農副產品批發(fā)市場保潔服務方案一、物業(yè)概述（一）項目介紹xxxx農副產品批發(fā)市場日常保潔服務項目由商鋪、蔬菜區(qū)等多個部分組成。（二）市場道路服務標準1.確保道路沿線可視范圍內無暴露垃圾、建筑垃圾等；2.確保窨井口暢通；3.路面無明顯積水、無積土、無殘根爛葉、無漂浮物、無袋裝垃圾等；4.路段沿線行道桶穴內無明顯雜物（煙頭、紙屑、雜草、漂浮物等）；5.作業(yè)車輛車容車貌要整潔、干凈，作業(yè)時注意車輛停放位置，不得影響他人通行；6.清掃作業(yè)過程要注意文明作業(yè)，盡量減少作業(yè)時對周邊環(huán)境的影響，主動配合市場管理并節(jié)約用水減少浪費；7.保潔垃圾及時送入垃圾桶或垃圾房，不得隨意亂倒；8.保潔過程中要及時清掏果殼箱，并擦洗干凈；9.遇到干燥天氣及時適當灑水降塵；10.對有油污等污染的路面要采取適當措施清洗、清理，確保路面見本色；11.作業(yè)人員統(tǒng)一著有警示標識的服裝；12.杜絕焚燒垃圾。（三）、市場果殼箱保潔標準：1.保潔過程中要及時清掏果殼箱并及時關好箱門，不得出現垃圾滿溢現象；2.及時將外桶、內桶和表面擦洗干凈，定時消殺；3.不得將保潔垃圾、污水等倒入果殼箱；4.發(fā)現果殼箱損壞要及時報修；（四）市場場內清掃保潔標準：1.場內實行井放期間全程保潔，隨時清掃地面垃圾，清掃質量確保達到通道地面凈、墻根凈、攤位下面凈、無垃圾堆存。一般情況下可視范圍內未發(fā)現果皮、菜葉、廢包裝物。2.場內墻壁、柜臺、門窗、群居網、柱子、雕欄垃圾桶周圍潔凈，無蛛網、無積塵、無亂堆亂倒、亂貼亂涂現象；3.收集內垃圾要隨滿隨清，做到垃圾不滿溢，收集點和轉運站周圍整潔，無散落、存留垃圾和污水；4.市場內須堅持做到收市后完全清掃一遍，購物通道每周沖洗一到二次，地面基本見到本色；5.明溝、暗溝、窨井及時沖洗、清理，做到無積水、無垃圾、無蛆蟲、無惡臭等；6.不得焚燒垃圾，相關區(qū)域定時消殺；7.作業(yè)人員統(tǒng)一著帶有警示標識的服裝；8.清掃作業(yè)過程要注意文明作業(yè)，盡量減少作業(yè)時對周邊環(huán)境的影響，主動配合市場管理并節(jié)約用水減少浪費；9.清掃人員要按時、按批次將垃圾桶集中到指定的垃圾集中點，配合環(huán)衛(wèi)車輛中轉垃圾；10.發(fā)現場內設施損壞要及時報修；11.辦公區(qū)域參照場內清掃保潔要求。（五）市場垃圾收集房保潔要求1.垃圾要入箱，日產日清，不得出現垃圾滿溢現象，垃圾房投入孔四周干凈無垃圾，墻壁無污跡；2.垃圾房要及時擦洗干凈，清理、擦洗后要及時關好垃圾收集房門；3.不得將污水等倒入垃圾收集房4.不得焚燒垃圾，定時消殺；5.發(fā)現垃圾房損壞要及時報修；（六）市場公廁保潔標準1.公廁要每天全面沖洗一次，并隨時保潔。墻面、天花板、門窗和隔離板無積灰、無痰跡、無糞跡、無其他污跡、蛛網、無亂涂亂畫、無蠅，無蛆蟲；墻面光潔、地面無積水、無煙頭紙屑等雜物；蹲位整潔，廁內面盆、潔具等無積灰、無污物、無污水；2.公廁外環(huán)境整潔，無亂堆雜物，保潔工具安排整齊；3.定期噴灑滅蚊蠅藥物，有效控制蠅蛆孳生；4.作業(yè)人員統(tǒng)一著帶有警示標識的服裝；5.發(fā)現廁所設施損壞要及時報修；6.廢紙簍要及時清理；7.通風優(yōu)秀，無明顯臭味，地漏遲滯；8.清掃作業(yè)過程要注意文明作業(yè)，盡量減少作業(yè)時對周邊環(huán)境的影響，主動配合市場管理并節(jié)約用水減少浪費；（七）市場設施使用保養(yǎng)標準1.作業(yè)人員必須愛護所有配套設施設備；2.嚴格按設施裝備的操作規(guī)程使用、維護和保養(yǎng)；3.所有作業(yè)設施設備僅限于在市場服務區(qū)域內使用，不得外借或挪作他用4.車輸作業(yè)完畢后按公司指定地點停放充電；5.機器裝備不得帶病作業(yè)，發(fā)現損壞及時報修。