總經理致辭重慶網通人：歡迎您加入我們共同事業---重慶網通信息港寬帶網絡這個大家庭。我深信這是您人生道路上一個關鍵決定，我也期望這個決定將是您在為社會發明價值、個人事業發展和實現理想人生道路上跨出關鍵一步。重慶網通信息港寬帶網絡是應新經濟發展需要而誕生。企業采取了世界上最優異網絡技術，突破了傳統電信體制，是技術創新推進體制創新結果。企業致力于建設和完善重慶市數字化基礎設施，發明重慶人民新生活環境。我們采取最優異寬帶IP技術將豐富網絡應用以高速引入到千家萬戶，引導大家走進無限互聯網世界。優異技術采取，使得重慶在互聯網上同外界信息交流不再成為障礙，世界各地人民同重慶聯絡和溝通也將變得很方便，從而大大縮短重慶和世界距離，有力地帶動重慶經濟發展。重慶網通關心每個用戶需求，也重視人價值。作為新型城域電信運行商，重慶網通很重視用戶個性化要求，了解用戶潛在需要，給廣大用戶提供立即周到服務。重慶網通也充足尊重職員價值，重視每個人勞動，提倡昂揚向上敬業精神。只有全體職員共同努力，我們才能贏得企業寬廣未來和重慶市數字化生活燦爛前景。新經濟給企業發展帶來了巨大機遇，重慶網通信息港寬帶網絡將以寬帶技術應用為手段,促進重慶市經濟騰飛,帶動企業進步。我們將同志同道合合作伙伴一起，共同發明重慶人民美好未來！重慶網通信息港寬帶網絡總經理概述本手冊宗意在于為重慶網通信息港寬帶網絡職員提供相關企業及人力資源管理政策程序，讓您了解到能夠享受權利和應該遵守規則。本手冊關鍵包含職員工作中常見之內容。如需要了解更多內容，請和您主管或人力資源部聯絡。本手冊中內容如有變動，企業將在合適時候將需要修訂部分公布給職員。本手冊包含之內容，僅供企業內部使用，手冊中任何內容不得提供給企業以外人員。職員應妥善保留此手冊。一旦離開企業，應主動將手冊歸還企業人力資源部。一、企業理念使命經過重慶網通信息港寬帶網絡建設，改善重慶網絡通信應用條件，從帶寬提供、網絡互聯、用戶接入、設備托管、服務外包、市場拓展、技術支持、用戶服務等很多方面推進重慶市互聯網經濟發展，建設重慶市開放“e-基礎設施”，打造一個全新數字化重慶。經營目標將企業建設成為新型一流城域電信運行商。企業文化誠信務實說到做到團體合作績效第一選才標準正直、誠信和向上激情于工作，認同于使命求知、發明和尊重忠于祖國，忠于用戶，忠于企業二、企業概況重慶網通信息港寬帶網絡采取了世界上最優異寬帶IP技術進行城域和運行，同中國網通全國骨干網相輔相成，在技術上和體制上一樣走在了全國前列。在短短十二個月時間里，企業快速成長為重慶寬帶市場第一大新型電信運行商。重慶信息港和中國網通合作將使重慶信息港建設速度、規模、技術創新及體制創新水平愈加走在全國前列。成立十二個月來，企業在網絡建設、業務發展、用戶服務等方面取得顯著成就。作為新型電信運行商，網絡建設是開展業務基礎條件，因為重慶電力企業加盟和支持，重慶網通信息港網絡建設工作有了比較可靠基礎。到現在為止，企業已經有光纖干線600公里，完成綜合布線15萬個信息點，開通小區150個。在網絡建設逐步完善同時，企業業務也取得快速發展。憑藉技術上、體制上優勢，經過卓有成效業務拓展工作，企業在成立不到十二個月時間里就逐步確立并鞏固了在重慶寬帶網絡市場、尤其是在居民小區寬帶接入領域強勢地位，在協議覆蓋數、開通覆蓋數方面遙遙領先于其它電信運行商，穩居市場第一位。現在，企業共簽約居民小區40多萬戶，覆蓋小區近500個，簽約商業寫字樓50多幢，覆蓋企機關3000多個。伴隨重慶寬帶城域網絡建設逐步完善和中國網通骨干網出囗落實，滿足集團用戶需求也成為工作關鍵。中國網通入股使企業產品線愈加豐富，從而基礎含有了提供全方位、優質優價寬帶數據產品能力，大大增強了企業綜合實力。現在，重慶網通信息港網絡建設任務已經基礎完成，企業將進入以運行服務為主導新戰略階段。在長遠目標中，我們不僅要把重慶網通信息港建設成為一個技術領先、經營理念和運作模式優異一流城域電信運行商，而且爭取使其成為重慶電信業對外形象標志。西部開發關鍵在于經濟結構調整和基礎設施建設，而信息基礎設施投入對于西部尤為關鍵。電信壟斷體制嚴重束縛了經濟發展，重慶市在利用高新技術打破壟斷方面成功地發明了一個模式，其釋放出來能量將是巨大，必將帶動重慶市社會經濟全方面騰飛。