù)流程不斷變化和發(fā)展的制造商的運(yùn)營(yíng)需求，并在三個(gè)方面提供了理想的解決方案，如生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)執(zhí)行和生產(chǎn)控制。（6）QM模塊是系統(tǒng)中用于物料質(zhì)量檢驗(yàn)的模塊，主要包括入庫(kù)檢驗(yàn)，出庫(kù)檢驗(yàn)和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)。該模塊與其他模塊有著密切的集成關(guān)系[5]。（7）PS模塊具有項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目預(yù)算，能力計(jì)劃，資源管理，結(jié)果分析等功能。具有組織結(jié)構(gòu)的獨(dú)立性，整合性和全面性。2.2SAPMM模塊概述SAP是全球范圍廣泛使用，高度集成的企業(yè)信息化管理軟件，包含MM、FI、SD、PP等模塊，通過其優(yōu)質(zhì)的軟件、服務(wù)與后期運(yùn)維，SAP持續(xù)不斷向全球各行業(yè)提供全面的、便捷的企業(yè)級(jí)管理解決方案。MM物料采購(gòu)管理模塊是SAP系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分，即物料管理模塊，從SAP對(duì)其業(yè)務(wù)定義得范圍來看，它位置在供應(yīng)鏈的中上游，物料的概念涉及范圍極大，任何東西都可被當(dāng)作物料。MM采購(gòu)管理的主要功能包括物料需求計(jì)劃、物料采購(gòu)、庫(kù)存管理、發(fā)票效驗(yàn)、物料估價(jià)等[6]。MM模塊中需要維護(hù)和管理的主數(shù)據(jù)包括：（1）物料主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理：將公司的物料信息匯集在統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)中，消除了數(shù)據(jù)繁雜和互通不及的問題，并實(shí)現(xiàn)各級(jí)管理人員對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理及分享。（2）供應(yīng)商主數(shù)據(jù)管理：將為公司合作的供應(yīng)商的數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯集在供應(yīng)商主數(shù)據(jù)信息庫(kù)中予以統(tǒng)一管理和運(yùn)維，并實(shí)現(xiàn)信息及合作共享。（3）采購(gòu)主數(shù)據(jù)管理：包含與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的各種關(guān)聯(lián)的信息主數(shù)據(jù)：交易信息記錄、貨源清單數(shù)據(jù)、配額協(xié)議數(shù)據(jù)、框架協(xié)議、合同、訂供貨時(shí)間表、價(jià)格條件等。MM模塊主要分為兩部分業(yè)務(wù)功能：采購(gòu)管理與庫(kù)存管理。采購(gòu)管理重點(diǎn)關(guān)注物料或服務(wù)的采購(gòu)，貨源地點(diǎn)及數(shù)量的確定，采購(gòu)訂單到貨與應(yīng)付款的監(jiān)控等；庫(kù)存管理重點(diǎn)物料的移動(dòng)、物料數(shù)量與金額的管理以及庫(kù)存盤點(diǎn)等。2.3實(shí)施方法論ASAP實(shí)施方法是SAP公司在歷經(jīng)了20多年SAP項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上總結(jié)出的一套SAP項(xiàng)目實(shí)施方法。它優(yōu)化SAP項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)時(shí)間、質(zhì)量和資源有效利用的控制，可以大大縮短SAP項(xiàng)目的實(shí)施周期。它是一個(gè)包括了使得項(xiàng)目實(shí)施得以成功所有基本要素的完整的實(shí)施方法，主要包括：ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持和服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型[7]。此外,ASAP提供了一個(gè)面向過程、清晰簡(jiǎn)潔的項(xiàng)目計(jì)劃，并在R/3的實(shí)施中提供了逐步的指導(dǎo)。ASAP路線圖包括五個(gè)步驟，包括項(xiàng)目準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、實(shí)施過程、最終準(zhǔn)備、上線和技術(shù)支持。如圖2.2為ASAP路線。圖2.2ASAP路線圖（1）項(xiàng)目準(zhǔn)備在此階段項(xiàng)目組與XX公司雙方共同確定此次項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)并制定項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目組成員及公司用戶進(jìn)行基本培訓(xùn)，制定項(xiàng)目需求計(jì)劃，召開項(xiàng)目開啟大會(huì)。（2）藍(lán)圖設(shè)計(jì)在項(xiàng)目實(shí)施的范圍內(nèi)，針對(duì)XX公司標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)及三方采購(gòu)業(yè)務(wù)等流程展開調(diào)研，結(jié)合調(diào)研結(jié)果在SAP系統(tǒng)中建立相應(yīng)的模型，跟項(xiàng)目管理階層明確并制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。