網約車考試新題庫搶先練習題第一部分單選題(100題)1、出租汽車應按規定進行定期檢驗屬于()。

A.車容車貌要求

B.車輛基本要求

C.服務標志要求

D.專用設施要求

【答案】：B2、巡游出租汽車駕駛員站點候客時,()。

A.可以下車私自攬客

B.根據自已需要挑選乘客

C.根據乘客需要就近上客

D.服從站點管理按序排隊.順序發車.不挑乘客

【答案】：D3、發生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應急救護的目的是()。

A.減少個人損失

B.挽救生命.減輕傷殘

C.彰顯個人英雄主義

D.向乘客索要報酬

【答案】：B4、行車中制動突然失靈時,駕駛員要沉著鎮靜,握緊轉向盤,()進行減速。

A.連續踩踏制動踏板

B.利用“搶擋”或駐車制動

C.迅速踏下離合器踏板

D.迅速熄火

【答案】：B5、出租汽車駕駛員有拒載.議價等違法行為的,應當加強繼續教育;情節嚴重的,出租汽車行政主管部門應當對其()。

A.延期注冊

B.注銷從業資格證

C.撤銷從業資格證

D.吊銷從業資格證

【答案】：A6、巡游出租汽車駕駛員轉讓.倒賣.偽造巡游出租汽車相關票據的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處以()罰款。

A.50元以上200元以下

B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

【答案】：B7、巡游出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同或者經營合同的,應當在()內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。

A.5日

B.10日

C.20日

D.30日

【答案】：C8、下列哪項不屬于在巡游出租汽車車廂內外顯著位置明示的信息?()

A.價格標準

B.當地特色景點

C.出租汽車經營者名稱或者簡稱

D.服務監督電話

【答案】：B9、下列做法能體現出租汽車駕駛員具有安全.文明行車意識的是()。

A.出車前檢查車輛

B.在高速公路行駛時頻繁變更車道

C.霧天行駛時使用遠光燈

D.鳴喇叭并高速通過學校門口

【答案】：A10、火藥.炸藥.起爆藥屬于危險化學品中的()。

A.氧化性物質

B.易燃固體

C.爆炸品

D.毒害品

【答案】：C11、出租汽車駕駛員取得從業資格證超過3年未申請注冊的,注冊后上崗前應當完成不少于()學時的繼續教育。

A.72

B.54

C.27

D.18

【答案】：C12、一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫,案發后出租汽車駕駛員用電話向公安機關報警,他應當撥打()。

A.120

B.122

C.119

D.110

【答案】：D13、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為()分的計分制,另外加分分值為()分。

A.10,10

B.10,20

C.20,10

D.20,20

【答案】：C14、情緒劇烈波動時,一般情況下駕駛員應激反應能力會()。

A.下降

B.提高

C.保持不變

D.沒有規律

【答案】：A15、出租汽車駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時間到達上車點.且無法取得聯系的,駕駛員應()。

A.直接離開

B.繼續等待

C.與經營者聯系,經同意后方可離開

D.給乘客留言后離開

【答案】：C16、符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務要求的行為是()。

A.安排傷員躺臥在后排座位上

B.傷員無人陪同又確有需要時,駕駛員不宜主動協助辦理救治手續

C.對患病乘客播放搖滾樂以放松心情

D.直接將患病乘客拉到有回扣的醫院就醫

【答案】：A17、進入隧道時,出租汽車駕駛員應提前開啟()。

A.雨刮器

B.左轉向燈

C.前照燈.示廓燈

D.右轉向燈

【答案】：C18、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是()。

A.盡量平穩駕駛

B.撥打求助電話

C.就近送達醫院

D.讓乘客下車

【答案】：D19、出租汽車駕駛員在運營過程中根據乘客需求使用普通話.地方方言.外語,屬于()要求。

A.服務標志

B.服務儀容

C.車容車貌

D.服務用語和言行舉止

【答案】：D20、出租汽車駕駛員在乘客下車時,應向乘客()。

A.提出對本次服務評價為優

B.提醒拿好隨身物品

C.索要小費

D.索取聯系方式

【答案】：B21、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應該()。

A.征得同意后主動協助乘客上車

B.不予搭載

C.提示乘客盡快上車

D.保持高速行駛,彌補上下車時耽誤的時間

【答案】：A22、出租汽車駕駛員在運營中按規定要求攜帶的證件不包括()。

A.繼續教育合格證

B.從業資格證

C.道路運輸證或網絡預約出租汽車運輸證

D.機動車駕駛證

【答案】：A23、網約車平臺公司及網約車駕駛員違法使用約車人.乘客個人信息的,由公安.網信等部門依照各自職責處以()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：C24、巡游出租汽車經營服務是指(),噴涂.安裝出租汽車標識,以()及以下乘用車和駕駛勞務為乘客出行服務,并按照乘客意愿行駛,根據行駛里程和時間計費的經營活動。

