物業保安經理年終工作總結（實用18篇）月工作總結應當客觀地記錄自己的工作成果，并找出自己須要改進的地方。以下是我為大家收集整理的一些既客觀又有深度的月工作總結范文，供大家參考。

物業保安年終工作總結

我自擔當物業服務中心保安大隊長以來，過去的一年在公司和中心各級領導的正確領導下，我與保安大隊全體，同心同德，順當的完成了企業的安保工作，下面，我將一年來的工作狀況向領導和同事們總結如下：

一、嚴格管理、不斷提高，做好企業安保工作。

安保行業是一只特別的隊伍，因此在隊伍管理上我采納嚴格的半軍事化標準進行管理，在日常執勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的根據半軍事化標準執行任務。為了使隊伍的管理更加的規范化，我將保安大隊的各項規章制度，進行了全面的整改，制定了一套全新的工作規則，進一步細化、完善各項規章制度，使保安隊員在執勤工作中有章可循，促進工作開展，提高工作效率。在隊伍建設上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，在公司領導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位，增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結合，確保企業平安穩定。

二、加強學習、提高自身，做好隊伍管理工作。

作為一個基層管理者，個人的素養培育特別重要。工作中，我始終不斷的學習充溢自己，一方面主動參與公司舉辦的各類培訓、學習活動，有效地提高了自身管理水平。另一方面主動學習業務學問，學習先進安保隊伍的管理閱歷，豐富了自身業務學問。通過學習與實踐結合，有效地提高了自身業務水平，增加了對安保隊伍的管理實力。

三、存在的問題與不足。

在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素養培育上力度不夠，致使隊伍整體素養提升緩慢。安保工作專業學問不足，還須要進一步的學習補充。工作中缺乏創新意識，管理方式死板，須要進一步改進。

新的一年里，我會加強學習，廣開思路，努力提升管理水平，帶領全體隊員做好企業安保工作，保障企業平安穩定健康發展。

物業保安年終工作總結

光陰似箭日如梭，轉瞬間xx年已經過去?；仡櫸覀儽０碴犜趚x年來的工作，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，依據領導的要求，現對xx年來保安隊工作總結如下：

一、關于xx年的工作

由于我們是商住一體的小區，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作：

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建起先，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員；同時，我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優秀隊員。

通過x年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上，我高度重視隊員綜合素養的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素養的培訓。同時我們還特地邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的學問和技能，使隊員都能盡快駕馭各項基本的本事，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素養不斷提高。x年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能精彩完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。

工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規則，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必需列隊行進，充分展示軍人的素養和風彩。

三是抓思想建設。

由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的須要，同時，也是我們在日常工作、生活中須要留意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班會、業務會上插入思想教化的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教化，敏捷多樣地實施思想品德的教化。

形式多樣的思想品德教化，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作主動主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

二、xx年工作的體會

xx年來的工作、學習和生活，我們取得了許多的成果，也得到了熬煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。

首先，大隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁和信念；同時，公司多個領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的學問，使廣闊隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領導，都能親臨現場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創新。

我們是在xx從事保安工作的。

首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關切和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們剛好去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們實行小型的生日宴會。

這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們實行典型事例的教化方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有肯定勸服力和教化作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的看法向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從肅穆向敏捷；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更專心。

四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱難，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法不遺余力完成任務，其精神實在感人。

xx年我們之所以能在江韻園鬧事多、狀況困難，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各項工作任務，得到客戶單位的一樣好評，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都凝合著全體隊員的才智和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧xx年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素養參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

xx年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最終實現“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最終達到讓公司領導滿足，讓客戶單位滿足，讓來xx辦事的領導、客戶，滿足。

以上是我們保安隊今年工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導指責指正。

光陰似箭，轉瞬間20xx年已經過去，我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下：

一、內部管理方面：

由于公司的不斷發展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在聘請保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必需有優秀的個人素養，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業。