（3）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)根據(jù)項(xiàng)目解決的問題進(jìn)行系統(tǒng)配置，針對(duì)方案中系統(tǒng)開發(fā)部分進(jìn)行開發(fā)、測(cè)試，設(shè)計(jì)，系統(tǒng)集成測(cè)試，用戶的權(quán)限配置，最終用戶的培訓(xùn)，對(duì)關(guān)注的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行對(duì)應(yīng)模塊的模擬工作，確認(rèn)SAP系統(tǒng)與外接系統(tǒng)的接口情況，實(shí)行系統(tǒng)功能模擬研討會(huì)。在系統(tǒng)實(shí)施完成后,使SAP真正成為企業(yè)的“核心系統(tǒng)”,成為集團(tuán)提高資源利用率強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)采購(gòu)、庫(kù)存和物流的一體化協(xié)同。（4）最后準(zhǔn)備和用戶簽署測(cè)試文檔、對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入或遷移、用戶權(quán)限設(shè)置及測(cè)試、切換計(jì)劃、上級(jí)數(shù)據(jù)導(dǎo)入測(cè)試、系統(tǒng)切換上線。（5）上線與技術(shù)支持上線數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)與系統(tǒng)切換，提供用戶支持，建立用戶知識(shí)庫(kù)解決方案，針對(duì)多發(fā)問題進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)，項(xiàng)目的回顧與總結(jié)。2.4研究方法2.4.1文獻(xiàn)研究法文獻(xiàn)研究法：是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。文獻(xiàn)研究法被廣泛用于各種學(xué)科研究中，其作用有：（1）能了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀，幫助確定研究課題；（2）能形成關(guān)于研究對(duì)象的一般印象，有助于觀察和訪問；（3）能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料；（4）有助于了解事物的全貌。2.4.2案例分析法案例研究法：亦稱為個(gè)案分析方法或典型分析方法，是對(duì)有代表性的事務(wù)深入的進(jìn)行周密而仔細(xì)的研究從而獲得總體認(rèn)識(shí)的一種科學(xué)分析方法。案例分析法被廣泛的用于各個(gè)企業(yè)中，其作用有：以某個(gè)企業(yè)為特定研究對(duì)象，就其成功經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)進(jìn)行深度調(diào)研分析，總結(jié)出可以適用于本企業(yè)參考借鑒的理論與方法；案例研究為其他類似案例提供了易于理解的解釋；能夠設(shè)置情景，使研究者身臨其境；能夠培養(yǎng)和訓(xùn)練實(shí)施者分析和解決實(shí)際問題的能力。第3章項(xiàng)目準(zhǔn)備在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，調(diào)查了項(xiàng)目的背景，明確了項(xiàng)目目標(biāo)，確定了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵用戶、SAP實(shí)施顧問、技術(shù)顧問、行業(yè)專家的主要職責(zé)，與公司高層達(dá)成了全面共識(shí)，制定了一套完整的實(shí)施采購(gòu)策略。這一階段的任務(wù)一般包括項(xiàng)目的總體組織、所有項(xiàng)目參與者的初步培訓(xùn)、系統(tǒng)的總體規(guī)劃，更重要的是企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查的實(shí)施。現(xiàn)狀調(diào)研包括訪問計(jì)劃、訪問會(huì)議及會(huì)議紀(jì)要文檔以及現(xiàn)狀點(diǎn)樣分析等。3.1公司現(xiàn)狀XX公司作為典型的家電制造企業(yè)，在發(fā)展過程中面臨著常見的制造業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)難題，物資編碼體系復(fù)雜，維度大，管理難度大；原材料種類數(shù)量繁多，原材料替代關(guān)系復(fù)雜；企業(yè)采購(gòu)管理系統(tǒng)的實(shí)施最重要的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司采購(gòu)管理的信息化。將公司采購(gòu)，生產(chǎn)，成本等部門的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享。采購(gòu)部門可以根據(jù)系統(tǒng)中維護(hù)好的業(yè)務(wù)訂單進(jìn)行采購(gòu)任務(wù)計(jì)劃，進(jìn)度管理，流程管理，減少手工操作，提高采購(gòu)需求效率。在系統(tǒng)安裝完成后，使SAP系統(tǒng)真正成為企業(yè)被其他外接系統(tǒng)圍繞的“中心系統(tǒng)”，成為XX公司加強(qiáng)信息整合強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支柱，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)采購(gòu)、庫(kù)存和物流的一體化協(xié)同[8]。3.2業(yè)務(wù)初步調(diào)研情況XX公司本身采購(gòu)管理平臺(tái)存在缺陷，沒有完整的采購(gòu)管理體系；目前各部門所使用的信息化系統(tǒng)之間的集成度不夠，各系統(tǒng)間的信息傳遞無法共享和傳遞，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程局限在部門內(nèi)部，無法將企業(yè)制造，采購(gòu)，倉(cāng)儲(chǔ)，質(zhì)量等各部門有效整合，無法提升產(chǎn)品質(zhì)量和縮短部門溝通時(shí)間，難以做到端對(duì)端，流程化的操作。采購(gòu)管理部門業(yè)務(wù)問題清單如表3.1所示。