三、職員守則基礎準則1.職員必需遵守中國各項法律法規。2.職員必需遵守“勞動協議”及“守秘協議”中各項要求。3.在代表企業各項活動中，職員必需維護企業榮譽和利益。4.每位職員全部應在工作中主動進取、嚴于自律，不停提升個人工作技能、技巧。5.企業提倡相互信任工作氣氛，職員之間應該相互尊敬、相互信任。6.職員應主動參與企業組織多種有益（文體、社會）活動。職責權限7.職員除本職日常業務（工作）外，未經企業法人代表授權或同意，不得從事下列活動：（1）以企業名義考察、談判、簽約；（2）以企業名義提供擔保、證實；（3）以企業名義對新聞媒介發表意見、消息；（4）代表企業出席公眾活動。8.每位職員工作必需對上級和下級負責，無下級職員對用戶及相關業務領域負責。9.職員能夠在不和企業利益發生沖突前提下，從事正當投資活動。但嚴禁下列情形個人投資：（1）直接參與企業經營管理活動；（2）投資于企業用戶或業務競爭對手活動；（3）以職務之便向投資對象提供利益活動；（4）以直系親屬名義從事上述投資活動。日常工作10.職員在業務范圍內，應堅持正當、正當職業道德。不準索取或收受相關業務往來單位（用戶）酬金（回扣），不然將組成受賄；反對以賄賂或其它不正當手段取得不正當利益。11.職員不得挪用公款尋求個人利益或為她人謀取利益，不然依法追究其刑事責任。12.職員在對外業務往來中，接收相關單位（用戶）禮品（傭金），應按企業相關禮品管理制度上繳企業。13.職員在對外業務往來中，不參與違反國家法律法規及社會公德活動。14.為維護企業形象，除星期五可著休閑裝（牛仔褲、運動鞋及膝短裙）外，日常工作日請著正式服裝（有領、有袖、男士著長褲）。在盛大、莊重正式場所，男士穿西服，結領帶；女士著職業裝。15.職員胸卡是用來識別重慶網通企業職員。為了企業和全體職員安全，在企業范圍內，必需把職員卡別在上衣顯著處，方便識別和相互認識。職員胸卡須妥善保留，如有遺失應立即向人力資源部匯報；補領職員胸卡則需由職員支付制卡費用。16.工作時間內職員應堅守崗位，須臨時離開時應和同事交代；離開企業外出，應向部門經理說明。17.維護清潔、整齊辦公環境，提升工作效率。不在辦公區內高聲喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔紙屑，不在辦公區用餐、吸煙、吃零食。18.上班時間使用電話應注意禮貌，語言簡明扼要。職員相互商討工作、接電話時應盡可能低聲以免影響她人工作。不應長時間打私人電話。19.遵守企業考勤制度，不遲到、不早退、不曠工。因多種原因造成請假，職員應立即辦理對應請假手續。因特殊原因，臨時無法通知企業，職員應事后立即補辦請假手續。20.維護企業良好聲譽、保護企業資產、保守企業機密是職員基礎職業道德，嚴禁為了個人利益損害企業利益。保密制度21.請遵守“職員保密協議”中各項條款,保守企業經營管理方面機密。22.職員必需妥善保管企業機密文件及內部資料。機密文件和資料不得私自復印，未經特許，不得帶出企業。23.機密文件和資料無需保留時,必需用碎紙機粉碎銷毀。24.職員未經企業授權或同意，不準對外提供標有密級企業文件和以下信息：市場銷售、財務情況、技術情況、設備運行狀態、人力管理、法律事務、領導決定，而且不能將這些信息設置為共享文件。25.全部來企業訪客，須經由前臺迎接，清楚識別身份，并在訪客統計登記薄上署名。訪客在前臺領取并佩戴“訪客卡”后，方可由職員陪同進入企業，未經企業事先許可，任何訪客不得自行作出任何性質巡視、勘察等。當訪客離開企業時，職員有責任將客人送至企業前廳處。26.嚴禁攜帶違禁品、危險品進入企業辦公區及機房；嚴禁任何人以任何理由率領企業外人員進入企業財務室、人力資源檔案室、技術資料室、倉庫等企業重地。27.每一位CQCNC職員應對自己所使用計算機信息安全負責。處分制度26.有下列過失行為之一者，企業將視情節輕重、后果大小、認識態度等不一樣，給不一樣處分或經濟處罰。情節觸犯國家相關法律、法規，交由國家相關機關處罰。