崗位職責(zé)工作管理制度一、目的和背景為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部崗位職責(zé)的工作管理，提高工作效率和質(zhì)量，減少工作沖突和重復(fù)勞動，訂立本制度。本制度適用于全部公司員工，旨在明確各崗位的職責(zé)和工作分工，確保組織結(jié)構(gòu)的良好運轉(zhuǎn)。二、職責(zé)與權(quán)限劃分崗位職責(zé)劃分：各崗位的職責(zé)和工作任務(wù)由部門負(fù)責(zé)人與員工共同訂立，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)團隊審批后確定，并納入崗位職責(zé)手冊。職責(zé)分級：崗位職責(zé)依據(jù)緊要性和緊急程度分為A、B、C三個級別，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)由部門負(fù)責(zé)人與人力資源部門協(xié)商確定，并及時調(diào)整維護(hù)。三、崗位職責(zé)手冊編制和維護(hù)：人力資源部門負(fù)責(zé)編制和維護(hù)崗位職責(zé)手冊，并及時更新。內(nèi)容要求：崗位職責(zé)手冊包含崗位名稱、職責(zé)描述、工作要求、工作流程等內(nèi)容，以確保員工對本身崗位職責(zé)的準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。閱讀和簽署：全部新員工入職時，由部門負(fù)責(zé)人向其介紹所在崗位職責(zé)，并要求閱讀并簽署崗位職責(zé)手冊，以確保理解和接受相關(guān)職責(zé)。四、工作調(diào)配和流程管理工作調(diào)配：部門負(fù)責(zé)人將依據(jù)員工的本領(lǐng)和經(jīng)驗，合理調(diào)配工作任務(wù)，并明確時間要求和工作目標(biāo)。工作流程：部門負(fù)責(zé)人應(yīng)為各個職位建立相應(yīng)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，確保工作依照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行，提高工作效率和質(zhì)量。交接和接班：涉及到工作交接和班次傳遞的崗位，需要明確交接事項和要求，并留下書面記錄，以確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。五、協(xié)作與溝通部門協(xié)作：各部門之間應(yīng)建立協(xié)作機制，明確協(xié)作事項和流程，確保信息共享和工作高效完成。內(nèi)部溝通：各崗位之間應(yīng)保持良好的內(nèi)部溝通，及時共享信息、解決問題和溝通看法，避開信息滯后和沖突。上下級溝通：部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與下屬定期開展溝通，了解工作進(jìn)展和困難，供應(yīng)必需的支持和引導(dǎo)，促進(jìn)工作順利進(jìn)行。六、職責(zé)追蹤和考核職責(zé)追蹤：部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對下屬的職責(zé)履行情況進(jìn)行追蹤和記錄，確保崗位職責(zé)的全面執(zhí)行。績效考核：崗位職責(zé)的履行情況將作為績效考核的緊要指標(biāo)，定期進(jìn)行績效評估和面談，對未能履行職責(zé)的員工進(jìn)行必需的培訓(xùn)和引導(dǎo)。七、遵守與執(zhí)行遵守規(guī)章制度：全部員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格依照崗位職責(zé)進(jìn)行工作，并及時向上級匯報工作進(jìn)展和困難。自動學(xué)習(xí)和提升本領(lǐng)：員工應(yīng)樂觀學(xué)習(xí)和提升本身的專業(yè)技能和崗位職責(zé)本領(lǐng)，提高工作效率和質(zhì)量。管理者的模范作用：部門負(fù)責(zé)人要做好職責(zé)的執(zhí)行者和員工的模范，以身作則，帶頭遵守和執(zhí)行本制度。八、違反規(guī)定的處理對于有意違反崗位職責(zé)工作管理制度的員工，將依照公司訂立的違紀(jì)處分規(guī)定進(jìn)行處理，并記錄在員工檔案中，嚴(yán)重者將可能被辭退。九、增補條款對于新崗位、崗位調(diào)整或其他特殊情況，應(yīng)及時進(jìn)行崗位職責(zé)的調(diào)整并納入崗位職責(zé)手冊，以確保制度的完整性和適用性。十、資料保管崗位職責(zé)手冊和相應(yīng)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等資料應(yīng)妥當(dāng)保管，定期進(jìn)行備份，并確保有需要時能方便查閱和更新。十一、制度執(zhí)行與修改本制度自頒布之日起生效，并由人力資源部門負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督。對本制度的修改和增補，應(yīng)由有關(guān)部門向公司領(lǐng)導(dǎo)團隊提出并經(jīng)