電子商務工程師考試練習題

-、單項選擇題

1.進入21世紀，我國大量需要一種既懂現代信息技術又懂電子商務的（）人才。

（A）專用型（B）綜合性（C）復合型（D）理想型

2.（）是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。

（A）謙虛謹慎、辦事公道（B）遵紀守法、廉潔奉公（C）實事求是、工作認真（D）恪守機

密、嚴守機密

3.電子商務師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持（）的原則。

（A）客觀實際（B）實事求是（C）工作認真（D）堅持實踐

4.只有（）、公道正派的電子商務師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。

（A）謙虛謹慎（B）辦事公道（C）寬容大度（D）朝氣活潑

5.電子商務師的（）是對電子商務人員在職業活動中的行為規范。

（A）職業道德修養（B）商業道德（C）思想道德（D）職業道德

6.國家對計算機信息系統安全專用產品的銷售實行（）制度。

（A）特許證（B）許可證（C）信用證（D）安全證

7.世界上最早的電子錢包系統是（）。

（A）Mondex（B）VisaCash（C）MasterCard（D）Clip

8.由MasterCard和Visa聯合開發的一種被稱為（）的標準，為網上信息及資金的安全流

通提供了充分的保障。

（A）ATM（B）PIN（C）SSL（D）SET

9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系統，其服務方式是面向網頁的全文檢索服務，被稱之

為（）

（A）目錄式搜索引擎（B）機器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）全文數據庫檢索引擎

10.（）比較適用于對關鍵問題的定性調查研究。

（A）網上問卷調查法（B）視訊會議法（C）電子郵件法（D）隨機IP法11.1996年3月14

日，國家新聞出版署發布了電子出版物暫行規定，加強對CD-ROM、CD-G（即）等電子出版物

的保護。

（A）圖文光盤（B）交互式光盤（C）只讀光盤（D）照片光盤

12.《電子商務示范法》是（）于1996年通過的，這將促進協調和統一國際貿易法。

（A）國際貿易法委員會（B）國際商會（C）歐盟貿易法委員會（D）美國貿易法委員會

13.電子郵件是Internet上最頻繁的應用之一，它是采用（）進行傳輸的。

（A）HTTP（B）TCP/IP（C）ATP（D）SMTP

14.（）只能取回文件，?般不得上傳文件的功能。

（A）Telnet（B）FTP（C）E-mail（D）Usenet

15.《示范法》第6條規定“如法律要求須采用書面形式，則假若一項數據電文所含信息可

以調取以備II后查用，即滿足了該項要求至于“II后查用”，它指的是（）。

（A）可存儲性（B）不可重復性（C）功能（D）可更改性

16.互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具，它所具備的（）營銷能力，正是符合定制營

銷與直復營銷的未來趨勢。

（A）一對多（B）一對一（C）多對一（D）多對多

21.WinZIP的界面為標準的（）界面，共有4個菜單和8個快捷按鈕。

（A）UNIX（B）Linux（C）Windows（D）WindowsNT

22.框架也稱為（），通過框架技術能夠把Web瀏覽器的窗口分成幾個獨立的區域，每一個

區域即為一個框架。

（A）表格（B）欄目（C）幀（D）網頁

23.使用字體標記（）可以設置文字的字體、大小和顏色。

（A）

24.源碼病毒在程序被編譯之前插入到FORTRAN、C或PASCAL等語言編制的（）。

（A）源程序（B）主程序（C）語言處理程序（D）連接程序

25.安裝防病毒軟件文件夾時建議采用（）。

（A）備份文件夾（B）暫時文件夾（C）命名文件夾（D）默認文件夾

26.當實時監控程序發現病毒時，都將顯示出一個對話框，共有（）選擇方案，由用戶自

己選擇要采取什么動作。

（A）1種（B）2種（C）3種（D）4種

27.實時監控的目標分為：軟盤、本地硬盤、光盤、（）。

（A）主機（B）系統（C）網絡鄰居（D）文件

28.主頁是InternetExplorer每次啟動時最先打開的起始頁，它有（）設置方法。

（A）2種（B）3種（C）4種（D）5種

29.InternetExplorer把各種Web站點分成（）安全區域，并對各個區域分別指定不同的

安全等級。

（A）2種（B）3種（C）4種（D）5種

30.URL的格式為：（協議）：〃（主機名）：（）/（文件路徑）/（文件名）。

（A）文件號（B）端口號（C）路徑號（D）主機號31.TCP/IP協議規定，每個IP地址由（）

（NET1D）和主機地址（HOSTID）兩部分組成。

（A）域名地址（B）鏈接地址（C）路徑地址（D）網絡地址

32.域名是樹狀結構，其樹狀結構稱為（）,由InterNIC負責管理。

（A）域名空間（B）域名地址（C）域名系統（D）域名管理

33.計算機病毒按其入侵方式可分為：操作系統型病毒、（）、外殼病毒、入侵病毒。

（A）定時病毒（B）隨機病毒（C）源碼病毒（D）圓點病毒

34.每個IP地址由（）個二進制構成。

（A）15（B）20（C）28（D）32

35.在Internet上實現文件運程傳輸，共享Internet上的資源，客戶機與服務器的連接稱

