第5頁共5頁2024年家政服務合同標準樣本甲方（需方）：_____乙方（供方）：_____甲、乙雙方經過友好協商，根據《中華人民共和國民法典》以及相關法律法規，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。一、合同工作內容1、合同范圍：2、工作內容：甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養、調試、操作、突發故障維修等工作。二、合同金額及付款方式合同總金額為人民幣：_____元，大寫：圓整。付款方式：合同簽訂后____日內一次性付清。二、服務內容第一條：可用性保證3、“可用性”是指甲方所外包服務內的服務器能正常運轉，正常為甲方提供不間斷的應用服務。4、乙方保證甲方的系統可用度為99％，即每月的“不可用”時間不能超過8個小時5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規定的服務品質，同時經證明責任不屬于甲方非違規操作，乙方將免收甲方一個月費用。6、乙方可根據甲方要求，為其計算每月的系統“不可用”時間，但不包括以及以下情況導致甲方系統“不可用”的情況。4.1乙方經甲方的同意進行系統維護所引起的；4.2任何由甲方的電路或設備所引起的；4.3甲方的應用程序或錯誤操作引起的；4.4甲方的疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的；4.5由不可抗力的情況引起的。第二條：安全性保證乙方從以下幾個方面體現安全性保證的品質。1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規的勞動保密協議，根據甲方的機房系統特點，指定經驗豐富資深的技術工程師為其長期服務，以保證信息管理上的安全。2、系統管理：乙方將根據甲方的機房系統，進行安全系統評估，提供量身定做的安全管理建議。根據甲方使用者的不同給出分等級的操作權限，其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。3、安全維護：乙方有責任對甲方的系統安全進行維護，保證安全系統的正常運轉。4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日志外，其他的將在10個工作日內提交給甲方。第三條：客戶服務代表保證1、乙方向甲方指定一名常駐服務代表，所有相關事宜由服務代表代為聯系，服務代表向甲方提供如下服務：1.1服務咨詢；1.2外包服務工作受理及工作情況匯報；1.3幫助甲方協調乙方人員調動或廠商關系；1.4服務變更及工作情況匯報；1.5服務請求受理；1.6乙方的優惠政策及消息通報；2、乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務，自早9點－17點。第四條：技術支持保證1、乙方保證自始至終將為甲方提供技術經驗豐富，具有良好職業道德的技術服務工程師；2、乙方技術支持每天24個小時，每周7天，每年____日受理服務；3、乙方響應服務時間2個小時，技術支持為遠程支持和現場支持兩種模式；4、解決甲方問題時間根據第一條“可用性”而定，但每次不應超過8個小時；5、方將為甲方開通一條技術服務熱線，并保證該熱線有專人接聽；第五條：意見反饋、投訴1、乙方開通總經理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴：1.11.21.3服務態度；技術服務能力；工作完成質量；2、乙方設立投訴專線（），投訴郵箱。3、乙方在受理甲方投訴后的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。第六條：不可抗力因素1、本協議中規定的不可抗力包括：1.11.21.31.4地震、臺風、洪水等自然災害；戰爭、罷工、停電、政府行為；設備停產而廠家無法提供替換設備；設備被人為破壞或設備因調試、擴容而引起的中斷；2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。第七條：違規懲罰1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經驗證責任屬于乙方，乙方應對甲方免除一個月服務費用。2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密，乙方將在驗證后，給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。3、由于乙方技術人員的事故，導致甲方重要數據丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。第八條：其他1、本合同有效期至____年____月。2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方：乙方：_____地址：_____地址：聯系人：__________聯系人：__________電話：電話：_____傳真：_____傳真2024年家政服務合同標準樣本（2）甲方：_____乙方：根據《中華人民共和國協議法》及有關法律、法規的規定，甲、乙雙方本著平等、自愿的原則。由甲方和乙方協商達成協議，甲方負責的_____內所有家庭保潔業務全部指定由乙方服務完成不得承接第三方。特訂立本合作協議，以資信守。一、雙方的權利、義務(1)甲方：1、甲方負責為乙方提供家庭保潔訂單推薦服務，并在服務期間為乙方提供必要的物業服務支持。負責安排乙方進場服務的相關內容。2、甲方必須提供真實有效的家庭服務訂單信息。3、指派專人聯系、協調乙方的服務工作。4、負責小區內住戶的信息和服務需求的收集。(2)乙方：1、向甲方指定的業主進行的相應的服務并當日收取相應費用。2、按住戶的要求及規定在相應的時間內按質按量完成工作。