表3.1XX公司SAP項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求調(diào)研問題清單序號(hào)問題描述1原材料檢驗(yàn)流程不健全，無法完全操作2原材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格變更太頻繁，存在變更信息溝通不及時(shí)的問題3目前質(zhì)量部使用紙質(zhì)版檢驗(yàn)報(bào)表4產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)檢驗(yàn)方式不明確5退貨流程不明確3.3項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)本次ERP項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司流程管理系統(tǒng)化，解決公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理中存在的問題。在公司建立一套完整的SAP采購(gòu)管理系統(tǒng)，支持公司所有產(chǎn)品的采購(gòu)管理、裝運(yùn)管理、開票管理、主數(shù)據(jù)管理。使得公司的業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、信息化[9]。總體應(yīng)達(dá)到保證采購(gòu)模塊的基本功能都能完全實(shí)現(xiàn)客戶需求中SAP采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)模塊不支持的功能，需要對(duì)采購(gòu)模塊進(jìn)行客戶化，使用ABAP封裝SAP標(biāo)準(zhǔn)模塊的標(biāo)準(zhǔn)代碼進(jìn)行二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)；對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化；實(shí)施SAP采購(gòu)模塊系統(tǒng)的同時(shí)還要給其他同期實(shí)施的信息系統(tǒng)提供接口；確保采購(gòu)模塊實(shí)施具備日后可升級(jí)的功能10]。3.4項(xiàng)目實(shí)施功能范圍本次課題的設(shè)計(jì)主要研究采購(gòu)業(yè)務(wù)模塊。采購(gòu)業(yè)務(wù)的功能主要是完成企業(yè)的采購(gòu)貨物及管理采購(gòu)過程，并且能夠明確采購(gòu)的成本、庫(kù)存所需的增加量、預(yù)付賬款的處理。具體的項(xiàng)目功能范圍如表3.2所示。表3.2項(xiàng)目功能范圍SAP功能模塊實(shí)施功能分類實(shí)施功能SAPMM模塊標(biāo)準(zhǔn)功能采購(gòu)管理收貨管理訂單管理退貨管理開票管理發(fā)票開票主數(shù)據(jù)管理客戶主數(shù)據(jù)物料主數(shù)據(jù)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)自定義功能自定義分析表自定義明細(xì)表其他自定義功能3.5項(xiàng)目的啟動(dòng)大會(huì)在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段末，需要進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，其目的在于：（1）SAP實(shí)施項(xiàng)目組人員與恒瑞公司員工進(jìn)行相互之間的介紹，加強(qiáng)團(tuán)體合作精神。（2）介紹項(xiàng)目目的及預(yù)期效益，經(jīng)過討論，再次明確公司信息化需求，明確實(shí)施方向。（3）總結(jié)項(xiàng)目總體的項(xiàng)目實(shí)施方案，預(yù)期實(shí)施時(shí)間。（4）強(qiáng)調(diào)各部門人員的職位和責(zé)任，規(guī)范項(xiàng)目管理制度。（5）介紹項(xiàng)目中的核心工作，引導(dǎo)項(xiàng)目人員相互合作。第4章藍(lán)圖設(shè)計(jì)基于業(yè)務(wù)前期對(duì)現(xiàn)狀的初步了解，與參與人員一起把流程明細(xì)和各系統(tǒng)之間的集成關(guān)系作的進(jìn)一步深入的溝通和研究，本次將在業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)部分設(shè)計(jì)出物料，供應(yīng)商等主數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息，還將舉例三方采購(gòu)訂單流程中具有代表性的一系列流程。4.1采購(gòu)組織架構(gòu)該架構(gòu)的設(shè)計(jì)將切實(shí)考慮XX公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，結(jié)合SAP領(lǐng)先業(yè)務(wù)實(shí)踐，以及XX公司管理規(guī)范的要求，設(shè)計(jì)出符合XX公司管理控制要求的組織架構(gòu)。采購(gòu)管理模塊中的組織架構(gòu)主要涉及公司代碼、工廠代碼、采購(gòu)組織，采購(gòu)組，庫(kù)存地點(diǎn)，移動(dòng)類型。組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)是公司內(nèi)部常見現(xiàn)象，這種變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的變動(dòng)，不論是人員上還是系統(tǒng)設(shè)置和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上。不變的企業(yè)是死亡的企業(yè)，但不停的變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部問題加重。ERP的靈活性對(duì)于企業(yè)的變動(dòng)有很好的適應(yīng)力。基于SAPECC系統(tǒng)的組織規(guī)則，建立組織結(jié)構(gòu)，包括采購(gòu)模塊的采購(gòu)組織、采購(gòu)組等。將來SAP系統(tǒng)中所有的采購(gòu)訂單都是同這些組織架構(gòu)相關(guān)的，它們的設(shè)計(jì)需要仔細(xì)斟酌。