二是我們堅決不聘請有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素養的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素養，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事務緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素養.更好的為業主供應高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調實力，也熬煉了團隊合作精神，使隊員能盡快駕馭各項基本的本事，達到公司要求。

今年，由于保安人員聘請困難，公司領導剛好的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力，解決了xx年長期影響保安部管理的嚴峻缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區的平安防衛

1、全部出入小區的車輛我們實行了發卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯系，征得業主同意，方可進入小區。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的電動車，必需檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，馬上扣留，待核實無誤后放行，外來人員必需拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區，這樣一來保證了小區的平安問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

由于工作仔細，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與確定。

三、協同公司各服務中心，做好服務與平安保衛工作

今年，保安部與公司各服務中心主動協作，保證了，公司運動會，某某三期，某某社區交房等期間的平安保衛工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素養，以實際行動感動業主

因為保安肩負著小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身平安受到了威逼，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業主做說明工作，由于我們保安始終保持冷靜的看法處理這些問題，得到了廣闊業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區的平安，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論寒冷酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣闊業主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風景。

當然我們還存在許多不足，但我信任，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導指責指正。

來到xx項目已經一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業公司，物業服務中心領導正確領導下，各部門大力支持協作下，充分調動員工主動性，以平安管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的`管理力度，保障交通道路暢通。

一年來處理突發事務12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防平安檢查4次，消防宣揚日1次。經過一年的主動探究和部門員工的不懈努力，我們在平安文明管理，提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得肯定成果。但也存在不足，詳細總結如下。

部門主要工作及工作任務目標完成狀況

（一）內部管理

1、人員調整：

今年從部門到個崗位專業人員流淌較大，為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及物業服務中心的領導幫助下，依據各專業人員特點，剛好進行人員崗位調整，避開工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。供應良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

2、針對外包公司保安人員整體素養不高，服務意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務意識，也提高了小區的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到業主的認可。

3、部門文件和檔案整理。

針對部門崗位的，剛好制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到書目編冊，較好的完成了各項任務。

（二）消防工作：

1、二裝入場施工管理：

小區的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行平安消防教化，施工現場加強管理，并剛好發放和鑒定平安責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理訂正施工現場吸煙，違章用電，用水。

滅火器配備是否合格等各類違規事務30余起，杜絕事故隱患。已經著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、平安檢查：

在重大節日前（五一十一春節）我部門進行平安檢查，完成對小區各重點部位的平安檢查。

3、設備維護工程：

完成了對消火栓內部設備進行檢查，更換封條，本著誰管理誰負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實到每個保安員。

4、人員調配及培訓

今年本部門人員流淌較大，剛好與物業服務中心領導溝通，實行外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平常工作塌實，主動，業務技能嫻熟的人員提升到管理崗位。

利用休息時間，對全部人員進行理論，實操培訓。并相繼支配以上人員參與市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學習消防中控學問，駕馭中控設備的操作，持證上崗。

（三）內保工作

1、加強培訓，提高整體形象和服務意識

我部依據每月保安工作中的重點問題，結合工作剛好制定各種培訓安排，其中包括保安工作專業技能，專業學問，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點。

本部門主管對保安員進行專業培訓，發揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區環境工作流程等不熟識，我們支配在小區工作時間較長，平常表現較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。

2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

依據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，詳細到保安宿舍內務管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。

對存在問題的隊員剛好談心，剛好溝通，對履犯不改賜予指責通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施，依據各班保安值勤，處理突發事務的實力，落實制度，儀表儀容等進行總結講評，提出整改方案和詳細要求。

為了盡可能改善保安生活居住條件，供應良好的生活及工作環境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環境擁擠，通風不好的狀況下，改善居住條件，在生活上剛好與保安隊長溝通，在物價上漲的狀況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的暖和。

3、加大對施工現場，外來人員的管理力度

實行人防和技防相結合的原則，加強保安巡察力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進行監控，訂正二裝施工現場違章用電，用水，辦公時間內噪音施工，異味等各類違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出詳細要求，加大對小區的治安防范工作。

