互聯網數據中心履約承諾書模板合同編號：__________鑒于甲方為互聯網數據中心服務提供商，乙方為使用甲方互聯網數據中心服務的客戶，為確保雙方在履行合同過程中能夠全面履行各自的權利和義務，經甲乙雙方友好協商，特訂立本承諾書。一、甲方承諾1.1甲方承諾按照約定向乙方提供互聯網數據中心服務，包括服務器托管、帶寬接入、網絡安全等。1.2甲方保證所提供的服務符合國家相關法律法規和技術標準，確保乙方數據的安全、穩定和高效運行。1.3甲方承諾在合同有效期內，根據乙方的業務需求及時調整和優化服務，確保服務質量。1.4甲方應建立健全內部管理制度，對乙方數據進行嚴格保密，防止未經授權的訪問、泄露、篡改等。1.5甲方在合同期間內提供7×24小時技術支持，及時響應并解決乙方在使用服務過程中遇到的問題。二、乙方承諾2.1乙方按照合同約定支付服務費用，包括但不限于服務器托管費、帶寬費、技術支持費等。2.2乙方應合法使用甲方提供的互聯網數據中心服務，不得利用服務從事違法、違規活動。2.3乙方應按照甲方要求提供真實、完整、準確的聯系信息和業務需求，以便甲方更好地為乙方提供服務。2.4乙方承諾在合同期間內，按照約定的服務內容、范圍和期限使用甲方提供的互聯網數據中心服務。2.5乙方在合同到期后，如需繼續使用甲方服務，應提前通知甲方并簽訂續簽合同。三、違約責任3.1任何一方違反本承諾書的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同總價款的10%。3.2甲方未按照約定提供服務或者服務質量不符合約定的，乙方有權要求甲方及時整改，甲方拒不整改的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。3.3乙方未按照約定支付服務費用的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。四、爭議解決4.1本承諾書履行過程中，如發生糾紛，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。五、其他約定5.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.互聯網數據中心服務合同2.服務器托管協議3.帶寬接入協議4.網絡安全協議5.技術支持服務協議6.客戶業務需求表7.服務費用支付憑證8.聯系人信息表9.違約金計算公式10.爭議解決協議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務或者服務質量不符合約定：包括但不限于服務器宕機時間超過合同約定范圍、帶寬不穩定、網絡安全存在漏洞等。2.甲方未建立健全內部管理制度，導致乙方數據泄露、篡改等：包括但不限于未及時更新安全防護措施、未對員工進行保密培訓等。3.乙方未按照約定支付服務費用：包括但不限于逾期支付、未支付、支付金額不足等。4.乙方利用甲方服務從事違法、違規活動：包括但不限于侵犯他人知識產權、發布違法信息、進行非法侵入等。三、法律名詞及解釋：1.互聯網數據中心（IDC）：指為客戶提供了網站托管、帶寬接入、數據存儲等服務的數據中心。2.服務器托管：指客戶將自己的服務器放置在IDC服務商的數據中心，由服務商提供電力、空調、安全等設施。3.帶寬接入：指為客戶提供互聯網接入服務，保證數據傳輸的穩定性和速度。4.網絡安全：指采取一系列措施保護網絡系統安全，防止未經授權的訪問、泄露、篡改等。5.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。6.爭議解決：指當合同履行過程中發生糾紛，雙方通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務品質問題：與甲方溝通，要求及時整改，如甲方拒不整改，可以解除合同并要求支付違約金。2.服務費用問題：與乙方溝通，要求按時支付服務費用，如乙方逾期不支付，可以解除合同。3.數據安全問題：及時與甲方溝通，要求加強數據安全防護措施，如甲方拒不整改，可以解除合同并要求支付違約金。4.違法活動問題：如發現乙方利用甲方服務從事違法活動，立即終止服務，并報送給相關執法部門處理。五、所有應用場景：1.企業網站托管：將企業網站放置在IDC服務商的數據中心，保證網站穩定運行。2.云計算服務：為客戶提供云服務器托管、云存儲等服務。3.游戲服務器托管：為游戲運營商提供穩定、高速的服務器托管服務。4.數據存儲與備份：為客戶提供數據存儲、備份等服務，保障數據安全。