4.1.1定義組織結(jié)構(gòu)（1）公司代碼公司代碼是一個(gè)完整的組織單位，這包括輸入所有可說明交易，以及創(chuàng)建法律上要求的個(gè)人科目結(jié)算的所有證明，如資產(chǎn)負(fù)債表和損益表。公司代碼示例包括公司集團(tuán)內(nèi)的公司或子公司。XX公司子公司青島公司如表4.1所示。表4.1公司代碼表公司代碼名稱國(guó)家貨幣語(yǔ)言6400XX公司青島分公司CNRMBZH（2）工廠代碼工廠是物料類型的存儲(chǔ)地點(diǎn)，并且可以代表系統(tǒng)中的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，每個(gè)工廠唯一分配給一個(gè)公司代碼。如表4.2為XX公司的工廠。表4.2工廠代碼表工廠代碼名稱國(guó)家語(yǔ)言1111XX公司工廠CNZH（3）庫(kù)存地點(diǎn)工廠中的存儲(chǔ)地點(diǎn)代碼必須是唯一的，也就是說，可以在每個(gè)工廠中使用相同的存儲(chǔ)地點(diǎn)，因此可以根據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)的功能定義存儲(chǔ)地點(diǎn)代碼，并設(shè)置所有工廠統(tǒng)一存儲(chǔ)地點(diǎn)結(jié)構(gòu)。如表4.3為XX公司的庫(kù)存地點(diǎn)。表4.3庫(kù)存地點(diǎn)表庫(kù)存地點(diǎn)名稱110XX公司青島車間倉(cāng)庫(kù)（4）采購(gòu)組織采購(gòu)組織是后勤中的組織單位，根據(jù)采購(gòu)的不同要求將企業(yè)進(jìn)行細(xì)分，采購(gòu)組織采購(gòu)物料或服務(wù)，與供應(yīng)商協(xié)商采購(gòu)條件，并設(shè)定這些業(yè)務(wù)的責(zé)任。如表4.4為XX公司的采購(gòu)組織。表4.4采購(gòu)組織表采購(gòu)組織名稱A001XX公司原材料采購(gòu)組織A002XX公司成品采購(gòu)組織A003XX公司青島分公司原材料采購(gòu)組織A004XX公司青島分公司成品采購(gòu)組織（5）采購(gòu)組采購(gòu)員執(zhí)行采購(gòu)組織的活動(dòng)，為每個(gè)采購(gòu)員或每個(gè)采購(gòu)員組分配了代碼-采購(gòu)組，采購(gòu)員組內(nèi)部負(fù)責(zé)一個(gè)物料或一類物料的采購(gòu)，在外部，負(fù)責(zé)提供與供應(yīng)商聯(lián)系的聯(lián)系人，但是，采購(gòu)組既不分配給采購(gòu)組織，也不分配給工廠，因此，如果沒有通過權(quán)限管理功能加以限制，采購(gòu)組可以為所有采購(gòu)組織和工廠使用。如表4.5為XX公司的采購(gòu)組。表4.5采購(gòu)組表采購(gòu)組采購(gòu)組描述購(gòu)買組電話號(hào)碼傳真號(hào)Y01原材料采購(gòu)Y02產(chǎn)成品采購(gòu)Y03半成品采購(gòu)YF1白電研發(fā)基地1白電研發(fā)基地塑料件，玻璃YF4白電研發(fā)基地4白電研發(fā)基地噴粉YF5白電研發(fā)基地5白電研發(fā)基地電器，系統(tǒng)4.2主數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)4.2.1物料主數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)每一個(gè)物料的屬性都需要指定物料類型，SAP系統(tǒng)中有若干個(gè)示例物料類型，每個(gè)物料類型的條目中包含用于主數(shù)據(jù)維護(hù)狀態(tài)的字段參考、屏幕參照、選定的可維護(hù)視圖等信息。（1）定義物料基本類型，物料類型如表4.6所示。表4.6物料類型表類型物料類型描述價(jià)格控制FERT成品VHALB半成品VROH原材料V（2）定義物料狀態(tài)，物料狀態(tài)如表4.7所示。表4.7物料類型表物料狀態(tài)描述01應(yīng)采購(gòu)而被凍結(jié)02應(yīng)BOM而被凍結(jié)03一般04推薦05限制中06僅維護(hù)07淘汰4.2.2供應(yīng)商主數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)供應(yīng)商數(shù)據(jù)適用于采購(gòu)管理和財(cái)務(wù)管理，既可達(dá)成這兩個(gè)模塊的需要和相互串聯(lián)，又不會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)殘留。所有有關(guān)某個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)記錄在一個(gè)供應(yīng)商數(shù)據(jù)中，每條記錄都有唯一編號(hào)識(shí)別，系統(tǒng)處理采購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)可及時(shí)讀取、存儲(chǔ)供應(yīng)商主記錄信息。XX公司中，不同賬戶組的編碼范圍如表4.8所示。表4.8供應(yīng)商編碼范圍表供應(yīng)商賬戶組賬戶組描述編碼范圍A001采購(gòu)類供應(yīng)商集團(tuán)100001-9999B001財(cái)務(wù)類供應(yīng)商集團(tuán)1000001-88888880204外部一次性供應(yīng)商0000-08884.2.3采購(gòu)信息記錄采購(gòu)信息記錄是為采購(gòu)模塊提供貨源清單。它說明供應(yīng)商與物料或服務(wù)的關(guān)系，并且協(xié)助采購(gòu)人員確認(rèn)供應(yīng)商提供貨物具體情況。通過采購(gòu)信息記錄系統(tǒng)，可集中地定義物料和供應(yīng)商的重要數(shù)據(jù)。4.2.4貨源清單貨源清單是SAP采購(gòu)管理里面的主數(shù)據(jù)，如果有多個(gè)合同，在貨源清單中手工維護(hù)。維護(hù)物料在某階段的貨源范圍，確保向合格供應(yīng)商采購(gòu)，使物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送到企業(yè)，同時(shí)使企業(yè)采購(gòu)申請(qǐng)根據(jù)貨源清單自動(dòng)尋求貨源,優(yōu)化采購(gòu)流程。維護(hù)采購(gòu)信息記錄、框架協(xié)議、貨源清單為采購(gòu)申請(qǐng)指定貨源范圍，但運(yùn)行MRP不能自動(dòng)獲取貨源，需手工在采購(gòu)申請(qǐng)中指定貨源。