二、管理制度根據以上對該項目的分析，結合本次我公司應答計劃的內容，我們擬遵循以下管理思路設計保潔服務方案，我們在制訂本次管理方案時難免會有疏漏和暫時不周全之處，請市場處及時賜教更正，我們也將在第一時間內加以彌補，總體的管理思路將以下述內容為主，在方案中有違背之處，以下述管理思緒以及市場處的意見為最終方案完成的原則：（一）人員編制和崗位培訓1.人員招聘工作招收一位稱職的保潔員，是做好保潔工作的先決條件。本公司注重吸收一些品貌端正、對工作當真賣力的本市下崗職工。同時，也招收一些年輕有朝氣，工作用功樂于吃苦的外埠打工職員。2.保潔員上崗前接受必要的培訓在新保潔員上崗前，進行禮儀禮貌、儀容儀表等方面，以及簡單的工作常識的培訓，確保到崗后能很快地進入工作角色。3.保潔員工作技巧和素質的培訓在工具的使用、常規(guī)操作流程、面客服務等各方面，強化對保潔員培訓管理，爭取在較短的時間內，使之達到合格保潔員的技術要求，順利地完成保潔工作。4.建立合理、有效的獎懲機制本著“獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶”本公司制訂了一套有效的獎懲機制，能充分調動保潔員的工作熱情和積極性，保證工作的質量和效率。（二）保潔人員行為準則及禮儀規(guī)范行為準則1.自覺遵守公司員工守則和物業(yè)公司的管理規(guī)定。2.不遲到、不早退、遇風雨天氣，提前半小時到崗。3.到任何公司進行入室保潔時不得私自傳帶文件。4.愛護工具節(jié)約使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品。5.服從物業(yè)管理職員的工作安排，對有爭議的安排先服從后申報，不得私自離崗。6.上班時間內不準吸煙、酗酒、會客、到業(yè)主公司內聊天。7.對撿拾物品，按規(guī)定上交，不得私分占用。8.工服干凈、整齊、不吃異味食物、不用有怪味的化妝品。9.有禮貌，熱情匡助需要匡助的業(yè)主，但不要過份熱情。10.對小區(qū)內部地形、管理方式、業(yè)主電話、名稱不要外傳。11.遇突發(fā)事件，不慌不亂、注意平安、保證自身平安和業(yè)主平安后，按步伐處理。12.上班時精神振作、舉止端正，工作立場不卑不亢。13.不倚墻靠物，不袖手、背手、插兜。儀表儀容1.男員工不紋身、不留長頭發(fā)和髯毛、頭發(fā)梳理整潔。2.女員工不紋身、不留指甲，不染指甲、不帶過多頭飾、不帶多余手飾、頭發(fā)梳理整潔。3.男女員工不留怪發(fā)式及不染怪色（黑除外）的頭發(fā)。4.不在上崗時間吃任何有異味食品，噴怪味香水。著裝1.保潔員上崗必須按規(guī)定著工裝上崗，佩戴胸卡，保持干凈、整齊。2.上衣扣子扣好，不挽袖，內衣帶不外露，胸牌端正。禮貌用語1.“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“先生”、“女士”、“小姐”、“沒關系”、“不客氣”、“打擾了”等文明用語。2.與人交談時先說“您好”。3.要求對方時應先說“請”，結束問話時說“感謝”，失誤時肯定說“對不起”。4.給對方添麻煩時要說“對不起”。5.天天第一次見到業(yè)主時，要打招呼稱“您好”，“早上好”。6.遇到領導身邊有客人時，不要隨意招呼，應停留在原地，等領導過去后，再干自己的工作。崗前培訓序號培訓內容培訓標準主講部門1.公司規(guī)章制度精確理解公司各項規(guī)章制度，以嚴格的制度規(guī)范管理；項目主管2.日常工作行為規(guī)范使受訓人熟練掌握并嚴格執(zhí)行各項規(guī)范標準；項目主管3.日常工作操作規(guī)范使員工熟悉掌握工作執(zhí)行步驟及完成標準；項目主管4.日常工作溝通技巧包括與客戶的溝通，工作程序中和其他部門的溝通，部門內部的溝通，與上級領導的溝通，溝通目的、形式、注意事項等，提高溝通效果，達到溝通目的；項目主管5.投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧；項目主管6.相關工作的具體實施細則部門內部針對項目特點，制定出具體操作標準，使每一個受訓人能夠規(guī)范進行操作；項目主管7.