為（）。

（A）鏈接（B）登錄（C）上傳（D）下載

36.按照界面風格的不同，FTP軟件可分為兩類：（）和圖形界面。

（A）字形界面（B）字符界面（C）聲音界面（D）文件界面

37.一般情況下，用戶登錄主機時，用戶名輸入（），不需要密碼。

（A）guest（B）admin（C）manager（D）anonymous

38.Telnet是—1、（）,文件名為Telnet,exe。

（A）獨立程序（B）附加程序（C）暫時程序（D）永久程序

39.HTML語言可以描述圖像的位置、大小等屬性，但不能直接描述圖像上的（）。

（A）顏色（B）像素（C）文字（D）代碼

我的答案：

40.用FrontPage創建框架網頁時，框架網頁有（）視圖方式。

（A）5種（B）4種（C）3種（D）2種41.FTP服務器提供（）的共享資源，用戶可以從

FTP服務器上下我所需要的文件到本地計算機上。

（A）海量（B）足量（C）定量（D）少量

42.端口是指進入（）的通道，一般為默認端口。

（A）主機（B）系統（C）服務器（D）網絡

43.完成“名字一地址”映射的過程叫（）。

（A）名字解析（B）地址解析（C）正向解析（D）反向解析

44.域名系統對名字結構作了定義：名字從左到右結構，而表示的范圍從小到大，這與IP

地址表示的順序正好（）。

（A）一致（B）相反（C）符合（D）相逆

45.在Internet主機域名中，（）代表國家-荷蘭。

（A）hl（B）nl（C）eg（D）gr

46.Telnet在運行過程中，啟動兩個程序，一個叫Telnet客戶程序，它運行在本地機上，

另一個叫Telnet服務器程序，它運行在需要登錄的（）上。

（A）客戶機（B）主機（C）遠程計算機（D）遠程主機

47.如果插入圖像的顏色不超過256色，FrontPage編輯器會自動轉換為（）格式；否則,

轉換為（）格式。

（A）GIF/JPEG（B）ARJ/SCR（C）ZIP/GIF（D）JPEG/GIP

48.是成對標記，它有3種屬性：face、size、（）屬性。

（A）center（B）title（C）color（D）body

49.在?之間包含兩個主要的部分，一個是“標題設定區”，另一個是“HTML網頁文本區”,

前后使用（）標記框住。

（A）~（B）~

（C）~（D）~

50.大麻病毒是一種典型的（）。

（A）入侵病毒（B）外殼病毒（C）源碼病毒（D）操作系統病毒51.Usenet命名規則第一部

分確定專題小組所屬的大類，約有（）頂級類別。

（A）6個（B）8個（C）10個（D）12個

52.通信出口速率是選擇（）服務提供商的一個十分關鍵的信息。

（A）旗幟廣告（B）公告欄廣告（C）按鈕廣告（D）插頁廣告

53.對各國進口商詳細信息的收集可以從（）入手。

（A）向建立聯系的各國進口商詢問（B）通過專業管理機構及行業協會查詢（C）通過新聞

機構的站點查詢（D）通過大型數據庫檢索

54.（）是隨機過程的等時間隔的離散數值記錄。

（A）時間序列（B）判別分析（C）聚類分析（D）相關分析

55.rec.autos,driving中的頂級域名為（）。

（A）未列出（B）driving（C）autos（D）rec

56.Usenet是按照主題來劃分組的，參與每個組討論的人都是對該組的主題有著共同的興

趣，Usenet有著強大的生命力，靠的是絕大多數參與者（）。

（A）自由熱情（B）自覺守法（C）自覺維護（D）共同愛好

57.投放旗幟廣告的首選站點是（

（A）搜索引擎（B）主頁（C）導航臺（D）最有價值的網站

58.網絡媒體與傳統媒體的最大區別是（）。

（A）廣告費用（B）廣告效果統計分析（C）廣告收益（D）廣告效率

59.使用電子郵件的簽名，不僅完成了簽名的功能，還起到了（）的效果。

（A）展示（B）傳播（C）廣告（D）宣傳

60.常用的聚類分析法有（）、系統聚類法、模糊聚類法等。

（A）序貫聚類法（B）樣品聚類法（C）相關聚類法（D）時間聚類法61.對如何運用廣告宣

傳作為推銷商品的重要手段等的研究，屬于（）的范疇。

（A）促銷策略研究（B）產品策略研究（C）廣告策略研究（D）營銷策略研究

62.從網絡商務信息本身所具有的總體價格水平來看，可以將它大致地分為免費商務信息等

（）等級。

（A）2個（B）3個（C）4個（D）5個

63.相對于傳統商務信息，網絡商務信息具有（）、準確性高、便于存儲等顯著特點。

（A）使用價值大（B）實效性強（C）時效性強（D）價值大

64.在互聯網營銷環境下，對不同的消費者提供不同的商品，其顧客化方式的驅動力是（）。

（A）市場導向（B）消費導向（C）最終消費者（D）國外分銷商

65.網絡營銷與傳統營銷的整合，就是利用（）實現以消費者為中心的傳播統一、雙向溝

通，實現企業的營銷目標。

（A）整合營銷策略（B）市場營銷策略（C）促銷策略（D）網絡營銷策略

66.利用Infoseek等數量型的搜索工具可以查詢（）資料。

（A）生產商報價（B）銷售商報價

（C）國際貿易數據（D）各國進口商詳細信息

67.網絡市場調查中郵發給調查對象的調查表，由問候語、問題項目單-、回答欄、（）4個

部分構成。

（A）編碼表（B）主題（C）獎勵措施（D）調查背景資料

68.時間序列分析是根據系統觀測得到的時間系列數據，通過（）和參數估計來建立數學

模型的理論和方法。

（A）趨勢分析（B）誤差分析（C）曲線擬合（D）系統觀測

69.網絡營銷的企業競爭是?種以（）為焦點的競爭形態.