4.3業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)XX公司的三方采購(gòu)業(yè)務(wù)是公司采購(gòu)業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)，三方采購(gòu)業(yè)務(wù)中的三方指的是XX公司內(nèi)部的三個(gè)獨(dú)立的部門（OTC貿(mào)易公司、OBDXX公司本部、事業(yè)部工廠）。公司在三方采購(gòu)業(yè)務(wù)中涉及到相關(guān)的外接系統(tǒng)，具體如下：（1）HROIS——海外訂單管理系統(tǒng)，這是XX公司內(nèi)部的訂單管理系統(tǒng)。HROIS負(fù)責(zé)公司訂單的流程問題，包括訂單金額的結(jié)算、訂單貨物的裝箱，訂艙，出運(yùn)等一系列操作。在本項(xiàng)目中，HROIS系統(tǒng)主要用來監(jiān)測(cè)三方采購(gòu)訂單流程在事業(yè)部工廠向客戶發(fā)貨后的訂單監(jiān)控管理。（2）HOVAS——定價(jià)系統(tǒng)，XX公司內(nèi)部的定價(jià)系統(tǒng)。HOVAS負(fù)責(zé)公司采購(gòu)的物料、半成品和成品的定價(jià)。將價(jià)格直接傳輸?shù)絊AP系統(tǒng)中，進(jìn)行訂單的處理。本次設(shè)計(jì)中HOVAS系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)SAP中采購(gòu)合同的定價(jià)進(jìn)行數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)。以下為XX公司的三方采購(gòu)業(yè)務(wù)一系列的流程。4.3.1毛單流程該流程描述了OTC向新加坡采購(gòu)，新加坡接單并處理的流程。OTC創(chuàng)建采購(gòu)訂單（前提采購(gòu)合同-作為價(jià)格使用、采購(gòu)申請(qǐng)等），經(jīng)審批后系統(tǒng)自動(dòng)將OTC的采購(gòu)訂單轉(zhuǎn)為新加坡的銷售訂單ZBO（前提銷售合同）。新加坡首先對(duì)ZBO進(jìn)行補(bǔ)錄然后根據(jù)事業(yè)部產(chǎn)能以及箱量等因素，參考ZBO創(chuàng)建ZOR訂單。ZOR訂單審核后，傳給HROIS系統(tǒng)做后續(xù)訂單處理（批產(chǎn)、發(fā)貨、執(zhí)行等信息）。HROIS系統(tǒng)中，訂單在出運(yùn)后（同時(shí)產(chǎn)生OTC對(duì)新加坡的PO的內(nèi)向交貨單），自動(dòng)產(chǎn)生HOPE系統(tǒng)對(duì)事業(yè)部（新加坡對(duì)事業(yè)部）的采購(gòu)訂單并做發(fā)票校驗(yàn)。HROIS系統(tǒng)在完成議付后，HOPE根據(jù)議付發(fā)票號(hào)對(duì)ZOR開發(fā)票。財(cái)務(wù)方面，根據(jù)對(duì)事業(yè)部的發(fā)票校驗(yàn)憑證號(hào)，產(chǎn)生電產(chǎn)的3張憑證。對(duì)于大連電產(chǎn)，工廠開發(fā)票給大連電產(chǎn)。對(duì)于青島電產(chǎn)和開發(fā)區(qū)電產(chǎn)，提供代理結(jié)算清單給事業(yè)部，GVS系統(tǒng)根據(jù)代理結(jié)算清單創(chuàng)建外銷寄售結(jié)算訂單，訂單發(fā)貨并記賬。毛單流程如圖4.1所示。 圖4.1毛單流程毛單流程說明如表4.9所示。表4.9毛單流程說明序號(hào)部門/人員崗位步驟描述控制點(diǎn)5客戶經(jīng)理創(chuàng)建OTC對(duì)新加坡的采購(gòu)合同，上HOVAS系統(tǒng)的OTC（德國(guó)6280，俄羅斯62B0，韓國(guó)6430）由HOVAS系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建10客戶經(jīng)理創(chuàng)建新加坡對(duì)OTC的銷售合同ZCQ15OTC高商創(chuàng)建采購(gòu)申請(qǐng)20OTC高商根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)創(chuàng)建OTC對(duì)新加坡的采購(gòu)訂單續(xù)表4.9毛單流程說明序號(hào)部門/人員崗位步驟描述控制點(diǎn)25系統(tǒng)根據(jù)采購(gòu)訂單，系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建新加坡的銷售訂單ZBO采購(gòu)訂單需要物流和財(cái)務(wù)審核后才可創(chuàng)建（這里直單是手工創(chuàng)建的）30客戶經(jīng)理對(duì)ZBO訂單進(jìn)行補(bǔ)錄35后臺(tái)系統(tǒng)特技單系統(tǒng)將特技單號(hào)傳入SAPZOR訂單中會(huì)進(jìn)行特技單號(hào)的一致性檢查40客戶經(jīng)理參考ZBO創(chuàng)建小單ZORZOR是對(duì)ZBO的拆分，也就是可分批交貨45系統(tǒng)ZOR保存后自動(dòng)生產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)50后臺(tái)作業(yè)ZOR傳入HROIS系統(tǒng)前進(jìn)行訂單補(bǔ)錄ZOR需要通過補(bǔ)錄和評(píng)審后傳入HROIS走T模式流程55產(chǎn)品經(jīng)理手工維護(hù)貨源清單60系統(tǒng)系統(tǒng)根據(jù)貨源清單自動(dòng)生成采購(gòu)信息記錄65出運(yùn)經(jīng)理根據(jù)提單進(jìn)行訂單的發(fā)運(yùn)70系統(tǒng)創(chuàng)建新加坡對(duì)事業(yè)部的采購(gòu)訂單75財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)在HROIS系統(tǒng)中對(duì)ZOR做議付80財(cái)務(wù)對(duì)事業(yè)部的采購(gòu)訂單做發(fā)票校驗(yàn)85財(cái)務(wù)對(duì)ZOR創(chuàng)建billing議付發(fā)票號(hào)傳入HOPE后才可做發(fā)票90財(cái)務(wù)根據(jù)事業(yè)部采購(gòu)訂單的發(fā)票憑證做對(duì)電產(chǎn)的記賬。