服務意識與工作責任感提高服務意識，增強工作責任感，使每一項基礎工作都有效完成；項目主管8.突發(fā)事件的應急處理反復進行緊急、突發(fā)事件敏感培訓，使全體員工熟練掌握處理流程，及緊急情況下的自救、救助方法；項目主管9.其他培訓內容根據管理處階段性工作安排確定；保潔知識及技能的培訓1.室內公共區(qū)域保潔培訓（此項培訓每周一次）(1)辦公區(qū)保潔的注意事項。(2)市場保潔方法。(3)室內大眾區(qū)域的保潔頻率。2.室外公共區(qū)域保潔培訓（此項培訓每周一次）(1)院落的保潔頻率。(2)臺基座的保潔方法。(3)停車場的保潔方法。項目主管3.保潔劑使用的培訓（此項培訓每周一次）(1)保潔劑的顏色、氣味。(2)保潔劑的性能。(3)保潔劑的使用方法。(4)保潔劑的注意事項。4.地面清洗方法培訓（此項培訓每月一次）(1)保潔劑的比例。(2)清洗操作流程。(3)吸塵、吸水操作流程。(4)地面保護方法。5.常用保潔設備的使用和日常保養(yǎng)培訓（此項培訓每月一次）(1)各種保潔設備的使用及日常保養(yǎng)。(2)現場操作樹模及其他相關配件的使用常識。6其他保潔的培訓（此項培訓每個月一次）(1)保潔工作順序。(2)保潔工作技巧。(3)保潔應注意事項。物業(yè)管理知識和安全方面的培訓1.保潔機器平安操作方法與注意事項培訓（此項培訓每兩月一次）。2.市場治安提防工作培訓（此項培訓每季度進行一次）。3.消防平安常識培訓（邀請相關專業(yè)人士進行現場講授，每季度進行一次）。其他1.如乙方進入工作區(qū)需要辦理臨時出入證，甲方應積極協助乙方辦理。2.其他各方面工作需要甲乙雙方協商解決。xxxx農副產品批發(fā)市場保潔崗位職責一、xxxx農副產品批發(fā)市場保潔項目主管直接上級：公司運營部/xx市場物業(yè)經理直接下級：保潔領班崗位職責：1)配合物業(yè)管理處，全面賣力市場表里清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督，具有全面的保潔業(yè)務技能；2)賣力對保潔領班和保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監(jiān)視。及時處理有關保潔服務方面的投訴，負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查，抓好服務意識建設，努力提高工作質量和工作效力；3)組織保潔領班保潔員認真執(zhí)行公司和物業(yè)管理處的指示和交付的任務，模范帶頭，以身作則，積極帶領員工完成上級交給的各項任務；4)負責申領清潔用品和工具，控制物料消耗；5)做好每周工作檢查記錄，每周堅持班前后會、總結、安排、落實工作并及時向公司匯報；6)精益求精，不斷研究業(yè)務技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務和保潔計劃，相識保潔的操作規(guī)程及標準；7)抓好環(huán)保意識建設，存眷環(huán)境影響，落實具體節(jié)約能源，防止污染措施；8)堅持每日對市場內的衛(wèi)生巡查，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現象和行為；9)依據市場內衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃，制定具體的工作計劃。并付諸實施；10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務。基本要求：1)在公司和物業(yè)管理處的直接領導下，全面負責貫徹實施市場的清潔衛(wèi)生工作；2)整個市場清潔衛(wèi)生管理質量按保潔效勞工作檢驗標準和舉措進行評分達到90分以上；3)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。