4、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理，鑰匙的運用、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。

（四）存在的問題和整改措施：

1、缺少培訓機制：

意識，須要我部有待于加強力度，提高他們的專業技能和服務意識。

2、細微環節和量化管理：

反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規范化，在各崗位上也缺少量化標準。

（五）部門須要改進的工作及20xx年工作設想：

1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細微環節量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安人員管理的問題。

2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與業主溝通的語言問題。

3、建立和完善工作標準，實施規范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立嘉獎機制。

4、消防監控圖像不清楚，有的畫面無圖像，業主的車輛亂停亂放的問題，都須要跟進解決。

我自20xx年擔當xx物業服務中心保安大隊長，過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下，我與保安大隊全體，同心同德，順當的完成了企業的安保工作，下面，我將一年來的工作狀況向領導和同事們匯報如下：

一、嚴格管理、不斷提高，做好企業安保工作

安保行業是一只特別的隊伍，因此在隊伍管理上我采納嚴格的半軍事化標準進行管理，在日常執勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的根據半軍事化標準執行任務。

為了使隊伍的管理更加的規范化，20xx年我將保安大隊的各項規章制度，進行了全面的整改，制定了一套全新的工作規則，進一步細化、完善各項規章制度，使保安隊員在執勤工作中有章可循，促進工作開展，提高工作效率。

為了使隊伍整體水平得到提升，一年中，先后組織、支配隊員參與呼倫貝爾市公安局，舉辦的保安職業培訓25人次，同時定期組織保安隊員，利用休班時間開展軍體訓練，大力培育隊員軍事素養，通過多種培訓方式，促進隊員綜合素養得到提升。

在隊伍建設上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，20xx年在公司領導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位，增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結合，確保企業平安穩定。

通過嚴格的管理，隊伍的安保水平有了進一步提升，20xx年，保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起，抓獲違法人員30余人，同比20xx年發案率降低了50%，一年中處置群體性上訪事務37起，勸阻非正常程序上訪人員600余人次，協作信訪部門、公安機關到外地接訪3次，參加大型活動安保工作11次，為企業健康發展創建了良好的治安環境。

二、加強學習、提高自身，做好隊伍管理工作

作為一個基層管理者，個人的素養培育特別重要。工作中，我始終不斷的學習充溢自己，一方面主動參與公司舉辦的各類培訓、學習活動，對中央八項規定、神華21條、集團公司28條進行了仔細學習，有效地提高了自身管理水平。

另一方面主動學習業務學問，先后自學了《企事業單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理閱歷，豐富了自身業務學問。通過學習與實踐結合，有效地提高了自身業務水平，增加了對安保隊伍的管理實力。

三、存在的問題與不足

20xx年的工作中雖然取得了肯定的成果，但是，還存在著許多問題和不足，

2、安保工作專業學問不足，還須要進一步的學習補充。

3、工作中缺乏創新意識，管理方式死板，須要進一步改進。

新的一年里，我會加強學習，廣開思路，努力提升管理水平，帶領全體隊員做好企業安保工作，保障企業平安穩定健康發展。

物業保安年終工作總結

20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春歡樂，萬事如意。

我雖是一名一般的保安員，但在我心中，x小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要細心保衛我的家，使它在平安的環境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"保衛小區、保衛我家"的責任重大。

保衛是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此，我們必需秉承肅穆仔細的工作看法，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練安排，我剛起先時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本事和強壯體能素養，才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓并學習消防平常生活當中遇到平安發生火災應急措施，并仔細地學習記錄，長掌消防學問，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的平安。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決聽從領導、仔細領悟執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防學問的培訓，提高防火意識，能駕馭消防設備的操作方法，確保平安。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與指責，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習，積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

物業保安年終工作總結

我雖是一名一般的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要細心保衛我的家，使它在平安的環境中強壯成長。

保衛是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此，我們必需秉承肅穆仔細的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿足，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且困難。對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底殲滅，確保小區的平安，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了愛護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，并助領導，社區工作站，維護好現場，并得到領導的表揚。

