企業社交與禮儀制度1.說明本制度旨在規范企業內部員工和外部合作伙伴之間的社交行為及禮儀要求，以提高企業形象與員工素養，促進良好的人際關系和工作環境。2.適用范圍本制度適用于本企業全部員工以及與企業有工作合作關系的外部合作伙伴。3.社交行為規范3.1內部社交3.1.1員工間的正式場合社交，包含會議、慶祝活動等，應確保本身身心狀態良好，供應敬重和合作的態度，遵守以下規范：—敬重他人觀點，樂觀參加討論，不擾亂會議秩序；—遵從提問和發言的規定，不打斷他人發言，自發掌控發言時間；—不傳播與會議無關的事務，不在會議中使用移動電話、電子設備等會引起分散注意力的物品。3.1.2在辦公室內，員工之間應保持相互敬重和合作的工作環境，遵守以下規范：—不使用庸俗、羞辱性語言；—不進行私人通話以及高聲喧嘩；—不隨便進入他人辦公區域，遵守辦公室禮儀。3.2外部社交3.2.1在與客戶、供應商或其他外部合作伙伴的社交場合，員工應注意以下行為準則：—禮貌待人，用語文明，不滋擾、辱罵或鄙視他人；—自我介紹時使用準確的身份和職務，不夸大或隱瞞職位；—注意言行舉止，不過于親密或過分拘謹，敬重對方的個人空間和隱私。3.2.2在商務宴請場合，員工應遵從以下規范：—注意餐桌禮儀，不高聲喧嘩、張揚；—敬重長者或高層領導的席位次序；—遵從用餐次序，不隨便挑食、私自更換餐具；—避開過度飲酒，不喧嘩、不酒后駕駛。4.合作禮儀4.1內部合作4.1.1員工之間的內部合作，應遵從以下原則：—嚴格遵守保密協議，不泄露公司的商業機密或他人的個人信息；—確保溝通暢通，及時回復郵件、電話或其他工作通訊，盡量減少延遲；—幫助他人解決工作問題并供應支持，建立良好的合作關系。4.1.2在幫助他人解決工作問題時，員工應注意以下禮儀要求：—敬重他人的時間，提前商定好合適的時間和地方；—敬重對方的看法和建議，不輕易質疑或批判；—及時反饋結果和進展，不拖延或疏忽他人的需求。4.2外部合作4.2.1在與外部合作伙伴進行合作時，員工應遵從以下原則：—與合作伙伴建立誠實、互信和長期合作的關系；—不通過不正當方式取得商業利益；—遵守商業合同和法律法規，保護企業和合作伙伴的合法權益。4.2.2在與外部合作伙伴協商簽訂合同或執行項目時，員工應注意以下禮儀要求：—彬彬有禮，敬重對方的權益和看法，在處理合同條款或項目細節時重視平等和公正；—及時回復郵件或電話，保持溝通的暢通，不拖延或疏忽合作伙伴的需求；—建立文明、友好的商業關系，不涉及個人恩怨或情感問題。5.違規和制度執行5.1如發現員工違反本制度的規定，將依照公司的紀律管理制度進行處理，并可能承當相應的法律責任。5.2嚴重違反本制度的員工，可能會面對以下懲罰措施：—口頭警告或書面警告；—合適的紀律懲罰，如停職、降職或解雇；—合適的法律訴訟，追究法律責任。6.結束語本制度旨在規范企業內外社交行為和合作禮儀，提倡員工間的敬重、合作和友好，助力企業形象的提升和員工素養的提高。全部員工應認真遵守本制度，并漸漸將良好的社交和禮儀習慣融入工作和生活中，共同營造良好的企業文化和工作環境。以上