二、保潔領班直接上級：xx市場保潔部主管直接下級：保潔員崗位職責：1)配合物業(yè)保潔主管，負責市場內外清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)視，具有全面的保潔業(yè)務技能；2)賣力對本班保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監(jiān)視，及時處理有關保潔服務方面的投訴，負責每日對本班員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查，抓好服務意識建設，努力提高工作質量和工作效率；3)組織保潔員認真執(zhí)行公司和物業(yè)管理處的指示和交付的任務。模范帶頭，以身作則，積極帶領員工完成上級交給的各項任務；4)批示保潔員精確操作和使用機器、工具和清潔劑，賣力申領清潔用品和工具，控制物料消耗；5)做好每日工作檢查記錄，天天堅持班前后會、總結、安排、落實工作并及時向保潔主管匯報；6)精益求精，不斷研究業(yè)務技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務和保潔計劃，了解保潔的操作規(guī)程及標準；7)堅持每日對本班組內的衛(wèi)生巡查，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現象和行為；8)負責有償保潔服務的現場跟進，督導工作，并作現場業(yè)務指導；9)定期開展員工培訓工作，負責保潔員的上崗前培訓工作；11)抓好環(huán)保意識建設，關注環(huán)境影響，落實具體節(jié)約能源，防止污染措施；12)依據市場內衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃，配合保潔主管束定具體的工作計劃，并付諸施行；13)完成上級部門交辦的其他任務?；疽螅?)在保潔主管的直接領導下，全面負責貫徹實施本班組的清潔衛(wèi)生工作；2)清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的保潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔；3)整個市場清潔衛(wèi)生管理質量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上；4)認真抓好員工紀律和工作質量，努力加強保潔隊伍建設，提高保潔服務效率；5)本班組無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。三、各區(qū)域保潔員直接上級：保潔部領班直接下級：無崗位職責：1)配合保潔部領班，努力完成上級領導交付的工作，服從上司的調遣和安排；2)負責定期定時對市場所轄區(qū)域實施保潔工作。吃苦耐勞，工作認真細致，盡職盡責，維護好市場內的清潔衛(wèi)生，認真執(zhí)行《親情服務工作規(guī)程》，體現服務形象；對不衛(wèi)生，不文明的現象和行為要及時勸阻和制止，使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風氣；3)報告保潔部領班每日工作情況，勤于發(fā)現問題并及時處理，提高警惕，注意防火、防破損，發(fā)現可疑現象情況及時報告領班、物業(yè)管理處、保安部；4)每天清掃各通道的泥沙和垃圾兩次以上；每天對各梯級、地面、走廊進行拖抹一次；抹凈樓梯扶手及雕欄、堆位臺；抹凈走廊電表箱、水表、消防栓、管井門等設施；抹凈墻面、玻璃窗、窗臺；道路、大眾園地、綠化地進行清掃兩次以上；天天對指示牌、路燈柱、果皮箱、宣傳欄、消火栓、配電箱、車庫排污管等大眾設施進行抹塵保潔兩次以上5)收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾，如遇垃圾太多必須及時打包處理，每周二、四、六清洗垃圾桶；6)當班時間遇到市場內有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現象，隨產隨清，保持責任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況；7)精確熟練使用保潔工具、清潔劑，不斷增強業(yè)務研究，提高業(yè)務技能；8)完成保潔領班交辦的其它工做。