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文檔簡介
如何開高質量的會議我們從以下的五個方面交流:一、無效會議的危害二、高質量會議的好處三、如何組織一場高質量的會議四、如何衡量是高質量的會議五、參會者會議禮儀會議是我們工作中不可或缺的一種工作方式。可是經常會聽到人們這樣的抱怨:又要開會煩死了;天天開會,天天不會;開會簡直是浪費我的時間,一聽開會頭疼,不去又不行等等這樣的牢騷。為什么會出現這樣的情況呢?主要是因為公司會議的效率太低,無數次重復同樣的內容始終沒有結果,使人們對會議很反感,卻又不得不做,無效會議的危害產生了。一、無效會議的危害:(1)目標沒有辦法實現,會議成了抱怨的載體。會議涉及到營銷目標的制定、人事、薪資調整等,一定要前期做充分的準備,否則就會成為抱怨會。比如:會議本來是想告訴大家目標制定的情況,卻成了抱怨會。宣布了脫離現實的目標就會出現“這樣的目標簡直是不可能實現的,”“真是站得說話不腰疼,目標拍腦袋就定了,也不看看現在的市場是什么樣的”“這么高的目標我不做了”等等的抱怨,這樣會議就成為了抱怨的載體了。(2)時間成本、場地費用、資料成本等損失巨大。時間是看不見的內耗,如果會議沒有結果,其時間成本、場地費用、資料成本等損失是無法量化的。無效的會議造成企業巨大的浪費,有些是有形的,有些是無形的,有型的指:會議資料、場地費用、銷售的影響等等,無型的指:時間、機會等等,而這樣的成本浪費往往沒有引起企業足夠的注意和重視。(3)與會者對會議不滿,會降低士氣,對團隊工作沒有任何幫助。由于對會議沒有足夠的認識,就使例會成為一種形式。比如:有一家餐飲公司,例會內容只有一項:把店內的問題講出來。會議的氣氛就開始緊張了。而且最要命的每次幾乎就是那幾個問題:員工士氣不好、衛生不達標、員工服務不好。這些問題都是管理層面的問題,不是一天兩天就可以解決的,然而就是次次說,次次沒有解決方法。這樣的會議由什么意義呢?對團隊工作沒有任何幫助。天天開會,天天不會,長此以往,會議失去了應有的價值。(4)形成巨大的公司內耗。把大量的時間用在無效的會議上,停滯和阻礙工作的有效進行。這主要體現在時間成本、溝通成本等等方面,這些屬于公司看不見的內耗,而這些內耗嚴重停滯和阻礙工作的有效進行。二、高質量會議的好處一般來講:紙、筆、筆記本、投影儀、照相機、DV、咖啡、小點心、條幅、會議議程、會議紀律、座次排列等。2、參會者準備的內容根據收到的會議通知精神,從主題出發,準備相關的工作資料。“凡事預則立,不預則廢”,會議組織者恰恰是制造員工行為效果的決定因素。第三個方面:會中注意在會議進行過程中,大家總是沒有重點,東拉西扯,該解決的問題沒有解決,無關緊要的話反倒扯了一堆,最后搞得大家筋疲力盡,不了了之。這就需要一個會議主持人作為議程管理的核心了。一個有經驗的會議主持人應該起到以下作用:?介紹參會人員?控制會議進程?避免跑題或議而不決?控制會議時間當然會議之前的溝通也很重要,讓大家對議題充分熟悉和準備,有的放矢,不做空談,能夠就重要事項達成共識,這就是一個高效會議的訣竅。第四個方面:會后準備在會議完畢之后,我們應該注意以下細節,主要包括:?會談要形成文字結果,哪怕沒有文字結果,也要形成階段性的決議,落實到紙面上,還應該有專人負責相關事物的跟進;?如果必要,合影留念。四、如何衡量會議是高質量的(1)目標能實現。富有成效的會議的目標應該能夠實現,這是一個非常重要的衡量標準。上次會議當時提出的各類問題是否解決?解決了多少?解決得程度?需要那些幫助?(2)目標在最短的時間內被實現。不能開一個馬拉松式的會議,今天開完明天接著開,雖然最后也把目標實現了,但這并不是富有成效的。(3)所有的參會者都感到滿意。這種滿意并不是說對會議的內容,而是對會議進行的方式。要在輕松的狀態下進行會議,大家也都感到滿意,那么目的就達到了。也就是說會議的氣氛要和諧、熱烈、互動。五、開會注意事項細心準備、按時開會。按時開會可以取得主動權,以良好的精神狀態來組織的會議才可談效率、質量。注意狀態很重要。主題明確、有議必決。一次會議多個議題,效果不會很好,而布置任務一類的會議,可把內容綜合到一個會上講,要求分別貫徹落實,減少開會,減少決議文件,文山會海之中,效率何來?會上可以決定的事,不要拖到會后還無決議,一議再議,議而不決,只是徒勞無功,浪費時間。言簡意賅、清晰表達。匯報、建議、交流等必須簡明扼要,言之有物,廢話、空話、套話更要嚴格禁止,切忌不斷重復。參會人明確、形式多樣。會議要求什么樣的人參加,該來的一個不能少,無關人員一個不要。如果范圍比較大的會議,還可以采用電視電話會議形式,充分利用現代信息手段,這樣可以節省時間、節約會議費用開支。五、參會者會議禮儀1、
著裝整潔,最好穿正裝。2、
女士應化淡妝。3、主動把手機調成震動或者關機。手機盡量不要放在會議桌上。如遇到緊急事務必須接電話,要長話短說,盡量在半分鐘內完成,等會議結束后再處理。4、隨身攜帶筆記本,記錄重要的信息。5、主講人的課件或者電腦未經本人同意不要擅自打開。6、會議期間不要隨意走動或者交頭接耳。7、會議期間如有特殊情況必須離開,先和坐在旁邊的人講:對不起,打擾了。或者和領導示意有事要出去。征得領導同意后方可離開。8、如遇打噴嚏、咳嗽等現象盡量把頭轉到旁邊,用手捂住,盡最大可能降低發出的聲音。9、努力配合主講人完成會議。不要一副事不關己,高高
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