社會工作者-社會工作者-中級社會工作綜合能力PAGE14PAGE14/142023年中級社會工作者備考指導第01講備考指導（一）目錄一、職業前景介紹二、考試基本情況介紹三、考試分析與教材內容解讀四、復習對策與建議一、職業前景介紹社會工作師前景介紹利好政策出臺密集2022年第十三屆全國人大五次會議在北京人民大會堂舉行，社會工作第六次被寫入政府工作報告。《“十四五”民政事業發展規劃》提出完善現代社會工作制度。（第三章全面加強和創新基層社會治理，助力家治理效能實現新提升中，單設完善現代社會工作制度一節）國家發改委公開發布《“十四五”新型城鎮化實施方案》明確加強社工人才隊伍建設。2022年7月12日，民政部舉行加強鄉鎮（街道）社工站建設2022年年中交流會。截止6月30日，全國已建成鄉鎮（街道）社工站2.1萬余個，5.3萬余名社會工作者駐站開展服務，7個省份實現了鄉鎮（街道）社工站全覆蓋，17個省份覆蓋率已超過百分之五十，全國覆蓋率達到56%。就業范圍廣，發展前景好通過社會工作者考試，順利拿到社工證后，可以從事的工作范圍會更廣，可以是工青婦等群眾性團體組織，亦可以是民政部門或者醫院、學校、社區、社工事務所、基金會、企業、社會福利機構等。面對如此多的選擇，會有更大的自主權來決定感興趣的職業。2.持證上崗，大勢所趨《民政部、財政部關于政府購買社會工作服務的指導意見》在改進登記方式方面，成立民辦社會工作服務機構，除要求應當符合《民辦非企業單位登記管理暫行條例》規定的條件外，還要求專職工作人員中應有三分之一以上取得社會工作者職業水平證書或社會工作專業本科及以上學歷。事業單位招聘、公務員考試招聘、社區、社工機構招聘中都明確說明有證書者優先，甚至有些地區的招聘明確要求具有相關的證書。由此我們看到，持證上崗是未來社工就業發展的必然趨勢。截止到2021年中旬，我國社會工作人才總量已達到150萬人，其中取得執業資格證書的專業社會工作者已突破66萬人。2021年11月湖北省民政廳引發了《關于創新“五社聯動”機制提升社區治理效能的意見》，提出到2025年底，力爭社會工作專業人才達到8萬人，城市社區工作者取得社會工作者職業水平證書比例達到50%以上。截止2021年底，江蘇全省7.92萬人取得社會工作者職業資格證書，預計到十四五末，將累計培養持證社會作者超10萬人。2021年《上海市民政事業發展“十四五”規劃》指出：支持社會工作者申報領軍人才。組織實施社會工作對口援助。到2021年，持證社會工作者達到4.5萬人。以北京市XX區2021年社區工作者招聘為例崗位說明社區黨組織工作人員：考試合格后，成為社區黨組織工作人員，主要從事社區黨建相關工作，與街道、地區辦事處簽訂服務協議，辦理相關手續，納入社區工作者范疇管理。社區服務站工作人員：考試合格后，成為社區服務站工作人員，主要在街道、地區辦事處的領導和政府職能部門的業務指導下開展工作，同時接受社區黨組織的領導和社區居委會的監督，與街道、地區辦事處簽訂服務協議，辦理相關手續，納入社區工作者范疇管理。招考條件遵守國家法律法規，政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識強;熱愛社區工作，具有一定的組織協調能力和相關業務知識，能熟練操作計算機;品行端正，身心健康，身體條件達到國家人事部、衛生部《公務員錄用體檢通用標準(試行)》規定的合格條件;具有國家承認的大專以上學歷，或取得省級以上黨校核發的大專以上學歷的人員，其中應屆畢業生應為大本科以上學歷;具有本市戶口(外地生源因升學將戶口遷入北京高校的不在招考范圍內)，原則上戶籍或長期居住在所報考街道、地區辦事處轄區;年齡在40周歲以下(即1978年4月1日以后出生)。具有社會工作師、助理社工師證書，或所學專業為社會學、心理學、作等相關專業的可被優先錄用。