基本要求：1)形象良好，著裝整齊、整潔；2)當真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范效勞；3)樓道無紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等；4)大眾設施保持整潔干凈；5)關注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；6)垃圾日產日清。7)正確使用清潔工具、清潔劑；四、辦公室保潔員直接上級：保潔部領班直接下級：無崗位職責：1)配合保潔部領班，努力完成上級領導托付的工作，服從下屬的調遣和安排；2)負責定期定時對各項特殊保潔項目實施保潔工作。吃苦耐勞。工作認真細致，盡職盡責，維護好辦公室內保潔項目的清潔衛(wèi)生；當真執(zhí)行《親情效勞工作規(guī)程》，體現效勞形象；3)報告保潔部領班每日工作完成情況，勤于發(fā)現問題并及時處理。禁絕亂動辦公桌面的文件、資料，養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)道德；4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次。擦拭臺面、桌面、沙發(fā)、辦公設備、附屬設施兩次，擦拭樓梯扶手兩次，巡視保潔數次；5)每周對玻璃窗戶擦拭一次，每周清潔盆景綠化一次，每周清潔樓梯墻壁一次，每周對洗手間大清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次；6)每月清潔燈具一次，每周清理天面平臺地面、地漏一次；7)嚴格按照《xx農副產物批發(fā)市場保潔操作規(guī)程》進行保潔；8)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設備，不斷加強業(yè)務研究，提高業(yè)務技能；9)完成保潔領班交辦的其它工作；基本要求：1)形象優(yōu)秀，著裝整齊、整潔；2)當真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范效勞；3)按時按量完成各項分配工作；4)存眷環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；5)工作質量符合相關具體檢驗標準；6)正確使用清潔工具、清潔劑；xx農副產品批發(fā)市場保潔服務檢驗流程和標準一.目的：有用的控制保潔效勞過程，確保大廈整潔干凈、環(huán)境優(yōu)美，提高保潔效勞質量。二.合用范圍：xx市場保潔項目部工作質量檢驗。三.工作職責：1保潔員天天依據檢驗標準賣力自己所轄區(qū)域的日常保潔工作；2保潔領班每天對保潔進行至少一次檢查；3項目主管每周進行一次全面檢查填寫《保潔周檢表》；4項目主管對清潔工作進行不定期抽檢；5公司巡檢每個月對清潔工作進行一次檢查，填寫《保潔月檢表》。四.保潔效勞的檢查內容與檢驗方法：1保潔服務檢查內容：(1)員工的言行是否執(zhí)行《親情效勞工作規(guī)程》行為規(guī)范；(2)員工的儀表儀容是否符合有關規(guī)定；(3)員工的工作質量是否已達到各項檢驗標準；(4)員工的作業(yè)操作有無違反操作規(guī)程、安全條例；(5)員工的服務是否按服務規(guī)范服務；(6)管轄區(qū)域的公共設施狀況；(7)員工是否樹立環(huán)保意識，關注環(huán)境影響，落實具體節(jié)約能源，防止污染措施。2檢驗方法：(1)日檢：保潔領班依據檢驗標準對每日的保潔員工作內容進行一次檢查，檢查中發(fā)現有不合格時，應立即組織返工，同時進行記錄；(2)周檢：項目主管依據檢驗標準對本部門保潔員工作每周進行一次全面檢查，對不合格項提出整改意見，并組織施行。