（A）供應商（B）市場（C）顧客（D）眼球

70.在線調查表設計的問題應能（）回答的。

（A）在記憶范圍內（B）引導地（C）誘問地（D）簡明扼要地

71.（）是指時間序列從上升趨勢突然變為下降趨勢的點。

（A）跳點（B）拐點（C）前兆點（D）預測點

72.（）是利用線段的升降來說明現象的變動情況，主要用于表示現象在時間上變化趨勢、

現象的分配情況和兩個現象之間的依存關系。

（A）折線圖（B）柱形圖（C）曲線圖（D）箱圖

73.在新聞組軟件中，點擊工具欄中的（）可以將一個文件作為帖子的附件一并發送。

（A）標注標記（B）發送按鈕（C）回形針標記（D）郵件按鈕

74.訪問新聞組和瀏覽主頁、發送電子郵件、下載和FTP上傳文件（）進行。

（A）必須連續（B）可以同時（C）不可以同時（D）分階段

75.許多新聞組服務器之間、新聞服務器與BBS之間（）交換數據（轉信）。

（A）不（B）連續（C）定期⑻限定

76.在新聞組中發布廣告需要根據（）的主題來選擇討論組。

（A）新聞內容⑻新聞信息⑹廣告內容（D）廣告信息

77.（）是國內著名的ICP提供、有著內容和信譽的充分保障，有專業人員精心編輯制作,

具有很強的時效性、可讀性和交互性。

（A）電子廣告（B）電子雜志（C）電子圖書（D）電子郵件

78.新聞組（）軟件能夠對各種新聞組信息進行有效的組織，方便用戶查詢、閱讀、回應,

能夠提高用戶信息處理效率。

（A）主機（B）服務器（C）客戶端（D）信息處理

79.網絡信息的收集，絕大部分是通過搜索引擎找到信息發布源獲得的，這減少了信息傳遞

的中間環節，因此（）。

（A）存儲性大（B）實效性強（C）準確性高（D）更為快捷

80.網絡營銷對傳統產品品牌策略的沖擊表現在（）。

（A）對傳統廣告障礙的消除（B）適應品牌的全球化管理（C）對傳統營銷渠道的沖擊（D）

對傳統營銷方式的沖擊

81.網上商店要盡可能使客戶對本商店產生強烈的第一印象，因此，（）是第一位也是最重

要的事情。

（A）突出網頁的涉及（B）突出網頁設計的顏色（C）突出商店的商標（D）突出銷售商品的

種類

82.購物車顯示模塊主要采用（）技術來實現的。

（A）Order（B）Cookie（C）Gateway（D）Contract

83.（）是通過計算機網絡系統訂立的，以數據電文的方式生成、存儲或傳遞的合同。

（A）數字合同（B）數據合同（C）電子合同（D）信息合同

84.如果買賣雙方在簽訂合同時協商好，自行解決，SCCN（）合同履行。

（A）,定參與（B）必須參與（C）可以不參與（D）不參與

85.信息服務合同是指以提供信息服務為標的的合同，如信息訪問、（）、交易平臺服務等。

（A）音樂下載（B）軟件下載（C）在線支付（D）認證服務

86.（）是網絡通訊中標志通訊各方身份信息的一系列數據，提供一種在Internet上驗證

身份的方式。

（A）數字認證（B）數字證書（C）電子證書（D）電子認證

87.數字簽名為保證其不可更改性，雙方約定使用（）。

A）HASH算法（B）RSA算法（C）CAP算法（D）ACR算法

88.在公開密鑰密碼體制中，加密密鑰即（）。

（A）解密密鑰（B）私密密鑰（C）公開密鑰（D）私有密鑰

89.一般情況下，電子商廈中多家網上商店的網上單證，如訂單的后臺處理均由（）來完

成。

（A）在線（B）財務系統（C）企業內部（D）網站

90.（）是由VISACARD和MASTERCARD合作開發完成的，在互聯網上實現安全電子交易的

協議標準。

（A）SSL（B）SET（C）DES（D）RSA

91.（）軟件不僅支持網上支付的操作，還可以使用其軟件管理各種電子貨幣和處理交易

記錄。

（A）電子貨幣（B）電子支票（C）電子現金（D）電子錢包

92.（）最早是山英國的西敏銀行和米德蘭銀行為主開發和倡議使用的電子貨幣系統。

（A）eCash（B）CyberCoin（C）Mondex（D）eWallet

93.電子錢包中記錄的每筆交易的交易狀態有成功、（）、訂單拒絕和未完成。

（A）訂單丟失（B）訂單接收（C）訂單確認（D）訂單傳送

94.SSL協議屬于網絡（）的標準協議。

（A）物理層（B）傳輸層（C）應用層（D）對話層

95.微軟公司的IE瀏覽器包括了一個（）組件，可以支持各種類型的銀行卡。

（A）電子錢包（B）電子支票（C）電子現金（D）電子貨幣

96.以下哪一項不是保證網絡安全的要素？（）

（A）信息的保密性（B）發送信息的不可否認性

（C）數據交換的完整性（D）數據存儲的唯一性

97.電子合同按標的的不同可分為：（）?