A.可在道路上巡游攬客.站點候客;七座

B.通過預約方式承攬乘客;七座

C.可在道路上巡游攬客;九座

D.通過預約方式承攬乘客;九座

【答案】：A25、導致道路交通事故發生的各類因素中,人的因素是安全行車的()。

A.主要因素

B.次要因素

C.客觀因素

D.外在因素

【答案】：A26、駕駛員在突然遇到險情時,易引起()反應。

A.激情

B.應急

C.應激

D.積極

【答案】：C27、下列哪項不屬于對巡游出租汽車計程計價設備的要求?()

A.安裝位置符合規定

B.數字顯示清晰

C.發票打印準確.清晰

D.定期自行校準

【答案】：D28、出租汽車駕駛員應自覺遵守法律法規和服務規范,牢固樹立()的觀念。

A.經濟效益第一

B.安全運營,優質服務

C.安全運營與經濟利益并重

D.效率至上,快速運送

【答案】：B29、下列危險化學品中屬于易燃固體的是()。

A.火柴

B.煙花

C.電石

D.燃油

【答案】：A30、上路運營的出租汽車必須設置()。

A.廣告標志

B.真皮座套

C.倒車雷達

D.車輛衛星定位裝置

【答案】：D31、網約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業務數據應當在()存儲和使用。

A.中國大陸

B.中國境內

C.中國本土

D.中國內地

【答案】：D32、乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員()。

A.不得詢問乘客目的地

B.可以詢問乘客目的地

C.可以和乘客議價

D.可以拒載

【答案】：A33、遇到兒童乘客乘車,應做好的服務不包括()。

A.提醒兒童注意安全

B.提醒兒童不要亂動車內設備

C.提醒兒童不要將頭手伸出窗外

D.提醒兒童車上有好吃的糖果

【答案】：D34、在車廂內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱.價格標準.服務監督電話和乘客須知信息等是對巡游出租汽車()的要求。

A.車容車貌

B.服務標志

C.車輛基本性能

D.專用設施

【答案】：B35、受理注冊申請的出租汽車行政主管部門應當在()內辦理完結注冊手續。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

【答案】：B36、出租汽車駕駛員應當在(),持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。

A.每年2月1日前

B.每年3月1日前

C.服務質量信譽考核周期屆滿后30日內

D.服務質量信譽考核周期屆滿后60日內

【答案】：C37、出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務,對受傷的乘客,出租汽車駕駛員不得()。

A.及時聯系其親屬

B.協助乘客上車

C.為避免麻煩拒載

D.平穩駕駛

【答案】：C38、無障礙出租車應保證有充足的空間安放()。

A.車載電話

B.視頻播放設備

C.輪椅

D.車載冰箱

【答案】：C39、乘客乘車時若將頭.手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應當()。

A.默許

B.批評教育

C.禮貌勸阻

D.指責乘客

【答案】：C40、夜間行車時,出租汽車車燈突然熄滅,應()。

A.觀察前后車輛,減速靠邊停車

B.利用慣性,慢慢停車

C.緊急制動,原地停車

D.特別注意減速慢行

【答案】：A41、出租汽車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后,下列做法錯誤的是()。

A.堅持我行我素

B.正視現實,承認錯誤

C.認真做好善后

D.接受經營者的批評.教育和處理

【答案】：A42、巡游出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿30日前,向所在地()申請延續注冊。

A.網信部門

B.公安交管部門

C.出租汽車行政主管部門

D.工商管理部門

【答案】：C43、駕駛出租汽車通過跨海大橋時,要預防的危險因素之一是()。

A.橫風

B.共振

C.水流

D.大氣壓

【答案】：A44、出租汽車駕駛員在運營過程中,對乘客的批評意見應()。

A.不予理睬

B.虛心接受

C.強硬回絕

D.據理力爭

【答案】：B45、出租汽車駕駛員未經乘客同意不得()。

A.按計程計價設備金額收費

B.使用車載衛星定位系統

C.拼客

D.詢問乘客目的地

【答案】：C46、出租汽車駕駛員心理疏導的目的是為養成堅定.頑強.沉著.果斷.機智的品格,不為()左右。

A.金錢

B.事故

C.身體

D.情緒

【答案】：D47、出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪.危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續3個記分周期內記滿12分記錄的,由發證機關()其從業資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(換)發