填寫《保潔周檢表》；(3)月檢：公司每月月底前組織巡檢人員檢查，檢查中發(fā)現的不合格立即告訴保潔部糾正，并注意跟蹤考證；(4)抽檢：項目主管依據檢驗標準對保潔工作進行不定期抽檢。檢查中發(fā)現輕微不合格時，通知保潔領班，組織返工，同時作好記錄并考證，如發(fā)現有嚴重的不合格時，應立即向公司匯報，并分析查找原因，制訂糾正措施并組織實施。五、保潔服務檢驗標準：檢驗方范圍保潔項目標準法目視抽1、道路/公共地面無雜物、無垃圾、無雜草，無明顯積水。查三處，場地(含停車無明顯泥沙、污垢，沒有1厘米以上的石子，市場場)平面2、指示牌/路指示牌上無水珠、XXX、無明顯污跡、無粘貼。目視燈目視燈罩上無明積塵，無蜘蛛網每100平方米內煙頭、紙屑平均不超過三個。值取平均每天清3、垃圾車/中垃圾車每日沖洗，車壁無明顯附著物，中轉站XXX轉站周圍無積水、污垢，垃圾日產日清。檢查桶體光潔無污跡，無痰跡，煙灰缸蓋上無煙頭、4、果皮箱雜物，離箱兩米無異臭味。每區(qū)抽草坪上目視干凈，無明顯大片樹葉、紙屑，無查三處，5、綠化地垃圾膠袋等較大型的雜物，無3厘米以上的石取平均子。值6、宣傳欄/雕玻璃明亮無水珠，不銹鋼面光亮。無污跡，無目視飾品7、污/雨水井顯垃圾、雜物及泥沙。各場館內1、地面XXX目視地面無煙頭、紙屑、果皮等垃圾；大理石地面：無泥沙、灰塵，光亮可映出照明燈輪廊，目視無污跡破跡查三個明顯積塵，無亂粘貼。排水順暢，無外溢，蓋上無污垢，沙井內無明每區(qū)抽目視潔目視無污跡、無積塵、無亂粘貼；用手擦拭表面50厘米，手不被明顯污染；玻璃幕墻：玻璃目視無塵、無污染、無水跡、目視、2、墻面手??；手感木板墻面：目視無積塵、污跡、無亂涂劃，無亂粘貼大理石墻面：無積塵、污跡，有光亮度玻璃目視無積塵、污跡，無水跡??；鋁合金框目視、3、玻璃窗無膠跡，無明顯水泥跡；窗臺無積塵，用手擦手感拭30厘米，不被明顯污染。目視、4、玻璃門目視光亮，XXX、無污跡，表面無明顯劃痕。手感樹葉無明顯積塵，盆壁光潔無污跡，無痰跡，5、盆景底盆無積水，無污跡。公廁內無異味，地面干凈，無垃圾、無泥沙、目視、6、公廁無積水、無明顯污跡；四壁無亂涂劃，無亂粘手感貼；玻璃無積塵，無污跡.7、照明燈8、煙灰筒無碎紙、煙頭、筒壁無積塵，不銹鋼面光亮。目視燈罩表面干凈，內部無積灰目視無痰跡、無污染，桶內無垃圾，周圍地面目視目視1、2、9、消火栓（及附件）3、4、玻璃明亮，目視XXX、水珠；箱頂、側無污染、XXX，用手擦拭30目視/手感警鈴目視無明顯積塵；消防管道閥門無明顯可見的灰塵。目視目視厘米不被明顯污染；10、天棚角落目視無蜘蛛網，無積塵11、防火卷簾目視無蜘蛛網，無積塵門目視無明顯的灰塵，無痰跡12、護欄及玻玻璃目視無積塵、無污染、無水跡，用手擦拭璃30厘米，不被明顯污染。目視/手感目視無污跡，無積塵、無亂粘貼，表框鏡透明目視，手13、電表箱度好。目視無垃圾、雜物、無痰跡、無污跡、無積水,1、地面有光澤目視干凈，無污跡、無積塵，用手擦拭表面每區(qū)抽2、墻面50厘米，手不被明顯污跡消防清潔好通道目視燈罩表面干凈，內部無積塵、蟲蚊，透明抽查203、照明燈度好個取平均值4、階梯目視干凈，無垃圾、雜物、無污跡目視查兩處目視感門上無亂涂劃，XXX、污跡，用手擦拭門板目視/手5、防火門50厘米，不被明顯污染玻璃目視無積塵、無污染、無水跡，瓷磚窗臺目視/手6、玻璃窗無積塵、無污染，用手擦拭30厘米，不被明感顯污染。目視/手7、開關面板目視無污跡，無積塵，用手擦拭不被明顯污染。感8、梯間雕欄目視無明顯的灰塵，無痰跡1、玻璃門目視無灰塵、無污跡、無水珠。目視感門面無亂涂劃，無亂粘貼；2、9、管井間表框鏡透明度好3、水表閥門開關無明顯灰塵，表框鏡無積感電表箱目視無污跡、積塵、無亂粘貼，目視/手塵，透明度好1、出勤2、服裝工具房內無私人的雜物，工具、垃圾車擺放整定其服從領導指揮，上班時間不得做與工作無關的抽他4、工作紀律事情，不得與同事或客戶爭吵5、操作操作熟練，精確使用工具和保潔用品查3、工具齊，無占用XXX時無遲到、早退，無擅自離崗著統(tǒng)一的工作制服，佩戴工作證。