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文檔簡介
免責承諾書產品質量保修條款合同編號:__________免責承諾書產品質量保修條款甲方:__________地址:__________聯系方式:__________乙方:__________地址:__________聯系方式:__________鑒于甲乙雙方就甲方購買乙方產品事宜達成一致,為確保雙方權益,經甲乙雙方友好協商,特訂立本免責承諾書,作為本合同不可分割的一部分。一、產品質量保證1.乙方保證所提供的產品符合國家法律法規、行業標準和雙方約定的質量標準。2.乙方承諾在產品交付甲方后,若產品存在質量問題,乙方應在接到甲方通知后7個工作日內負責解決。3.產品質保期自產品交付甲方之日起計算,質保期為____年。質保期內,乙方負責免費提供維修、更換等服務。4.質保期內,若產品出現非人為損壞的質量問題,乙方應在接到甲方通知后48小時內響應,并在7個工作日內解決。5.乙方應在產品交付甲方時,提供產品說明書、保修卡等資料,并告知甲方正確的使用方法及注意事項。二、免責條款1.甲方違反國家法律法規、合同約定使用產品,導致產品損壞的,乙方不承擔責任。2.甲方自行拆卸、改裝產品,導致產品損壞的,乙方不承擔責任。3.甲方未按乙方提供的說明書或注意事項使用產品,導致產品損壞的,乙方不承擔責任。4.產品在質保期內出現質量問題,經乙方確認不屬于保修范圍的,乙方不承擔責任。5.因不可抗力導致產品損壞的,乙方不承擔責任。6.甲方遲延支付貨款,乙方有權延遲履行保修義務,且不承擔遲延履行期間的違約責任。三、爭議解決1.本承諾書履行過程中發生的爭議,雙方應協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.雙方在履行本承諾書過程中發生的其他爭議,按照雙方簽訂的《__________》合同約定解決。四、其他約定1.本承諾書的有效期限自雙方簽字(或蓋章)之日起至本產品質保期滿之日止。2.本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產品說明書2.保修卡3.產品質保期證明4.雙方簽訂的《__________》合同二、違約行為及認定:1.甲方違反國家法律法規、合同約定使用產品,導致產品損壞。2.甲方自行拆卸、改裝產品,導致產品損壞。3.甲方未按乙方提供的說明書或注意事項使用產品,導致產品損壞。4.產品在質保期內出現質量問題,經乙方確認不屬于保修范圍。5.因不可抗力導致產品損壞。6.甲方遲延支付貨款,乙方有權延遲履行保修義務。三、法律名詞及解釋:1.產品質量:指產品符合國家法律法規、行業標準和雙方約定的性能、功能、安全等要求。2.質保期:指產品交付甲方之日起計算的保修期限。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題:如遇產品質量問題,甲方應及時通知乙方,乙方應在規定時間內解決。2.保修服務:甲方在質保期內如需要保修服務,應提供相關證明,乙方應及時響應并提供服務。3.爭議解決:雙方應協商解決爭議;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。4.不可抗力:如遇不可抗力導致產品損壞,雙方互不承擔責任。5.遲延履行:甲方遲延支付貨款,乙方有權延遲履行保修義務。五、所有應用場景:1.甲方購買乙方產品,需要乙方提供產品質量保證和售后服務。2.甲方使用產品過程中遇到質量問題,需要乙方提供保修
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