二、服務地點、內容及結算方式1、服務地點：_____2、服務內容：_____3、結算方式：_____三、合作期限及合同變更1、本協議的服務期限為：____年____月____日至____年____月____日，自雙方簽約之日起，一方要求提前終止時應提前十天書面通知另一方。2、合同期內，合同內容如有變更，須經雙方協商一致。合同變更應采取書面形式。3、訂立本協議的所依據的法律、行政法規、規章發生變化，本協議應變更相應內容。4、訂立本協議所依據的客觀情況發生重大變化，致使本協議無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更或者終止協議履行。四、違約責任任何一方違反合同約定，另一方均有權要求其賠償因違約造成的損失;雙方另有約定的除外。五、附加條款：乙方服務人員在服務過程中因服務人員過失對客戶造成財產損失的由乙方與客戶自行協商解決;服務過程中若乙方人員發生意外與甲方無關，由乙方和客戶自行協商解決六、爭議解決在本協議執行期間如果雙方發生爭議，雙方應本作友好協商解決。如果協商不成，雙方有權提交當地仲裁委員會進行仲裁，并接受其仲裁規則。該仲裁裁決是終局的，雙方將無條件服從該仲裁裁決。七、不可抗力及意外事件因不可抗力，使得本協議履行不可能、不必要或者履行不及時，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔違約責任。但應及時通知另一方。不可抗力的是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人履約造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府政策變化等。八、其他約定1、一方變更通訊地址或者聯系方式，應自變更之日起兩日內，將變更后的地址、聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的后果承擔責任。2、雙方對提供的資料負有保密義務，不得以任何方式向第三方泄露于本合同有關的數據、資料、技術及商務信息等內容。本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份,均具同等效力，由雙方代表簽字蓋章后生效。甲方(公章)：_____乙方(公章)：_____法定代表人(簽字)：_____法定代表人(簽字)：_____2024年家政服務合同標準樣本（3）甲方(雇主)：居民身份證：乙方(家政服務員)：居民身份證：一、經甲方(雇主)乙方(家政服務員)協商同意，簽定服務合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規，以保護甲、乙雙方的合法權益，不受侵犯。二、甲方(雇主)的權利和義務1.有權要求乙方提供_____為內容的家政服務工作。未經得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞務負擔。2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。3.平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導，不準虐待。4.負責保護乙方安全，不逼乙方做沒有安全措施的工作。5.按月付給乙方工資____元，不得拖欠克扣。6.服務期內乙方因疾病及意外損傷所引起的理賠，由投保的保險公司理賠，一切理賠以保險條款為準。7.保證乙方每月休息____天，如因特殊情況不能安排乙方休息，征得乙方同意，并應按天付給報酬。8.乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外事故，甲方應立即通知有關部門和公司，積極處理好善后事宜，理賠事項由投保的保險公司負責，一切以保險條款為準。9.乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。10.不得擅自將乙方轉換為第三方服務，不許將乙方帶往外地服務。三、乙方(家政服務員)的權利和義務1.自愿為甲方提供_____為內容的家庭服務工作。2.熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。3.不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。4.服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。5.每月可休息天，如因甲方需要而停休，有權向甲方按天收取報酬。6.乙方在服務期內因疾病及意外損傷所引起的賠償，由投保的保險公司理賠，一切以保險條款為準。慢性病回家自費治療。7.有權拒絕，轉換為第三方服務，或帶往外地服務。8.有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。9.乙方合法權益受到侵害，有權向有關部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。四、合同簽訂與解除：1.合同到期后或合同內容有所變更時，七天之內應由雙方持合同到公司辦理續簽和變更手續。2.經公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續，服務合同才視為終止。3.乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。4.本合同經雙方商洽期限自____年____月____日起至____年____月____日。甲方(簽字):_____乙方(簽字):_____2024年家政服務合同標準樣本（4）家政服務合同本合同由以下雙方簽署：甲方：（雇主信息）姓名：_______性別：_______住址：_______聯系電話：_______身份證號碼：_______乙方：（家政服務提供方信息）公司名稱：_______法定代表人：_______公司地址：_______聯系電話：_______根據《中華人民共和國合同法》和相關法律規定，甲乙雙方經友好協商，就家政服務事項達成如下合作協議，并共同遵守：第一條家政服務內容1.