D.強制追回

【答案】：B48、巡游出租汽車駕駛員有私自轉包經營等違法行為的,()應當予以糾正。

A.出租汽車經營者

B.出租汽車行政主管部門

C.工商部門

D.公安機關

【答案】：A49、遇有患病.老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(),關閉車窗,保持安靜的乘車環境。

A.加快車速,超速行駛

B.關閉車載衛星定位系統

C.關閉計程計價設備

D.關閉音響

【答案】：D50、出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試成績在()內有效。

A.省.直轄市域范圍

B.市域范圍

C.全國范圍

D.縣市域范圍

【答案】：C51、如果出租汽車駕駛員不注意觀察,就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至(),做出正確的反應和判斷。

A.耳中

B.中樞神經

C.胸中

D.車內

【答案】：B52、硫酸.硝酸.鹽酸屬于危險化學品中的()。

A.毒性物質

B.腐蝕性物質

C.氧化性物質

D.易燃性物質

【答案】：B53、出租汽車駕駛員在行車過程中,要正確應對交通沖突,增強()控制能力。

A.環境

B.車流

C.路面

D.情緒

【答案】：D54、出租汽車駕駛員在運營途中()不能完成載客服務,視為拒載或甩客。

A.遇道路.氣候特殊情況

B.臨時處理私事

C.發生交通事故

D.出現車輛故障

【答案】：B55、下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設施?()

A.計程計價設備

B.車身電子穩定系統

C.消防器材

D.車載衛星定位系統

【答案】：B56、發生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達()。

A.人.地.狀況.救護措施

B.人.地.時間.經過

C.人.地.救護措施.經過

D.人.時間.經過.狀況

【答案】：A57、出租汽車駕駛員有權拒載()。

A.醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員

B.攜帶易燃.易爆.有毒有害等危險品的人員

C.殘障人士

D.孕婦

【答案】：B58、出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時,不適合詢問的是()。

A.乘客是否需要使用空調

B.乘客是否需要聽音樂

C.乘客婚姻狀況和年齡

D.乘客興趣愛好

【答案】：C59、出租汽車駕駛員與乘客發生矛盾或糾紛,下列做法不恰當的是()。

A.要寬容大度,以理服人

B.要保持冷靜,舉止文明

C.要尊重乘客的意見和人格

D.立刻請公安部門依法處理

【答案】：D60、保障乘客安全是對出租汽車服務的基本要求,乘客上車后出租汽車駕駛員應提醒乘客()。

A.不能接打手機

B.不準吃零食

C.系好安全帶

D.妥善放置攜帶的危險品

【答案】：C61、網絡預約出租汽車服務中,與服務評價無關的原始記錄有()。

A.訂單日志

B.網上交易日志

C.行駛軌跡日志

D.在線運營時長

【答案】：D62、盲人乘客不能辨認計程計價設備,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是()。