（1）玩忽職守造成事故，使企業蒙受較大經濟、聲譽損失；（2）偷竊行為，濫用或蓄意破壞企業財產；（3）違反企業要求屢教不改，或違法亂紀受刑事處罰；（4）涂改帳目、制造假帳欺騙企業；（5）利用工作之便，收受她人賄賂，造成惡劣影響或侵害企業利益；（6）蓄意煽動職員鬧事或怠工；（7）在企業內從事破壞活動、窺探企業業務秘密或泄露任何不利于企業機密信息；（8）違反、對抗上級主管指令；（9）工作時間內常常處理和工作無關私人事情，且屢教不改；（10）工作疏忽或瀆職，侵害其它職員身心利益；（11）有意隱瞞、修改個人資料；（12）工作疏忽或瀆職，經過網絡或郵件泄露企業關鍵機密；（13）利用企業網絡傳輸淫穢、反動、反政府或對企業有攻擊性言論、郵件、文件、圖片，造成惡劣影響；（14）惡意攻擊企業網絡，造成網絡癱瘓；（15）私自進入她人信箱，竊取她人機密資料或侵犯她人隱私，造成嚴重后果；（16）未經許可，私自安裝計算機系統服務器軟件、網絡監控軟件或網絡硬件設施，造成企業網絡無法正常運作；（17）不經檢驗或私自卸載防病毒程序而造成病毒傳輸，工作用機系統癱瘓或她人用機系統癱瘓；（18）無故缺勤、遲到、早退、曠工；（19）工作時間著裝不整、不佩帶胸卡，行為不檢、有對她人不禮貌言辭或行為；（20）破壞辦公區環境，常常在辦公區內吸煙、用餐，高聲喧嘩；（21）安裝盜版軟件，造成工作用機系統癱瘓。（22）私自安裝硬件設備造成計算機死機。27.對以上過失行為處分措施以下：（1）解聘（觸犯國家相關法律法規者交司法機關處理）（2）書面警告、降職、降級（3）口頭警告、通報批評28.企業在處理職員違紀行為時，本著實事求是標準，遵照企業其它行政管理要求，進行根本深入地調查，并保留每位職員處理結果。企業保留本守則最終解釋權。四、工作制度用工制度本企業職員一律實施聘用協議制。聘用協議是以《中國勞動法》為依據勞動協議，由企業和職員雙方共同簽署后方可生效。試用期本企業職員入職后全部要經歷為期三個月試用期，入職時間以人力資源部核準時間為最終依據。試用期滿前一周內，職員向上級主管經理提交工作總結一份。職員上級主管經理及人力資源部對其試用期工作表現進行評定。評定合格者轉為正式職員；不合格者，可考慮解聘或合適延長試用期（但總試用期不能超出六個月）。職員試用期滿后應于人力資源部領取轉正申請表后送交人力資源部提出轉正申請。如職員在試用期間表現突出，經部門經理申請人力資源部審核后由主管副總經理同意可縮短試用時間。試用期計入職員在企業勞動服務期內。工作時間本企業實施每七天五天工作日，天天工作時間為星期一至星期五：九點至十七點三十分午餐時間：十二點至十三點五、薪酬制度薪酬機制本企業以含有競爭力薪酬吸引優異人才，以確保企業擁有一只業界最優異職員隊伍。企業將定時對內考察企業職員各級薪酬水平，對外搜集本行業勞動力市場薪酬情況，努力爭取建立公平、合理、極具競爭力薪酬體系。工資定級依據職員職務、職稱、學歷、工作能力、技術程度等項目綜合制訂。每十二個月度或每六個月度或每三個月工資調幅可依據職員個人表現、企業效益、重慶市平均工資升降幅度調整。具體實施由人力資源部實施。工資支付企業定于每個月25日由基礎帳戶銀行代發工資。（以人民幣支付）上30天考勤情況作為工資計發考評依據。每個月工作日按22天計算。調入調出職員工作不滿整月，按實際工作日計發工資。餐費補助及交通費按日計發。企業每個月向職員提供一份工資明細單，職員可于發放工資后一周內向人力資源部查詢。企業依據稅法在發工資前代繳職員個人所得稅、社會保險（個人繳納部分）等。企業依據要求在發放工資前代扣職員個人福利基金。個人所得稅1.依據國家相關法律法規，下列各項個人所得，應納個人所得稅：工資、薪金所得勞務酬勞所得等等……2.個人所得稅稅率及對應算法以下：每個月凈所得=收入+各項補助-各項國家統籌-個人所得稅級次全月應納稅所得額稅率速算扣除數1不超出500元5%02超出500元至元部分10%253超出元至5000元部分15%1254超出5000元至0元部分20%3755超出0元至40000元部分25%13756超出40000元至60000元部分30%33757超出60000元至80000元部分35%63758超出80000元至100000元部分40%103759超出100000元部分45%15375工資結構我企業工資結構為：工資＝基礎工資+政府補助+交通補助+餐費補助-社會保險-個人所得稅編號項目金額（人民幣元）A年薪B月薪=A÷12－CC政府補助=D交通補助=E餐費補助=F增減款G社會福利養老保險=醫療保險=H應納稅所得=B＋C＋D＋E＋F－G－929I個人所得稅稅率J速扣數K個人所得稅=H×I－JL實發工資=H＋1000－K年底雙薪年底雙薪是對職員整年工作一個獎勵，并于每十二個月年底依據企業業績情況發放薪金。