物業保安年終工作總結

光陰似箭日如梭，轉瞬間20xx年已經過去。回顧我們保安隊在一年來的工作，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。一年來，我嚴格根據公司規定的保安工作內容行事，為了更好地做好今后的各項工作，依據領導的要求，現對一年來工作總結如下：

我們是今年1月12日起先值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，20xx年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建起先，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養的提高。在人員的配備上，我們從警官學校聘請了21名學生隊員;同時，我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數從當時的7個人，增加到現在的39人，是剛起先時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素養的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素養的訓練。同時我們還特地邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的學問和技能，使隊員都能盡快駕馭各項基本的本事，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素養不斷提高。

一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能精彩完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規則，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必需列隊行進，充分展示軍人的素養和風彩。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的須要，同時，也是我們在日常工作、中須要留意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班會、業務會上插入思想教化的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教化，實行升旗儀式等多種形式，敏捷多樣地實施思想品德的教化。如我們抓住人員同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的`基礎上，綻開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大探討，每個隊員都能在學習、探討的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到詳細的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，剛好上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教化，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作主動主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

一年來的工作、學習和生活，我們取得了許多的成果，也得到了熬煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁和信念;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的學問，使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創新。我們是在從事保安工作的。是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模雄偉，理念先進，這就要求我們保安工作必需與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關切和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們剛好去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們實行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們實行典型事例的教化方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有肯定勸服力和教化作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的看法向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從肅穆向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更專心。

四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱難，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法不遺余力完成任務，其精神實在感人。

20xx年我們之所以能在大型活動多、狀況困難，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都凝合著全體隊員的才智和汗水。

回顧一年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。

突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素養參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

物業保安年終工作總結

光陰似箭日如梭，轉瞬間20__年已經過去?；仡櫸覀儽０碴犜谝荒陙淼墓ぷ?，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。一年來，我嚴格根據公司規定的保安工作內容行事，為了更好地做好今后的各項工作，依據領導的要求，現對一年來工作總結如下：

我們是今年1月12日起先值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，20__年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建起先，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養的提高。在人員的配備上，我們從警官學校聘請了21名學生隊員;同時，我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數從當時的7個人，增加到現在的39人，是剛起先時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素養的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素養的訓練。同時我們還特地邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的學問和技能，使隊員都能盡快駕馭各項基本的本事，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素養不斷提高。

一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能精彩完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規則，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必需列隊行進，充分展示軍人的素養和風彩。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的須要，同時，也是我們在日常工作、中須要留意的?？伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班會、業務會上插入思想教化的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教化，實行升旗儀式等多種形式，敏捷多樣地實施思想品德的教化。如我們抓住人員同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，綻開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大探討，每個隊員都能在學習、探討的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到詳細的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，剛好上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教化，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作主動主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

二、工作的體會。

一年來的工作、學習和生活，我們取得了許多的成果，也得到了熬煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁和信念;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的學問，使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創新。我們是在從事保安工作的。是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模雄偉，理念先進，這就要求我們保安工作必需與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關切和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們剛好去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們實行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們實行典型事例的教化方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有肯定勸服力和教化作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的看法向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從肅穆向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更專心。

四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱難，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法不遺余力完成任務，其精神實在感人。

20__年我們之所以能在大型活動多、狀況困難，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都凝合著全體隊員的才智和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向。

回顧一年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。

突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素養參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

物業保安年終工作總結

年即將過去，，我們將滿懷信念的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升平安、服務品質的一年，也是平安工作完成較為志向的一年，為了今后工作的順當進行，現對20xx年工作進行回顧，以總結閱歷，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創佳績。

1、人員的變動狀況。本年度先后完成了人員結構調整，人員增加為9人（主任1人，領班1人，平安員1人，保安員6人），同時順當完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

2、優質服務，贏得信任。加強保安部人員管理，嚴格根據保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材運用學問，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優質服務水準，得到了小區廣闊業主的信任和好評。