證書含金量高，激勵措施大項目初級社會工作中級社會工作全國年份報考人數通過人數通過率報考人數通過人數通過率總通過率2021初中級總報考人數82.9萬人約10%2020初中級總報考人數約60萬人約20%2019初中級總報考人數55.37萬人，9.3萬人通過考試16.8%2018初中級總報考人數42.45萬人，11.3萬人通過考試26.6%20161668946463838.73%696401777225.52%34.84%20151969653427417.40%795351315516.54%17.15%20141448132843119.63%62881742711.81%17.26%20131219372730022.39%482871165824.14%22.89%2012926212384625.75%34245610417.82%23.61%201154515806814.80%2550023389.17%13.01%201046047542811.79%25547266410.43%11.30%200938204661117.30%4601542279.19%12.87%從歷年考試通過率看，近10年的通過率在10%-35%之間，和其他考試相比，對于科班出身的學員來講難度系數一般，但對于非科班出身，沒有專業學過社會工作知識的學員來講，是有一定的難度的。同時，近4年來，國家取消了很多的證書，最終截止目前保留的證書一共還有151個，而社工證正是其中之一，社工證也被列為是中國十大最有含金量的證書之一。高級社工師可直接對接職稱。同時，近年來報考社工的人數在逐年遞增（如下圖），未來考試的難度增加的可能性很大。政府補助待遇，國家高度支持為激勵社工，扶持社工專業的發展，各地相繼出臺了一系列的措施，如提高薪酬標準、給予取證人員相應的貼等。為進一步加快推進社會工作專業人才隊伍建設，完善社會工作專業人才激勵保障制度，2018年浙江省建德市委組織部、市民政局等十三部門聯合印發《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的實施意見》。建立一次性獎補政策，對取得高級社工師、社工師、助理社工師的人員，給予2000元、1500元、1000元的一次性獎勵。同時，在招考社區專職工作者時，對持有社工師、助理社工師證書的，筆試分別增加5分和3分。《意見》鼓勵在社區發展社會工作，建立職稱津貼和督導津貼制度。對取得高級社工師、社工師、助理社工師的社區工作者，每月分別給予600元、400元、200元的職稱津貼。二、考試簡介歷史發展與展望2008：10月16日、17日，全國社會工作者職業水平首屆考試如期進行。2022：到2022年，全國社會工作職業水平考試已經走過了第十四個年頭。俗話說“十年磨一劍”，隨著時間的推移，社會工作者職業水平考試日趨成熟和完善，越來越多的實際社會工作者通過職業水平考試實現了專業化，越來越多的新鮮血液通過職業水平考試加入社會工作行業，社會工作呈現出雨后春筍般的發展態勢。2022年報考人數超過90萬人。（報考人數待求證）考試簡介評價社會工作者職業水平的主要方式取得相應職業資格、水平的主要手段由人社部、民政部共同組織考試助理社會工作師、社會工作師、高級社工師級別學歷專業工作年限要求高中或者中專——4年社會工作專業2年初級大專其他專業4年本科社會工作專業應屆畢業生其他專業2年級別學歷專業工作年限要求中級高中或者中專—6年大專社會工作專業4年其他專業6年本科社會工作專業3年其他專業5年碩士學位—1年博士學位—級別科目題型題量總分合格分助理社會工作師社會工作綜合能力（初級）單選題多選題（20題，40分）10060社會工作實務（初級）中級社會工作師社會工作綜合能力（中級）社會工作法規與政策（中級）社會工作實務（中級）案例題）方案題（1道，20分）級別科目題型總分合格分高級社會工作師社會工作實務（高級）10060助理社會工作師考試科目分為《社會工作綜合能力（初級）》和《社會工作實務（初級）》2科，考生須一通過2科方可取得助理社會工作師職業資格證書。