企業將以12月份協議工資（不包含其它補助和臨時增減項目）為標準，發放年底雙薪。加班津貼實施固定時間工作制度職員在要求工作時間以外被企業要求加班工作，在不能安排補休時，應該付給加班工資（管理人員除外）。加班費隨本月工資一起發放。25日以后發生加班費,在下30天工資中發放。相關加班工資計算，應根據下列標準實施（此標準不適適用于安排補休時）：平日加班工資，根據本人小時工資標準150%支付加班工資；休息日加班，應根據本人小時工資200%支付加班工資；在法定節日工作，應根據本人小時工資300%支付加班工資。注：*加班工資一律以月基礎工資為計算基數* 小時基礎工資=月基礎工資/20.92天/8小時六、福利制度餐費補助為處理職員工作午餐費用，企業為每位職員每個月發放餐費補助。由人力資源部將此筆補助計入工資總額中,并從工資中代扣代繳個人所得稅。交通補助為滿足職員每日上下班使用多種交通工具需求,處理職員交通費用，企業為每位正式職員（企業提供交通工具職員除外）每個月發放交通補助，由人力資源部將此筆補助計入工資總額中，并從工資中代扣代繳個人所得稅。職員加班乘坐出租車費可憑收據，由主管經理簽字,按財務相關要求報銷即可。此加班乘車時間指:平日超出晚八點半、周末、公眾假期。年度體檢企業每十二個月為職員組織一次體檢,以確保每位職員身體健康投入工作。體檢由人力資源部統一組織，在企業指定醫院進行，職員需把體檢結果交給人力資源部立案。體檢項目通常包含：常規體檢、血常規、透視、心電圖、B超、肝功、女職員婦科檢驗等。節日補助根據中國民族傳統習慣，企業在節日為正式職員發放過節費，以寄同樂之情。發放標準依據企業發展業績調整。七、假期制度請假規則請假前，職員應該首先填寫對應請假申請單，將請假原因、日期等一一注明，然后推行其它必需手續。如遇緊急情況，職員應該請同事或她人代行請假或電話向主管告假，并于事后補齊請假手續。相關主管及部門在接到職員請假單后，應立即給回復。法定節假日除日常休息日外，企業按國家要求安排職員在法定節假日休假節假日假期元旦（一月一日）一天春節（農歷新年）三天國際勞動節（五月一日）三天國慶節（十月一日）三天法律、法規要求其它休假節日年假凡在企業工作滿十二個月職員，均可依其CQCNC工齡長短享受下列不一樣時期休假：CQCNC工齡1-3年者，每十二個月休假9天；以后工齡每增加十二個月，年休假隨之增加1天，但總天數不得超出15天；年休假按工作日計算，為全薪假；休假最小單位為半天。此休假可分開使用，但不得超出三次使用完成。如當年未享受完，可順延至第二年三月底；職員在轉正以后有權申請年假，年假以每一自然年結算。如職員未能為企業服務滿整日歷年，則其年假按百分比計算。已享受/未享受當年年假職員如未能為企業完成整年服務而離職，其多/未用假日按日工資扣回/補給。職員在休假前一星期填寫“休假申請單”，經部門經理同意后提交人力資源部審批，部門經理（含）以上職員申請年假須經企業總經理同意。病假正式職員每十二個月有10天薪病假。新職員自試用期滿之日起至當年12月31日止，每個月有一天全薪病假，自第二年起每十二個月有10天帶薪病假。帶薪病假期間按本人基礎工資70％計發。全薪病假只能當年使用，不得隔年使用。企業實施國家相關醫療期要求；其它病假日期計算采取醫療期累計法。不超出1天病假可不交醫院證實，但需填寫病假申請；超出1天病假需交醫院證實并需填寫病假申請；超出2天連續帶薪病假申請需經部門經理、人力資源經理簽字。新職員試工期滿但CNC工齡不滿十二個月，病假超出其可使用有薪病假日，工資按本市最低日工資標準80%計發。病假醫療期滿仍不能從事原工作或調換工作，按勞動法和企業相關要求解除勞動協議。職員全薪病假用完后，在其醫療期內，依其企業工齡長短享受下表中不一樣百分比病假工資待遇醫療期1-3個月工齡1-3年按本人基礎工資50%計發工齡4-7年按本人基礎工資60%計發工齡8年以上按本人基礎工資70%計發注：職員請病假連續超出3個月，工資按重慶市市最低日工資標準80%計發。