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文檔簡介
電商職能20171123版--主要工作分配,,,,,,,,,
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電商崗位,,工作內容,,,,,,主要對接人員,備注
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電商總經理,,電商渠道布局、戰略方向,渠道秩序、政策規定;資源保障、運營決策;全面管理監督工作。,,,,,,全體成員,
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電商經理,,銷售目標、運營方案制定(規劃店鋪商品結構、流量結構、預算計劃等),店鋪視覺指導、頁面布局(路徑營銷)、詳情頁優化,店內活動策劃、官方及第三方活動申報、活動全面跟蹤、商品頁屬性信息核對,店鋪核心數據監察、評估、調整。,,,,,,電商助理、美工、文案,
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電商助理,,產品直通車計劃,淘客返利活動申報,直通車鉆展推廣費用預算、流量預估,新品屬性信息核對發布、標韙SEO優化,對點擊率、PPC、ROI負責,店鋪數據報表、售后評價處理、商品庫存及下單,新品屬性信息核對發布、標韙SEO優化。,,,,,,美工、客服、倉儲,
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美工,,店鋪素材拍攝、處理,店鋪界面排版、詳情頁設計處理,活動頁、海報制做,直通車圖、主圖優化調整;要善于積累設計素材、參考別人的視覺作品、快速把握表達要點。,,,,,,電商經理、助理、文案,
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文案,,"微淘文宣、新品詳情頁文案、產品賣點提煉、活動主題文宣提煉,微信微博軟文及其他推廣
文宣工作等",,,,,,電商總經理、經理、美工,
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客服,,上架詳情頁的框架素材整理,校對倉庫中寶貝信息(準備上架),售前語術準備(快捷語)、在線解答顧客疑問、與倉儲協調處理售后事宜,退款統計、提供熱銷滯銷數據。,,,,,,電商助理、文案、倉儲,
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倉儲,,管理倉庫進銷盤點,貨品物料儲備安置,統計損耗數據、退貨數據,倉儲庫存預警反應;16:00前訂單當天發出,確保24小內發出包裹;出售缺貨及時與客服
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