A.加收服務費

B.按計程計價設備金額收取

C.提前議價

D.虛報計價設備顯示金額

【答案】：B63、巡游出租汽車經營者應當保障出租汽車駕駛員合法權益,依法與其簽訂()。

A.勞動合同或者聘用合同

B.勞動合同或者經營合同

C.勞動合同

D.經營合同

【答案】：B64、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于()。

A.輪胎附著力增大

B.制動距離延長

C.油電線路容易軟化

D.電氣設備易受潮短路

【答案】：B65、大風天氣行車,由于風向往往不斷地發生變化,當感到略有跑偏時,出租汽車駕駛員要()。

A.采取緊急制動

B.雙手穩握轉向盤

C.順風向轉動轉向盤

D.逆風向轉動轉向盤

【答案】：B66、出租汽車駕駛員服務儀容要求不包括()。

A.身體無異味

B.正確佩戴服務標志

C.穿著時尚.高檔

D.衣著得體

【答案】：C67、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,特別要注意()安全。

A.生命

B.財產

C.車輛

D.劫匪

【答案】：A68、使用車載滅火器滅火時,應該將滅火器對準()。

A.火苗

B.火焰中部

C.火源根部

D.火源附近部位

【答案】：C69、出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括()。

A.寧停三分,不搶一秒

B.禮讓行人,安全為上

C.禮讓三先

D.盛氣凌人,賭氣開車

【答案】：D70、網約車平臺公司應當按照有關規定,與駕駛員簽訂多種形式的(),明確雙方的權利和義務。

A.勞動合同或者經營合同

B.勞動合同或者協議

C.勞動合同

D.經營合同

【答案】：B71、擬從事出租汽車客運服務的駕駛員,應當向()申請參加出租汽車駕駛員從業資格考試。

A.從業資格培訓機構

B.設區的市級地方人民政府出租汽車行政主管部門

C.出租汽車行業協會

D.大型出租汽車經營企業

【答案】：B72、網約車駕駛員的行政處罰信息將被計入()信用記錄。

A.駕駛員和網約車平臺公司

B.工商部門

C.公安機關

D.價格管理部門

【答案】：A73、出租汽車行李箱內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李箱的()。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.四分之三

【答案】：C74、網約車運價實行(),當地政府認為有必要的可以實行政府指導價。

A.政府定價

B.行業協會定價

C.市場調節價

D.駕駛員與乘客協議價

【答案】：C75、駕駛出租汽車低速行駛,突然發現前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應該()。

A.緊急制動

B.轉向避讓同時減速

C.急轉方向

D.及時跳車

【答案】：B76、出租汽車發生下列哪類火災可以用水撲救?()

A.輪胎起火

B.柴油起火

C.汽油起火

D.發動機起火

【答案】：A77、行車途中,老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應該如何處理?()

A.裝作沒有聽見

B.加速駕駛

C.表示抗議

D.及時表達歉意并降低車速

【答案】：D78、下列哪項做法符合《出租汽車運營服務規范》(GB/T22485-2013)的要求?()

A.按乘客意愿選擇合理路線

B.需改變行駛路線時可以不征求乘客意見

C.使用音響和空調是駕駛員的權利

D.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理

【答案】：A79、行車中,駕駛員若發現車輛或零部件存在異響.松動等問題時,下列做法錯誤的是()。

A.及時停車檢查

B.判斷故障

C.送維修企業進行修理

D.繼續運營

【答案】：D80、駕駛員未取得從業資格證,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：D81、出租汽車駕駛員搶救傷員時,應()。

A.先治傷,后救命

B.先救命,后治傷

C.僅救治重傷員

D.僅救治輕傷員

【答案】：B82、雪天駕駛出租汽車需要減速時,應()。

A.緊急制動減速

B.利用發動機制動,可輕踩制動踏板

C.猛拉駐車制動器減速

D.掛入“倒擋”

【答案】：B83、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,正確使用車內音響設備的做法是()。

A.按運營需求聽取交通廣播

B.按乘客要求使用

C.盡量不使用

D.按自己興趣收聽節目

【答案】：B84、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經()同意,不得另載他人。

A.企業

B.乘客

C.執法人員

D.管理人員

【答案】：B85、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發生分歧時,在不違反有關法律法規的前提下,駕駛員應該()。

A.讓乘客下車

B.按乘客意見行駛

C.按自己意見行駛

D.向出租汽車企業求助

【答案】：B86、當乘客上.下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是()。

A.在道路內側強行并線靠邊停車

B.在道路中央即停即走

C.在允許停車路段靠右臨時停車

D.在交叉路口即停即走

【答案】：C87、網約車駕駛員不再具備從業條件或者有嚴重違法行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門依據相關法律法規的有關規定()從業資格證件。

A.撤銷或者吊銷

B.暫扣

C.重新核發

D.注銷

【答案】：A88、駕駛員在行車途中突然遇到路邊兒童將皮球滾到路中間,應()。

A.保持原速行駛

B.迅速繞過

C.立即減速,隨時準備停車,以防碰撞追逐的兒童

D.從皮球上騎過

【答案】：C89、《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務水平。

A.誠信體系

B.運營體制

C.準入機制

D.職業保障

【答案】：A90、下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客上車時使用的文明用語?()