具體要求：病假超出1個月，其部門可另聘臨時工補缺；病假超出6個月，其崗位不予保留，企業可另聘新人。職員長久休病假須完成下列手續：一周前提出申請并提出市級醫院證實；病假期間應和主管部門經理保持聯絡；病愈后提交醫院證主管部門經理責任（在其下屬職員長久休病假期間）：總結該職員工作表現報人力資源部存檔；做好該職員工作交接；應將職員健康情況立即通知人力資源部。各部門每個月20日前將人員休假紀錄提交人力資源部門。婚假符合國家要求結婚正式職員，能夠享受以下全薪婚假：女職員婚假男職員婚假不滿23歲3天不滿25歲3天23歲及以上10天25歲及以上10天婚假一次休完2、職員須提前兩周通知部門及人力資源部并經同意3、婚假按工作日計算產假/陪產假職員請產假/陪產假，應提前兩周通知，并提供相關證實報部門經理和人力資源部同意。1.產假依據政府相關法令，已婚女職員享受90個日歷天產假，晚育女職員（超出24歲）除享受國家要求產假外，增加獎勵假15天。如遇難產或剖腹產，可增加15天休假。（須有對應證實）產假為一次性休假，按日歷天計算。女職員產假期間享受月基礎工資60%。2.陪產假男職員在配偶生產第一個星期內能夠享受3天全薪陪產假。人工流產假此流產假僅適適用于第一次流產已婚女性職員.，流產假期間享受基礎工資。女職員懷孕不滿4個月流產依據醫生證實可享受20天流產假。女職員懷孕滿4個月以上流產享受40天流產假。哺乳假兒女周歲前女職員可享受天天一小時哺乳假，可合并使用。探親假骨干外地正式職員經人力資源部審核報企業總經理審批后后每十二個月享受15天帶薪探親假（探視直系親屬）。探親假是指日歷天。如遇星期休息日、公共假日和探親假日重合，則算作探親假一部分而不延長。探親假期間工資為基礎工資。職員申請探親假，必需提前一周提交休假申請表。探親假當年使用，未享受天數自行作廢。所享受探親假不足年假天數，可繼續享受年假。職員經本企業正式錄用才有資格申請探親假。假期以自然日歷年結算。如職員未能為企業服務滿整日歷年，則其假日按百分比計算。已享受當年探親假職員如未能為企業完成整年服務而離職，則多用假日按日工資扣回。探親費用（每十二個月）：一般職員、專業人員報銷一次往返硬臥火車票；高級專業人員報銷一次往返飛機票；部門經理（含）以上至副總經理（含）報銷三次往返機票；總經理報銷五次往返機票。（乘坐飛機均限經濟艙）探親期間工資為基礎工資享受此項待遇骨干外地職員須人力資源部經理審核后報企業總經理審批確定。倒休假企業管理人員（經理級除外）雙休日加班可申請倒休假。倒休假最小單位為半天。倒休假六個月內休完，過期無效。喪假企業正式職員如遇下述情況，均可享受時間不等全薪喪假。家屬去世假期父母、岳父母、配偶、兒女3天祖父母、外祖父母、弟兄、姐妹1天職員申請喪假需出示死亡證實或對應有效證實。外地奔喪另加旅程假，最多另享受2天假期。喪假期間工資為全薪八、保險制度養老保險企業依據國家要求為檔案已轉入企業名下正式職員上養老保險統籌。養老保險統籌金分企業繳納和個人繳納兩部分：（1）企業繳納部分（2）個人繳納部分職員養老手冊及臺帳由企業委托社保中心保留。新調入職員轉正后應將養老保險電腦轉移單（若原單位是行業內統籌單位，將臺帳）由原單位轉入企業，待核查后從職員進入企業之月起繼續上繳。若職員離開企業，由人力資源部負責辦理轉出手續。原單位若為機關，則無須轉移養老保險。對于檔案未立即轉入企業職員，企業將不為該職員上繳保險直至其檔案調入。職員到退休年紀享受退休金待遇，退休金計算措施實施國家相關政策。養老保險相關細節按國家相關文件實施。并隨國家政策變更而變更。大病統籌企業依據國家要求為檔案已轉入企業名下正式職員上大病醫療統籌。每位職員會得到《醫療保險卡》。遇大病需住院診療時，憑此卡到指定醫院就診。大病統籌金分企業繳納和個人繳納兩部分。大病醫療統籌基金由企業發工資時在稅前代扣代繳。北京市大病醫療統籌醫院：中日友好醫院、北京市朝陽中醫醫院。大病醫療統籌范圍：一次性醫療費用或1個月內累計醫療費用超出元部分。失業保險企業依據國家要求為檔案已轉入企業名下正式職員上失業保險。失業保險分企業繳納和個人繳納兩部分。