產(chǎn)生3張憑證。第一張憑證：電產(chǎn)對(duì)事業(yè)部應(yīng)付；第二張憑證：電產(chǎn)對(duì)新加坡應(yīng)收；第三張憑證：電產(chǎn)銷售成本憑證95財(cái)務(wù)青島電產(chǎn)和開發(fā)區(qū)電產(chǎn)提供代理結(jié)算清單給工廠，工廠開發(fā)票給大連電產(chǎn)100系統(tǒng)GVS系統(tǒng)根據(jù)代理結(jié)算清單創(chuàng)建外銷寄售結(jié)算訂單，訂單發(fā)貨并記賬。105收匯經(jīng)理對(duì)訂單進(jìn)行收匯4.3.2直單流程該流程描述了新加坡向直發(fā)客戶進(jìn)行銷售和采購(gòu)的過程。客戶經(jīng)理首先創(chuàng)建對(duì)客戶的銷售合同ZCQ，根據(jù)銷售合同創(chuàng)建對(duì)客戶的銷售訂單ZBO。然后，根據(jù)事業(yè)部產(chǎn)能以及箱量等因素，參考ZBO創(chuàng)建ZOR訂單。ZOR訂單審核后，傳給HROIS系統(tǒng)做后續(xù)訂單處理。HROIS系統(tǒng)中，訂單在出運(yùn)后，自動(dòng)產(chǎn)生HOPE系統(tǒng)對(duì)事業(yè)部的采購(gòu)訂單并做發(fā)票檢驗(yàn)。HROIS系統(tǒng)在完成議付后，HOPE根據(jù)議付發(fā)票號(hào)對(duì)ZOR開發(fā)票。財(cái)務(wù)方面，根據(jù)對(duì)事業(yè)部的發(fā)票校驗(yàn)憑證號(hào)，產(chǎn)生電產(chǎn)的3張憑證。對(duì)于大連電產(chǎn)，工廠開發(fā)票給大連電產(chǎn)。對(duì)于青島電產(chǎn)和開發(fā)區(qū)電產(chǎn)，提供代理結(jié)算清單給事業(yè)部，GVS系統(tǒng)根據(jù)代理結(jié)算清單創(chuàng)建外銷寄售結(jié)算訂單，訂單發(fā)貨并記賬。直單流程如圖4.2所示。圖4.2直單流程直單流程說明如表4.10所示表4.10直單流程說明序號(hào)部門/人員崗位步驟描述控制點(diǎn)5客戶經(jīng)理創(chuàng)建新加坡對(duì)直發(fā)客戶的銷售合同ZCQ續(xù)表4.10直單流程說明序號(hào)部門/人員崗位步驟描述控制點(diǎn)10客戶經(jīng)理根據(jù)銷售合同創(chuàng)建銷售訂單ZBO15后臺(tái)系統(tǒng)特技單系統(tǒng)將特技單號(hào)傳入SAPZOR訂單中會(huì)進(jìn)行特技單號(hào)的一致性檢查20客戶經(jīng)理參考ZBO創(chuàng)建小單ZOR25系統(tǒng)ZOR保存后自動(dòng)生成采購(gòu)申請(qǐng)30后臺(tái)作業(yè)ZOR傳入HROIS系統(tǒng)進(jìn)行訂單補(bǔ)錄ZOR需要通過補(bǔ)錄和評(píng)審后傳入HROIS走T模式流程35產(chǎn)品經(jīng)理手工維護(hù)貨源清單40系統(tǒng)系統(tǒng)根據(jù)貨源清單自動(dòng)生成采購(gòu)信息記錄45出運(yùn)經(jīng)理根據(jù)提單進(jìn)行訂單的發(fā)運(yùn)50系統(tǒng)創(chuàng)建新加坡對(duì)事業(yè)部的采購(gòu)訂單55財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)在HROIS系統(tǒng)中對(duì)ZOR做議付60財(cái)務(wù)對(duì)事業(yè)部的采購(gòu)訂單做發(fā)票校驗(yàn)65財(cái)務(wù)對(duì)ZOR創(chuàng)建billing議付發(fā)票號(hào)傳入HOPE后才可做發(fā)票70財(cái)務(wù)根據(jù)事業(yè)部采購(gòu)訂單的發(fā)票憑證做對(duì)電產(chǎn)的記賬。產(chǎn)生3張憑證。第一張憑證：電產(chǎn)對(duì)事業(yè)部應(yīng)付；第二張憑證：電產(chǎn)對(duì)新加坡應(yīng)收；第三張憑證：電產(chǎn)銷售成本憑證75財(cái)務(wù)青島電產(chǎn)和開發(fā)區(qū)電產(chǎn)提供代理結(jié)算清單給工廠，工廠開發(fā)票給大連電產(chǎn)80系統(tǒng)GVS系統(tǒng)根據(jù)代理結(jié)算清單創(chuàng)建外銷寄售結(jié)算訂單，訂單發(fā)貨并記賬。85收匯經(jīng)理對(duì)訂單進(jìn)行收匯90財(cái)務(wù)根據(jù)核銷退稅單進(jìn)行核銷退稅4.2.3退貨訂單流程該流程描述的是客戶經(jīng)理創(chuàng)建退貨采購(gòu)訂單的過程。客戶經(jīng)理在HOPE中手工參考銷售訂單billing創(chuàng)建退貨銷售訂單ZRO，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生退貨采購(gòu)申請(qǐng)。客戶經(jīng)理根據(jù)退貨采購(gòu)申請(qǐng)創(chuàng)建退貨采購(gòu)訂單。退貨采購(gòu)訂單不需要做收貨，由財(cái)務(wù)直接對(duì)退貨采購(gòu)訂單做發(fā)票校驗(yàn)。退貨訂單流程如圖4.3所示。圖4.3退貨訂單流程退貨訂單流程說明如表4.11所示。表4.11退貨訂單流程說明序號(hào)部門/人員崗位步驟描述控制點(diǎn)5客戶經(jīng)理參考billing創(chuàng)建ZRO退貨銷售訂單10系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建PR15客戶經(jīng)理根據(jù)退貨采購(gòu)申請(qǐng)創(chuàng)建退貨采購(gòu)訂單20財(cái)務(wù)對(duì)退貨采購(gòu)訂單做發(fā)票校驗(yàn)25財(cái)務(wù)對(duì)退貨銷售訂單開發(fā)票第5章系統(tǒng)配置5.1系統(tǒng)基礎(chǔ)配置5.1.1公司設(shè)置在外部會(huì)計(jì)中，公司代碼是能夠設(shè)計(jì)獨(dú)立會(huì)計(jì)部門的最小組織單位，在后臺(tái)進(jìn)行配置時(shí)，首先通過IMG菜單路徑：企業(yè)結(jié)構(gòu)→定義→財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)→編輯，復(fù)制，刪除公司代碼進(jìn)入定義公司的界面，然后輸入公司代碼，公司名稱，街區(qū)，語(yǔ)言代碼等信息，如圖5.1所示，為公司配置界面圖。