不6、關注環(huán)境、按照作業(yè)指導書要求處理有關環(huán)境因素的影防污節(jié)能人員班次按排班別甲乙丙時間4:00～～12:007:00～～15:0012:00～～20:00主管與領班主管：7:30～11:3014:00～18:00領班：跟班運轉響xx市場辦公室保潔操作規(guī)程1.0目的檢查并監(jiān)督保潔員的工作，確保辦公室保潔工作的質量；2.0適用范圍物業(yè)公司辦公室的保潔工作；3.0工作職責3.1項目主管賣力對辦公室保潔工作的組織施行、質量監(jiān)控；3.2保潔員賣力依照本規(guī)程進行辦公室具體保潔工作；4.0工作程序4.1日常保潔項目4.1.1清倒煙灰缸、紙簍等；4.1.2清掃拖抹地面；4.1.3抹凈辦公桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾等家具；4.1.4抹凈門、窗、表里玻璃及墻壁表面；4.1.5抹凈空調送風口及照明燈片；4.2保潔基本步驟：4.2.1準備：進入辦公室保潔前，肯定要準備保潔所需的清潔工具和物料；4.2.2進入：室內若有人，應先打招呼，得到允許后再工作；4.2.3檢查：進入辦公室后，先檢查有無異?，F象，有無管理人員遺忘的貴重物品，有無損壞的物品，如發(fā)現異常。應向領班報告后再工作；4.2.4清倒：掃除地面垃圾，清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙灰缸時要注意檢查煙頭是否完全熄滅；清倒紙簍、垃圾桶時，應注意里邊有沒有危險物品，并及時報告處理；4.2.5拖抹：用地拖拖凈地面，使地面保持干凈；4.2.6抹凈：按一定順序，依次抹凈室內辦公用具和墻壁，毛巾應按規(guī)定折疊、翻面；4.2.7整理：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后應按原先的擺設放好；報紙、書籍可擺放整齊，但文件資料及珍貴物品不要動；4.2.8吸塵：按照先里后外，先邊角、桌下、后空闊地的順序。進行吸塵作業(yè)；4.2.9保潔：保潔員應定時巡回保潔，發(fā)現局部臟污、垃圾、紙屑等應及時處理清潔冷熱飲水器；4.3保潔時注意事項：4.3.1不得翻動辦公室內所有物品、文件、辦公用品應輕拿輕放；4.3.2不應拋棄有記錄的紙張；4.3.3吸塵時不準動用電腦插座，擦抹電腦、電器時須用干毛巾；5.0工作標準地面目視無雜物、無污跡，玻璃門、窗目視無明顯污跡、手??；6.0常用工作及物料（1）地拖（2）拖桶（3）膠掃把（4）垃圾鏟（5）毛巾（6）吸塵機（7）雞毛撣7.0環(huán)境因素控制7.1關注環(huán)保，各類清潔劑保管、領用、配制按規(guī)定執(zhí)行，及時回收空瓶，集中退還或處理；7.2注意施工時間，應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時間錯開，避免噪聲影響；7.3節(jié)約能源，按機器使用規(guī)定啟動和停止，禁止長時間空轉。xx農副產品批發(fā)市場洗手間保潔操作規(guī)程1.0目的保持洗手間的整潔干凈。2.0適用范圍洗手間的保潔工作。3.0工作職責3.1保潔部領班賣力洗手間保潔工作的組織施行和質量監(jiān)控；3.2保潔員賣力依照本規(guī)程進行洗手間具體保潔工作。4.0工作程序4.1日常保潔項目4.1.1每日不定時對公用洗手間進行保潔。4.1.2及時沖洗便池，不得留有臟物。4.1.4不斷拖抹地面，做到潔凈、干爽。4.1.5定期擦洗云臺、面盆、大小便池等衛(wèi)生潔具。4.1.6抹凈門窗、天花、墻壁、窗臺。4.1.7定期消毒、噴灑除臭劑、室內清新劑。4.1.8及時補充洗手液、香球、手紙。4.2保潔基本程序4.2.1準備：工作前，應備好保潔洗手間的基本清潔工具和物料。擺放“正在清潔”指示牌。4.2.2沖洗：進入洗手間，首先打開門窗通風，再放水將衛(wèi)生潔具沖洗干凈。4.2.3清倒：掃除地面垃圾，