中級社會工作師考試科目分為《社會工作綜合能力（中級）》《社會工作實務（中級）》和《社會工作法與政策（中級）》3科，考生須在2個年度內通過3科方可獲得中級社會工作師職業資格證書。高級社會工作師職業水平考試由人力資源社會保障部與民政部共同組織實施，采用統一大綱、統一命題、統組織的方式進行，原則上每年組織一次。考試合格，頒發高級社會工作師考試成績合格證明。該證明自頒發之日起，在全國范圍3年內有效。典型真題-2022年初級綜合能力真題為貫徹《中共中央、國務院關于加強基層治理和體系和治理能力現代化建設的意見》，2022年3月17日-31日，民政部開展了主題為“五社聯動聚合力，社工服務暖基層”的宣傳活動，旨在創新社區與社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源的聯動機制。根據上述內容，“五社聯動：突出體現的社會工作者特點是（）。A．專業助人B．注重實踐C．互動合作D．多方協同【答案】D【解析】社會工作者介入的大多是比較復雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作，共同解決服務對象所遇到的比較復雜的問題。因此，多方協同合作努力解決問題是社會工作的一個特征。比如，要幫助失業人員再就業，社會工作者就要與本機構（組織）中的同事、社區工作者、勞動部門的工作人員等多方面的人員合作。團隊協同解決問題是社會工作的一個重要特點。典型真題-2022年初級實務真題社會工作者在某社區為老年人提供的服務包括：協助老年人組織舞蹈隊，合唱團，棋藝社等興趣團隊，邀請醫生，護士等專業人士開設知識講座，為老年人答疑解惑，宣講老年人權益保障法律法規，對社會公眾進行宣傳教育，上述做法體現了老年社會工作服務內容中的（）。A．政策倡導B．救助服務C．咨詢服務D．精神慰藉E．社區參與【解析】老年社會工作服務內容：救助服務、照顧安排服務、適老化環境改造、家庭輔導、精神慰藉、危機干預、社會支持網絡建設、社區參與、老年教育、咨詢服務、權益保障、政策倡導、老年臨終關懷。中級實務真題A社區發生了幾起虐待兒童事件，社會工作服務機構應邀進駐該社區開展兒童保護服務。社會工作者通過入戶走訪，了解是否存在育兒行為不值，兒童照料缺失，家庭經濟困難以及家庭關系緊張等情況，采用“紅(高風險)——黃(中風險）——綠（低風險)”三色法對不同家庭進行標識：針對存在風險的家庭，組織社區志愿者定期上門了解近況；在社區張貼海報，宣傳兒童保護知識；為存在不當育兒行為的家長開展親職教育服務。小江是高風險家庭的兒童，自從母親去世后，他經常遭到父親酒后毆打。某日，社區志愿者向社會工作者報告，小江又被父親打了，這次情況特別嚴重，他被打得意識不清。社會工作者接到報告后，立即趕到小江家中，撥打“120并護送他去醫院緊急救治。問題：分析社會工作者在本案例中開展了哪些方面的預防服務。在本案例中，社會工作者還應采取哪些危機干預措施?答題思路分析：本題考查的是兒童保護的相關知識點。此考點曾經在2014年時候考查過一次。屬于熱點類題目。（2021年6月1日新版未成年人保護法以及預防未成年人犯罪法的實施）鎖定章節范圍：兒童社會工作。第一問：第二問：典型真題-高級社會工作師小劉，22歲，隨父母到城市打工，住在城中村，原本在舅舅廠里上班，因不滿舅舅管教嚴厲，自己出來創業，又因創業失敗受到打擊患上精神疾病。治療一段時間后有所好轉，但仍需吃藥，記憶力下降。小劉害怕鄰居笑話，又不愿意讓舅舅管，依然想自己創業。