圖5.1公司定義5.1.2工廠設(shè)置在SAP的四級(jí)組織架構(gòu)中，工廠屬于其中的第三層級(jí)，是核算公司內(nèi)部成本、利潤(rùn)的基本組織結(jié)構(gòu)，也是采購(gòu)相關(guān)模塊中最主要、控制參數(shù)最多的組織機(jī)構(gòu)。進(jìn)入SAP系統(tǒng)界面，按路徑IMG→企業(yè)結(jié)構(gòu)→定義→物流-常規(guī)→定義，復(fù)制,刪除,檢查工廠進(jìn)入界面進(jìn)行定義工廠操作。定義工廠代碼如圖5.2所示。圖5.2工廠定義5.1.3庫(kù)存地點(diǎn)設(shè)置進(jìn)入SAP系統(tǒng)界面，按路徑IMG→企業(yè)結(jié)構(gòu)→定義→物料管理→維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)→定義。因?yàn)楣鞠到y(tǒng)原因所以XX公司工廠來命名配置新庫(kù)存地點(diǎn)。定義庫(kù)存地點(diǎn)如圖5.3所示。圖5.3庫(kù)存地點(diǎn)定義5.1.4采購(gòu)組織設(shè)置進(jìn)入SAP系統(tǒng)界面，按路徑IMG→企業(yè)結(jié)構(gòu)→定義→物料管理→維護(hù)采購(gòu)組織→定義。定義采購(gòu)組織如圖5.4所示。圖5.4采購(gòu)組織定義5.1.5采購(gòu)組設(shè)置SAP系統(tǒng)后臺(tái)定義采購(gòu)組。SAP中有多種翻譯，如“購(gòu)買組”等，在此統(tǒng)一稱為“采購(gòu)組”。采購(gòu)組的編號(hào)在整個(gè)Client中是唯一的。采購(gòu)組是MM模塊組織結(jié)構(gòu)中的一個(gè)對(duì)象，主要用于內(nèi)部管理，例如不同職責(zé)的采購(gòu)辦公室等。采購(gòu)組不與任何其它組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分配，而是應(yīng)用于主數(shù)據(jù)和憑證中，如物料主數(shù)據(jù)、采購(gòu)信息記錄、采購(gòu)訂單等。進(jìn)入SAP系統(tǒng)界面，按路徑IMG→企業(yè)結(jié)構(gòu)→定義→物料管理→創(chuàng)建采購(gòu)組→定義。定義采購(gòu)組如圖5.5所示。圖5.5采購(gòu)組定義5.1.6移動(dòng)類型設(shè)置進(jìn)入SAP系統(tǒng)界面，按路徑SPRO→物料管理→庫(kù)存管理和實(shí)際庫(kù)存→移動(dòng)類型。定義移動(dòng)類型如圖5.6所示。圖5.6移動(dòng)類型定義5.2主數(shù)據(jù)配置5.2.1物料主數(shù)據(jù)每一個(gè)物料的屬性都需要指定物料類型，SAP系統(tǒng)中有若干個(gè)示例物料類型，每個(gè)物料類型的條目中包含用于主數(shù)據(jù)維護(hù)狀態(tài)的字段參考、屏幕參照、選定的可維護(hù)視圖等信息。進(jìn)入SAP系統(tǒng)界面，按路徑IMG→后勤→物料主數(shù)據(jù)→基本設(shè)置→物料類型→定義物料類型的屬性。定義物料類型如圖5.7所示。圖5.7物料類型定義進(jìn)入SAP系統(tǒng)界面，配置路徑SPRO>后勤-常規(guī)>物料主數(shù)據(jù)>設(shè)置關(guān)鍵字段>定義物料狀態(tài)。定義物料狀態(tài)如圖5.8所示。圖5.8物料狀態(tài)定義5.2.2供應(yīng)商主數(shù)據(jù)進(jìn)入SAP系統(tǒng)界面，按路徑SPRO>后勤-常規(guī)>業(yè)務(wù)合作伙伴>供應(yīng)商>控制>定義科目組和字段選擇(供應(yīng)商)。定義一次性供應(yīng)商如圖5.9所示。圖5.9一次性供應(yīng)商定義第6章系統(tǒng)測(cè)試及上線準(zhǔn)備系統(tǒng)測(cè)試是對(duì)業(yè)務(wù)解決方案驗(yàn)證的過程，通過模擬客戶真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境，對(duì)系統(tǒng)切換上線后的使用情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。測(cè)試內(nèi)容包括軟件的正確性、容錯(cuò)性、易用性和效率，要盡可能全面地模擬真實(shí)的生產(chǎn)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)有可能發(fā)生的錯(cuò)誤，并及時(shí)修改錯(cuò)誤，對(duì)發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)解決方案中不妥之處也要做出調(diào)整。總之，系統(tǒng)測(cè)試的目的就是保證一套合理的業(yè)務(wù)解決方案能夠在一套經(jīng)過測(cè)試的軟件上正確地、有效率地運(yùn)行，使軟件滿足客戶需求。6.1系統(tǒng)測(cè)試在建立的集中平臺(tái)相應(yīng)的軟件組件的同時(shí)，還需考慮為支撐相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊功能。為了保證SAP系統(tǒng)應(yīng)用在最終設(shè)備管理環(huán)境上順利運(yùn)行以及能夠正確的展示業(yè)務(wù)功能，仍然需要系統(tǒng)環(huán)境的配合。SAP實(shí)施項(xiàng)目需考慮系統(tǒng)環(huán)境包括：（1）配置環(huán)境內(nèi)部技術(shù)人員的開發(fā)和配置練習(xí)的系統(tǒng)環(huán)境；（2）開發(fā)環(huán)境系統(tǒng)開發(fā)、配置以及單元測(cè)試的系統(tǒng)環(huán)境；（3）測(cè)試/質(zhì)量保證環(huán)境支持系統(tǒng)集成測(cè)試、用戶接受性測(cè)試以及業(yè)務(wù)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)環(huán)境；（4）培訓(xùn)環(huán)境為各級(jí)用戶培訓(xùn)，并且搭建能夠練習(xí)的系統(tǒng)環(huán)境；（5）生產(chǎn)環(huán)境支持標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作的系統(tǒng)環(huán)境。