內外部信息共享與傳遞制度1.背景和目的本制度的目的是為了確保公司內外部信息的高效共享和傳遞，提升企業管理效能和員工工作效率。通過規范信息溝通渠道和流程，加強內外部溝通和協作，實現信息的及時、準確、安全地傳遞，促進企業各部門之間的協同工作和全員知識共享。2.適用范圍本制度適用于公司全部員工，在公司內外部信息溝通和傳遞過程中必需遵守本制度。3.定義內部信息：指公司內部各個部門、員工之間進行溝通的相關信息，包含但不限于計劃、報告、數據、會議記錄等。外部信息：指與公司業務相關的來自外界的信息，包含但不限于客戶需求、市場報告、競爭情報等。信息傳遞：指通過各種溝通渠道和工具將信息發送給目標受眾。信息共享：指自動將信息供應給其他部門或員工，以便其了解并能夠利用該信息。4.內外部信息傳遞渠道為了確保信息傳遞的高效性和準確性，公司設立以下內外部信息傳遞渠道：4.1內部信息傳遞渠道郵件：員工可以通過企業郵箱發送和接收內部信息，包含部門郵件群組和個人郵件。企業內部網站或門戶：公司內部網站或門戶作為信息發布平臺，供應公司政策、流程、文件以及各類公告。內部文檔共享平臺：公司設立內部文檔共享平臺，員工可以在平臺上發布、查閱、下載和編輯各類文檔。公司會議：公司定期組織會議，通過會議形式進行信息溝通和溝通。即時通訊工具：公司使用即時通訊工具，如企業微信、Slack等，方便員工之間的實時溝通和信息共享。4.2外部信息傳遞渠道客戶反饋：公司與客戶之間的信息傳遞通過客戶反饋渠道，包含電話、郵件、在線客服等。行業咨詢機構和專業報告：公司定期收集行業咨詢機構和專業報告，通過內部渠道進行傳遞和共享。參展和會議：公司參加行業展會和相關會議，通過參展和會議進行外部信息的取得和傳遞。合作伙伴：公司與合作伙伴之間通過郵件、會議和電話等渠道進行信息共享和傳遞。5.信息傳遞流程為確保信息傳遞的準確性和高效性，以下是信息傳遞的流程：信息發起人發送內部信息或取得外部信息的需求。發起人將信息通過適當的渠道發送給目標受眾或通過外部渠道取得原始信息。接收人收到信息后，及時確認接收并進行必需的回復和反饋。目標受眾或相關人員對接收到的信息進行處理和分析，并將處理結果及時反饋給發起人或相關部門。目標受眾或相關人員依據需要將信息共享給其他部門或員工，促進全員知識共享和溝通。6.信息保密和安全為了保護公司信息資產的安全和保密，以下措施必需得到遵守：全部員工在信息傳遞過程中，應對機密信息和個人隱私進行保護，遵守公司的機密保護政策和相關法律法規。嚴禁將公司的機密信息和個人隱私通過非公司授權的渠道和方式傳遞給外部人員。在信息傳遞過程中，應避開使用公共網絡和不安全的傳輸渠道，確保信息傳遞的安全性和完整性。7.信息傳遞的責任和義務為了保證信息的準確傳遞和高效共享，以下是相關人員的責任和義務：發起人：確保發送信息的準確性和完整性，并將信息發送給正確的目標受眾。目標受眾：及時接收、閱讀和理解接收到的信息，并做出及時的回復和反饋。相關部門：負責處理接收到的信息，并將處理結果及時反饋給發起人或相關人員。員工：自動共享本身的知識和經驗，樂觀參加信息共享和對內外部信息的傳遞。8.監督和掌控為確保信息共享和傳遞制度的有效執行，公司將采取以下措施進行監督和掌控：部門負責人負責監督本部門內部信息的共享和傳遞，并供應必需的培訓和引導。公司設立信息管理部門，負責訂立和監督內外部信息的共享和傳遞政策，定期評估和改進制度的執行情況。公司將建立信息傳遞的評估指標和反饋機制，對信息傳遞流程進行定期檢查和評估，及時發現和矯正問題。9.后果和懲罰對于違反本制度的行為，公司將采取相應的紀律和法律措施進行處理，包含但不限于口頭警告、書面警告、懲罰、解聘等。10.附則本制度的解釋權歸公司全部。在執行過程中，假如對該制度的任何內容有疑義或建議，請及時向相