父親抱怨責備他，讓他出去上班，不要在家里吃閑飯。母親覺得小劉還需要康復治療，主張讓小劉繼續居家治療。社會工作者主動上門介紹相關扶助及就業優惠政策等，社區可給予技能培訓，鼓勵小劉參與社區活動和社區康復。問題：結合案例用優勢視角理論和家庭系統理論為小劉制訂一個社區康復服務方案。一、理論基礎1每個人、團體、家庭、社區都有優勢;創傷/虐待/疾病/抗爭具有傷害性，但同時也是挑戰和機遇;與服務對象合作;所有的環境都充滿資源，只有以優勢的視角去挖掘，這些資源才能發揮作用;建立真誠平等合作的專業關系。2、家庭系統的觀點：家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通方式導致的;家庭所面臨的的危機是機會也是挑戰;因問題而導致的家庭功能失調能得到有效解決;家庭系統理論的核心概念是家庭系統。（家庭整體大于部分；家庭維持平衡；家庭任何一個成員改變影響整體；循壞影響的因果關系；次系統及外界大系統之間的關系；家庭系統依據已經建立的規則運行。）二、小劉社區康復的方案設計社區康復是指在一定地域內使得殘疾人全面康復的一種形式，相對于康復機構而言，兩者相輔相成。具體指：在社區內為其提供醫療教育、職業和社會的康復服務。由政府組織發動，社會企事業組織積極配合，殘疾人及其他家庭參加。利用現有的人力、物力和財力資源，利用社區保健網絡，實施全面康復服務。（二）可以采用的服務方案1、利用社區康復資源，提供康復治療及康復訓練，改善記憶力狀況。2、制定家庭系統調整計劃，修正家庭溝通分歧，改善家庭溝通，化原有的沖突式溝通為協調性溝通，從而推動家庭內部互動的健康循環。3、創造社會互動與交往機會，鼓勵案主積極康復，重回原有的有動機有行動的生活路徑。4、參與社區職業培訓及創業機會，充分了解并利用就業優惠政策，推動職業康復過程。5、改善家庭與外界系統的溝通，如與舅舅、社區其他主體如鄰居、社區中的專業社會工作者等，促使家庭在大的社區環境中進行廣泛社區參與。第02講備考指導（二）三、考試分析與教材內容解讀社會工作者考試科目初級：初級社會工作綜合能力初級社會工作實務中級：中級社會工作實務中級社會工作綜合能力中級社會工作法規與政策高級：高級社會工作實務初級綜合能力教材內容解讀綜合能力（初級）一共9章。第一章的社會工作的內涵、原則及領域，我們可以理解為社會工作到底是什么（對象是誰？定義是什么？目標是什么？在哪些領域開展工作）第二章社會工作價值觀與專業倫理，關鍵詞：保密、接納、非評判、個別化、自我決定。第三章人類行為與社會環境，這一章是社會工作者在開展工作時候的理論視角。人類行為與社會環境的互動，是整個社會工作在工作之時所堅持的一個看待問題的角度，也就是說在現實中，如果人出了問題，社工往往會分析人本身以及人所處的環境，從整個角度來開展工作。第四-第九章：這五章是社會工作領域的五大專業方法。其中，4-6是個案、小組、社區三大直接工作方法，也是考試中最重要和核心的三章；7、8、9三章是社工行政與社工研究，政策法規，這些屬于間接工作方法。社會工作綜合能力（初級）教材結構社會工作綜合能力（初級）分值分布章節目錄歷年分值22年21年20年第一章社會工作的內涵、原則及主要領域9910第二章社會工作價值觀與專業倫理998第三章人類行為與社會環境999第四章個案工作方法141414第五章小組工作方法141414第六章社區工作辦法161414第七章社會工作行政81010第八章社會工作研究998第九章社會政策與法規12611結論個案小組社區三章分數最高間接方法較難中級綜合能力教材內容解讀綜合能力（中級）一共10章。第一章的社會工作的內涵原則及領域，我們可以理解為社會工作到底是什么（對象是誰？定義是什么？目標是什么？