3、預防為主，重點布控，措施到位，消退隱患。

在物業辦x經理的關懷指導下，制定了應急突發事務預案，實行防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次擔心全事故中能剛好處置，妥當解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內平安防范工作萬無一失。

4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為平安管理工作供應了強有力的保障，但還存在不行忽視的問題：如消防栓無水、平安管理職責不明確不到位等，望能剛好配備，以保障平安工作的順當進行。

1、根據年初制定的平安培訓安排，參照行業規范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防學問、突發事務應對等，通過講解、點評、溝通，使保安員在思想相識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部根據安排對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”（會隊列、會消防器材運用、會指揮手勢、會拳術）。通過培訓，整體思想素養、業務素養、業務技能、服務看法得到了加強與提高。

3、結合別墅區內實際狀況及保安部現有狀況，引導保安員提升素養、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培育團隊精氣神，激發保安員的主觀能動性和工作主動性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱忱。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業保安員應知應會”規范準則，為更好的服務于廣闊業主打下了基礎。

1、嚴格根據車輛進出管理規定執行，限制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的平安，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品根據出入登記制度，嚴格規范，要求必需有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事務。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴格根據平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發覺問題剛好處理解決。

物業保安部在xx年工作中，雖然做出了肯定的成果，但離上級的要求還有差距，須要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結閱歷，須要更加努力，爭取在新的一年里為保障業主平安做出新的貢獻。

物業保安年終工作總結

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴格根據平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發覺問題剛好處理解決。

4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不敏捷，這些問題嚴峻影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

保安經理年終工作總結

20__年即將過去，我們滿懷信念地迎來20__年，過去一年，是公司提升企業平安、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成果。年終總結如下：

一、發揮優勢管理，狠抓基層建設，責任第一，平安第一。

1、優質服務、贏得信任。

公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格根據保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材運用學問，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信任，幫助公司精彩完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控，措施到位，消退隱患。

在公司領導的關切指導下，通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等措施，全年未發生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協作下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對特殊區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患。

通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備修理保養安排，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。保障線路暢通、正常運用，對各小區內應急疏散燈、期平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。根據公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的勝利演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質，變更觀念、創新管理。

1、根據項目年初制定的平安培訓安排，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防學問、突發事務分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據各月安排對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養，服務看法和業務技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養、轉變觀念。保安部教化安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深邃的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家主動進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格根據車輛進出管理規定執行，限制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的平安，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品根據出入登記制度，嚴格規范，要求必需有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事務。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴格根據平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發覺問題剛好處理解決。

總結過去、展望將來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面綻開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

聽從領導的領導和指揮。我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進落實。

保安經理年終工作總結

20xx年即將過去，我們滿懷信念地迎來20xx年，發揮優勢管理，狠抓基層建設，責任第一，平安第，優質服務、贏得信任;公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，具體內容請看下文保安經理個人年終總結。

1、優質服務、贏得信任。

公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格根據保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材運用學問，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信任，幫助公司精彩完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控，措施到位，消退隱患。

在公司領導的關切指導下，通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等措施，全年未發生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協作下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對特殊區域實行重點監控。20xx年即將過去，我們滿懷信念地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業平安、服務品質的一年。為大家整理了保安經理個人年終總結，希望對大家有所幫助。

時間很快，20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下，在其它部門的共同下，經過全體員工的起勁，連合協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項平安保衛工作；部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了肯定的成果?？傮w來說，保安部已漸漸邁向正規化，成長趨勢杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現將這一年的工作做以總結，以便揚長避短，承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。

一、內部治安工作

1．提高隊員素養，做好培訓工作。

共同探討，講授閱歷，使保安員明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能主動主動和其它部門緊密密切協作，通力合作，為營建平安、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。

2．全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常運用。

3．完成施工現場管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事務。

4．保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證1010人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。

5．本年度特殊事務記錄共18起，保安部完成各類特殊事務的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特殊事務抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。