（A）有形信息產品合同和無形信息產品合同

（B）信息產品合同和非信息產品合同

（C）信息許可使用合同和信息服務合同

（D）網絡產品信息合同和非網絡產品信息合同

98.網上單證出現問題可能來自（

（A）網上單證軟件的穩定性（B）網絡消費者操作失誤（C）單證傳輸流程出錯（D）系統遭

受病毒侵擾

99.訂單生成模塊將各個網上商店生成各商店的訂單，再將各商店級的訂單綜合而成（）

的訂單。

（A）商品級（B）商廈級（C）網上商店級（D）購物車級

100.網上商店的客戶訂單處理流程完善必須考慮成本因素、時間因素、供貨準確性因素”）

等關鍵因素。

（A）信息因素（B）客戶因素（C）市場因素（D）經營因素

參考答案：

CBBADDABDBAADADBAACB

CCDADDCBCBDACDBBDABA

CCCBBCACDDCABADBCBDB

CCBCAACCABCCBCBCCBBB

CBCCDBACDBDCBDADBBBA

判斷題

1.Internet最先起源于美國，在此基礎上山美國的科學家研制出了WWW,其目的是為全球范

圍的科學家利用進行方便地通信。（X）

2.保存WEB頁面就是保存包括圖象、框架和樣式表等完整的WEB頁。（X）

3.包交換技術的關鍵是：將需要傳送的信息分割成一段段較短的信息單位，每段信息加上必

要的呼叫控制信號和差錯控制信息，按一定的格式排列，稱為一個“報文分組”，也叫一個

“包二（V）

4.SMTP的作用是：當發送方計算機與支持SMTP協議的電子郵件服務器連接時，將電子郵件

從發送方的計算機中準確無誤的傳送到接收方的電子信箱中。（V）

5.TCP/IP協議是一種無連接的端到端的通信協議，原則上，任何計算機只要遵守TCP/IP協

議都能接入Interneto（V）

6.郵件系統中的基本協議之一?由于某種原因電子郵件沒有傳送到收件人手中，郵件系統會將

郵件退回，并給出退回的原因。（J）

7.利用郵件列表可以實現郵件批量發送，即同時向許多擁有電子郵件地址的人發送預備好的

郵件。（4）

8.POP3的作用是，當用戶計算機與支持POP3協議的電子郵件服務器連接時，把存儲在該服

務器的電子信箱中的郵件準確無誤的接收到用戶的計算機中。（J）

9.Internet上的電子郵件系統的工作過程采用客戶機/服務務器模式。（4）

10.用戶每次使用OutlookExpress軟件發送和接收電子郵件之前，需對ISP的電子郵件服

務器進行設置。（X）

11.若Outlook可以接受電子郵件，不能發送電子郵件，可能是服務器POP3地址錯誤。（X）

12.在OutlookExpress中設置POP3服務器和SMTP服務器的地址可能是相同的。（V）

13.InternetExplorer瀏覽器中的默認主頁是空白頁。（X）

14.用若InternetExplorer不能打開任何網站的網頁，可能是安全等級設置過高。（J）

15.InternetExplorer瀏覽器時,可以在uInternet選項"的"連接"選項卡中設定新的

撥號連接。（

16.HTML的作用是在計算機網絡中用來標識、定位主頁地址和各種信息資源所在位置。（X）

17.所謂動態網頁，就是具有動畫的網頁。（X）

18.動態網頁和靜態網頁都可以制作與上網者進行互動的網頁。（X）

19.動態網頁就是采用動態HTML制作出來的具有動態效果的網頁。（V）

20.動態網頁制作技術是建立在DHTL語言之上的?種新技術（X）

21.JavaSeverPages技術和ActiveSeverPages本質上的區別在于：兩者是來源于不同

的技術規范組織，其實現的基礎：WEB服務器平臺要求不相同。（J）

22.在FrontPage2000中為網頁添加聲音，主要包括在超鏈接中添加聲音和添加網頁背景音

樂兩種形式。（V）

23.用FrontPage2000制作網頁，插入視頻之后，在預覽的時候還不能能看到所插入的視頻

動畫，只有通過瀏覽器瀏覽時才能看到該動畫。（X）

24.在FrontPage2000中不能調整Swf文件的大小。（V）

25.在FrontPage2000中可以象插入聲音文件一樣，直接插入Swf格式的文件。（X）

26計算機病毒（ComputerVirus）的概念是由計算機的先驅者馮?諾依曼在他的一篇論文

《復雜自動機組織論》首次提出的。（X）

27.從人們與病毒對抗的全局看，總是從自動消毒開始，消毒成功后，再研制相應的軟件產

品。（X）

28.對計算機病毒的防治研究工作在我國是有公安部歸口管理的。（V）

29.保證電子商務交易的安全，也是網絡安全主要涉及的領域。（J）

30我國已經出臺了一系列關于網絡安全的行政法規，可以保證網絡的安全。（X）

31.我國實行計算機案件48小時強行報告制度。（X）

32.計算機安全控制的防盜技術并不包括軟件產品的被盜和被非法使用。（V）

33.計算機病毒的防治技術包括預防和清除二個方面。（V）

34.當殺毒軟件是將以編制的各種病毒的特征碼和系統的文件進行比較，以判斷文件是否感

染了病毒。（J）