乙方將提供如下家政服務項目：-家庭保潔：包括清掃、拖地、擦窗、洗衣、整理等家務勞動；-烹飪服務：根據甲方的需求提供烹飪菜品；-陪護服務：協助甲方進行日常生活起居，提供陪伴服務；-其他服務：根據甲方的需求提供其他家務勞動或服務。2.家政服務的具體時間、地點、服務內容和服務要求等，由甲、乙雙方通過書面約定或口頭溝通確定，確認后作為本合同的附件。第二條家政服務費用1.甲方應按照雙方約定的時間、地點和服務內容支付家政服務費用，費用包括人工費、材料費、交通費以及其他相關費用。具體的費用標準由雙方協商確定并寫入本合同附件。2.家政服務費用的支付方式為：甲方每月向乙方支付當期家政服務費用，可選擇銀行轉賬、現金等方式進行支付。3.若甲方需要增加或減少家政服務項目或服務時間，甲方應提前與乙方協商并達成一致意見，對費用進行調整。第三條家政服務的期限1.本合同有效期為_______年/月/日至_______年/月/日。2.合同期滿后，不得擅自終止或變更合同，雙方可協商續簽合同。3.若因不可抗力或其他特殊情況導致無法履行合同的，應及時與對方協商解決，雙方一致同意解除合同。第四條家政服務專屬權和保密條款1.甲方同意乙方在履行本合同的過程中所創造的作品（如烹飪的菜品、整理的布置等），歸乙方所有。2.甲方同意乙方在履行本合同過程中獲取的甲方信息（如住址、聯系方式等），僅限于服務目的使用，不得泄露給其他第三方。第五條違約責任1.若一方未按照本合同規定履行義務，應承擔違約責任，包括但不限于：賠償另一方的損失、支付違約金等。2.若因甲方原因導致無法履行本合同，甲方應向乙方支付相應違約金，違約金為甲方按合同約定方式與時間支付的家政服務費用總額的10%。3.若因乙方原因導致無法履行本合同，乙方應向甲方支付相應違約金，違約金為乙方按合同約定方式與時間支付的家政服務費用總額的10%。第六條其他約定事項1.本合同未盡事宜，可由雙方通過友好協商進行補充和修改，并以書面形式作為合同附件。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.合同爭議解決方式為友好協商，協商不成的，提交有管轄權的人民法院進行處理。甲方（雇主）：乙方（家政服務提供方）：簽字：__________簽字：__________日期：__________日期：__________2024年家政服務合同標準樣本（5）家政服務合同合同編號：2024-XXXX甲方（雇主）：姓名：身份證號碼：聯系地址：聯系電話：乙方（家政服務機構）：名稱：統一社會信用代碼：注冊地址：聯系電話：鑒于甲方有意雇傭乙方提供家政服務，雙方經友好協商，就甲乙雙方的權益和義務達成如下合同：第一條服務內容1.1乙方同意提供以下家政服務：（1）家庭保潔：清潔甲方指定的住宅空間，包括清掃、擦拭、整理；（2）衣物洗滌：收取甲方衣物，進行洗滌、熨燙，并按照要求整理碼放；（3）烹飪服務：根據甲方的要求，烹飪指定食品或菜肴；（4）陪伴服務：提供陪伴、照顧甲方需要的家庭成員（如老人、兒童）；（5）其他服務：雙方協商決定。1.2服務期限：起始日期：年月日終止日期：年月日雙方可以根據需要協商續期或解除合同。第二條服務費用2.1甲方同意按照以下方式支付服務費用：（1）家庭保潔：每次服務收取XX元/小時；（2）衣物洗滌：每件衣物收取XX元；（3）烹飪服務：按照食譜和食材收取合理費用；（4）陪伴服務：按照服務時長收取XX元/小時。2.2服務費用支付方式：（1）甲方每月在服務結束次日之前支付上月服務費用；（2）支付方式：現金/銀行轉賬/支付寶/微信支付（二選一）。第三條服務時間和工作安排3.1工作時間：（1）家庭保潔：每周X次，每次X小時；（2）衣物洗滌：按照需求安排；（3）烹飪服務：按照就餐計劃安排；（4）陪伴服務：按照需求安排。3.2甲方需提前X小時通知乙方所需服務的具體時間和內容，乙方將盡力滿足甲方的要求。第四條隱私保護4.1乙方保證嚴格遵守甲方家庭的隱私，不得泄露甲方的個人信息和家庭狀況。4.2乙方有義務對其工作人員進行隱私保護教育，并確保工作人員不侵犯甲方的隱私。第五條服務質量和投訴處理5.1乙方承諾提供專業、高質量的家政服務。5.2甲方對乙方提供的服務質量有任何疑問或不滿意的地方，應及時向乙方提出投訴。乙方將積極處理并采取適當措施解決問題。第六條合同解除6.1甲方有權在任何時間解除合同，但應提前X天書面通知乙方。6.2乙方由于以下原因無法繼續履行合同時，甲方有權解除合同：（1）嚴重違反合同約定；（2）服務質量不符合合同約定；（3）未經甲方同意將職責轉派給其他家政服務機構。第七條違約責任如一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第八條其他約定8.1本合同未盡事宜，可由雙方協商解決，并簽訂書面補充協議。8.2雙方確認，本合同為真實意思表示，自愿簽訂并履行。第九條合同生效本合同自雙方蓋章之日起生效，并以甲方使用家政服務的最后一次結束之日終止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：日期：年月日日期：年月日（簽名）：（簽名）：2024年家政服務合同標準樣本（6）家政服務合同范本甲方（雇主）：姓名：身份證號碼：聯系電話：乙方（家政服務機構）：名稱：法定代表人：聯系電話：鑒于甲方愿意雇傭乙方提供家政服務，并達成以下合作協議：第一條服務內容乙方將根據甲方的需求提供以下家政服務：1.日常家居清潔：包括打掃衛生、整理物品、清潔廚房、衛生間等。2.衣物洗滌與整理：包括洗衣、熨燙和整理衣物。3.餐飲服務：包括食譜制定、購買食材、烹飪等。4.監護服務：包括照顧兒童、照顧老人等。5.其他服務：根據甲方需求提供的其他家政服務。第二條服務時間和地點1.服務時間：乙方將根據甲方的要求提供的服務時間為（填寫具體服務時間）。2.服務地點：乙方將在甲方指定的地址提供家政服務。第三條服務費用和支付方式1.服務費用：甲方同意支付乙方提供的