二、消防管理工作

1．本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具，保證了小區內全部滅火器材均處在良好狀態。

2．完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條190張。

3．保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的平安保衛值守工作。

4．本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

三、保安管理工作

1．為了應對緊急事務的發生，外保在9~11月份進行了緊急集合訓練，確保在5分鐘內全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應實力。

2．本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄，達到了表格化、標準化、規范化。

3．本年度完成外保宿舍入住工作，并規范了宿舍內務標準，做到了鋪平被整，每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內的干凈整齊。

4．本年度外保完成各類訓練工作任務，每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓，現經過考核均達到要求。

5．本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作，確保小區內的平安。

四、主要工作業績

1．確保了小區上半年無平安管理事故。

保安部在上半年接著腳踏實地抓好小區日常平安管理工作的落

實，加強小區日常平安巡檢和巡檢監督管理，做好常常性的平安大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

2．季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的狀況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分打算，嚴抓詳細工作的落實，使各季節和階段性工作得到平安有序的開展。

3．主動跟進車輛收費的前期打算工作。

4．在做好本職工作的同時，努力發揮“管理員”職能。

保安部在做好日常平安管理工作的同時，不定期地對小區公共區

域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，報各部門進行整改，并跟進整改狀況.

同時保安部主動協作各相關部門的工作，從物品搬運、送水，到

協作各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協作。保安部事實上已基本擔當了一個“管理員”的職責，在平安管理工作外協作各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

5．管理制度的調整和修改完善。

為適應管理狀況的改變和形勢的發展，保安部對現有的管理制度

和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順當有序開展奠定了基礎。

6．加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公

以跟蹤復查。

7．依據裝修管理規定，本季度對小區無證施工人員的清理就幾十人

次，每天進行二裝檢查，效果很是明顯。

8．本班次共計借出鑰匙370把，已經全部收回，辦理施工證35張。

對保安員禮儀禮貌、對講機的運用規范、保安員規范用語等進行培訓，取得明顯效果。

9．對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查，并告知夜間施工的相關規定，有動火的房間檢查是否具備動火的手續和有沒有做好相關的愛護工作，以及施工現場的滅火器數量是否足夠，并做好簡潔的消防學問培訓。施工人員離開時，須通知保安部，保安主管到施工現場檢查是否存在平安隱患。

五、工作中存在的不足

在本年度，保安部在工作上雖然取得了肯定的成果，但還存在肯定的問題，不足之處更是須要深刻總結，起勁改正?？偨Y一年來工作有以下幾點不足：

1．隊員形象素養須要進一步提高，以適應物業之成長趨勢。

2．部門工作執行力不強，要加強員工教化。

3．部門管理水平須要提高，以適應社會之成長趨勢。

4．部門工作離物業領導要求另有肯定距離，須要進一步起勁。

20xx年即將過去，我們滿懷信念地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業平安、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成果。年終總結如下：

一、發揮優勢管理，狠抓基層建設，責任第一，平安第一。

1、優質服務、贏得信任。

公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格根據保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材運用學問，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信任，幫助公司精彩完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控，措施到位，消退隱患。

在公司領導的關切指導下，通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等措施，全年未發生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協作下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對特殊區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備修理保養安排，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。保障線路暢通、正常運用，對各小區內應急疏散燈、期平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。根據公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的勝利演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質，變更觀念、創新管理，

1、根據項目年初制定的平安培訓安排，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防學問、突發事務分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的'感悟與提升。

2、平安管理部根據各月安排對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養，服務看法和業務技能。

給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格根據車輛進出管理規定執行，限制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的平安，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品根據出入登記制度，嚴格規范，要求必需有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事務。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴格根據平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發覺問題剛好處理解決。

總結過去、展望將來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面綻開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1、聽從領導的領導和指揮。我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進落實。

2、骨干人員文化修養、專業學問和管理實力、個人素養等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教化培訓。

3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安

部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成果顯著,幫助各職能部門工作,協作管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核方法,來保障制度落實。

4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不敏捷，這些問題嚴峻影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