企業按北京市社會月平均工資上限1.5％繳納失業保險費；職員個人按本人月平均工資0.5%繳納。繳納失業保險費由人力資源部發工資時在稅前代繳。人身意外險及附加醫療保險企業為了處理職員日常醫療費用,特上此兩項商業保險，確保職員在受到人身意外傷害時能夠得到即使醫治及賠償。全部職員全部享受人身意外險,企業正式職員另享受附加醫療保險。人身意外傷害保險保險金額為每人10萬元/年，附加醫療保險保險金額為2萬元/年。九、職員關系內部溝通為使職員愈加有效地工作，建立雙向溝通機制，營造企業獨特企業文化氣氛，企業建立多個內部溝通渠道：1.企業出版刊物——《重慶網通》、其它電子刊物2.多個公共電子信箱：關鍵處理內部職員多種意見、提議，并向相關部門、人員反應，將結果立即反饋本人；關鍵處理招聘工作，接收多種應聘簡歷；關鍵處理用戶服務、銷售、市場等方面問題；關鍵處理行政管理方面問題關鍵處理職員對信息系統管理及使用上問題。3.其它溝通形式CNC,WeCare!提議箱企業休息室內設有職員提議箱。它是為了激勵職員主動參與企業管理，發展自己潛能而設置。假如職員對企業政策、活動有寶貴意見，就能夠經過書面形式,不記名填寫好投入提議箱;人力資源部將定時把全部倡議分類送、交相關部門討論，并很快給回復。假如職員提議被證實是寶貴而且得到采納，職員將會受到企業獎勵。布告欄企業休息室內設有布告欄用于向職員宣傳介紹企業最新規章制度、內部交流多種信息、和和職員息息相關各項活動安排，便于職員立即地了解企業最新消息。TellMe!語音信箱企業設有電話分機專線，假如您有意見、提議能夠撥打分機號5688，將您想法電話留言，企業會在48小時內給您主動地回復。禮金制度企業要求職員激情于工作,認同于使命。為發揚以人為關鍵企業文化，企業在職員過生日、結婚、喜得貴子、住院、直系親屬逝世等情況發生時，向職員贈予禮品、禮金表示關心。另外，企業在每個月月中，為當月過生日職員安排集體生日會，以示慶賀。娛樂活動為了豐富職員業余生活，增加職員對企業文化認同感，企業依據職員提議組織多種娛樂、文體、郊游活動。十、培訓制度新職員入職培訓為了使新職員在短時間內熟悉企業環境，立即進入角色；人力資源部組織職員進行新職員入職培訓。該培訓內容包含：企業性質、文化、經營方針、組織構架、產品及服務、規章福利、行為規范等。新職員在入職第一周內應參與入職培訓；部門主管有督促本部門新入職職員參與新職員入職培訓責任。因公不能參與入職培訓者應最少提前半天通知人力資源部。企業內部培訓為保持企業人力資本存量不停增加，企業將為職員安排和其工作相關業務培訓。外派培訓企業視職員工作需要安排職員出外接收培訓，職員在外出培訓之前和企業簽定培訓協議。企業為職員提供協議上約定相關培訓費用。乙方應在培訓結束后，回到甲方單位工作，在協議約定年限內不得提出調離、辭職或私自離職。乙方如因特殊情況必需調離、辭職，必需符合甲方相關要求，經甲方同意后方可辦理手續，并向甲方返還為乙方在培訓期間支付各類費用及賠償相關損失。常規培訓守則1.目標 為了使職員接收正規化培訓，使課堂氣氛和學習效果達最好，特制訂本守則。2.適應范圍全部參與培訓職員。3.細則（1）如職員因緊急事務不能參與已報名培訓，須最少提前半天通知人力資源部，并附有部門經理確定請假單。（2）職員遵守上課時間，提前5分鐘抵達課堂。中間休息后按時回到座位上。（3）上課期間，將呼機和手機設為靜音狀態。違者罰站1分鐘。（4）上課期間，不得隨意出入課堂，影響課堂秩序。（5）在課程進行期間請勿談論和課程無關話題。（6）主動思維，踴躍回復老師提出問題。主動參與小組討論,提升課堂效率。（7）真實完成課后評定問卷。十一、辦公管理證章使用企業證件證書及印章由總經理辦公室專員負責管理，使用前需先填寫使用申請單，由部門經理簽字認可并交給負責專員，方可使用。會議室管理企業1、4、5號會議室由總經理辦公室專員負責管理，若職員受部門委派在以上會議室組織會議，需先填寫會議提案表，部門經理簽字認可，交由總經理辦公室核準后方可使用。辦公用具領用新進人員到職時按“新職員辦公用具領用標準”在行政部部門領用，離職時，應將剩下辦公用具一并退還行政部。職員到行政部領取文具需先填寫物品領用單；借用電腦或投影儀等公用設備,需先填寫物品借用單并交至行政部，使用完后立即歸還。