35.殺毒軟件更新的目的是增加各種病毒的特征碼。（V）

36.不斷的升級殺毒軟件的特征碼，才能發揮殺毒軟件的功能。（J）

37.數據庫就是信息的集合，這種集合與特定的主題和目標相聯系。（J）

38.ORACLE不使用SQL（Structuredquerylanguage）為數據庫語言。（X）

39.SYBASE是英國SYBASE公司推出的客戶機/服務器結構的關系數據庫系統。（X）

40.DB2是IBM公司開發的關系數據庫管理系統。（V）

41.SQLServer是HP公司開發的一個關系數據庫管理系統。（X）

42.SQLServer不支持IPX/SPX協議。（X）

43.常用的關系型數據庫有SYBASE、ORACLE.DB2。（7）

44.SQLServer支持的身份驗證模式是WindowsNT身份驗證、SQLServer身份驗證。（V）

45.SQLServer支持的身份驗證模式是密碼驗證和WindowsNT身份驗證。（X）

46.SQLServer2000僅支持靜態XML數據類型。（X）

47.DB2是IBM公司開發的關系數據庫管理系統，有一種不同的版本。（X）

48.SYBASE是世界上第個真正的基于client/server結構的RDBMS產品。（V）

49.ORACLE不使用SQL（Structuredquerylanguage）為數據庫語言。（X）

50.SYBASE是英國SYBASE公司推出的客戶機/服務器結構的關系數據庫系統。（X）

51.DB2是IBM公司開發的關系數據庫管理系統。3

52.SQLServer是HP公司開發的一個關系數據庫管理系統。（X）

53.SQLServer不支持IPX/SPX協議。（X）

54.SQLServer支持的身份驗證模式是WindowsNT身份驗證、SQLServer身份驗證。（J）

55.SQLServer2000僅支持靜態XML數據類型。（客層分析的作用是通過對客戶的分析來合

理調整商場的商品結構3。

56.EFT/POS是指可以讓客戶通過刷卡直接從銀行轉帳進行消費的POS系統（J）。

57.企業信息化的發展必須緊密結合企業的戰略目標和企業的業務流程。（J）

58.在企業信息化管理方面，一般通過建立外聯網來增加企業內部各部門之間的業務協同與

員工交流水平。（X）

59.企業信息資源開發是一種復雜的“社會-技術系統工程”。（V）

60.企業信息化就是信息技術應用在企業的簡單實施過程。（X）

61.在信息化建設過程中，企業是否進行全面系統的信息化規劃是導致ERP成敗的一個關鍵

要素。3

62.在刪除數據時如果需要同時刪除其他表中的相關數據。可通過打開級聯刪除，來確保刪

除相應的數據。（J）

63.在Access中，選定某條數據，單擊工具欄的“刪除”按鈕，僅在該條數據上做?刪除記

號，并未真正刪除。（X）

64.在Access中輸入新記錄只能添加在記錄的最后。（J）

65.關注于如何保障企業已有的H系統穩定、高效、安全地運行，保障企業業務順利進行，

這是企業信息化戰略管理層面要考慮的主要問題。（X）

66.遇到被病毒感染的文件急需恢復而又找不到解毒軟件或解毒軟件無效時，才要用到手工

修復的方法。（V）

67.跟其他Access對象?樣，數據訪問頁也是被保存在Access數據庫（*.MDB）文件中。（X）

68在Access中新建的數據庫只能是一個空的數據庫。（X）

69.在Access中，創建的新表一定包含在某個數據庫文件中。（J）

70.Access數據表對象是山表對象的結構和表對象的數據兩部分構成。3

71.在Access中，數據的輸入必須對一條記錄的每個字段都要輸入內容。（X）

72.在Access中，如果要加快排序或查找記錄的速度,可以在表中對某個字段建立索引。（J）

73.在Access中，對OLEObject等數據類型的字段是不能設置索引。3

74.在Access中，如果通過窗體對象來顯示數據表中記錄，窗體中只能顯示全部記錄，而不

只能一條空記錄。（X）

75.在Access中，因為表、視圖、數據庫圖表或存儲過程都駐留在MicrosoftSQLServer

數據庫中，所以不能更改這些對象的屬性。（J）

76.—?個Access查詢對象實質上是一條SQL語句，而Access提供的查詢設計視圖實質上是

提供了一個編寫相應SQL語句的可視化工具。（7）

77.通過銷售分析可以了解各種商品的銷售情況和各營業員的銷售業績（J）。

78.安全庫存量是指商場的商品最低庫存量（X）。

79.對于商場來講，實現商品的零庫存量比安全庫存量更加合理（X）。

80.在商品進銷存管理中，銷售管理的主要活動在于對市場進行細分，從而產生高質量的市

場策劃活動。（義）

81.會計工作主要是解決的問題環節是：會計憑證、會計賬簿、會計報表。（。）

82.財務管理主要解決企業對外報告的問題。（X）

83.NetworkMarketing主要是指網絡營銷是在虛擬的計算機空間進行運作。（X）

84.網絡營銷是有效的營銷工具，企業實施網絡營銷時只要大膽投入肯定沒有風險。（X）