A.請提前準備好車費

B.動作快點

C.請快一點

D.你好,請上車

【答案】：D91、在冰雪路上起步時,猛踩加速踏板會導致()。

A.車輛側翻

B.驅動輪滑轉

C.車輛熄火

D.方向失控

【答案】：B92、整潔.衛生,無雜物.異味是對出租汽車()的要求。

A.消防設施

B.服務標志

C.專用設施

D.車輛整潔衛生

【答案】：D93、巡游出租汽車駕駛員在站點候客時,應()。

A.按順序排隊

B.視情插隊及時載客

C.雇人協助攬客

D.挑選到合適乘客立即出發

【答案】：A94、車身內外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮.外飾條完好無損是對出租汽車()的要求。

A.專用設施

B.服務標志

C.車容車貌

D.消防設施

【答案】：C95、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,應當根據()使用空調。

A.經營者要求

B.管理部門要求

C.乘客需求

D.自己需求

【答案】：C96、下列哪種情形視為拒載?()

A.乘客攜帶易燃.易爆等危險物品時,出租汽車駕駛員不予載客的

B.問清乘客去向后,出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的

C.醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員,出租汽車駕駛員不予載客的

D.乘客夜間去偏遠地區而不按規定辦理登記或相關手續,出租汽車駕駛員不予載客的

【答案】：B97、出租汽車駕駛員從業資格注冊有效期為()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C98、出租汽車在冰雪路面行駛中,駕駛員不能采取的措施是()。