消防須知為了確保企業正常運作，使全體職員能在有一個安全，舒適工作環境中愉快地工作和休息，請記住：1.發覺火情快速報警。2.按動周圍報警器。3.當緊急疏散時，將由樓內報警系統發出通知，到時請確保遵照以下規則：沿著最近樓梯快步下到一層；在保衛人員或緊搶救援人員指導下從大樓出口或緊急出口快速離開并到指定地點集合；切記不要使用樓內電梯。環境和衛生為保持企業擁有有一個良好工作環境，全部職員全部應該自覺遵守下列規則：1.辦公區域環境要求1.1不要隨地吐痰，亂扔雜物。1.2不得在辦公區域扎堆聊天及大聲喧嘩。1.3個人辦公區域內不得張貼和工作無關圖片及物品等。1.4嚴禁在辦公區域內用餐。1.5職員須確保個人辦公區域衛生，辦公桌椅和計算機表面不得有灰塵，桌面物品要碼放整齊。1.6立即將廢紙、廢物放入簍，剩水、剩茶倒入指定地點（衛生間茶漏和飲水器旁邊茶漏）。1.7各部門須在企業設置信息公布欄內公布信息，不得隨意張貼。1.8請珍惜衛生間公共設施，便后須沖水，不得向馬桶內亂扔衛生用具等雜物。2.會議室環境要求2.1不得在會議室、洽談室內用餐。2.2預約使用會議室部門，應事先提交會議提案表，并根據預定按時間使用，若有改變，需提前通知會議室管理人。2.3為確保會議室正常使用，會議室使用完成后，使用人應將桌椅恢復原位，立即清理桌面物品。2.4珍惜會議室及洽談室內一切公共設施，如桌椅、投影機等，保持會議及洽談室公共衛生。電話禮儀全部職員應規范電話禮儀及留言，參考以下：接聽電話時請清楚報出您部門和名字:“您好,XX部xx”或“您好,重慶網通XX部xx”錄制語音信箱問候語也請清楚報出您部門和名字及其它相關信息:您好，這里是XX部xx語音信箱，請您留言，我會立即給您回復，謝謝!您好，我是XX部xx，我現在無法接聽您電話/或臨時不在座位，請您留下您聯絡措施，我會立即和您聯絡，謝謝!您好，我是XX部xx，我從某月某日至某月某日出差在外，請您留言，我將天天檢驗語音信箱。請您留言，我會立即和您聯絡。謝謝!十二、差旅制度目標為了企業職員出差管理有序，嚴格控制費用開支，依據國家財政部相關要求及企業具體情況，特制訂本要求。出差范圍1、市內出差：出差當日可能往返者2、遠途出差：出差必需在外住宿者。差旅申請職員出差須事先填寫“差旅申請表”，并到相關部門辦理出差借款等手續。出差借款金額：出差人員必需提交出差事由及經費使用申請匯報，由所在部門責任人簽字后報主管副總經理審批。標準上每人每日不超出本人出差補助標準總計。返回后三個工作日之內完成報銷手續，并結清余款。未按時報銷者，財務可于當月工資中先予扣回，等報銷時再行核付。出差審核決定權限以下：1、職員當日出差時由部門經理核準。2、長途出差：4日內由部門經理核準，4日以上由主管副總經理核準，部門經理以上人員由主管副總經理核準。補助標準一、出差不得報支加班費，但假日出差另計。二、出差途中除因病或遇意外災難，或因工作實際，需要延時外，應電話請示，不得因私事或借故延長出差時間，不然其差旅費不予報銷。三、職員出差旅費，應據實提出收據，不得虛報。如有虛報除將其虛報款項追回外，并視其情節輕重，酌予懲處。四、市區內差旅費按以下標準包干使用(詳見人力資源部相關要求)，在發放工資時一并發給，不再另行報銷：五、遠途出差差旅支付。(市外差旅費標準參見附表1)出差住宿、交通及餐費補助標準（單位：元/天）超標自付，欠標不補。遠途出差需搭乘飛機，需報經主管副總經理審批，標準上由企業行政部統一購置機票。乘坐汽車、輪船按實際長途出差需搭乘長途汽車以實際票面價報銷，火車以硬座、硬臥價報銷，輪船按三等艙報銷。十三、通訊費管理制度一、本要求所指通訊費是指企業職員因企業業務或工作需要，使用自己購置或企業全部通訊工具（手機、傳呼機）而產生通訊費用。(通訊費用報銷標準參見附表2)二、除特殊情況外，企業不為職員購置通訊工具（手機、傳呼機）和手機卡等，也不負擔因維修通訊工具所產生費用。三、如職員使用通訊工具為企業全部，其產生費用應由使用該通訊工具職員負擔并按要求報銷。四、職員應將自己手機及呼機號碼在行政部登記立案，沒有登記不給予報銷。五、職員應確保在工作時間內開啟登記報銷通訊工具，以確保聯絡通暢。