85.在網上開展促銷活動是最有效的溝通渠道，但網上促銷活動開展必須遵循網上一些信息

交流與溝通規則，特別是遵守一些虛擬社區的禮儀。（J）

86.在公共物流信息平臺中，一般將倉儲管理分為倉庫管理和庫存管理。（J）

87.完整的企'也網絡商務信息收集系統包括網絡檢索設備、科學的信息收集方法和嚴格的管

理制度。（X）

88.信息加工的目的是以加工后的信息為依據，進步改變或改進企業的現實運行狀況，使

其向著目標狀態運行。（。）

89.網絡商務信息收集是指在網絡上對商務信息的尋找和整理分析工作。（V）

90.用網上問卷調查時，為達到一定問卷數量，站點需要傳統媒體和網絡進行適當宣傳，以

吸引大量訪問者。（，）

91.信息儲存就是把大量信息用適當的方法保存起來，為信息處理打基礎。（1）

92.信息儲存的方法主要是根據信息提取頻率和數量，建立一套適合需要的執行文件。（X）

93.收視率的保證就是網上廣告受眾率的保證。網站點擊率越高，廣告效果越好。（V）

94.信息有其生命周期，因而廣告也有其生命周期。（J）

95.信息的分析就是將調查所獲得的資料進行分類和切:總，提取有用的信息。（X）

96.資料匯編的目的就是將片面資料轉變為全面的信息。（X）

97.信息庫的容量越大，信息儲存越多，對決策越有幫助。（V）

98.商情分析結論是商情分析報告的最初結果。（X）

99.提出的商情分析結論應當是客觀事物的真實反映,不能有任何迎合領導期望的傾向。（V）

100.隨機IP法的理論基礎是隨機抽樣，利用該方法可以進行純隨機抽樣，也可以依據一定

的標志排隊進行分層抽樣和分段抽樣。（V）

101.由于互聯網是全球開放性的網絡，所以通過互聯網收集到的信息一律免費。（X）

102.文字鏈接不是網絡廣告的唯一形式。（V）

103.在網絡廣告使用Shockwave等插件工具可以增強表現力。（V）

104.在Internet上做廣告，建立公司的Web主頁是最根本的，主頁形式是公司在Internet

進行廣告宣傳的主要形式。（V）

105.選擇一個服務優良、收費公道的旗幟廣告服務提供商是企業成功地開展網絡促銷的重要

環節。3

106因特網是一個全球性分布式網絡結構，大量的信息分別存儲在世界各國的服務器和主機

上。（J）

107.投放旗幟廣告的首選站點是導航臺，好的導航臺能夠將成百上千從來沒有訪問過你的站

點的網民吸引過來。（J）

108.旗幟廣告媒體選擇與傳統廣告媒體選擇基本類似，首先要考慮的是媒體的形象，其次是

考慮廣告的費用和廣告的收益。（義）

109.網上商店能每天8小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務。（J）

110.網上商店與傳統意義上的商店相同，需要有能為客戶提供商品陳列的商場。（X）

11L超鏈接設置完畢后，必須先保存文件才能在瀏覽器中驗證超鏈接的結果。（J）

112.只有企業自己建立網站平臺進行商務活動，才能擁有自己的網絡商店。（X）

113.網站的推銷離不開搜索引擎功能上的幫助。（V）

114.網上商店的建立應把重點放在前臺管理上，因為前臺是直接與上網者交互的界面。（X）

115.提供不同的類別，網站登錄到搜索引擎，選擇不同的類別其收費是不同的。（J）

116.區分有形信息產品合同和無形信息產品合同的意義在于合同的履行方式不同。（J）

117.上海市個人用戶數字證書的申請，應到專門網站上下載個人證書申請表，填妥表格并帶

上申請者的身份證原件和復印件至上118.海市CA中心或受理點辦理申請。（V）

119.為避免系統突然崩潰或人為損壞，在成功安裝證書后應立即給證書備份。（，）

120.數字證書使用公鑰體制，即利用一對??同樣的密鑰進行加密和解密。（X）

121.為保證電子合同的有效性，在有條件的情況下，可將在網上訂立的電子合同，在網下簽

字確認。（X）

122.在電子商務條件下，買賣雙方的權利和義務是對等的。（，）

123.CA機構的數字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書。（V）

124.在加密郵件中，含有信件原文和數字簽名。（J）

125.數字簽名是保證信件是A發出，而不是B發出的。（J）

126.CA機構作為電子商務交易中受信任的第三方，承擔公鑰體系的合法性檢驗的責任。（J）

127.CA中心為每個使用公開密鑰的用戶發放二個數字證書。（X）

128通常在用戶注冊單證中有必填和選填兩部分（V）

129單證是網上商店的商家與用戶之間交易的憑證.（，）

130.身份注冊類網上單證不但可以注冊身份，也可以發表信息。（X）

131.購物車也是網上單證的一種形式。（V）

132.不同類型的網上單證在網站內部的處理流程是基本相同的。（V）

133.信息交流類網上單證在發布信息前不一定要注冊。（X）

134.網上商店應該讓消費者在任何頁面均可進入“訂單查詢”，以便對提交的訂單進行查詢

和修改。（V）

135.所有未經處理的訂單都允許任意合并，以節省客戶的送貨費用。（J）