XX公司設(shè)置100、200、300、和800系統(tǒng)，100系統(tǒng)指的是開發(fā)和配置的環(huán)境；200系統(tǒng)指的是最常用到的測(cè)試系統(tǒng)，也就是設(shè)備管理模塊單獨(dú)進(jìn)行單元測(cè)試的環(huán)境；300系統(tǒng)指的各個(gè)模塊之間的集成測(cè)試；800系統(tǒng)指的是正式生產(chǎn)機(jī)的系統(tǒng)，公司上線后的所有業(yè)務(wù)在800系統(tǒng)上進(jìn)行維護(hù)管理操作。6.1.1單元測(cè)試采購(gòu)模塊的流程為直單流程、毛單流程、退貨訂單流程。針對(duì)這三個(gè)流程做了分別相應(yīng)的單元測(cè)試。如表6.1所示。表6.1單元測(cè)試表描述事務(wù)狀態(tài)直單流程采購(gòu)申請(qǐng)穩(wěn)定創(chuàng)建采購(gòu)訂單穩(wěn)定維護(hù)貨源清單穩(wěn)定毛單流程采購(gòu)申請(qǐng)穩(wěn)定維護(hù)貨源清單穩(wěn)定退貨訂單流程產(chǎn)生退貨采購(gòu)請(qǐng)求穩(wěn)定創(chuàng)建退貨采購(gòu)訂單穩(wěn)定發(fā)票校驗(yàn)穩(wěn)定由于流程較多所以主要展示創(chuàng)建PO1及對(duì)新加坡的采購(gòu)訂單及采購(gòu)申請(qǐng)，如圖6.1和圖6.2，圖6.3，圖6.4所示。圖6.1采購(gòu)訂單圖6.2采購(gòu)申請(qǐng)圖6.3采購(gòu)合同圖6.4貨源清單6.1.2集成測(cè)試單元測(cè)試結(jié)束后，在系統(tǒng)沒有問題的情況下開始進(jìn)行集成測(cè)試，集成測(cè)試可以先在幾個(gè)模塊之間進(jìn)行，先解決小范圍模塊集成遇到的各種問題，然后再進(jìn)行多模塊的集成測(cè)試，測(cè)試的內(nèi)容最好涉及到企業(yè)日常業(yè)務(wù)的主要場(chǎng)景，從制定采購(gòu)計(jì)劃，創(chuàng)建采購(gòu)訂單，審批采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單收貨等等。集成測(cè)試腳本如表6.2所示。表6.2.采購(gòu)模塊集成測(cè)試腳本XX公司SAP項(xiàng)目第一輪集成測(cè)試案例（標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)業(yè)務(wù)）步驟事務(wù)代碼步驟描述1MD04查看庫(kù)存/需求清單2MD04查看原材料&半成品需求3ME21N創(chuàng)建采購(gòu)訂單4ME29N審批采購(gòu)訂單5MIGO采購(gòu)訂單收貨到待檢庫(kù)6QA32IQC檢驗(yàn)7MIGO查看會(huì)計(jì)憑證根據(jù)上表的測(cè)試腳本公司的關(guān)鍵用戶進(jìn)行集成測(cè)試，集成測(cè)試不同于單元測(cè)試。集成測(cè)試是多模塊綜合在一起進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。在測(cè)試過程中，需要其他模塊的關(guān)鍵用戶像正常工作一樣的相關(guān)交流，相互支持，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)的向顧問提出。如果在集成測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問題不給予上報(bào)，在之后的正式上線中可能會(huì)出現(xiàn)更大的問題。因此，在測(cè)試中遇到不熟練的操作和問題一定要多做多提多問。6.1.3交叉測(cè)試交叉測(cè)試也就是嵌入式軟件測(cè)試或嵌入式測(cè)試，一般嵌入式系統(tǒng)對(duì)安全性有很高的要求。嵌入式系統(tǒng)安全性的錯(cuò)誤會(huì)引起嚴(yán)重的后果，即便是非安全性系統(tǒng)，通過大規(guī)模運(yùn)作也會(huì)引起不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。這樣就對(duì)嵌入式系統(tǒng)有嚴(yán)格的要求，包括對(duì)嵌入式軟件的測(cè)試、確認(rèn)和驗(yàn)證都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。為的是表明嵌入式軟件與其它外接的硬件系統(tǒng)能夠完整地交互。交叉測(cè)試方案如表6.3所示。表6.3交叉測(cè)試方案系統(tǒng)模塊系統(tǒng)名稱開發(fā)人員測(cè)試人員是否通過SAPEPGKAI1SAP2是SAPGVSKAI2SAP是SAPSAPSAP1KAI1是SAPWMSSAP2KAI2是6.2上線準(zhǔn)備系統(tǒng)上線主要確保初始化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置正確，可以按照業(yè)務(wù)藍(lán)圖的流程進(jìn)行操作。確保采購(gòu)業(yè)務(wù)的連通性。6.2.1數(shù)據(jù)準(zhǔn)備在此項(xiàng)目中，由于前期業(yè)務(wù)藍(lán)圖數(shù)據(jù)都在文檔中進(jìn)行管理，所以需要人工將文檔中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成初始數(shù)據(jù)并錄入到系統(tǒng)中，主要包括物料主數(shù)據(jù)，供應(yīng)商主數(shù)據(jù)，采購(gòu)計(jì)劃等。6.2.2用戶權(quán)限配置SAP系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限設(shè)置主要通過管理角色進(jìn)行定義，在此項(xiàng)目中有項(xiàng)目成員，采購(gòu)人員和財(cái)務(wù)人員角色等。每次在SAP中運(yùn)行一個(gè)事物代碼，系統(tǒng)都會(huì)對(duì)用戶被賦予的權(quán)限對(duì)象進(jìn)行檢查。系統(tǒng)在判斷該用戶是否有權(quán)限運(yùn)行某個(gè)事物代碼時(shí)，會(huì)默認(rèn)