如無特殊原因在工作時間內關閉通訊工具而影響到企業正常工作，企業將試情節輕重給予處罰，嚴重將取消其報銷資格。十四、借款、報銷措施目標為加強企業財務管理，合理使用資金，提升辦公效率，依據企業相關規章制度和實際情況，制訂本措施。適用范圍本企業職員借款借款：借款主指企業各部門為經營或管理需要，需墊支或對外支付，尚無正規發票款項，分為現金借款和票據借款。現金借款：借款人應提前半天通知財會部門,將借款單經部門經理簽字后，依據金額大小分別簽字。現金借款應嚴格按現金使用范圍借支。票據借款：票據是特指支票、匯票、電匯、銀行承兌等銀行票據除必需支付現金款項外，企業對外支付，標準上均應以票據支付。借款單注明借款事由，經部門經理簽字后，依據有沒有合相同不一樣情況分別辦理審批手續。報銷通訊費及市內交通費報銷：此兩項費用是指職員每個月可憑票報銷移動電話費和市內交通費。兩項費用具體報銷標準，參考企業制訂相關要求；2、她費用報銷：企業各部門為經營或管理而取得正規單據后，需支付或應支付多種款項，也包含借款沖賬款項。報銷人應立即整理好各類單據，并進行分類，將同一事項單據歸集并編制報銷單，經部門經理簽字后，再按金額大小分情況分別簽字報銷。財會部對外辦理時間：財會部對外辦工時間：凡包含報銷和借款沖賬多種款項，只在周二周四集中辦理；現金及票據借款，可在周一至周四全天和周五早晨辦理，周五下午財會部標準上不對外辦公。對外辦公時間：周一至周四AM9：00-12：00PM1：00-5：30周五AM9：00-12：00報銷時間：周二AM9：00-12：00PM1：00-5：30周四AM9：00-12：00PM1：00-5：30十五、信息系統管理制度日常工作制度職員用機是指由企業統一購置并發放給職員使用臺式計算機,筆記本電腦,掌上電腦等計算機設備（包含其外圍設備）。職員用機軟硬件標準和配置由企業統一制訂。使用者應自覺珍惜。職員不得私自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設備。不得安裝盜版軟件，不得自行安裝INTERNET上下載無償軟件。信息系統管理部將把部分能夠安裝無償軟件放在服務器上設為共享。企業打印機為網絡打印機。各部門分別使用指定網絡打印機，如因工作需要需使用彩色打印機職員請填寫網絡資源訪問申請單，申請打印權限。筆記本事用標準和方法為：由各部門自定預算，應細化到每個工作組。在預算內筆記本不用特殊批復，只需定購部門有簽字權職能經理簽字同意。信息系統管理部要求筆記本式電腦、臺式機型號，并由行政部統一采購。信息系統管理部安裝標準辦公軟件和網絡配置后交由用戶使用。具體步驟請問詢行政部。超出預算特批筆記本須注明具體申請理由，并需所在職能部門經理，信息系統管理部及財務部同意。信息系統保密管理每一位CQCNC職員應對自己所使用計算機信息安全負責。假如機內存放有保密資料且操作系統為WIN98或WIN95等無安全認證機制系統，應設置CMOS開機密碼。開機密碼由使用者自己設置和保管。密碼遺忘，用戶自行負責。職員離開企業時，應事先取消密碼，并通知信息系統管理部核實后方可簽離。每一位CQCNC職員應切記自己登錄企業網絡密碼。密碼不應放置在她人易于獲取地方，不得將用戶名及密碼轉讓她人使用。包含保密文件用戶應每兩個月改變密碼一次。職員進入企業時，應填寫上網申請統計單，由部門經理簽字確定后，由信息系統管理部開設網絡登錄帳戶，電子郵件信箱和共享目錄權限。職員離開企業時，應到信息系統管理部簽離。經信息系統管理部經理確定全部網絡權限取消并簽字后，職員方可離開企業。每一位CQCNC職員應主動主動檢驗所使用計算機內是否有病毒。信息系統管理部將在全部用戶機上安裝防毒程序。每位職員在打開外部發送來文件之前應檢驗是否存在病毒。在向企業網絡服務器上拷貝文件之前，應確定文件不含有病毒。未經許可不得私自在企業內部網絡上加裝網絡設備，不得私自安裝軟件,尤其是盜版軟件,網絡監控和任何黑客軟件。內部網絡系統使用每個人全部有一個電子郵件信箱，地址及命名方法由管理信息部統一制訂。電子郵件信箱應作為企業內部和/或和外部進行業務交流關鍵工具之一。任何私人信件應盡可能避免，以確保充足服務器空間。各部門公共信息將放在OA系統里。期望您在第一時間閱讀其