136.在電子訂單尚未進入配送程序前，客戶可以直接在網頁上取消訂單。（V）

137.客戶不可以將已生效的電子訂單刪除。（X）

138.客戶可以恢復已刪除電子訂單。（V）

139.如果電子訂單處于“已收款”狀態，則客戶無論采取何種方式，均不能取消該訂單。（X）

140.在SSL協議中，用戶的密鑰信息以明文方式存儲在服務器上。（X）

141.Netcash無條件匿名電子現金支付系統，主要特點是通過數字記錄現金，集中控制和管

理現金，是一種足夠安全的電子交易系統。（X）

142.如遺忘了網上支付卡密碼，必須持本人身份證和銀行卡到開戶地辦理密碼重置。（J）

143.電子錢包必須經持卡人在線申請電子證書獲得批注后方可使用。（J）

144.售后服務的關鍵是讓顧客滿意。（J）

145.關系營銷較少強調客戶服務，只關注交易本身。（X）

146.商業企業內部物流的主要作用是保證商品的正常銷售。（1）

147.企業的退貨物流是完成對客戶的退貨處理工作。（X）

148.物流系統是為了有效達到物流目的的一種機制。（V）

149.物流包括生產物流、供應物流和銷售物流。（X）

150.物流的作用可以認為是消除了商品生產地和消費地之間的所有權間隔、場所間隔和時間

間隔。（X）

151.流通業物流中，除了少量的流通加工對物品具有一定的生產性作用以外，物品自身形態

不發生變化，而只發生空間上的轉移和時間上的延遲。（J）

152.企業物流是指在企業經營范圍內生產和服務活動所形成的物流系統。（V）

153.商品在購、銷之間進行的交易和商品所有權轉移的運動過程，被稱為商流。（J）

154.各種高新技術在物流活動中的應用是物流向現代物流的發展的重要標志。（J）

155.物流信息是物流管理的必然要求，沒有物流的信息化，就沒有先進的物流管理。（V）

156.物流系統的目標是整個物流系統的成本最低，物流系統的目標是一成不變的。（X）

157.物流系統按研究對象可分為企業物流和社會物流。（

158.物流系統是由宏觀物流和微觀物流組成。（X）

159.物流系統作為?個整體,其內部各個要素達到最優,即可使整個物流系統達到最優。（X）

160.物流信息處理的對象是無形物品，所以它不應成為物流研究的范疇。（X）

161.電子商務下，物流系統的信息化必將提高整個物流系統的運作效率，從而提高整個電子

商務企業的運作效率。（V）

162.電子商務實現了信息流、資金流的快速交互，而物品具體的流通過程必須通過網下作業

完成，所以物流系統的完善、快捷和163通暢在很大程度上決定了一個電子商務企業的運作

效率，從而成為電子商務企業綜合競爭力的一個重要祛碼。（J）

164.在物流信息中，編碼技術和條形碼技術得到了廣泛的應用，為高效率的物流信息處理提

供了保障。（J）

165.在物流信息系統中，物品的編碼是唯一標識每種物品的代碼，應該具有唯一性和同一性

等特征。（J）

166.條形碼所表示的某種產品不再生產時，其對應的產品代碼可以重復起用，再分配給其它

的商品。（X）

167.由條形碼與掃描設備構成的自動識別技術在物流管理中的廣泛使用，它能提高生產率，

減少差錯。（

168.在物流中常用的運輸工具包括汽車、輪船、火車和飛機等。（J）

169.公路運輸的主要特點是機動、靈活、可實現“門到門”運輸，較適合運輸中短途貨物。

并且公路運輸有速度較快、可靠性高170.和對產品損傷較小的特點。（J）

171.當轉移中的產品需要儲存，而短時間內產品又將重新轉移，若卸貨和裝貨的總成本超過

儲存在運輸工具中的費用，這時將運172.輸工具作為暫時的儲存場所，是不合理的。（X）

173.倉庫一個最明顯的功能就是保管產品，但隨著人們對倉庫概念的深入理解，倉庫也擔負

著處理破損、集成管理和信息服務的174.功能，其涵義已經遠遠超出了單一的存貯功能。

一般來講，倉庫具有三個基本的功能：保管、移動以及貨物驗收。（X）

175包裝通常分為兩大類：一類是為促進市場銷售而包裝，稱為工業包裝；另一類是為了物

流運輸而包裝，稱為商業包裝。（X）

176.包裝的作用歸納起來有以下三方面：保護貨物，美觀大方，促進銷售。（X）

177.物流包裝技術分為包含容器設計和標記技術的外包裝技術，以及包括防震、防潮（水）、

防銹、防蟲等技術的內包裝技術。（J）

178.物流保管功能可以通過減少或去除庫存，盡量降低庫存量等方法來達到降低保管費用的

目的。（X）

179.物流技術是物品運輸、保管、配送、裝卸、包裝、信息管理過程中所應用的技術。（J）

180.流通加工大多是簡單加工，而不是復雜加工，因此流通加工對生產加工是一種輔助及補

充。（。）

181.對于流通加工合理化的最終判斷，是看其是否能實現了社會的和企業本身的兩個效益，

而且是否取得了最優效益。（V）

182.配送實質是送貨。配送是一種送貨，但和?般送貨有區別：一般送貨可以是一種偶然的

行為，而配送卻是一種有確定組織、確定渠道，有一套裝備和管理力量、技術力量，有一套

制度的體制形式。所以，配送是高水平送貨形式。（J）