A.控制車速,避免緊急制動

B.避免急轉方向

C.緊跟前車

D.盡量循前車的車轍走

【答案】：C99、以下哪項網絡預約出租汽車服務評價指標不要求達到100%?()。

A.乘客滿意率

B.車輛相符率

C.駕駛員相符率

D.營運車輛保險購買合格率

【答案】：A100、對老年男性乘客使用的尊稱不包括()。

A.老師傅

B.老頭

C.老人家

D.老先生

【答案】：B第二部分多選題(100題)1、取得從業資格證的出租汽車駕駛員,應當經出租汽車行政主管部門從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確2、網絡預約出租汽車可以在巡游出租汽車營運站點候客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤3、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,要加速通過。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤4、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確5、出租汽車駕駛員取得從業資格證后超過1年未申請注冊的,注冊后上崗前應當完成不少于27學時的繼續教育。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤6、出租汽車駕駛員進入服務站點后可以插隊,以提高運營效率。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤7、出租汽車駕駛員運營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確8、車輛起步前,出租汽車駕駛員應檢查車門是否關好。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確9、心理疲勞是一種常見的心理現象,只要駕駛技術好就可以避免出租汽車運營安全事故的發生。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤10、出租汽車駕駛員小王因營業收入比其他同行收入較低,心理感覺不平衡,在運營中出現爭道搶行的行為,其行為可理解。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤11、巡游車和網約車均應當依法經營、誠實守信、市場定價、優質服務。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤12、出租汽車駕駛員發現乘客遺失物應該及時歸還或者上交。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確13、網絡預約出租汽車駕駛員待乘客上車后,可提示乘客使用客戶端應用程序中的車輛位置信息實時分享功能。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確14、出租汽車車況良好,可由出租汽車企業向主管部門申請免去年檢,直接領取年檢合格證。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤15、主動下車幫乘客搬運行李,有利于緩解長時間保持坐姿帶來的疲勞。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確16、出租汽車駕駛員在運營服務時不得有向車外拋物、吐痰等行為。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確17、出租汽車駕駛員應保證服務質量統計數據和原始記錄真實、準確,接受出租汽車行政主管部門的服務質量信譽考核。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確18、出租汽車行業是典型的服務業,出租汽車駕駛員從業期間應當樹立盈利至上的從業意識。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤19、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應立即撤離現場,恢復交通。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確20、巡游出租汽車駕駛員收聽到乘客電召服務需求信息后,必須提供相應服務。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤21、駕駛出租汽車行車中突遇地震時,應組織乘客躲在出租汽車里,不要下車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤22、行車中,駕駛員感到動力不足時,可猛踩加速踏板,增強動力,防止頻繁換擋,這樣可以節約燃料。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤23、出租汽車經營者接到乘客投訴后,應當在24h內處理,并及時將處理結果告知乘客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確24、除小、微型非營運載客汽車外,其他小、微型營運載客汽車登記為預約出租客運的,按照該類型營運載客汽車報廢標準和網約車報廢標準中先行達到的標準報廢。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確25、出租汽車駕駛員因特殊情況不能完成載客服務的一律視為拒載或甩客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤26、出租汽車駕駛員應掌握一定的救護知識,當乘客在車上突發疾病時能采取力所能及的救護,實施搶救。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確27、出租汽車車廂內應整潔、衛生,無雜物、異味。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確28、出租汽車應保持車門功能正常,車窗玻璃封閉良好,潔凈明亮,無遮蔽物,升降自如。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確29、駕駛出租汽車行駛中,制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確30、出租汽車經營者應按規定設置服務監督機構及辦公地點,但可以不設服務監督電話。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤31、出租汽車駕駛員不應在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確32、駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉彎處會車時,要低速慢行,必要時停車等待。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確33、對待乘客投訴,出租汽車駕駛員應保持理性、平和的心態。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確34、出租汽車駕駛員應當遵守道路交通安全法規,文明禮讓行車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確35、乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出城區的,出租汽車駕駛員有權直接拒絕提供服務。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤36、雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距,避免泥水濺污行人。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確37、出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的,一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分共5種。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確38、出租汽車駕駛員發現乘客遺失財物,設法及時歸還失主。無法找到失主的,可由自己保存。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤39、出租汽車應配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確40、發生道路交通事故后,向120求助時,應詳細說明受傷人員傷情,以便救護人員帶齊藥品和器械實施有效的救助。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確41、出租汽車駕駛員接單后,乘客上車后目的地發生變化的,費用按實際行程收取。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確42、駕駛出租汽車通過彎道時,可以加速超車,提高通行效率。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤43、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤44、遇有流行傳染病時,出租汽車要做好有針對性的消毒工作。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確45、出租汽車駕駛員應當積極參與自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件的應對工作。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確46、使用滅火器滅火時,人要站在下風處,滅火器要瞄準火苗。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤47、網約車平臺公司在提供網約車服務時,應當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果,以及車輛牌照等信息。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確48、出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,即符合運營資質。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤49、出租汽車駕駛員的心理素質是安全行車重要影響因素之一。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確50、夏天天氣炎熱,多下雨,出租汽車駕駛員可以穿拖鞋運營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤51、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發生。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤52、新增巡游出租汽車經營權全部實行無償使用,但可以變更經營主體。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤53、因轉向或擦撞引起車輛側滑時,駕駛員應立即踩踏制動踏板減速,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤54、出租汽車駕駛員應當根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確55、易燃液體一旦起火,應立即用水撲救。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤56、車輛起火后,駕駛員救火時應張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤57、出租汽車駕駛員發現乘客遺留可疑危險物品的,應當立即報警。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確58、在道路上發生交通事故,僅造成輕微財產損失,且基本事實清楚的,當事人應當先撤離現場,再進行協商處理。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確59、出現險情時,駕駛員應保持頭腦清醒,情緒鎮定是做好避險的先決條件。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確60、行車中發動機突然熄火,不能起動時,駕駛員應打開危險報警閃光燈,原地立即停車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤61、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,駕駛員應做好自我控制,避免產生急躁、憤怒情緒,影響運營安全。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確62、出租汽車駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確63、駕駛員有私自轉包經營等違法行為的,巡游出租汽車經營者應當予以糾正;情節嚴重的,可按照約定解除合同。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確64、出租汽車駕駛員在運營過程中應根據乘客的要求使用空調、音響等設備,不得無故拒絕。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確65、音響、空調、計程計價設備、車載衛星定位系統是否正常是出租汽車安全檢視的重要內容。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤66、未經約車人或乘客同意,網絡預約出租汽車駕駛員未按承諾到達約定上車地點提供服務的行為視為拒載。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確67、出租汽車駕駛員有不良情緒,可以發泄到乘客身上。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤68、行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預防是出租汽車駕駛員安全意識的具體表現。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確69、汽車在運行中,擋位的選擇與換擋動作對燃油的消耗都有影響。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確70、車輛高速行駛,遇轉向突然失控時,駕駛員應使用緊急制動盡快將車停下,防止事故發生。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤71、12周歲以下(或1.4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確72、出租汽車駕駛員辦理注冊后應將從業資格證交由出租汽車經營者保管。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤73、方便百姓、優質服務是出租汽車駕駛員社會責任在服務廣大群眾出行方面的體現。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確74、網約車按照高品質服務、差異化經營的原則,有序發展。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確75、車輛因故障必須停車時,在不影響其他車輛行駛的前提下,駕駛員可在行車道緩慢停車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤76、為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員