在哪些領域開展工作）第二章社會工作價值觀與專業倫理，這一章解釋的是在具體工作中，社會工作者要堅持哪些專業理念及價值操守（如：保密原則；知情同意等），這一章主要解釋的是社會工作者的理念是什么，想法是什么？第三章人類行為與社會環境，這一章是社會工作者在開展工作時候的理論視角。人類行為與社會環境的互動，是整個社會工作在工作之時所堅持的一個看待問題的角度，也就是說在現實中，如果人出了問題，社工往往會分析人本身以及人所處的環境，從整個角度來開展工作。第四章社會工作理論第五~十章：個案小組社區社工行政社工研究督導社會工作綜合能力（中級）分值分布章節歷年分值22年21年20年第一章社會工作的內涵、原則及主要領域121011第二章社會工作價值觀與專業倫理987第三章人類行為與社會環境588第四章社會工作理論878第五章個案工作方法131312第六章小組工作方法121313第七章社區工作方法141013第八章社會工作行政111111第九章社會工作督導8109第十章社會工作研究776個案小組社區14分7分其他章節（第一章、第二章、第八章、第九章）9-10分結論12、社工行政、社工研究是學習難點3、人類行為、社會工作理論、社工研究分值較低初中級綜合能力考情總結初級中級社工綜合能力是基礎，它告訴我們該有什么樣的價值觀、有哪些專業方法和政策依據；這個學科的特透，其他章節的考點分布也是很有規律的。初級社會工作實務教材結構社會工作實務通用過程兒童社會工作青少年社會工作老年社會工作婦女社會工作殘疾人社會工作矯正社會工作優撫安置社會工作社會救助社會工作家庭社會工作學校社會工作企業社會工作醫務社會工作社區社會工作初級社會工作實務章節分值分布社會工作實務通用過程（9分）兒童社會工作（7-9分）分）老年社會工作（9分）（7分）分）（6分）優撫安置社會工作（7分）社會救助社會工作（9分）家庭社會工作（5分）學校社會工作（5分）企業社會工作（5分）醫務社會工作（7分）社區社會工作（9分）初級社會工作實務考試特點因為題型和考法與綜合能力（初級）一樣，所以在考前準備、題型問法以及答題的技巧方面是類似的。但與綜合能力不同的是，實務考察的題目大多直接為案例應用，而較少為知識點理解，也就是綜合能力靠記憶，而實務靠理解+應用。中級實務教材結構（全部為主觀題）社會工作實務通用過程模式社會工作實務通用過程兒童社會工作青少年社會工作老年社會工作婦女社會工作殘疾人社會工作矯正社會工作優撫安置社會工作社會救助社會工作家庭社會工作學校社會工作企業社會工作醫務社會工作社區社會工作結論注重實踐把握服務對象的問題與需求抓住不同服務領域的特點理解難度大于綜合能力社會工作法規與政策（中級）教材結構第一章社會工作法規與政策概述第二章社會工作專業人才隊伍建設法規與政策第三章我國社會救助法規與政策第四章我國特定人群權益保護法規與政策第六章我國人民調解、信訪工作和突發事件應對法規與政策第八章我國烈士褒揚與優撫安置法規與政策第九章我國城鄉基層群眾自治和社區建設法規與政策第十一章我國社會組織法規與政策第十二章我國勞動就業和勞動關系法規與政策第十四章我國社會保險法規與政策知識量、信息量大；各章節知識點相對獨立，考點分散；貼近工作和生活；整體難度低，在三個科目中相對容易理解和學習，個別章節難度大理解記憶困難。第03講備考指導（三）高級社會工作大綱結構第二章社會工作的價值觀與專業倫理第三章社會工作理論及其應用第四章社會工作直接服務方法及其應用（個案、小組、社區）第五章社會服務方案（項目）設計與管理第六章社會工作督導第七章社會工作研究第八章社會工作實務領域第九章社會工作法規政策與實務高級社會工作考情分析重點章：第三章、第四章、第八章非重點章：第一章、第二章、第五章、第九章（升溫）高級社工師考試結論高級社會工作實務=++中級法規與政策高級社工師備考指導注重夯實基礎厘清基本概念注重應用理解難度穩中有升做