20xx年12月13日

物業保安年終工作總結

家好!本人，行政部保安員。入職時間xx年xx月xx日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充溢關懷，充溢愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。

在這三個多月的工作中，我努力適應新的環境，接受正規專業的管理。使我受益匪淺，學到了許多學問，得到了很大的提高?；抉{馭了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。

1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，根據領導和主管的指揮調動仔細完成工作。

2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素養。

3、熟識并且嫻熟的駕馭工作流程，做到細致仔細，不出差錯。

4、聽從領導以及主管的工作支配，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務。

5、注意自身儀容儀表，在崗期間端正看法，對于顧客的提問做到有求必應。耐性說明。

1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。

2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴狀況，禁止其他人進入賣場。剛好做出相關的紀錄，并上報主管。

3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可接著進行。以確保夜間的商場平安。

1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防平安檢查，并剛好做好紀錄。

2、巡場期間隨時發覺問題隨時進行通知并整改。

3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。

4、遇到消防設施設備損壞的狀況下，剛好與主管匯報。

經過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依舊存在著許多不足。須要剛好的改正。努力改正懶散懶散的現象，嚴格根據公司的要求規范自己。仔細聽從領導和主管的工作支配，并且快速的去完成工作任務。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內工作的同時，幫助其他部門做好工作。

在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監督。如有不對之處請領導和主管對我進行指責、教化。我肯定虛心接受。

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物業保安年終工作總結

即將過去，我們將滿懷信念地迎來，過去一年，是公司提升企業平安、服務品質的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為志向的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。

一、培訓資料方面：保安部在制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位支配及巡邏路途的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個實力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等，并定期進行培訓。

二、平安管理方面：安防管理：本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度，發覺有漏洞立刻整改，鞏固平安防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉狀況，各隊員隨時發覺隨時關閉。6:00—20:00每小時巡察園區周邊、地下車庫及外圍，20:00—00:30每小時巡察園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00:30—6:00每小時巡察園區周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯系單的`方式發給管理處派單。不足的是缺少了內部的平安管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門協作做好登記、審查工作，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的管理及改進。

消防管理：初本隊在本管理小區的各個消防器材上貼上提示語和運用方法，張貼消防學問于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個實力’，每月進行1—3次消防演練，讓隊員能熟識和簡潔的運用消防器材;每月一次消防大檢查，每日視查的工作;另本小區因多數消防系統故障，經報告業委會、房管局，10月份對全部的消防系統進行了修理(現已經接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。

作進行回顧和總結，總結過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于做的更好：

1、我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業學問和管理實力等綜合素養凹凸不一、參差不齊，本隊將針對問題加強教化培訓。

3、反復出現的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不敏捷，這些問題嚴峻影響著整體的服務質量。在的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓工作。

4、做好消防‘四個實力’的培訓、落實。

物業保安年終工作總結

已經過去，我們滿懷信念的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升平安、服務品質的一年，也是平安工作完成較為志向的一年，為了今后工作的順當進行，現對工作進行總結，以總結閱歷，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創佳績。

3、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為平安管理工作供應了強有力的保障，但還存在不行忽視的問題：如消防栓無水、平安管理職責不明確不到位等，望能剛好配備，以保障平安工作的順當進行。

3、結合小區內實際狀況及保安部現有狀況，引導保安員提升素養、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培育團隊精氣神，激發保安員的主觀能動性和工作主動性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱忱。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業保安員應知應會”規范準則，為更好的服務于廣闊業主打下了基礎。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作；

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴格根據平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發覺問題剛好處理解決。

4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不敏捷，這些問題嚴峻影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我們保安部全體員工將仔細學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為小區的業主和公司的發展做出更大更多的貢獻！

物業經理年終工作總結物業經理年終工作總結

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物業經理年終工作總結

1、自覺加強管理、技術學問學習，努力適應新的工作環境

盡快適應新的工作環境，通過趙經理了解項目的基本狀況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作駕馭了第一手資料，在