183.配送在社會再生產過程中的位置，是處于接近用戶的那一段流通領域，配送是一種重要

的方式，基本上可以解決流通領域的所有問題。（X）

184.加工配送是指配送中心按用戶的要求對所購的商品進行必要的加工后再配送，也就是把

商品的流通加工和配送一體化。（J）

185.配送中心是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨）并組織對用戶的送貨，以

高水平實現銷售和供應服務的現代流186.通設施。它能很好地解決用戶多樣化需求和廠商

大批量專業化生產的矛盾，因此，逐漸成為現代化物流的標志。（V）

187.共同配送的進一步發展就是專業性社會化配送中心，即配送功能的專業化、社會化。（V）

188.物流配送中心與供應商、制造商及顧客之間的聯系可以通過物流配送系統的計算機通信

網絡實現。（J）

189.配送路線的確定一般要考慮配送目標和配送的約束條件二個因素。（J）

190.G1S的基本功能是將表格型數據轉換為地理圖形顯示，然后對顯示結果瀏覽、操作和分

析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區地圖。（J）

191.G1S的車輛路線模型可用于解決一個起始點、多個終點的貨物運輸中如何降低物流作業

費用，可決定使用多少輛車，每輛車的路線等。（J）

192.應用GPS的車載導航系統在物流中可用于汽車自定位、跟蹤調度和陸地救援。3

193.基于GPS的計算機管理信息系統，在鐵路運輸管理中可實時收集全路列車、機車、車輛、

集裝箱及所運貨物的動態信息，實現列車、貨物追蹤管理。（V）

194.電子數據交換簡稱EDI,它是按照統一規定的一套通用標準格式，將標準的經濟信息，

通過通信網絡傳輸，在貿易伙伴的電子計算機系統之間進行數據交換和自動處理。（J）

195.物流信息系統以及物流營運的水平直接影響到客戶的滿意度和新產品從研發到后場的

時間和效率。（J）

196.射頻技術利用無線電波對記錄媒體進行讀寫，其優點是不局限于視線，識別距離比光學

系統遠，可攜帶大量數據、難以偽造，但射頻識別卡不具有可讀寫能力。（X）

197.CRM的核心思想是“以產品和規模”為中心，提高企業的競爭力。（X）

198.CRM的核心思想是，為提供產品或服務的組織找到、留住并提升價值客戶，從而提高組

織的盈利能力（經濟效益和社會效益）并加強競爭優勢。（J）

199.CRM軟件不是交付即用的工具，需要根據組織的具體情況進行實施。（J）

200.在低涉入情況下重復購買同一品牌產品的現象被稱為品牌忠誠。（X）

201.關系營銷強調產品質量是生產部門的事情。（X）

202.關系營銷是從“交易營銷”概念中衍生、發展而來。（X）

203.將客戶為企業帶來的毛利潤減去企業在開發、發展和維系客戶等方面的投入，即是客戶

生命周期利潤。（J）

204.大多數情況下，企業最具盈利能力的客戶是它最大的客戶。（義）

205.企業維系客戶的成本只要小于客戶流失所損失的利潤，企業就應支付降低客戶流失率的

費用。（V）

206.客戶滿意陷阱是指客戶的滿意度高而忠誠度低。（X）

207.基本期望類似于雙因素理論中的激勵因素，潛在期望類似于保健因素。（X）

208.客戶滿意是一個人通過對產品的可感知效果與其期望值相比較后,所形成的或愉悅或失

望的感覺狀態。（J）

209.數據倉庫系統的設計是“總體規劃、分布實施、步步見效”的一次性過程。（X）

210.數據倉庫是數據挖掘的先決條件。（X）

211.數據挖掘在市場營銷中的應用以市場細分原理為基礎，其基本假設是“消費者過去的行

為是其今后消費傾向的最好說明”（V）

212.數據倉庫系統的核心是數據存儲與管理（V）

213.聯機事務處理強調從數據庫獲取信息、利用信息，聯機分析處理強調向數據庫添加信息。

（X）

214.分類和回歸都可用于預測，前者輸出的是連續數值，后者則輸出離散值。（義）

215.決定神經網絡拓樸結構的是隱含層節點的個數與連接方式。（V）

216.不管用什么數據，神經網絡都能很好地工作并能做出準確的預測。（X）217.決策樹的

生長過程就是不斷把數據進行切分的過程，對每個切分都要求所分成的組間“差異”最小。

（X）

217.任何樣本數據都可作為CRM數據挖掘模型的評估與檢驗。（X）

218.在CRM的潛在客戶期，由于缺乏客戶數據，因此數據挖掘不能發揮作用。（X）

219.企業CRM戰略的基本出發點是客戶擴充戰略。（X）

220.衡量客戶對企業價值的標準是看客戶對企業產品消費的增加潛力以及其對企業的長期

價值。（V）

221.今天，人們逐漸達成一種共識，即客戶的價值就等于銷售額。（義）

222.當前市場條件下，企業提供的核心產品比附加產品更能影響消費者的購買決定。（X）

223.每個客戶在購買商品的過程中總是力圖爭取得到最大的商品使用價值。（X）

224.21世紀的企業所賣出的不僅是產品與服務，更應該是“客戶滿意”。3

225.商品交易過程中，客戶同樣發生成本。（J）

226.客戶關系管理系統為企業后臺的財務、生產、采購和儲運等